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Au sein d'un contexte de développement IA, notre client va recherche deux profils de développeurs Python, disposant de compétences en CI/CD et ayant des notions ou une pratique junior de l'IA mais avec avant tout une posture et capacité à apprendre le développement IA. La pratique de développement ou d'hébergement sur l'un des trois cloud provider publics est un gros plus pour ces profils. Description MUST : Développement logiciel Python MUST : Autonomie et capacité de montée en compétences CI/CD Jenkins Déploiement de solutions cloud Github Copilot BONUS : Réalisation de pipeline data / IA BONUS : Mise en place de chaîne IA Gen ( RAG, LLMAsAJudge, prompting, agentique,...) BONUS : Data science et Machine learning Livrables Code consolidé et testé. Documentation. Compétences Développement Python Connaissance ou pratique des principes du développement IA et de ses outils Utilisation d'un cloud provider.

Dans le cadre d'un programme BMW, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Projet pour intervenir dès la phase d'avant-vente, puis poursuivre sur le projet une fois l'attribution confirmée. Vos missions : - Analyser les exigences qualité BMW du dossier de consultation (cahier des charges, exigences spécifiques client, référentiels applicables) et en évaluer la faisabilité avec les équipes techniques - Contribuer à la réponse RFQ côté qualité : engagements, objectifs, identification et chiffrage des risques, plan qualité proposé au constructeur - Utiliser et alimenter les outils BMW, notamment le Supplier Portal et ses modules IPQ (prioritaire), LPKM et TEREG, en garantissant la fiabilité et le respect des échéances des données transmises - Piloter la qualité du projet après l'attribution : déclinaison du plan qualité, suivi des jalons et préparation des revues de maturité avec le client - Anticiper et traiter les risques : animation des analyses de risques (type AMDEC), suivi des plans d'actions, escalade des points bloquants avant qu'ils n'impactent le planning - Faire le lien entre les équipes internes (projet, ingénierie, achats, industrialisation, sites de production) pour que les exigences BMW soient comprises et appliquées partout - Être l'interlocuteur qualité de BMW sur le programme : préparation et participation aux revues, réponses aux demandes du constructeur, reporting régulier à la direction projet

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel pour intervenir sur des projets liés à la facturation électronique. Le consultant sera en charge du recueil et de l'analyse des besoins en lien avec les équipes métier. Il participera à la rédaction des spécifications fonctionnelles, interfaces et API. Il assurera la préparation et le suivi des tests, recettes et validations fonctionnelles. Une bonne autonomie et une capacité à s'approprier rapidement un nouvel environnement sont attendues. Expérience en facturation électronique obligatoire ainsi qu'en analyse fonctionnelle.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe chez un client du secteur bancaire, une mission longue durée est proposée pour un Senior Développeur .NET. Vous interviendrez sur la conception et le développement d'API Web exposées aux clients d'une banque en ligne, permettant de gérer différentes fonctionnalités et opérations bancaires. Environnement technique : - C# – Expertise indispensable - ASP.NET – Expertise indispensable - Azure – Expertise indispensable - SQL Server - API REST / Web API - Microservices - DDD – Domain Driven Design - Architecture hexagonale - Environnement bancaire Durée : 12 mois Localisation : Paris – Hybride (2 à 3 jours sur site / semaine) Démarrage : ASAP TJM : selon profil

