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Missions principales Support RUN réseau & sécurité : analyse, diagnostic et résolution d’incidents complexes (N2/N3). Supervision et pilotage des prestataires (SPIE) sur les activités quotidiennes. Gestion des incidents : de l’ouverture à la clôture, incluant la coordination en situation de crise. Suivi des Changes et validation des mises en production. Utilisation de ServiceNow (SNOW) pour le suivi des tickets et des demandes. Contribution aux bonnes pratiques ITIL et à l’amélioration continue des processus RUN. Collaboration étroite avec les équipes Airbus situées en France, Allemagne et Inde.

Notre client, grand acteur national du secteur télécoms, recherche un Architecte Infrastructure & Cloud pour rejoindre son équipe Architecture. Vous serez en charge de concevoir, sécuriser et optimiser des infrastructures IT mutualisées et des offres Cloud hébergées en datacenters. Responsabilités principales Conception technique d’infrastructures & plateformes mutualisées (sécurité, scalabilité, rationalisation). Design technique des offres Cloud et analyse des besoins métiers. Études et préconisations pour l’hébergement en datacenter (réseau, sécurité, communications unifiées, IoT, etc.). Rédaction de HLD / LLD, estimations budgétaires, présentations. Pilotage technique de RFP pour de nouvelles technologies. Veille technologique et support aux équipes avant-vente, marketing, opérationnelles.

Description: Au sein du socle, l’équipe RXW fournit les services suivants : - Service d’infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles - Service de contrôle d’accès au service réseau - Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN) - Services d’ingénierie d’infrastructures de câblage et de couverture radio L’équipe assure le BUILD et le RUN sur l’ensemble du périmètre. Le candidat intègrera l’équipe BUILD. L’enjeu de l’équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l’agilité, l’innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client. Descriptif de la mission La mission se décompose de deux façons au sein de l’équipe Réseaux Workplace : • Participer aux différents projets adressés à l’équipe • Assure le RUN de niveau 3 Dans la mission, différentes taches seront attendues : BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de Devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l’architecture client - Comprendre les problématiques techniques adressées au socle SRI - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S’approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition - Détecter les enjeux sécurité et de les adresser aux bons correspondants Pour chaque demande, une série de livrable sera demandée, dont voici une liste non exhaustive : - Document de cadrage technique - Chiffrage des solutions - Livrable de document d’architecture et mise à jour - Mises à jour des référentiels - Document de Build To Run RUN : assurer le support N3 - Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet - Participer aux cellules de crise - Etre en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final - Etre force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Profil et expérience recherchés Aptitudes Bonne communication (orale et écrite), esprit de synthèse, capacité à se mettre au niveau de ses interlocuteurs, rigueur, autonomie, esprit d’équipe, capacité à gérer le stress, qualités rédactionnelles. Compétences Techniques Réseau : (LAN, WAN, MPLS, VPN) : o Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau o Switching, load balancer, routeurs … CISCO (ISE, WLC, Prime, DNA …)/ Aruba / Huawei SD-WAN (Fortinet ou Cisco) Fortinet (FW, VPN) Scripting et automatisation Gestion Certificats Notions PCI/LPM Qualités relationnelles et travail en équipe Autonomie Techno régalienne Planning souhaité Démarrage de la mission : ASAP Mission à temps plein, soit 5j / semaine (du lundi au vendredi) 3 jours sur site, 2 jours de télétravail Localisation SQY/Nantes • Les astreintes (HNO, etc…) : oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Metiers et fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure ; Expert. Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client, Gestion du changement. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences : Technologies et Outils : Teams, Azure AD, Windows 10, Microsoft 365 (4 ans). Méthodes / Normes : Agile, ITIL (3 ans), Scrum. Soft skills : Rigueur, Sens du service, Autonomie. Secteurs d'activités : Assurance. Description et livrables : L’expert Microsoft 365 intervient dans la conception, la mise en œuvre et le support avancé des solutions d’infrastructure pour l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités clés incluent : Conception et déploiement de solutions workplace innovantes. Support de niveau 3 : diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements. Maintenance planifiée : patchs de sécurité, mises à jour système et outils. Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. Transfert de compétences aux équipes support de niveaux 1 et 2, situées en offshore. Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. Veille technologique sur les tendances workplace et outils collaboratifs.

