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Habilitation Requise Context : o Architecture des services IT et métiers conformément aux règles de sécurité (PSSI, II901, LPM), o En cours de projets pour veiller à la bonne implémentation de l'architecture et répondre aux questions des parties prenantes, o Rédaction et amélioration de modèles d'implémentation et/ou des modèles. Identifiying activities : Contribution sur les architectures techniques, fonctionnelles : o Analyse et recueil des besoins clients puis traduction de ses besoins en architecture, o Rédaction totale ou partielle de DAT (Dossier d'Architecture Technique), ST (Spécifications Techniques) et autres documents / présentations, o Rédaction de schémas fonctionnels décrivant l'environnement d'un système / d'un applicatif, o Rédaction de matrices de flux fonctionnelles et des schémas associés. o Prise en compte et application des règles de sécurité, Participation aux phases d'ingénierie : o Validation des documents de design fournis par les projets (infrastructure, réseau y compris des matrices de flux techniques

Assurer l’intégration système des kiosks SAK dans les environnements clients. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes produit pour le build, la configuration, les tests et l’industrialisation des déploiements. Mission * Intégration complète du kiosk dans son environnement cible * Build et déploiement des versions personnalisées (Custo SAK) * Stratégie d’industrialisation du déploiement * Résolution des problèmes d’intégration et suivi des tests Tâches principales * Récupérer les informations techniques auprès du senior integrator * Participer au build avec l’équipe produit * Installer et configurer les kiosks à Osny * Résoudre les incidents liés à l’intégration (AD, réseau, drivers, sécurité, etc.) * Dérouler les scénarios de tests de bon fonctionnement * Établir une stratégie d’industrialisation du déploiement à plus grande échelle

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Chef de projet technique (H/F) sur Niort (59). Votre mission : Vous piloterez des projets variés à dominante technique, pouvant porter sur les différents domaines du département du client : Système, Bases de données, Cloud, Réseaux, Poste de travail, avec une dimension Sécurité. - Pilotage et contribution au cadrage projet (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources, planning) - Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité (outil Clarity) - Réalisation des différents livrables des projets en responsabilité - Coordination et animation de l'équipe projet et des autres parties prenantes - Gestion de la relation avec le(s) fournisseur(s) (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu’à la validation finale du projet) - Gestion de l'accompagnement au changement (passage projet -> produit et maintenance, support utilisateur) - Organisation et animation de la gouvernance projet : comités projet, comités de pilotage - Garantie de l'adéquation qualité / coût / délai des projets pilotés - Rapports réguliers sur l'avancement des projets

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Dans le cadre du développement du système européen EGNOS (piloté par Airbus Defence & Space pour le compte de l’ESA), nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité freelance, vous interviendrez sur le segment sol du système satellite, au sein de l’équipe BUILD réseau et sécurité. ### Contexte & environnement Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous travaillerez sous la responsabilité d’un Chef de Projet et d’un Responsable Technique, en étroite collaboration avec : * Les équipes architecture * La production & MCO * Les équipes validation et test ### ### Vos principales missions * * Développer, configurer et valider les équipements réseau & sécurité livrés. * Appliquer les exigences projet à partir d’un design existant. * Rédiger la documentation technique associée (design, câblage, plans de test, procédures…). * Participer aux phases de test sur plateforme de référence et assurer le support niveau 3. * Suivre et corriger les non-conformités remontées en interne ou par les autres équipes du projet. Répartition de la mission : 60% documentation / 40% ingénierie infrastructure. * Environnement technique : * Infrastructure réseau : protocoles, configuration from scratch, filtrage, chiffrement. * Sécurité réseau : équipements sécurité (firewall, VPN, etc.). * Méthodologie projet : cycle en V, contraintes industrielles fortes. * Plateformes de tests et outils de validation. Les compétences techniques Obligatoires : * * Configuration d’équipements réseau & sécurité (à partir de l’état usine). * Solide compréhension des protocoles réseau & des mécanismes de sécurité. * Bonne maîtrise de la rédaction technique en anglais. * Capacité à s’adapter à des environnements à fortes contraintes qualité/process. Très appréciées : * * Scripting Python * Automatisation (Ansible) * Git / gestion de version * Connaissances des contraintes aéronautiques et du cycle en V

