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Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP DRC Senior pour accompagner le déploiement de solutions de facturation électronique (e-invoicing) dans plusieurs pays européens. Vous interviendrez comme référent sur les sujets SAP Document and Reporting Compliance (DRC) et assurerez la coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques et locales. Vos principales missions seront : Analyser les exigences réglementaires liées à la facturation électronique dans différents pays européens. Traduire ces exigences en besoins fonctionnels et règles d'implémentation dans SAP S/4HANA. Concevoir, paramétrer et accompagner la mise en œuvre de SAP DRC (Document and Reporting Compliance). Piloter l'alignement de la solution avec les différents processus Finance, Tax, Source-to-Pay (S2P), Lead-to-Cash (L2C) et Intercompany. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT dans un environnement international. Identifier et suivre les risques, dépendances, décisions structurantes et points de blocage. Accompagner les différentes vagues de déploiement européennes et sécuriser leur readiness. Apporter votre expertise SAP DRC aux équipes projet et accompagner les profils plus juniors.

Nous recherchons un consultant/une consultante senior, sur SAP Retail/Fashion, pour intégrer les équipes internes de l'un de nos partenaires. Responsabilités: Analyser les besoins métiers Retail (MM, SD, CAR, F&R, POS DM…)Rédiger le dossier d'architecture technique pour documenter la solution mise en place Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrer les modules SAP Retail & Fashion Participer aux ateliers métiers, aux chiffrages et aux recommandations fonctionnelles Assurer le suivi des développements Réaliser les tests unitaires et intégrés Accompagner les utilisateurs (formations, support UAT, conduite du changement) Contribuer à la veille technologique et à l'évolution des bonnes pratiques SAP Participer aux avant-ventes et à la construction d'offres

Dans le cadre d'un projet de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO Technique pour intervenir sur des sujets support et projet. Mission : Environnement SAP ECC, avec migration vers RISE puis S/4HANA Gestion des évolutions et demandes techniques Paramétrage SAP et support Animation de workshops métiers Interface entre les équipes métier et IT Analyse des besoins et traduction en solutions SAP * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

LE PROJET : Salesforce est déployé depuis plusieurs années dans l'entreprise, à travers de multiples métiers et directions, avec des usages qui se sont multipliés au fil du temps, parfois au-delà du périmètre fonctionnel initial. Vous intervenez comme consultant en direction de projet pour auditer l'écosystème Salesforce dans son ensemble : capacités de l'outil, qualité de son implémentation, usages réels et coûts associés. L'objectif est de produire un audit factuel et chiffré, exploitable à la fois par la DSI et par la Direction Générale pour arbitrer la trajectoire de collaboration avec Salesforce. VOS MISSIONS : · Cadrer le périmètre et la méthodologie de l'audit (ateliers, entretiens, analyse de configuration et de données d'usage) · Couvrir l'ensemble des usages Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) · Confronter les capacités globales de Salesforce à la manière dont l'outil a été concrètement implémenté chez le client · Mesurer les usages réels : taux d'utilisation, qui utilise quoi, pour quels besoins · Identifier les usages légitimes et les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (shadow IT, contournements de process) · Évaluer le coût global de possession (build, run, formation et conduite du changement) au regard des usages constatés · Analyser les risques associés (sécurité, conformité, coûts, dépendance fournisseur) · Construire des scénarios de trajectoire chiffrés et documentés (impact / coûts / ressources) : maintien, rationalisation, extension, migration partielle · Restituer aux sponsors de la mission, puis présenter le rapport final au comité de pilotage et à la direction · Passer d'une vision outil (données, fonctionnalités, usages, coûts, compétences internes) à une vision stratégique pour un Comex LA STACK : · Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) — minimum 5 ans d'expertise précise · Connaissance large des autres CRM du marché (usages, fonctionnalités, coûts), pour benchmark et mise en perspective · Certification Salesforce · Expérience de cadrage stratégique de trajectoire IT · Méthodologies d'audit IT / gouvernance des systèmes d'information · Expérience en cabinet de conseil et dans un poste de direction de projet ou DSI au cours de sa carrière, permettant de faire le lien entre expertise outils/métier CRM et stratégie des choix d'évolution technologique et des usages LA MISSION : · Bordeaux · Présentiel imposé lundi, mardi et jeudi sur site (télétravail les autres jours) · Durée : 6 à 9 mois · TJM : selon profil · Démarrage : 1er octobre 2026

