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CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant fonctionnel Spécialités technologiques : Base de données, Décisionnel, Reporting, API, ERP Le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP MM/SD qui prendra en charge la gestion opérationnelle des ERP sur les modules Achats/Ventes ainsi que les interfaces avec les SI métier (SI d’e- procurement, SI de consultation achat, SI Ingénierie et Opérations,..). Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPS et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA. L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur les domaines Achats/Ventes pendant que l’équipe interne se concentre sur le cadrage de la migration. MISSIONS : Le consultant devra notamment : - Maintenir en conditions opérationnelles les modules Achats/Ventes et leurs interfaces, - Gérer les demandes métiers : supports, anomalies et nouveaux « besoin métier », - Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par les DSI, - Etre l’interlocuteur unique pour les référents métiers et les key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI, - Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications. Missions confiées Gestion opérationnelle - Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira, - Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes MM et SD de la DSI et du budget), - Suivi des développements avec la DSI et participation au animation des points de suivi, - Mise à jour de la documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets) après chaque évolution ou modification de paramétrage. Définition et mise en œuvre des évolutions des ERPs et des interfaces avec les SI métiers - Analyse des expressions de besoins métiers, - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales, - Contrôle de la bonne interprétation par la DSI des spécifications, - Validation d’une solution technique parmi les solutions proposées par la DSI (choix, conception, adéquation avec le besoin métier et le standard SAP), - Conception des scénarii de tests et organisation, réalisation ou participation, avec le métier, des recettes de correctifs d’anomalies ou d’évolution métier, - Suivi de la tenue du planning de mise en production en coordination avec la DSI et le métier, - Validation des GO pour les mises en production, - Contribution à la conduite du changement (communication, supports, accompagnement utilisateurs), - Contribution à l’adaptation des habilitations des SI Achat Gestion Finance si nécessaire. Amélioration continue - Identification des faiblesses applicatives récurrentes et proposition de solutions correctives, - Animation du réseau de référents métiers, - Contribution aux supports de formation, - Contrôle de cohérence des évolutions demandées avec le cadrage en cours de la bascule des activités sur S4HANA. Livrables attendus Le consultant devra produire : - Spécifications fonctionnelles générales, - Comptes rendus d’ateliers et de réunions (métiers et DSI), - Scénarii de recettes et comptes rendus de recettes associés, - Documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets), - Reporting régulier de l’avancement des tickets, Expertise souhaitée Profil et compétences requises Compétences techniques : - Expertise confirmée (supérieur à 3 ans) sur SAP MM (Achats) et SD (Ventes), - Bonne connaissance des processus achats/ventes - Capacité à identifier les écarts au standard, - Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, - Connaissance des interfaces de type SAP-SAP, API, Webservices, - Pratique des outils bureautiques et respect des modèles documentaires. Compétences méthodologiques - Capacité à gérer le suivi de bout en bout des demandes (supports, anomalies, évolutions), - Capacité à planifier et capacité à identifier les risques, - Capacité à travailler en équipe, - Capacité à coordonner les différents interlocuteurs métiers et SI et à animer des ateliers, - Capacité à simplifier la technique à destination des métiers. Compétences de savoir-être - Forte capacité d’écoute et sens du relationnel, - Rigueur, organisation et autonomie, - Esprit d’analyse et de synthèse, - Capacité à challenger les besoins et à garantir leur cohérence avec un cadrage.

