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Rejoignez-nous ! Dans le cadre d’un projet stratégique à dimension internationale pour un client grand compte du secteur financier, vous intégrerez l’équipe Transformation Digitale & Solutions Métiers au sein de la Practice ServiceNow. Vous interviendrez dans un environnement agile et collaboratif, avec un fort enjeu d’industrialisation et d’optimisation des services métiers via la plateforme ServiceNow. Ce que vous ferez : Pilotage technique & expertise Apporter votre expertise sur la plateforme ServiceNow (bonnes pratiques, architecture, performance) Conseiller les équipes métiers et techniques sur l’usage optimal des modules ServiceNow Garantir la cohérence technique des solutions mises en œuvre Encadrement & coordination Encadrer et accompagner l’équipe de développement Collaborer étroitement avec le Product Owner ServiceNow Participer à la définition des orientations techniques du projet Conception & delivery Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux ateliers de cadrage et d’instruction des demandes Contribuer activement aux rituels agiles (daily, sprint planning, review…) Maintenance & évolution Accompagner les montées de version (upgrades) de la plateforme Assurer la qualité, la maintenabilité et la performance des développements Participer à l’amélioration continue des processus et outils Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Éditique HCS / Sefas (H/F) à Paris, France. Contexte : Directement intégré dans un service qui couvre principalement les technologies web & mobile, expérience utilisateur (UX, UI), Data & Analytics, IA, intégration continue, outillage et méthodes agiles, dématérialisation et éditique. Les missions attendues par le Expert Éditique HCS / Sefas (H/F) : L'objectif est de pouvoir travailler sur les 2 périmètres éditiques : 1 - Le développement de modèles de documents basés sur la solution Openprint Harmoni Communication Suite (HCS) de SEFAS Innovation (Docaposte) (Designer, Front Office). 2 - La Maintenance en condition opérationnelle et l'évolution du socle Editique transverse (plateformes batch, transactionnelle et interactive), intégrer les nouveaux projets techniques et métiers et les faire évoluer. Au sein de l’équipe "Editique" composée d'experts sur les solutions de gestion documentaire et de dématérialisation seront : L'Intégration et développement • Participer au développement du « socle » éditique transverse • Définir, concevoir et intégrer des solutions d’éditique et de "gestion électronique des documents" • Prendre en charge une partie des développements de ces solutions • Adapter et/ou paramétrer techniquement les progiciels • Rédiger les documentations de l’application ainsi que les dossiers de mise en production / qualification • Elaborer les jeux d’essais pour les tests unitaires d’intégration • Effectuer ces tests unitaires • Identifier et traiter les dysfonctionnements La Maintenance • Prendre en charge la maintenance corrective et évolutive du « socle » éditique transverse • Maintenir en condition opérationnelle les solutions • Administrer les composants logiciels réutilisables et mettre à jour la nomenclature de ces composants. La Collaboration Transverse • Expertise technique et conseil sur les solutions • Assister, accompagner les métiers pour la mise en place de leurs traitements éditiques • Prospectives sur de nouvelles solutions émergentes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un Ingénieur(e) Infrastructure IT pour l'un de nos clients du secteur de la défense. Vous interviendrez sur le site client situé proche de Versailles. L'ingénieur infrastructure accompagne les projets IT dans la définition, la conception et le suivi des solutions techniques, en lien avec les équipes internes et l'infogérant, dans un environnement de production international. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Cadrage & conception technique - Accompagner le chef de projet fonctionnel dans le cadrage technique des besoins - Définir une solution technique adaptée avec les architectes et experts - Concevoir une architecture respectant les standards du SI Documentation & formalisation - Rédiger les livrables techniques : o DAT (Dossier d'Architecture Technique) o DEX (Dossier d'Exploitation) o DIT (Dossier d'Infrastructure Technique) - Formaliser les expressions de besoin techniques pour l'infogérant Pilotage & suivi - Construire un macro-chiffrage et un planning d'implémentation - Suivre la réalisation de la solution par l'infogérant - Assurer le transfert vers le RUN

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse 🎯 Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Profil recherché en bref : Un consultant cybersécurité sénior au panel de compétences larges : gouvernance, conseil (mission au forfait) et avant-vente. Contexte : L'entreprise, cabinet de conseil de 30 personnes, intervient pour le compte de nos clients au travers de prestations de Conseil et d’Audit, sur nos 3 offres : • Cyber Gouvernance : organisation de la filière SSI par la conformité ou par les risques ; • Cyber Défense : définition et implémentation de la stratégie SOC ; • Cyber Résilience : évaluer et améliorer la capacité à réagir face à une menace cyber (de la crise à la reprise). La société se développe en France, particulièrement dans ses agences lyonnaises et parisiennes, et recherche ses futurs talents pour impacter positivement le marché de la cybersécurité et pour accélérer sa croissance. Vous collaborerez avec des collègues partageant des valeurs communes : la Synergie, la Détermination, le Discernement et le Dépassement de soi. Les + du poste : Vous interviendrez pour une société ambitieuse et en forte croissance (50% cette année) Vous travaillerez dans une entreprise exigeante et experte dans le domaine de la cybersécurité Vous aurez la possibilité d'encadrer des profils de juniors avec lesquels vous pourrez travailler en binôme sur certains projets Beaucoup de choses encore à mettre en place, possibilité d'apporter sa pierre à l'édifice --> beaucoup de challenge et capacité d'avoir un réel impact Belles perspectives d'évolution Un accompagnement personnalisé - un management bienveillant et de proximité - un parcours d’intégration avec un système de Parrain / Marraine Poste Vous accompagnerez les clients, grands comptes, ETI et grosses PME des secteurs bancaires, industriels et tertiaires, en régie ou au forfait. Dans un esprit de polyvalence, vous aurez l’occasion de travailler sur diverses missions rattachées à nos expertises métier. Voici quelques exemples de projets sur lesquels vous pourriez être positionné(e) : Cadrer le projet SOC de l’un de nos clients et l’aider à définir la bonne trajectoire en matière de modèle organisationnel SOC, d’outillages techniques et également de modèle budgétaire, Accompagner nos clients dans le choix et l’optimisation de leur outillage / arsenal de défense (EDR, SIEM, SOAR, etc.), Accompagner un client du domaine de l’industrie dans le cadrage de son projet NIS2 et dans l’anticipation de sa feuille de route NIS2, Accompagner un RSSI du secteur de l’assurance dans la maitrise des risques cyber de son système d’information, Cadrer la stratégie de certification ISO 27001 d’une société du secteur bancaire et piloter le programme de conformité associé, Organiser et dérouler un exercice de crise cyber et émettre les recommandations permettant à notre client d’améliorer son organisation de gestion de crise, Structurer la stratégie de reprise d’activité métier et IT (PCA/PCIT) d’une mutuelle Evaluer et améliorer les stratégies de détection de nos clients (MITRE ATT&CK, purple team, CTI, use case). Cette liste n’est pas exhaustive et nous vous partagerons d’autres missions lors de nos prochains échanges. Vous serez amené(e) à encadrer et faire monter en compétences des Consultant(e)s moins expérimenté(e)s pour étoffer les expertises de l’équipe en place. Vous aurez également la possibilité de participer au développement de l'entreprise en vous impliquant sur des sujets d’expertise internes pour développer nos convictions, mais aussi des sujets structurants pour la vie de l’entreprise tels que l’onboarding, la RSE, etc.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Sénior (B2B Web) H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrez une équipe dédiée aux solutions Web B2B, dans un environnement Agile. Votre rôle est central pour faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques, dans un contexte dynamique de transformation digitale et d’évolution continue des plateformes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les exigences techniques et fonctionnelles à destination des équipes de développement - Accompagner les métiers lors des phases de cadrage et de recette - Collaborer étroitement avec les développeurs lors de la conception et sur la gestion des incidents de production - Participer aux rituels Agile à l’échelle (PI Planning, daily, rétrospectives…) - Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur priorisation et résolution - Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes (métiers, tech, QA)

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation des communications au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un expert Unified Communications pour renforcer une équipe IT globale. Vos missions principales : Participer aux projets d’évolution ToIP / Visioconférence Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications Gérer les demandes techniques (configuration, expertise) Assurer le support niveau 3 Contribuer aux projets de transformation : Migration téléphonie vers hubs régionaux Déploiement de softphones Modernisation des solutions de communication Piloter les migrations et coordonner les changements Gérer incidents et problèmes (analyse, RCA) Assurer le maintien en conditions opérationnelles Rédiger la documentation technique Compétences requises : ToIP / UC : Microsoft Teams, Direct Routing SIP, H323 Audiocodes SBC, Cisco Call Manager Unity Connection, Expressway, Jabber Contact Center : Nice CXone, Cisco UCCX Visio : PexIP, Bluejeans, MTR Réseau & Sécurité : LAN/WIFI, SD-WAN Palo Alto, Checkpoint, Fortinet Zscaler

STORM GROUP, ESN spécialisé en banque assurance, finance, nous recherchons actuellement un ingénieur de production JCL à Lille. Dans le cadre de cette mission, vous serez amenez à : Assurer l'exploitation de plateforme techniques mainframe simple ou complexe ainsi que les demandes projets diverses. Assurer le bon fonctionnement du systèmes d'information de recette Mainframe en prenant en compte la disponibilité des infrastructures systèmes, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Coordonner, le cas échéant, les différents intervenants techniques qui interviennent dans les processus d'installation et de fonctionnement des environnements Prendre en compte les demandes de traitements hors récurrent sur les environnements mainframe de recette Réaliser des diagnostiques pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections de solutions de contournement. Assurer l'exploitation des composants techniques Suivre les application TWS Définir et mettre en œuvre les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vu technique

Technicien de support applicatif N3 (F/H) - Mougins Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine , au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gestion des incidents applicatifs de niveau 3 Qualification, analyse et résolution des incidents Investigation dans les logs et le code Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel Contribution au développement d' outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.) Participation active à la dynamique Agile Run & Build

Nous recherchons notre futur(e) Technicien support pour notre client Clermontois ! Allez, on vous en dit plus... Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurerez un support de premier niveau aux utilisateurs pour les postes de travail, logiciels bureautiques et applications métiers. Vous serez en charge de réceptionner, qualifier et résoudre les incidents informatiques via un support téléphonique et un outil de gestion de tickets. Vos principales missions : Réception des appels et tickets via la hotline informatique Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 relatifs aux postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques Assistance et conseil aux utilisateurs sur les outils bureautiques standards (LibreOffice, Microsoft Office) Escalade des incidents complexes nécessitant une intervention sur site ou un niveau de support supérieur Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil de gestion des incidents (GLPI) Rédaction et mise à jour de procédures et FAQ pour améliorer la gestion des incidents récurrents

Dans le cadre d’un projet innovant dans le domaine des systèmes embarqués, nous recherchons un Ingénieur Développement Python pour intervenir sur la mise en place et l’optimisation d’une chaîne logicielle complète. Vous intégrez une équipe dédiée au développement logiciel embarqué, avec un rôle clé dans la structuration et l’automatisation des processus permettant de passer du code source au logiciel final déployé. Vos fonctions seront : - Intégrer et configurer différents modules logiciels pour produire un livrable logiciel complet. - Développer des outils (principalement en Python) pour automatiser les processus : génération de code, configuration, tests, déploiement. - Mettre en place et améliorer une pipeline logicielle de bout en bout. - Interfacer les besoins des différentes équipes (systèmes, mission, validation). - Assurer la cohérence des données techniques (plans de commande, télémétrie, interfaces). - Participer à l’amélioration continue des outils internes et des workflows. - Comprendre, formaliser et challenger les besoins dans un environnement peu figé.

Ingénieur Système & Réseaux (F/H) - Bordeaux Nous recrutons un Expert Intune (H/F) sur notre agence de Bordeaux. Votre mission sera d'assurer la conception, l'industrialisation et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Microsoft Intune , Entra ID et Modern Management , tout en jouant un rôle de référent technique auprès des équipes IT. Au‑delà de votre expertise, vous êtes un partenaire stratégique garantissant la performance, la sécurité et la modernisation du poste de travail. Les missions principales : Administrer, configurer et optimiser les environnements Intune / Endpoint Manager . Industrialiser et maintenir les processus d'enrôlement ( Autopilot / Zero Touch ), la gestion du parc et le déploiement applicatif. Définir et maintenir les politiques de conformité, profils de configuration, baselines de sécurité et stratégies MDM/MAM. Assurer la gestion et l'évolution des environnements Microsoft 365 , Entra ID / Active Directory , Windows 10/11 Modern Management . Contribuer aux projets techniques : migration MDM, refonte des stratégies de conformité, sécurisation du poste, automatisation, documentation et recette. Collaborer avec les équipes réseau, sécurité, systèmes et applicatifs pour garantir l'intégration cohérente des solutions. Être force de proposition dans l'amélioration continue et l'innovation autour de la gestion du poste.

Votre quotidien sera rythmé par la mise en œuvre et la mise en service des installations : câblage cuivre et fibre, raccordement et configuration des systèmes de contrôle d'accès, alarmes intrusion et vidéosurveillance IP. Vous réaliserez les tests, réglages et vérifications techniques pour garantir la conformité des installations. Vous serez également un acteur clé du support technique, en diagnostiquant les pannes, en assistant les clients à distance et en participant à la maintenance préventive et corrective. Votre rôle impliquera une collaboration étroite avec les équipes techniques locales et le support central, dans un esprit d'entraide et d'efficacité.

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Consultant finance support / paramétrage H/F . Démarrage : Juillet 2026 (au plus tard) Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique , vous interviendrez en tant que consultant(e) finance , pour intervenir sur du support et paramétrage applicatif . À ce titre, vos missions seront : Analyser les besoins Assurer la formation applicative Intervenir sur du support et paramétrage applicatif finance

Nous recherchons un Chef de projet confirmé H/F pour une mission à Rennes. Missions : Recueillir, clarifier et formaliser les besoins métiers et techniques Encadrer la conception fonctionnelle ainsi que les phases de validation (maquettes, tests) Planifier et piloter les différentes phases en environnement agile (SAFe, Scrum) Reporting régulier et la tenue des instances de suivi Veiller au respect des objectifs qualité/coûts/délai Identifier les risques et mettre en place les actions correctives adaptées