Fed IT est un cabinet de recrutement dédié exclusivement aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Notre client est un groupe spécialisé dans la médecine du travail et la prévention de santé. Nous recherchons dans un contexte de création de poste, un ou une Administrateur Système et Réseaux. Vous recherchez un nouveau challenge en informatique ? Vous rejoindrez une équipe informatique de 8 personnes qui gère l'ensemble de l'infrastructure et des systèmes du groupe. Rattaché au Responsable Informatique, vos responsabilités principales seront : Assurer le maintien en condition opérationnel, les sauvegardes et la supervision des infrastructures systèmes et réseaux Assurer une veille et un suivi de la sécurité informatique En lien avec l'équipe support utilisateur et si nécessaire le Service Sécurité, apporter son expertise lors de la résolution d'incidents Faire évoluer les architectures afin d'améliorer la performance, la sécurité, en adéquation avec les évolutions technologiques et être en alignement avec les objectifs de la DSI Réaliser un référentiel documentaire à jour procédures, modes opératoires techniques Participer aux projets informatiques de l'entreprise. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du Service Informatique L'environnement technique : Windows Server, linux VMWare, Nutanix Palo Alto, Aruba, 3CX, Veeam Microsoft 365

Vous intégrez l'équipe de cette société en industrie, pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes et réseaux de l'entreprise. Vous serez le garant du bon fonctionnement des infrastructures techniques et du support aux utilisateurs. Vos missions principales : - Superviser et faire évoluer les infrastructures (serveurs, postes de travail, réseau, téléphonie) - Garantir la disponibilité et la performance des services en anticipant les incidents - Apporter un support technique aux utilisateurs et résoudre les problèmes rencontrés - Participer à la mise en place et au suivi des politiques de sécurité informatique - Administrer et sécuriser les accès réseau et systèmes (pare-feu, VPN, Wi-Fi, droits utilisateurs) - Contribuer à la documentation et aux procédures internes - Prendre part à des projets d'amélioration ou de modernisation des infrastructures

Depuis 2003, la RATP exploite un réseau radio numérique TETRA au service des métiers Exploitation & Sécurité (Métro, Bus, Tramway, RER). Dans le cadre : * de l'ouverture à la concurrence Bus (2025-2026) : construction d'un nouveau service multi-opérateurs (serveurs, postes opérateurs IP, embarqués, talkies). * du Tramway (2026) : renouvellement serveurs & postes opérateurs + renforcement PAP (talkies). Le poste s'inscrit au sein du pôle PPIT (pilotage & intégration système) de l'unité MSP, en interaction étroite avec TSI (conception, déploiement, exploitation & maintenance des systèmes télécoms). Mission / Objectifs Rôle d'OPC / PMO sur le projet Services Métiers TETRA : organisation, planification, coordination et suivi des livrables. Vos responsabilités Planification & ordonnancement * Construire, mettre à jour et fiabiliser les plannings Microsoft Project PRO (macro & détaillés), les plans de charge et tableaux de bord. * Consolider les avancements auprès des responsables de lots ; alerter et proposer des plans d'actions. Coordination opérationnelle * Piloter l'avancement des chantiers, synchroniser intégrateurs, responsables services, ingénieurs déploiement et contributeurs internes/externes. * Animer la dynamique de delivery en organisation matricielle. Instances & reporting * Organiser les COPIL, COMOP, COPROJ, COSUI, réunions de lancement & bilans. * Préparer les supports (PowerPoint), rédiger les CR (OneNote / e-mail) et suivre les actions avec relances. Gestion projet * Suivi budgétaire, engagements, niveaux de service. * Gestion des risques (identification, plans de mitigation). * Organisation des plans de prévention (collecte docs fournisseurs, tenue des réunions). * Organisation de formations liées aux évolutions (poste opérateur IP, maintenance, conduite du changement). Livrables attendus * Planning projet détaillé (MS Project). * Tableaux de bord (budget, engagements, SLA), plan de charges (Excel). * CR d'instances (OneNote/e-mail) & supports de présentation (PowerPoint). * Fiches de lecture et Plans de management (projet & risques - Word/Excel). Environnement technique & fonctionnel * Réseaux radio TETRA, xG (LTE/5G), GSM-R ; postes opérateurs IP (vs E1/IPBX), embarqués, talkies. * Systèmes & infrastructures télécom : supervision, exploitation, maintenance. * Connaissances appréciées : Windows / Linux, bases de données

