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vous rejoignez un programme de transformation d'envergure visant à consolider et faire évoluer l'ensemble des frontends clients. Vous pilotez l'équipe Front-End Channel et Design, répartie entre Paris, Turin et Londres, dans un environnement international et multisite. Votre rôle est avant tout fonctionnel et de pilotage vous ne codez pas, vous orchestrez : vous gérez la roadmap, le delivery, les designers et les parties prenantes jusqu'à la release. Vos Missions En tant que Squad Lead produit et design, vous êtes le point de contact central entre les équipes design, les développeurs et les parties prenantes business : Vous managez directement une équipe de 5 UI/UX Designers répartis entre Paris, Turin et Londres, en veillant à l'équilibre entre qualité créative et efficacité opérationnelle. Vous pilotez la roadmap et les processus de delivery de bout en bout, de la priorisation du backlog jusqu'à la release, dans un contexte Agile. Vous agissez en tant que Product Owner référent pour la squad "Portal" — priorisation des besoins, gestion du backlog et respect des jalons du programme. Vous coordonnez les ressources de développement externes (legacy) et collaborez étroitement avec une squad transverse composée d'un Business Analyst, de deux Architectes E2E et de référents métiers. Vous travaillez en binôme avec 2 co-leads côté Business pour assurer une gouvernance fluide et une exécution alignée avec les objectifs du programme. Profil Recherché Nous cherchons un profil Product Owner / Product Design Lead — pas un lead développeur. La valeur ajoutée attendue est sur le pilotage, la vision produit et le management, pas sur la technique pure. Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Squad Lead dans des environnements digitaux complexes, avec responsabilité du cycle de vie complet du delivery. Expérience en management d'équipes design (UI/UX) avec une capacité avérée à allier exigences créatives et contraintes de delivery. Bonne compréhension des technologies frontend et des principes UI/UX — sans nécessité de coder ou de faire des revues de code. Expérience en environnements Agile et programmes de transformation numérique complexes. Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et communication — en français et en anglais courant (contexte international Paris/Turin/Londres). La connaissance de Salesforce Digital Experience (ex-Community Cloud) est un plus apprécié.

Missions : Identifier les besoins Proposer des solutions à intégrer au backlog Piloter la mise en œuvre de ces solutions Assurer le support fonctionnel Accompagner les entités lors des phases d’onboarding Gérer la relation avec l’éditeur OpenText Compétences techniques : OpenText Exstream Maîtrise du module OTDS Maîtrise du module Design Composition documentaire : Bonne maîtrise des bonnes pratiques de composition et d’éditique Connaissance des processus d’entrée et de sortie liés à l’éditique Langues : Anglais professionnel

Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : IA Ready Lead Position dans l’organisation Le/la IA Ready Analyst prépare et structure les contenus nécessaires au bon fonctionnement des solutions d’intelligence artificielle (copilots, agents, RAG). Il/elle intervient en amont du delivery pour garantir la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des bases de connaissances. Encadrement Aucun management direct Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Équipes Digital / Data / IA Équipes en charge de l’adoption et de la conformité Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, RAG, etc.) Cabinets de conseil spécialisés Mission Le/la IA Ready Analyst est responsable de la préparation fonctionnelle des connaissances et contenus utilisés par les solutions d’intelligence artificielle. Il/elle structure les bases de connaissances, garantit leur qualité sémantique, leur cohérence métier et leur traçabilité, et contribue à leur industrialisation pour permettre un usage fiable et performant de l’IA. Responsabilités principales 1. Préparation des contenus IA Identifier et exploiter les sources nécessaires aux cas d’usage IA Structurer, nettoyer et enrichir les bases de connaissances Définir la classification métier (taxonomie, tagging, hiérarchie) Préparer les contenus pour les usages RAG (segmentation, granularité adaptée) 2. Analyse fonctionnelle Comprendre les processus métiers pour organiser les connaissances Définir les règles d’inclusion et d’exclusion des contenus Garantir la cohérence sémantique entre documents et référentiels Assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels des cas d’usage 3. Coordination opérationnelle Collaborer avec les équipes IT pour la mise à disposition des données Travailler avec les équipes Data pour l’alignement avec les référentiels Coordonner avec les équipes IA Delivery pour valider la complétude des contenus Contribuer aux spécifications fonctionnelles liées à l’indexation et à l’exploitation des données 4. Qualité des données et des contenus Identifier les doublons, incohérences, obsolescences et manques Appliquer les règles de qualité définies Garantir la lisibilité, la fiabilité et la pertinence des connaissances Améliorer en continu la qualité des bases de connaissances 5. Documentation et gouvernance Maintenir la documentation fonctionnelle des bases IA Appliquer les règles de gouvernance des connaissances Mettre en place et suivre les processus de mise à jour Assurer la pérennité et la maintenabilité des contenus 6. Contribution à la conformité Garantir la traçabilité des sources utilisées Veiller à l’absence de données sensibles non nécessaires Contribuer aux exigences réglementaires (ex : RGPD, cadre IA) Fournir les éléments nécessaires aux équipes en charge de la conformité 7. Industrialisation et réutilisation Appliquer les standards IA Ready sur les nouveaux cas d’usage Maintenir des modèles de connaissances réutilisables Capitaliser sur les retours d’expérience Diffuser les bonnes pratiques de structuration des contenus