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le luxe, un ingénieur système expert Windows et Active Dircetory Contexte : En tant qu'expert windows Active Directory, vous allez dans le cadre d'un projet de migration SI. •Migration : o Suivi des tâches lors de la migration (chronogramme) o Création et migration de BDD des applications métiers (Retail, TMA, Manufacturing, BI) o Installation et configuration de serveurs SQL 2016/2019/2022 o Actions techniques : mise à jour des enregistrements DNS internes, gestion des droits AD o Support post-migration (surveillance des flux réseau et suivi de la supervision des serveurs) • Documentation : o DAT/DEX o Documents d'installation o Mise à jour des schémas d'architecture o Guide utilisateur Run : • Administrer la production informatique et le maintien en condition opérationnelle des systèmes Windows et des applications • Pilotage des partenaires d'infogérances et d'éditeurs de solutions Environnement Technique : • MS Azure, GCP, Windows Server 2012, 2016, 2019 et 2022, Ubuntu 20.04, Oracle, Linux 7.9, MS SQL Server 2016 et 2019, Azure Site Recovery, Azure SQL, Azure Entra, AD 2016 et 2019, PowerShell 5.1, Wallix, Akamai, Panorama, Centreon, Datadog, suite Atlassian (JIRA et Confluence), Service Now.

CHEF(FE) DE PROJET MOE INFRASTRUCTURES RÉSEAUX & SERVEURS Acteur majeur de la grande distribution | Bondoufle (IDF) | Mission Freelance 📍 LOCALISATION Bondoufle, Île-de-France Télétravail partiel : 2 jours/semaine Déplacements épisodiques en France et Europe (Belgique, Portugal, Pologne) ⏳ DURÉE & DÉMARRAGE • Durée : 56 jours (renouvelable) • Démarrage : 02/11/2025 • Flexibilité : jusqu'au 16/11/2025 💰 RÉMUNÉRATION TJM : jusqu'à 630€ 🎯 CONTEXTE DE LA MISSION Nous recherchons pour un acteur majeur de la grande distribution un(e) Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures expérimenté(e) pour accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques en France et à l'international. Au sein de la Direction des Opérations et Technologies, vous piloterez des projets d'infrastructures IT stratégiques sur des sites logistiques et points de vente en France et en Europe. 🚀 MISSIONS PRINCIPALES PILOTAGE DE PROJETS INFRASTRUCTURES • Coordination du déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, Wi-Fi • Déploiement des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applicatifs) • Suivi des réalisations jusqu'à la mise en production • Reporting hebdomadaire sur l'avancement des chantiers CADRAGE & PLANIFICATION • Études de faisabilité et mobilisation des ressources • Établissement des chiffrages projets et plannings • Conformité avec le DAG (Dossier d'Architecture Générale) • Contribution à la revue/négociation des contrats COORDINATION & COMMUNICATION • Collaboration avec installateurs câblage, correspondants IT locaux • Coordination avec équipes Réseaux/Systèmes/Applicatives • Pilotage partenaires et sous-traitants • Animation des comités projets et communication transverse GOUVERNANCE & QUALITÉ • Respect périmètre, planning et budget • Suivi des risques et plans d'actions • Gestion de la qualité, sécurité et conformité RGPD • Préparation au RUN et conduite du changement LIVRABLES ATTENDUS • Chiffrages projets et plannings • Comptes-rendus de réunion • Supports de comités projets et pilotage • Documentation technique et fonctionnelle

PROPULSE IT recherche un Architecte Réseau et sécurité Datacenter. Le client souhaite renforcer son équipe par un architecte réseau et sécurité Datacenter, afin de l'assister dans la conception, mise en oeuvre et industrialisation réseau au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, - Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 - Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : - Conception des architectures et expertise - Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances - Reporting de l'activité projet au management