Consultanting en cybersécurité - Clermont Ferrand Accompagner l'entité Mining dans la mise en œuvre et le pilotage d'un plan d'action visant à faire évoluer ses processus et outils de cybersécurité autour de trois objectifs principaux : • Assurer la mise en conformité par rapport aux écarts identifiés lors d'une évaluation de nos processus de cybersécurité demandée par un client. • Améliorer et structurer nos processus de cybersécurité afin de répondre aux exigences et standards du Groupe. • Aligner nos processus et nos outils afin de préparer l'entité à une potentielle certification ISO 27001. En début de mission, accompagner les personnes en charge de réaliser l'analyse des écarts (gap analysis) et de définir le plan d'action associé. À partir de ce plan d'action : • Identifier les solutions permettant de traiter les écarts identifiés, en s'appuyant sur les solutions existantes au sein du Groupe lorsque cela est pertinent, ou en recherchant des solutions externes si nécessaire. • Piloter la mise en œuvre du plan d'action. • Prendre directement en charge l'exécution de certaines actions lorsque cela est nécessaire. • Suivre l'avancement, les dépendances et les éventuels points de blocage jusqu'à la clôture des actions. ISO 27001 Asset Management / Authentification Processus Cyber Gestion de projet Expérience dans le déploiement des processus cyber pour une certification (ISO27001 ou équivalent). Présence sur site client 3 jours par semaine. Anglais professionnel requis Qualification : ISO 27001 Inf'n Security Mgnt Syst ISMS,Project Management,Asset Management & Planning,

Rejoignez une grande organisation du secteur de la distribution et du retail en tant que Data Engineer pour contribuer à la modernisation de son écosystème data et digital. Vous intègrerez une équipe pluridisciplinaire au sein d'une usine digitale bancaire, chargée de concevoir et développer les services digitaux financiers innovants pour une expérience client fluide, personnalisée et intégrée. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des flux de données complexes entre une plateforme CRM multicloud (Marketing Cloud et Financial Cloud) et la plateforme Data d'entreprise (datamesh). Votre mission s'inscrit dans un projet d'alimentation et d'orchestration de données à grande échelle, combinant ingestion, transformation métier et automatisation des pipelines. Vos principales responsabilités porteront sur trois axes : - Concevoir et développer des connecteurs API robustes pour l'extraction de données depuis des environnements CRM complexes, en garantissant la fiabilité, la performance et la monitoring des flux en continu - Concevoir et implémenter des transformations ETL (nettoyage, normalisation, enrichissement) pour structurer des données métier hétérogènes destinées aux équipes d'analyse, de marketing et de connaissance client dans une architecture datamesh - Industrialiser et automatiser les processus de synchronisation des données afin d'assurer une mise à jour régulière et fiable des indicateurs de performance commerciale, marketing et financière - Produire une documentation technique complète : mapping des objets source-cible, architectural decisions, runbooks de maintenance et guides de troubleshooting - Concevoir des tableaux de bord de suivi des flux incluant alerting, logging et audit trail pour garantir la transparence et la traçabilité des données en transit - Collaborer étroitement avec les équipes de données, d'analyse, de gouvernance et les product owners pour affiner les spécifications et valider les livrables L'environnement technique s'articule autour de Google Cloud Platform (BigQuery comme entrepôt de données, Pub/Sub pour la gestion événementielle), Data Cloud pour la gouvernance et l'orchestration, avec une méthodologie Agile/Scrum. Le contexte métier est celui d'une banque numérique intégrée à un écosystème retail complexe, où la qualité, la latence et la fiabilité des données sont critiques pour la performance commerciale et l'expérience client. Télétravail : 3 jours par semaine sur site Localisation : Massy

Missions : • Définition de la cible d'architecture • Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise. • Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture. • Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données. Urbanisation et cohérence du SI • Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données). • Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation. • Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables. Accompagnement des projets • Participer aux phases de cadrage et de conception des projets. • Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible. • Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Veille technologique et innovation • Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.). • Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions. • Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations. Gouvernance et documentation • Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT. • Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir. • Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance).

