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Présentation du poste : Au sein du service support d’un éditeur de logiciels international spécialisé dans les solutions DevOps, vous êtes le point de contact clé pour des utilisateurs rencontrant des difficultés techniques complexes. Vous intervenez sur une gamme de solutions multi-environnements (IBM i, Windows et Linux). Il s'agit d'un rôle de support applicatif de niveaux 2 et 3, en lien direct avec des clients techniques (développeurs, équipes IT). Le poste requiert une forte dimension d’analyse et de résolution d’incidents critiques, dépassant largement les tâches de hotline classique. Missions principales : - Support & Relation Utilisateur Gestion des flux : Prise en charge des demandes via l'outil de ticketing interne et par email (usage marginal du téléphone). - Diagnostic Avancé : Qualification, priorisation et analyse approfondie d’incidents non répétitifs. - Investigation Technique : Analyse de logs variés (applicatifs, OS), isolation de causes (réseau, configuration, environnement), reproduction d’anomalies et "bug hunting" en environnement multi-OS. - Autonomie Client : Interaction régulière avec les clients jusqu’à résolution, avec une adaptation du mode de communication (Teams, tickets, etc.). - Escalade : Collaboration étroite avec l’équipe R&D pour les correctifs nécessitant une intervention sur le code source. - Collaboration Internationale : Travail quotidien avec l’antenne support basée en Inde (partage de connaissances, réunions hebdomadaires communes). Gestion de la connaissance : - Documentation détaillée des résolutions complexes pour enrichir la base de connaissances interne. - Amélioration des processus de gestion des incidents et partage des bonnes pratiques. Amélioration continue : - Remontée des dysfonctionnements récurrents pour influencer l'évolution du produit. - Participation aux phases de tests pré-release et appui technique ponctuel pour les consultants formateurs. Environnement technique & Contexte : - Cible : Utilisateurs experts (Profils DevOps / Développeurs). - Complexité : Logiciels hautement personnalisables ; chaque client possède une infrastructure et une configuration unique (cycle de vie produit dynamique avec 2 à 3 versions par an). - Systèmes : Maîtrise opérationnelle de Linux et Windows. Une connaissance de l'environnement IBM i (AS/400) est un plus (formation interne prévue). - Méthodologie : Priorité au cheminement intellectuel et à la capacité de synthèse plutôt qu'à l'application stricte de procédures.

Analyse des besoins Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers avec les équipes métiers Formaliser les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles Rédiger les User Stories et les critères d’acceptation Conception fonctionnelle Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Participer à la définition des solutions fonctionnelles Réaliser des modélisations de processus et mapping de données Contribuer aux choix de solutions avec les équipes techniques Suivi de projet Assurer l’interface entre métiers, MOA et équipes IT Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, backlog, démos) Suivre l’avancement des développements Tests et recette Définir la stratégie de tests Rédiger les cas de tests Participer aux recettes fonctionnelles (UAT) Accompagner la mise en production

Dans le cadre du renforcement des équipes, nous recherchons un Lead Business Analyst confirmé pour intervenir sur des sujets à fort enjeu fonctionnel et transverse. Le poste s’articule autour d’un double rôle : piloter en autonomie des sujets structurants, notamment liés aux API et au backbone économique, tout en accompagnant les Business Analysts internes dans leur montée en compétence. Au quotidien, vous recueillez, analysez et challengez les besoins métiers et data. Vous animez des ateliers de cadrage avec les équipes métiers, SI, Data et Architecture afin de structurer les besoins et d’aligner les parties prenantes. Vous réalisez des analyses d’impacts fonctionnels et modélisez les objets métiers, les règles de gestion, ainsi que les flux et interactions entre systèmes. Vous contribuez également à la définition des API, en précisant les données exposées, les règles de gestion associées et les cas particuliers. Vous produisez les livrables attendus tels que les dossiers de cadrage, les spécifications fonctionnelles et les comptes rendus d’ateliers. En parallèle, vous accompagnez les Business Analysts internes directement sur leurs sujets, en co-construisant avec eux les livrables et en apportant un regard structurant sur la qualité des analyses et la cohérence des modèles. Vous partagez les bonnes pratiques et contribuez à structurer durablement les méthodes de travail. 3 jours sur site à Niort / 2 jours de Télétravail

