Offre d'emploi Business Analyst IAM Expert SailPoint Identity IQ H/F

Contexte

Dans le cadre du renforcement de son dispositif Identity & Access Management (IAM), nous recherchons un Business Analyst expert SailPoint Identity IQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution, avec une posture proche d’un Product Owner IAM.

Le poste s’inscrit dans un environnement complexe, multi-interlocuteurs, avec des enjeux forts de sécurité, conformité et continuité de service.

Responsabilités principalesRUN – Support fonctionnel niveau 3

• Prise en charge des incidents fonctionnels N3 liés à SailPoint IdentityIQ

• Analyse des anomalies, qualification des incidents et coordination avec les équipes techniques

• Gestion de la boîte mail IAM (tickets, escalades, demandes métiers)

• Suivi des incidents jusqu’à leur résolution et communication auprès des parties prenantes

• Contribution à la stabilité et à la qualité de service de la plateforme IAM

Projets & évolutions

• Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories

• Participation aux phases de setup et de configuration fonctionnelle :

  • workflows d’habilitation

  • rôles et modèles d’accès

  • campagnes de certification

  • règles et processus IAM

• Accompagnement des phases de tests (UAT), déploiement et mise en production

• Contribution à l’amélioration continue de la solution

Rôle de type Product Owner IAM

• Priorisation des demandes et gestion du backlog IAM

• Suivi des user stories et coordination des acteurs projet / RUN

• Arbitrage fonctionnel et aide à la décision

• Animation des échanges avec les métiers et les équipes sécurité

Processus & gouvernance

• Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM

• Contribution à la documentation fonctionnelle et opérationnelle

• Participation aux instances de gouvernance IAM