Vous disposez d'une expérience confirmée en développement C# / .NET et maîtrisez parfaitement Core. Vous avez déjà participé à des projets de refactoring d'applications existantes, de modernisation de systèmes legacy ou de conception d'architectures modulaires. Vous maîtrisez les principes de découplage, de séparation des responsabilités et les principaux design patterns applicables à ce type de contexte. Vous possédez une solide maîtrise de SQL Server et de MongoDB, ainsi qu'une bonne compréhension des problématiques de performance, d'intégrité des données et de traitement de volumes importants. Une expérience significative dans la conception de traitements batch à grande échelle est attendue, notamment autour du parsing et de la transformation de fichiers XML, du traitement par lots indépendants, de la reprise sur échec, de l'idempotence, de la gestion d'états et de l'exécution parallèle. Vous pratiquez les tests unitaires et les tests d'intégration. Une expérience du Behavior-Driven Development avec SpecFlow, Reqnroll ou Gherkin constituera un véritable atout. Au-delà de votre expertise technique, vous êtes capable d'analyser un système existant, d'en comprendre les dépendances, de documenter son fonctionnement et de proposer des évolutions pragmatiques. Vous êtes également à l'aise pour contribuer aux choix techniques, partager vos bonnes pratiques et participer aux revues de code.
Description du posteNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Chef de projet MOA. Environnement techniqueGestion de projet MOA, méthodes agiles, rédaction de cahiers des charges, conduite du changement, système d'information d'entreprise ContexteAu sein de l'entité en charge des projets majeurs de la direction Transformation et Performance, le/la consultant(e) rejoindra une équipe de chefs de projet MOA déjà constituée, actuellement en tension du fait d'une charge de travail supérieure à sa capacité de traitement. La personne recherchée portera les besoins métiers de l'entreprise sur des projets de transformation, avec une approche agile et réactive, en proximité constante avec les directions métiers concernées. MissionsAccompagner les directions métiers dans la définition de leurs besoins et des solutions à déployer, en veillant à leur bonne intégration au système d'information Piloter ou contribuer à la rédaction des études préalables et des cahiers des charges, en intégrant les dimensions processus, organisation et SI Apporter une expertise fonctionnelle sur des processus métiers complexes Garantir la qualité des études menées ainsi que la conformité des solutions proposées aux orientations de l'entreprise, à la réglementation et aux attentes des utilisateurs Assurer l'animation, le suivi et l'amélioration continue des processus sous sa responsabilité Produire des diagnostics et conseils en organisation, conduite du changement et transformation du SI sur des sujets complexes Fournir une assistance méthodologique et technique de qualité aux équipes projet Favoriser l'appropriation des changements par les différents acteurs concernés Être force de proposition pour améliorer les outils et processus de pilotage de l'activité Compétences attenduesMOA, gestion de projet, cahier des charges, étude préalable, conduite du changement, transformation SI, agilité, expertise fonctionnelle, secteur assurance
Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et industrialise des cartes électroniques destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile et l'industrie. Nous recherchons un Ingénieur responsable projet (H/F) pour le suivi de l'industrialisation de cartes électroniques, garantissant la qualité, la conformité et la performance des produits tout au long du cycle de production. Vos Responsabilités : - Assurer le suivi qualité et technique des prototypes jusqu'à la production série ; - Définir et valider les spécifications techniques des cartes (schémas, nomenclatures, routage multicouches) ; - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion régulateurs) ; - Concevoir et valider des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet) ; - Réaliser ou superviser les simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, LTspice...) ; - Contrôler la robustesse du produit via mesures en laboratoire (oscilloscope, analyseur logique) et tests environnementaux de qualification ; - Veiller au respect et à la conformité aux normes industrielles CE, IEC, RoHS, DO254, CEI 61508, ISO 26262 ; - Rédiger la documentation technique, rapports de conformité et supports de formation production ; - Piloter l'amélioration continue de la robustesse et de l'efficacité technique des cartes ; - Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants pour le bon déroulement de la production.
Contexte : Dans le cadre de nos projets menés auprès d'un équipementier de la Défense, nous recherchons un ingénieur intégration validation et vérification logiciel H/F pour rejoindre une équipe projet complète et intervenir sur des activités à forts enjeux techniques. Responsabilités : - Participer à la réalisation des tests IVV logiciel sur une plateforme industrielle, - Préparer les jeux de tests automatisés ainsi que les environnements associés, - Mettre à jour les procédures de validation et de non régression - Exécuter les différentes campagnes de tests (intégration, validation, non régression), - Mettre à jour la base d'anomalies, analyser et lever les défauts, proposer des axes d'amélioration - Préparer les éléments destinés aux recettes et aux équipes consommatrices, - Améliorer les procédures de tests et de non régression, - Assurer la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalent Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en Test & Validation Logicielle ou en IVVQ. Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows et possédez une solide connaissance des technologies mentionnées. Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour ce poste.
Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).
Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation de la gestion des identités numériques, un grand acteur du secteur financier recherche un Architecte IAM / CIAM Senior pour intervenir sur la définition et la mise en œuvre d'une nouvelle architecture de gestion des identités clients. La mission consiste à analyser l'existant, définir l'architecture cible, comparer les solutions du marché, réaliser un Proof of Concept (POC) et accompagner la mise en œuvre d'une solution de Customer Identity & Access Management (CIAM). Le consultant participera également à la définition des parcours d'authentification, à la sécurisation des accès (MFA, Passwordless, Conditional Access) ainsi qu'à la production de la documentation d'architecture et des recommandations techniques. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers, sécurité, architecture et développement dans un environnement international.
Contexte La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM, Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. Ce que l'on vous propose Ce poste s'adresse à une personne experte ECM, disposant de 8 à 15 ans d'expérience dans ce domaine, souhaitant jouer un rôle clé dans le pilotage fonctionnel et la sécurisation de projets à forts enjeux métiers. En tant que Chef de Projet /Expert ECM, vous êtes reconnu comme un référent auprès des clients et des équipes, capable de prendre de la hauteur sur les besoins, d'arbitrer les solutions et d'accompagner les organisations dans la durée. Vos principales missions • Cadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs solutions • Analyser l'existant et proposer des solutions fonctionnelles et organisationnelles adaptées • Cartographier les processus métiers et recueillir les besoins clients • Rédiger les spécifications fonctionnelles • Participer au choix des solutions et à leur mise en œuvre • Piloter les intégrateurs ou BPO • Former les utilisateurs • Conduire le changement et sécuriser l'adoption des solutions
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et contribuer au bon fonctionnement des services de mobilité d'un grand groupe industriel ? Rejoignez une équipe RUN IT et participez au support, à l'administration et à l'évolution des solutions de mobilité utilisées par plusieurs milliers de collaborateurs. Au sein de l'équipe RUN IT, vous intervenez en tant que Technicien Support Informatique Niveau 2 spécialisé en mobilité (smartphones, tablettes, ordinateurs portables et solutions MDM). Vous prenez en charge les incidents complexes, participez aux projets de déploiement et accompagnez l'amélioration continue des services IT. Une phase de montée en compétences est prévue avec une présence de deux jours par semaine à Courbevoie durant les quatre premiers mois, puis des déplacements ponctuels seront à prévoir selon les besoins du projet. Vos missionsSupport informatique de niveau 2 Vous assurez la prise en charge des incidents et demandes complexes remontés par le support de niveau 1. À ce titre, vous serez amené à : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux équipements mobiles. Intervenir sur les problématiques de messagerie mobile (Exchange, Microsoft 365). Traiter les incidents liés aux VPN, accès distants et mécanismes d'authentification. Résoudre les dysfonctionnements concernant les applications métier mobiles. Assurer le support sur les problématiques Wi-Fi, 4G/5G et connexions nomades. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète. Escalader les dossiers vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire. Créer les tickets ITSM lors des sollicitations du service VIP. Gestion du parc mobilité Vous participez à l'administration et au maintien en conditions opérationnelles des équipements mobiles. Vos responsabilités comprennent notamment : La gestion des profils utilisateurs et des droits d'accès. L'administration des configurations standard et des politiques de sécurité. Le maintien à jour des systèmes d'exploitation et des applications. La gestion des solutions MDM/EMM telles que Microsoft Intune, Workspace ONE ou MobileIron. La participation à la gestion de flotte mobile. La définition des catalogues matériels en collaboration avec les équipes concernées. La production des tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité. Contribution aux projets Vous accompagnez les projets d'évolution des services de mobilité en participant notamment à : Des projets de renouvellement de flotte. Des migrations de solutions MDM. L'intégration de nouvelles applications mobiles. La mise en production de nouvelles solutions. La participation ponctuelle aux réunions CAB (Change Advisory Board). Amélioration continue Dans une logique d'amélioration permanente des services IT, vous serez amené à : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et modes opératoires. Alimenter et enrichir la base de connaissances destinée aux équipes de support. Proposer des optimisations de processus, des automatisations et des scripts. Valider les documentations relatives aux applications déployées sur les solutions de mobilité. Participer à l'amélioration globale de la qualité de service. Accompagnement des utilisateurs Vous assurez un support de proximité auprès des utilisateurs en garantissant une excellente qualité de service. Vous serez chargé de : Assister les utilisateurs à distance ou directement sur site. Expliquer les solutions de manière claire, pédagogique et adaptée. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Offrir une expérience utilisateur de qualité dans un contexte international. Les livrables attendus Tickets d'incidents qualifiés et clôturés dans l'outil ITSM. Comptes rendus d'intervention complets et synthétiques. Documentation technique et procédures de support mises à jour. Tableaux de bord et indicateurs de suivi de l'activité.
Problem Manager IT - Puteaux (92) - (F/H) - Puteaux Contexte Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, Experis renforce ses équipes et recherche un Problem Manager pour piloter l'analyse et la résolution des incidents récurrents sur des périmètres de support utilisateurs (helpdesk et proximité). Le poste s'inscrit dans un environnement structuré avec des enjeux forts d'amélioration continue, de qualité de service et de satisfaction utilisateurs. Vos missions Piloter le processus de gestion des problèmes (Problem Management) conformément aux bonnes pratiques ITIL Identifier, analyser et prioriser les incidents récurrents et majeurs Déterminer les causes racines (RCA) et mettre en place des plans d'actions correctifs et préventifs Assurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution définitive Animer les comités de suivi et communiquer auprès des parties prenantes Collaborer étroitement avec les équipes de support (helpdesk, proximité) et les équipes techniques Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (réduction des incidents, amélioration du service) Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils
Le Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité assure la gestion, la structuration et l'enrichissement de la connaissance opérationnelle afin de soutenir l'efficacité des équipes de support. Il anime la formation continue, garantit la qualité des tickets et contribue à l'amélioration globale du service rendu aux utilisateurs. Responsabilités clés : 1. Gestion et pilotage de la connaissance • Structurer, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle (guides, procédures, modes opératoires, FAQ internes). • Concevoir un référentiel de connaissances clair, centralisé et facilement exploitable. • S'assurer de la conformité, de la mise à jour et de la pertinence des contenus. • Développer la stratégie de Knowledge management en lien avec les équipes de support, la production et les experts techniques. • Promouvoir les bonnes pratiques ITIL et garantir une exploitation optimale de l'outil de Knowledge base. 2. Formation et montée en compétence • Concevoir et animer les sessions de formation pour les équipes (nouveaux arrivants, montée en compétence continue, formations thématiques). • Élaborer et maintenir les supports pédagogiques (présentations, tutoriels, exercices, démonstrations). • Accompagner les équipes sur l'appropriation des processus, outils, consignes et bonnes pratiques. • Contribuer au développement d'une culture d'apprentissage continu. 3. Garant de la qualité des tickets • Réaliser des audits réguliers des tickets (qualité rédactionnelle, exhaustivité, bonne catégorisation, respect des procédures). • Définir et maintenir les standards de qualité attendus. • Produire des reporting qualité et proposer des plans d'amélioration. • Identifier les écarts récurrents et proposer des actions correctives ou des sessions de sensibilisation. • Accompagner les équipes dans la maîtrise des processus ITSM (Incident, Request, Problem, Change...). 4. Amélioration continue et accompagnement des équipes • Identifier les besoins en connaissance ou en formation au sein des équipes. • Participer à la mise en place d'initiatives d'amélioration continue. • Se faire le relai des consignes du management pour garantir la qualité du service. • Faciliter la circulation de l'information entre les équipes (support, production, experts, management). • Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de tickets et de documentation. Référence de l'offre : x6zsppdu9p
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique mené pour un client du secteur de la défense, nous recherchons plusieurs ingénieurs en développement logiciel embarqué C/C++ (H/F). Vous participerez au développement de logiciels mis en oeuvre sur des système de communications sécurisés. Vos Responsabilités : - Développement de logiciels embarqués en C/C++ ; - Participation à la conception technique et à l'architecture logicielle ; - Réalisation des phases de codage, intégration et tests ; - Analyse et correction des anomalies ; - Collaboration avec les équipes systèmes, hardware et validation ; - Contribution à l'amélioration continue des pratiques de développement.
Contexte de la mission : Dans le cadre de nombreux nouveaux projets complexes et innovants, nous accompagnons notre client, acteur majeur dans le domaine de la Défense et recherchons à ce titre, un ingénieur FPGA H/F pour contribuer au développement des fonctions numériques embarquées au coeur de ses calculateurs et équipements. Responsabilités : - Participation aux études de faisabilité et aux travaux d'architecture FPGA ; - Rédaction des spécifications techniques ; - Réalisation des développements FPGA en VHDL (modélisation, synthèse, placement/routage, vérification) ; - Participation aux activités d'intégration et de validation sur carte cible ; - Relation et interface avec les équipes électronique, logiciel, validation et projet ; - Participation à l'amélioration continue de l'environnement de développement et de vérification FPGA. Localisation du poste : Région parisienne / Bourges
Contexte: Dans le cadre de projets industriels à fortes exigences de qualité, de fiabilité et de traçabilité, vous intervenez sur le développement d'applications logicielles intégrant des interfaces homme-machine destinées à des environnements techniques exigeants. Au sein d'une équipe projet, vous participez à la conception, au développement et à la maintenance d'interfaces graphiques sous Qt, en veillant à la qualité, à l'ergonomie et à la robustesse des solutions développées. Les activités sont réalisées dans un environnement structuré reposant sur des processus de gestion de configuration, de suivi des anomalies et de traçabilité des exigences. Missions: - Vous aurez la charge de développer de nouvelles fonctionnalités et de faire évoluer les interfaces graphiques existantes sous Qt. - Vous serez amené à analyser les besoins fonctionnels et à proposer des solutions techniques adaptées aux exigences du projet. - Vous aurez la responsabilité de réaliser les développements logiciels dans le respect des standards de qualité et des bonnes pratiques de codage. - Vous serez amené à effectuer les tests unitaires et à contribuer aux activités d'intégration et de validation logicielle. - Vous aurez en charge la maintenance corrective et évolutive des applications afin d'en garantir la performance et la fiabilité. - Vous participerez aux revues de code et aux actions d'amélioration continue des développements. - Vous serez responsable de l'utilisation et du suivi des outils de gestion de configuration et de gestion des anomalies. - Vous veillerez à assurer la traçabilité des développements réalisés au regard des exigences du projet. - Vous contribuerez à la production de la documentation technique associée aux développements.
Nous recherchons un(e) consultant(e) BPO SAP Logistique pour un client en IDF (78): Contexte : Projet SAP / Core Model international Tâches: -Intervenir dans la mise en œuvre du Core Model International -Il sera entre le métier et l'IT -Va encadrer une équipe Profil: -Consultant(e) SAP BPO SAP Logistique senior : minimum 7/8 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel SAP -Excellente connaissance des flux métiers logistique dans SAP -Expérience BPO projet S/4/H obligatoire -Déjà intervenu sur un Core Model S/4/H à l'international -Excellent niveau en Anglais (oral et écrit) -Mobile 3j/semaine (78) => obligatoire Démarrage : ASAP Couverture: Temps plein Hybride : 3j par semaine (78) + remote TJM : Selon profils
Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où la mobilité, le support utilisateur et les nouvelles technologies occupent une place centrale ? Rejoignez une équipe RUN IT dynamique et participez au maintien en conditions opérationnelles des services de mobilité d'un grand groupe industriel. Au sein de l'équipe Support IT, vous intervenez en tant que référent technique de niveau 2 sur l'ensemble du périmètre mobilité (smartphones, tablettes, ordinateurs portables et solutions MDM). Vous assurez la résolution des incidents complexes, participez aux projets de transformation et contribuez à l'amélioration continue des services proposés aux utilisateurs. Vos missions En tant que Technicien Support Informatique Niveau 2, vous serez un acteur clé de la qualité de service apportée aux utilisateurs. Support technique de niveau 2 Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux terminaux mobiles et postes nomades. Intervenir sur les incidents concernant : la messagerie mobile (Exchange, Microsoft 365…), les accès distants, VPN et authentification, les applications métier mobiles, les connexions Wi-Fi, 4G/5G et hotspots. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Escalader les dossiers complexes vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire. Gestion des équipements et des solutions de mobilité Administrer les profils utilisateurs et les droits d'accès. Gérer les configurations standard et les politiques de sécurité. Participer à l'administration des solutions MDM/EMM (Microsoft Intune, Workspace ONE, MobileIron ou équivalent). Garantir la mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications. Participer à la gestion et à l'évolution du parc de terminaux mobiles. Contribuer à la définition des catalogues matériels. Participation aux projets Accompagner les projets de renouvellement de flotte et de migration des solutions de mobilité. Participer à l'intégration de nouvelles applications mobiles. Contribuer aux mises en production sur le périmètre mobilité. Participer ponctuellement aux réunions de changements (CAB). Amélioration continue Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et modes opératoires. Alimenter la base de connaissances destinée aux équipes support. Proposer des optimisations des processus, automatisations et scripts. Concevoir des tableaux de bord de suivi de l'activité. Relation utilisateurs Assister les collaborateurs à distance ou sur site. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et sens du service. Garantir le respect des engagements de qualité de service (SLA). Les livrables attendus Tickets d'incidents qualifiés, documentés et clôturés dans l'outil ITSM. Comptes rendus d'intervention précis et synthétiques. Documentation technique et procédures de support mises à jour. Indicateurs de suivi et tableaux de bord de l'activité.
