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Contexte
Dans le cadre de l'évolution et de la digitalisation de ses processus bancaires, l'entreprise recherche un Business Analyst disposant d'une solide connaissance des environnements bancaires et d'une expérience antérieure en développement Java.
Le poste intervient sur des projets de conception, d'optimisation et d'automatisation de processus métier reposant sur des solutions de workflow. L'objectif est d'assurer l'interface entre les équipes métier, les équipes de développement et les différents acteurs du projet.
Missions principales
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métier.
Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation.
Étudier les processus existants et proposer des axes de simplification, d'optimisation ou d'automatisation.
Modéliser les processus métier, les règles de gestion, les cas d'usage et les parcours utilisateurs.
Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation.
Concevoir et faire évoluer des workflows bancaires intégrant des étapes humaines, des traitements automatiques, des contrôles et des mécanismes d'escalade.
Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques.
Challenger les solutions proposées en tenant compte de leur faisabilité, de leur maintenabilité et de leur intégration au système d'information.
Collaborer avec les développeurs Java, architectes, Product Owners, testeurs et équipes de production.
Analyser les interfaces, API, flux de données et dépendances entre applications.
Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les tests d'intégration.
Accompagner la recette utilisateur, analyser les anomalies et suivre leur résolution.
Participer à la conduite du changement, à la documentation et au transfert de connaissances.
Contribuer au suivi des risques, des dépendances et de l'avancement du projet.
Environnement fonctionnel
Le Business Analyst pourra intervenir sur des processus tels que :
Entrée en relation et connaissance client - KYC.
Octroi et gestion de crédits.
Moyens de paiement.
Gestion des dossiers clients.
Conformité, lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme.
Contrôles et validations internes.
Traitement des opérations et gestion des exceptions.
Circuits de validation et de décision.
Back-office bancaire.
Gestion documentaire et signature électronique.
Livrables attendus
Notes de cadrage.
Cartographies et diagrammes de processus.
Expressions de besoins.
Spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
User stories et critères d'acceptation.
Modèles BPMN.
Matrices de règles de gestion.
Plans et cahiers de recette.
Comptes rendus d'ateliers.
Documentation utilisateur et supports de conduite du changement.
Profil recherché
Compétences fonctionnelles
Bonne compréhension des activités, processus et contraintes du secteur bancaire.
Maîtrise du recueil et de l'analyse des besoins.
Capacité à modéliser des processus métier complexes.
Connaissance des problématiques de workflow et de gestion de dossiers.
Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de user stories.
Connaissance des méthodologies Agile, Scrum ou SAFe.
Expérience des stratégies de recette et des outils de gestion des anomalies.
Sensibilité aux enjeux de conformité, de sécurité, de traçabilité et d'auditabilité.
Compétences techniques
Expérience significative en développement Java/JEE.
Bonne compréhension des architectures applicatives et distribuées.
Connaissance des API REST/SOAP, des échanges JSON/XML et des systèmes de messagerie.
Capacité à lire du code Java, des logs applicatifs et de la documentation technique.
Maîtrise de SQL et capacité à analyser un modèle de données.
Connaissance des moteurs de workflow ou BPM, par exemple Camunda, Activiti, Flowable, Bonita, IBM BAW ou Pega.
Maîtrise de BPMN 2.0 ou d'une notation équivalente.
Connaissance d'outils tels que Jira, Confluence, Git, Postman ou Swagger.
Compréhension des principes d'intégration continue et de déploiement applicatif.
Profil recherché
Formation supérieure en informatique, systèmes d'information, banque ou gestion de projet.
Expérience préalable en tant que développeur Java, suivie d'une évolution vers un rôle de Business Analyst ou d'analyste fonctionnel.
Expérience confirmée sur des projets bancaires.
Participation à au moins un projet portant sur des workflows, la dématérialisation ou l'automatisation de processus.
Capacité à échanger aussi bien avec des interlocuteurs métier qu'avec des équipes techniques.
Français courant et anglais professionnel.
Qualités attendues
Esprit d'analyse et de synthèse.
Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Capacité à vulgariser des sujets techniques.
Aptitude à challenger les besoins tout en recherchant des solutions pragmatiques.
Goût du travail en équipe et sens du service.
Capacité à évoluer dans un environnement complexe comportant de nombreux interlocuteurs.
Expérience souhaitée
5 ans d'expérience minimum, avec une expérience combinant idéalement :
Développement Java.
Analyse fonctionnelle ou Business Analysis.
Projets bancaires.
Conception ou évolution de workflows.
Environnement de travail
2 jours de télétravail par semaines
2 jours de gratuité pour la montée en compétences
Mission sur Aix en provence
Merci de respecter le budget
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