Responsable d’Application / Consultant SAP S/4HANA Retail – Référentiel & Données de base (Expert)Contexte de la mission Dans le cadre de la stabilisation et de l’évolution d’un système SAP S/4HANA Retail , la mission s’inscrit dans un programme de transformation visant la refonte et la fiabilisation du référentiel métier (articles, fournisseurs, nomenclatures). L’intervention se déroule au sein d’une factory SAP opérant en Agilité à l’échelle (SAFe) , dans un environnement SAP complexe et transverse, à forts enjeux métier. La direction SAP est organisée autour de plusieurs équipes fonctionnelles couvrant notamment les périmètres : Offre & Référentiel Approvisionnement & Vente Finance Objectif global Construire, maintenir et faire évoluer une solution SAP S/4HANA Retail afin de : Valider les capacités du standard SAP dans un contexte de refonte du référentiel Simplifier et accélérer les processus métiers de référencement Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données de base Rôle et positionnement Le consultant intervient en tant que Responsable d’Application / Consultant technico-fonctionnel SAP S/4HANA Retail , spécialisé sur les données de base et le référentiel Retail . Il est intégré à un train SAFe SAP dédié au périmètre Offre & Référentiel et agit comme référent fonctionnel et applicatif , sans responsabilité de management ni de pilotage de projet. Missions principalesConception & évolution de la solution Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Animer et participer aux ateliers de conception fonctionnelle Proposer, challenger et formaliser des évolutions de la solution SAP S/4HANA standard Réaliser les analyses fonctionnelles et mesurer les impacts sur le SI et les interfaces Intégration & cohérence fonctionnelle Garantir la cohérence et l’intégration transverse entre les modules SAP Retail, MM, SD, FI/CO Veiller à la fluidité des processus de bout en bout, y compris avec les systèmes tiers (encaissement, e-commerce, logistique, EDI, etc.) Contribuer au paramétrage SAP S/4HANA, en particulier sur le périmètre Retail et les données de base Tests, mise en production & RUN Contribuer à la stratégie de tests et participer aux phases de tests unitaires, d’intégration et UAT Piloter et suivre les corrections d’anomalies Assurer le support post mise en production et accompagner la stabilisation de la solution Participer à la maintenance corrective et évolutive (MCO) : incidents, demandes, améliorations continues Qualité & gouvernance Être garant de la fiabilité, de la cohérence et de la pérennité des données de base Contribuer à la gouvernance des données et à l’amélioration de leur qualité Assurer la documentation fonctionnelle et applicative Participer au suivi des indicateurs de performance et de qualité de service Communication & accompagnement Assister et conseiller les utilisateurs dans l’usage des applications Assurer le transfert de compétences et la montée en autonomie des équipes internes Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production sur son périmètre Profil recherchéExpérience Consultant SAP technico-fonctionnel / intégrateur confirmé 8 à 10 ans d’expérience minimum , avec un niveau expert sur SAP Retail Compétences fonctionnelles SAP S/4HANA Retail , MM , SD (expertise impérative sur MM/SD) Maîtrise des processus Retail de bout en bout Expertise forte sur les données de base : articles, fournisseurs, nomenclatures, conditions commerciales

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information Réassurance d’un grand groupe du secteur assurantiel, vous intégrez une équipe MOE renforcée pour concevoir et développer une interface provisoire entre un nouveau SI Réassurance cible et un système historique encore en exploitation. Votre rôle couvre l’ensemble du cycle de vie de cette interface, avec des enjeux forts de fiabilité, de qualité de données et de respect des engagements de planning. Vos principales responsabilités : Réaliser des études et analyses de processus en lien avec la MOA et les équipes métier Participer aux réunions et ateliers projet avec les différents acteurs (MOA, métier, exploitation, éditeurs, équipes techniques) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Concevoir et développer les traitements d’interface sur environnement AS400 , dans le respect des normes de développement en vigueur Réaliser les tests unitaires et tests de bout en bout Rédiger les cahiers de tests , qualifier les anomalies et assurer les corrections nécessaires Produire les livrables techniques (installation, exploitation, habilitations, documentation de maintenance) Participer au RUN : suivi des traitements quotidiens, qualification et correction des incidents Assurer un reporting régulier de l’avancement et des points de vigilance

