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Mission Maintien en conditions opérationnelles * Assurer l’administration et le maintien opérationnel d’une dizaine de bases de données SQL Server supportant des applications critiques. * Garantir la haute disponibilité, la performance et la résilience des bases de données (PRA, monitoring, optimisation). * Automatisation et amélioration continue * Automatiser la gestion et l’administration des bases de données via des outils tels que Ansible et Puppet. * Contribuer à l’amélioration du monitoring et de l’observabilité des environnements SQL Server et Windows. * Participer aux analyses de performance et optimisations des bases de données. * Gestion des incidents et changements * Prendre en charge la gestion et la résolution des incidents. * Participer au Change Management, notamment lors des mises en production d’évolutions techniques. * Réaliser des post-mortems suite aux incidents afin d’identifier les axes d’amélioration. * Conception et évolution * Concevoir et déployer de nouvelles bases de données selon les besoins des équipes métiers. * Être force de proposition pour faire évoluer l’infrastructure et les pratiques techniques. * Communication et documentation * Assurer l’interface entre l’équipe technique et les clients internes (CRM, BI, Finance, MDM…). * Produire et maintenir la documentation technique (SharePoint, Confluence). * Rédiger des comptes-rendus d’activité quotidiens et hebdomadaires. Environnement technique Bases de données : SQL Server Automatisation / DevOps : Ansible, Puppet Systèmes : Windows, Linux ETL : SSIS (atout) Outils : ServiceNow (incidents / change management) JIRA Confluence / SharePoint

Dans le cadre des activités du centre d’assistance informatique, la mission vise à accompagner les techniciens Front Office dans la gestion des incidents et demandes utilisateurs, avec un objectif d’amélioration continue de la qualité de service et du taux de résolution au premier contact. Le client recherche un profil fortement orienté service client , capable d’accompagner et de former des techniciens support niveau 1 , notamment sur la gestion des incidents liés à un CRM client . Mission Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Formation et accompagnement des techniciens Front Office (animation de sessions, création et mise à jour des supports : livret de formation, QCM, matrice de compétences). Sensibilisation des équipes à la qualité de prise en charge des incidents et à la culture service client . Analyse et amélioration de la qualité de traitement des sollicitations utilisateurs (double écoute, analyse des tickets, identification des axes d’amélioration). Maintien et enrichissement de la base de connaissances et des modèles de tickets dans ServiceNow . Accompagnement des techniciens lors de la prise d’appels afin d’améliorer le taux de résolution immédiate . Participation à la gestion des incidents majeurs (diffusion des consignes, communication aux équipes). Renfort ponctuel en prise d’appels lors de pics d’activité. Télétravail : 2 jours par semaine avec une présence sur site à 100% le temps de la prise de poste.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un Ingénieur(e) Infrastructure IT pour l'un de nos clients du secteur de la défense. Vous interviendrez sur le site client situé proche de Versailles. L'ingénieur infrastructure accompagne les projets IT dans la définition, la conception et le suivi des solutions techniques, en lien avec les équipes internes et l'infogérant, dans un environnement de production international. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Cadrage & conception technique - Accompagner le chef de projet fonctionnel dans le cadrage technique des besoins - Définir une solution technique adaptée avec les architectes et experts - Concevoir une architecture respectant les standards du SI Documentation & formalisation - Rédiger les livrables techniques : o DAT (Dossier d'Architecture Technique) o DEX (Dossier d'Exploitation) o DIT (Dossier d'Infrastructure Technique) - Formaliser les expressions de besoin techniques pour l'infogérant Pilotage & suivi - Construire un macro-chiffrage et un planning d'implémentation - Suivre la réalisation de la solution par l'infogérant - Assurer le transfert vers le RUN

Dans le cadre d'une régie longue durée, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Système et Réseau Hadoop H/F Vos missions Gestion des plateformes Big Data (notamment Hadoop). Déploiement, qualification et mise en production des briques techniques. 25% run (exploitation, support, patching), 75% build (déploiement, architecture, documentation). Gestion des systèmes d'exploitation, supervision, backup, firewall, reverse proxy. Urbanisation réseau : segmentation, firewalling, gestion IPAM, DNS, flux inter-DC (data centers). Travail en environnement multi-data centers avec contraintes de latence et haute disponibilité.

