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Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France. Mode de travail : Hybride Le besoin A pourvoir en CDI - Product Owner / Chef de projet GED & GRC seniorContexteDans le cadre du remplacement du Product Owner GED/GRC, nous recherchons un Product Owner / Chef de projet senior capable de piloter des projets en méthodologie Agile Scrum comme en Cycle en V. Le périmètre comprend deux solutions : Une solution de GED développée en interne, avec l'intervention d'un développeur Java. Une solution de GRC dont la maintenance corrective et évolutive est assurée par une société tierce. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des métiers. Définir les priorités et piloter la feuille de route des solutions GED et GRC. Traduire les besoins en user stories, spécifications fonctionnelles ou cahiers des charges, selon la méthodologie retenue. Gérer et prioriser le backlog dans le cadre des projets conduits en Scrum. Organiser et suivre les différentes phases des projets menés en Cycle en V. Coordonner les métiers, les équipes techniques internes et le prestataire chargé de la TMA. Suivre le développement et les évolutions de la solution GED avec le développeur Java. Piloter la TMA corrective et évolutive de la solution GRC. Préparer, organiser et suivre les phases de recette. Assurer le suivi des anomalies, des correctifs, des évolutions et des mises en production. Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Assurer le reporting, le suivi des risques et la communication auprès des parties prenantes. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des évolutions. Profil recherchéPlus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner et/ou Chef de projet. Expériences significatives et clairement identifiables sur des projets de GED et de GRC. Maîtrise des méthodologies Agile Scrum et Cycle en V. Capacité à intervenir aussi bien sur le cadrage fonctionnel que sur le pilotage opérationnel. Expérience de la coordination d'équipes techniques et du pilotage de prestataires externes. Bonne compréhension des enjeux liés à la maintenance corrective et évolutive. Capacité à gérer plusieurs sujets et interlocuteurs simultanément. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de synthèse. Une expérience dans le domaine de l'assurance de personnes serait appréciée. Compétences clésProduct Ownership et gestion de projet GED – Gestion électronique de documents GRC – Gestion de la relation client Scrum et Cycle en V Gestion et priorisation d'un backlog Recueil et formalisation des besoins Rédaction de user stories et de spécifications fonctionnelles Pilotage de TMA et de prestataires Recette fonctionnelle et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers et techniques Environnement de développement Java ModalitésDémarrage : dès que possible Télétravail : 2 jours par semaine Présence sur site : 3 jours par semaine Niveau d'expérience : senior, plus de 8 ans d'expérience requis

Un acteur bancaire lance un projet d'intelligence artificielle, et notamment d'IA générative, destiné à outiller la construction et le traitement des dossiers de crédit. Vous y venez comme référent métier aux côtés du chef de projet : c'est votre connaissance de l'octroi qui cadre ce que l'outil doit savoir faire. Votre rôle Apporter l'expertise métier de l'analyse et de la contre-analyse de dossiers d'octroi Traduire ces concepts métier en termes exploitables par les équipes IT et data, et challenger ce qu'elles proposent. Faire avancer un projet qui réunit plusieurs directions. Contribuer aux tests et à la recette fonctionnelle. Poste basé en Île-de-France, 2 jours de télétravail par semaine.

Le client déploie une plateforme e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud (B2C) pour plusieurs marques de son portefeuille. L'enjeu : bâtir un socle commun (architecture, composants, intégrations) tout en respectant l'identité, le catalogue et les parcours propres à chaque marque. Le chef de projet pilote le déploiement marque par marque, en lien avec les équipes du groupe, celles des marques et l'intégrateur. Missions Cadrer les besoins de chaque marque et arbitrer entre ce qui relève du socle commun et ce qui est spécifique Construire et tenir la roadmap de déploiement multi-marques (vagues, priorisation, dépendances) Piloter planning, budget et risques, au niveau programme comme au niveau de chaque lancement Animer la gouvernance : COPIL groupe, comités par marque, ateliers de cadrage Coordonner les parties prenantes : équipes digitales du groupe et des marques, intégrateur SFCC, UX/UI, et systèmes connectés (OMS, PIM, ERP, CRM, paiement, logistique) Gérer les spécificités locales : multi-sites, multi-langues, multi-devises, fiscalité, conformité (RGPD, cookies) Organiser la recette (socle et marques), suivre les anomalies, sécuriser les mises en production Assurer le reporting à la direction et le suivi de la performance post-lancement Capitaliser sur chaque déploiement pour accélérer les suivants (retours d'expérience, kit de lancement réutilisable) Livrables attendus Roadmap de déploiement et plan de projet par vague Matrice socle commun / spécificités marques Backlog priorisé et spécifications fonctionnelles Tableau de bord programme (avancement, budget, risques) Plans de recette et de mise en production par marque Comptes rendus de comités et bilans de fin de vague