🏢 Description de lʼentreprise Cette medtech française développe une technologie d'imagerie médicale de pointe permettant aux dermatologues d'observer les cellules de la peau en temps réel et d'améliorer la prise en charge des cancers cutanés, notamment en limitant le recours aux biopsies. Après plus de 10 ans de R&D, sa technologie brevetée est aujourd'hui utilisée par des spécialistes reconnus à l'international. L'entreprise compte environ 150 à 170 dispositifs installés dans plusieurs pays et une communauté de près de 400 utilisateurs, avec une accélération particulièrement forte en Europe. Aujourd'hui composée d'une cinquantaine de personnes, majoritairement issues de formations scientifiques et ingénieures, l'entreprise entre dans une nouvelle phase : elle passe progressivement d'une logique d'early adopters à une adoption plus large de sa technologie, notamment en France, en Allemagne et en Italie. C'est dans ce contexte qu'est créé le poste de Head of Clinical Customer Experience. L'enjeu n'est pas de reproduire un modèle de Customer Success SaaS traditionnel : il s'agit de construire une expérience client adaptée à une technologie médicale complexe, utilisée par des professionnels de santé, avec un haut niveau d'exigence clinique, pédagogique et éthique. 💼 Description du poste Votre mission : structurer et faire passer à l'échelle toute l'expérience client clinique. Rattaché·e au Directeur Clinique, vous prenez la responsabilité d'un périmètre aujourd'hui en pleine construction. Votre objectif : permettre à une base de clients et d'utilisateurs en forte croissance d'adopter durablement la technologie, tout en préservant un très haut niveau de qualité d'accompagnement. Vous évoluerez à l'interface des équipes Clinical, Sales & Marketing, R&D, Production & Service et QARA, avec une forte exposition internationale. Vos principales responsabilités : Construire un parcours d'onboarding et de formation scalable : formaliser les étapes, contenus et méthodes permettant aux nouveaux clients de maîtriser progressivement la technologie et ses différentes indications cliniques. Faire évoluer l'écosystème de formation au-delà du modèle actuel onsite + e-learning : workshops, masterclasses, sessions hands-on, formats digitaux, collaborations académiques ou initiatives permettant d'engager durablement les utilisateurs. Piloter l'adoption de la technologie par la base installée : définir les bons indicateurs de succès selon les profils de clients, suivre l'usage et identifier les situations nécessitant un accompagnement spécifique. Structurer la communauté utilisateurs : développer les user clubs, webinars, échanges peer-to-peer, workshops lors de congrès et autres formats permettant de faire circuler les bonnes pratiques et de valoriser les retours d'expérience. Transformer les retours terrain en données actionnables : organiser les flux de feedback clients vers les équipes Clinical, Produit et R&D, notamment autour des fonctionnalités d'aide au diagnostic par IA. Construire et manager l'équipe Clinical Customer Experience, aujourd'hui notamment composée de profils basés en Allemagne, puis accompagner son évolution au rythme de la croissance de la base installée. Ce que vous allez construire Le poste est une création. Une partie des pratiques existe déjà, mais elles ont été historiquement pensées pour une base réduite de clients très accompagnés individuellement. Votre rôle sera de faire évoluer ce modèle vers une organisation plus structurée : parcours, processus, contenus, segmentation, KPIs, dashboards et méthodes de suivi devront permettre d'accompagner davantage de clients sans dégrader la qualité de l'expérience. Le défi consiste donc à trouver le bon équilibre entre standardisation et personnalisation, tout en tenant compte d'un environnement médical où l'objectif n'est jamais de pousser artificiellement l'usage, mais de favoriser une adoption pertinente et cliniquement justifiée.

À propos de Galula Consulting Galula Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Structure à taille humaine, nous privilégions la qualité, la proximité et l'expertise métier dans chacune de nos missions. La mission Dans le cadre du développement de notre pôle Oracle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Oracle PPM freelance pour intervenir sur une mission d'expertise chez l'un de nos clients grands comptes. Contexte de la mission Nous avons un besoin d'expertise pointue sur Oracle PPM afin de prodiguer des recommandations sur une solution spécifique mise en place sur le flux PPM → Facturation, qui pose actuellement des problèmes chez notre client. Une expérience concrète sur ce type de flux et sur la résolution d'anomalies fonctionnelles/techniques est essentielle. Vos missions Analyser la solution existante sur le flux PPM → Facturation et identifier l'origine des dysfonctionnements Formuler des recommandations concrètes pour fiabiliser et optimiser ce flux Intervenir en expertise ponctuelle ou en accompagnement sur la durée selon les besoins du client Réaliser les phases de diagnostic, cadrage, tests et recette fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle nécessaire Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels (Finance, HCM) du client.

