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Offre d'emploi
Consultant SAP (H/F)
Publiée le
45k-55k €
Remiremont, Grand Est
Rattaché(e) au DSI, vous participez au support et à l'évolution de notre système SAP (ECC ou S/4 HANA). Vous traitez les incidents et les demandes d'assistance, identifiez les causes des anomalies et accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vous pilotez les demandes d'évolution, aidez les Key Users à formaliser leurs besoins, proposez des solutions standards SAP et réalisez le paramétrage ainsi que le développement ABAP. Vous assurez le suivi des développements externes et contribuez aux phases de test et de validation. En lien étroit avec l'équipe projet, vous participez aux réunions de suivi, collaborez sur les développements non SAP, rédigez la documentation technique et développez ou maintenez les queries SAP.
Mission freelance
Consultant fonctionnel PIM (h/f)
Publiée le
14 mois
500-520 €
92400, Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Télétravail partiel
emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un consultant fonctionnel PIM Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 2 jours / semaine Lieu : Courbevoie Résumé Le présent rôle est celui d'un consultant fonctionnel PIM , dédié à gérer une plateforme PIM globale utilisée dans l'industrie des produits de construction. Le but principal de ce poste est de piloter des projets de déploiement et d'évolution en tant que point de contact principal avec les parties prenantes. Responsabilités Conduire des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir et clarifier les besoins. Analyser les processus métiers pour concevoir des solutions pragmatiques et évolutives. Présenter et formaliser des solutions pour validation. Gérer le modèle de données Stibo STEP et contrôler les résultats des chargements. Piloter et exécuter des tests de bout en bout garantissant la qualité des solutions. Gérer les divers chantiers du projet et assurer un reporting régulier. Promouvoir les bonnes pratiques Stibo STEP MDM tout au long du projet. Servir de point de contact principal pour une communication claire et cohérente avec les parties prenantes. Must Haves Diplôme de niveau Licence/Bachelor ou expérience équivalente dans un domaine pertinent. 4 à 6 ans d'expérience pratique sur Stibo STEP MDM en tant que consultant fonctionnel. Expérience avérée en gestion de projets en toute autonomie. Nice to Haves Compétence avancée en Stibo Product MDM. Compétence confirmée en gestion de projet. Expérience dans des environnements internationaux. Autres Détails Le poste se déroulera sous un modèle de télétravail partiel, avec une durée prévue de plus de 12 mois, démarrage dès que possible. Les candidats doivent être flexibles et capables de gérer des relations à distance avec une équipe diversifiée.
Mission freelance
Leader gestion des changements - environnements hors-prod (Niort)
Publiée le
Pilotage
1 an
460-510 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Dans le cadre de l’évolution de son organisation et de la montée en maturité de ses processus ITSM, notre client recherche un Leader Changements pour assurer la continuité opérationnelle et accompagner la transformation d’un domaine SI récemment restructuré . Au sein de la Tribu La 24 , le consultant interviendra au sein du domaine Évolutions SI , qui a récemment hérité de la responsabilité complète du processus de Gestion des Changements. L’équipe est aujourd’hui engagée dans une dynamique d’appropriation et d’amélioration de ces nouvelles responsabilités, et souhaite renforcer la rigueur, la fluidité et l’efficacité de ses pratiques. Ce rôle transverse implique une interaction quotidienne avec les collectifs métier, techniques et les équipes en charge des incidents et des problèmes. 🛠️ Missions principales Pilotage et amélioration du processus de gestion des changements Garantir l’application et l’évolution du processus de gestion des changements. Préparer, animer et documenter les instances de validation des changements (CAB). Assurer le respect des exigences de planification, de préparation et de qualification des changements. Accompagner les équipes dans la rédaction, la structuration et la compréhension des changements. Support, communication et acculturation Aider les collectifs métier et techniques à préparer leurs mises en production. Communiquer efficacement sur les décisions, statuts et impacts des changements. Participer à l’acculturation des équipes aux bonnes pratiques ITIL liées au Change Management (déclarations, prérequis, cycles de validation). Contribuer à l’amélioration de la coopération entre gestion des incidents / problèmes et gestion des changements. Contribution à la transformation SI Participer au projet de renouvellement de l’outil ITSM (paramétrage, tests, préparation des processus et des données). Étudier les demandes d’autonomie pour certaines équipes (livraisons sans passage en instance). Communiquer sur les contraintes de Production (gels, moratoires, limitations). 📦 Livrables attendus Documentation à jour sur les processus de gestion des changements. Supports pour les instances de validation. KPI et rapports d’activité liés au Change Management. Propositions d’amélioration continue et suivi de leur mise en œuvre. 🤝 Environnement de collaboration Échanges quotidiens avec les collectifs en charge des incidents et problèmes (Vigie, Flux Froids). Interactions quotidiennes avec les équipes métier et techniques en préparation de livraison. Collaboration étroite avec les équipes impliquées dans le projet ITSM.
Offre d'emploi
Consultant Sécurité / IAM (Hauts-Privilèges) H/F
Publiée le
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Objectif de la mission Tu interviens sur l’ administration des accès à hauts-privilèges , au sein d’une équipe spécialisée en gestion des identités et des accès (IAM) dans un environnement à forts enjeux de sécurité. Contexte Tu rejoins une équipe en charge de la gestion des comptes et accès à privilèges élevés, au sein d’un département sécurité IT. Les habilitations techniques sont traitées via un outil IAM interne et des solutions API. Les environnements reposent sur des annuaires LDAP et Active Directory . Tes missions Analyse Tu réceptionnes et analyses des demandes liées aux habilitations à hauts-privilèges. Tu traduis les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées. Optimisation Tu proposes des automatisations pour améliorer les traitements existants. Tu exploites les solutions en place afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Traitement & qualité Tu réponds de manière rigoureuse et systématique aux demandes exprimées. Tu contribues à la mise en place de processus durables et documentés. Tu rédiges et communiques sur les procédures mises en œuvre.
Offre d'emploi
Planificateur projets (H/F)
Publiée le
Microsoft Excel
1 an
45k-47k €
340-360 €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
· Élaborer le planning de référence (WBS, jalons, dépendances, ressources), en lien avec les responsables de lots. · Mettre à jour l’avancement (collecte terrain, consolidation), analyser les écarts et proposer des actions correctives. · Identifier le chemin critique, gérer les contraintes calendaires, et simuler des scénarios (what-if). · Produire le reporting planning (courbes S, jalons, alertes, KPI) et animer des points planning. · Assurer la gouvernance des baselines et la traçabilité des changements.
Mission freelance
Directeur de programme -anglais courant- lieu: Savoie H/F
Publiée le
Direction de projet
Gouvernance
Infrastructure
6 mois
580-680 €
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
3. Objectif de la mission Le consultant externe intervient en tant que Directeur(trice) de Programme et est responsable du pilotage global du programme dans son ensemble. Il/elle agit comme chef d’orchestre du programme, avec pour objectif de : • Structurer et sécuriser le pilotage global, • Coordonner l’ensemble des contributeurs et responsables de streams, • Garantir la bonne exécution du programme dans le respect des engagements pris • Apporter un regard expérimenté, structurant et indépendant. 4. Périmètre de la mission et responsabilités 4.1 Pilotage global du programme • Mettre en place et maintenir le cadre de pilotage global du programme • Construire, consolider et piloter le master planning • Assurer la cohérence d’ensemble entre les différents streams et initiatives • Garantir la lisibilité et la maîtrise de la trajectoire globale 4.2 Gouvernance et animation des instances • Préparer, animer et suivre : o Comités projet, o Comités de pilotage, o Instances de décision exécutives si nécessaire • Produire des livrables de pilotage clairs, synthétiques et orientés décision • Mettre en place un reporting fiable, régulier et factuel 4.3 Coordination des acteurs • Coordonner les responsables de streams, équipes techniques et fonctions transverses • Faciliter la collaboration entre équipes internationales (Europe / US / Inde) • Identifier les dépendances critiques et les ressources clés • Fluidifier les interactions et arbitrages entre parties prenantes 4.4 Suivi de l’exécution et gestion des risques • Suivre l’avancement réel vs planifié • Identifier, analyser et anticiper les risques et points de blocage • Proposer et piloter des plans d’actions correctifs • Alerter de manière proactive le sponsor sur les dérives ou arbitrages nécessaires 4.5 Appui stratégique au sponsor • Apporter un regard externe et expérimenté sur les choix structurants • Challenger les options, priorités et scénarios • Aider à la préparation des arbitrages stratégiques
Offre d'emploi
Consultant Expert Cybersécurité – Gouvernance & TPRM
Publiée le
Gouvernance
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
3 ans
40k-45k €
