Dans le cadre du développement de notre expertise autour de l'écosystème Atlassian, nous recherchons un Administrateur Atlassian pour rejoindre nos équipes à Tours. Tu interviens sur l'administration, la configuration et le support des solutions Atlassian auprès de différents environnements clients. Tu travailles en proximité avec un expert technique qui t'accompagne dans ta montée en compétences et dans la prise en charge progressive de sujets plus complexes. Tes missions principales : Administration & configurationAdministrer et configurer les environnements Jira, Jira Service Management et Confluence Paramétrer les workflows, permissions, schémas, écrans, champs et notifications Mettre en œuvre des configurations robustes et sécurisées selon les besoins clients Veiller au respect des standards de sécurité et d'exploitation Support & RUNAssurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs et administrateurs Analyser et diagnostiquer les demandes et incidents Apporter un premier niveau de résolution dans le respect des SLA Qualifier et escalader les sujets nécessitant une expertise de niveau 2 Garantir la qualité du suivi et de la réponse apportée aux utilisateurs Audit & accompagnementParticiper à la réalisation d'audits techniques des environnements Atlassian Identifier les premiers axes d'amélioration et contribuer aux recommandations Participer à la rédaction des spécifications techniques Accompagner l'expert dans la définition des solutions cibles Contribuer au découpage des travaux et à l'estimation des charges Documentation & amélioration continueRédiger et maintenir la documentation d'exploitation Produire des guides à destination des utilisateurs Participer aux études et POC internes Assurer une veille sur les nouveautés et évolutions de l'écosystème Atlassian Contribuer progressivement à des sujets techniques plus complexes
Kajenthi@RED Global – Recherche un Solution Architect Salesforce FSL – Paris – 1 ou 2 jours sur site par semaine – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un(e) Solution Architect Salesforce Field Service (FSL) Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes d'entreprise, les chefs de projet et les équipes de développement afin de définir les meilleures solutions techniques et fonctionnelles. Start ASAP Paris – 1 à 2 jours sur site par semaine Missions Concevoir l'architecture fonctionnelle et technique des solutions Salesforce Field Service. Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes opérationnelles. Traduire les exigences métiers en solutions Salesforce évolutives et pérennes. Définir les bonnes pratiques d'architecture et garantir leur application. Participer aux ateliers de conception avec les parties prenantes. Superviser les développements réalisés par les équipes techniques. Concevoir les intégrations entre Salesforce et les systèmes tiers (ERP, SAP, CRM, middleware, outils de planification, etc.). Accompagner les phases de tests, de déploiement et de mise en production. Garantir la qualité, la performance et la scalabilité de la solution. Assurer une veille technologique sur les évolutions Salesforce. Compétences techniques Salesforce Minimum 7 ans d'expérience sur Salesforce. Solide maîtrise de : Salesforce Field Service (FSL) Service Cloud Sales Cloud Lightning Experience Flows Apex (bonne compréhension) Lightning Web Components (LWC) Salesforce Platform Architecture & Intégration Architecture Salesforce REST / SOAP APIs Platform Events Middleware (MuleSoft, Boomi, Dell Boomi, etc.) OAuth, SSO Intégration avec ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.) Connaissances Field Service Gestion des ordres d'intervention Planification et optimisation des tournées Gestion des techniciens terrain Work Orders Service Appointments Scheduling Policies Service Territories Resource Management Mobile Field Service Offline Mobile Si vous etes intéressé(e) par la mission, n'hésitez pas à postulez
Contexte Dans le cadre de l'évolution et de la digitalisation de ses processus bancaires, l'entreprise recherche un Business Analyst disposant d'une solide connaissance des environnements bancaires et d'une expérience antérieure en développement Java. Le poste intervient sur des projets de conception, d'optimisation et d'automatisation de processus métier reposant sur des solutions de workflow. L'objectif est d'assurer l'interface entre les équipes métier, les équipes de développement et les différents acteurs du projet. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métier. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Étudier les processus existants et proposer des axes de simplification, d'optimisation ou d'automatisation. Modéliser les processus métier, les règles de gestion, les cas d'usage et les parcours utilisateurs. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Concevoir et faire évoluer des workflows bancaires intégrant des étapes humaines, des traitements automatiques, des contrôles et des mécanismes d'escalade. Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques. Challenger les solutions proposées en tenant compte de leur faisabilité, de leur maintenabilité et de leur intégration au système d'information. Collaborer avec les développeurs Java, architectes, Product Owners, testeurs et équipes de production. Analyser les interfaces, API, flux de données et dépendances entre applications. Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les tests d'intégration. Accompagner la recette utilisateur, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Participer à la conduite du changement, à la documentation et au transfert de connaissances. Contribuer au suivi des risques, des dépendances et de l'avancement du projet. Environnement fonctionnel Le Business Analyst pourra intervenir sur des processus tels que : Entrée en relation et connaissance client - KYC. Octroi et gestion de crédits. Moyens de paiement. Gestion des dossiers clients. Conformité, lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme. Contrôles et validations internes. Traitement des opérations et gestion des exceptions. Circuits de validation et de décision. Back-office bancaire. Gestion documentaire et signature électronique. Livrables attendus Notes de cadrage. Cartographies et diagrammes de processus. Expressions de besoins. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. User stories et critères d'acceptation. Modèles BPMN. Matrices de règles de gestion. Plans et cahiers de recette. Comptes rendus d'ateliers. Documentation utilisateur et supports de conduite du changement.
ContexteDans le cadre de la transformation digitale de ses processus et parcours métiers, l'entreprise recherche un Product Designer confirmé, avec une forte expertise UX et une solide expérience en conception d'interfaces UI. Le consultant interviendra sur des produits digitaux destinés à des utilisateurs internes et externes, notamment autour de la gestion et du développement de l'offre produit. L'objectif sera de concevoir des expériences utilisateurs simples, cohérentes et efficaces, tout en intégrant les possibilités offertes par l'intelligence artificielle dans le processus de conception et dans les fonctionnalités proposées aux utilisateurs. MissionsEn collaboration avec les Product Managers, équipes métier, UX/UI designers et développeurs front-end, vous serez notamment chargé de : Réaliser des recherches utilisateurs : interviews, observation/shadowing, personas, user journey maps et audits UX basés sur la donnée. Analyser les retours utilisateurs et les données afin d'identifier les besoins et opportunités d'amélioration. Concevoir et animer des ateliers de design et d'idéation avec les équipes produit et les parties prenantes. Organiser et réaliser des tests utilisateurs : tests à distance, en laboratoire ou de type guerrilla testing. Concevoir les interfaces et parcours utilisateurs avec Figma. Produire des wireframes, prototypes et maquettes haute définition. Collaborer étroitement avec les Product Managers et les développeurs front-end pour assurer la bonne réalisation des solutions conçues. Utiliser des outils d'IA dans le processus de conception et explorer les possibilités de conception de fonctionnalités intégrant l'IA. Être responsable du processus de design au sein de l'équipe. Veiller au respect et à l'évolution du Design System. Contribuer aux bibliothèques, guidelines et standards de design. Identifier les interactions avec les autres équipes et applications afin de garantir une expérience utilisateur cohérente et transverse. Compétences recherchéesUX – Expert impératifUser research Interviews utilisateurs Shadowing Personas User journey maps Tests utilisateurs Analyse des données UX Identification et formalisation des insights UI / Design – Expert impératifFigma Architecture de l'information Wireframes Maquettes haute définition Prototypage Design System Delivery et collaboration avec les équipes de développement Leadership – Expert impératifCapacité à porter et défendre des recommandations de design Autonomie dans la conduite du processus de conception Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes Esprit de collaboration et approche orientée co-construction Intelligence artificielleUne forte sensibilité à l'utilisation de l'IA dans les processus de conception est attendue. La connaissance d'outils tels que Figma Make, V0, Lovable, Claude ou Gemini constitue un atout. LanguesFrançais : courant – impératif Anglais : courant / expert – impératif Espagnol : niveau professionnel – secondaire
