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Mission principalePrendre le rôle de Product Manager Senior / Lead Product Manager afin de : piloter la stratégie produit, gérer la roadmap, coordonner les équipes Produit, Design et Engineering, maintenir la dynamique de l'équipe pendant cette période de transition, préparer la transmission au futur manager permanent. Responsabilités clés1. Définir et piloter la stratégie produitFaire évoluer la roadmap à court et moyen terme. Intégrer durablement les exigences de : l'accessibilité, la protection des données (privacy), la cybersécurité. 2. Développer l'adoption du Design SystemPromouvoir sa valeur au sein de l'organisation. Définir et suivre des KPI pour mesurer son impact. 3. Intégrer l'IA et les outils augmentésFaire en sorte que les standards du Design System soient utilisés dans les outils IA et les nouveaux workflows assistés par l'IA. 4. Assurer la stabilité de l'équipeÊtre le référent produit pendant une phase de changement organisationnel. Garantir la continuité opérationnelle. Préparer une transition fluide vers le futur manager. Profil recherché (implicite)Cette mission semble viser quelqu'un ayant : une forte expérience en Product Management senior, une expérience des Design Systems ou plateformes internes, des compétences en conduite du changement et adoption, une capacité à influencer de nombreuses équipes sans forcément avoir d'autorité hiérarchique, une bonne compréhension des sujets IA, accessibilité et gouvernance produit.

Appel d'offres / Offre d'emploi : Consultant Expert Cybersécurité (H/F)Dans le cadre de l'évolution d'un système d'information, il est recherché un consultant en freelance ou en CDI pour accompagner les collectifs techniques dans la prise en compte de la cybersécurité dès le démarrage des projets (approche security by design). Informations généralesType de contrat : Freelance ou CDI Mode de facturation (si freelance) : Régie Date de début : 01/06/2026 Date de fin (si freelance) : 31/12/2026 Niveau de séniorité requis : Minimum 4 à 7 ans d'expérience Descriptif des prestations / MissionsLe collaborateur aura pour missions principales d'accompagner les équipes et de sécuriser les architectures et solutions mises en œuvre : Accompagnement des collectifs et projets : Accompagnement des équipes dès la phase de cadrage des projets. Apport d'un avis sécurité sur les architectures, les évolutions et les choix technologiques. Contribution à la définition des exigences de sécurité et vérification de leur bonne prise en compte dans les solutions déployées. Contribution à la diffusion de la culture cybersécurité auprès des équipes. Analyse de risques : Réalisation des analyses de risques sur les produits, projets et services. Identification des menaces, des vulnérabilités et des impacts potentiels. Définition des mesures d'atténuation des risques. Compétences et expertises attenduesLes savoir-faire techniques suivants sont requis pour mener à bien les activités : Expertise en cybersécurité des infrastructures et des systèmes. Expertise en architectures Cloud et SaaS. Maîtrise de la gestion des identités et des accès (IAM). Maîtrise de la sécurité réseau et de la segmentation. Maîtrise de la protection des données. Maîtrise de l'analyse de risques et des méthodes associées. Expérience opérationnelle des principes de sécurité by design. Connaissance des réglementations et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI, DORA, RGPD). Expertise en infrastructures et réseaux (virtualisation, conteneurisation, réseaux, stockage, sauvegardes). Livrables attendusCartographie des risques et analyses associées. Visas de sécurité. Fichier de suivi des actions. Comptes rendus des réunions.