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant Power BI – Pilotage de la dette IT H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe chargée de piloter les risques liés à la dette IT du patrimoine applicatif et de suivre les plans de remédiation. Vous contribuerez à faire évoluer le dispositif décisionnel et les tableaux de bord pour accompagner les équipes opérationnelles et les instances de gouvernance dans leurs prises de décision. Vos principales responsabilités seront notamment : Concevoir, développer et maintenir les tableaux de bord Power BI, les outils de suivi et les automatisations associés. Définir et faire évoluer les KPI, indicateurs de pilotage et mécanismes d'alerte adaptés aux différents niveaux de gouvernance. Réaliser des analyses transverses pour identifier les facteurs de risques, les tendances et les axes d'amélioration. Produire les supports de restitution à destination des équipes opérationnelles, des décideurs et des instances de conformité. Faire évoluer les questionnaires et les dispositifs de restitution selon les besoins des parties prenantes. Suivre l'exécution et la consommation des budgets des plans de remédiation. Animer des ateliers et proposer des améliorations des outils et pratiques de pilotage. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre de sa stratégie IA, notre client, une grande banque de financement et d'investissement, développe des solutions d'intelligence artificielle au sein d'une nouvelle équipe IA dédiée au Front Office. Le consultant accompagnera la conception, le développement et l'industrialisation d'un environnement IA évolutif : modèles LLM, indexation des données, orchestration d'agents IA et déploiement en environnement d'entreprise. Il travaillera en collaboration étroite avec le responsable technique de l'équipe. Objectif : participer à la conception et à la mise en place d'un socle technique IA modulaire, évolutif et industrialisable, permettant l'intégration de différents modèles, services et agents IA.

Hoxton Partners recherche un Consultant Senior SAP SD pour intervenir sur un programme international de transformation SAP S/4HANA Greenfield. La mission se situe en phase de detailed design et de préparation du build, avec une forte dominante Sales & Logistics. MissionsConcevoir et détailler les processus SAP SD liés aux ventes et à l'exécution logistique : commandes, livraisons, expéditions, retours et stocks. Définir les règles de gestion, scénarios fonctionnels et spécifications détaillées nécessaires aux équipes de build. Prendre en compte les spécificités de SAP Fashion Management : articles à variantes, modèles, couleurs, tailles, saisons, disponibilité et allocations. Assurer l'intégration des processus SD avec SAP MM, les stocks, les approvisionnements, la production et la qualité. Animer les ateliers de detailed design, challenger les besoins métiers et promouvoir les standards SAP S/4HANA. Accompagner les équipes de build et contribuer à la préparation des scénarios de tests et aux phases de recette.

Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale de sa DSI, une entreprise internationale du secteur aéronautique souhaite renforcer ses équipes pour poursuivre le déploiement de Jira auprès de ses différents services IT et IS. La mission porte principalement sur la phase 2 du déploiement : accompagner les équipes dans l'adoption de l'outil, harmoniser les pratiques et faire évoluer les configurations Jira afin de répondre aux besoins de pilotage et de gestion de portefeuille projets. Une expérience concrète de pilotage ou d'accompagnement d'un projet de déploiement de Jira est indispensable. Nous recherchons un profil ayant déjà conduit ce type de projet, et non un PMO généraliste utilisant simplement Jira comme outil de suivi. Missions principales : 1. Piloter le déploiement et accompagner le changement Définir et mettre en œuvre la stratégie d'accompagnement au changement auprès des Project Managers, managers et autres parties prenantes. Harmoniser les pratiques et les usages de Jira au sein de la DSI. Organiser les revues et les suivis avec les différents utilisateurs. Formaliser et suivre les plans d'action. Concevoir et faire évoluer les supports et manuels de formation. Mesurer les résultats obtenus et assurer leur restitution auprès des responsables du projet. 2. Faire évoluer et administrer Jira Analyser l'existant et proposer des axes d'amélioration. Réaliser les opérations d'administration de Jira. Paramétrer et faire évoluer les configurations, templates et vues selon les besoins des équipes. Accompagner l'intégration de Jira et Jira Big Picture dans les processus de la DSI. Exploiter les données Jira à l'aide d'outils de Business Intelligence. Conseiller les équipes sur l'utilisation des fonctionnalités d'IA de Jira, notamment Rovo. 3. Structurer la gestion du portefeuille projets Configurer Jira pour le suivi des portefeuilles par stream fonctionnel. Mettre en place des dispositifs de suivi des projets individuels. Structurer le suivi de la charge et de la capacité sur plusieurs projets. Conseiller les Project Managers, managers et fonctions transverses sur les bonnes pratiques de pilotage. Garantir la cohérence des méthodes et des indicateurs de suivi. 4. Assurer le pilotage et le reporting S'approprier la méthodologie projet de la DSI. Coordonner les parties prenantes fonctionnelles et techniques. Organiser et participer aux réunions de lancement, de suivi et d'avancement. Identifier les risques et proposer des actions correctives. Assurer un reporting régulier auprès du responsable de l'équipe Projets et PMO. Participer aux points quotidiens, réunions hebdomadaires et comités de pilotage trimestriels.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transition de système, notre client recherche un Quant Developer C++ Senior spécialisé en produits de taux linéaires, capable d'intervenir sur une librairie de pricing existante et d'assurer un support direct aux équipes de trading. Missions principales : Développement quantitatif C++ : maintenance corrective et évolutive d'une librairie de pricing existante en C++. Optimisation et performance : correction de bugs, analyse des anomalies, optimisation des performances et amélioration des algorithmes de pricing. Expertise produits de taux linéaires : intervention sur le pricing des IRS, swaps de taux, OIS et futures, avec une bonne maîtrise des courbes de taux et des conventions de marché. Support Front Office / Trading : échanges réguliers et support direct aux traders sur les problématiques de pricing, l'analyse des résultats de valorisation et la résolution des écarts constatés. Transition de système : contribution à la migration des produits de taux linéaires vers une nouvelle plateforme, avec participation aux tests et à la validation des pricers.

Contexte Notre client, acteur reconnu de la supply chain, accompagne de grands comptes internationaux dans leurs projets de transformation logistique. Il recherche un Directeur de Projet expérimenté pour piloter un projet de déploiement TMS chez une grande maison du luxe, un client exigeant où la posture et la crédibilité comptent autant que la maîtrise technique. Démarrage : immédiat Durée : 2 ans Localisation : Présentiel à la Défense Langue de travail : anglais courant indispensable, utilisé au quotidien Déplacements : chez les clients en IDF Missions principales Piloter le déploiement TMS de bout en bout : cadrage, planning, budget, risques, recette, mise en production Porter la relation client au niveau direction et tenir la posture face à des interlocuteurs exigeants Coordonner les équipes projet (consultants fonctionnels, techniques, intégration) et les parties prenantes côté client Traduire les besoins transport et logistique en exigences fonctionnelles exploitables Animer les comités de pilotage et assurer un reporting clair et régulier Sécuriser les engagements de délai et de qualité, et désamorcer les tensions en amont

Contexte de la missionDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de produits et services digitaux, nous recherchons un Process Manager spécialisé en Incident Management et Change Management. Vous serez responsable de la stabilité, de la disponibilité et de la fiabilité des services, en coordonnant les équipes techniques et les parties prenantes afin de garantir une gestion efficace des incidents et des changements. Missions principales1. Pilotage de l'Incident ManagementCoordonner la gestion des incidents majeurs et piloter leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA/OLA). Assurer la communication et la coordination entre les équipes techniques et les parties prenantes. Identifier, enregistrer, documenter et classifier les incidents critiques. Initier les post-mortems dans un délai de 48 heures et piloter les plans d'actions associés. Assurer le suivi des actions correctives jusqu'à leur clôture. Maintenir un backlog d'incidents fiable, structuré et régulièrement mis à jour. Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur éradication dans une démarche d'amélioration continue. Produire et suivre les indicateurs de performance liés à la gestion des incidents. 2. Pilotage du Change ManagementQualifier, planifier, coordonner et sécuriser les changements affectant les plateformes. Participer aux comités de validation des changements (CAB/ECAB). Évaluer les risques et vérifier la conformité des demandes de changement aux processus et règles en vigueur. Garantir la qualité des demandes de changement (RFC) et des informations associées. Maintenir et actualiser le calendrier des changements. Suivre les mises en production, les revues post-implémentation (PIR) et les actions d'amélioration. Veiller à la maîtrise des risques et à la limitation des impacts sur la continuité de service. 3. Suivi de la performance et amélioration continueDéfinir, suivre et analyser les indicateurs de performance des processus Incident et Change Management. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions concrètes. Contribuer à la réduction du nombre d'incidents, des réouvertures et des transferts multiples. Suivre la qualité et l'ancienneté du backlog ainsi que le taux de réalisation des post-mortems. Mesurer l'efficacité des changements et le respect des processus de validation.

