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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur système DevOps

FC Consulting
Publiée le
Apache Tomcat
AWS Cloud
Confluence

12 mois
40k-55k €
350-440 €
Paris, France

Il est attendu de la prestation d’apporter une expertise technique sur l’outillage DevSecOps avec GitlabCI afin de maintenir et faire évoluer la Plateforme DevOps en fonction des besoins qui ne cessent de croître ainsi que de contribuer à la montée en compétence de l’équipe sur l’outil. Tous les développements réalisés devront être testés et validés selon les procédures en vigueurs du client. Dans ce cadre il est attendu une expertise sur l’outillage Gitlab pour participer aux travaux de migration de Jenkins vers Gitlab. Il sera demandé au titulaire de répondre aux différentes activités : Développement Tests Accompagnement Support La prestation porte sur l’outil Gestionnaire de code source de la Plateforme DevOps : GitLab CE et GitLab EE, Gitlab Ultimaten, sur la stack d’indicateur de la plateforme logmining DevSecOps avec les outils Mimir et Loki et Grafana Les activités principales identifiées pour la mission sont les suivantes : Optimisation des instances afin d’améliorer les performances des outils, Mise en place et partage de bonnes pratiques autour des outils, Assurer le suivi, l’analyse et le traitement des incidents, Optimisation de la plateforme Gitlab sur Openshift Assurer le support auprès de l’équipe Projet Migration Jenkins2GitlabCI Suivre et exploiter des environnements de Développement, Participation au POC Gitlab Ultimate et DUO Développement des services conteneurisés (Docker/Openshift) Développement de scripts Python Récupération d’indicateurs (InfluxDB, loki, mimir, Grafana ect..) Rédaction des documentations associées aux travaux réalisés ( README, Confluence) Livrer la solution à l’exploitant et l’assister lors de la MEP, Réaliser la documentation technique, Les technologies du périmètre sont : Linux, RedHat Apache, Tomcat PostgreSQL,InfluxDB Python OpenShift, Kubernetes, Docker GitLab (CE/EE/Ultimate, CI-CD,components), Jenkins, Nexus, Sonar, Checkmarx, Jira/Confluence, Grafana, InfluxDB Cloud : AWS,GCP Méthodologie SRE Mimir Loki Grafana Coaching Connaissance des cultures agiles ((les valeurs, principes et les framework tel que SCRUM, KANBAN et SAFe) et les avoir implémentés dans différents contextes Connaissance des bonnes pratiques DevSecOps et SRE Connaissance des outils d’une plateforme DevOps pour réaliser les pratiques Non à la sous traitance.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Consultant IT en support fonctionnel Market Acces Pre Trade

Agate IT
Publiée le
SQL

3 ans
Paris, France

Principales responsabilités : Offrir un support quotidien aux utilisateurs, notamment les traders, mais aussi parfoir les sales ou middle officers. Gérer et résoudre les incidents et anomalies rencontrés. Mener des investigations approfondies sur les problèmes fonctionnels complexes. Identifier et documenter les incidents récurrents afin de les résoudre de manière durable. Collaborer avec les équipes de production pour optimiser les outils d'analyse et de surveillance des applications. Maintenir des échanges constants avec les équipes projet pour rester informé et formé sur les nouvelles fonctionnalités. Rédiger des procédures et documentations pour assurer la pérennité des connaissances au sein de l'équipe de support. Investiguer avec les plateformes et les équipes post trade lors de problèmes de descente de deals dans notre STP (sur des pb de mapping ou de saisie d’opérations) Stack technique mise en œuvre : Utilisation de Linux, Windows, et SQL, ainsi que des commandes Linux pour l'analyse des logs. Connaissance des systèmes de communication TREP et TIBCO RV est un atout. Familiarité avec le protocole FIX est un avantage.

Freelance

Mission freelance
Consultant MOA Cash Pool – Banque / IT

CAT-AMANIA
Publiée le
Agile Scrum
Test fonctionnel

2 ans
380-530 €
Île-de-France, France

Notre client, un grand groupe bancaire international, recherche un Consultant MOA Cash Pool pour renforcer ses équipes IT dédiées à la gestion de la trésorerie et au pilotage des flux inter-entreprises. 🎯 Missions principales : Intervenir sur les projets Cash Pooling et d’optimisation de trésorerie au sein d’une équipe IT. Participer aux ateliers de cadrage fonctionnel et rédiger les spécifications détaillées . Assurer l’interface entre les équipes métiers (trésorerie / finance) et les équipes techniques . Contribuer à la conception, aux tests et à la mise en production des évolutions applicatives. Suivre les anomalies et garantir la cohérence fonctionnelle des solutions déployées.

Freelance

Mission freelance
TESTEUR FONCTIONNEL EXPERIMENTÉ

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
225-450 €
La Défense, Île-de-France

Le / la consultant(e) participe à la validation de la chaîne fonctionnelle : au niveau des composants, interactions entre eux, tests de bout en bout Les tests unitaires sont déjà réalisés. Une partie des tests est en cours d'automatisation. Il/elle est responsable de : Analyser les spécifications (US) et les modéliser sous forme d'exigences Définir et maintenir la base de test (TESTPLAN) en fonction des sprints et lots : exigences, cas de test, jeux de données, etc Piloter les prérequis à l'exécution des tests Exécuter les tests : régression, confirmation, évolution Exécuter les procédures automatisées (documentées) Rédiger et suivre les anomalies Assurer la traçabilité des tests Communiquer son avancement et projection Partager les points de blocages éventuels et les actions / demandes / remédiations associées Maintenir le référentiel documentaire du périmètre de test à jour : processus, méthode, outils, etc Le profil réalise prioritairement la validation des composants fonctionnels, tout en visant à assurer : La pérennité du matériel de test mis en place La gestion proactive des campagnes de tests (en particulier le suivi des correctifs) Les tests de bout en bout (en relation avec les partenaire) Environnement technique La solution est développée dans l'environnement AZURE. Le matériel de test est basé sur la suite de test AZURE (TEST PLAN) pour assurer la couverture technico-fonctionnelle et traçabilité de la qualité du Système d'Information. L'ensemble des tests est mené globalement sans IHM; les tests d'API sont une part faible des techniques à utiliser.

Freelance

Mission freelance
Chef de projet Recette - Openshift

Halian
Publiée le
Gestion de projet
Openshift
Test fonctionnel

6 mois
400-600 €
Île-de-France, France

Dans le cadre du programme OpenShift NextGen , visant à remplacer la plateforme OpenStack devenue obsolète par une solution cloud native moderne, performante et sécurisée , nous recherchons un Chef de Projet Recette . Missions principales Définir le périmètre de la recette (technique et fonctionnel). Élaborer la stratégie de recette et le planning associé. Mettre en place et superviser les environnements de test. Coordonner avec les équipes MCO/MCS pour assurer l’industrialisation. Piloter les campagnes de recette (internes et avec les clients). Suivre les anomalies et orchestrer leur correction. Produire un reporting régulier sur l’avancement, les risques et les plans d’action. Contribuer à l’amélioration continue des processus. Rédaction des plans de tests et définition des cas de test. Animation des comités de suivi de recette. Suivi opérationnel des tests (exécution, automatisation, couverture). Coordination transverse avec les autres streams du programme .