En tant que chef de projet IT senior spécialisé en e-commerce Salesforce, vous piloterez des projets numériques de bout en bout, du cadrage au déploiement. En lien étroit avec le chef de projet maîtrise d'ouvrage, vous coordonnerez les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les partenaires, tout en assurant le suivi, le reporting et la remontée des alertes. Votre compréhension des architectures e-commerce et de leurs interfaces vous permettra de challenger les équipes de développement et d'architecture, d'anticiper les dépendances et de repérer les sujets non couverts. Vous interviendrez notamment sur les intégrations, la sécurité, les configurations SAP et le mapping de données, ainsi que sur les échanges avec les systèmes de paiement, les entrepôts et les outils de données clients. Vous piloterez également des déploiements internationaux dans un environnement multi-pays, complexe et parfois peu documenté. Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine, selon une organisation hybride.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Chef de projet Cybersécurité. Environnement technique IAM, IGA, MFA, SSO, PAM, sécurité Active Directory, SIEM, SOC, gestion des vulnérabilités et de la surface d'attaque externe, sécurité applicative, API, web et cloud, PKI et gestion des certificats, sécurité réseau et endpoint, protection des données et cryptographie, sécurité OT/IoT, résilience et continuité d'activité, référentiels NIST CSF, ISO 27001, CIS Controls, ITIL. Contexte Au sein d'un grand groupe international, la mission s'inscrit dans le programme cybersécurité d'une filiale logistique, en lien étroit avec les équipes cyber du groupe. Le portefeuille couvre des projets en phase de cadrage ou de réalisation, de nouvelles initiatives ainsi que des chantiers d'amélioration des services en exploitation. Le consultant évoluera dans une organisation matricielle et multiculturelle, sous la responsabilité d'un Senior Project Manager, d'un responsable de programme ou d'un sponsor, en respectant la gouvernance cyber en vigueur. Missions Porter les projets de sécurité de bout en bout, de l'expression du besoin jusqu'à la clôture et au suivi des bénéfices, en passant par le passage en exploitation Traduire les objectifs validés en une baseline projet complète : périmètre, jalons, lots de travaux, dépendances, ressources, coûts, achats et critères d'acceptation Définir une gouvernance adaptée à chaque initiative, avec des rôles clairs, des circuits de décision, des revues de passage de phase et un rythme de reporting défini Fédérer l'ensemble des parties prenantes : équipes cyber et IT, entités régionales, métiers, architecture, ingénierie, exploitation, juridique, conformité données, achats, finance et fournisseurs Tenir à jour les registres RAID, décisions, changements, actions et livrables, en garantissant des responsables et des échéances explicites Piloter le planning et le chemin critique, anticiper les besoins en capacité et proposer des arbitrages ou séquencements alternatifs en cas de goulet d'étranglement Assurer le suivi budgétaire, les prévisions et le pilotage des prestataires dans le cadre de la délégation accordée, et contrôler la conformité des livrables avant validation des jalons Intégrer les activités d'assurance sécurité au planning : analyses de risques, revues d'architecture, conception des contrôles, tests de sécurité, remédiation des vulnérabilités, revues de conformité données et acceptation du risque résiduel Préparer les plans de déploiement, de bascule, de retour arrière et d'hypercare, ainsi que le dossier de transfert vers les équipes d'exploitation Produire les rapports d'avancement, les supports de comité de pilotage et le bilan de clôture avec retours d'expérience Compétences attendues Gestion de projet, pilotage de programme, cybersécurité, gouvernance projet, RAID, planification intégrée, chemin critique, gestion budgétaire, pilotage fournisseurs, comité de pilotage, transition vers le run, conduite du changement, IAM, PAM, SIEM, SOC, gestion des vulnérabilités, sécurité cloud, PKI, OT/IoT, NIST CSF, ISO 27001, CIS Controls, ITIL, anglais et français professionnels.