Cherchons un(e) Architecte réseau & télécom afin d’accompagner les équipes produits et projets dans la définition et l’implémentation de solutions cohérentes, sécurisées et alignées avec la stratégie du client. Il/Elle interviendra au sein du pôle Architecture Technique et Réseau, en lien étroit avec les équipes Réseau, Sécurité et Infrastructures Il/elle appuiera les Architectes Techniques et les System Architects dans la conception et la mise en œuvre des architectures réseau et télécom afin de garantir la cohérence technique globale du SI. L’Architecte Réseau & Télécom contribuera directement à la réussite de la transformation IT en consolidant les fondations techniques nécessaires à la performance et à la résilience du système d’information. L’objectif de la prestation est d’assurer la conception, la cohérence et la gouvernance des architectures réseau et télécom dans un environnement hybride, combinant datacenters, sites distants, interconnexions cloud et réseaux opérateurs. L’Architecte Réseau & Télécom : • Définit et fait évoluer les architectures réseau et télécom du client, en conformité avec la stratégie IT et sécurité • Seconde les Architectes Techniques et les System Architects sur les volets connectivité, sécurité réseau et performance, • Contribue à la modernisation du SI en intégrant les principes d’automatisation, de standardisation et de mutualisation des infrastructures, • Participe activement à la transition vers le modèle produit, en accompagnant les équipes dans la conception et l’exploitation de solutions réseau industrialisées PERIMETRE ET ACTIVITÉS PRINCIPALES Conception • Élaborer et documenter les architectures réseau et télécom des projets et produits. • Concevoir des solutions alignées sur les exigences de sécurité, de disponibilité et de performance. • Garantir la cohérence des nouvelles solutions avec l’architecture existante et les standards client. • Contribuer à la conception des socles d’infrastructure : interconnexions, datacenters, LAN/WAN, cloud, VPN, SD-WAN, téléphonie IP, etc... • Intégrer la supervision, la résilience et la maintenabilité dans les conceptions techniques. Conseil et accompagnement • Accompagner les Architectes Techniques, les System Architects et les chefs de projets sur les volets réseau et sécurité. • Préconiser les choix technologiques en s’appuyant sur les standards client et les bonnes pratiques du marché. • Identifier et piloter les risques techniques liés aux interconnexions et à la sécurité réseau. • Être force de proposition sur les évolutions technologiques : segmentation réseau, virtualisation, cloud networking, SDN, automatisation, etc… • Assurer la veille technologique et maintenir une connaissance actualisée du marché (opérateurs, constructeurs, solutions émergentes). Gouvernance et capitalisation • Participer aux instances d’architecture (Design Authority, revues d’architecture). • Contribuer à la mise à jour et à l’enrichissement du référentiel d’architecture technique sur le pan Réseau & Télécom (standards, patterns, catalogues de services). • Contribuer à la cohérence entre les domaines Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructures. • Promouvoir la diffusion et l’appropriation des bonnes pratiques d’architecture LIVRABLES ATTENDUS • Dossiers d’Architecture Technique (DAT) sur le pan Réseau & Télécom. • Instructions présentées en Design Authority. • Notes de cadrage technique et recommandations d’architecture. • Contributions au référentiel de standards et patterns techniques. • Reporting régulier sur l’avancement, les risques et les arbitrages techniques. Compétences techniques • Expertise en architecture réseau dans des environnements complexes et multi-sites. • Maîtrise des technologies : routage, switching, firewall, VPN, load balancer, LAN/WAN, VLAN, DMZ, SD-WAN, cloud networking. • Connaissance approfondie des solutions des principaux constructeurs et opérateurs (Cisco, Fortinet, Palo Alto, F5, HPE, etc.). • Excellentes notions de cybersécurité appliquée aux architectures réseau. • Capacité à produire des livrables de qualité (DAT, schémas, documentation technique). Compétences comportementales • Leadership technique et posture de co-construction. • Rigueur, autonomie et sens de l’engagement. • Esprit d’analyse et capacité à challenger les besoins. • Excellentes qualités relationnelles et de communication, notamment dans un contexte transverse. • Capacité à travailler dans un environnement agile et en transformation. LES + POUR LA MISSION - TOGAF - Archimate - SaFE - LeanIX - Atlassian JIRA/Confluence -

