L’offre recherchée a été supprimée ou est expirée.
Voici des offres qui pourraient correspondre.
Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.
Votre recherche renvoie 249 résultats.
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateur H/F
Publiée le
25k-28k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériel ou de logiciels. Vos responsabilités : Gestion des incidents · Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs · Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition · Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes · Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus · Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels · Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting · Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct · Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition · Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu entre Novemre et Décembre 2024 Localisation : réalisation de la prestation sur site client à Bruyères-le-Châtel. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn . La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : twz5t2bf39
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau(H/F)
Publiée le
50k-60k €
Gennevilliers, Île-de-France
Adsearch recrute un Ingénieur Réseau en CDI pour le client final, entreprise dans le domaine de la santé. Votre mission Rattaché au Responsable Réseau, vous assurez la performance, la disponibilité et la fiabilité des infrastructures réseau sur l’ensemble de nos sites logistiques et industriels. Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité quotidienne, en garantissant notamment la qualité des connexions Wi-Fi utilisées par les PDA industriels de nos opérateurs logistiques. Vos responsabilités Surveiller les performances du réseau, les tentatives d'accès non autorisées, établir des comptes rendus d'activité Élaborer les processus et les documents techniques Garantir les conditions réseau indispensables au bon déroulement de la production et des accès utilisateurs Contribuer aux projets de la société Honorer les engagements contractuels avec les clients (SLA) Prendre en charge le paramétrage et le déploiement des matériels réseau S'assurer de la bonne exécution des opérations réseau, réalisées par les prestataires externes ou internes Veiller à l'application des standards en vigueur : câblage, sécurité, dimensionnement, etc. Contribuer au déploiement des outils de supervision, de sécurisation du réseau, etc. Avoir une approche proactive Profil Pour réussir vos missions d'Ingénieur Réseau H/F, vous êtes issu d'une formation en réseaux et pouvez justifier d'une expérience de 10 années minimum sur un poste similaire au sein d'un environnement industriel. Vous maîtrisez les équipements réseaux CISCO (contrôleurs WiFi, cœur de réseau), ARUBA et Palo Alto, ainsi que les technologies PDA et WiFi. Vous possédez également des connaissances solides en infrastructure réseau et en normes de sécurité applicables au milieu industriel. Pour réussir sur ce poste, vous faites preuve d'autonomie et d'organisation dans votre travail quotidien. Vous démontrez une réelle facilité d'apprentissage et une capacité d'adaptation, tant à l'environnement de l'entreprise qu'aux contacts extérieurs (clients, prestataires). Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve de réactivité
Offre d'emploi
Technicien d’Exploitation Informatique H/F
Publiée le
25k-29k €
Metz, Grand Est
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un acteur public, vous rejoignez une équipe de 3 Techniciens d'Exploitation dans le cadre d'une prestation d'assistance technique. Vous participez à la supervision du Système s d'Information et au MCO de l'ensemble de l'infrastructure sous Windows et Linux. Vos responsabilités : Superviser le Système d'Information : • Suivre les serveurs, processus systèmes et applicatifs, réseau, bases de données et applications métiers. • Administrer des outils de supervision et mesurer de performance. Assurer la gestion opérationnelle du SI : • Contrôler les traitements via l'automate VTOM. • Surveiller les sauvegardes et effectuer les restaurations. • Vérifier le fonctionnement des services critiques. • Escalader les incidents via l'outil de gestion de tickets. Maintenir l'intégrité des référentiels : • Mettre à jour des bases de connaissance, documentations techniques et d'exploitation. • Rédiger de procédures techniques. Contribuer à l'amélioration continue : • Proposer des évolutions, solutions correctives et contournements adaptés. L'environnement technique : Windows, Linux, Active Directory, VTOM, Shell, PowerShell. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Metz Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qs29zl9lqb
Offre d'emploi
CTO “Hands-On” React / React Native H/F
Publiée le
70k-80k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[NoESN/SSII] En bref : CDI – CTO “Hands-On” React / React Native H/F – Start-up Santé – Full Remote – 70/80K€ Ils ont une vision simple : rendre le suivi médical aussi fluide et accessible qu’une appli du quotidien. Et pour ça, ils ont besoin de leur premier CTO. LE CONTEXTE Cette jeune start-up du secteur santé a déjà posé les premières briques de son produit mobile BtoC. L’application séduit ses premiers utilisateurs, les premiers partenaires sont là. Bref, le projet décolle . Mais pour passer à l’étape suivante, il faut quelqu’un capable de prendre les clés de la tech : structurer, sécuriser, accélérer. Pas un simple exécutant, mais un véritable co-pilote technique capable de construire les fondations d’un produit scalable et d’une future équipe. TON RÔLE Tu rejoins les fondateurs comme premier CDI côté tech, avec une mission : faire passer la plateforme du prototype à la version “production solide” . Concrètement, tu vas : - Prendre la main sur la stack React / React Native , - Structurer l’architecture et les bonnes pratiques, - Poser les bases des environnements, de la CI/CD et des tests, - Améliorer la performance, la sécurité et la fiabilité du produit, - Travailler main dans la main avec le Product pour faire évoluer la roadmap, Et à moyen terme, constituer et faire grandir ta propre équipe.
Offre d'emploi
Responsable Portefeuille IT Banking
Publiée le
Project Portfolio Management (PPM)
1 an
40k-45k €
400-580 €
Paris, France
Télétravail partiel
Objectifs et contexte de la mission Intégré(e) à la plateforme récemment créée pour unifier les activités IT et Opérations du business, vous aurez pour responsabilité le suivi et la performance d'un sous-ensemble du portefeuille, qui regroupe globalement plus de 400 activités IT, dont plus de 100 projets. Missions principales Gestion du portefeuille (Portfolio) Suivi des demandes CTB : Évaluer les critères permettant de distinguer l'ouverture d'un projet par rapport à une simple évolution (Enhancement), en collaboration avec le sous-cluster concerné. Cohérence du portefeuille : Garantir la structuration des activités selon les guidelines Banking IT (RTB : Support ; CTB : Study, Enhancement, Project). Qualité des données : Assurer la fiabilité des données du portefeuille à l'aide d'indicateurs clés (KPIs) issus du référentiel Clarity. Santé des projets et gestion des risques : Suivre l'état d'avancement, les risques et le respect du budget des projets via des KPIs adaptés. Conformité : Veiller au respect du cycle de vie projet ITO (ITO Project Life Cycle). Animation des comités : Organiser et animer les comités Project Portfolio, impliquant les CIO des sous-clusters et le Banking CIO. Qualité Suivi qualité en binôme : Travailler en étroite collaboration avec un QA Manager basé en Inde, chargé des revues d'assurance qualité pour le sous-cluster. Intégration de la QA : Intégrer la dimension qualité dans toutes les revues de portefeuille. Amélioration continue : Contribuer activement à l'optimisation des processus IT.
Offre premium
Offre d'emploi
Ingénieur Ops Mainframe - Banque
Publiée le
BMC Remedy
CICS (Customer Information Control System)
IBM Db2
36 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte : Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'une banque de renom, l’Ingénieur de Production Mainframe intervient sur le SI Assurance Vie , au sein d’une équipe études transverse en charge de la logistique de recette pour des projets à forts enjeux métiers. Le poste s’inscrit dans un environnement bancaire critique et réglementé, avec une forte coordination entre équipes applicatives, techniques, fournisseurs et maîtrise d’ouvrage. Objectifs de la mission : Assurer la stabilité, la disponibilité et la qualité des environnements de recette et de production ; Superviser le bon fonctionnement du Plan de Recette sur l’ensemble du SI concerné ; Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements Mainframe ; Assurer le suivi et la coordination des demandes via les outils internes, notamment THEMIS ; Contribuer à la réussite des projets transversaux SI Assurance Vie. Missions & Responsabilités : Coordonner les actions de mise en œuvre des environnements de recette (SI complet) et en assurer le maintien en conditions opérationnelles avec le concours des équipes techniques ; Superviser les traitements batch et temps réel , incluant l’ordonnancement et le suivi des flux ; Diagnostiquer, analyser et orienter la résolution des incidents et anomalies (N2/N3) ; Réceptionner, intégrer et qualifier les composants logiciels (développements internes, externalisés ou éditeurs) ; Assurer le suivi des composants via les outils de gestion de configuration , notamment : Composants z/OS (CCC) ; Référentiels de paramétrage applicatif ( DB2 ) ; Participer aux opérations de recette, aux mises en production et aux interventions opérationnelles fréquentes ; Veiller au respect des procédures d’exploitation, des normes de sécurité et des SLA ; Formaliser, documenter et maintenir les processus, méthodes et procédures d’exploitation ; Contribuer à l’ amélioration continue (fiabilisation, industrialisation, automatisation).