Au sein du programme cybersécurité d'un grand groupe international, vous pilotez des initiatives cyber pour l'une de ses entités. Le périmètre couvre des projets en phase de cadrage ou de delivery, de nouvelles initiatives et certaines améliorations en run. Vous aurez un rôle clé dans la conduite de ces initiatives de bout en bout, de la prise en charge de la demande jusqu'au suivi des bénéfices : Transformer les objectifs validés en une baseline de delivery intégrée : périmètre, jalons, lots, dépendances, ressources, coûts, achats, qualité, communication et recette. Mettre en place une gouvernance proportionnée : responsabilités, droits de décision, stage gates, rythme de reporting et circuits d'escalade. Coordonner les équipes de l'entité, la cybersécurité groupe, l'IT, les régions, les métiers, l'architecture, l'ingénierie, les opérations, la conformité, le juridique, les achats, la finance et les fournisseurs, dans une organisation matricielle complexe. Tenir les registres RAID, décisions, changements, dépendances, actions et livrables. Piloter le planning, le chemin critique et les capacités, et proposer des arbitrages. Gérer budget, forecast, achats et fournisseurs dans le cadre de votre délégation, et valider les livrables avant chaque jalon. Intégrer la sécurité dans le plan : analyse de risques, revue d'architecture, conception des contrôles, tests de sécurité, remédiation des vulnérabilités, revue conformité, preuves d'audit et acceptation du risque résiduel. Préparer le déploiement, la bascule, le rollback, l'hypercare et le passage en run. Livrables clés : charte projet / PID et modèle de gouvernance, planning intégré et roadmap, suivi budgétaire et achats, registres RAID et de décisions, reportings et dossiers de comité de pilotage, plan d'assurance sécurité, plan de déploiement et d'hypercare, dossier de passage en run, bilan de clôture et suivi des bénéfices. Une mission à forte exposition, pour un profil souhaitant piloter des projets cyber structurants dans un contexte international et multi-acteurs.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire, vous interviendrez sur la définition, l'harmonisation et le déploiement des normes opérationnelles de données utilisées dans les reportings Risques et Finance. L'objectif est de garantir la cohérence des référentiels et des règles de gestion, de renforcer la qualité des données et d'assurer l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment Bâle IV, dans les reportings prudentiels et de solvabilité. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Gouvernance et normalisation des données Risques & Finance Définir, maintenir et faire évoluer un référentiel commun de données couvrant les périmètres Risques, Finance, gestion actif-passif et trésorerie. Réaliser des études normatives à partir des dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion opérationnelles et standards applicables aux reportings. Garantir la cohérence des définitions et leur application au sein des différentes entités bancaires. 2. Évolutions réglementaires et reporting prudentiel Contribuer à l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment dans le cadre de Bâle IV. Définir les solutions opérationnelles adaptées aux exigences réglementaires et réaliser les études d'impacts chiffrés sur les exigences en capital. Assurer la cohérence des normes et règles de gestion utilisées dans la production des reportings prudentiels et de solvabilité. 3. Déploiement des normes et coordination transverse Accompagner les entités dans l'application des normes opérationnelles et rédiger les notes nécessaires à leur déploiement. Collaborer avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage pour définir les solutions opérationnelles adaptées. Assurer la diffusion et la bonne compréhension des standards communs, tout en collectant les règles de gestion relatives aux valeurs par défaut et à la sélection des sources de données. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur les activités suivantes : Réaliser les études normatives et contribuer à l'évolution des référentiels de données Risques, Finance et gestion actif-passif. Définir et harmoniser les dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion et standards opérationnels. Analyser les évolutions réglementaires et leurs impacts opérationnels et chiffrés sur le capital réglementaire. Définir les solutions permettant l'intégration des exigences réglementaires dans les reportings de solvabilité. Rédiger les notes opérationnelles et accompagner les entités dans le déploiement des normes. Coordonner les travaux avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage. Collecter, documenter et harmoniser les règles de gestion relatives aux traitements par défaut et à la détermination des sources de données. Secteur d'activité : Banque Calendrier Du 01/10/2026 au 31/12/2026, avec possibilité de renouvellement.