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement.

Nous recherchons notre futur.e Consultant.e infrastructure sur Laval ! Allez on vous en dit plus... Dans le cadre de votre intégration en tant que Consultant Infrastructure IT senior pour des environnements multisites, vous assurez la disponibilité continue des services IT en production et la performance des infrastructures mais également la fiabilité des réseaux inter-sites. En tant que leader technique sur les projets d'infrastructure : Vous assurez l’expertise technique N3/N4 et être le point d’escalade pour les incidents critiques impactant les infrastructures multisites Vous garantissez la disponibilité, la performance et la résilience des infrastructures IT des différents sites en environnement 24/7 Vous concevez et déployez les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité (LAN, WAN, Wi-Fi, MPLS, SD-WAN, VPN) Vous pilotez l’industrialisation des déploiements et l’évolution des infrastructures (nouveaux sites, extensions...) Vous supervisez l’exploitation et l’amélioration continue : monitoring, capacity planning, analyse des incidents récurrents et actions correctives Vous coordonnez les équipes techniques et partenaires (équipes locales, prestataires, architectes, fournisseurs) et rédigez la documentation d’architecture et technique Poste ouvert aux freelances ou aux salariés

Au sein de l'équipe multidédié dans notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, le Technicien Service Desk est le premier point de contact des utilisateurs pour tout incident ou demande liée aux outils informatiques. Il assure le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2), contribue à la résolution rapide des incidents et garantit la satisfaction des utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil de gestion (ITSM) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) via Active Directory • Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (niveau 2/3) • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète • Participer à l'amélioration continue du service Horaires variables selon le planning : du lundi au dimanche, de 7h à 20h30. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : e12u4k27mi

Je recherche pour l'un de mes clients dans le secteur des assurances un Devops Azure, AWS et Python sur Paris 17 Type de prestation : 2 x Devops cloud (azure or aws) Lieu de la mission : Paris 17 Durée de la prestation : 3 mois renouvelable Expériences : minimum 8 années Date de démarrage : ASAP 2 jours de gratuité au démarrage Anglais courant + CV en anglais Objectifs de la mission Les experts DevOps sélectionnés contribueront à l’automatisation, l’optimisation et à l’excellence opérationnelle de l’infrastructure cloud du client. Les responsabilités principales sont : Gestion des pipelines CI/CD Conception et mise en œuvre : Création et maintien de pipelines CI/CD pour automatiser les processus de build, test et déploiement des partages de fichiers de stockage. Optimisation : Amélioration continue de l’efficacité et de la fiabilité des pipelines. Infrastructure as Code (IaC) Automatisation : Utilisation d’outils comme Terraform ou Cloud Formation pour gérer l’infrastructure via le code. Scalabilité : Garantir que l’infrastructure peut évoluer efficacement selon les besoins. Supervision et logging Mise en place : Implémentation d’outils de monitoring pour suivre la performance des systèmes. Analyse : Analyse proactive des logs pour identifier et résoudre les problèmes. Sécurité Bonnes pratiques : Mise en œuvre de mesures de sécurité et vérifications de conformité dans les pipelines CI/CD. Gestion des incidents : Élaboration et maintenance de plans de réponse aux incidents. Collaboration et documentation Travailler étroitement avec les équipes développement, QA et opérations pour assurer une fluidité des workflows. Faciliter la communication entre équipes et résoudre rapidement les incidents. Créer une documentation complète, plans de tests et supports de transfert pour les Experts et QA.