350-450 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation numérique, nous accompagnons l’un des leaders mondiaux du secteur de l'énergie dans la sécurisation de son écosystème global. Nous recherchons un Expert Cybersécurité pour piloter et déployer le framework TPRM (Third Party Risk Management) à l’échelle internationale. Votre rôle sera de transformer une méthodologie cadrée en une réalité opérationnelle au sein de toutes les entités du Groupe. 🎯 Vos Missions Rattaché(e) aux équipes Cybersécurité Groupe, vous intervenez sur les piliers suivants : Pilotage Stratégique : Coordination du déploiement global, suivi du planning, gestion des risques projet et reporting auprès de la direction cyber. Déploiement Opérationnel : Mise en œuvre de la méthodologie de gestion des risques fournisseurs auprès des différentes entités et parties prenantes (Métiers, IT, Achats). Évolution de l'Outillage : Interface avec les éditeurs de solutions et les équipes internes pour l'intégration et l'optimisation des outils TPRM. Accompagnement au Changement : Conception de supports de formation, animation d'ateliers et acculturation des équipes aux enjeux du risque tiers. 🛠 Profil Recherché Expertise Cyber : Vous justifiez d'une expérience significative en gestion des risques (ISO 27005, EBIOS RM) avec une spécialisation sur le risque fournisseur (TPRM). Gestion de Projet : Capacité démontrée à piloter des projets transverses dans des environnements complexes et décentralisés. Soft Skills : Excellente aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et capacité à convaincre des interlocuteurs variés (CISO, Risk Managers, Acheteurs). Langues : Un niveau d'anglais courant est impératif compte tenu de la dimension internationale du groupe.
Offre d'emploi
Ingénieur MOE Microsoft Dynamics 365 confirmé (H/F)
Publiée le
Microsoft Dynamics
43k-57k €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Vous intégrerez la direction des systèmes d’information au sein de laquelle vous serez responsable du pilotage technique, du paramétrage et du développement relatif au CRM Microsoft Dynamics 365. Votre client fonctionnel principal sera la direction marketing et les directions utilisatrices de la solution (Développement Commercial, Relations Entreprises). Objectif : Votre rôle est d’assurer la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution des solutions CRM en lien avec les besoins métiers (relations entreprises, communication, etc.). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles, les chefs de projet, les prestataires externes et les utilisateurs finaux pour garantir la qualité, la performance et la cohérence du système d’information Missions principales 1. Conception et développement • Participer à la conception technique des évolutions et nouvelles fonctionnalités du CRM. • Réaliser le paramétrage avancé de Microsoft Dynamics 365 : entités, workflows, formulaires, vues, règles métier, etc. • Développer des composants spécifiques (plugins, scripts, extensions .NET, intégrations avec d’autres systèmes). • Garantir la qualité du code, la sécurité et la maintenabilité des développements. 2. Intégration et interopérabilité • Concevoir et maintenir les interfaces entre le CRM et les autres applications du système d’information (ERP, portail web, etc.). • Participer à la mise en place d’API, connecteurs ou services web. • Assurer la cohérence des données et la performance des échanges inter-systèmes. 3. Maintenance et support technique • Assurer la maintenance corrective et évolutive du CRM. • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. • Rédiger la documentation technique et contribuer à la capitalisation des connaissances. 4. Pilotage et accompagnement • Participer aux projets de déploiement ou d’évolution du CRM en mode agile ou cycle en V. • Accompagner les utilisateurs clés dans la définition des besoins techniques. • Proposer des améliorations continues pour optimiser l’usage de Dynamics 365. • Gestion des règles et rôles de sécurité : création, paramétrage et documentation • Déployer les consoles de supervision sur les flux de données entrant et sortant • Accompagner les métiers dans les différentes phases de recette
Offre d'emploi
Project Manager - Chef de Projet - Energie H/F
Publiée le
40k-50k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie : postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées... Dans ce cadre, nous recherchons un Project Manager / Chef de Projet capable de prendre en charge des projets de A à Z, d'en assurer le pilotage complet et la livraison client, tout en coordonnant les équipes techniques et fonctionnelles. Vous serez rattaché directement au Directeur de Projets et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, techniques et qualité. Responsabilités : - Piloter l'ensemble des projets : définition, planification, suivi budgétaire, gestion des ressources et des risques ; - Assurer le suivi de l'avancement et le respect des délais, des coûts et de la qualité ; - Être l'interface principale avec le client, préparer et animer les comités de projet et les points de suivi ; - Coordonner les équipes techniques et projets, et assurer la circulation de l'information entre toutes les parties prenantes ; - Assurer le reporting opérationnel et stratégique pour la direction et le client.
Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité - Homologation (F/H)
Publiée le
Cybersécurité
EBIOS RM
55k-60k €
Paris, France
Construire et mettre à jour les dossiers d’homologation complets. Réaliser des analyses de risques EBIOS RM complexes et accompagner les équipes dans la réduction des risques. Définir les exigences de sécurité et vérifier leur bonne application. Accompagner les projets du design jusqu’à l’exploitation. Participer aux audits, comités de sécurité, et soutenances devant l’autorité d’homologation. Structurer, formaliser et maintenir l’ensemble de la documentation SSI. Conseiller les équipes techniques sur les mesures de sécurité, durcissement, segmentation, journalisation… Piloter les plans d’actions et suivre la conformité des SI.
Offre d'emploi
Ingénieur Data analyst tableau
Publiée le
CRM
Microsoft Access
SQL
12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte & périmètre Production d’indicateurs de performance à destination des métiers Relation Client et ADV Rôle clé d’accompagnement de l’équipe Data (2 DA internes) Contribution à l’évolution des pratiques, méthodes et à l’intégration de l’IA dans les usages métiers Profil recherché Data Analyst expérimenté / senior Compétences techniques : Tableau BDD / SQL Idéalement Salesforce / CRM (incluant Salesforce Analytics) Capacité à : Accompagner l’équipe sur les nouvelles méthodes et façons de faire Déléguer et piloter une partie des chantiers auprès de deux DA internes Profil communicant, à l’aise avec les métiers Objectifs & livrables Qualification des besoins métiers lors des points de revue Priorisation et planification des sprints (revues bi-mensuelles) Production des indicateurs dans les délais engagés Validation de la conformité des livrables avec les métiers Délégation et supervision de l’avancement de certains chantiers Consolidation et reporting d’avancement (travaux directs et délégués) Accompagnement de l’équipe sur : Méthodologie Nouvelles pratiques Usage de l’IA Suivi de la production et des engagements clients
Offre d'emploi
Cloud Security Engineer – Azure (Cryptography & Key Management)
Publiée le
Azure
12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Cloud Security Engineer – Azure (Cryptography & Key Management) Contexte Dans un environnement cloud Azure hautement sécurisé et régulé, vous rejoignez l’équipe Cloud Security en charge de la conception, de l’implémentation et de l’industrialisation des mécanismes cryptographiques protégeant les données, identités et services critiques de l’entreprise. Le rôle se situe à l’intersection de la sécurité cloud , de la cryptographie appliquée et de l’ automatisation . Responsabilités principalesCryptographie & Key Management Concevoir et maintenir des architectures de gestion des clés (Key Management) dans Azure Implémenter et opérer Azure Key Vault , Managed HSM, certificats et secrets Définir et automatiser le cycle de vie des clés et certificats (création, rotation, révocation, destruction) Garantir l’utilisation correcte des primitives cryptographiques (TLS, signatures, chiffrement) Sécurité Cloud Azure Sécuriser les services Azure (compute, storage, networking) selon les bonnes pratiques Travailler sur les contrôles d’accès (IAM) , identités managées, RBAC Contribuer à des architectures Zero Trust et cloud-native Supporter les équipes applicatives sur les sujets sécurité & crypto Automatisation & Industrialisation Automatiser les services de sécurité via Infrastructure as Code (Terraform, Bicep, ARM) Intégrer la sécurité cryptographique dans les pipelines CI/CD Développer des outils ou scripts (Python, Go, PowerShell) pour fiabiliser et scaler la sécurité Gouvernance & conformité Participer à la définition des standards cryptographiques internes Contribuer aux exigences réglementaires (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS, etc.) Être un point de référence technique sur les sujets crypto dans le cloud Compétences techniques requisesCloud & Sécurité Azure (Key Vault, Managed HSM, IAM, networking) Cloud security principles Infrastructure as Code (Terraform / Bicep) CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions) Cryptographie appliquée PKI, certificats X.509 TLS, signatures, chiffrement symétrique/asymétrique Gestion des clés, HSM Bonne compréhension des bonnes pratiques cryptographiques (sans inventer d’algorithmes) Langages & outils Python, Go ou PowerShell Git APIs REST Profil recherché Formation en informatique, sécurité ou systèmes Expérience en sécurité cloud Azure Forte appétence pour la cryptographie appliquée À l’aise dans des environnements critiques et régulés Capacité à travailler avec des équipes infra, dev et compliance
Offre d'emploi
Ingénieur d'exploitation H/F
Publiée le
45k-50k €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) support pour intégrer les équipes de notre client du secteur bancaire. En charge du Système d'Information Distribution, vous interviendrez sur un double périmètre : - L'exploitation technique des environnements applicatifs et d'infrastructure - L'exploitation métier d'une plateforme applicative critique Dans un contexte fortement ITIL, les enjeux principaux seront de : - Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme - Assurer une gestion rigoureuse des incidents techniques et métiers - Fournir un support applicatif de qualité, un reporting fiable et une documentation à jour - Accompagner les évolutions applicatives jusqu'en production Vos missions : Exploitation & support : - Surveiller et garantir le bon fonctionnement des systèmes du SI Distribution - Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents techniques et/ou métiers - Piloter la communication incident - Produire les rapports d'incidents et contribuer au retour d'expérience - Participer aux astreintes (incidents et interventions planifiées) Production & évolutions : - Suivre les évolutions applicatives et activer les nouvelles versions en production - Participer aux projets techniques et/ou métiers jusqu'aux environnements de production - Contribuer aux exercices de continuité d'activité et maintenir les procédures associées - Travailler en étroite collaboration avec les équipes SI Documentation & amélioration continue : - Alimenter et maintenir la base de connaissances - Produire les indicateurs d'activité et assurer le reporting de la plateforme - Réaliser des extractions et analyses statistiques complexes - Être force de proposition pour optimiser les processus et l'activité quotidienne Et si on parlait de vous ? Vous disposez de solides bases en exploitation applicative et infrastructures, avec une bonne maîtrise des technologies Web, des environnements AWS, Linux/Windows, middleware et outils d'exploitation (Tomcat, MQ, ELK, Keycloak...) de déploiement, d'ordonnancement et de supervision (Ansible, Jenkins, CTRL-M, Datadog, Splunk, PagerDuty).Vous êtes à l'aise avec le scripting (shell, Perl...), l'administration de bases de données (SQL, Oracle) et les bonnes pratiques ITIL. Un intérêt pour les marchés financiers et un anglais professionnel opérationnel sont nécessaires pour évoluer efficacement dans ce contexte.Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'analyse, vous savez gérer les priorités et les situations d'urgence. Curieux(se), autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement : - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien - Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un groupe de conseil et de services numériques à taille humaine, reconnu pour son expertise - Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, dans des environnements techniques et métiers exigeants - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de parcours de montée en compétences adaptés - Évoluer dans une culture de proximité, de confiance et de partage - Construire une évolution professionnelle durable, en adéquation avec vos ambitions Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! ELK Middleware LINUX
Offre d'emploi
Ingénieur de Production (H/F)
Publiée le
45k-50k €
75001, Paris, Île-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…
Offre d'emploi
Data Analyst - QlikSense
Publiée le
Microsoft Power BI
Qlik Sense
Tableau software
45k-60k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Télétravail partiel
La mission se déroulera au sein de l'équipe Analytics End to End de la Direction Data de BNPP Personal Finance. Cette équipe a pour responsabilité de construire et maintenir des outils de pilotage à disposition des équipes métiers. Nous accompagnons également l'ensemble des équipes analytics dans leurs pratiques data et BI sur les plateformes data mis à dispositions par l'équipes Analytics Platforms avec laquelle nous travaillons en étroi collaboration. La mission nécessite des compétences fonctionnelles et techniques avancées sur QlikSense pour développer pour le métier des dashboards mais aussi pour gérer les montées de version QlikSense et accompagner l'équipe Analytics Platform Dans le cadre des projets ou maintenances évolutives et en relation avec la direction Métier à l'origine du besoin et son patrimoine IT correspondant, les principales missions de la prestation sont : - Analyser et challenger les besoins - Modéliser la solution cible - Développer le socle de données et développer les dashboards - Apporter du support et accompagner les utilisateurs finaux Dans le cadre des montées de versions de QlikSense, les attendus sont : - Cadrage et pilotage du projet - Identifier les contributeurs et définir l'organisation - Construction et suivi du planning - Réaliser les TU et TNR - Mise à jour de la documentation Des compétences sur Tableau et PBI seraient un plus.
Offre d'emploi
Technicien de proximité - Amiens (F/H)
Publiée le
Amiens, Hauts-de-France
Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.
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250k €
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