Objectifs et livrables Organiser les études en impliquant l’ensemble des parties prenantes identifiées et recueillir les besoins Comprendre les enjeux, objectifs et ambitions métiers Animer et conduire des ateliers avec les équipes métiers Collecter l’ensemble des inputs nécessaires aux études Documenter l’architecture fonctionnelle et formuler des recommandations Planifier les lots de travaux en s’appuyant sur les standards de la direction Data & Analytics Coordonner les contributeurs Data-as-a-Service (architectes techniques, data engineers, BI engineers) Documenter la valeur métier et la valeur apportée par la solution Préparer les budgets et le planning build/run Formaliser les propositions finales de type « Go to project »

Contexte de la mission L'Hypervision est l'entité responsable de la supervision et de la gestion des incidents concernant plusieurs chaînes communicantes, dans le but d'assurer la performance optimale en production. Le profil sélectionné rejoindra l’équipe de Pilotage de la Production, intégrée à l’Hypervision de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Sa mission inclura le suivi des performances en production, la télédistribution des logiciels sur le parc de compteurs Linky et les concentrateurs, ainsi que la conception de tableaux de bord pour l’Hypervision et les opérations de supervision. Le candidat idéal est un data analyste doté d’une forte appétence pour la data, d’une sensibilité métier, d’un excellent relationnel, ainsi que d'une capacité à animer et à présenter. Une expérience préalable dans le traitement et l’analyse de données est indispensable. Le projet requiert une expérience comprise entre 2 et 4 années. Objectifs et livrables Activité principale Le profil retenu sera chargé de : Suivre et analyser un ou plusieurs indicateurs de performance à l’échelle nationale et en région (DR). Expliquer les variations et mettre en œuvre des actions correctives. Concevoir des tableaux de bord de pilotage ou opérationnels pour le suivi de la performance. Consolider les données et produire des rapports analytiques sur les variations de performance. Maîtriser le fonctionnement de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Assurer le suivi de tous les événements liés à la production. Préparer, animer et représenter la production du Marché de Masse lors des différents comités. Analyser, préparer et animer des réunions autour des indicateurs de performance, en coordination avec les parties prenantes. Investiguer de manière autonome d’éventuelles anomalies ou signaux faibles dans les données, en proposant des pistes d’analyse non envisagées initialement. Remettre en question les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses effectuées. Identifier et activer des leviers d’amélioration en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Être référent sur l’indicateur en proposant une évolution de la méthode de calcul, du périmètre ou de sa pertinence. Participer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe. Activité secondaire Assurer le suivi de la performance dans le cadre de pilotes et d’expérimentations. Suivre la performance sur des périmètres spécifiques, en fonction des actualités de la production. Capitaliser et partager les connaissances via la rédaction de documents. Rédiger et diffuser un reporting quotidien transversal à l’ensemble des chaînes.