Bonjour, ⚠️ 𝐀𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 ⚠️ 𝑼𝒏𝒊𝒒𝒖𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒑𝒐𝒖𝒓 𝒇𝒓𝒆𝒆𝒍𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒂𝒗𝒆𝒄 𝒔𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒑𝒓𝒆 𝒔𝒕𝒓𝒖𝒄𝒕𝒖𝒓𝒆 𝒇𝒓𝒂𝒏𝒄̧𝒂𝒊𝒔𝒆 - 𝒑𝒂𝒔 𝒅𝒆 𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒈𝒆 𝒔𝒂𝒍𝒂𝒓𝒊𝒂𝒍, 𝒎𝒆𝒓𝒄𝒊 🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : 🔔 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐅𝐨𝐧𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐒𝐀𝐏 𝐅𝐈 𝐂𝐎 / 𝐑𝟐𝐑 𝑀𝑎𝑖𝑡𝑟𝑖𝑠𝑒 𝑎𝑣𝑎𝑛𝑐𝑒́𝑒 𝑑𝑒 𝐹𝐼/𝐶𝑂 𝑒𝑠𝑡 𝑟𝑒𝑞𝑢𝑖𝑠𝑒 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑑'𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑒𝑛𝑖𝑟 𝑠𝑢𝑟 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑛𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑎𝑝𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑣𝑒 𝑒𝑡 𝑑𝑢 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑢𝑠 "𝑑𝑒 𝑙'𝑒𝑛𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑢 𝑟𝑒𝑝𝑜𝑟𝑡𝑖𝑛𝑔" 𝐶𝑜𝑛𝑛𝑎𝑖𝑠𝑠𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑅2𝑅 𝑒𝑠𝑡 𝑠𝑜𝑢ℎ𝑎𝑖𝑡𝑎𝑏𝑙𝑒 🎯 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐞𝐳 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞́(𝐞) 𝐝'𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥'𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐞𝐭 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬, 𝐝'𝐞́𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐝𝐞̀𝐥𝐞 𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐭 𝐬𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞. - Vous évaluerez l'état actuel, identifierez les besoins et définirez l'état futur et les solutions métiers. - Votre rôle consistera à rechercher, collecter et synthétiser des informations afin d'appuyer la prise de décision. - Vous devrez être un(e) expert(e) métier, collaborer avec l'équipe et la gérer pour une performance optimale, assumer la responsabilité des décisions de l'équipe, interagir avec plusieurs équipes, contribuer aux décisions clés et apporter des solutions aux problèmes rencontrés au sein de votre équipe et entre les différentes équipes. - Vous réaliserez une analyse détaillée des processus métiers afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation. - Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour garantir l'alignement entre les besoins métiers et les solutions technologiques. - Vous participerez au développement et à la validation des exigences métiers et des spécifications fonctionnelles. - Animer des ateliers et des réunions pour recueillir des informations et favoriser le consensus entre différentes équipes. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et des bonnes pratiques au sein de l'équipe. 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐄𝐓 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire 📍𝐈𝐃𝐅 - 3j/semaine sur site 🕐 ASAP - 𝟏 𝐚𝐧

Dans le cadre de la modernisation de ses outils métiers, un acteur reconnu du secteur de la distribution recherche un Chef de Projet SI pour piloter le déploiement de deux applications stratégiques destinées aux équipes opérationnelles. Le consultant interviendra au sein de la DSI en coordination avec les équipes métiers et les prestataires en charge des développements. Vous prendrez en charge le pilotage de deux projets : Déploiement d'une solution de réception en mobilité. Mise en œuvre d'une nouvelle solution de gestion des étiquettes. À ce titre, vous serez notamment amené à : Piloter l'avancement des développements réalisés par les prestataires. Suivre la livraison des interfaces et des fonctionnalités conformément aux spécifications et au planning. Organiser et coordonner les phases de recette avec les équipes métiers. Produire les supports utilisateurs (modes opératoires, documentation, formation). Préparer, planifier et coordonner le déploiement auprès des utilisateurs. Assurer le suivi du planning, des risques et le reporting régulier auprès des parties prenantes.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) SAP PM confirmé(e) pour intervenir au sein d'un grand groupe industriel dans un contexte SAP de maintenance et d'amélioration continue des processus de production. Profil recherché : Expérience confirmée sur SAP PM (Plant Maintenance). Bonne compréhension des processus de maintenance industrielle. Expérience du paramétrage et de l'accompagnement métier. Connaissance des environnements SAP Fiori. Capacité à travailler au contact direct des équipes opérationnelles et des Key Users. Connaissances SAP MM, WM ou WCM appréciées. Anglais courant. Localisation : Dunkerque ou Florange (Nord de Metz). Présence : 4 jours sur site / semaine + 1 Jour en télétravail Véhicule fortement recommandé. Démarrage : Septembre 2026. Mission jusqu'à fin mars 2027. TJM : Selon profil