Secteur d'activité : entreprise du secteur numérique intervenant auprès de clients professionnels pour la gestion et le maintien en conditions opérationnelles de leurs infrastructures informatiques (systèmes, réseaux, virtualisation, téléphonie IP). Rattaché(e) au Responsable Support, vous êtes chargé(e) d'assurer l'assistance technique et le suivi des demandes clients, aussi bien à distance que sur site. Vos missions incluent notamment : - Prendre en charge les appels et mails entrants liés aux demandes de support - Diagnostiquer et dépanner les incidents techniques de niveau 1 et 2 (à distance ou sur site) - Assurer le suivi des dossiers clients et la communication sur leur avancement - Rédiger les comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation technique (fiches, tutos, modes opératoires, wiki, etc.) - Participer à la gestion logistique du matériel (commandes, réceptions, expéditions, stocks) - Contribuer aux routines d'équipe et au partage de connaissances avec les autres techniciens - Appliquer les procédures internes, la PSSI et les règles de sécurité en vigueur - Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu

Contexte : L'entité Cyber Defense déploie des produits globaux pour protéger les entités du groupe Services : L'équipe Sécurité Réseau et Messagerie sera responsable de deux produits : La solution SNA (Secure Network Access) basée sur les pare-feux Palo Alto ; Le déploiement d'une nouvelle solution de protection contre les attaques DDoS ; Pilotage de l'évolution des solutions SNA & DDoS et de leur déploiement auprès des entités du groupe Livrables : Gestion de la partie technique et de l'intégration ; Documentation de gestion de projet (planification, reporting, registre des journaux, suivi des actions/problèmes, budget réel/prévisionnel), déploiement, demandes de changement ; Documents de conception technique détaillée (Low Level Design) ; Documentation pour le processus d'intégration ; Documentation pour la feuille de route d'intégration ; Documents et résultats des tests d'acceptation ; Preuves de concept / pilotes et résultats des tests pour la solution DDoS ; Volet dédié en tant que consultant en gestion de projet technique ; Préparation de la migration des entités vers SNA en priorité ; Suivi de la feuille de route d'intégration des entités avec le réseau ; Revue, validation et amélioration des politiques de sécurité ; Création de demandes de service ou de tickets d'incident auprès du fournisseur ; Nouveau projet DDoS ; Organisation de réunions avec les entités à l'échelle mondiale ; Analyse des journaux et des données ; Création de KPI et de tableaux de bord de sécurité ; Collaboration avec les équipes Cyber Defense sur les demandes et problèmes de sécurité ; Collaboration avec les équipes Architecture

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau Senior H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : • Administration des systèmes : • Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux. • Gérer les comptes, ressources, partages et stratégies de groupe • Assurer la supervision et la maintenance préventive • Support & exploitation : • Gérer les incidents de niveau 2/3 et les demandes complexes • Garantir la continuité de service et la gestion des sauvegardes • Participer aux astreintes et à la résolution des incidents critiques • Sécurité & conformité : • Mettre en œuvre les politiques de sécurité, patch management, antivirus • Assurer la conformité RGPD, ISO, audits • Documenter les procédures et maintenir la traçabilité • Projets & transformation : • Contribuer aux projets de virtualisation, cloud, modernisation • Automatiser les tâches récurrentes via scripts (Shell, PowerShell, Ansible...) • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et développement L'équipe est composée d'environ 20 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : l8awkaeno4

Network & Security Technical Leader / Architect - SENIOR Description de la prestation et du contexte opérationnel : Analyze business needs, challenge requests, and translate them into technical requirements • Analyze business needs, challenge requests, and translate them into technical requirements. • Contribute to the design and definition of solutions, tests, and prototypes. • Participate in qualification and acceptance testing. • Engage in a process of industrialization, rationalization, and urbanization of technical solutions. Write design and operating procedures & schemas. • Produce documentation to meet production criteria (Go / No Go). • Automate deployments, including the construction/evolution of technical foundations. • Manage configurations and integrate them into operational management tools. Manage incidents and problems (Level 3) • Diagnose and resolve incidents. • Manage the relationship with suppliers in case of an incident, in coordination with the NOC • Generally, provide Level 3 support to maintain operational conditions. Manage major changes • Define and write a detailed intervention plan (DIP) ensuring compliance with change management and production processes. • Support CAB (Change Advisory Board) preparation and manage changes for successful production deployment. Document / Recommend / Advise • Document knowledge related to the area of specialization and validate technical deliverables. • Provide technical expertise support during the specification phases. • Conduct technical audits and implement control measures on projects and production deployments. • Communicate, explain, decline, and contribute to the evolution of current technical standards, methods, and best practices. • Make methodological and/or technological choices. • Validate or amend design choices, contribute to technical arbitrations to optimize solutions in terms of cost, performance, and security. • Contribute to the drafting of HLD and LLD in collaboration with Architects. • Participate in the development of services and commercial proposals. Applied technological watch • Conduct foresight studies, general interest studies, and prototypes. • Propose improvements to enhance the performance of solutions and services. • Recommend the most suitable techniques or technologies based on constraints and objectives. Key sucess factors: • Rate of changes implemented without "major or significant" incidents • Rate of production deployments without "major or significant" incidents • Rate of documented solutions with up-to-date documentation • Rate of major incident resolution within SLA timeframes • Year-over-year reduction rate of major incidents (continuous improvement loop, particularly through the implementation of a controlled problem management process) Education Level: • 4/5 years (Master's degree or equivalent) Required Experience: Minimum 3 years of experience as a technical expert or architect with a background in project management and IT infrastructure service management. Technical Skills: • A good global network and security knowledge • Security: FW and IPS technologies, loadbalancing technologies, Proxy technology, VPN SSL access, logging (Splunk), , ... • Networks: LAN/MAN/WAN technologies, TCP/IP, Ethernet, and virtualized architectures (Layered model, VLAN, VRF, …) • Expertise on Zscaler solutions, Palo Alto & Fortinet FWs, F5 Loadbalancers • Excellent troubleshooting skills • ITIL (Service Transition; Service Operations) • Monitoring tools • In-depth technical knowledge and architecture of networks and security infrastructure in remote site, Datacenters and the Cloud • DNS, DHCP, IPAM, QoS • Cloud : AWS / Azure experience, with a knowledge of the network & cybersecurity cloud concepts • Writing of HLD/LLD documents and migration plans

Expert Réseau & Sécurité (H/F) - Rennes - Rennes Nous recrutons un Expert Réseau & Sécurité pour intégrer un centre d'expertise en charge d'un projet de transformation IT d'envergure. Ce projet vise à accompagner un client dans sa montée en maturité technologique, avec un écosystème réseau hautement sécurisé, et une forte exigence en matière de performance, fiabilité et innovation. Vos missions * Concevoir, déployer et maintenir des architectures réseau et sécurité complexes. * Proposer des solutions innovantes et sécurisées adaptées aux enjeux du client. * Intervenir en interface client pour accompagner, vulgariser les sujets techniques et assurer un haut niveau de conseil. * Contribuer à la mise en œuvre des bonnes pratiques ITIL (formation possible si non acquises). * S'assurer du bon niveau de la documentation technique et assurer le transfert de compétences avec les équipes auprès du client.

CHEF(FE) DE PROJET MOE INFRASTRUCTURES RÉSEAUX & SERVEURS Acteur majeur de la grande distribution | Bondoufle (IDF) | Mission Freelance 📍 LOCALISATION Bondoufle, Île-de-France Télétravail partiel : 2 jours/semaine Déplacements épisodiques en France et Europe (Belgique, Portugal, Pologne) ⏳ DURÉE & DÉMARRAGE • Durée : 56 jours (renouvelable) • Démarrage : 02/11/2025 • Flexibilité : jusqu'au 16/11/2025 💰 RÉMUNÉRATION TJM : jusqu'à 630€ 🎯 CONTEXTE DE LA MISSION Nous recherchons pour un acteur majeur de la grande distribution un(e) Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures expérimenté(e) pour accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques en France et à l'international. Au sein de la Direction des Opérations et Technologies, vous piloterez des projets d'infrastructures IT stratégiques sur des sites logistiques et points de vente en France et en Europe. 🚀 MISSIONS PRINCIPALES PILOTAGE DE PROJETS INFRASTRUCTURES • Coordination du déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, Wi-Fi • Déploiement des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applicatifs) • Suivi des réalisations jusqu'à la mise en production • Reporting hebdomadaire sur l'avancement des chantiers CADRAGE & PLANIFICATION • Études de faisabilité et mobilisation des ressources • Établissement des chiffrages projets et plannings • Conformité avec le DAG (Dossier d'Architecture Générale) • Contribution à la revue/négociation des contrats COORDINATION & COMMUNICATION • Collaboration avec installateurs câblage, correspondants IT locaux • Coordination avec équipes Réseaux/Systèmes/Applicatives • Pilotage partenaires et sous-traitants • Animation des comités projets et communication transverse GOUVERNANCE & QUALITÉ • Respect périmètre, planning et budget • Suivi des risques et plans d'actions • Gestion de la qualité, sécurité et conformité RGPD • Préparation au RUN et conduite du changement LIVRABLES ATTENDUS • Chiffrages projets et plannings • Comptes-rendus de réunion • Supports de comités projets et pilotage • Documentation technique et fonctionnelle

🎯 Missions principales : - Administrer et maintenir les infrastructures réseaux (switchs, Wifi, sécurité, IPAM/DHCP) - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 - Participer à la mise en œuvre et à l’évolution des projets réseaux et sécurité - Contribuer au renforcement des politiques de sécurité et à leur application - Collaborer avec les différentes équipes IT pour assurer la disponibilité et la performance des services - Être force de proposition dans l’amélioration et l’optimisation des infrastructures

Concevoir, construire et exploiter l'infrastructure SBC Oracle. Au sein d'un collectif d'experts, le profil sera amené à faire évoluer les infrastructures existantes afin de répondre aux nouveaux besoins : augmentation de périmètre, nouvelles solutions à adosser, réglementaire ou urbanisation. Lors de ces travaux l'expertise sera sollicitée afin de définir une architecture évolutive, capacitaire aux meilleurs standards du marché. En lien avec l'éditeur Oracle et notre intégrateur, amené à préparer les phases de bascule. Participer aux opérations de migration en HO/HNO des infrastructures. Assurer le suivi lors de phase de recette en amont et en aval de la mise en œuvre. Assurer les contrôles de bon fonctionnement- Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) En lien avec les projets de migration ToIP (Alcatel, Cisco, Teams) contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build »). Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité?) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique Les astreints (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui

Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la distribution en France, engagée dans une transformation digitale ambitieuse. Située en Île-de-France, notre société est au cœur d’initiatives stratégiques majeures pour optimiser notre infrastructure IT. Vous intégrerez une équipe d’environ 15 experts au sein du département IT, pilotant des projets innovants pour améliorer notre système d'information interne. Ce poste est clé pour garantir la fiabilité et la sécurité de nos plateformes numériques, assurant ainsi l'excellence opérationnelle requise pour soutenir nos activités commerciales. Poste basé dans nos bureaux proches de Paris.