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8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. 3 jours impératifs sur Marseille dont le Vendredi. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principales Phase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD. Profil du candidat Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public. Description de l‘entreprise Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public.

🎯 Missions principales : - l’évolution de l'architecture Active Directory actuelle (plusieurs dizaines de milliers utilisations, nombreux domaines, multiples forêts) et consolidation des forêts - l’amélioration de la sécurité de l'Active Directory dans le cadre du projets de "hardening" en cours - définiton et support pour l'application des règles de sécurité en vigueur, - l’assistance aux entités de production pour les mises en service - support niveau 3 en escalade des entités de production et l’assistance aux entités SI sur le domaine Active Directory - developpement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l’infrastructure AD - mise à jour de la documentation technique de l'infrastructure - mise en place et gestion les délégations - projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...)

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques, vous intervenez sur des projets IT stratégiques , depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production des solutions. Ce poste combine pilotage de projets et expertise technique , avec une forte implication opérationnelle. Vous êtes un acteur clé entre les équipes techniques, les études IT et les partenaires externes, garantissant la bonne réalisation des projets dans le respect des délais, des standards et de la qualité attendue. Expertise technique Participer activement à la réalisation technique des projets IT infrastructure. Prendre en charge des sujets techniques variés (systèmes, cloud, virtualisation, stockage…) et monter rapidement en compétences de manière autonome. Assurer un support de niveau 3 afin d’accompagner les équipes de production sur les environnements complexes. Contribuer à l’animation ou participer aux pôles techniques infrastructure (bureautique, systèmes, stockage, bases de données, cloud et virtualisation). Pilotage de projets Piloter de manière autonome l’ensemble des projets qui vous sont confiés, dans un contexte multi-projets . Planifier, coordonner et suivre les différentes phases des projets, du design à la mise en production. Être l’interface privilégiée entre les équipes études IT, les équipes techniques et les partenaires internes ou externes. Organiser et animer les ressources projet (internes et prestataires). Assurer le reporting d’avancement et la communication auprès des parties prenantes. Veiller au respect des méthodes, standards et outils projets de l’entreprise. Organiser les actions de formation nécessaires à l’administration des solutions mises en œuvre. Livrables

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme Selfcare, nous lançons une projet de refonte de notre application mobile et de traitement des irritants clients associés. Nous recherchons un véritable expert en pilotage de projet de refonte d'application mobile : habitué à opérer dans des environnements organisationnels riches multicompétences (Expériences clients, Métiers assuranciels, UX, Juridiques, Business Analysts, Data Analytst, IT...) capable d'adresser différents horizons courts/moyens/long termes en liant démarche projet et produit à même de communiquer et formaliser clairement une roadmap projet dans le cadre d'une démarche produit, les priorités, les arbitrages possibles et leurs conséquences ayant une excellente connaissance des applications mobiles (IOS/ANDROID) coutumier des SI de grands groupes assurantiels ou bancaires habitué à la fois à driver une équipe delivery opérationnelle et à communiquer clairement auprès des instances projet/produit/programme Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience professionnelle dont 5 ans en pilotage de projet/produit complexe centré sur l'univers des applications mobiles avec des références irréprochables dans celui-ci, dont au moins une expérience dans le milieu assurantiel. Objectifs et livrables Planning projet avec périmètre de chacune des livraisons Organisation opérationnelle des travaux (maquettes, user stories/specs, recettes...) en lien avec notre GIE Informatique Conseils sur les spécificités liées aux applications mobiles Pilotage et suivi des différentes activités opérationnelles projet Reporting, Propositions instruites d'arbitages, animation d'ateliers et comités

Nous recherchons un(e) Développeur/-euse Java fullstack Senior H/F pour intégrer notre équipe Java. Vos missions : Formaliser les solutions techniques répondant aux besoins fonctionnels Effectuer les développements dans un souci de qualité et de respect des règles de sécurité Mettre en œuvre les processus DevOps S’accorder avec les équipes de développement du Front Apporter du support aux équipes de recette Assister les équipes de production concernant la mise en œuvre des applications. Participer à la supervision des mises en production Résoudre les problèmes de performance En parallèle des développements vous serez amené à formaliser les solutions techniques répondant aux besoins fonctionnels ainsi qu’à effectuer les chiffrages correspondants. Votre rôle important vous conduira à être en relation avec les autres équipes de développement, de recette, de production, de base de données. Vous êtes à l’aise et justifiez d’une expérience avec le DevOps.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 10 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte infra – Data Center pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel. Contexte : Vous êtes passionné·e par l’infrastructure et les environnements Data Center ? Rejoignez une équipe où votre expertise technique et votre sens du partage feront la différence ! Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Concevoir et déployer de nouvelles solutions ou services sur votre périmètre - Accompagner et conseiller les équipes des autres plateformes et les utilisateurs des services - Rédiger des Architecture Decision Records et contribuer à la documentation technique - Assurer une veille technologique continue dans votre domaine