Nous recherchons un Consultant Cybersécurité Senior disposant d'une double compétence en gouvernance, risques et conformité (GRC) et en sécurité opérationnelle. Missions Réaliser des analyses de risques et accompagner les démarches de gestion des risques cyber. Intervenir sur les sujets d'architecture et de conception de sécurité. Accompagner les clients sur les enjeux de conformité réglementaire, notamment NIS2 et les référentiels NIST. Contribuer à la définition et à l'amélioration des dispositifs de sécurité opérationnelle. Accompagner les sujets de sécurité des environnements Cloud. Intervenir sur les enjeux de cybersécurité liés à l'intelligence artificielle. Participer à la définition et à l'amélioration des processus de résilience et de gestion de crise.

Profil recherchéConsultant Workplace avec une forte orientation automatisation, scripting et développement/tooling. Compétences clésDWT Scripting Développement Tooling Automation Microsoft Graph APIs Active Directory Entra ID Intune Profil à ciblerUn profil Modern Workplace / Endpoint Management Automation, à l'aise avec l'automatisation. Le point différenciant est clairement Microsoft Graph API + scripting/automation + Intune/Entra ID. Profil recherché Consultant Workplace avec une forte orientation automatisation, scripting et développement/tooling. Compétences clésDWT Scripting Développement Tooling Automation Microsoft Graph APIs Active Directory Entra ID Intune Profil à ciblerUn profil Modern Workplace / Endpoint Management Automation, à l'aise avec l'automatisation. Le point différenciant est clairement Microsoft Graph API + scripting/automation + Intune/Entra ID.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la roadmap des solutions d'enregistrement réglementaire en salle de marché et orchestre la delivery technique des projets RecordingDans le cadre du renforcement des services informatiques de la banque de financement et d'investissement (CIB), nous recherchons un(e) Product Owner & Technical Service Delivery Manager - Recording Solutions. Ton rôle sera stratégique, technico-fonctionnel et à haute responsabilité : tu seras l'expert(e) référent(e) et le chef d'orchestre du service d'enregistrement des communications (ACOM / ECOM). Tu piloteras la roadmap produit, garantiras la conformité réglementaire (AMF, MiFID II) et orchestreras la livraison de projets majeurs (Teams Recording, Record Preservation) en lien direct avec les traders, les équipes de compliance et les éditeurs tiers. Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle Téléphonie et Infrastructure de Marché de notre partenaire bancaire. Au sein d'un environnement exigeant et fortement réglementé, tu feras la jonction entre les équipes de Front Office, les experts télécoms, les fournisseurs d'enregistrement (NICE, IPC) et les équipes projet Cloud / Collaborative Tools (Microsoft Teams). Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur le site client, avec astreintes HNO) et piloteras le cycle de vie complet des solutions de recording. Tes missions clésProduct Ownership & Delivery Projet (Mode BUILD & ROADMAP) : Définir, structurer et piloter la roadmap technique et fonctionnelle de l'offre de service Recording (Audio ACOM & Électronique ECOM). Piloter le delivery de bout en bout des projets d'implémentation stratégiques : Projet TRA Recording Teams : Intégration et déploiement de l'enregistrement réglementaire sur Microsoft Teams. Projet TRA Record Preservation : Archivage pérenne et conservation légale des données enregistrées. Projet TRA Assurance et Validation : Automatisation du contrôle de qualité de la chaîne d'enregistrement. Projet TRA Recording ECOM : Évolutions des flux de communications électroniques. Préparer et piloter la trajectoire de remplacement à 1 an du socle d'enregistrement vieillissant (vintage replacement). Expertise Technique, Conformité AMF & Gestion des Fournisseurs (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Garantir le respect des exigences réglementaires financières (AMF, MiFID II) sur la gestion et la conservation des archives. Assurer la gestion des incidents complexes de production, l'analyse des causes racines et la mise en œuvre de plans d'action d'amélioration continue. Servir d'interface technique et fonctionnelle privilégiée entre les clients internes (desks de trading, Compliance) et les fournisseurs externes/éditeurs (NICE, IPC). Définir et suivre les indicateurs de santé, de disponibilité et de performance de la plateforme. Assurer la continuité d'activité du service via des astreintes (HNO) planifiées. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 6 à 10 ans en ingénierie de production, delivery technique ou Product Ownership sur des solutions de téléphonie de marché et d'enregistrement réglementaire dans le secteur bancaire (CIB / Finance de marché). Expertise Technique & Métier Impérative : Grande maîtrise fonctionnelle et technique des solutions d'enregistrement NICE (NICE Trading Recording / NTR, Engage, Compass). Excellente connaissance des infrastructures de téléphonie de marché (IPC Unigy, turrets trader) et des protocoles associés (SIP, VoIP). Solide expérience sur l'intégration des briques de recording avec Microsoft Teams (Teams Recording Architecture / TRA). Connaissance approfondie du cadre réglementaire AMF et MiFID II sur l'enregistrement, la traçabilité et l'archivage légal des transactions. Compétences en Delivery & Product Ownership : Capacité démontrée à piloter une roadmap produit, à cadrer et livrer des projets d'infrastructure/software complexes. Pratique de la gestion de crise, de l'analyse d'incidents et du suivi des plans de remédiation. Aptitude à challenger, négocier et piloter les prestations des fournisseurs IT et éditeurs applicatifs. Langues : Français irréprochable et Anglais professionnel courant (échanges quotidiens avec des équipes internationales et des éditeurs globaux). Tes atoutsExcellence Technico-Fonctionnelle : Capacité unique à dialoguer aussi bien avec un ingénieur télécom/réseau qu'avec un responsable de la conformité ou un trader. Rigueur et Sens du Détail : Exigence absolue concernant l'intégrité, la complétude et la disponibilité des enregistrements réglementaires. Leadership Transverse et Réactivité : Aptitude à faire avancer les projets multi-acteurs et à garder son calme lors d'incidents de production sur des salles de marché. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (NICE, Microsoft Teams, ITIL, Agile/Scrum). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur le site client (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Note : Prestation réalisée sous statut salarié (portage salarial autorisé). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'architecture d'enregistrement NICE / Teams TRA, cadrage du remplacement d'une plateforme vintage, gestion d'un incident de perte de logs d'enregistrement en salle de marché et conformité AMF). Rencontre finale pour validation de la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Nous recherchons un Senior Sitecore Developer pour accompagner des projets de développement web dans le secteur ferroviaire belge. Le consultant devra justifier de plus de 10 ans d'expérience en développement Sitecore et maîtriser C#/.NET, notamment .NET 6, ainsi qu'ASP.NET MVC 5. Une bonne connaissance de TypeScript, jQuery, AngularJS, ReactJS, KnockoutJS et Hangfire est attendue. Le profil devra également avoir participé à au moins deux projets de migration ou de mise à niveau Sitecore et justifier de plus de 5 ans d'expérience en développement logiciel dans le secteur ferroviaire belge. Un niveau C1 en anglais est requis. Une disponibilité à la demande, 24 h/24 et 7 j/7, est nécessaire pour intervenir en cas d'incident de production. Une expérience avec .NET 8 et 9 est un atout. Localisation : mission 100 % à distance.

