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Les missions sont les suivantes : Qualifier les incidents remontés par les différentes solutions du SOC Mener les investigations associées et le suivi des incidents en apportant votre expertise sur leur traitement en équipe ; Communiquer avec les clients sur les alertes et incidents Construire et maintenir une relation avec nos clients et partenaires. Remédier, renforcer, durcir les systèmes d'information vulnérables ou impactés Automatiser et adapter les règles de détection pour l'ensemble des clients SOC ; Documenter les bases de connaissances et procédures de traitement SOC ; Alimenter nos sources et solutions

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Missions principales Accompagnement sécurité des projets Coacher et accompagner les projets métiers et infrastructures sur l’intégration de la sécurité Appliquer la démarche d’intégration sécurité dans les projets (Security by Design) Support sécurité aux équipes projet (IT, infra, applicatif) Architecture et validation sécurité Évaluer et valider les architectures techniques (DAT, 3 tiers, segmentation, API, etc.) Définir et concevoir des architectures de sécurité pour applications et infrastructures Concevoir des infrastructures sécurisées d’hébergement applicatif (sécurité périmétrique, relais de sécurité) Analyse de risques et sécurité Réaliser des analyses de sécurité et d’évaluation de risques SI Formaliser des recommandations de sécurité avec priorisation Identifier les exigences de sécurité et leur déclinaison opérationnelle Participer aux revues de sécurité et aux tests d’intrusion Cloud & technologies modernes Définir et analyser les architectures sécurisées sur AWS, Azure et GCP Analyser la sécurité des services PaaS des principaux cloud providers Définir et maintenir les standards et patterns d’architecture cloud sécurisée Maîtriser la sécurité des containers (Kubernetes, Docker, OpenShift, Podman) Contribution transverse sécurité Rédiger des guides, standards et référentiels de sécurité Contribuer aux politiques et stratégies SSI Participer aux audits sécurité (ISO 27001, PCI-DSS, SOC2…) Suivre les plans de remédiation sécurité

La mission vise à renforcer la gouvernance de la TI et des cyberrisques en évaluant, surveillant et alignant les pratiques en matière de risque, y compris la gestion de l’informatique souterraine pour assurer un contrôle uniforme et la conformité aux normes organisationnelles. Principales responsabilités : - Performance des évaluations des risques informatiques et informatiques couvrant les applications, services, infrastructures et initiatives de transformation. - Identification des écarts de risque et contribution à la planification de la remédiation conformément aux normes de gouvernance des risques informatiques. - Participation aux projets IT en tant que partie prenante des risques IT, et garantie que les risques sont identifiés, évalués et suivis. - Gestion des situations de Shadow IT, y compris l’identification, l’enregistrement, l’évaluation des risques et le suivi de la remédiation, assurant une maintenance précise dans ServiceNow. - Contribution aux évaluations de la gestion des risques technologiques tiers (TPTRM) et aux activités de diligence raisonnable. - Suivi des plans d’actions de remédiation en collaboration avec les équipes IT, Cyber Security et Business. - Participation aux campagnes de contrôle, aux exercices de gouvernance et au reporting structuré des risques. - Contribution à l’amélioration continue des risques informatiques et des processus GRC. - Informatique, cybersécurité ou domaine connexe. - Gestion des TI et des cyberrisques, audit informatique ou sécurité informatique. - Fondation informatique, architecture d’application, infrastructure, environnements cloud et contrôles de sécurité - ISO 27005, ISO 27001, NIST, frameworks COBIT. - Outils GRC (ServiceNow). - Défis de gouvernance informatique de l’ombre. - Environnement international multipartite. - anglais et français.

En tant que Chef de Projet Technique de Migration, vous êtes le garant technique et opérationnel de la migration des cabinets d’expertise comptable vers une plateforme SaaS. Vous assurez la réussite des migrations de bout en bout, en garantissant qualité des données, respect des délais et adoption client fluide Responsabilités principales 1. Pilotage des projets de migration Cadrer les projets techniques avec les cabinets (logiciels sources, volumétrie, spécificités métier) Coordonner les parties prenantes internes (PSS, AE, PRM, partenaires) et externes (experts-comptables, équipes IT cabinets, ambassadeurs) Garantir la tenue des délais et assurer la bascule des données dans un délai de 5 jours Piloter la phase d’hypercare pour assurer une adoption sans friction 2. Expertise technique & industrialisation Réaliser des audits de qualité des données et corriger les anomalies en amont des migrations Être le référent technique auprès des cabinets (SSO, APIs, intégrations…) Développer des outils et scripts (SQL, Python) pour automatiser et fiabiliser les process Contribuer à l’industrialisation des migrations 3. Conseil, cadrage & amélioration continue Maintenir un cadre projet clair et gérer les situations complexes Vulgariser les enjeux techniques auprès de profils comptables Remonter les retours terrain aux équipes produit pour améliorer la roadmap Proposer des alternatives adaptées aux cas spécifiques

Ingénieur Intégration (H/F) CDI - Gif-sur-Yvette (91) Grafton recrute pour l'un de ses clients, un groupe international en forte croissance, un Ingénieur Intégration afin de renforcer son équipe IT. Missions principales Dans un environnement exigeant et structuré, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration des solutions informatiques : Participer à la roadmap IT et planifier vos activités. Contribuer aux spécifications fonctionnelles et à la traduction des besoins métiers. Collaborer avec les équipes d'architecture pour le design des solutions. Réaliser la cartographie des logiciels installés. Coordonner et exécuter les activités d'intégration système. Assurer la mise en place des prérequis techniques. Participer au support et au maintien en conditions opérationnelles. Documenter les interventions, rédiger les procédures et rapports techniques. Contribuer aux opérations de qualification, validation et maintien de l'état validé. Garantir la compatibilité des systèmes avec les équipements existants. Gérer les événements qualité et assurer la conformité aux normes internes. Participer à l'amélioration continue des processus d'intégration. Profil recherché Formation Bac+2/3 en informatique avec 5 à 8 ans d'expérience, Diplôme d'ingénieur avec 2 à 3 ans d'expérience, Expérience équivalente d'environ 10 ans. Compétences techniques Maîtrise d'Active Directory (gestion comptes, groupes, postes). Très bonne connaissance de Windows 10 et Windows Server. Compréhension solide des infrastructures IT (réseau, serveurs, postes, imprimantes). Expérience en installation et intégration d'applications. Compétences en dépannage dans un environnement Windows géré. Connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent). Bases en réseau. Compétences analytiques et comportementales Capacité à qualifier les incidents et identifier les causes racines. Résolution autonome de problèmes et gestion appropriée des escalades. Capacité à gérer les imprévus et à improviser lorsque nécessaire. Excellente communication et sens du service. Capacité à assister les utilisateurs à distance. Autonomie, initiative, force de proposition. Anglais professionnel requis. Connaissance d'un environnement réglementé (un plus). Localisation Poste basé à Gif-sur-Yvette (91) Environnement international, site industriel.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes. • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 036zer2wsc

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Directeur de projet (H/F) pour une Transformation au niveau de la Supply Chain d'une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 10 ou plus années d'expérience professionnelle en tant que Directeur de Projet ou postes similaires. tu as de l'expérience professionnelle solide en Supply Chain. tu as déjà été moteur dans le remplacement d'un ERP, dans le déploiement d'un WMS ou dans une autre transformation supply majeure. tu as cumulé une ou plus expériences professionnelles dans la gestion de projets en lien avec des éditeurs externes. tu connais Jira, Confluence ou d'autres outils de pilotage de projet. Les 3 bénéfices du poste : Un projet rare et structurant sur un périmètre WMS/PIM/logistique à l'échelle d'un réseau retail multi-sites. Une autonomie de décision réelle , avec un pouvoir d'arbitrage direct sur le planning, les risques et la relation éditeur. Un environnement sain et visible , au sein d'un groupe en pleine transformation SI, avec une exposition directe à la direction. Contexte : Le client pilote un projet de gestion de la logistique (WMS, PIM, logistique & transport), visant à migrer vers une solution Saas. Le projet couvre un périmètre étendu : gestion des stocks magasins, animation réseau, vente poussée, logistique & transport, centralisation de la donnée, digitalisation des flux (export douanier, liasse transport), ainsi qu'une extension à la seconde main en 2027. Missions Principales : GARANTIR LE RESPECT DE L'ÉCHÉANCE DE MEP Piloter le planning consolidé de l'ensemble des chantiers (Build, Recette, Change, Bascule, Hypercare) Identifier, qualifier et arbitrer les risques planning Assurer la gouvernance du plan de bascule et superviser les bascules à blanc SUPERVISER LA COHÉRENCE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE DU PÉRIMÈTRE Assurer l'alignement entre les modules couverts (WMS, PIM, gestion de stocks, logistique, transport) Valider les spécifications fonctionnelles et arbitrer les écarts entre le standard SEI et les besoins du client Garantir la cohérence des données centralisées (implantation magasins, catégories, flux transport) PILOTER LA RELATION ÉDITEUR ET LES DÉVELOPPEMENTS COMPLÉMENTAIRES Piloter contractuellement la relation avec l'éditeur (avenant, pénalités, livrables bimensuels, provision risque) Superviser les développements supplémentaires (ST+, modules hors standard) et la gestion de la dette technique Coordonner les correctifs cumulés et les nouvelles exigences fonctionnelles identifiées en cours de projet ANIMER LA GOUVERNANCE ET LE REPORTING Animer les comités projet (COPIL, CoStrat, Invest Committee) Assurer le reporting budgétaire (CAPEX/OPEX) et le suivi des engagements Coordonner les instances avec les prestataires externes (SEI, intégrateurs, équipes logistique) Livrables Attendus Planning consolidé multi-chantiers (Build / Recette / Change / Bascule / Hypercare) Gestion des risques et capacitaire Pilotage du budget end-to-end (CAPEX/OPEX, engagements, provisions) Plan de change + livrables change (formation, communication, accompagnement terrain) Plan de bascule (bascules à blanc, go/no-go, Hypercare) Démarrage : rapide. TT : 2 jours par semaine. Durée : jusqu'au 31/03/2027 . Contrat : portage/freelance. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Des projets qualité à fort enjeu, une communauté en pleine structuration. Tu arrives au bon moment ! Atecna, c'est une agence d'expérience digitale avec une mission claire : intégrer l'innovation technologique de manière responsable pour assurer la compétitivité et la performance de nos clients. Un ensemble d'experts qui couvrent toute la chaîne de valeur du digital : du cadrage à l’adoption. Et derrière tout ça, près de 200 Atecniens répartis sur 6 agences. 👥 Ta future équipe Tu rejoins la communauté Qualité, animée par Ludivine et une équipe d'une vingtaine d'experts passionné·es : testeurs manuels, automaticiens et leads QA. Tu interviens en mission chez nos clients, mais tu contribues aussi à quelque chose de plus grand : faire grandir l'expertise Qualité d'Atecna de l'intérieur, en partageant tes bonnes pratiques, ta veille et tes retours d'expérience avec le collectif ⚡ Ton impact au quotidien Tu interviens sur des projets clients dans des environnements web & mobile, auprès de clients de tailles et de secteurs variés. Tu conçois et automatises des scénarios de test as code (Cypress, Playwright, Espresso ou équivalent) pour garantir la qualité des livrables clients Tu gères et priorises les anomalies via les outils adaptés (Jira, Redmine, Mantis) et tu assures un reporting clair et exploitable (Data Studio, X-Ray) Tu collabores étroitement avec les équipes de développement, produit et métier pour intégrer la qualité au cœur du cycle de delivery Tu contribues à la structuration des pratiques QA au sein de la communauté Qualité Atecna : standards, outillage, montée en compétences Tu te tiens en veille active sur les évolutions de l'écosystème test et tu partages tes apprentissages (meetups, articles, retours d'expérience) Tu es sensible aux enjeux d'accessibilité numérique et tu les intègres dans tes approches de test quand le contexte client s'y prête

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation et de sécurisation de son SI, notre client du secteur bancaire recherche un consultant freelance spécialisé en administration systèmes, réseaux et bases de données PostgreSQL. La mission s’inscrit dans un environnement critique nécessitant un haut niveau d’exigence en termes de disponibilité, performance et sécurité. Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures systèmes et réseaux Assurer la fiabilité et l’optimisation des bases PostgreSQL Renforcer la sécurité et la conformité des environnements Participer aux projets d’évolution et de modernisation du SI Périmètre d’interventionSystèmes & Réseaux Administration et maintien en condition opérationnelle des serveurs (Linux majoritairement) Gestion des infrastructures réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall) Supervision, diagnostic et résolution d’incidents (N2/N3) Mise en œuvre des politiques de sécurité PostgreSQL (cœur de mission) Administration avancée des bases PostgreSQL Mise en place et gestion de la haute disponibilité (réplication, clustering) Optimisation des performances (tuning, requêtes, index) Gestion des sauvegardes, restaurations et PRA/PCA Support aux équipes applicatives Sécurité & conformité Application des normes de sécurité (environnement bancaire) Contribution aux audits et contrôles Gestion des accès et habilitations

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Tech Lead IA pour intervenir au sein de notre structure, au sein de notre centre d’expertise d’intelligence artificielle. Contexte : Vous êtes à l’aise avec les modèles de Machine Learning et de Deep Learning… mais surtout, vous savez pourquoi vous les utilisez, comment les évaluer et comment les faire tenir en production ? On devrait se parler. Vous intervenez comme référent technique sur vos sujets IA, avec une vraie responsabilité sur la partie projet et architecture. L’objectif n’est pas seulement de “faire des modèles”, mais de concevoir des solutions IA robustes, utiles et exploitables dans la durée. Voici un aperçu détaillé de vos missions : *Concevoir, entraîner et déployer des modèles en environnement réel * Définir des protocoles d’évaluation rigoureux, alignés sur les enjeux métier *Anticiper les problématiques de biais, variance, déséquilibre de données, bruit, dérive * Mettre en place du monitoring et optimiser performance & coûts * Contribuer activement aux choix d’architecture *Découper les problématiques complexes en étapes priorisées et actionnables

La mission principale du profil retenu sera • Concevoir et développer des solutions de traitement de données complexes • Implémenter solutions exploitant des modèles d'IA générative • Participer à la mise en place de prompts et de RAG • Collaborer étroitement avec les métiers et les autres membres de l’équipe et d’autres DSI afin garantir l'efficacité et la fiabilité des solutions mises en œuvre. • Démontrer une expérience avérée dans le traitement de données non structurées ainsi que la maitrise de traitement de fichiers de différents types tels que Word, PDF, PowerPoint, CSV

Au sein d’un groupe au dimensionnement mondiale (17 pays), vous intégrez l’équipe Data de la DSI, vous contribuez activement à la conception, au développement, à l’évolution et à la maintenance de solutions internes à forte complexité, autour des flux de données (ETL, ESB, API). Vous garantissez la qualité technique et la performance des livrables dans un cadre d’amélioration continue. Vos missions : Développer, refactoriser et maintenir des modules métier critiques Créer et intégrer des flux de données (ETL, ESB, API) Assurer la qualité du code Participer aux déploiements, à la gestion des incidents et à l’amélioration continue Rédiger la documentation technique et collaborer étroitement avec les équipes DSI et les directions métier

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 à 2 jours de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous travailliez sur une plateforme concrète, avec un vrai impact produit ? Pourquoi ce poste peut vous intéresser ? Vous ne cherchez pas juste à “faire du code”. Vous voulez comprendre ce que vous développez, voir l’impact côté produit et travailler sur des sujets variés. Ici, vous intervenez directement sur une plateforme existante, avec des enjeux concrets : faire évoluer le produit, améliorer les interactions via des web services et analyser l’existant pour aller plus loin. Pourquoi on a besoin de vous ? L’équipe se renforce pour accompagner l’évolution de la plateforme. Objectif : accélérer les développements et structurer les échanges entre les différents composants du produit. Ce que vous allez faire concrètement : - Développer en Python (framework web) pour faire évoluer la plateforme et répondre à de nouveaux besoins fonctionnels - Créer des web services pour permettre au produit de communiquer efficacement avec son environnement - Analyser l’existant côté solution cloud pour comprendre, améliorer et faire évoluer les implémentations - Rédiger des cas de tests pour sécuriser les développements et garantir la qualité Vous ne faites pas que coder : vous comprenez, challengez et améliorez.

Nous recrutons pour l’un de nos clients , acteur majeur dans le secteur du paiement et des services digitaux, un Engineering Manager SRE / Reliability pour piloter la fiabilité, la performance et l’excellence technique de leur plateforme. Objectif du poste Assurer la stabilité, la performance et l’évolution de la plateforme tout en mettant en place des pratiques DevOps/SRE modernes et efficaces. Missions principales Piloter la fiabilité et l’optimisation technique de la plateforme. Définir et suivre les SLO/SLA et indicateurs clés. Superviser les processus CI/CD et l’observabilité . Coordonner les activités de support et d’administration. Promouvoir les bonnes pratiques techniques et l’innovation .