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Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de transformation ITSM, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager (BRM) afin de renforcer les équipes et d'assurer la bonne gestion de la relation entre les parties prenantes métiers et les équipes IT. Le consultant sera l'interlocuteur privilégié des parties prenantes sur son périmètre et contribuera à assurer la compréhension, la structuration et l'orientation des besoins auprès des équipes IT. Il interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des demandes, depuis l'identification du besoin jusqu'à sa prise en compte dans les processus de gouvernance et de delivery. Missions principales : Gestion de la relation avec les parties prenantes : * Développer et maintenir une relation de confiance avec les différents interlocuteurs du périmètre. * Recueillir, analyser et consolider les besoins, irritants et attentes. * Accompagner les parties prenantes dans la formalisation de leurs demandes. * Assurer l'alignement des différents interlocuteurs autour des besoins identifiés. * Faciliter la communication entre les équipes métiers et IT. Structuration et préparation des demandes : * Clarifier les besoins avant leur intégration dans les processus de gouvernance. * Structurer les demandes afin de disposer d'informations exploitables : * Problématique * Objectifs * Périmètre * Contraintes * Niveau d'urgence * Populations impactées * Orienter les demandes vers les processus et instances de gouvernance appropriés. * Collaborer avec les Process Owners et les équipes de gouvernance afin de préparer les demandes pour leur traitement. Suivi du portefeuille de demandes : * Maintenir une bonne visibilité sur le backlog du périmètre. * Accompagner les parties prenantes tout au long du cycle de vie des demandes. * Faciliter la communication et assurer la gestion des attentes. * Organiser et animer des ateliers de travail et réunions d'alignement. * Identifier les éventuelles ambiguïtés et contribuer à limiter les reprises au cours des phases de delivery. Amélioration continue : * Faire remonter les besoins récurrents et problématiques rencontrées. * Identifier les enjeux liés à l'adoption des services. * Recueillir et analyser les retours des parties prenantes. * Contribuer à l'évolution des pratiques et de la gouvernance ITSM. * Participer à l'amélioration continue de la relation entre les équipes métiers et IT. Profil recherché : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, le consultant devra justifier d'une expérience confirmée dans un environnement ITSM, en gestion de services IT ou dans la relation entre équipes métiers et IT. Une expérience significative sur un poste de Business Relationship Manager, IT Service Manager, Service Delivery Manager, Consultant ITSM ou fonction similaire est attendue. Le profil devra être à l'aise dans des environnements complexes et internationaux et être capable d'interagir avec différents niveaux d'interlocuteurs. Compétences techniques indispensables : * Maîtrise de l'ITSM et de ServiceNow. * Gestion de la relation Métier / IT. * Recueil et analyse des besoins. * Structuration et qualification des demandes. * Gestion de backlog. * Gouvernance IT. * Gestion des parties prenantes (Stakeholder Management). * Animation d'ateliers. * Amélioration continue. Compétences appréciées : * Expérience dans un contexte de transformation ITSM. * Connaissance des processus de gouvernance et de gestion des services IT. * Expérience dans des environnements et avec des équipes internationales. * Connaissance des méthodologies de gestion des services IT. Langues : * Anglais courant indispensable – niveau C1. * Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs anglophones. * Capacité à évoluer efficacement dans un contexte international.

Les missions/activités : BUILD/RUN : les activités de BUILD et de RUN - EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l'exploitation de l'application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l'application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d'optimisation, d'industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés

Contexte de la MissionAu sein du pôle Décisionnel du client, vous intégrerez l'équipe dédiée au Domaine Transverse. Vous interviendrez en autonomie sur l'analyse, le développement et la mise en production de flux de données et d'applications décisionnelles. Missions & ResponsabilitésCompréhension & Recueil de besoins : Analyser et reformuler techniquement les besoins métiers. Conception & Maquetage : Assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes de reportings/dashboards. Développement & Flux : Concevoir, modéliser et développer des flux de données (ETL) et des applications décisionnelles. Documentation & Qualité : Rédiger la documentation technique, élaborer les plans de tests et réaliser les procès-verbaux de recette. Mise en production : Organiser et exécuter les mises en production. Optimisation : Analyser les demandes dans une vision globale du SI Décisionnel et adapter les solutions pour garantir la maintenabilité des applications.