Contexte : Notre client recherche des ressources expérimentées sur 3DX afin de renforcer son équipe Architecture. Profils : Architecte Fonctionnel ou Logiciel 3DExperience avec une expérience avérée sur CATIA et DELMIA et/ou ENOVIA. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience requis Durée : Démarrage ASAP, avec un engagement minimum d'1 an (extension possible) Localisation : Toulouse (de préférence) ou Paris, avec une présence sur site requise 3 jours par semaine (le full remote est envisageable pour les candidats très expérimentés de 10 ans et plus). La participation aux PI Plannings à Toulouse est obligatoire au minimum (1 semaine par trimestre) Activités : Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes métier lors des phases de découverte et de conception Analyser et formaliser les besoins métier en spécifications fonctionnelles Définir les processus PLM cibles et les modèles de données au sein de 3DEXPERIENCE Concevoir l'architecture fonctionnelle couvrant les objets ENOVIA, cycles de vie, workflows, états de maturité et règles d'accès Garantir la cohérence entre la conception fonctionnelle et l'implémentation technique – Coordonner avec les architectes techniques et développeurs pendant la phase de build Valider les configurations et développements spécifiques d'un point de vue fonctionnel Accompagner l'intégration système, les tests de recette utilisateurs et l'analyse des anomalies Contribuer à la stratégie de déploiement, à la préparation du cutover et aux activités d'hypercare Fournir un accompagnement et du mentoring fonctionnel aux consultants fonctionnels juniors Identifier les risques fonctionnels, dépendances et actions de mitigation dans les contextes de delivery