Missions : Animation du processus (Coordination des correspondants, Suivi des données d’entrée nécessaires à l’exécution, reporting…) Administration et exploitation de l'application métier (Paramétrage, Exécution des traitements…) Support utilisateur & MCO (Assistance fonctionnelle niveau 1 & 2, Diagnostic, résolution d’incidents, escalade si nécessaire...) Planification et organisation des recettes, Formalisation des PV Création/mise à jour de fiches d’assistance, manuels utilisateurs, procédures d’ingénierie

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Maintenir et faire évoluer l'infrastructure systèmes et réseaux, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité globale, s'assurer du fonctionnement optimal des serveurs, des liaisons et des équipements réseaux ; - Assurer le suivi et la remédiation des incidents systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité, traiter les demandes complexes (niveau 2) ; - Attribuer les droits d'accès aux solutions en fonction des profils ; - Participer à l'exploitation des environnements applicatifs systèmes en production (Linux et Microsoft), des équipements réseaux & sécurité associés ; - Gérer les projets liés au Système d'Information, accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports), contribuer au paramétrage des solutions métiers (Sage, Jira, Uipath, etc) et gérer les changements ; - Configurer les solutions en conformité avec les normes et standards définis par les experts du domaine, effectuer des revues régulières des règles et paramétrages mis en place - Elaboration des documents d'exploitation et suivi de la documentation du système ; - Veiller au bon fonctionnement de la remontée des logs et des alertes ; - Mise en conformité du Système d'Information en fonction de la PSSI VIAMEDIS et des recommandations des audits de sécurité...

CDI (42 à 50 K€) / Freelance / Portage Salarial – 2 jours de télétravail – Rennes – Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Systèmes Aéronautiques H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un projet innovant en aéronautique, au sein d’une équipe spécialisée dans le développement de systèmes de simulation avancés. Vous évoluez sur des problématiques complexes liées aux systèmes avioniques et à la navigation, dans un environnement technique exigeant et structuré. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser les spécifications techniques des systèmes avion et les contraintes de simulation - Concevoir et développer des modèles de simulation de systèmes aéronautiques - Rédiger la documentation technique (français / anglais) - Réaliser les tests unitaires, fonctionnels et complets - Valider le bon fonctionnement des simulateurs avant livraison - Contribuer à l’amélioration continue des outils et méthodes de simulation

Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Expert Stockage & Sauvegarde pour intervenir sur des infrastructures critiques, en lien avec l’architecte technique. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des environnements (BUILD & RUN), avec un rôle clé dans la mise en œuvre, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de stockage et de sauvegarde. Missions principales Déploiement des infrastructures Stockage SAN / NAS et solutions de sauvegarde Rédaction et mise à jour des DATD (Dossiers d’Architecture Technique Détaillés) Production de documents d’installation et manuels d’exploitation Audit et optimisation des infrastructures existantes Support expert niveau 3 (RUN – incidents complexes) Reporting régulier (hebdomadaire) et rédaction de rapports techniques Veille technologique et amélioration continue

Contexte Dans le cadre d’un programme de sécurisation des systèmes industriels, notre client, un grand groupe du secteur énergétique lance une étude visant à faire évoluer son système de contrôle industriel (SCI). Cette étude s’inscrit dans un contexte d’exigences accrues en matière de cybersécurité, de résilience et de cloisonnement des environnements IT et OT. Missions Intervention sur une phase de cadrage visant à définir une architecture cible pour un environnement industriel sécurisé Structurer les différents chantiers d’infrastructure Proposer une trajectoire de transformation cohérente et sécurisée Périmètre : Segmentation réseau des environnements industriels Mise en place d’un Active Directory isolé Sécurisation des accès (bastion, accès distants) Gestion des vulnérabilités et patch management Centralisation des logs et supervision des environnements OT Responsabilités : Définition de l’architecture technique cible (IT/OT) Cadrage des chantiers d’infrastructure associés Rédaction de dossiers d’architecture Construction du macro-planning Estimation des coûts (CAPEX / OPEX) Analyse des risques et des dépendances Définition de la trajectoire de migration Élaboration de la roadmap globale Environnement technique Réseau : Cisco, segmentation réseau, firewalls (Palo Alto, Fortinet) Systèmes : Windows Server, Windows IoT, Red Hat Linux Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi) Cloud : AWS Sécurité : Active Directory, PKI, bastion, PAM (CyberArk) Supervision / logs : ELK OT : automates, PLC, Architecture Purdue..