Fiche de poste : Administrateur / Responsable Sécurité Stockage Mainframe1. Présentation du posteL'Administrateur Stockage Mainframe est responsable de la gestion, de l'administration et de l'optimisation des systèmes de stockage Mainframe de l'organisation. Il veille au bon fonctionnement des équipements de stockage, à la disponibilité et à l'intégrité des données, ainsi qu'à la mise en œuvre des solutions de stockage adaptées aux besoins de l'entreprise. Il intervient également sur la sécurisation des données, la gestion des capacités, la résolution des incidents et la mise en œuvre des procédures de reprise après sinistre (Disaster Recovery). 2. Missions principalesAdministration et gestion du stockage MainframeAssurer les activités quotidiennes d'administration et de gestion du stockage Mainframe. Gérer et maintenir les différents équipements de stockage : DASD, bandes magnétiques (Tape) et stockage virtuel. Réaliser les opérations de gestion SMS (Storage Management Subsystem), surveiller les pools DASD et assurer les tâches de maintenance (Housekeeping). Superviser les traitements batch liés au stockage et assurer les interventions d'astreinte si nécessaire. Garantir l'intégrité, la disponibilité et la fiabilité des données. Surveiller les performances et l'utilisation des capacités de stockage afin d'optimiser l'allocation des ressources. Sécurité et protection des donnéesMettre en œuvre et faire respecter les mesures de sécurité visant à protéger les données sensibles. Veiller au respect des procédures et des bonnes pratiques de gestion du stockage. Contribuer à la sécurisation des environnements Mainframe et à la continuité des services. Gestion des incidents et optimisationAnalyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes de stockage. Assurer la supervision et l'optimisation des performances des systèmes. Anticiper les besoins en capacité et mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir la disponibilité des ressources. Participer à l'identification et à la mise en œuvre de nouvelles solutions de stockage répondant aux besoins évolutifs de l'entreprise. Gestion de la reprise après sinistre (Disaster Recovery)Préparer, piloter et participer aux exercices de reprise après sinistre (DR Drills). Garantir l'efficacité des plans de reprise d'activité et de restauration des données. Mettre en place et dépanner les mécanismes de réplication des données sur bandes et DASD. Piloter les opérations de restauration du stockage en cas d'interruption de service, en coordination avec les équipes concernées. Veiller à la redondance des données et à la continuité des opérations. Administration technique et gestion des changementsCréer et administrer les spools SMS afin de contrôler l'allocation et la gestion de l'espace de stockage. Configurer les équipements matériels de stockage, notamment les lecteurs de bandes et les périphériques DASD. Administrer les logiciels de stockage, incluant leur installation, leur configuration et la résolution des problèmes techniques. Analyser et résoudre les incidents liés aux grilles IBM (IBM Grid), avec une bonne maîtrise de leur supervision et de leur gestion sur plusieurs clusters et sites géographiques. Mettre en œuvre les changements techniques de manière autonome, dans le respect des procédures établies. Réaliser des revues techniques (Peer Reviews) des changements effectués par les membres de l'équipe afin de garantir leur qualité et leur conformité aux bonnes pratiques. Documentation techniqueMaintenir à jour la documentation technique relative aux systèmes de stockage. Rédiger et actualiser les procédures d'exploitation, les standards techniques et les articles de la base de connaissances. Assurer la traçabilité des opérations, des changements et des interventions réalisées.