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (40-45K€ brut + avantages) - 1 jours de télétravail / semaine - Sud-Ouest toulousain - Expérience de 5 ans minimum Vous intégrerez une équipe engagée dans le développement de solutions critiques utilisées dans des environnements contraints. En tant qu’ingénieur développement C , votre contribution portera directement sur l’évolution d’un système embarqué complexe reposant sur une architecture SoC de dernière génération. Voici un aperçu détaillé de vos missions : -Développer et mettre à jour la couche driver du système embarqué . -Rédiger le plan de développement logiciel conformément aux exigences de qualification vol. -Générer, configurer et intégrer une chaîne de compilation RTEMS pour processeur ARM Cortex . -Assurer la mise en conformité des drivers embarqués destinés aux environnements critiques. -Participer à la démarche qualité, aux revues techniques et à l’amélioration continue du code. Environnement technique : Langage C, ARM Cortex, Bare metal, FPGA, driver

Dans le cadre du renforcement des équipes d’une grande institution bancaire, nous recherchons un Business Analyst spécialisé SUMMIT pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers (Front, Middle, Back Office) Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux phases de tests (UAT, non-régression) Assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents Contribuer aux évolutions et à l’amélioration continue du système

Le pôle Stratégie et Appui Technique peut se décomposer en deux activités principales. La première est une activité d’architecture et de design du réseau. Elle consiste à conduire des études de faisabilité et concevoir ou faire évoluer des architectures réseaux, télécom et sécurité. Elles sont initiées par des besoins exprimés par les Branches du Groupe La Poste (Banque, Courrier, Colis, Numérique) ou bien par des besoins internes d’évolution des infrastructures (Capacité, performances, MCO, MCS). La seconde activité consiste en la qualification technique et l’intégration de ces architectures avant leur mise en production. Elle se déroule en laboratoire sur des maquettes dites de référence et qui sont conformes à ce qui existe en production afin de s’assurer que les comportements de ces architectures techniques soient au maximum maitrisés et prédictibles. Elle comprend aussi bien l’installation des composants logiciels, matériels que la définition des configurations de ces composants et le test en conditions « réelles ». Elles peuvent aussi être testées en conditions extrêmes de charge. La prestation se déroulera pour tout ou partie dans les locaux à Nantes, et s’intégrera dans les projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité du SI Le prestataire devra justifier de compétences avérées et vérifiables correspondant à ce type de besoin et à problématiques complexes (organisationnelles et techniques) dans le domaine des Télécoms. Sous l’autorité du responsable de l’équipe Ingénierie Transverse, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : • Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. • Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. • Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités • Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés.

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

Administrateur Base de Données (F/H) - Niort 📍 Niort 📝 CDI - Temps plein 💼 Salaire : 30 000 à 36 000 € brut/an selon expérience 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques visant à renforcer l'efficacité, la performance et la sécurité des environnements data, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Base de Données. Vous interviendrez au cœur des systèmes d'information pour optimiser les bases existantes, sécuriser les données sensibles et contribuer à l'évolution globale de l'infrastructure de notre client. En tant qu'Administrateur(trice) Base de Données, vous aurez pour responsabilités : 🔧 Administration & Maintenance Assurer l'administration quotidienne des bases de données (installation, configuration, mises à jour, maintenance). Surveiller la disponibilité, l'intégrité et les performances des environnements BD. Garantir la cohérence et la qualité des données. 🚀 Optimisation & Performance Optimiser les performances des bases existantes (requêtes, indexation, tuning). Identifier et résoudre les goulots d'étranglement. Proposer des améliorations continues pour renforcer l'efficacité du SI. 🔐 Sécurité & Conformité Participer au renforcement de la sécurité des données sensibles. Appliquer les bonnes pratiques en matière de sauvegardes, restaurations et gestion des accès. Contribuer aux audits et actions de conformité. 🤝 Support & Collaboration Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développement, production, infrastructure). Apporter un support avancé pour résoudre des problématiques complexes liées aux bases de données. Participer activement aux projets d'évolution du SI. 🎯 Objectifs attendus Votre contribution permettra de : ✨ Améliorer l'efficacité globale des systèmes de gestion de bases de données. 📈 Optimiser la performance des bases existantes. 🔒 Renforcer la sécurité et la protection des données sensibles. 🤝 Faciliter la résolution des problèmes complexes en collaboration avec l'équipe technique. 🔄 S'adapter aux évolutions rapides du SI et des projets.

Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Manager filière laitière pour un poste à temps plein basé en Bretagne . Le consultant interviendra dans l’ accompagnement et le conseil auprès des exploitations laitières du groupe , avec un focus sur la qualité du lait et l’optimisation des pratiques. Il/elle assurera également l’ encadrement d’une équipe d’environ 10 technico-commerciaux , en animant la performance et la dynamique collective. Le poste requiert un profil ingénieur agronome avec une expérience significative en filière laitière, nutrition animale (ruminants) ou élevage bovin , ainsi que de solides compétences managériales et relationnelles.

Vous serez en charge de la réalisation les activités de validation de systèmes embarqués / débarqués afin de contribuer à livrer des produits qui répondent aux exigences de sécurité, qualité, coût et délais de nos clients. Vos missions : Comprendre les besoins clients et définir une stratégie de validation Définir le plan de test. Participer à la conception et au maintien des moyens de test (outils ou simulateurs). Dérouler les campagnes de tests et formaliser les rapports d'essai. Identifier les problèmes, apporter les modifications et tester les corrections.

Consultant(e) Senior Paie / SIRH (CDI) Lyon - hybride (jusqu'à 3 jours de télétravail) Et si ton prochain défi professionnel commençait à Lyon ? Que tu sois déjà lyonnais(e) ou tenté(e) par un nouveau cadre de vie, je recrute pour un cabinet de conseil RH & SIRH à taille humaine , reconnu pour son expertise et son ambiance de travail conviviale. Le cabinet réunit environ 100 consultants , avec une culture basée sur la transparence, la confiance et un réel équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Cet engagement se reflète d'ailleurs dans la satisfaction des équipes, régulièrement mise en avant par des labels bien‑être au travail. Le poste En tant que Consultant(e) Senior Paie / SIRH , tu interviens sur des projets structurants dès les phases amont : Accompagnement des équipes RH et IT dans la compréhension de leurs enjeux métier Animation d'ateliers, formalisation des besoins et rédaction des livrables fonctionnels Challenge des pratiques existantes et aide au choix des solutions paie / SIRH Pilotage des phases de déploiement : coordination des acteurs, recette, formations Contribution à l'adoption des outils par les utilisateurs finaux Le cabinet travaillant avec plusieurs éditeurs du marché, tu pourras enrichir et diversifier ton expertise dans un environnement ouvert et évolutif. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en conseil Paie / SIRH Solide maîtrise des fondamentaux paie (tu es à l'aise aussi bien sur le fonctionnel que sur l'opérationnel) Expérience en gestion de projets et relation client Capacité à allier rigueur, pédagogie et sens du service Envie d'avoir un impact réel dans un cabinet qui valorise l'expertise et la confiance Les profils fonctionnels ou technico‑fonctionnels sont les bienvenus. Une sensibilité aux enjeux de numérique responsable / RSE est un plus. Rémunération et avantages Salaire fixe : 50k€ à 60k€ selon profil Bonus individuel annuel Prime vacances mensualisée Participation aux résultats Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine Déplacements ponctuels en région Process de recrutement Échange avec l'équipe recrutement Évaluation des compétences paie Rencontre avec un(e) Directeur(trice) Associé(e) Échange final avec les fondateurs du cabinet

Contexte du projet Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA en greenfield, une organisation internationale déploie progressivement ses processus métiers à l’échelle multi-pays, avec un premier go-live prévu en Europe suivi de déploiements successifs à l’international. Objectifs de la mission Assurer la continuité opérationnelle sur le périmètre SAP TM / SD Accompagner les phases de déploiement et de go-live Contribuer au paramétrage et à l’évolution des solutions Garantir l’adoption par les utilisateurs métiers Missions principales Support utilisateurs sur les modules TM et SD Paramétrage SAP TM Standard et SAP SD Accompagnement des phases de go-live (premier déploiement puis extensions internationales) Contribution à l’intégration avec un TMS externe Formation des utilisateurs clés