Offre d'emploi
Technicien support H/F
Publiée le
26k-26 001 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : zhck60f9aw
Offre d'emploi
Technicien support H/F
Publiée le
27k-28k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ao1iokew8p
Offre d'emploi
Chef de Projet Obsolescence
Publiée le
Gestion de projet
ITIL v4
Kubernetes
12 mois
51k-57k €
480-520 €
Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
L'équipe de notre client recherche un Chef de projet senior pour le rejoindre rapidement. Prérequis : Expérience significative en tant que Chef de projet dans le domaine de la production informatique, idéalement dans le secteur Bancaire ou Assurance Connaissance avérée de la production informatique Utilisation des outils Triskell et ServiceNow Certification ITIL , particulièrement pour le processus de Gestion des Changements Maîtrise des environnements de production informatique complexes Expérience notable sur les sujets de traitement d’obsolescence
Mission freelance
Développeur C# Senior en Environnement Trading
Publiée le
C#
Finance
2 ans
360-460 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Développeur C# Senior (7 à 9 ans d’expérience) pour accompagner une équipe de développement de proximité en charge d’applications critiques utilisées par les desks de trading. Vous interviendrez sur un stack applicatif permettant d’automatiser la gestion du stock de prêts/emprunts de titres et du collateral , au cœur d’un environnement Finance de Marché. Vos missions : Développer de nouvelles fonctionnalités en C#. Corriger les anomalies et assurer la maintenance applicative. Participer à la gestion de la production au quotidien. Échanger régulièrement avec les équipes trading et les équipes techniques. Prioriser et traiter plusieurs demandes en parallèle dans un contexte sous pression.
Offre premium
Offre d'emploi
Développeur Python IA
Publiée le
Docker
FastAPI
Flask
3 ans
40k-65k €
100-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Fiche de poste – Développeur IA (H/F) Localisation : Issy-les-Moulineaux Secteur : Assurance Type de mission : CDI / Freelance Contexte : Multi-projets – organisation agile et adaptative Contexte de la mission Dans un environnement assurance en forte transformation digitale, le Développeur IA intervient au sein d’équipes pluridisciplinaires sur plusieurs projets à forte valeur ajoutée autour de l’ Intelligence Artificielle et de la data . L’organisation est adaptative et orientée priorités business Le consultant évolue dans un cadre multi-projets , avec une forte interaction entre les équipes IT, Data, Produit et Métiers. Environnement technique / Stack Langage : Python Frameworks API : Flask, FastAPI Traitement asynchrone : Celery Validation & modélisation des données : Pydantic CI/CD : GitLab CI Conteneurisation : Docker Orchestration : Kubernetes Architecture : Micro-services, API REST Méthodologies : Adaptative / Agile / Cycle en V / En fonction des priorités Profil recherché Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) Expérience confirmée en développement Python Bonne compréhension des enjeux d’industrialisation IA À l’aise dans des environnements multi-projets et évolutifs Sens des priorités et forte capacité d’adaptation Bon relationnel et esprit collaboratif
Offre d'emploi
Project Management Monitoring & Alerting
Publiée le
AI
AWS Cloud
Azure
3 ans
40k-45k €
400-450 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA
Offre d'emploi
Chargé de déploiement applicatif H/F
Publiée le
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Chez DCS, nous accompagnons les établissements de santé dans la mise en oeuvre de solutions numériques utiles, efficaces et adaptées aux réalités du terrain. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de déploiement applicatif pour intervenir au plus près des utilisateurs et garantir le succès des projets de déploiement. Vos missions : - Comprendre les besoins et les usages des utilisateurs à travers des échanges réguliers avec les équipes terrain - Identifier les attentes fonctionnelles et les contraintes métiers propres au secteur de la santé - Accompagner le déploiement des solutions applicatives dans les établissements - Assurer la formation des utilisateurs et favoriser une prise en main fluide et durable des outils - Réaliser la recette fonctionnelle et produire la documentation - Participer à la validation fonctionnelle des évolutions applicatives - Réaliser les tests fonctionnels et formaliser les résultats - Rédiger et maintenir les documentations utilisateurs - Mettre à jour les manuels utilisateurs en lien avec l'éditeur du logiciel - Réaliser le support applicatif de niveau 2 - Analyser, qualifier et résoudre les anomalies ou dysfonctionnements - Tester et proposer des solutions correctives ou escalader vers le niveau 3 lorsque nécessaire Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une première expérience en déploiement applicatif et/ou en recette fonctionnelle sur un logiciel, idéalement dans le secteur de la santé. Votre empathie, votre sens de l'écoute et vos qualités relationnelles vous permettent de comprendre les enjeux et contraintes des utilisateurs. À l'aise à l'oral, vous avez déjà animé des formations ou souhaitez vous investir dans l'accompagnement et la transmission des connaissances. Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement : - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien - Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre ? - Des projets à fort impact humain - Une proximité avec les utilisateurs et les équipes terrain - Un environnement de travail collaboratif, bienveillant et orienté solutions Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Offre d'emploi
Technicien Helpdesk (H/F)
Publiée le
26k €
Metz, Grand Est
Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Metz (57000) Missions principales Support & gestion des incidents Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. Résoudre les incidents relevant de son domaine de compétence à l'aide de la documentation mise à disposition. Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance. Escalader les incidents vers le groupe support adéquat en cas de non-résolution. Relation utilisateurs & qualité de service Conseiller les utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des outils informatiques. S'assurer de la satisfaction des utilisateurs après intervention. Réaliser les demandes planifiées dans les délais impartis. Reporting & gestion des outils Assurer le reporting régulier de ses activités. Renseigner les éléments de gestion de parc et de stock dans l'outil dédié. Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique. Profil recherché Compétences techniques Support utilisateurs (Niveau 1 / 2). Environnements Windows . Masterisation de postes de travail. Prise en main à distance. Maîtrise des outils de ticketing. Connaissances des bonnes pratiques ITIL . Gestion de la satisfaction client. Soft-skills Esprit d'équipe et sens du service. Rigueur, autonomie et organisation. Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Orientation client et sens des priorités. Autres Qualification : Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum). Expérience : Minimum 5 ans d'expérience révolus après les études sur un poste de support aux utilisateurs. Expérience significative et réussie en environnement helpdesk / support IT. Informations complémentaires 🔹 Nature de contrat : CDI 🔹 Lieu de la mission : Metz (57000) 🔹 Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi 🔹 Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir) 🔹 Rémunération : 26 000€ brut annuel 🔹 Démarrage : Dès que possible 🔹 Autres informations contractuelles: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation. L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mission freelance
POT8819 - Un testeur automaticien sur Mérignac
Publiée le
JIRA
6 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses client ,Un de testeur automaticien sur Mérignac Le livrable est - Compétences techniques: Utilisation d'outils d'automatisation - Junior - Impératif Utilisation de JIRA dans les Tests - Confirmé - Important Outils bureautiques (Outlook, Teams, Excel, etc.) - Confirmé - Important Utilisation de Web Engine dans les tests - Junior - Souhaitable Description détaillée : Le poste proposé un poste de testeur automaticien sur des applications d'assurance vie. Vous devrez notamment vous assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits dans les cas d'usage fonctionnels. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, autant que les nouveaux produits. Il serait souhaitable que vous ayez au préalable des compétences fonctionnelles en assurance autant que possible. Votre mission sera de : - Monter en compétence rapidement sur l'outil d'automatisation (Web Engine) - Monter en compétence rapidement sur le contexte fonctionnel et applicatif de la mission (assurance vie) - Tester des applications IHM via l'outil d'automatisation, - Exécuter des cas de tests via l'outil d'automatisation, - Mettre des indicateurs OK/KO en fonction du résultat dans JIRA, - Participer à des dailys avec le client et en interne, - S'intégrer à l'équipe existante Vous ne justifiez pas nécessairement d’une expérience conséquente sur des missions de tests mais vous avez tout de même un peu d'expérience sur les tests d'automatisation, Vous souhaitez vous investir sur une mission mettant en valeur votre sens du respect de la qualité, Vous avez déjà possiblement évolué dans le domaine de l’assurance (mais ce n'est pas rédhibitoire),
Mission freelance
Urbaniste des Systèmes d'Information (SI) - IDF Séniorité : Plus de 9 ans
Publiée le
ArchiMate
Architecture
Formation
3 mois
Paris, France
Télétravail partiel
1. Contexte Notre client, grand compte du secteur banque/assurance, initie un projet majeur d'urbanisation et de modélisation de son Système d'Information (SI). Ce projet vise à déployer une plateforme d'architecture d'entreprise en mode SaaS , avec un choix d'outillage centré sur ARIS . 2. Objectifs L'objectif principal de cette mission est d'assurer la cohérence et l'évolution maîtrisée du SI, en fournissant à deux entités distinctes un cadre de modélisation unifié. Le consultant Architecte d'Entreprise sera en charge de : Mettre en place et promouvoir un métamodèle commun basé sur la notation Archimate . Élaborer et gérer la cartographie complète du SI pour garantir son intégrité vis-à-vis du schéma directeur. Spécifier et valider les standards d'urbanisation et les référentiels. Proposer des scénarios d’évolution et d’optimisation du SI. Évaluer la pertinence et la cohérence des projets IT par rapport à l'architecture cible. 3. Environnement technique / fonctionnel Outil clé : ARIS (SaaS) Méthodologie/Notation : Archimate Domaine : Architecture d'Entreprise, Urbanisation du SI, Modélisation (plusieurs couches d'architecture). Interactions : Directions Métiers, Direction Générale (DG), Responsables des domaines fonctionnels et techniques du SI. 4. Prérequis (must-have) Certification Archimate indispensable. Expérience significative dans la mise en place d'un cadre d'architecture d'entreprise en utilisant la notation Archimate. Expérience en coaching / formation d’équipes (architectes, urbanistes, IT) 5. Atouts (nice-to-have) Expérience préalable avec l'outil ARIS . Connaissance des environnements banque / assurance Expérience de déploiement SaaS d’outils d’architecture Pratique d’autres référentiels (TOGAF, BPMN, UML) Capacité à articuler architecture, gouvernance et trajectoires SI 6. Informations pratiques Lieu de la mission : Paris 13ème. Durée : 3 mois. Modalités de travail : Hybride. TJ : Selon profil
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Derniers posts sur le forum
- Utiliser Qonto pour créer la microentreprise
- Freelance : peu de retours sur mes candidatures – vos stratégies ?
- Entretiens et tests techniques developpeurs Java Angular junior
- Gestion d’entreprise : astuces pour freelances IT
- Traitement fiscal des cotisations sociales payées en 2025 sur CA micro-BNC 2024
- L'EI à l'IS est-elle toujours plus intéressante qu'à l'IR ?
249 résultats
Contrats
Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois