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En tant que Chef de projet monétique SoftPos vous aurez comme : Rôle : Le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un projet monétique Acquisition avec : Le déploiement d’un projet de bout-en-bout (émission et acquisition) L’accompagnement et coordination des projets SoftPOS multi acteurs / multi POC La contribution experte à la refonte technique télécollecte / téléparamétrage Missions D’apporter une expertise fonctionnelle monétique acquisition De coordonner équipes métier / IT / opérateur monétique De rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers MOA De conduire les études de faisabilité De piloter planning / budget / risques / arbitrages D’assurer la comitologie projet (COSUI / COPROJ / COPIL) De prendre en compte conformité / sécurité / risques tout au long du cycle projet De garantir le respect de la méthodologie projet interne

Projet : Axe 1 : Facilitation et Pilotage de l'Implémentation Salesforce (60% du temps) Faciliter les échanges et la coordination (en anglais): Préparation et co-animation des COPROJ hebdo Préparation et co-animation du COPIL mensuel Assurer le suivi opérationnel des développements et la résolution des points de blocage : Participation aux workshops Métier/IT de spécifications fonctionnelles avec rôle de point d’entrée unique pour l’ensemble des besoins métiers (en anglais) Garant de la bonne prise en compte des besoins métiers Le cas échéant challenge de l’intégrateur sur les bonnes pratiques Salesforce Gérer et animer la comitologie interne Sofinco liée au projet : Préparation et animation des COPROJ hebdo avec les intervenants métiers et IT Préparation et animation des COPIL mensuels avec les sponsors métiers et IT Livrables attendus : Contributions aux supports COPROJ + COPIL : avancement, points d’attention/risques, dossiers de décision le cas échéant Support COPROJ + COPIL internes Sofinco : avancement, points d’attention/risques, dossiers de décision le cas échéant Axe 2 : Gestion du Changement Métier Commerce (20% du temps) Conduire un accompagnement actif (avec le support des ressources internes pertinentes) auprès des équipes métiers pour favoriser l'appropriation de Salesforce et des nouveaux processus mis en place. Accompagner la mise en place d’un pilote de la solution (durée, fonctionnalités, intervenants, gestion des remontées d’information) Organiser les retours métiers post implémentation afin d’impulser puis de fluidifier les itérations et l’amélioration en continue des processus commerciaux et/ou évolution purement “outils” associées. Livrables attendus : Stratégie de conduite du changement (pilote et généralisation) Plan de formation Plan de communication Support de formation pour les équipes, sur base des supports fournis (responsable formation des formateurs) Mise en place d’indicateurs d’adoption et de montée en autonomie des équipes Axe 3 : Mise en place d'une fonction “Hub” Commerce/IT (ou “RevOps/SalesOps”) (10% du temps) Accompagner les équipes Commerce/IT dans la conception et la mise en place de la nouvelle fonction « Hub » opérant comme une courroie de transmission entre les équipes IT et les équipes métier (commerciales et/ou marketing) Sur le RUN : aider à la structuration de la collaboration afin de permettre un fonctionnement fluide lors de gestion des incidents, d’évolutions, de maintenance, etc. Sur le BUILD : structurer le rôle de cette nouvelle fonction dans la gestion continue des outils Salesforce, des processus commerciaux, et des besoins data. Livrables attendus : Process de fonctionnement RUN et BUILD, incluant les interactions Rôles et responsabilités définis dans un RACI détaillé Dimensionnement et Profil des intervenants Sofinco Commerce et IT du « hub », avec identification des niveaux de certification Salesforce requis Axe 4 : Accompagner l’organisation Métier commerce dans un contexte de déploiement d’un CRM (10% du temps) Supporter et accompagner les adaptations organisationnelles métier vis-à-vis du CRM, adaptées aux nouveaux enjeux du marché et aux besoins internes. Livrables attendus : Formalisation des process (existant / cible) Formalisation des évolutions d’organisation envisagées (existant / cible) Stratégie de conduite du changement Plan de formation / communication