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP FICO H/F à Vélizy-Villacoublay, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative Finance, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO (H/F) pour soutenir les activités RUN et participer aux évolutions fonctionnelles. Consultant SAP FI/CO (Une connaissance du module PS est un plus) Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité . Activités principales Gestion des incidents FI/CO (analyse, résolution, coordination avec la TMA). Communication avec la TMA (en anglais) et les entités métier. Maintenance des taux mensuels. Suivi et gestion des écritures de paie. Support renforcé lors des périodes de clôture (5 premiers jours ouvrés). Astreintes possibles lors de certaines clôtures comptables selon les besoins. Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). Contribution au transfert de connaissances au sein de l’équipe. Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. Appui à la rédaction de spécifications et à la réalisation de tests. Livrables principaux Mise à jour des taux mensuels. Traitements liés aux écritures de paie. Livrables liés au RUN et aux évolutions. Contributions à la documentation et à l’amélioration continue. Durée et langues Durée : 1 an, renouvelable. Langues : français et anglais technique obligatoires.

Context Grand acteur du secteur bancaire, intervenant sur des systèmes d’information critiques à forte volumétrie. L’environnement est mainframe, avec des applications cœur de métier utilisées quotidiennement. Le projet s’inscrit dans un contexte agile, au sein de squads pluridisciplinaires, avec un équilibre présentiel / télétravail. Mission La conception, le développement et l’intégration de solutions mainframe Les maintenances correctives et évolutives des applications existantes L’analyse et l’affinage des besoins en collaboration avec les équipes fonctionnelles et les autres experts IT La conception technique des solutions La réalisation des tests unitaires et d’intégration La préparation et l’accompagnement des mises en production La gestion et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique L’assistance aux utilisateurs et le RUN des applications en production Le diagnostic et la résolution des incidents Une veille technologique régulière La collaboration avec les membres des squads dans un cadre agile

Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif Identity & Access Management (IAM) , nous recherchons un Business Analyst expert SailPoint Identity IQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution , avec une posture proche d’un Product Owner IAM . Le poste s’inscrit dans un environnement complexe, multi-interlocuteurs, avec des enjeux forts de sécurité, conformité et continuité de service . Responsabilités principalesRUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 liés à SailPoint IdentityIQ Analyse des anomalies, qualification des incidents et coordination avec les équipes techniques Gestion de la boîte mail IAM (tickets, escalades, demandes métiers) Suivi des incidents jusqu’à leur résolution et communication auprès des parties prenantes Contribution à la stabilité et à la qualité de service de la plateforme IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Participation aux phases de setup et de configuration fonctionnelle : workflows d’habilitation rôles et modèles d’accès campagnes de certification règles et processus IAM Accompagnement des phases de tests (UAT), déploiement et mise en production Contribution à l’amélioration continue de la solution Rôle de type Product Owner IAM Priorisation des demandes et gestion du backlog IAM Suivi des user stories et coordination des acteurs projet / RUN Arbitrage fonctionnel et aide à la décision Animation des échanges avec les métiers et les équipes sécurité Processus & gouvernance Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Contribution à la documentation fonctionnelle et opérationnelle Participation aux instances de gouvernance IAM

CONTEXTE : Expérience : 3 ans plus Métiers Fonctions : Tests, recette et Qualité logicielle, Consultant Spécialités technologiques : Outils de Supervision,ERP, Gestion des incidents Nous recherchons un consultant SAP FI/CO (Une connaissance du module PS est un plus) pour notre client. Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité. La mission s’effectue au sein d’une équipe applicative Finance. MISSIONS - Gestion des incidents FI/CO (analyse, résolution, coordination avec la TMA). - Communication avec la TMA (en anglais) et les entités métier. - Maintenance des taux mensuels. - Suivi et gestion des écritures de paie. - Support renforcé lors des périodes de clôture (5 premiers jours ouvrés). - Astreintes possibles lors de certaines clôtures comptables selon les besoins. - Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). - Contribution au transfert de connaissances au sein de l’équipe. - Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. - Appui à la rédaction de spécifications et à la réalisation de tests. Livrables principaux - Mise à jour des taux mensuels. - Traitements liés aux écritures de paie. - Livrables liés au RUN et aux évolutions. - Contributions à la documentation et à l’amélioration continue. Expertise souhaitée Compétences fonctionnelles : - Expertise FI (comptabilité générale, immobilisations, clôtures mensuelles). - Connaissance CO appréciée. - Compréhension fine des besoins métiers, communication en langage business. - Rigueur, méthode, accompagnement du changement. Compétences techniques (atouts) : - Connaissances ABAP. - Maîtrise de Microsoft Access appréciée. - Capacité à échanger avec des équipes techniques (TMA, intégrateurs). Soft skills - Communication claire en français et en anglais technique. - Travail en équipe, partage de connaissances. - Orientation résultats.

Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

Objet de la prestation Le programme Augmented Renault, programme d’accélération de la mise en place de l’IA chez Renault Group, recherche une prestation de Product Management pour contribuer au développement et à la gestion d’un portail d’IA agentique interne. Ce portail vise à centraliser et démocratiser l’accès aux outils, modèles et ressources d’intelligence artificielle pour les équipes internes, dans le but de renforcer l'efficacité et l'innovation au sein du groupe. La prestation s'inscrira dans un cadre méthodologique Agile (SAFe) et exige une collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires (techniques, métiers et data science). Les activités attendues sont les suivantes : - Stratégie produit : o Participer à la définition de la vision et de la stratégie pour le(s) produit(s) dont il a la responsabilité o Identifier les opportunités stratégiques, expérientielles et d’innovation o Prioriser les cas d’usage en fonction de leur valeur business, de leur impact sur les performances et de leur faisabilité technique - Gestion du backlog et priorisation : o Collecter et prioriser les besoins des parties prenantes o Gérer et animer le backlog de l’équipe. o Garantir l’utilisation des méthodes de discovery pour identifier les besoins des utilisateurs finaux et des parties prenantes o Suivre le delivery pour maximiser la valeur produite, en s’assurant que les solutions répondent aux exigences de performance et de qualité - Collaboration inter-équipes : o Collaborer étroitement avec les équipes techniques (data scientists, ingénieurs IA, développeurs) pour garantir la faisabilité et la qualité des solutions o Travailler avec les équipes métier pour comprendre les besoins spécifiques en matière de recherche documentaire et de génération augmentée o Gérer les dépendances avec d’autres projets ou équipes, notamment ceux liés à la plateforme et aux autres produits AI Renault - Suivi et mesure de la performance : o Définir des KPIs spécifiques au produit et le framework de suivi de ces indicateurs o Analyser les performances des solutions déployées et proposer des améliorations continues o Mesurer l’impact des solutions sur les cas d’usage identifiés - Gestion des données : o Définir les stratégies de collecte, de traitement et de stockage des données documentaires nécessaires pour l’indexation o Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des données utilisées par l’AI o Gérer les aspects éthiques et réglementaires liés à l’utilisation des données documentaires - Go to Market et run : o Accompagner la mise en main des solutions et le plan gtm associé o Assurer la communication et la formation autour du portail pour maximiser son adoption auprès des utilisateurs finaux o Garantir une documentation claire et des formations adaptées pour faciliter l’adoption des solutions o Mettre en place un processus de support et de maintenance pour assurer la continuité opérationnelle des solutions Livrables - Roadmap opérationnelle et stratégique - Backlog organisé et transparent, avec des spécifications détaillées pour les équipes de développement - Rapports de performance sur les KPIs - Documentation technique et fonctionnelle des solutions développées - Processus de déploiement des solutions d’indexation documentaire - Processus de run pour intégrer les solutions dans le support opérationnel