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur systèmes et réseaux en régie pour rejoindre notre équipe technique au sein de la DSI. Notre pôle « Plateforme » est responsable de la stratégie technologique et de la gestion des infrastructures IT en accord avec les engagements de service envers nos utilisateurs et métiers ainsi que les normes de sécurité (PSSI) et d'assurance qualité. Au quotidien, ce pôle définit l'architecture, les normes et les standards techniques de l'infrastructure, du réseau et du système de la DSI. Il élabore et met en place les solutions en collaboration avec les pôles de sécurité, d’intégration, d’exploitation et de bureautique. Il accompagne également les équipes de développement dans la mise en production des projets d’entreprise. Finalement il assure le capacity planning et la veille technologique nécessaire au bon fonctionnement des systèmes informatiques. En tant qu’ingénieur confirmé, votre rôle sera de participer à des projets variés et structurants pour l’entreprise au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique. Ces projets seront menés en autonomie, avec l’équipe ou en collaboration avec les différents pôles de la DSI. Vous serez également chargé de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir et de prévenir les potentielles pannes. Une partie du temps sera également consacrée à des taches de ticketing de niveau 2 et 3. Les missions : Concevoir et mettre en œuvre l'architecture Linux / Redhat et les solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l’ensemble du périmètre de l’équipe Automatiser les déploiements et l’exploitation des systèmes Participer aux analyses d’impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Participer à la résolution des incidents complexes et aux améliorations continues des systèmes

Au sein de l'équipe sécurité des réseaux, Participation et contribution à la définition de l'architecture sécurité des réseaux pour la protection des applications, le périmètre concerne les zones internes et réglementaires, les technologies utilisées sont Illumio, VMWARE NSX et Openshift, Fortinet et PaloAlto. Accompagnement des équipes de production applicatives pour la mise en place de politique de sécurité. Accompagnement des équipes infrastructures pour les upgrades/évolutions/fusions des infrastructures sécurité des réseaux Documentation de l'architecture et les règles pour permettre à l'équipe Delivery de traiter les demandes au quotidien Support de niveau 2 et 3 sur les technologies cités en assistance à l'équipe Delivery Contribution et participation périodiquement à l'équipe Delivery Exécution des contrôles niveau 1 sur le périmètre Un bon niveau d'anglais est requis pour communiquer avec les équipes situés hors de France Une expérience en sécurité réseaux dans le domaine de production bancaire serait un plus.

