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Offre d'emploi
Ingénieur FPGA expérimenté - Systèmes critiques H/F
VIVERIS
Publiée le
45k-55k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, vous rejoignez une équipe d'ingénierie d'excellence dédiée aux systèmes électroniques de haute technologie. Dans un environnement de projets confidentiels, vous intervenez sur la conception, le développement et la validation de solutions FPGA critiques, destinées à des applications stratégiques dans les secteurs de la Défense et de la Sécurité. Vos Responsabilités: - Conception & Architecture : Participer à l'analyse des besoins systèmes et contribuer à la définition des architectures FPGA complexes. - Développement : Concevoir, développer et intégrer des blocs logiques optimisés en VHDL. - Vérification : Mettre en place et exécuter des bancs de test (testbenchs) rigoureux pour garantir la fiabilité des solutions. - Documentation : Rédiger les spécifications techniques, les documents de conception et les rapports de validation conformément aux exigences du secteur.
Mission freelance
Expert système d'exploitation, réseaux et télécoms expert M365 Aix en Provence/la
WorldWide People
Publiée le
Office 365
6 mois
330-340 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Expert système d'exploitation, réseaux et télécoms Aix en Provence ASAP Compétences clés Obligatoire : M365 Active Directory On prem et Entra-ID Intune Pureview Important Concept landing zone API Management Azure Dans le cadre de la Croissance de l'activité du service, nous recherchons un expert M365 Description Au sein de l’ADSN, dans la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique, l’expert consultant contribuera à la conception, la mise en oeuvre et à l’évolution des interfaces et solutions M365 à destination de l’ensemble des collaborateurs de l’organisation et ce, en adéquation avec les objectifs stratégique Livrables Document d'architecture Etude d'impact Document d'exploitation Mode opératoire / doc install Rapport d'incident / REX Etude Suggestion d'amélioration / d'optimisation Compétences • Expertises avancées des environnements techniques autour des technologies M365 suivantes : o M365 Suite : Services de Microsoft 365, en particulier Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) o Entra ID : Gestion des identités et des accès via Azure AD notamment l'hybridation avec Active Directory local, et l'intégration des applications au SSO (Single Sign-On) et la mise en place de règles d'accès conditionnelles. o Intune & Endpoint Management : Gestion des périphériques via Intune y compris les politiques de sécurité des appareils mobiles et la gestion des appareils dans un environnement M365. o Security & Compliance : Solutions de gouvernance, protection des informations et conformité principalement avec Microsoft PureView et Microsoft Defender for Office • Connaissances des architectures Cloud Azure, plus précisément des : o Concepts de Landing Zone et des Frameworks de conception Azure o Services Azure standards : Virtual Machines, Networking, Storage, App Service, API Management o Solutions de surveillance et sauvegarde : Azure Monitor, Log Analytics, Azure backup o Solutions de sécurité : Azure RBAC, Azure Firewall et Network Security Groups, Azure Key Vault o Outils d'automatisation et gestion des configurations : PowerShell, Azure DevOps, Automation, Terraform, Ansible o Capacité à définir des architectures et rédiger des documents d’architecture détaillée Compétences clés Obligatoire M365 Active Directory On prem et Entra-ID Intune Pureview Important Concept landing zone API Management Azure
Mission freelance
Admin. Fonctionnel outil PPM (SCI Forma) / PMO/ja
WorldWide People
Publiée le
Sciforma
6 mois
400-450 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Admin. Fonctionnel outil PPM (SCI Forma) / PMO - EXP : 7 ans Admin PPM (Outil Project Porteforlio Management) C’est un + si le PPM est SCI Forma Administration et maintien de la qualité applicative de l'outil de gestion de projet Sciforma Recette des nouvelles versions et suivi de leur déploiement sur les différents environnements en lien avec l'intégrateur de l'outil, en participant notamment aux points hebdomadaires avec celui-ci Garantie d'un support de niveau 2 auprès des équipes BUILD et RUN (affectations de ressources, planification, analyse de plans de charge, gestion des reportings, etc.) Gestion du parc et du flux d'utilisateurs (entrées/sorties) Maintien en cohérence du référentiel stratégique en lien avec d'autres applications du SI Tenue à jour et rédaction de la documentation utilisateur et administrateur fonctionnel de Sciforma sous Confluence et/ou support MS Office Étude et qualification des nouveaux besoins utilisateurs et les demandes d'évolutions Proposition d'évolutions pour une optimisation et un gain d'efficacité des process et des organisations Qualification et suivi de résolution des incidents et anomalies de production Production des reportings de suivi et de pilotage issues des données Sciforma Onboarding des nouveaux utilisateurs en fonction de leur profil Étude d'autres outils de PPM pouvant