Nous recherchons un Responsable applicatif SAP SD/Ventes (H/F) pour intégrer notre centre de compétences ERP au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Notre Client, en partenariat avec un intégrateur SAP, est engagé dans un projet de déploiement SAP S/4 HANA en mode Greenfield. Ce projet stratégique suit une approche de déploiement par phases, débutant par un déploiement en France, puis en Europe. Le candidat sélectionné viendra renforcer l'équipe existante (dédiée au RUN et PROJETS). Missions principales Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences ERP, vous pilotez le domaine Vente et garantissez la cohérence, la performance et l’évolution des solutions SAP liées au cycle Order-to-Cash (O2C). Vos principales missions seront les suivantes : Agir en référent fonctionnel et chef de projet sur les applications du domaine Vente (SAP S/4HANA SD et SAP Sales Cloud V2). Analyser les besoins métiers, concevoir et implémenter des solutions adaptées et évolutives. Assurer la cohérence fonctionnelle entre SAP S/4HANA et SAP Sales Cloud (flux Lead-to-Order). Contribuer à la digitalisation du parcours client et à la simplification des processus de vente. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents techniques et fonctionnels du domaine. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures. Accompagner le changement auprès des utilisateurs clés et finaux. Collaborer étroitement avec les directions Commerciale, Marketing, ADV et Service Client, ainsi qu’avec les domaines de la DSI. A noter, des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l’international.

Contexte Notre client dans le secteur de l'assurance recherche un Data Analyst spécialisé Informatica pour intervenir sur les flux ETL alimentant les univers de reporting (en appui au besoin BO existant). Besoin : Analyse et optimisation des jobs Informatica (extraction, transformation, chargement) Support aux évolutions de reporting et maintenance des flux data Basé sur site à Niort (présence régulière obligatoire) Responsabilités ETL Informatica (70%) Analyse, développement et optimisation de workflows Informatica Maintenance des sessions/mappings existants Gestion des incidents flux et reprise des traitements en erreur Paramétrage des sources/cibles (Oracle, SQL Server, fichiers) Data Analysis (30%) Contrôle qualité des données extraites/transformées Analyse des volumes/performances des flux ETL Support aux utilisateurs métiers sur les données alimentant les rapports Documentation des workflows et procédures ETL

Vous intervenez en support technico-fonctionnel sur des applications critiques liées aux activités de marché et aux flux financiers. Votre rôle est central pour garantir la continuité opérationnelle et la qualité de service sur des systèmes à forte exposition business. Vos responsabilités : Assurer le support applicatif niveau 2/3 sur des applications financières front-to-back Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques impactant les opérations financières Analyser les anomalies via les logs, bases de données et flux applicatifs Interagir avec les équipes métiers (Front Office, Back Office, Middle Office) pour qualifier les incidents Coordonner avec les équipes de développement et d’infrastructure pour la résolution des problèmes complexes Participer aux activités de maintenance évolutive et aux déploiements applicatifs Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et de monitoring Produire et maintenir la documentation opérationnelle Stack & Applications clés : Intellimatch, Calypso, 4sight, Soliam, SWIFT, Bloomberg, Reuters, T24

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Gestion des incidents, ERP Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative intervenant sur le périmètre Controlling, Project System et CATS, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS . Ce rôle vise à soutenir les activités RUN, assurer la disponibilité des outils en période de clôture et participer aux évolutions fonctionnelles. Contexte et mission : MISSIONS La mission s’effectue au sein d’une équipe applicative Finance/CO‑PS Activités principales : - Gestion des incidents CO‑PS, CATS et PCM (analyse, résolution, coordination avec la TMA). - Communication avec la TMA (en anglais) et les différentes entités métier. - Mise à disposition du PS Cockpit en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). - Mise à disposition du PS Consistency Check en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). - Développement ou amélioration du cockpit PS dans SAP ECC. - Maintenance de la base Access et des outils associés. - Support renforcé lors des périodes de clôture mensuelle. - Astreintes possibles pour assurer la disponibilité des outils critiques en clôture. - Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). - Transmission de compétences au sein de l’équipe. - Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. - Appui à la rédaction de spécifications et aux tests. Livrables principaux : - Cockpit PS disponible et fonctionnel. - PS Consistency Check opérationnel. - Maintenance et mise à jour de la base Access. - Livrables liés au RUN et aux évolutions fonctionnelles. - Documentation et contributions aux actions d’amélioration continue. Expertise souhaitée Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité, avec une capacité à intervenir sur les aspects fonctionnels, à comprendre les objets techniques, et à collaborer avec les équipes de développement. Compétences fonctionnelles - Expertise sur CO, PS et CATS. - La connaissance des processus SD est un plus - Connaissance des processus de gestion de projet et de suivi d’activité. - Compréhension précise des besoins métiers et capacité à communiquer en langage business. - Rigueur, méthode, sens de l’organisation. Compétences techniques : - Maîtrise de Microsoft Access (VBA / SQL) indispensable. - Connaissances ABAP appréciées. - Capacité à maintenir et faire évoluer des outils (dont cockpit PS) dans SAP ECC. Soft skills : - Bonne communication en français et en anglais technique. - Travail en équipe et partage de connaissances. - Orientation résultats.