Ingénierie build Réseaux & Sécurité Informations générales Plateforme commune de production informatique regroupant plusieurs entités du secteur financier. Le 1er janvier 2019, plus de 1500 collaborateurs répartis au sein des activités de production informatique de plusieurs entités ont mis en commun leurs compétences au sein d’une nouvelle maison commune. L'objectif ? Répondre aux enjeux de la révolution digitale, afin de renforcer la position concurrentielle du groupe. Nos ambitions : développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Cette plateforme a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques ! Avoir le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale, rejoignez-nous ! Description du poste Le cluster concerné constitue le point d’entrée pour tous les sujets d’infrastructures et de production liés aux activités de banque d’investissement. Ce modèle intègre une approche globale avec les différents hubs régionaux. L’ingénierie build réseaux & sécurité est responsable de la mise en place des nouvelles solutions et/ou des changements importants sur les infrastructures réseaux & sécurités à l’échelle mondiale. Expérience confirmée dans la collaboration avec divers profils (chefs de projet, architectes, ingénieurs applicatifs, etc.) requise. Capacité à communiquer et vulgariser les éléments à mettre en œuvre du point de vue réseau & sécurité, et à se coordonner avec les différents interlocuteurs, en français comme en anglais. Expérience souhaitée sur des environnements « switchés » et « routés », avec maîtrise des protocoles tels que STP, BGP, OSPF, MPLS. Compétence avérée sur les équipements de sécurité tels que proxy, F5, firewalls. Approche proactive dans l’optimisation du temps de travail par l’automatisation des tâches réseau via des outils comme Ansible, Python. Compétences Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Informatique Niveau d'expérience minimum 3 ans Expériences Une expérience minimum de 3 ans en build réseaux & sécurité est demandée. Une expérience sur les méthodes / nouvelles technologies suivantes est appréciée : Ansible, DevOps, CI/CD,… Compétences recherchées Technologies réseaux Cisco, Fortinet, Juniper, Checkpoint, McAfee, Arista,… BGP, OSPF, ACI, ACL, MPLS,… Sécurité Culture transverse et générale. Compétences métiers Ingénierie Network & Security Connaissances de base en architectures techniques (système, stockage, middleware) Modélisation/rédaction d'architectures techniques (HLD/LLD) Langue Anglais Les astreintes (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : Dans le cadre du changement de système d'information, nous recherchons un Technicien système Télécoms pour rejoindre une équipe en place de collaborateurs expérimentés, composée majoritairement de profils seniors. • Assurer le paramétrage et la configuration du nouveau système (outil maison). • Participer aux opérations de migration et de validation des données et équipements. • Fournir le support de niveau 1 et 2 : diagnostic, traitement des incidents simples, escalade vers le niveau supérieur si nécessaire. • Automatisation de tâches via python (compétences souhaitées en scripting Python) • Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. • Collaborer étroitement avec les équipes projet pour garantir la continuité de service pendant la transition. Compétences techniques recherchées : • Bonnes connaissances de base en télécommunications (réseaux, signalisation, routage, équipements opérateurs, etc.). • Familiarité avec les environnements Linux et outils de supervision. • Notions en ITIL ou gestion d'incidents appréciées. • Une expérience (même courte) sur un projet de migration de SI serait un plus. • Compétences en scripting Python (niveau junior à intermédiaire) serait un plus. Référence de l'offre : rapl00z8lo

Dubbing Brothers, groupe international de postproduction et de doublage présent dans 9 pays, renforce actuellement son équipe IT composée d’architectes et d’ingénieurs. Pour accompagner notre croissance, la transformation de notre infrastructure, et la mise en conformité avec les normes de sécurité (ISO 27001, TPN), nous recherchons un architecte technique freelance expérimenté. Intégré(e) à l’équipe Infrastructure & Production IT (7 personnes), sous la direction du Group CIO & CISO, vous interviendrez pour : Concevoir, documenter et piloter l’évolution des architectures techniques (on-premise & cloud) Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements de production Administrer les infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V) Participer à la migration ou modernisation des environnements legacy Assurer l’automatisation des déploiements et la gestion de configuration (Ansible, Git) Contribuer activement aux projets d’industrialisation, supervision, cloud et sécurité Assister les ingénieurs systèmes dans le troubleshooting avancé et les mises en production Documenter les architectures et les procédures techniques

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur DevOps Automatisation H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par l’automatisation et le scripting ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur / Ingénieur DevOps , vous êtes responsable de l’industrialisation et de l’automatisation des environnements systèmes au sein de notre écosystème. Côté build : Concevoir et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, Python) Participer à l’industrialisation et la mise en production des environnements Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD Intégrer des outils d’orchestration et de supervision Documenter les procédures et bonnes pratiques Côté run : Assurer le support avancé des plateformes automatisées Maintenir et optimiser les scripts et jobs existants Surveiller la performance et la stabilité des systèmes Gérer les incidents techniques liés à l’automatisation Collaborer avec les équipes infra, réseau et applicatives C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience sur un poste d’ administration systèmes ou DevOps . Vous aimez automatiser, fiabiliser et optimiser les environnements. Vous recherchez un contexte technique stimulant où l’innovation et la collaboration sont clés. C’est votre expertise : Langages : PowerShell, Python Systèmes : Windows Server, Linux Outils DevOps : Git, Jenkins, Ansible (ou équivalent) Cloud / Virtualisation : VMware, Azure, AWS (un plus) Supervision / Monitoring : Zabbix, Grafana, Prometheus C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et curiosité technique Rigueur et sens du détail Communication claire et collaborative Force de proposition et autonomie C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon besoin Salaire : De 40 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Automatisation Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.