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Validation Services TV & SetTopBox

TO B SERVICES
Publiée le
Test unitaire

1 an
35k-55k €
350-550 €
Île-de-France, France

Dans le cadre d'un projet mené pour l'un de ses clients du secteur télécoms, Lianeo recherche un Ingénieur Validation Services TV & SetTopBox. Vous intégrerez l'équipe en charge de la validation des services TV et applications associées. Votre rôle principal sera de garantir la qualité des nouveaux services et des évolutions produits, d'autoriser leur déploiement en production et de contribuer à l'élaboration des futurs services TV destinés aux utilisateurs finaux. Missions principales Réaliser les tests fonctionnels sur les décodeurs Android (STB) et applications TV. Assurer le suivi et la communication sur l'avancement des phases de validation. Apporter une expertise transverse sur les services TV. Maintenir et enrichir le patrimoine de tests pour améliorer la qualité des services. Participer aux investigations et proposer des méthodes de tests adaptées. Fournir un support technique et fonctionnel sur les sujets transverses. Compétences techniques et fonctionnelles attendues Informatique WiFi : Confirmé HP Quality Center : Confirmé Linux : Confirmé Fonctionnel IPTV : Confirmé Architecture STB : Avancé Protocoles de diffusion TV : Confirmé Plateforme de services / contenus : Avancé DRM : Avancé Webservices : Expert Architecture réseau de diffusion TV : Avancé OTT : Confirmé Réseaux & Systèmes Réseaux IP : Avancé Wireshark : Avancé Android TV : Confirmé Livrables attendus Fiches et résultats de tests. Rapports d'anomalies. Comptes rendus de validation. Synthèses d'investigation et d'analyse

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Support Fonctionnel Murex H/F

HIGHTEAM
Publiée le
Murex

3 ans
Île-de-France, France

Contexte : Finance de Marchés - Support fonctionnel Murex FX (SI Front de gestion des produits de Change et Commodities). Support Fonctionnel Front L1/L2 de l'application Murex FX : - Suivi de la chaine de production Front to Risk to Back to Finance End of Day (Batch PnL Hedges, Stress-Tests) - Réponse aux demandes de support utilisateurs métier Front-Office, Market Risk, Trade Support - Suivi et gestion de la communication des incidents - Relation avec les équipes de Support Technique - Suivi des maintenances/évolutions effectuées par les équipes Développement. Connaissances fonctionnelles des produits de Change et Commodities et du progiciel MUREX. La prestation concerne : - Support utilisateurs - Support Fonctionnel - Suivi de la production FO to Risk to Back to Finance.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Support Technique OPS Front Office Marchés

ABALSIA CONSULTING
Publiée le
Cloud
DevOps
Linux

6 mois
400-460 €
Île-de-France, France

Contexte : Mission au sein d’une équipe support technique 24/7 dédiée aux applications de salle des marchés de capitaux dérivés actions et matières premières. Activités principales : Support technique pour les systèmes Front-to-Back, booking, calculs P&L, calculs risk, Gestion des incidents techniques avancés, Maintenance des applications et gestion des fermes de calcul hétérogènes (milliers de cores Windows/Linux), Intégration des applications dans les outils DevOps (XLDeploy, XLRelease, Jenkins), Supervision fonctionnelle, migrations techniques et reporting, Développement d’une vision fonctionnelle des systèmes d'information métiers, Participation aux projets en collaboration avec les équipes Développement, Production et Métier, Qualification et mise en production des traitements, Rédaction de documentation technique et procédures, Industrialisation, normalisation et sécurisation des applications. Profil recherché : Expérience en support technique 24/7, Maîtrise des outils DevOps et des environnements cloud, Capacité à travailler en horaires décalés et à participer à des astreintes, Forte autonomie et rigueur technique.

Freelance

Mission freelance
consultant MOA SIRH

Experis France
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
Cycle en V

1 an
580-700 €
Courbevoie, Île-de-France

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en pilotage de projets fonctionnels et être au cœur de la transformation digitale d’un grand groupe ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Consultant MOA et contribuez à des projets à forte valeur ajoutée. Vos principales responsabilités seront : Recueillir et analyser les besoins des métiers et rédiger les expressions de besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions. Collaborer avec les équipes IT pour assurer la convergence entre besoins métiers et solutions techniques . Accompagner les phases de tests (élaboration de la stratégie de recette, cas de tests, exécution et suivi des anomalies). Suivre la mise en production et accompagner le changement auprès des utilisateurs. Réaliser un reporting régulier auprès de la direction de projet. Participer à l’ amélioration continue des processus et outils.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Support Applicatif N2 (H/F)

Anywr freelance
Publiée le
Support informatique

1 an
400 €
Lille, Hauts-de-France

Analyser et comprendre l’architecture IT, les flux applicatifs et les interdépendances entre les outils métiers. Avoir une parfaite maîtrise des différences techniques entre applications web et mobiles, ainsi qu’entre les environnements iOS et Android. Assimiler les priorités métier et les règles fonctionnelles propres à l’équipe Feature Apps. Gérer et qualifier les incidents : Analyse des logs applicatifs, Reproduction des bugs via les parcours utilisateurs sur les apps mobiles, Utilisation de Postman pour tester et diagnostiquer les API. Escalader efficacement les incidents vers les équipes concernées (support N2 ou développement). Assurer le suivi rigoureux des tickets dans JIRA : mise à jour, collecte d’informations, suivi des retours. Garantir une communication claire sur les incidents remontés, à destination des utilisateurs et des équipes internes. Appliquer les bonnes pratiques de test pour assurer la reproductibilité des bugs signalés. Participer activement à l'amélioration continue du processus de support, en lien avec l’équipe NRT (tests de non-régression) pour optimiser la couverture et la qualité des tests. Surveiller la plateforme via des outils de monitoring tels que Firebase, Grafana ou Kibana. Maintenir à jour la documentation support dans Confluence. Produire un reporting régulier sur les incidents (par pays, criticité, avancement). Participer aux réunions de l’équipe support et assurer une coordination fluide avec les équipes Apps. Se tenir informé de la roadmap applicative, des évolutions en cours, des risques et des mises en production à venir.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Intégrateur.trice UNIX / Middleware senior

Atlanse
Publiée le
Bash
Confluence
Git

2 ans
Noisiel, Île-de-France

Vous interviendrez sur l’intégration et le déploiement de l’ensemble des applications Unix pour le service en charge des paiements et échanges d’opérations. Votre rôle Intégration et déploiement · Prendre en compte des livraisons des services de développement · Packager et installer les applications sur les environnements de développement, recette et intégration · Les intégrer dans les différents outils d’exploitation (supervision, sauvegarde, automatisation, sécurité, … ) Tests et pré-production · Valider le bon fonctionnement technique · Mettre à disposition un environnement de pré production à l’image de la production · Permettre à la maîtrise d’ouvrage de valider le comportement fonctionnel et les échanges inter applications avant la mise en production Automatisation et conformité · Prendre en compte les besoins d’automatisation des packaging applicatifs · Vérifier le respect des normes d’exploitation Mise en production et documentation · Préparer la mise en production des différentes itérations des applications · Rédiger la documentation associée · Fournir cette documentation aux équipes de production

Freelance

Mission freelance
Architecte Technique - Kubernetes

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
J2EE / Java EE
Kubernetes

3 ans
400-650 €
Paris, France

Contexte du besoin La présente consultation a pour objet une prestation d’architecture technique au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI du client et plus particulièrement du pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. L'infrastructure de la DSI est en cours d'évolution vers la conteneurisation supportée par la solution Kubernetes de Redhat (OpenShift). Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques relatives à notre socle technique (très bonne connaissance Apache, JBOSS, PostgreSQL), des connaissances réseau et sécurité (capacité à parler VLAN, VIPs, composants matériels Réseau), mais également (relativement à l'introduction) sur la maîtrise de Docker/Kubernetes (OpenShift). Nous précisions par conséquent que notre recherche concerne des architectes techniques à compétences infrastructures et production. Les profils d'architecture logicielle ne seront pas évalués et feront l'objet d'une offre non conforme. D'autre par le(a) profil (e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Au-delà de cette compétence, le profil pourra participer à toutes missions d'architecture relatives à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques. Dans l'organisation de la DSI-RC, l'architecte technique à un rôle fort d'accompagnement des projets. Un relationnel fort (écoute, pédagogie, explication) et une expérience de la collaboration avec des projets métiers est attendue et sera évaluée. En termes de périmètre métier, il interviendra sur les périmètres Actifs et Inter-Régimes qui sont des pans fonctionnels majeurs du SI, ils seront explicités en entretien. Enquelques mots, le périmètre Actif cocnerne les applications permettant de gérer l'interlocution avec les salariés du privé et lepérimètre Inter-Régimes concerne le développement d'applications en commun avec les autres régimes de la protection sociale orientés sur la retraite (pour exemple : le simulateur Retraite que caque salairé peut utilier au travers de différents portails afin de simuler le montant de sa retaite). Nous recherchons également dans cette mission une forte compétence sur le systèmes de Gestion de document (GED) et d'Acquisition de documents sur des progiciels type KOFAX ou ITESOFT. Ces compétences seront fortement évaluées pour le résultat. Une ou plusieurs expérience dans le domaine de la Protection Sociale sera un plus apprécié. "Description du besoin : définition des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire -Définition des prestations attendues : - Concevoir l’Architecture Technique des Projets (Métiers, Progiciels…) Identifier les composants applicatifs projets et flux associés, décrire l’infrastructure d’exécution des composants applicatifs (serveurs, flux techniques…), dimensionner en fonction des exigences techniques, porter les exigences de sécurité… - Concevoir l’Architecture Technique des Socles en accompagnement des équipes Socle (exemples : API Management, Oracle, Moteur de règles…) - Accompagner les projets métiers dans le cadre de la rédaction des fiches de sécurité et NFRs (Exigences non Fonctionnelles) Projets. L'architecte technique a un rôle prépondérant dans le domaine de la sécurité, il doit valider les architectures techniques sous l'angle de sécurité, rédiger les matrices de flux... - Accompagner les chefs de projets techniques dans le cadrage des projets et l’organisation de toutes les phases techniques (plans de bascule techniques, accompagnement/support à la mise en exploitation de DRCP et des SFs,…) - Vérifier « régulièrement » que l’architecture déclinée en Production est conforme à l’architecture technique décrite / ajuster Dimensionnement conforme, matrices de flux techniques conformes à la description… Comment ? (outillages, droits, processus…) Notion de responsabilité de la bonne implémentation en PROD des archis techniques Problème : cela évolue sans « nous » et surtout sans « redescente d’information » : défaut d'information et de Gouvernance (voire AL, GTR) - Instruire des dossiers techniques (ex : mise en oeuvre protocole S3….) - Support au « Run » (participation aux cellules de crise) Durée globale du besoin : 2ans fermes avec possibilité de reconduction 1 fois 12 mois

CDI

Offre d'emploi
Architecte technique (H/F)

DCS EASYWARE
Publiée le

Paris, France

Nous recherchons un Architecte Technique expérimenté pour intervenir au sein de la Direction Technique Informatique de notre client, plus particulièrement dans le pôle Gouvernance Technique Opérationnelle composé actuellement de 8 architectes techniques. L'infrastructure est actuellement en évolution vers la conteneurisation par la solution Kubernetes de Redhat (OpenShift). Le poste est centré sur des compétences infrastructure et production.Vous interviendrez sur des socles techniques comprenant Apache, JBoss, PostgreSQL, ainsi que sur des aspects réseau et sécurité (VLAN, VIPs, composants matériels réseau), et sur la maîtrise de Docker/Kubernetes (OpenShift). Missions principales: Concevoir l'architecture technique des projets (métiers, progiciels) et des socles techniques (API Management, Oracle, moteur de règles...). Identifier les composants applicatifs et flux associés, décrire l'infrastructure d'exécution et dimensionner les ressources selon les exigences techniques et de sécurité. Accompagner les projets métiers dans la rédaction des fiches de sécurité et des NFR (exigences non fonctionnelles). Valider les architectures techniques sous l'angle sécurité et rédiger les matrices de flux. Accompagner les chefs de projets techniques pour le cadrage et l'organisation des phases techniques, y compris les plans de bascule et la mise en exploitation de DRCP et SFs. Vérifier régulièrement que l'architecture en production est conforme aux spécifications, et ajuster si nécessaire. Instruire des dossiers techniques (ex. mise en oeuvre du protocole S3). Participer au support opérationnel et aux cellules de crise. Vous êtes titulaire d'une formation niveau Bac+5 (Master) ou avez une expérience équivalente. Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire et une expérience confirmée en modélisation d'architecture technique (type Archimate) et en rédaction de dossiers d'architecture technique. Compétences techniques attendues: Infrastructure et middleware : Apache, JBoss, PostgreSQL, serveurs d'applications et bases de données relationnelles. Virtualisation et conteneurisation : Docker, Kubernetes (OpenShift), orchestration et déploiement automatisé de conteneurs. Réseau et sécurité : VLAN, VIPs, firewalls, composants matériels réseau, dimensionnement et sécurisation des flux. Socles techniques et outils métiers : API Management, moteurs de règles, solutions GED et acquisition de documents (KOFAX, ITESOFT). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Kubernetes Docker OpenShift jboss JAVA

CDI

Offre d'emploi
Technicien poste de travail

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Publiée le
Active Directory
Exchange Online
GLPI

Île-de-France, France

Rattachement hiérarchique : Responsable Informatique / Responsable Support IT Mission principale : Le Technicien Poste de Travail assure le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques des utilisateurs (postes de travail, périphériques, logiciels). Il garantit le bon fonctionnement des postes de travail et veille à la satisfaction des utilisateurs. Activités principales : Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail (PC, laptops) et les périphériques (imprimantes, écrans, téléphones, etc.) Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel ou à distance) Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing Participer aux projets de migration (OS, parc matériel, logiciels) Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique Gérer les droits d’accès, les comptes utilisateurs et les boîtes mail (Active Directory, Exchange, etc.) Documenter les procédures et les interventions techniques Veiller au respect des règles de sécurité informatique

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Data / Expert DDD (H-F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
API REST
Domain Driven Design (DDD)
SQL

6 mois
Paris, France

Dans le cadre d’un projet de transformation à grande échelle autour de la gouvernance et de la structuration de la donnée, nous recherchons un Architecte Data expérimenté pour renforcer la cohérence du modèle d’information et accompagner les équipes dans la mise en œuvre des principes Domain-Driven Design (DDD). Missions principales : Définir et faire adopter un langage métier partagé au sein des domaines fonctionnels, en lien avec les équipes techniques et projets. Animer les ateliers de conception (type Event Storming) pour affiner la modélisation et le découpage en domaines de données. Construire et maintenir le modèle conceptuel de données, de la couche métier jusqu’à sa traduction technique dans les APIs, flux et bases. Garantir la cohérence des conceptions et des flux de données dans une approche orientée DDD. Superviser la gouvernance des contrats d’API et d’événements (normes OpenAPI, schémas Avro). Définir les standards de modélisation, de nommage et de gestion des métadonnées. Documenter et piloter le lignage des données critiques sur l’ensemble du système d’information. Favoriser la convergence entre les équipes Data, Architecture et Développement autour d’une culture commune. Accompagner les équipes produit et technique dans la mise en œuvre opérationnelle des bonnes pratiques DDD et data gouvernance.

Freelance

Mission freelance
Technicien support niveau 1

BI SOLUTIONS
Publiée le
microsoft
Microsoft Windows

2 ans
100-140 €
Île-de-France, France

Technicien support niveau 1 150 e par jour Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes. Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes Traitement de 1er et 2 eme niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP : diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. 150 e

701 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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