s'intégrer au SI de la BGPN Expertises fonctionnelles Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets et de portefeuille Compréhension des enjeux financiers et budgétaires Communication auprès d'un large public Onboarding nouveaux utilisateurs Gestion des risques: anticipation des pics d'activité sur l'application Construction et production de reporting et tableaux de bord Organisation et centralisation de la documentation (processus et modes opératoires) Déploiement de processus et méthodes Force de proposition sur l'amélioration des processus Accompagnement de la conduite du changement Connaissance agilité, agilité à l'échelle SAFe et du Lean Portfolio Management 4.2 Expertises techniques Expertise sur l'outil Sciforma validée par une expérience d'administrateur Sciforma (à minima en tant qu'administrateur d'outil PPM similaire) Maîtrise de la suite Office Maîtrise de Confluence Maîtrise de Teams et Sharepoint 4.3 Niveau de séniorité: Expert (7 ans d'expérience minimum sur des outils PPM) 4.4 Livrables Maintien en qualité applicative de l'outil Sciforma Maintien en condition opérationnelle de l'outil, en coordination avec l'intégrateur Onboarding, support et accompagnement des utilisateurs Gestion du parc et du flux d'entrées/sorties d'utilisateurs Construction et production des tableaux de bord de pilotage (suivi des licences, suivi des consommés, reportings transverses basés sur les données SCIFORMA,...) Production et tenue à jour de la documentation utilisateur et la documentation administrateur fonctionnel Etudes d'évolution de l'outil et de ses fonctionnalités (yc. recette des nouvelles versions)
Offre d'emploi
Ingénieur(e) DevSecOps F/H
CGI
Publiée le
Administration linux
Ansible
Apache
1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l’amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, la pharma, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d’évolution de carrière. Nous recherchons un Ingénieur DevSecOps confirmé, spécialisé en PKI et maîtrisant les environnements Linux et l’automatisation. Vous interviendrez sur un projet mêlant BUILD et MCO, avec de forts enjeux de sécurité, d’industrialisation et de fiabilité des chaînes de certification au sein d’un environnement critique. Fonctions et responsabilités : Contribuer au BUILD et au MCO d’une plateforme PKI Administration et intégration de solutions PKI / Autorités de Certification (AC) dont EJBCA Automatiser les déploiements, configurations et opérations via Ansible Développer ou maintenir des scripts (Python, Bash) Contribuer à la supervision : tableaux de bord, alerting, exploitation avec Grafana Intervenir sur les environnements virtualisés / cloud interne (OpenStack) Participer au RUN : diagnostics, analyse d’incidents, actions curatives et préventives Maintenir et améliorer les pipelines GitLab CI , la gestion des images et artefacts ( Docker, JFrog ) Administrer / configurer serveurs Apache / Nginx Rédiger la documentation technique et utilisateurs Participer activement aux cérémonies Agiles (daily, sprint planning, review, rétro…) En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : - Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel - Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être - Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps Et bien d'autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle : Expertise DevSecOps, idéalement orientée PKI Appétence forte ou expérience significative en PKI / AC Très bonne maîtrise Linux Maîtrise Ansible Connaissance Python (scripting) Connaissance OpenStack Connaissance Grafana Connaissance GitLab CI , Docker , JFrog Connaissance Apache / Nginx Aisance dans les environnements d’exploitation (RUN / MCO) Atouts / Compétences appréciées : Expérience en exploitation dans un contexte critique Capacité à rédiger de la documentation claire et structurée Bonne compréhension et pratique des méthodes Agiles CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Mission freelance
Un architecte Kubernetes / Pilote technique sur Paris
Almatek
Publiée le
Ansible
Architecture
Cloud
6 mois
Paris, France
Description Almatek recherche pour un de ses clients, Un architecte Kubernetes / Pilote technique sur Paris Contexte : Ce renfort sera son "adjoint" sur le pilotage et l'accompagnement d'un projet qui consiste à déployer un cluster Kubernetes mutualisé sur le cloud client. Il devra proposer une stratégie, mettre en place et piloter le dispositif en accord avec la cheffe d'équipe et le chef de la Division . Il faudra particulièrement prendre en compte les aspects de sécurité internes propres Le candidat devra aussi pouvoir contribuer au développement du code source de la solution technique (architecture, conteneurisation, réseau, sécurité, stockage, authentification) Compétences majeures : Compétences générales et savoir-être attendus: • autonomie, capacité d’organisation et d'animation d'équipe • facilité d’adaptation, d’écoute, sens du contact et du service • très bonne capacité de rédaction en français Compétences techniques attendues : • Maitrise de Linux et l'écosystème cloud • Déploiement : Ansible, Terraform • Concepts cloud: DevOps, Openstack Conteneurs : Docker, Kubernetes, Rancher
Mission freelance
Gestionnaire de Parc / Administrateur Systèmes & Cloud
Castelis
Publiée le
Azure
Fortinet
Google Cloud Platform (GCP)
6 mois
400-450 €
Levallois-Perret, Île-de-France
• Support utilisateurs Niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade maîtrisée • Administration et exploitation des environnements Cloud & IT • Gestion VPN et firewalls (politiques, accès, supervision) • Gestion et support des applications téléphoniques (VoIP, softphones, intégrations) • Supervision et exploitation des logs via GreyLog • Déploiement et gestion d’agents sur les devices (sécurité, monitoring, MDM) • Suivi des tickets : incidents, demandes, changements • Amélioration continue des processus IT et documentation • Collaboration étroite avec les équipes sécurité et projets dans un contexte international
Offre d'emploi
Consultant en Sécurité des Systèmes d'Information
VISIAN
Publiée le
Cybersécurité
Gestion des risques
1 an
40k-45k €
400-580 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'identifier et de suivre la bonne maîtrise des risques sécurité du SI. Missions Déploiement des instructions de risque sécurité de projets (analyse des besoins, des menaces potentielles, évaluation des risques et proposition de plan de remédiation (mesures organisationnelles ou techniques), l'élaboration des fiches sécurité, la mise en conformité des contrats des prestataires de services externalisés le cas échéant (clauses sécurité), etc; Remédiations de contrats avec nos prestataires de service externalisé: Rétro-documentation via fiche sécurité permettant d'évaluer la sensibilité de la prestation; Adaptation des exigences sécurité contractuelles dans le contexte des prestations; Rédaction de fiche de risques avec plan d'action pour les exigences non couvertes (clauses de revoyure contractuelles).
Offre d'emploi
Data Scientiste GPS/SIG
Freelance.com
Publiée le
GPS
Python
1 an
40k-80k €
400-600 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Profil : Data scientiste GPS/SIG Séniorité : + 7 ans Lieu de mission : Paris 15 Date démarrage souhaitée : 16/03 Durée mission : 1 an Objet et description de la mission : Expertise Data scientiste Modélisation compétence SIG Le projet vise à construire un découpage territorial en secteurs géographiques équilibrés en termes de durée de distribution et de taille. Un modèle prédictif est développé pour estimer la durée de distribution de chaque secteur à partir d’indicateurs routiers, géospatiaux et fonctionnels. Des données GPS historiques permettent de reconstruire la durée réelle de couverture des secteurs. Ces données ne seront cependant pas disponibles à l’inférence. L’enjeu est donc d’extraire, à partir des traces GPS, des indicateurs structurels et stables caractérisant chaque secteur, utilisables en production. Objectif : Extraire et formaliser des features géospatiales robustes à partir de traces GPS. - Concevoir et entraîner un modèle prédictif de durée de distribution par secteur. - Garantir la stabilité temporelle et spatiale des indicateurs. - Structurer une méthodologie réplicable et documentée Compétences recherchées (non exhaustive) : Connaissance des systèmes d’information géographique (SIG). - Analyse de réseaux routiers (graphes, accessibilité, centralité, etc...). - Manipulation avancée de données spatiales (points, lignes, polygones, multi-géométries). - Expérience en analyse territoriale et optimisation de découpages géographiques. - Bonne compréhension des enjeux logistiques et de mobilité. - Expertise en modélisation statistique et machine learning supervisé. - Feature engineering avancé sur données spatio-temporelles. - Évaluation de la robustesse, de la stabilité et de l’importance des variables. - Maîtrise des problématiques de généralisation, de biais et de data leakage
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes - Aérospatial H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur aérospatial au niveau international, contribuant au développement de systèmes optroniques. Dans le cadre de l'un de ses programmes, nous recherchons un Ingénieur Systèmes H/F pour renforcer un projet de développement et d'intégration d'architectures optroniques destinées à des applications civiles et défense. Vos responsabilités : En tant qu'ingénieur systèmes, vous serez amenez à travailler sur le développement de produits à destination des domaines militaires & civils. - Élaborer, analyser et gérer les spécifications techniques ainsi que les exigences des systèmes optroniques ; - Conduire les processus de conception, développement et intégration de sous-ensembles électroniques complexes, en collaboration étroite avec les métiers optroniques ; - Concevoir et architecturer des solutions techniques innovantes répondant aux impératifs de performance, fiabilité et sécurité ; - Assurer le suivi des exigences, piloter la gestion documentaire et garantir la traçabilité des besoins clients/fournisseurs ; - Rédiger et structurer des livrables techniques clairs, cohérents et complets ; - Appliquer les normes et méthodologies en vigueur dans l'aéronautique et la défense.
Mission freelance
Consultant Senior Cybersécurité / Chef de projet NDR
Keypeople Consulting
Publiée le
ISO 27001
NIST
Security Information Event Management (SIEM)
6 mois
400-590 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Consultant Senior en Cybersécurité / Chef de projet pour piloter un projet NDR (Network Detection & Response) de bout en bout. Missions : Piloter le projet NDR depuis le cadrage jusqu’à la mise en production. Définir l’architecture cible et les cas d’usage de détection réseau. Coordonner les équipes internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) et les éditeurs/intégrateurs. Assurer le suivi des risques, des dépendances et des arbitrages projet. Contribuer à la mise en conformité SSI et à la gestion des menaces réseau. Capitaliser et documenter les processus et retours d’expérience. Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en cybersécurité. Expertise sur NDR, SOC, SIEM et sécurité réseau. Maîtrise des normes ISO 27001, NIST et référentiels de sécurité. Expérience dans des environnements complexes et réglementés. Autonomie, rigueur et capacités de coordination avérées. Modalités : Régie, démarrage ASAP , mission initiale 1 mois , renouvelable. Présence sur site minimum 3 jours par semaine . Français et anglais.
Mission freelance
Critical environment Program manager H/F
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Chef
6 mois
Île-de-France, France
Opérations Datacenter Garantir la conformité aux politiques opérationnelles, SLA et standards internes. Coordonner les équipes et ressources nécessaires aux projets et interventions. Gérer les programmes liés à son périmètre (maintenance, conformité, audits…). Participer aux analyses de causes racines (RCA). 2. Service Delivery (Disponibilité & Performance) Maximiser la disponibilité des infrastructures critiques avec les partenaires propriétaires. Superviser la maintenance des systèmes mécaniques et électriques (MOP/SOP/EOP, FMEA…). Piloter les initiatives d’efficacité énergétique et de réduction des coûts. Être le point d’escalade sur les sujets d’infrastructures. Planifier et superviser audits et vérifications de conformité. Suivre les paramètres clés : énergie, température, humidité, SLA. 3. Environnement de travail & Collaboration Diffuser les bonnes pratiques et accompagner les équipes techniques. Former/mentorer sur les procédures CE. 4. Leadership & Ownership Être responsable de bout en bout de la qualité de service, sécurité et disponibilité. Escalader rapidement les problèmes critiques. Date de démarrage : Asap (Mais ouvert au préavis) Localisation : Sud ouest paris Rythme : 1 jour de télétravail Durée : Mission en freelance sur 6 mois - puis CDI Langue : Français et Anglais
Offre d'emploi
Ingénieur Système & Réseaux – Déploiement et Intégration IT
Lùkla
Publiée le
Cisco
Firewall
Grafana
9 mois
Osny, Île-de-France
Nous recherchons un(e) expert(e) IT pour installer, configurer et déployer des infrastructures IT (réseau, stockage, serveurs Linux, AD) chez nos clients, avec déplacements internationaux . Missions : Configuration des équipements CISCO / Palo Alto Déploiement et intégration des infrastructures réseau, stockage et serveurs Mise en place de la sécurité (firewall, WAF, VPN) Support et suivi des environnements d’intégration (VM, inventaire, supervision, routage OpenSense) Profil recherché : CISCO FW/Switch : Confirmé Palo Alto : Confirmé Linux (RedHat/OL) : Junior Log Management / Grafana / OpenSearch : Junior Anglais professionnel impératif
Mission freelance
Service Delivery Manager - Domaine Assurance
CAT-AMANIA
Publiée le
Coordination
Pilotage
3 ans
500-620 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de la qualité de service d'une DSI d'envergure dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant expert en pilotage d'engagements de service. Votre rôle sera de garantir la disponibilité des solutions SI et d'assurer un lien fluide entre les directions supports et les métiers de la relation client. Sous la responsabilité de la Direction des Solutions SI, vos prestations incluent : Gouvernance et Reporting : Production de dashboards de suivi, analyse des risques opérationnels et mise en place de plans d'actions correctifs. Pilotage de la Qualité : Animation des instances de suivi de la convention de service et pilotage des actions d'amélioration continue. Gestion du Run et Maintenance : Suivi rigoureux des stocks d'incidents et de problèmes. Coordination de la mise en œuvre des lots de maintenance et des correctifs urgents. Coordination Transversale : Interface privilégiée entre les équipes de développement, de production et d'intégration technique. Expertise Méthodologique : Intervention dans des environnements variés (Architecture, Cybersécurité, Cloud, Delivery Scrum et mode Produit).