🎯 Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation financière à fort enjeu, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO Senior pour renforcer une équipe experte intervenant sur des projets internationaux (migration S/4HANA, optimisation des processus Finance). 🛠️ Missions principales Pilotage & relation métier Piloter et animer les ateliers de recueil des besoins avec les équipes Finance et Contrôle de gestion Être l’interlocuteur clé entre les métiers et les équipes techniques Accompagner les utilisateurs : formation, support, documentation Conception & paramétrage SAP FI/CO Concevoir, paramétrer et optimiser les modules : FI : Comptabilité Générale (GL) Comptes Clients (AR) Comptes Fournisseurs (AP) Immobilisations (AA) CO : Centres de coûts (CCA) Centres de profit (PCA) Analyses de rentabilité Ordres internes Gérer les intégrations inter-modules : MM, SD, HCM, BW Projets & qualité Participer activement aux projets de migration / conversion vers S/4HANA Contribuer aux tests unitaires et intégrés , garantir la qualité fonctionnelle Identifier des axes d’ amélioration continue et proposer des solutions innovantes Assurer une veille fonctionnelle et technologique (S/4HANA Finance, Central Finance…) Leadership Encadrer et coacher les consultants juniors de l’équipe

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales

Création d'un cas d'utilisation Ansible pour l'administration de bases de données Vous travaillerez en relation étroite avec les administrateurs systèmes et les administrateurs applicatifs. Vous pourrez aussi éventuellement vous voir confié(e) des tâches en lien avec les projets ou les incidents de support en cours. Service to be provided 2.1 Création du cas d’utilisation pour l’utilisation d’ansible (installation de binaires, création de base, patch,…) 2.2 Oracle compliance Qualys Oracle db report - Identification des non-compliance - Suppression des Grants si non utilisé - Analyse avec les applis pour "contourner" le Grant si utile coté appli 2.3 Migration Oracle 19 - Nom des instances : CENTRIC / CLM / ODTP / NCLMNGT / SYMPHONY / EDC / DBRECIPE 2.4 Développement de fonctionnalités pour l’outil DBAMON. 2.5 Analyse et support pour la solution FPS. Deliverables and acceptance criteria 3.1 Des scripts pour chaque « use case » pour ansible, plus document d’utilisation. 3.2 Rapport sur l’identification des GRANTS non utilisés des utilisateurs applicatifs par instance (voir la liste). Pour les GRANTS nécessaires mais qui sont en non-conformité, faire un rapport sur les GRANTS qui permettent le fonctionnement applicatif mais qui ne génèrent pas de non-conformité au niveau de QUALYS. Rapport uniquement sur les utilisateurs applicatifs qui n’ont pas d’exception côté QUALYS. Le rapport sera par instance. 3.3 Préparation d’une infra intégration et production pour des bases oracle 19 suivant procédure et runbook existant. 3.4 Faire un document technique sur les fonctionnalités du DBAMON et un document d’utilisation de l’ETL. 3.5 Faire une analyse de la base FPS (évolution de la taille, purge, analyse de performance). Et intervenir en cas de demande de support.