Le Mainframe Network System Programmer est responsable de l'installation, de la configuration, de la maintenance, de la sécurisation, de l'optimisation des performances et du support des logiciels réseau et des services de connectivité dans les environnements IBM z/OS. Ce poste nécessite une expertise approfondie de z/OS Communications Server, TCP/IP, VTAM/SNA, de la sécurité réseau, du diagnostic des incidents et de la conception d'architectures hautement disponibles. Le consultant intervient sur des services Mainframe critiques pour l'activité de l'entreprise. Il assure également un rôle de référent technique, pilote des activités opérationnelles et des projets complexes, et coordonne les équipes distribuées ainsi que les différentes parties prenantes. 2. Compétences requisesExpertise technique : excellente maîtrise de l'architecture réseau IBM z/OS, de Communications Server, de TCP/IP, de VTAM/SNA, d'Enterprise Extender, de la sécurité réseau et des solutions tierces associées. Leadership : capacité à motiver, accompagner et faire monter en compétences une équipe à distance répartie dans plusieurs pays, à déléguer efficacement les tâches et à gérer les conflits. Gestion de projet : expérience dans la planification, l'organisation et la réalisation de projets réseau, notamment la définition des jalons, la gestion des dépendances et le suivi de l'avancement. Communication : excellentes capacités de communication écrite et orale, avec la capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques. Résolution de problèmes : solides compétences analytiques et de diagnostic pour identifier et résoudre des problèmes complexes de connectivité, de disponibilité, de sécurité et de performance. Collaboration : capacité à travailler efficacement avec les équipes z/OS, sécurité, stockage, middleware, applicatives, réseaux distribués, fournisseurs et gestion des services IT. 3. Missions et responsabilités principalesAdministration et maintenance des logiciels réseauInstaller, configurer, mettre à niveau et maintenir z/OS Communications Server ainsi que les produits réseau associés. Garantir la compatibilité des solutions déployées et leur conformité aux normes techniques en vigueur. Administration TCP/IPConfigurer et maintenir les piles TCP/IP, les profils, les interfaces, les routes, les ports et les services de résolution de noms. Administrer l'adressage IP virtuel et le routage dynamique selon les besoins de l'environnement. Administration VTAM/SNAAdministrer les ressources VTAM et SNA, notamment les nœuds majeurs, les définitions applicatives et les services interdomaines. Gérer les technologies APPN/HPR ainsi que la connectivité Enterprise Extender. Gestion de la connectivité- Mettre en œuvre et assurer le support des connexions sécurisées entre les systèmes Mainframe, les plateformes distribuées, les partenaires externes et les environnements hybrides. Sécurité réseauConfigurer et maintenir les mécanismes de sécurité réseau, notamment AT-TLS, le filtrage IP, IPsec et les protocoles sécurisés. Gérer les connexions reposant sur des certificats et leur intégration avec les services de sécurité Mainframe.

Fiche de poste : Responsable / Administrateur Sécurité Mainframe1. Résumé du posteL'Administrateur Stockage Mainframe est responsable de la gestion, de l'administration et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes de stockage mainframe de l'organisation. Il veille au bon fonctionnement et à la fiabilité des équipements de stockage, met en œuvre de nouvelles solutions et garantit l'intégrité, la disponibilité et la sécurité des données. 2. Missions et responsabilitésGestion du stockage MainframeMettre en œuvre et faire respecter les mesures de sécurité visant à protéger les données sensibles. Assurer les activités quotidiennes de gestion du stockage, notamment : L'exécution et le suivi des routines SMS (Storage Management Subsystem). La surveillance des pools DASD. La gestion des traitements batch de maintenance (Housekeeping Batch Jobs). La prise en charge des astreintes et des interventions associées (On-call support). Administrer et maintenir les différents équipements de stockage, notamment DASD, les bandes magnétiques et le stockage virtuel. Garantir l'intégrité et la disponibilité des données grâce aux sauvegardes régulières et à la planification de la reprise après sinistre. Surveiller les performances et les capacités de stockage afin d'optimiser l'allocation des ressources. Administration et optimisation des systèmesDiagnostiquer les incidents techniques, identifier leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Assurer la supervision, le suivi et l'optimisation des performances des systèmes. Planifier et gérer les capacités de stockage en fonction des besoins opérationnels. Rechercher, évaluer et déployer de nouvelles solutions de stockage adaptées à l'évolution des besoins de l'organisation. Installer, configurer, administrer et dépanner les logiciels de gestion du stockage. Gestion de la reprise après sinistre (Disaster Recovery)Piloter et participer aux exercices de reprise après sinistre (DR Drills). Coordonner les interventions des membres de l'équipe et s'assurer de l'efficacité des plans de reprise après sinistre. Mettre en place et dépanner les mécanismes de réplication des données sur bandes magnétiques et DASD, afin de garantir leur redondance et leur disponibilité. Piloter les opérations de restauration du stockage en cas d'interruption de service, en coordination avec les équipes concernées, afin de rétablir les services dans les meilleurs délais. Configuration matérielle et gestion des changementsCréer et administrer les SMS Spools afin de contrôler l'allocation et la gestion de l'espace de stockage. Configurer les équipements matériels de stockage, notamment les lecteurs de bandes et les périphériques DASD, au niveau des périphériques, en garantissant leur bon fonctionnement et leur intégration dans l'environnement mainframe. Réaliser des revues techniques des changements effectués par l'équipe afin de garantir leur qualité et leur conformité aux bonnes pratiques. Planifier et mettre en œuvre les changements de manière autonome, sans supervision directe, en faisant preuve d'expertise technique et de capacités de résolution de problèmes. Supervision et dépannage des environnements IBM GridDiagnostiquer et résoudre les défaillances des environnements IBM Grid. Maîtriser les mécanismes de supervision et d'administration des grilles réparties sur plusieurs clusters et différents sites géographiques. Garantir la stabilité, la disponibilité et la continuité de fonctionnement des infrastructures concernées.

Dans le cadre de ses activités IT Manufacturing, l'équipe recherche un profil intermédiaire/senior pour intervenir à la fois sur le Run opérationnel et sur des projets IT en environnement Manufacturing / Shopfloor. La mission comporte une forte dimension de coordination, avec un rôle de Digital Stream Leader sur les projets. Missions principales Assurer le suivi opérationnel des activités IT Manufacturing. Gérer les incidents et le suivi des demandes via ServiceNow. Assurer la gestion et le suivi des assets IT. Piloter le suivi des sauvegardes et restaurations. Coordonner les différents intervenants et parties prenantes IT. Participer aux projets IT Manufacturing en tant que Digital Stream Leader. Interagir avec les équipes Automation et les équipes du Shopfloor. Contribuer aux activités de validation GxP. Prendre en compte les enjeux de cybersécurité dans les activités Run et Projects. Compétences requises 3 à 5 ans d'expérience en IT Manufacturing / IT industriel. Expérience en coordination de projets IT. Bonne connaissance des environnements Manufacturing / Shopfloor. Maîtrise de ServiceNow. Expérience de la validation GxP. Culture IT généraliste : serveurs, bases de données, systèmes d'exploitation, sauvegarde/restauration. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité. Capacité à travailler avec les équipes Automation. Français et anglais courants, à l'oral comme à l'écrit. Compétences appréciées Expérience en tant que Digital Stream Leader. Expérience dans un environnement industriel fortement réglementé. Connaissance des processus ITIL / gestion des incidents et des assets.

Dans le cadre d'une mission stratégique au sein d'une grande organisation, vous intervenez auprès de la DSI sur l'optimisation de la chaîne de valeur IT et la rationalisation des prestations externes. Principales responsabilités : Analyser le portefeuille de services IT et les modèles de sourcing. Identifier les leviers de rationalisation, d'optimisation des coûts, de performance et de maîtrise des risques. Contribuer à la définition et au déploiement d'une stratégie de sourcing à moyen/long terme. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, métiers, sécurité et achats. Intégrer les enjeux de risques fournisseurs, de conformité réglementaire et de gouvernance IT. Aligner la stratégie de sourcing avec la stratégie workforce et les besoins futurs de l'organisation. Profil recherché : Expérience significative en IT Strategy, IT Sourcing, Vendor Management ou CIO Office. Solide compréhension des enjeux de gouvernance, coûts, risques et performance IT. Expérience des environnements complexes et de la gestion de prestations externes. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication avec des interlocuteurs senior. Anglais professionnel courant.

Le contexteNotre client, un groupe de l'agroalimentaire, crée un poste de Data Analyst au sein d'une de ses branches. L'objectif : structurer toute l'architecture data de la branche, autour de son CRM et de ses ERP. Une équipe data groupe, chargée de l'administration, est déjà en place. Vous travaillerez en lien étroit avec elle. La mission peut démarrer par un état des lieux de 3 à 6 mois, puis se dérouler en deux temps. La missionTrois axes : collecte, structuration, décisionnel. Structuration et collecte : structurer la donnée et les extractions issues des ERP, et alimenter le datalake AWS. Dossiers de collecte : porter les dossiers de collecte pour chaque sujet. Intégration : travailler avec l'équipe data groupe pour valider les collectes et recetter l'intégration des données. Qualité : assurer la qualité de la donnée. Décisionnel : accompagner les métiers dans la prise en main de Dataiku et la formalisation de leurs tableaux de bord. Formulaires : développer des formulaires maison en Apps Script pour les besoins non couverts par les ERP. IA : accompagner les métiers dans l'usage de l'IA pour leurs développements.

Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe Data, nous recherchons un Data Engineer pour rejoindre un projet stratégique autour de la Customer Data et de la personnalisation marketing. L'objectif du projet est de construire et faire évoluer une plateforme Data permettant d'agréger différentes sources de données clients et de les exploiter afin d'améliorer la personnalisation des parcours et recommandations. Dans un premier temps, le consultant interviendra notamment sur l'exploitation et l'amélioration des données issues de solutions de collecte et de tracking, avant de contribuer au développement de la plateforme Data au cœur du projet. Vous intégrerez une équipe composée de plusieurs Data Engineers et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers, dans un environnement international.

Objectifs et livrables Dans ce contexte, nous recherchons un Manager de Transition pour animer nos kiosques Informatiques , vous aurez pour missions : Gestion des Kiosques Informatiques : Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur les différents sites en France. Coordonner les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des kiosques. Gérer les stocks de matériel informatique et veiller à leur approvisionnement. Suivi du respect des SLA tant sur les demandes bureautiques que sur les incidents Piloter le déploiement de nos projets majeurs Management des équipes : Assurer l'animation des équipes des différents sites dans un processus d'amélioration continue tout en étant force de proposition. Gérer les plannings de présence et d'interventions. Accompagner et former les nouveaux collaborateurs. Encourager la communication et la collaboration entre les équipes. Gestion des Partenaires : Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires de l'entreprise. Suivre les performances des partenaires et s'assurer de leur conformité aux exigences de l'entreprise. De formation en informatique, vous avez une expérience significative dans la gestion d'équipe de proximité utilisateurs. Vous faites preuve de leadership, vous avez le sens du service, la recherche de la performance et de la satisfaction client vous animent. Vous disposez d'une communication écrite et orale de qualité

L'objectif de cette mission est de mettre à disposition un Pilote de Projet MOA en charge du projet lié à optimisation du canal mail et aux échanges de documents, qui reposent sur la même brique technique. Le programme vise à optimiser la prise en charge et le traitement de plus de 5 millions de mails par an en qualifiant automatiquement l'intention du client. NouLes prestations attendues : • Cadrer et organiser : Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement). Prendre en compte les contraintes du Client et identifier les impacts du projet. Définir les moyens nécessaires à la mise en oeuvre du projet (budgets, ressources, techniques, Change, ...). Préparer le passage en mode RUN. • Animer : Manager fonctionnellement l'équipe projet. Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables. Animer les travaux de chaque étape du projet, des études et des diagnostics selon le contexte du projet. • Piloter l'avancement : Détecter, qualifier les risques et mener le plan d'action associé. Détecter, qualifier les adhérences et mener le plan de suivi associé. Garantir le respect de l'application de la méthodologie retenue pour le projet. Mesurer l'avancement des tâches et des livrables. S'assurer du respect du budget et des jalons clés. • Rendre compte et communiquer : Préparer et animer les instances de pilotage et formaliser les décisions & plans d'actions. Escalader vers les instances ad hoc en fonction de la situation. Proposer des décisions aux instances de pilotage ad hoc et les décliner en plan d'actions. S'assurer de la bonne communication du projet avec les instances, au sein de l'équipe et auprès des autres Directions (métiers, utilisateurs, ...). Livrables attendus : Note de cadrage, planning détaillé et suivi budgétaire du projet. Spécifications fonctionnelles et dossiers d'expression de besoins métiers. Cartographie des risques, plan de suivi des risques et des adhérences. Supports de présentation et comptes-rendus des comités de projet et comités de pilotage. Tableaux de bord d'avancement et de suivi de la production des livrables. Plan de conduite du changement et documentation de passage en RUN.