client sur Nice - sur site ou full distanciel avec déplacement mensuel sur site We are looking for senior cyber security engineer with 5-10 years' experience working in the engineering team of SOC/CERT/CSIRT team. SPLUNK Enterprise Security Key Responsibilities: • Develop and maintain Splunk correlation searches (alerts), dashboard and reports • Develop and maintain security framework around correlation searches (exclusion framework, increase vigilance framework, etc.) • Participate in the onboard process of new data as well as performing cleanup and sanitization of incoming log sources and events • Update / Deploy Splunk technical add-on • More administration / Development tasks can be given if demonstrate good technicality Skills: • Splunk (3 à 5 years) especially SPL writing • Good knowledge in networking principles • Good knowledge in system administration principles • Must be able to work independently as well as work as part of a fast-moving team

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.

Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur React pour l'un de ses clients dans la défense. 🎯 Contexte du poste Nous recherchons un Développeur React orienté OPS , pour intervenir dans un environnement technique sensible nécessitant des habilitations spécifiques ou un accès à des données stratégiques. Le consultant rejoindra une équipe agile en charge de la conception, du développement et de la fiabilité d’applications web critiques. 🚀 Missions Développer de nouvelles fonctionnalités en React et TypeScript. Optimiser l’architecture front et contribuer aux orientations techniques. Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab, GitHub Actions, Azure DevOps…). Contribuer au maintien en condition opérationnelle : monitoring, alerting, résolutions d’incidents. Optimiser les performances et la qualité (tests unitaires, intégration, automatisation). Collaborer avec les équipes backend, QA et OPS. Participer activement aux rituels Agile.

Contexte de la mission Au sein de la DSI, plus précisément dans l'équipe gestion financière / moteur ALM, le client recherche un BA pour travailler sur la couche d’acquisition OPAL des opérations de marchés, afin d’alimenter notre outil de calcul des indicateurs ALM. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience dans les opérations de marchés (Swaps, obligations, Money Market), ainsi que dans leur booking et valorisation. De plus, il est essentiel qu’il soit familier avec les indicateurs ALM et qu’il maîtrise le SQL. Ce poste, très technique, a pour objectif d’améliorer la modélisation des opérations dans notre base d’acquisition. Par conséquent, le consultant devra faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en étant capable de communiquer efficacement en anglais. Objectifs et livrables Objectifs Interfaçage d'OPAL (collecteur de données de gestion et comptable) à BOP / FRAME qui assemble les données comptables et de gestion Remodélisassions des opérations dans le SI ALM afin d'améliorer la précision des écoulements et des calculs d'intérêt Développements dans le reste de la chaine pour spécifier et prendre en compte les impacts de la modélisation des opérations, mais également dans les process Support niveau 2 (1 jour par mois en charge de travail) Tâches Validation des EB avec les métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT Déroulement de la phase de recette avec mise en place d'outillage (Excel, Power Query). La mission implique l'analyse d'un grand nombre de données. Rédaction des PV de recette et mesure d'impact sur de larges volumes de données. Méthodes agiles scrum (outil JIRA) Compétences recherchées Connaissances fonctionnelles sur produits bancaires : exigé Capacité à gérer des sujets complexes en autonomie : exigé Connaissances fonctionnelles en ALM : souhaité Connaissances des outils Bureautiques, du SQL et des Bases de Données relationnelles (SQL) : exigé Compétences techniques (Power Query) : souhaité Connaissances méthodo agiles Scrum : souhaité Anglais professionnel : exigé

Objectif : contribuer à la création de solutions de trading algorithmique de pointe pour le stockage d’énergie par batteries et les renouvelables. Nous recherchons un développeur passionné par les systèmes temps réel, maîtrisant C# .Net et Angular, et souhaitant participer à une architecture microservices robuste et scalable, déployée sur Azure AKS. Vos missions : * Concevoir et optimiser des applications de trading temps réel. * Permettre aux traders de développer et de backtester leurs algorithmes en toute sécurité. * Travailler avec les outils DevOps/ALM sur des environnements Unix. * Contribuer à un système moderne basé sur une architecture microservices.

Profil devant prioritairement habité dans la région Lyonnaise Contexte de l'offre de mission : Notre client est un acteur majeur de l'industrie nous recherchons un Développeur Python à l'aise avec le Cloud AWS. Application cloud AWS Logiciel de simulation de systèmes physique mécanique Dynamique des fluide chimie HPC : high performance computing Le projet : Solution de lancer tous les calculs de ces applicatifs dans le cloud AWS Equipe composé : 9 développeurs 2 jours de télétravail, 3 jours de présentiel

HN Services recrute un·e Architecte Systèmes pour intervenir sur la conception et la mise en œuvre des infrastructures techniques pour l’un de nos clients situé à Aix-en-Provence . Contexte et mission Vous rejoindrez le Service Infrastructure Systèmes SI pour une mission longue durée (12 mois minimum). Votre rôle sera de concevoir, qualifier et mettre en production des architectures systèmes robustes et évolutives. Vos principales responsabilités : Concevoir les architectures systèmes et infrastructures en mode projet. Réaliser des études techniques, prototypes, maquettes et POC pour valider les choix d’architecture. Installer et paramétrer les équipements pour la mise en production. Rédiger et maintenir la documentation technique (HLD, LLD, modes opératoires). Élaborer les procédures de tests et suivre leur exécution. Participer à la définition des infrastructures techniques et anticiper les évolutions. Dispenser des formations internes sur des sujets techniques. Analyser les besoins et l’impact des solutions applicatives sur l’infrastructure. Être force de proposition pour l’optimisation et le développement des projets. Livrables attendus : Documents d’architecture détaillés. Plans de déploiement et de capacité. Rapports d’évaluation des risques. Documentation de configuration. Environnement technique : Systèmes RedHat, Windows Virtualisation, stockage NAS/SAN/DAS Automatisation et gestion des configurations Réseaux, bases de données Normes d’archivage et chiffrement Méthodes AGILES

Notre client, Orange Cyber Défense, recherche un Analyste SOC Microsoft Sentinel / QRadar (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer les capacités de détection et de traitement des incidents de sécurité au sein du SOC d’Orange Cyber Défense. - Superviser les événements de sécurité via Microsoft Sentinel et QRadar - Enrichir et qualifier les alertes de sécurité - Réaliser les premières investigations et escalader si nécessaire - Contribuer à l’amélioration continue des règles de détection - Rédiger des rapports d’incidents

Cette entreprise est un acteur reconnu dans le domaine de la protection juridique, apportant soutien et expertise aux particuliers comme aux organisations confrontés à des litiges. Elle offre des services de conseil, d’accompagnement et de gestion des démarches juridiques afin de simplifier des situations souvent complexes. Ses équipes s’appuient sur des spécialistes du droit et un réseau de partenaires pour analyser chaque dossier et défendre efficacement les intérêts de ses assurés. Son objectif est de garantir une prise en charge fiable et accessible, en apportant un éclairage clair sur les droits et les solutions possibles. Dans le cadre de son activité, elle prépare également plusieurs nouveaux chantiers opérationnels pour 2026 et dispose d’une squad tech composée d’environ 7 développeurs et 2 testeurs nécessitant un pilotage solide et un leadership affirmé. Missions principales - Orchestrer le travail de la squad au quotidien et maintenir un rythme de delivery soutenu. - Prioriser, organiser et piloter 3 à 4 sujets en parallèle. - Construire et maintenir la roadmap produit. - Assurer l’interface entre les équipes métier et les équipes de développement. - Garantir la tenue des rituels agiles et la bonne gestion des boards. -Faire preuve d’un leadership fort, savoir s’imposer dans les arbitrages, prendre des décisions, embarquer l’équipe. - Être moteur dans la dynamique d’équipe et accompagner les devs/testeurs dans les priorités.

Résumé du poste L’ingénieur/intégrateur Observabilité est responsable de la mise en place, de l’industrialisation et de l’optimisation de la plateforme DataDog. Il assure l’intégration et le monitoring des métriques, logs, traces et événements provenant des environnements On-Premise et Cloud (AWS). Il joue un rôle clé dans la structuration des pipelines de logs, leur parsing, leur normalisation et leur enrichissement. Missions principales 1. Intégration & Configuration de DataDog Déployer, configurer et maintenir les agents DataDog (infrastructures, conteneurs, serveurs applicatifs, bases de données…) Intégrer les services AWS : CloudWatch, Lambda, ECS/EKS, API Gateway, S3, RDS… Mettre en place l’APM et instrumenter les applications (traces et profiling) Gérer la collecte et le parsing des logs DataDog : Configuration des pipelines de logs (Grok, Remapper, Processors) Normalisation via les pipelines standards ECS/Datadog Création de règles de parsing (patterns, regex, grok, JSON) Nettoyage, filtrage, réduction du volume (cost control) Mise en place de tags automatiques pour optimiser la recherche et les dashboards 2. Conception & Industrialisation Créer et maintenir les tableaux de bord (dashboards) orientés OPS, métier et SLA/SLO Définir et automatiser les seuils d’alerting intelligents : anomalies, prévisions, monitoring synthétique Structurer la plateforme : tags, naming conventions, auto-découverte Automatiser l’observabilité via Infrastructure as Code (Terraform recommandé) 3. Support & Expertise Accompagner les équipes projets et dev pour instrumenter leurs applications avec les librairies DataDog APM Former les équipes IT (Dev, Ops, SecOps) aux bonnes pratiques d’observabilité Diagnostiquer les problèmes de performance, latence, saturation, erreurs applicatives