Je recherche un consultant polyvalent possédant des compétences réparties comme suit : • Expertise ➔ SAP LE (Logistics Exécution) : Gestion des livraisons sortantes, prélèvement , emballage et validation de la sortie de marchandises • Connaissances ➔ SAP SD (Sales & Distribution) : Commandes clients, factures proforma et formulaires associés ; notions de commandes de transport (Freight Orders) et d'unités de transport (Freight Units). Responsabilités et missions • Gestion des besoins et des relations : Interagir directement avec les métiers pour comprendre les besoins, définir le périmètre et élaborer la solution, tout en entretenant des relations solides avec les partenaires métier, les collègues de l'informatique et les ressources externes. • Conception fonctionnelle : Produire des spécifications fonctionnelles (FRS) de haute qualité et superviser la conception fonctionnelle des objets RICEF (Rapports, Interfaces, Conversions, Améliorations/Extensions, Formulaires). • Intégration technique : Concevoir et piloter les intégrations globales avec des systèmes tiers (tels que WMS et TMS) et les processus douaniers (déclarations, formulaires douaniers) en utilisant des API et l'intégration de formulaires. • Tests : Définir, préparer et exécuter des tests unitaires, fonctionnels et d'intégration en collaboration avec l'équipe de développement. • Formation et documentation : Piloter la création et la mise à jour régulière des supports de formation et des guides utilisateurs pour accompagner la gestion du changement. • Collaboration Agile : Participer activement aux réunions quotidiennes et aux rituels de projet au sein d'une équipe Agile.

Contexte de la Mission Au sein du pôle Décisionnel du client, vous intégrerez l'équipe dédiée au Domaine Transverse. Vous interviendrez en autonomie sur l'analyse, le développement et la mise en production de flux de données et d'applications décisionnelles. Missions & Responsabilités Compréhension & Recueil de besoins : Analyser et reformuler techniquement les besoins métiers. Conception & Maquetage : Assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes de reportings/dashboards. Développement & Flux : Concevoir, modéliser et développer des flux de données (ETL) et des applications décisionnelles. Documentation & Qualité : Rédiger la documentation technique, élaborer les plans de tests et réaliser les procès-verbaux de recette. Mise en production : Organiser et exécuter les mises en production. Optimisation : Analyser les demandes dans une vision globale du SI Décisionnel et adapter les solutions pour garantir la maintenabilité des applications.

Notre client recherche un consultant SAP SD pour un projet facturation électronique, basé en Ile-de-France

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement d'une équipe cybersécurité, nous recherchons un Consultant Cybersécurité Applicative Senior afin d'accompagner les équipes projets dans l'intégration des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications. Le consultant interviendra sur des sujets de sécurité applicative, gestion des risques, conformité et amélioration continue de la posture de sécurité. Profil recherché : - Minimum 6 ans d'expérience en cybersécurité applicative / Application Security (AppSec). - Bonne compréhension des architectures applicatives et des enjeux de sécurité associés. - Bonne connaissance des processus d'intégration de la sécurité dans les projets (ISP). - Expérience en gestion des vulnérabilités et en suivi de la conformité sécurité. - Capacité à challenger les équipes projets sur les enjeux de sécurité. - Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques et métiers. - Anglais courant. Missions principales : - Intégration de la sécurité dans les projets - Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. - Apporter une expertise sur les problématiques de sécurité applicative. - Identifier les risques de sécurité liés aux architectures et aux différents livrables des projets. - Accompagner les différentes parties prenantes sur les enjeux de cybersécurité. - Veiller à l'intégration des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications. - Opérations de sécurité - Assurer le suivi de la conformité sécurité des applications. - Piloter les plans de remédiation et d'amélioration. - Participer au suivi et à la gestion des vulnérabilités. - Contribuer à la gestion des incidents de cybersécurité. - Produire les indicateurs et reportings nécessaires au suivi de la sécurité applicative. -Amélioration continue - Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité. - Contribuer à la mise en œuvre des contrôles de sécurité applicatifs. - Sensibiliser les équipes aux enjeux de cybersécurité. - Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité auprès des équipes projets et des différentes parties prenantes. Le profil recherché est un Consultant Cybersécurité Applicative Senior / AppSec disposant d'au moins 6 ans d'expérience, capable d'intervenir à la fois sur les aspects techniques, organisationnels et de gouvernance liés à la sécurité des applications. Une forte capacité à accompagner et challenger les équipes projets, à identifier les risques et à assurer le suivi des actions de remédiation est attendue. La capacité à évoluer dans un environnement international et à échanger en anglais courant est également requise.

Contexte de la MissionAu sein du pôle Décisionnel du client, vous intégrerez l'équipe dédiée au Domaine Transverse. Vous interviendrez en autonomie sur l'analyse, le développement et la mise en production de flux de données et d'applications décisionnelles. Missions & ResponsabilitésCompréhension & Recueil de besoins : Analyser et reformuler techniquement les besoins métiers. Conception & Maquetage : Assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes de reportings/dashboards. Développement & Flux : Concevoir, modéliser et développer des flux de données (ETL) et des applications décisionnelles. Documentation & Qualité : Rédiger la documentation technique, élaborer les plans de tests et réaliser les procès-verbaux de recette. Mise en production : Organiser et exécuter les mises en production. Optimisation : Analyser les demandes dans une vision globale du SI Décisionnel et adapter les solutions pour garantir la maintenabilité des applications. Accompagnement : Assister l'équipe de développement (5-6 personnes) sur les normes, process et bonnes pratiques et garantir la mise en œuvre des préconisations de l'équipe Architecture & Expertise.

Contexte de la MissionAu sein du pôle Décisionnel du client, vous intégrerez l'équipe dédiée au Domaine Transverse. Vous interviendrez en autonomie sur l'analyse, le développement et la mise en production de flux de données et d'applications décisionnelles. Missions & ResponsabilitésCompréhension & Recueil de besoins : Analyser et reformuler techniquement les besoins métiers. Conception & Maquetage : Assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes de reportings/dashboards. Développement & Flux : Concevoir, modéliser et développer des flux de données (ETL) et des applications décisionnelles. Documentation & Qualité : Rédiger la documentation technique, élaborer les plans de tests et réaliser les procès-verbaux de recette. Mise en production : Organiser et exécuter les mises en production. Optimisation : Analyser les demandes dans une vision globale du SI Décisionnel et adapter les solutions pour garantir la maintenabilité des applications. Accompagnement : Assister l'équipe de développement (5-6 personnes) sur les normes, process et bonnes pratiques et garantir la mise en œuvre des préconisations de l'équipe Architecture & Expertise.

Descriptif de la missionAu sein du pôle décisionnel du client, vous interviendrez en tant que Référent technique. Vous piloterez la conception, la modélisation et le développement des flux de données et des applications. Vos responsabilités principales : Analyse & Conception : Comprendre et reformuler techniquement les besoins métiers, assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes. Développement & Modélisation : Concevoir et développer les flux de données (ETL) et les reportings/dashboards. Référent technique & Accompagnement : Assister l'équipe de développement (5-6 personnes) sur les normes, process et bonnes pratiques. Garantir la mise en œuvre des préconisations de l'équipe Architecture & Expertise. Qualité & Intégration : Rédiger la documentation technique, élaborer et exécuter les plans de tests / PV de recette, organiser et réaliser les mises en production. Vision Globale SI : Analyser les demandes dans l'ensemble du SI Décisionnel pour optimiser la maintenabilité des applications.