En tant que Chef de Projet Informatique, vous serez responsable de la planification, de l’exécution et de la clôture du projet eInvoicing pour les périmètres Shipping/Monde et Média/France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes afin d’assurer la livraison du projet dans les délais, le respect du budget et la qualité des livrables. Missions principales Pilotage de projet · Garantir la pertinence et la conformité du développement des projets. · Prendre toutes les décisions clés et valider les étapes importantes, y compris la recette finale. · Assurer la gestion complète du cycle de vie du projet, de la conception à la mise en production. Communication & Coordination · Faciliter la communication entre les équipes techniques, métiers et partenaires externes. · Assurer la préparation et la conduite du changement auprès des utilisateurs. · Gérer la communication régulière avec les parties prenantes (reportings, avancement, risques, arbitrages). Missions par périmètre pays/entité · Identifier l’architecture existante des outils de facturation et des ERPs comptables. · Définir l’architecture cible et les besoins d’évolution des applications du périmètre. · Identifier les besoins en qualité et disponibilité des données référentielles (clients et fournisseurs). · Accompagner les équipes AMOA et locales dans la rédaction des conceptions fonctionnelles détaillées. · Piloter la mise en œuvre technique et fonctionnelle des solutions et de leurs interfaces avec la PDP. · Superviser les tests unitaires, techniques et fonctionnels, ainsi que la recette. · Accompagner le métier dans la livraison, la mise en production et la phase d’hypercare. · Gérer la transition entre les équipes projet et les équipes opérationnelles. Ressources & qualité · Coordonner les ressources internes et externes pour garantir la bonne exécution du projet. · Gérer les changements de périmètre, de coûts et de planning. · Identifier, anticiper et suivre les risques et les plans d’actions correctifs. · Assurer la qualité et la conformité des livrables à chaque étape. Livrables attendus · Cahier des charges et documents de conception (générale et détaillée). · Documentation technique et fonctionnelle. · Rapports de tests et de validation. · Dossiers de mise en production. · Suivi des anomalies et demandes d’évolution. · Rapport de clôture et transfert vers les équipes opérationnelles.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Directeur/Chef de Projet Service e-procurement (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Piloter la feuille de route du domaine Achats Non Marchands, en coordination avec les équipes Business, IT locales et globales. Organiser, coordonner et suivre l’avancement des projets autour de la solution SAP Ariba déjà déployée dans plusieurs pays. Évaluer et suivre les risques projets (coûts, délais, qualité) et assurer le reporting complet auprès des parties prenantes. Mettre en place les structures projet : méthodes, outils de pilotage, indicateurs et gouvernance adaptée. Mobiliser et animer les équipes projets, assurer la communication et la cohérence globale des travaux. Gérer les priorités et garantir le respect des engagements de delivery, de budget et de planning. Organiser et animer les comités projet, en assurant la remontée et la consolidation des risques. Contribuer à des projets innovants autour de l’IA , de la sécurisation des données et de nouveaux besoins data prévus pour 2026. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client - filiale française d'un grand groupe logistique international - engage une refonte progressive de ses systèmes d'information critiques. Le/la Chef de Projet IT aura pour mission de piloter les projets d'évolution, de remplacement ou d'intégration des applications métiers, dans une logique de convergence et d'innovation. Vous interviendrez sur un périmètre large couvrant les systèmes opérationnels ainsi que les fonctions support (RH, finance, commerce). Vos interlocuteurs seront variés : métiers, prestataires, équipes groupe à l'international. Vos principales missions : - Piloter les projets ERP, TMS, CRM et outils métiers (planification, facturation, suivi transport, maintenance véhicules) - Recueillir et formaliser les besoins métiers, rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles - Contribuer à la définition du périmètre applicatif dans le cadre de la convergence groupe - Participer à la rédaction des appels d'offres et à la sélection de solutions - Coordonner les acteurs internes et externes (éditeurs, prestataires, groupe) - Organiser les tests, recettes, mises en production et garantir la qualité des livrables - Accompagner le changement et assurer la formation des utilisateurs - Contribuer au support fonctionnel et à la gestion d'incidents mineurs - Participer à la migration vers le cloud et aux tests associés

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Consultant fonctionnel SAP S/4HANA Retail Contexte : Participation à la stabilisation et à l’évolution d’un système SAP S/4HANA Retail dans un environnement Agile (Scrum/SAFe). La mission se concentre sur la gestion des données de base (référentiel articles), leur qualité et leur gouvernance, afin de garantir la cohérence et la fiabilité des opérations des points de vente et des flux associés. Responsabilités : Accompagner les métiers dans la définition des besoins et les ateliers fonctionnels (Fit/Gap). Garantir la cohérence et l’intégration des modules SD, MM et FI-CO, ainsi qu’avec les systèmes tiers (POS, e-commerce, EDI, CSP…). Rédiger les spécifications fonctionnelles et challenger les solutions SAP. Contribuer à la configuration, aux tests, au support post go-live et à la formation des utilisateurs. Assurer la maintenance corrective et évolutive. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Pour notre client dans le secteur du transport public, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA Senior pour rejoindre une équipe transverse au sein de la direction du numérique. Vous interviendrez dans le cadre du programme GMAO, projet stratégique de modernisation du suivi des interventions de maintenance du réseau ferroviaire national. Votre rôle : concevoir, piloter et formaliser la stratégie de recette fonctionnelle et technique, en garantissant la qualité et la fiabilité des livrables du programme. Votre Rôle et Vos Responsabilités · Définir et piloter la stratégie de recette sur un périmètre applicatif complexe. · Réaliser le diagnostic du dispositif actuel de tests et proposer des optimisations (méthodes, outils, gouvernance). · Mettre en place une traçabilité complète des exigences fonctionnelles et techniques. · Concevoir et industrialiser les jeux de données de recette (anonymisation, génération automatique, scripts SQL/Python). · Animer la gouvernance de recette (comités, reporting, indicateurs qualité). · Coordonner les équipes MOE, MOA et métiers, assurer la remontée d’alertes et le suivi des anomalies. · Produire les livrables clés : stratégie de recette, plan directeur, matrices de couverture, jeux de données, tableaux de bord KPI. · Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence et la capitalisation des bonnes pratiques.

Offre d’emploi : Consultant AMOA / Assistant RSSI (dans le cadre du Pilotage de projet d'infrastructure) Contexte du poste Nous recherchons pour un de nos clients (industrie) un profil AMOA et RSSI pour piloter la mise en place d’une infrastructure centralisée de gestion des accès externes aux systèmes d’information. Cette mission vise : à renforcer la sécurité des accès externes la mise en place d'une gouvernance cybersécurité centralisée de la Direction Technique. à aligner les processus sur les normes et nouvelles réglementations (ISO 27000, ISA/IEC 62443, NIS2). Vous interviendrez en tant que bras droit du Responsable Cybersécurité (RSSI) et en appui à la Direction Technique. Vos missions principales Pilotage projet d’infrastructure sécurisée Concevoir et définir l’architecture cible pour la gestion centralisée des accès externes aux SI. Superviser les phases de migration vers cette nouvelle infrastructure (anticiper les impacts Ivanti -> Zscaler) Établir un état des lieux des accès existants et des dispositifs de sécurité actuels. Produire et suivre les plans d’action, dossiers d’architecture et documents de gouvernance associés. Présenter les avancements en instance de pilotage et comités décisionnels. Gouvernance et conformité cybersécurité (Assistance au RSSI) Accompagner le RSSI dans la structuration de la gouvernance de la Direction Technique. Déployer une politique de cybersécurité harmonisée conforme aux exigences ISO 27000, NIS2 et IEC 62443. Identifier les écarts par rapport aux standards de sécurité et prioriser les actions correctives. Coordonner les échanges avec les équipes internes et les partenaires externes spécialisés. Enjeux stratégiques du poste Garantir la conformité réglementaire (PSSI Groupe, NIS2, ISO 27000 et IEC 62443) Assurer la sécurisation des accès internes et externes en environnement multi-sites et multi-entités. Anticiper les impacts organisationnels et techniques liés à l’évolution des solutions de sécurité.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous souhaitez piloter un projet stratégique autour de la refonte d’une solution de configuration commerciale intégrée à Salesforce ? 🚀 Cette opportunité pourrait être votre prochaine mission clé ! Un grand groupe français engage une refonte complète de sa brique de configuration, tarification et génération d’offres, aujourd’hui connectée à Salesforce Dans ce cadre, nous recherchons un.e Chef de Projet Salesforce pour structurer, coordonner et sécuriser l’ensemble du projet, du cadrage jusqu’à la mise en production💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter la phase de cadrage en intégrant les besoins SI & métiers - Préparer et animer les instances de gouvernance (comités, coordination DSI…), incluant ordres du jour, supports et comptes rendus - Fédérer les équipes autour des objectifs du projet - Coordonner la production des livrables projet, dont la contractualisation interne - Consolider les plans de charge, consommés, plannings et sollicitations ressources - Définir les dispositifs SI & métier pour la phase de réalisation - Encadrer les travaux fonctionnels et les activités d’accompagnement au changement - Superviser l’intégration et le paramétrage de la nouvelle brique d’aide à la vente - Garantir la cohérence avec les briques connexes : CRM Salesforce, éditique, API, systèmes internes - Planifier en détail les travaux de réalisation - Évaluer et qualifier les besoins d’infrastructure associés ­- Suivre et valider les livrables tout au long du projet - Assurer le pilotage budgétaire - Coordonner les actions avec éditeurs, intégrateurs et contributeurs internes - Gérer le suivi des risques et proposer les actions correctrices

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet sauvegarde possédant une maitrise de Commvault. Vos principales missions seront de: - piloter les projets de sauvegarde (suivi, réunions/comités, …) - participer à l’étude et à la mise en œuvre des solutions de sauvegarde et de restauration - définir et documenter les procédures, les stratégies et les bonnes pratiques de sauvegarde et de restauration - administrer Commvault, assurer le suivi des sauvegardes et participer à l’analyse et à la résolution des incidents liés aux sauvegardes - organiser des tests de reprise de données et participer à leur exécution - participer à l'amélioration des processus existants

chef de projet servicenow : Piloter les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, planification, suivi). • Animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des développements. • Coordonner les différents acteurs (MOA, MOE, intégrateurs, métiers). • Suivre les budgets, les délais et les risques. • Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques de gestion de projet et d’utilisation de ServiceNow. Profil recherché : • Expérience confirmée (5-7 ans) en gestion de projet IT, dont au moins 3 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM, voire HR ou SecOps appréciée. • Solide expérience en méthodologie projet (Agile, Scrum, ou cycle en V). • Excellentes compétences en communication et en coordination. • Capacité à gérer plusieurs parties prenantes et à arbitrer efficacement. • Anglais professionnel requis. testeur servicenow : Élaborer et maintenir les plans de tests fonctionnels et techniques pour les évolutions ServiceNow. • Concevoir et exécuter les cas de tests manuels et automatisés. • Assurer la validation des développements, correctifs et mises à jour de la plateforme. • Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. • Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de support et les métiers. • Contribuer à la mise en place d’une stratégie d’automatisation des tests ServiceNow. Profil recherché : • Expérience 3-5 ans en tant que QA/Testeur, dont au moins 2 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM ServiceNow. • Maîtrise des outils et pratiques QA : gestion des tests, suivi des anomalies, automatisation. • Idéalement, expérience avec des outils comme Selenium, Postman, ou équivalents. • Rigueur, esprit d’analyse, bonne communication. • Anglais technique souhaitée.

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Contexte de la mission: Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans les solutions de comptage intelligent (électricité, gaz, eau, chaleur) qui conçoit, fabrique et déploie des solutions de comptage électrique communicant pour les opérateurs d'énergie et les gestionnaires de réseaux en France et à l'international.Dans ce cadre, nous recherchons un chef de projet afin de réaliser la spécification produit et prendre en main les aspects liés au coût, au planning et aux risques. Responsabilités: Intégré au sein du service Eau, Energie, Gaz et au profit de l'équipe de développement des Gateways Energy, vous aurez la charge de : - La livraison des spécifications d'une nouvelle Gateway "Energy" basée sur processeur Linux. - Le suivi des indicateurs projet liés au coût, au planning et aux risques. - La coordination des équipes techniques et des parties prenantes. - La garantie du respect des délais et des objectifs qualité.

Notre client, un acteur majeur du secteur financier, recherche un Chef de Projet Recette pour son projet stratégique de migration Openshift NextGen. Cette mission se déroulera au sein de l’équipe Chefferie de Projet du centre d’expertise pour l’infrastructure, le cloud, la donnée, l’IA et le DevOps. Elle consiste à piloter le stream Recette dans le cadre du déploiement et de l’industrialisation de la plateforme OpenShift. Le chef de projet sera responsable de piloter les activités de recette liées au déploiement de la plateforme OpenShift, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers. Ce programme consiste à remplacer la plateforme OpenStack actuelle, devenue obsolète, par une plateforme cloud native plus moderne, performante et sécurisée. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de recette : - Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) - Élaboration de la stratégie de recette et planification - Mise en place des environnements de test - Coordination avec les équipes MCO/MCS - Pilotage des campagnes de recette (y compris celles avec les clients) - Suivi des anomalies et coordination des correctifs - Reporting projet - Contribution à l’amélioration continue Livrables : - Rédaction des plans de test - Animation des comités de suivi - Suivi opérationnel des tests (exécution, automatisation, couverture) - Reporting sur les risques et les plans d’action - Coordination transverse avec les autres streams

[NoESN/SSII] En bref : CDI - Product Owner - Chef de projet H/F - Cagnes-sur-Mer - 50/60K€ - Télétravail Je recrute un Product Owner - Chef de Projet pour un client, PME internationale faisant partie des acteurs majeurs de son secteur. Tu t'épanouis à voir évoluer un produit entre les contraintes techniques et les demandes client ? Tu sais parfaitement prioriser les tâches pour atteindre l'objectif fixé ? Ton sens de l'écoute et de l'analyse est connu de tous ? Ta rigueur et ta méthodologie sont tes principales valeurs ajoutées. TON POSTE Dans le cadre d'un projet d'envergure (refonte de l'outil principal du Groupe) et e n tant que Product Owner, tu es responsable de la conception et de la livraison de produits de qualité, en étroite collaboration avec les équipes techniques et marketing. Tes missions : - Analyser et comprendre les attentes du client afin de concevoir le produit, - Élaborer, organiser et gérer la liste des fonctionnalités et des besoins métiers, - Rédiger les user stories ainsi que les spécifications techniques complètes, - Travailler en collaboration avec les développeurs pour garantir la faisabilité technique des fonctionnalités, - Réaliser des tests tout au long des différentes phases du projet, - Apporter des modifications et ajustements selon les retours des utilisateurs, - S’assurer que le produit soit livré dans les délais prévus et en respectant le budget fixé.

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vos missions seront les suivantes : - Contribuer à la mise en place de solutions DATA et BI chez les clients (du cadrage au déploiement) - Rédaction de cahier des charges et études de faisabilité - Suivi d'avancement du projet, du budget et du planning, - Rédaction ou validation de documents d'analyse fonctionnelle - Formation utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables