Offre d'emploi Consultant Unified Communication (H/F)

Dans le cadre d’un programme de transformation des communications au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un expert Unified Communications pour renforcer une équipe IT globale.

• Participer aux projets d’évolution ToIP / Visioconférence

• Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications

• Gérer les demandes techniques (configuration, expertise)

• Assurer le support niveau 3

• Contribuer aux projets de transformation :

  • Migration téléphonie vers hubs régionaux

  • Déploiement de softphones

  • Modernisation des solutions de communication

• Piloter les migrations et coordonner les changements

• Gérer incidents et problèmes (analyse, RCA)

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles

• Rédiger la documentation technique

ToIP / UC :

• Microsoft Teams, Direct Routing

• SIP, H323

• Audiocodes SBC, Cisco Call Manager

• Unity Connection, Expressway, Jabber

Contact Center :

• Nice CXone, Cisco UCCX

Visio :

• PexIP, Bluejeans, MTR

Réseau & Sécurité :

• LAN/WIFI, SD-WAN

• Palo Alto, Checkpoint, Fortinet

• Zscaler