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description du poste Contexte : Vous interviendrez chez un client fort du secteur bancaire, où vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets innovants et d’avoir un impact direct sur l’expérience utilisateur des applications bancaires. L’environnement de travail est agile avec des revues de code régulières. Développeur Android Nous recherchons un Développeur Android talentueux pour rejoindre notre équipe et intervenir chez un client majeur dans le secteur bancaire. Vous travaillerez sur le système d’information général de notre client, en vous concentrant sur l’ensemble des applications utilisateurs et clients. Missions: Développer et améliorer les applications mobiles. Prendre en charge l’ajout de la fonctionnalité WERO. Qualifications Compétences requises : Maîtrise de Kotlin. Expérience obligatoire avec Jetpack Compose. Connaissance des Coroutines et Flow. Compréhension approfondie des architectures Clean et MVVM. Capacité à réaliser des tests unitaires (TU) et à effectuer des revues de code. Bonne compréhension des pratiques de clean code. Si vous êtes passionné par le développement mobile et souhaitez contribuer à des projets de grande envergure, nous vous invitons à postuler et à rejoindre notre équipe dynamique.

A pourvoir de préférence en CDI chez le client final mais je regarderai également les profils des candidats qui souhaitent rester indépendants (je vais avoir d'autres besoins sous peu). Pour ce poste , des déplacements réguliers devront être effectués en Province. Dans le cadre du renforcement de notre plateforme data et de notre stratégie de gouvernance des données , nous recherchons un Consultant Senior Technico-Fonctionnel Informatica MDM . Vous rejoindrez une équipe de 5 experts data dédiée au Master Data Management , responsable de la gestion et de la fiabilisation des données de référence (Customer, Partner, Product, etc.). Vous interviendrez sur l’évolution et l’exploitation de la plateforme Informatica Master Data Management , au cœur des enjeux de data governance, data quality et data integration . Vos missionsExpertise et évolution de la plateforme MDM Apporter votre expertise sur la solution Informatica MDM . Concevoir et faire évoluer les modèles de données de référence (Customer / Party / Product / Organization) . Paramétrer et configurer les composants MDM (data model, match & merge, survivorship rules). Participer à l’architecture et aux évolutions de la plateforme MDM. Conception technico-fonctionnelle Animer des ateliers avec les équipes métiers et les data owners. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques . Participer aux phases de développement, configuration et intégration. Piloter les phases de tests, recette et déploiement . Gouvernance et qualité des données Contribuer à la mise en œuvre des pratiques de data governance et data quality . Définir et suivre les règles de matching, déduplication et consolidation des données . Participer à l’amélioration des processus de gestion des données de référence. Leadership et collaboration Être référent technique MDM au sein de l’équipe. Accompagner les équipes métiers dans l’usage et la compréhension des données. Participer à la montée en compétence des membres de l’équipe.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DBA - Database Administrator Oracle (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps plein Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour les déplacements. Contexte : L'équipe est dédiée à la création et à l'optimisation d'environnements d'hébergement sécurisés et évolutifs, dans le Cloud ou OnPremise, intégrant des systèmes de gestion électronique des documents (GED) pour faciliter la gestion documentaire et le partage d'informations. Elle assure également la maintenance corrective et évolutive de ces plateformes, incarnant un support technique spécialisé de niveau L3 pour résoudre les incidents complexes, garantissant ainsi performance, résilience, et sécurité des services hébergés. Responsabilités : - Assurer le support de 3e ligne relatifs aux bases de données Oracle - Coordonner la résolution de problème, entre les diverses équipe IT, et support de 3e ligne pour les fournisseurs externes - Suivre les performances des bases de données via des outils standard - Mettre en place les mesures de sécurités nécessaires en collaboration avec les équipes d'architectes techniques et du CISO - Etre responsable du setup, du monitoring & de la maintenance de solutions DB Oracle - Assurer la mise en place et le suivi des sauvegardes - Proposer et à défendre des initiatives d'amélioration réalistes - Formuler des recommandations techniques au niveau de la gestion des bases de données aux divers développeurs, afin d'assurer une utilisation performante et sécurisée - Préparer et exécuter le déploiement et le plan de back-out - Définir et mettre en place des standards pour les bases de données, en prenant les initiatives requises pour rester au courant des dernières technologies