Dans le cadre du renforcement de son pôle d’expertise fonctionnelle, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) spécialisé(e) dans les outils liés aux achats. Vous interviendrez en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes métiers, les architectes et les équipes de développement afin de définir, concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Vos missions Interface avec les parties prenantes : Être le point de contact principal pour l’identification, la formalisation et la clarification des besoins métiers Animer des ateliers avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes Être force de proposition dans la définition de solutions adaptées Assurer la communication et la coordination entre les équipes métiers et techniques Analyse et conception : Participer à la conception des solutions en collaboration avec les architectes Réaliser les études de cadrage et proposer des orientations fonctionnelles Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion Prioriser les besoins en lien avec les parties prenantes Suivi et delivery : Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins Garantir la bonne formalisation des exigences fonctionnelles Piloter les phases de recette et de qualification Assurer le suivi des actions et leur priorisation en lien avec le sponsor métier

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst spécialisé en reporting réglementaire transactionnel (Trade Repository) . Le consultant interviendra sur la gestion et l’optimisation des dispositifs de reporting, avec une bonne connaissance des produits financiers , notamment FX . Il participera à l’analyse des besoins, au suivi des évolutions réglementaires et à la coordination avec les équipes métiers et IT. Une expérience en Front Office est fortement souhaitée afin de garantir une bonne compréhension des flux et des enjeux opérationnels.

Poste : Business Analyst Assurance-crédit Export Expérience : 3-5 ans Localisation : Maison-Alfort (2 jours de présentiel obligatoires : mardi et vendredi + 3 jours de télétravail) Démarrage : ASAP Durée de la mission : Longue (3 ans) Contexte : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires

Nous recherchons un Business Analyst Mainframe expérimenté pour intervenir au sein d’un domaine technique dédié à la gestion de flux et au traitement d’opérations critiques. Vous participerez aux projets, au support applicatif et à l’évolution d’un système d’information complexe, interconnecté et fortement orienté performance. Vos responsabilités incluent le recueil des besoins métiers, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la préparation et l’exécution des tests, ainsi que le suivi des anomalies et la validation des correctifs. Vous interviendrez également sur l’analyse d’incidents, la conduite d’investigations techniques et la contribution aux mises en production des évolutions. Les compétences techniques attendues incluent notamment : Compétences techniques recherchées : Environnement IBM z/OS Lecture et compréhension de programmes COBOL Maîtrise de DB2 / SQL (requêtage, analyse de données) Connaissance des JCL et traitements batch Utilisation d’un outil de gestion de tests (ex. : Squash) Maîtrise de JIRA ou équivalent Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles Analyse d’incidents techniques et proposition de correctifs Un anglais opérationnel est nécessaire pour interagir avec des équipes techniques et métiers basées dans plusieurs pays européens.

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur du retail un Chef de Projet / Business Analyst DEMAT SI Finance. Vos missions seront principalement : Finalisation du cadrage : Finaliser l’approfondissement des flux du périmètre RFE (B2B domestique, B2C, international, autofacturation, etc.) Compléter les cartographies des cas d’usage déjà initiées Finaliser l’analyse d’écarts par rapport aux exigences de la réforme : - Analyse des données obligatoires de la facture électronique structurée - Vérification de la complétude et de la qualité des données - Identification des écarts et proposition de plans d’actions Spécifications : ·Identifier les adaptations nécessaires au regard des exigences de la réforme en termes de processus et outils SI de traitement des factures : o Evolution des processus d’émission et de réception o Gestion des statuts réglementaires et des rejets o Intégration avec des Plateformes Agréés (PA) Contribuer à la définition de l’architecture cible des flux de facturation électronique Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer aux phases de recette fonctionnelle et aux tests En coordination avec le CP sur le projet : Contribuer à l’organisation et l’avancement des activités Identifier les risques et alertes (conformité réglementaire, qualité de données, dépendances)

ATTENTION : Poste d’Ingénieur d’Affaire sous dispositif ARDAN Nous recherchons notre futur(e) collègue pour notre équipe commerciale. Vos principales missions seront : · La gestion d’un portefeuille clients en élaborant une stratégie et un plan d’action pour répondre à la couverture du territoire désigné · La prospection sur des secteurs d’activité attribués ainsi que la présentation de notre offre et de nos atouts sur le marché. · L’analyse et l’identification des besoins du marché · Gestion des besoins jusqu’au positionnement d’un(e) de nos expert(e)s technique et/ou fonctionnel(le) · La rédaction et l’animation de propositions commerciales

Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de ses échanges de données informatisés (EDI), le Groupe souhaite renforcer son équipe avec un Business Analyst spécialisé EDI. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale visant à améliorer la fiabilité, la performance et l’interopérabilité des flux entre partenaires (clients, fournisseurs, prestataires logistiques). Objectifs de la mission Le Business Analyst EDI aura pour objectifs principaux : Analyser les besoins métiers liés aux échanges EDI Recueillir et formaliser les exigences fonctionnelles Participer à la mise en place et à l’évolution des flux EDI Assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques Garantir la qualité et la conformité des échanges de données

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez en tant que Directeur de projet sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Les principaux livrables sous la responsabilité du Chef/Directeur de Projet sont : · Management direct de 2 Business Analyst · Supports et CR d’ateliers / de Comités de suivi · Préparation des Comités de Pilotage · Validation des DFG · Tableaux de bords de suivi projet et budget

Dans le cadre d’un projet à forte dimension fonctionnelle, nous recherchons un Business Analyst Test / QA Fonctionnel disposant d’une expérience confirmée dans la définition et l’exécution de stratégies de tests. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de validation afin de garantir la qualité des livrables et la bonne couverture des besoins métier. À ce titre, les principales missions seront les suivantes : Élaborer la stratégie de tests : tests unitaires, intégration, fonctionnels et utilisateurs Concevoir, préparer et exécuter les scénarios de tests end-to-end Réaliser les campagnes de tests sur les parcours complets et les interfaces utilisateurs Identifier, qualifier, créer et suivre les anomalies dans JIRA Assurer le lien avec les équipes de développement pour le suivi des corrections Valider les correctifs avec les utilisateurs métiers Produire les rapports de tests, indicateurs de couverture, taux de réussite et risques résiduels Garantir la traçabilité des exigences jusqu’à la mise en production Contribuer à l’amélioration continue du processus de recette et de validation

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

Contexte de la mission Dans le cadre de la mise en œuvre d’un Bilan Social Individualisé (BSI) , un établissement public souhaite élaborer, pour chaque collaborateur, un document personnalisé récapitulant sa rémunération globale pour l’année N-1. Ce dispositif repose sur le développement de rapports SSRS 2017 , permettant de générer des fichiers PDF individuels à partir de données RH consolidées. Le projet est piloté conjointement par : La maîtrise d’ouvrage (MOA) RH , responsable des besoins fonctionnels La maîtrise d’œuvre (MOE) DSI , en charge de la mise en œuvre technique Un cadre structurant déjà défini comprend : Une maquette cible des rapports Un mapping de données détaillé Les principaux enjeux consistent à garantir : La fiabilité des données restituées La performance lors de la génération des rapports La qualité de la restitution des documents La livraison des BSI est prévue pour juin 2026, ce qui implique un rythme soutenu de production et une forte coordination du projet. Objectifs et livrables Développement des rapports SSRS Conception et création des rapports sous SSRS 2017 Intégration de la maquette fournie, incluant la mise en forme et la structuration des données Génération de documents PDF individualisés, un par salarié Gestion des données et performance Exploitation et optimisation des requêtes SQL Server Assurance de la cohérence, de l’exactitude et de la performance des données restituées Adaptation aux volumes potentiels de génération en masse Validation et recette Vérification des rapports à partir d’un jeu de données fictif fourni Participation à l’amélioration du cahier de recette Contribution à la validation fonctionnelle des livrables Coordination de projet Participation active aux comités de suivi hebdomadaires (jusqu’à deux réunions par semaine en phase active) Interaction régulière avec la MOA RH et la MOE DSI Capacité à challenger les besoins et les livrables pour en garantir la pertinence Documentation et transfert de compétences Fourniture du code source complet et commenté Rédaction d’une documentation technique détaillée Élaboration de la documentation utilisateur Organisation de la passation de connaissances auprès des équipes internes DSI