Dans le cadre de la transformation de son approche qualité logicielle, une grande organisation du secteur bancaire recherche un Business Analyst / Consultant QA Senior, spécialisé en Behavior-Driven Development (BDD) et en Shift Left Testing. La mission intervient sur des applications de Cash Management, couvrant notamment les paiements, les virements, la gestion de trésorerie, la réconciliation et le reporting bancaire. L'objectif est d'intégrer la qualité dès les premières phases des projets et d'harmoniser les pratiques de test entre les équipes métier, QA et développement. Missions principalesAccompagner les équipes dans l'adoption des pratiques BDD et Shift Left Testing. Définir les processus, outils et bonnes pratiques adaptés aux différents projets. Participer à l'élaboration de la stratégie de test en amont des développements. Animer des ateliers Three Amigos et Example Mapping avec les Product Owners, développeurs et testeurs. Analyser les besoins métier et les traduire en scénarios de test clairs et exploitables. Rédiger les scénarios BDD en langage Gherkin : Given / When / Then. Structurer et maintenir les feature files dans les outils de gestion de tests. Garantir la lisibilité, la maintenabilité et la réutilisabilité des scénarios. Assurer l'interface entre les équipes QA transverses et les équipes applicatives. Harmoniser les référentiels et garantir la cohérence entre les tests unitaires, d'intégration, système et End-to-End. Contribuer à l'intégration des tests automatisés dans les pipelines CI/CD. Animer des ateliers de sensibilisation et de formation au BDD et au Shift Left. Produire des guides, modèles et supports de bonnes pratiques. Prendre en compte les contraintes réglementaires du secteur bancaire : DORA, DSP2, SWIFT et ISO 20022.
ContexteAu sein du Data Office de Coface, le consultant intervient dans un contexte international pour développer et industrialiser des solutions autour de la Data Management, Data Quality, Data Governance et de l'IA générative. Missions 1. Data Management, Data Governance & Data QualityConcevoir, développer et maintenir des applications et services Python destinés à automatiser les processus de Data Governance et Data Quality. Développer des mécanismes de contrôle de la qualité des données, de détection d'anomalies et de monitoring. Industrialiser les traitements de collecte, d'analyse et de reporting liés à la qualité des données. Développer des APIs REST et services MCP permettant d'interconnecter les outils du Data Office, Data Marketplace, catalogues de données, plateformes data et outils BI. Automatiser et optimiser les processus de gestion des données. Contribuer à la mise en place de solutions robustes, maintenables et conformes aux standards d'architecture et de sécurité du Groupe. 2. IA Générative & Agentic AIConcevoir et développer des assistants IA spécialisés pour les besoins du Data Office. Développer des solutions de Text-to-SQL permettant d'interroger des bases de données en langage naturel. Concevoir des architectures Agentic AI basées sur des LLM, avec mécanismes d'orchestration, raisonnement et accès aux différentes sources d'information. Développer des connecteurs et intégrations via le Model Context Protocol (MCP). Mettre en œuvre des architectures de type RAG et intégrer différentes sources de données et de connaissances. Participer à l'industrialisation et au déploiement des solutions IA en environnement de production. Veiller au respect des exigences de sécurité, gouvernance, architecture et exploitation. Contribuer aux initiatives IA existantes du Data Office, notamment : l'agent Jira permettant d'évaluer la qualité des tickets entrants et d'anticiper leur criticité ; l'agent de requêtage de bases de données en Text-to-SQL. 3. Industrialisation & accompagnementProduire du code, packages Python, APIs et services documentés, testés et maintenables. Mettre en place les pipelines d'intégration et de déploiement nécessaires à l'industrialisation des solutions. Rédiger la documentation technique et d'exploitation ainsi que les procédures de déploiement. Participer aux phases de tests, mise en production et maintien en conditions opérationnelles. Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques, les dépendances et les arbitrages nécessaires. Communiquer efficacement les résultats et sujets techniques auprès d'interlocuteurs techniques et métiers.
Vos missions : Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops (H/F) et vous assurerez les missions suivantes - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud -Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman
Vous intégrerez le pôle End User Experience (EUX), au sein de l'équipe Build Virtualisation, en charge de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures de virtualisation des postes de travail et des applications. Vous interviendrez sur des environnements Développement, Intégration, Pré-Production et Production, ainsi que sur les outils associés. Vos missions : - Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures de virtualisation - Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix Virtual Apps - Mettre à jour les masters VDI - Faire évoluer les infrastructures et participer aux projets de migration, intégration et obsolescence - Réaliser les activités de BUILD et accompagner le passage en RUN - Rédiger les procédures, dossiers d'exploitation et documentations techniques - Développer les outils nécessaires à l'administration et à la maintenance des plateformes - Intervenir en support N3+ sur les incidents majeurs - Participer au cadrage des projets et proposer les solutions techniques adaptées - Anticiper les risques et contribuer à l'amélioration continue
Missions Principales : - Encadrer et développer l'équipe de moins de 10 développeurs embarqués seniors. - Superviser les processus de développement matériel et logiciel. - Mettre en place des solutions innovantes pour optimiser l'existant à travers plusieurs filiales. - Harmoniser les pratiques technologiques et architecturales entre les différentes entités. - Piloter les projets d'industrialisation et de qualité, y compris bancs de test et standards qualités. Annexes : - Animer les rituels agiles et assurer la coordination avec les autres équipes R&D. - Accompagner la veille technologique notamment sur les technologies IoT et IA embarquée. Stack technique à maîtriser : - Développement embarqué en C et systèmes Linux embarqué (Yocto). - Conception des architectures électroniques, maîtrise de microcontrôleurs ARM, SoC. - Bus et protocoles industriels : CAN, SPI, I2C, UART, RS485. - Technologies IoT : LoRa/LoRaWAN, Bluetooth, WiFi. Environnement technique global : - Git, CI/CD pour l'intégration continue. - Scripting Python pour automatisation et tests. - Normes et certifications (CE, EMC). Avantages - Salaire : 50K€ annuel fixe + un mois de variable (à affiner selon profil et expérience) - Télétravail : 2 jours par semaine - Statut cadre 39h.
Pour l'un de nos clients du secteur public, nous recherchons un Consultant MSBI / Talend disposant d'une double expertise en technologies Microsoft BI et Talend afin d'intervenir sur une mission de longue durée. Vos missions * Concevoir et développer des flux d'intégration de données. * Développer et maintenir les traitements Talend et SSIS. * Concevoir et faire évoluer les rapports SSRS. * Participer aux phases d'analyse, de développement, de tests et de mise en production. * Assurer la maintenance évolutive et corrective des traitements décisionnels. * Collaborer avec les équipes techniques et métiers.
Présentation du posteDans le cadre du développement de notre activité Data, nous recherchons un Data Analyst / Analytics Engineer pour intervenir sur des projets de transformation, de modélisation et de valorisation des données. Vous travaillerez à l'interface entre les équipes métiers, BI et Data Engineering afin de transformer les besoins opérationnels en modèles de données fiables, indicateurs pertinents et tableaux de bord exploitables. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Définir les indicateurs et les règles de gestion associées. Extraire, transformer et analyser les données avec SQL. Concevoir et maintenir des modèles de transformation avec dbt. Construire des modèles dimensionnels et des architectures en étoile. Développer et faire évoluer des rapports Power BI. Créer et optimiser des mesures et calculs DAX. Exploiter les données disponibles dans BigQuery. Mettre en place des contrôles de qualité et des tests de non-régression. Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements décisionnels. Documenter les modèles, les traitements et les indicateurs. Restituer les analyses et formuler des recommandations auprès des métiers. Stack techniqueData Visualisation : Power BI Langages : SQL, DAX, Python Transformation : dbt Cloud : GCP, BigQuery Orchestration : Cloud Composer, Airflow Bases et outils décisionnels : SQL Server, PostgreSQL, SSIS Modélisation : modèles dimensionnels, modèles en étoile, Data Warehouse Qualité et déploiement : tests dbt, Git, CI/CD Data Science et IA : Vertex AI, RAG, LangChain, API OpenAI Compétences recherchéesTrès bonne maîtrise de SQL. Bonne connaissance de Power BI et DAX. Expérience opérationnelle avec dbt. Maîtrise de la modélisation dimensionnelle. Bonne compréhension d'une chaîne décisionnelle de bout en bout. Connaissance des principes de qualité, de fiabilisation et de gouvernance des données. Capacité à comprendre et formaliser les besoins métiers. Une première expérience sur GCP et BigQuery est appréciée. Une sensibilité aux sujets Data Science et IA générative constitue un plus.
Maintien en condition opérationnelle des solutions d'automatisation et d'ordonnancement Définition et déploiement des standards d'utilisation Production d'automatisations complexes issues de besoins opérationnels/métiers Création de templates d'automatisation pour besoins récurrents Création et maintenance de dashboards end-users Automatisation des tâches d'administration et demandes de services ITSM Accompagnement et transfert de compétence aux équipes N1/N2 Création et maintenance de la documentation technique Participation à la roadmap des outils Évolution des automatisations selon les nouvelles exigences Veille technologique sur les pratiques et tendances en automatisation Collaboration avec les équipes infra pour les interconnexions outils
Contexte : Expérience : 10 ans minimum Secteur : Retraite Complémentaire / Protection Sociale La mission s'inscrit dans le cadre du Plan de Transformation du Système d'Information du client.Ce programme vise notamment à moderniser et centraliser les applications afin d'améliorer la performance et la sécurité des traitements et d'optimiser les actifs informatiques dédiés à la Retraite Complémentaire et à l'Action Sociale. Missions principales La mission s'articulera autour de deux axes principaux : Maintenance des applications existantes du SI ; résolution des incidents et analyse des anomalies ; accompagnement des utilisateurs ; contribution aux projets de transformation des systèmes d'information ; intervention sur les phases d'analyse, conception, réalisation et livraison ; participation aux réunions de suivi, ateliers et comités opérationnels ; collaboration avec les utilisateurs métiers Retraite Complémentaire et Action Sociale ; coordination avec les équipes informatiques et les différents contributeurs internes et externes ; intervention sur des problématiques à la fois techniques et fonctionnelles ; respect des engagements de coûts, délais et qualité. Compétences techniques recherchées Le consultant devra disposer d'une expertise Java senior et maîtriser notamment : Java 8 et Java 21+ Spring Boot / Spring Boot Web / Spring Boot Batch Hibernate / JPA Maven SQL et bases de données relationnelles API REST / SOAP JSON / XML Sécurité API : OAuth2 / OIDC / JWT OpenAPI / Swagger Git / GitHub / GitLab / Git Flow pratiques de revue de code et Merge/Pull Requests Tests : TDD / BDD / JUnit / AssertJ / Mockito SonarQube CI/CD : Jenkins Conteneurisation et orchestration : Docker / Kubernetes analyse d'architectures applicatives, API, serveurs et batchs JIRA Postman / SOAP UI / curl scripting Bash / Batch Windows VS Code / GitHub Copilot Office 365 / SharePoint.
Kajenthi @ RED Global – Recherche Tech Lead Informatica – Freelance – 6 mois + - Paris – Hybride Dans le cadre d'un programme de transformation Data, nous recherchons un Tech Lead Informatica pour assurer la maîtrise d'œuvre des projets d'intégration de données. Vous serez le référent technique des équipes de développement et garantirez la qualité, la performance et la bonne exécution des solutions ETL. Responsabilités Piloter les chantiers techniques et coordonner les développements Informatica. Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques en collaboration avec les équipes MOA. Participer à la conception technique et à l'architecture des flux de données. Encadrer les développeurs ETL et assurer les revues de code. Garantir le respect des normes de développement, des bonnes pratiques et de la qualité des livrables. Estimer les charges, planifier les développements et suivre l'avancement des travaux. Participer aux ateliers de conception avec les métiers, architectes et équipes Data. Superviser les phases de développement, tests, recette et mise en production. Assurer le support technique de niveau 3 et le traitement des incidents complexes. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution de la plateforme Data. Produire et maintenir la documentation technique. Profil recherché Minimum 8 ans d'expérience sur des projets Informatica. Expertise sur Informatica PowerCenter et/ou Informatica Intelligent Cloud Services (IICS). Expérience confirmée en pilotage technique (MOE ou Tech Lead). Solides compétences en SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL). Bonne maîtrise des architectures décisionnelles (Data Warehouse, Data Lake) et des processus ETL. Expérience des environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP) appréciée. Connaissance des outils de versioning, d'intégration continue et des méthodologies Agile. Excellentes capacités de coordination, de communication et d'accompagnement des équipes. Français courant Si vous etes interressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur
Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'un système d'information métier à forte volumétrie, notre client recherche un Business Analyst / Analyste fonctionnel pour intervenir au sein d'une équipe en charge d'applications transverses. Ces applications permettent notamment aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du système d'information, de gérer les organisations, les habilitations, les utilisateurs ainsi que la distribution des tâches. La mission porte principalement sur des activités de conception fonctionnelle, de rédaction de spécifications et de qualification applicative. Vos principales missions seront les suivantes : Participer activement à la conception de solutions informatiques répondant à de nouveaux besoins métiers. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès de la maîtrise d'ouvrage. Organiser et animer des réunions de travail avec les différentes parties prenantes. Rédiger les comptes rendus, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Maintenir à jour le référentiel de spécifications fonctionnelles. Assister les équipes de développement pendant les phases de réalisation. Être le point de contact central entre les différentes équipes de la DSI sur les sujets spécifiés. Organiser et coordonner les tests de bout en bout. Participer aux activités de qualification et de recette fonctionnelle. Concevoir, exécuter et suivre les scénarios de tests. Analyser les anomalies détectées en recette. Reproduire les incidents et identifier l'origine fonctionnelle ou technique des dysfonctionnements. Suivre la correction des anomalies avec les équipes concernées. Apporter ponctuellement une assistance fonctionnelle et technico-fonctionnelle aux utilisateurs et aux équipes internes. Les principaux livrables attendus seront : Spécifications fonctionnelles détaillées. Cahiers des charges et documents de conception. Comptes rendus de réunions et supports de suivi. Référentiel de spécifications fonctionnelles maintenu à jour. Plans, scénarios et résultats de tests. Suivi et analyse des anomalies. Documentation d'assistance fonctionnelle.
Votre rôle chez HELPLINE Pour accompagner nos grands comptes et soutenir des systèmes d'information critiques du secteur public / protection sociale, nous renforçons nos équipes d'exploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour garantir la continuité des services applicatifs et respecter des engagements de service exigents (7h – 18h30). Vos missions au quotidien Supervision & MCO : Surveiller et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des plateformes de préproduction (VIP) et de production. Pilotage de production : Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du plan de production au quotidien. Pré-production & Mises en production : Réaliser les travaux préparatoires en préproduction (traitements sensibles, validations d'intégration avant MEP applicatives). Support & Incidents : Prendre en charge et traiter les demandes d'évolution ainsi que les incidents d'exploitation (Niveaux 2/3). Évolution de la prestation : Possibilité d'évoluer progressivement vers des missions d'intégration technique sur le même périmètre. Astreintes et contraintes d'exploitation : Garantir la continuité de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours Informatique - PSI).