Product Designer - Senior freelance - outils et parcours internes - Île-de-France CONTEXTE : Pour l'entité digitale d'un grand groupe de distribution, sur un périmètre finance et fonctions corporate, nous sourçons un Product Designer senior freelance. Les missions portent sur l'amélioration continue de l'expérience des applications métier utilisées par les collaborateurs du groupe : usages 100 % internes, pas de parcours grand public. PÉRIMÈTRE : Vous intervenez au sein d'une équipe produit existante, en collaboration étroite avec le product manager, le tech lead et les référents métier, sur deux à trois chantiers menés de front. La mission commence en discovery et ne s'arrête pas là : comprendre des processus métier complexes, mener la recherche sur le terrain, cadrer le besoin réel, puis le traduire en interfaces. Les livrables sont : · De l'audit UX et des recommandations d'optimisation · À la cartographie des parcours physiques et digitaux sous forme de service blueprints · Aux wireframes · À l'architecture d'information et aux flux utilisateurs · Aux maquettes responsives et prototypes interactifs sous Figma · Aux protocoles et restitutions de tests utilisateurs · Aux spécifications de design alignées avec les autres équipes produit ANCIENNETÉ ATTENDUE : Plus de sept ans en Product Design, dont une majorité en équipe produit intégrée et non en agence. Une expérience avérée de la conduite de plusieurs produits en parallèle, avec la capacité de changement de contexte que cela suppose. Formation Bac+5 ou expérience équivalente. MUST-HAVE : Discovery de bout en bout, condition d'entrée sur ce périmètre : recherche qualitative menée en autonomie, entretiens et observation terrain auprès d'utilisateurs métier, animation d'ateliers de co-conception, cadrage du besoin et transformation des insights en parti pris de conception argumenté. Un profil qui prend en charge une maquette à partir d'un besoin déjà cadré par d'autres n'est pas celui que nous cherchons. Design de services B2E : concevoir des parcours collaborateurs de bout en bout, articuler le physique et le digital, et relier l'UX à des indicateurs d'efficacité opérationnelle et de productivité métier. Leadership d'influence et storytelling : fédérer autour d'un Design System global, diffuser les bonnes pratiques auprès d'équipes de maturité inégale, restituer des parcours complexes à des décideurs. Maîtrise avancée de Figma et du prototypage, profil AI ready : wireframes, flux utilisateurs, maquettes haute fidélité responsives, prototypes interactifs.

Au sein de la Direction Technique & Innovation d'un grand groupe bancaire, le centre d'expertise transverse accompagne la transformation digitale des métiers autour du développement, de la Data et de l'Intelligence Artificielle. Rattaché(e) au pôle Assets IA, en charge de la conception de projets pilotes et de produits finis innovants, vous piloterez la phase d'industrialisation du plan IA agentique à l'échelle du groupe. Missions principales Pilotage & Industrialisation : Coordonner et piloter le déploiement multi-entités des solutions d'IA agentique (validation de la sécurité, respect des jalons et plannings, mise en production). Gouvernance & Comitologie : Préparer, animer les comités décisionnels/techniques et rédiger les comptes-rendus pour le management. Animation de communauté : Fédérer et animer la communauté interne autour des sujets liés à l'IA agentique. Résolution de problèmes : Identifier les points de blocage et proposer des solutions adaptées aux contraintes d'architecture et de sécurité.

Votre rôle en tant qu'Ingénieur DevSecOps consiste à mettre en place de manière proactive de nouveaux outils et processus pour assurer la sécurité de notre base de code, et à résoudre les problèmes avec créativité, en assurant un équilibre entre rapidité, pragmatisme et excellence, en collaboration avec le reste de l'équipe Tech. Responsabilités principales Voici un aperçu de ce que vous ferez : Réaliser des revues d'architecture pour renforcer notre posture de sécurité. Collaborer avec les ingénieurs plateforme et les développeurs pour promouvoir des méthodologies de conception sécurisée. Se tenir informé(e) des architectures Cloud de pointe et garantir leur déploiement et leur maintenance sécurisés. Responsabilités clés : Fournir un leadership technique et des conseils pour le déploiement sécurisé des technologies. Piloter l'adoption des initiatives d'architecture de sécurité au sein de l'organisation. Développer et mettre en œuvre des stratégies de protection des données pour les environnements cloud, incluant le chiffrement, la tokenisation et la gestion des clés. Diriger les activités de réponse aux incidents liés à la sécurité cloud et mener des analyses de cause racine. Évaluer les outils de cybersécurité afin de renforcer les dispositifs de contrôle technique. Communiquer efficacement sur les problématiques de sécurité technique auprès du management et des parties prenantes techniques. Identifier les vulnérabilités de sécurité et guider les efforts de remédiation. Améliorer et automatiser la détection et la réponse aux incidents. Valider les architectures de référence au regard des bonnes pratiques de sécurité.

Dans le cadre de l'évolution d'un référentiel d'identité stratégique au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Tech Lead Informatica / DevOps Senior pour renforcer une équipe en charge de plateformes critiques de gestion des identités et des accès. Vous interviendrez sur des projets de transformation majeurs ainsi que sur le maintien en conditions opérationnelles d'applications à forte visibilité. Vos missions Participer aux projets d'évolution et de transformation du référentiel d'identité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Piloter les mises en production et la gestion des changements. Maintenir et optimiser les pipelines CI/CD. Contribuer à la réduction de la dette technique et à la gestion de l'obsolescence. Participer aux exercices de résilience et aux plans de continuité. Assurer la coordination technique avec les équipes infrastructure, sécurité et architecture. Produire et mettre à jour la documentation technique. Être force de proposition sur les bonnes pratiques DevOps et les innovations technologiques.