Mission freelance
POT8974 - Un Administrateur Fonctionnel outil PPM / PMO sur Issy-les-Moulineaux
Almatek
Publiée le
Confluence
6 mois
260-400 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Administrateur Fonctionnel outil PPM /PMO sur Issy-les-Moulineaux. Descriptif: Objectifs et Enjeux de la prestation: Administration et maintien de la qualité applicative de l’outil de gestion de projet Sciforma Recette des nouvelles versions et suivi de leur déploiement sur les différents environnements en lien avec l’intégrateur de l'outil, en participant notamment aux points hebdomadaires avec celui-ci Garantie d’un support de niveau 2 auprès des équipes BUILD et RUN (affectations de ressources, planification, analyse de plans de charge, gestion des reportings, etc.) Gestion du parc et du flux d'utilisateurs (entrées/sorties) Maintien en cohérence du référentiel stratégique en lien avec d’autres applications du SI Tenue à jour et rédaction de la documentation utilisateur et administrateur fonctionnel de Sciforma sous Confluence et/ou support MS Office Étude et qualification des nouveaux besoins utilisateurs et les demandes d’évolutions Proposition d’évolutions pour une optimisation et un gain d’efficacité des process et des organisations Qualification et suivi de résolution des incidents et anomalies de production Production des reportings de suivi et de pilotage issues des données Sciforma Onboarding des nouveaux utilisateurs en fonction de leur profil Étude d’autres outils de PPM pouvant s'intégrer au SI de la BGPN 4.1 Expertises fonctionnelles: Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets et de portefeuille Compréhension des enjeux financiers et budgétaires Communication auprès d’un large public Onboarding nouveaux utilisateurs Gestion des risques : anticipation des pics d’activité sur l’application Construction et production de reporting et tableaux de bord Organisation et centralisation de la documentation (processus et modes opératoires) Déploiement de processus et méthodes Force de proposition sur l’amélioration des processus Accompagnement de la conduite du changement Connaissance agilité, agilité à l’échelle SAFe et du Lean Portfolio Management 4.2 Expertises techniques: Expertise sur l’outil Sciforma validée par une expérience d’administrateur Sciforma (à minima en tant qu’administrateur d’outil PPM similaire) Maîtrise de la suite Office Maîtrise de Confluence Maîtrise de Teams et Sharepoint 4.3 Niveau de séniorité : Expert (7 ans d’expérience minimum sur des outils PPM) 4.4 Livrables: Maintien en qualité applicative de l’outil Sciforma Maintien en condition opérationnelle de l’outil, en coordination avec l’intégrateur Onboarding, support et accompagnement des utilisateurs Gestion du parc et du flux d’entrées/sorties d’utilisateurs Construction et production des tableaux de bord de pilotage (suivi des licences, suivi des consommés, reportings transverses basés sur les données SCIFORMA, …) Production et tenue à jour de la documentation utilisateur et la documentation administrateur fonctionnel Etudes d’évolution de l’outil et de ses fonctionnalités (yc. recette des nouvelles versions)
Offre d'emploi
Project Manager et Subject Matter Expert Réconciliation
VISIAN
Publiée le
Pega
1 an
40k-45k €
540-950 €
Paris, France
Descriptif du poste L'équipe est en charge des services de réconciliations pour une institution financière majeure. Il s'appuie sur une entité composée d'une partie centrale à Paris et d'entités de développements et de support applicatif basées à Mumbai et à Chennai en Inde. Les principaux outils utilisés sont Intellimatch et Socrates pour la réconciliation financière et les contrôles, ainsi que PEGA PCM pour la gestion des exceptions. Le SSC est également en charge de la MOA CIB de la réconciliation Nostro, dont l'organisation, les outils et la gouvernance sont en cours d'évolution. La mission s'inscrit dans ce cadre, à la fois sur les activités opérationnelles, mais également sur la construction de la cible. Par ailleurs, la mission de project manager et Subject Matter Expert dans le SSC Rec implique une vision de bout en bout de la chaîne de réconciliations, sur son domaine d'activité, ainsi que des exigences en termes de formalisation, de traçabilité et de coordination. Responsabilités principales Vous contribuerez à : Prise en charge des assistances de gouvernance, de cadrage, de gestion de projet et de coordination entre les différents sites et entités impliqués Expertise du SSC Rec sur le domaine de la réconciliation
Offre d'emploi
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77)
Experis France
Publiée le
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
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