Secteur : Banque d'investissement / Capital Markets 💼 Environnement : Crédit Agricole CIB – Equity IT 🎯 ContexteAu sein de Global IT / Capital Market IT, l'équipe Equity IT est responsable de la maintenance et de l'évolution des systèmes d'information dédiés aux activités de trading Equity : Booking, Lifecycle, Back Office, Pricing et calcul des indicateurs de risques. La mission se déroule au sein de l'équipe IT Pricing & Analytics, en charge des services de pricing, calcul des risques, reporting Front Office / Risk et gestion de la grille de calcul. L'équipe travaille en Agile, au sein de Feature Teams organisées en sprints de 3 semaines. 🔧 MissionsLe consultant interviendra notamment sur : Développer de nouveaux modules liés aux analyses de risques. Intégrer de nouveaux pricers développés par les équipes Quantitative Equity. Intégrer la librairie de calcul Equity développée par la R&D. Développer et exposer des services autour des librairies de recherche. Participer au décommissionnement d'applications Legacy et à leur migration vers les nouvelles solutions. Migrer les jobs de calcul de la grille DataSynapse On-Premise vers le Cloud via le middleware Armonik. Participer à la migration vers AWS. Contribuer à la refonte de modules existants et à la migration vers une architecture Microservices / APIs. Mettre en place et intégrer des solutions de cache distribué. Améliorer la robustesse, la fiabilité et les performances des applications. Optimiser et maintenir la qualité du code. Renforcer la couverture des tests unitaires et tests automatisés. 🛠️ Compétences techniques🔴 IndispensablesC# : expérience significative Bonne maîtrise des problématiques de multithreading Architecture Microservices API REST / gRPC Bonnes pratiques DevOps / CI-CD Expérience des environnements de production applicative 🟠 Très appréciéesMiddlewares de calcul distribué : DataSynapse, IBM Symphony, Armonik Solutions de cache distribué : Redis, Couchbase AWS / Cloud Monitoring et observabilité : ELK, APM Tests unitaires et automatisation des tests 💡 Profil recherchéNous recherchons un Développeur C# confirmé à senior, disposant d'une bonne expérience dans les environnements applicatifs complexes et fortement distribués. Une expérience dans le domaine Capital Markets / Equity / Pricing / Risk constitue un véritable atout. Le candidat devra être à l'aise avec les problématiques de performance, multithreading, calcul distribué, microservices et Cloud, et être capable d'intervenir sur des applications critiques à fortes contraintes de fiabilité et de performance. ⭐ Environnement techniqueC# · Multithreading · REST · gRPC · Microservices · DataSynapse · Armonik · Redis · Couchbase · AWS · CI/CD · ELK · APM · Tests automatisés

En tant que référent technique DevOps pour l'ensemble du groupe, vous serez le gardien de notre excellence technique et le moteur de notre innovation. Votre mission est d'harmoniser nos pratiques et de guider nos choix technologiques. Sans être manager, votre leadership par l'influence sera la clé pour fédérer notre communauté technique, casser les silos et garantir l'efficacité de nos systèmes à long terme. Vos Responsabilités Concrètes Construire et piloter la vision technique DevOps : Vous définirez et maintiendrez la roadmap de nos outils clés (CI/CD, conteneurisation, observabilité, IaC) et identifierez les innovations qui feront la différence pour nous demain. Fédérer et faire grandir notre communauté technique : Vous animerez notre guilde DevOps à travers des ateliers, des démos et des sessions de partage pour diffuser les bonnes pratiques et renforcer la collaboration entre les équipes. Agir en tant qu'expert et mentor : Vous conseillez les équipes sur les choix d'architecture complexes et les accompagnerez dans la résolution de leurs problèmes techniques les plus ardus. Garantir la qualité et la sécurité de notre delivery : Vous mettrez en place des indicateurs de performance (métriques DORA) et intégrerez les meilleures pratiques de sécurité (DevSecOps) au cœur de nos pipelines, en collaboration étroite avec le RSSI. Piloter la Fiabilité et la Performance de nos Services en Production: Votre mission ultime est de garantir que nos services sont non seulement fonctionnels, mais aussi rapides, résilients et efficients pour nos utilisateurs. Profil recherché Le Profil que nous recherchons Titulaire d'un diplôme Bac+5 en école d'ingénieur, université ou équivalent, avec une spécialisation en informatique, systèmes distribués, cloud computing ou DevOps. Une certification Cloud (Azure, AWS, GCP) ou DevOps est un plus apprécié.

Descriptif de la mission Au sein du pôle décisionnel du client, vous interviendrez en tant que Référent technique. Vous piloterez la conception, la modélisation et le développement des flux de données et des applications. Vos responsabilités principales : Analyse & Conception : Comprendre et reformuler techniquement les besoins métiers, assister les équipes métiers dans la réalisation de maquettes. Développement & Modélisation : Concevoir et développer les flux de données (ETL) et les reportings/dashboards. Référent technique & Accompagnement : Assister l'équipe de développement (5-6 personnes) sur les normes, process et bonnes pratiques. Garantir la mise en œuvre des préconisations de l'équipe Architecture & Expertise. Qualité & Intégration : Rédiger la documentation technique, élaborer et exécuter les plans de tests / PV de recette, organiser et réaliser les mises en production. Vision Globale SI : Analyser les demandes dans l'ensemble du SI Décisionnel pour optimiser la maintenabilité des applications.

Définir et structurer la démarche UXDéfinir et faire évoluer les standards UX/UI de l'équipe. Formaliser les bonnes pratiques et méthodologies de conception. Mettre en place et animer les rituels de conception. Accompagner les Product Owners dans leur montée en compétence sur les enjeux UX/UI. Comprendre les besoins utilisateursAnalyser les besoins, usages et attentes des utilisateurs. Formaliser les parcours utilisateurs. Concevoir les user flows et l'architecture de l'information. Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Concevoir des solutions simples et efficacesRéaliser les wireframes. Concevoir les maquettes fonctionnelles et graphiques. Créer des prototypes interactifs pour valider les parcours et concepts. Garantir la simplicité, la cohérence et l'efficacité des interfaces. Veiller à un haut niveau d'ergonomie et d'accessibilité sur les nouvelles fonctionnalités. Collaborer étroitement avec les Product Owners, Designers et équipes techniques tout au long du cycle de conception. Mettre en place et faire vivre un Design SystemCréer et maintenir une bibliothèque de composants partagée. Définir les principes, règles d'ergonomie et standards de conception. Garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle entre les différentes applications. Documenter les composants, leurs usages et les règles associées. Accompagner l'adoption du Design System auprès des équipes produit et techniques. Accompagner les évolutions du SIIntervenir sur les nouveaux projets et la conception de nouvelles fonctionnalités. Réaliser ponctuellement des audits UX sur les modules et parcours existants. Identifier les axes d'amélioration et proposer des recommandations concrètes. Construire des plans d'amélioration pragmatiques et progressifs, en tenant compte des contraintes produit et techniques. Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur à l'échelle du SI. Livrables attendusDesign System et bibliothèque de composants. Parcours et user flows. Architecture de l'information. Wireframes. Maquettes fonctionnelles et graphiques. Prototypes interactifs. Audits et recommandations UX. Plans d'amélioration UX.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Expert Passerelle Mail spécialisé sur Cisco ESA (IronPort). L'objectif principal de la mission est d'assurer l'administration, la sécurisation, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme de messagerie SMTP Internet. 🔧 MissionsÉtudier et sécuriser la plateforme de messagerie SMTP Internet. Apporter une expertise sur les standards et protocoles SMTP. Intervenir sur la synchronisation avec les annuaires LDAP. Mettre en œuvre et maintenir les solutions de chiffrement des emails. Accompagner les déploiements et assurer le support de niveau 3. Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes complexes. Participer à la conception et à l'évolution des architectures techniques. Assurer l'installation, le paramétrage et l'administration des plateformes. Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation. Accompagner les équipes techniques sur l'ensemble du périmètre. Participer à la qualification des infrastructures et à l'application des normes de sécurité. Collaborer avec les équipes Réseau, Sécurité et Systèmes. Assurer une veille technologique sur les solutions Middleware et de messagerie. 🛠️ Compétences techniquesIndispensableCisco ESA / IronPort – Expert 🔴 Expertise des environnements SMTP / messagerie Internet Anglais professionnel – Impératif SouhaitableExchange – Junior PowerShell – Junior Connaissance LDAP Sécurisation et chiffrement des flux de messagerie

La mission consiste à intervenir en tant que Program Management Lead afin de piloter le workstream Support dans le cadre d'un programme de transformation complexe. Le consultant aura pour rôle de coordonner les différentes équipes impliquées, notamment Produit, Engineering, Opérations, Support et Change, tout en assurant le suivi des actions, risques, dépendances et jalons du programme. Il interviendra également sur la préparation des équipes support au go-live d'un nouvel environnement, la mise en place des processus et de la gouvernance de support, ainsi que l'alignement des parties prenantes autour des impacts métiers et opérationnels.