Vous aurez comme missions principales la conception technique et les développements autour des données référentielles. Nous recherchons quelqu'un qui s'implique et s'épanouie dans un environnement de transformation IT, à laquelle il contribue par ses travaux. Vous aurez aussi à charge la documentation technique et le suivi des phases de tests techniques et de déploiement. Missions : -Développer sur le périmètre applicatif de l'équipe. -Paramétrer la solution EBX pour gérer des données référentielles. -Développer les interfaces permettant l'exposition de ces données aux autres applications du système. -Participer à l'élaboration de l'architecture applicative des solutions avec l'ensemble des parties prenantes (développeurs, architectes, équipe sécurité et infrastructure). -Participer à la conception technique des projets (analyser les besoins et rédiger les exigences techniques). -Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes des sujets. Présence sur site : 3 jours/semaine OBLIGATOIRE Lieu : La Défense

Contexte : Il ressort des préconisations de la CNIL que la mutualisation est une solution particulièrement adaptée pour les plus petites entitées ; le client a décidé d’externaliser la fonction de Délégué à la Protection des Données (DPO) par le biais d’un groupement de commande. MISSIONS • Garantir la conformité de leurs traitements de données personnelles au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. • Bénéficier d’une expertise spécialisée en protection des données. • Mutualiser les coûts et les ressources entre les petites entités membres. Sensibilisation et formation • Organisation d’ateliers (1 par an) pour les employés, agents, et sous-traitants sur : o Les obligations RGPD. o La gestion des risques. o Les bonnes pratiques en matière de protection des données. • Création de supports (guides, fiches pratiques, FAQ) adaptés aux spécificités des entités Tenue du registre des traitements • Audit initial des traitements existants dans chaque entité et service. • Mise à jour régulière du registre • Centralisation des registres pour les entitées. Analyse d’impact (PIA) • Réaliser des PIA pour les traitements à risque (ex : vidéosurveillance, gestion des aides sociales, données de santé). • Accompagner et conseiller les services dans la rédaction et la mise à jour des PIA. Gestion des violations de données • Mise en place d’un processus de détection, notification (à la CNIL sous 72h si nécessaire), et documentation des violations. • Rédaction de procédures internes pour les agents. Conseils juridiques et techniques • Veille réglementaire (RGPD, loi Informatique et Libertés, jurisprudence CNIL). • Conseil sur les contrats avec les sous-traitants (clauses RGPD obligatoires). • Coopérer avec l’autorité de contrôle et faire office de point de contact (réponses aux demandes, inspections). • Sécurisation des systèmes d’information (en lien avec DSIN) Coordination avec les services • Point mensuel avec les référents RGPD de chaque entité et du groupement. • Réunions trimestrielles avec la direction du groupement pour faire un bilan des actions. Livrables attendus Rapport d’audit initial des traitements max 6 mois Registre des traitements mis à jour PIA pour les traitements à risque Rapport annuel de conformité RGPD Supports de sensibilisation Politique de confidentialité Analyse de la conformité des outils numériques

Contexte de la mission : Viveris renforce son pôle sureté de fonctionnement de Massy qui accompagne des clients des secteurs ferroviaires, industriels et véhicules.Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle (H/F) qui prendra un rôle clé dans le pilotage et la coordination des activités Safety, avec une responsabilité particulière sur l'encadrement technique de l'équipe et l'interface avec le client et les partenaires. Vos responsabilités : En tant que Responsable Technique Safety, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du client et des partenaires, et assurer leur bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction du plan safety projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety menées selon le cycle en V, en lien avec les équipes systèmes, hardware et software ; - Contribuer à l'analyse de risques et superviser les différentes études (FMEA, FMEDA, FTA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Encadrer techniquement les ingénieurs Safety du projet et assurer un rôle de référent auprès des équipes pluridisciplinaires. - Rapporter directement à la direction technique et à la direction affaire.