Document de formalisation des règles d'identité Cartographie des besoins d'accès et modèle de gestion des droits Comptes-rendus de comités Compétences techniques (SSO), Authentification Multi-Facteurs - Expert - Important Contrôle d'accès basé ABEC, RBAC - Confirmé - Important Architectures SI et Flux d'informations - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de la sécurisation, de la standardisation et de la forte transformation de notre écosystème digital, nous recherchons un(e) Chef de Projet Identité en prestation externe. Rattaché(e) à la Direction de l'Expérience Digitale (DXD) et plus précisément l'équipe HR Foundation & Collaboration, vous évoluerez dans un contexte multi-BUs stimulant et en lien étroit avec les équipes du groupe Votre rôle sera : - Stratégique pour définir, harmoniser et piloter les règles de gestion des identités et des accès - Opérationnel pour s'assurer de la mise en oeuvre effective de ces règles à l'échelle Vous devrez également assurer l'alignement avec l'approche plateforme et la feuille de route Vos Missions 1. Définition des Règles et Standards d'Identité Définir, structurer et formaliser les règles, politiques et standards en termes d'identité pour l'ensemble de notre écosystème (SSO, MFA, RBAC, ABAC, etc.) en prenant en compte les spécificités et contraintes du terrain. Veiller à la sécurité des données et à la conformité avec les standards digitaux et réglementaires de l'entreprise. Simplifier les usages pour nos collaborateurs d'un point de vue expérience, tout en garantissant un niveau de sécurité adapté. Cartographier les besoins d'accès et s'assurer de la cohérence des modèles de gestion des droits (notamment via des logiques de rôles RBAC et d'attributs ABAC) avec les équipes cybersécurité. 2. Gouvernance et Relation Être l'interlocuteur privilégié des équipes sur les sujets d'identité, animer la relation et faire avancer efficacement les chantiers identifiés comme prioritaires. Assurer la cohérence globale de la trajectoire de notre BU en lien avec la stratégie de convergence et les standards d'ADEO. Organiser, animer les comités de suivi ou de pilotage et assurer un reporting factuel des avancées auprès des parties prenantes. 3. Contribuer à la transformation des Services Participer activement aux processus de consultations (RFI/RFP) pour la sélection des futures solutions d'identité du groupe. Analyser les dossiers et challenger la valeur générée par les propositions reçues de la part des éditeurs consultés. Prendre part aux soutenances éditeurs et apporter votre éclairage technique, méthodologique ainsi que le contexte métier local pour guider les arbitrages stratégiques.

Nous recherchons un profil Mainframe, ayant des connaissances en Assurance Vie, ainsi que sur les applications décisionnelles. Il s'agit d'une mission de Concepteur développeur Cobol Assurance Vie, pour intégrer l'équipe MOE Data. Synthèse des compétences et de la mission: Connaissance fonctionnelle domaine Assurance Vie Recueil et formalisation des besoins métiers Conception / développement Cobol Reverse engineering d'un existant N2/N3 pour les incidents en production Contribution au pilotage de l'activité Il s'agit de prendre en charge un ensemble d'évolutions sur les applicatifs Décisionnels Assurance Vie notamment dans le cadre d'un projet de transformation du SI. Le patrimoine applicatif préexistant est conséquent. Recueil et formalisation des besoins métiers: Compréhension des enjeux métier Recueil des besoins Proposition de solutions en maximisant la réutilisation du patrimoine applicatif Validation et conception fonctionnelle détaillée de la solution Devis / planning Conception et développement: Conception technique Réalisation, suivi, conception des jeux de données et validation des développements Mise en production N2/N3 pour les incidents en production Traitement des incidents en production et rattrapage de données Correction des développements et re-livraison en production si nécessaire Communication de l'avancement et de la résolution Contribution au pilotage de l'activité Reporting opérationnel Contribution aux points métiers Contribution au plan de charge de la structure

Contexte Dans le cadre d'un projet de construction d'envergure, nous recherchons un Superintendant Métallerie - Serrurerie afin d'assurer le suivi technique, la coordination et le contrôle qualité des travaux liés aux lots Métallerie et Serrurerie. Vous interviendrez sur des opérations complexes impliquant de nombreux intervenants et serez garant de la bonne exécution des ouvrages dans le respect des exigences techniques, qualité, sécurité, coûts et délais. Vos missions Participation aux consultations et appels d'offres Participer à la relecture des dossiers de consultation des entreprises (DCE). Accompagner les visites de site avec les entreprises consultées. Analyser les offres techniques et participer aux négociations. Apporter votre expertise technique lors des phases de consultation. Suivi technique et contrôle qualité Contrôler la conformité des travaux réalisés par rapport aux plans, CCTP et cahiers des charges. Veiller au respect des exigences techniques et qualitatives du projet. Assurer un support technique auprès des entreprises intervenantes. Anticiper les problématiques techniques et proposer les actions correctives nécessaires. Coordination des travaux Assurer le suivi quotidien des activités sur chantier. Coordonner les entreprises intervenant sur les lots Métallerie et Serrurerie. Participer aux réunions de chantier et aux réunions de coordination. Rédiger les rapports d'activités et comptes rendus associés. Veiller au respect des plannings et des objectifs du projet. Gestion documentaire et réception Suivre les plans, fiches techniques, notes de calcul et échantillons. Assurer la bonne transmission des documents techniques. Participer aux opérations préalables à la réception. Établir les listes de réserves et suivre leur levée. Participer aux opérations d'achèvement des travaux. Contribution au pilotage du projet Participer aux réflexions liées à l'organisation du chantier. Contribuer à l'optimisation des méthodes d'exécution. Apporter votre expertise sur les sujets planning, coûts et logistique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Développeurs Pacbase / Cobol (H/F), juniors et expérimentés, pour accompagner les évolutions des systèmes d'information d'un acteur majeur du secteur bancaire à Toulouse. Vous intégrerez une équipe projet dynamique et participerez à des travaux d'évolution, de maintenance et de modernisation d'applications stratégiques sur environnement Mainframe. Vos missions : 🎯 Analyse des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications techniques Développement et maintenance des applications en Pacbase puis en Cobol Réalisation des tests, recettes et validations avant mise en production Optimisation et correction des traitements existants Participation au suivi des incidents et à la maintenance évolutive Accompagnement et support aux utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités Environnement technique : 🛠️ -Langages : Pacbase, Cobol, SQL. -Méthodologies : Cycle en V, Agile selon les projets. -Outils et environnement : Host MVS, VSCODE, JIRA / Confluence / ALM-QC

Bonjour, Nous recherchons un(e) Chef de Projet Applicatif SAP / Intégration SI pour piloter des projets variés au sein d'un système d'information complexe, incluant des environnements SAP, middleware et applications tierces. Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de projets IT complexes Bonne maîtrise des environnements SAP (FI/CO, SD, MM, PP) Expertise en intégration SI (middleware, API, EDI, flux) Expérience en rédaction de spécifications technico-fonctionnelles Capacité à piloter des projets internationaux et multi-acteurs Anglais professionnel Expérience dans le secteur Aerospace & Defense Maîtrise des solutions SAP PI/PO, SAP CPI Connaissance des environnements SaaS et des problématiques de facturation Localisation : Le Havre, France Démarrage : ASAP Contexte : international TJM : Selon profil

Contexte de la mission : Dans le cadre de ses projets de transformation, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Senior afin de piloter des projets stratégiques dans un environnement complexe et exigeant. Le/la consultant(e) sera responsable de la conduite des projets dans leurs dimensions organisationnelles, techniques, financières, humaines, commerciales et contractuelles. Il/elle assurera la coordination des différentes parties prenantes et veillera au respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et de performance définis par l'entreprise. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) interviendra notamment sur les activités suivantes : · Pilotage des projets · Piloter un ou plusieurs projets IT de bout en bout. · Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. · Garantir l'alignement des projets avec les orientations stratégiques de l'entreprise. · Assurer les arbitrages et prendre les décisions nécessaires au bon déroulement des projets. Coordination et gestion des engagements · Coordonner les échanges entre les équipes internes, les partenaires et les différentes parties prenantes. · Suivre les engagements contractuels ainsi que les livrables associés. · Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de budget et de planning. Mise en œuvre et recette · Superviser les phases de réalisation technique et fonctionnelle. · Piloter les phases de recette et valider les livrables avant mise en production. · Mettre en place les dispositifs de contrôle qualité et de traçabilité. · Garantir une mise en production conforme aux exigences de délais, de coûts et de qualité. Pilotage des ressources et gouvernance · Planifier et coordonner les ressources humaines, techniques et financières. · Assurer le suivi budgétaire, le pilotage des coûts ainsi que la gestion des risques. · Produire les reportings financiers et opérationnels. · Animer les comités projets et les instances de gouvernance. · Assurer une communication régulière auprès des directions et des parties prenantes. · Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration continue.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure pour renforcer les équipes IT de notre client. Rattaché(e) au Responsable de Production Informatique, vous intervenez au cœur des différents projets Cloud du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le Responsable de la Production Informatique et le DSI, votre mission consiste à : Mise en place et intégration dans une architecture cloud - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant l'infrastructure Cloud - Garantir la fiabilité, la performance et la qualité des services Cloud déployés - Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre des solutions de sécurité de Microsoft 365 (Azure Information Protection, Microsoft Intune, Cloud App Security, Azure Sentinel...) - Rédiger et mettre à jour les documents de référence Administration et Maintien en condition opérationnelle - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures cloud en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements - Piloter la maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques - En tant que référent technique, assurer la formation des autres intervenants de l'équipe, le suivi des éléments de reporting et de la bonne application des modes opératoires - Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Azure ou concurrentes

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de support MDM N 2 sur Nanterre

Dans le cadre du renforcement de ses équipes mobiles, un acteur majeur de la banque en ligne recherche un(e) Tech Lead iOS expérimenté(e). La mission s'inscrit dans une dynamique d'amélioration continue, avec de forts enjeux de coaching technique, de refactoring et de structuration de la stratégie de tests sur une application mobile à forte audience. Descriptif de la mission Assurer le leadership technique de l'équipe de développement iOS Accompagner et coacher les développeurs sur les pratiques de test et de refactoring Contribuer au cadrage et au challenge des décisions produit Participer activement à l'amélioration continue des pratiques et processus Assurer une veille technologique et la diffuser au sein de l'équipe Intervenir dans un contexte multi-équipes, en coordination avec les autres streams mobiles

Contexte Nous recherchons un PMO spécialisé dans la gestion budgétaire d'un projet XXL et non d'un portefeuille projets PMO Expert Programme Nouvel Encaissement Mission Au sein du Domaine Encaissement et Monétique de la DSI-M, il / elle : • GESTION DU BUDGET ET REPORTING Structure, construit, suit et actualise le budget avec le Directeur de Programme Collecte les contributions des différents intervenants Lève les alertes sur les éléments non chiffrés dès qu'il les identifie dans les réunions de construction de la Solution Suit les moyens alloués au regard des prévisions (consommé, reste à faire, planning) S'assure que chaque tâche, action ou sujet lié au projet est correctement pris en compte dans l'enveloppe globale. Travaille en étroite collaboration avec le Contrôle de Gestion et la PMO Entreprise Produit le reporting nécessaire au pilotage du Programme • PLANIFICATION Assiste le Directeur de Programme dans la structuration du programme (phases, activités) Contribue à l'application de la méthodologie de gestion de projet en vigueur. • SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES Assiste et conseille le Directeur de Programme dans le suivi des réalisations du Programme Contribue activement à la révision des plannings, des budgets en fonction des évènements, de l'évolution du contexte du Programme et des jalons budgétaires du Groupement (révisions EV1, EV2 et budget N+1 V0 et V1). • PILOTAGE DU PLAN PROJET/PROGRAMME Contribue à la production des KPI projet et à leur analyse au regard des objectifs définis Contribue à l'analyse des risques et assure le suivi des plans d'actions préventifs et correctifs Contribue à la formalisation du reporting Programme vers les instances de mon client

Contexte de la mission :Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Ivalua expérimenté afin d'accompagner un projet stratégique de déploiement et de stabilisation d'une plateforme SaaS dédiée aux achats (Source-to-Pay), dans un environnement ERP. Le consultant interviendra en tant qu'expert L2/L3 et jouera également un rôle de référent produit afin d'assurer le succès du go-live, la phase d'hypercare et le transfert de compétences vers les équipes internes. Missions principales :Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3 sur la plateforme Ivalua. Résoudre les incidents complexes liés aux interfaces, intégrations et données. Gérer les escalades techniques avec l'éditeur Ivalua. Superviser et accompagner les équipes support L2. Participer à la préparation, au pilotage et à la stabilisation du go-live. Piloter le backlog des évolutions fonctionnelles et techniques. Recueillir les besoins métiers et les traduire en spécifications. Coordonner les développements avec les équipes internes et l'éditeur. Suivre les indicateurs de performance (SLA, incidents, stabilité de la plateforme). Produire la documentation technique et fonctionnelle (runbooks, procédures, guides). Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences.