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Contexte : Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un(e) consultant(e) MOA IAM capable d’accompagner les phases de cadrage fonctionnel et de rédaction des spécifications. Le programme est actuellement en phase de conception et build, avec plusieurs briques IAM en cours de structuration. Le rôle est fortement orienté : · Analyse fonctionnelle, · Rédaction de spécifications, · Coordination avec les architectes et équipes techniques, · Structuration des besoins. Mission : Vous interviendrez en support des équipes produit et architecture afin de formaliser les besoins fonctionnels IAM et contribuer au cadrage des futures solutions. Vos responsabilités : · Recueillir et challenger les besoins métiers et techniques · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Participer au cadrage des workflows IAM (access request management, habilitations, validations, etc.) · Travailler en lien avec les architectes IAM et équipes techniques · Structurer la documentation projet et les exigences fonctionnelles · Participer au suivi des sujets et à la coordination transverse · Contribuer ponctuellement à certains sujets de pilotage / PMO léger Compétences attendues : · Bonne compréhension globale des sujets IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Culture architecture / sécurité appréciée · Capacité à dialoguer avec des équipes techniques · Très bonnes capacités rédactionnelles et de formalisation · Structuré(e), rigoureux(se), autonome · Anglais professionnel impératif (B2 minimum) Important : Le poste ne nécessite pas de développement ni d’administration technique des outils IAM, mais demande une réelle compréhension des enjeux et mécanismes IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Temps plein · Localisation Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Déplacements ponctuels possibles en Europe

Vos missions Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins liés aux systèmes énergétiques (réseau, stockage, production) Vous priorisez le backlog produit en lien avec les enjeux techniques et réglementaires Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes R&D (logiciel embarqué, systèmes, automatique, énergie) Vous contribuez à la définition et à l'évolution des algorithmes de gestion de l'énergie (pilotage, régulation, services réseau) Vous participez à la validation fonctionnelle des systèmes (tests system, intégration, performance) Vous contribuez à la roadmap produit en intégrant les contraintes métier (grid codes, normes, usages terrain) Vous coordonnez les parties prenantes techniques et métier en environnement agile Vous veillez à la cohérence globale des évolutions produit sur des systèmes complexes

Nous recherchons pour notre client un technicien support de proximité itinérant H/F Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe de support utilisateurs, notre client recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant H/F afin d'assurer l'assistance technique, la gestion des équipements informatiques et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures utilisateurs sur plusieurs sites. Missions principalesSupport et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements Windows et Mac. Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1. Réaliser les interventions sur site ou à distance selon les besoins. Assurer le support des périphériques : imprimantes, scanners, smartphones et tablettes. Gérer les demandes liées à la téléphonie fixe et mobile. Accompagner les utilisateurs VIP avec un niveau de service renforcé. Accueillir, installer et former les nouveaux collaborateurs à leur environnement de travail. Gestion des incidents et du matériel Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents matériels et logiciels. Gérer les équipements défectueux : retrait, remplacement et mise à disposition de matériel de prêt. Réaliser les restaurations d'environnements utilisateurs (données et paramétrages). Installer, configurer et tester les équipements informatiques. Assurer la mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil ITSM iTop. Traiter les incidents de sécurité remontés par le SOC selon les procédures d'urgence. Participer aux communications d'arrêt de production en cas d'incident majeur. IMAC et logistique Réaliser les opérations d'Installation, Mouvement, Ajout et Changement (IMAC). Préparer, déployer, récupérer et reconditionner les équipements. Participer aux déménagements internes et à la remise en service des postes de travail. Assurer la gestion des stocks locaux (PC, écrans, accessoires et matériels de secours). Maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et leur affectation. Environnements spécifiques Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et équipements de visioconférence. Intervenir sur les salles de crise situées notamment sur le site parisien. Qualité et amélioration continue Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances. Contribuer activement à l'amélioration continue du support utilisateurs. Participer à la promotion et à l'adoption de nouvelles solutions de support. Organiser et prioriser les interventions selon les enjeux métiers et les niveaux de criticité. Localisation Présence obligatoire 2 jours par semaine sur le site d'Osny (95) Déplacements réguliers sur : Osny (95) Courbevoie (92) Rouen (76) 26 000 € brut annuel maximum Poste à pourvoir ASAP en CDI-C - longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une prestation de RUN du système d'information. Vous installez, mettez en production et maintenez les éléments d'une infrastructure. Le système d'information évoluera avec votre participation. Vos responsabilités : • Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production et de service des infrastructures matérielles et logicielles • Mesurer et optimiser les performances du système, et signaler ses obsolescences ou risques d'altération • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production • Assurer les mises à jour, mises hors service et montées de version, en accord avec les règles définies • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et applications • Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions • Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien des infrastructures • Assurer le reporting nécessaire à vos activités L'environnement technique : Windows, intégration des infrastructures, Active Directory, VmWare, Hyper-V, CentreOn, Veeam Backup, GPO. Référence de l'offre : y26rc777se

Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Manager IT - Support Proximité pour piloter un dispositif stratégique de support utilisateurs réparti sur plusieurs sites. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge la gestion globale du support de proximité avec un périmètre managérial structuré : 3 Team Leaders et une trentaine de techniciens OSS. Votre rôle est clé dans l'organisation des opérations terrain, la qualité de service délivrée aux utilisateurs et la performance globale du dispositif. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les Team Leaders et leurs équipes Piloter les managers intermédiaires et développer leur leadership Garantir une communication fluide et un engagement fort des équipes Assurer les recrutements, l'intégration et la montée en compétences Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l'activité de support de proximité (incidents, demandes, interventions terrain) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité de service) Coordonner les équipes sur les différents sites Optimiser la planification, les ressources et la gestion des priorités Qualité de service & amélioration continue Suivre les KPI (SLA, backlog, délais d'intervention, satisfaction utilisateurs) Mettre en place et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités de pilotage et assurer la relation opérationnelle Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus internes Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de gestion d'activité Harmoniser les pratiques entre les différents sites Optimiser les méthodes et standards opérationnels

Teksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Développeur PL/SQL Oracle EBS (H/F) maitrisant Oracle e-Business Suite sur la partie ERP facturation/comptabilité (modules AR, AX et GL notamment). Notre système générant 2,5M de factures à l'année pour plus de 700M€ de collecte est stable, mais nécessite une maintenance en condition opérationnelle et quelques évolutions liés à des projets en attendant une reprise à accompagner dans le futur ERP Microsoft Dynamics 365. Une maîtrise de la comptabilité cliente et générale dans l'EBS est nécessaire. Une connaissance complémentaire des modules CRM (contrat) sera appréciée. Des activités de Product Owner seront à réaliser (cadrage, chiffrage, planification des besoins)," Livrables : Clôtures comptables mensuelles Analyse d'écarts Extractions de données

DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux afin d’assurer l’administration de l’environnement de centres de calcul dans le secteur de la Défense. Vous serez amenés à intervenir sur toutes les composantes réseau dans la réalisation des activités RUN et BUILD, traitement des incidents et demandes, mise en œuvre des projets, production de documentation, de capitalisation et d’industrialisation. Activités de BUILD (ingénierie, architecture et industrialisation) Expression de besoin : participer ou organiser des ateliers de définition d’expression de besoin en partenariat avec le client pour les nouveaux projets expérimentaux d'ingénierie. Architecture : élaborer ou proposer l’architecture et les solutions techniques (LAN, VXLAN, EVPN, Infiniband) inscrites dans une vision et cohérence globale de l’infrastructure avec l’appui du Référent Technique. Automatisation et modernisation (DevOps) : déployer les briques d'automatisation réseau, intégrer les environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) dans les flux d'infrastructure, assurer la montée en compétence sur l'infrastructure as code. Intervention de bout en bout : alimenter et maintenir le backlog du projet sur le périmètre réseau (analyse, spécification, préparation et déploiement des configurations, validation, documentation, automatisation). Transition Build To Run : inscrire les évolutions dans une démarche d’industrialisation pour sécuriser le passage en exploitation sans dégradation de service. · Reporting : fournir un reporting interne lors des dailys (avancement, difficultés, alertes) et client en points projet. Activités de RUN (MCO / MCS et support) Gestion des incidents et alertes : prendre en charge le diagnostic des incidents, surveiller les alertes, analyser et corriger les erreurs pour garantir la disponibilité maximale du réseau. Maintien en conditions de sécurité (MCS) : suivre les nouveautés et les mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales (Firewalling Juniper SRX, Stormshield). Documentation et procédures : rédiger et maintenir à jour les dossiers d'exploitation (DEX), les procédures et les schémas de configuration. Gestion de proximité : réaliser les interventions en salle serveur pour le câblage, le brassage, la mise en baie et la maintenance matérielle. Industrialisation du RUN : développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité opérationnelle. · Reporting : fournir un reporting technique interne lors des dailys (avancement, difficultés, alertes) et donner une visibilité claire au client ou utilisateurs sur les investigations et changements réalisés en production.

Contexte de la mission • Intégration au sein de la DSI sur le pôle BackOffice – Gestion commerciale • Transformation majeure du SI avec mise en place de SAP (remplacement de 3 ERP) • Déploiement de nouveaux référentiels (produits, sites, etc.) • Intervention sur deux volets projets : solution SAV et EDI Votre rôle au quotidien • Piloter le déploiement d’une solution SAV (éditeur, métiers, IT) • Renforcer le pilotage du projet EDI jusqu’à la mise en production SAP • Animer les comités projets (COPROJ, COPIL) • Participer à la recette, gérer le RUN et rédiger les spécifications techniques

o Animer point production : Présenter les MEP prévues du jour et J+1, supervision de production (prépa - réunion point prod - C/R) o Affecter des incidents aux équipes (en coordination avec les AF) o Préparer des demandes de travaux (feuille de route, chronogramme) o Coordonner un chantier technique : Proposer et piloter un planning de mise à jour de certificats dans différentes équipes Contribuer à la préparation d’un PRA Animer les points adhoc avec les différentes équipes (produits, exploitants, métier)

Dans un contexte de transformation de notre SI, un renfort d’un urbaniste est nécessaire avec une connaissance du métier de la santé, gestion des contrats et des prestations, dans le cadre d’un programme de transformation sur la santé individuelle. Cet urbaniste interviendra dans le cadre d’une équipe d’une vingtaine d’architectes travaillant sur des domaine métier et support, réparti sur les principaux sites. La mission devra s'effectuer sur un des 3 sites principaux : Levallois, Le Mans, Niort, avec des déplacements à prévoir sur les différents sites. La Société devra fournir les prestations suivantes : L’urbaniste a pour mission - de travailler sur le plan métier de son domaine : processus, objets métier, …. - d’animer des ateliers sur son domaine sur ce plan, avec des acteurs métier et IT - contribuer à la connaissance du domaine , par la modélisation / cartographie du domaine, et s'assurer de la qualité des référentiels du domaine dans l’objectif d’urbaniser son domaine. La mission requiert - la maitrise du cadre d'architecture TOGAF, d’Archimate , - des qualités d’animation d’ateliers avec des interlocuteurs métier et IT - des qualités rédactionnelle et de synthèse pour formaliser les supports de modélisation des processus, objets métier, …et les présenter dans des comités - des capacités à travailler en collaboratif et une connaissance du domaine de l’assurance Santé, sur la gestion des contrats et des prestations.

Notre client de la grande distribution cherche a renforcer son équipe Stockage & Sauvegarde, et désire recruter un Ingénieur H/F spécialisé dans les technologies de Huawei et Rubrik. Au sein d'une équipe de 5 personnes vos missions seront de: * Administrer et optimiser les solutions de stockage et sauvegarde * Intégrer les solutions Cloud * Traiter les demandes de services et incidents * Garantir la résilience, la disponibilité et la sécurité des données * Garantir que les systèmes sont aux derniers niveaux des versions supportées et sécurisées * Automatiser les gestes récurrents dès que c’est possible * Contribuer à la définition des architectures * Faire les recommandations sur les optimisations de performances, de clustering et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités * Faire évoluer les normes et standards, les bonnes pratiques et les communiquer * Collaborer avec les équipes infrastructures et applicatives * Être force de proposition * Assurer une veille technologique

Manager de Transition Service Desk - Support Nantes F/H - Nantes Contexte Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de nos clients, acteur des services IT et du support aux utilisateurs, Experis recherche un Manager de Transition pour piloter et transformer un Service Desk en pleine évolution. L'enjeu : renforcer les fondamentaux opérationnels et accélérer la performance globale. Vos missions Reprendre le contrôle des activités du Service Desk Clarifier rôles, responsabilités et périmètres Structurer les processus de gestion des incidents et escalades Fiabiliser la planification et l'organisation opérationnelle Assurer l'équilibre charge/capacité et le respect des SLA Installer une culture de performance Définir des objectifs individuels et collectifs Mettre en place un pilotage régulier des performances Accompagner la montée en compétences des équipes Valoriser les réussites et bonnes pratiques Piloter la transformation Déployer les actions issues d'un audit existant Construire un plan de transformation structuré et priorisé Identifier et implémenter des quick wins Définir une trajectoire d'amélioration continue Renforcer le pilotage par la donnée Définir et suivre les KPI clés Exploiter les outils ITSM et de reporting Construire des tableaux de bord opérationnels Fiabiliser la qualité des données et animer les revues de performance

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Administrateur Système & Réseau - H/F ? Lille * ? 24/7 * ? 2 postes ouverts * ? 32K€ + majorations nuit/week‑end ? Missions principales En tant qu'Administrateur Système & Réseau, vous assurez la supervision complète de l'infrastructure réseau chez un client stratégique. Votre rôle consiste à : Superviser les infrastructures réseau et garantir leur disponibilité. Analyser les flux , détecter les anomalies et mettre en place des plans d'action pour optimiser la fluidité du trafic. Administrer les équipements réseau : switches, routeurs, VLAN, firewalls, load balancers. Assurer une posture professionnelle exemplaire en environnement client. Collaborer avec les équipes N2/N3 , opérateurs et partenaires techniques. Accompagner et former des profils juniors ? Profil : Compétences techniques requises Maîtrise des commandes réseau sous Windows & Linux. Excellente compréhension du modèle OSI . Maîtrise des protocoles réseau : IP, TCP, UDP, ICMP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS. Connaissances datacenter : racks, baies, câblage, redondance. Administration d'équipements réseau : switches L2, routeurs L3, firewalls, load balancers. Sécurité réseau : VLAN, ACL, NAT, VPN. Connaissances MAN/WAN et infrastructures opérateurs / Cloud. Virtualisation & Cloud : VM, vSwitch, VLAN. Supervision & observabilité : Zabbix, Grafana, Datadog… Outils de ticketing et procédures ITIL (incidents, problèmes, changements, escalades, documentation). Maintenance matérielle et logicielle . ? Profil recherché Expérience solide en support informatique , exploitation réseau ou coordination technique . Une expérience en référent technique ou team leader est un plus. Français courant, anglais technique B2 (écrit & oral). ? Contraintes horaires Travail en 3×8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h Environnement 24/24 - 7/7 .

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche son futur Ingénieur Cybersécurité GRC (H/F) en Île-de-France, dans le cadre du renforcement de son équipe cybersécurité. Vos missions : Intégré à une équipe de 7 personnes, vous contribuez au renforcement global de la sécurité du SI. Sécurité opérationnelle & protection de la donnée * Assurer le run des solutions DLP, notamment Microsoft Purview * Participer à la configuration et à l'évolution des règles de protection de la donnée * Suivre les alertes DLP et accompagner les métiers dans leur traitement Sensibilisation & campagnes cyber * Piloter les campagnes antiphishing et les actions de sensibilisation sécurité Gouvernance, risques et conformité * Contribuer à la structuration des pratiques GRC au sein de la DSI * Suivre les indicateurs de vulnérabilités, CVSS et plans de remédiation * Participer à la sécurité des projets transverses : cadrage, analyse de risques, recommandations Montée en compétences vers la gestion de projet * Évoluer progressivement vers le pilotage projet : coordination, reporting, animation d'ateliers * Être force de proposition dans l'amélioration de la gouvernance cyber Les compétences techniques : DLP / Microsoft Purview / Campagnes antiphishing / SOC / Analyse de vulnérabilités (CVSS) / Gouvernance sécurité / Analyse de risques / Sécurité des projets

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Dev Java / React / Angular H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à NIORT dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : · Prendre part à la résolution des problèmes · Accompagner les équipes de développement / Co-Developpement · Partage et animation des bonnes pratiques auprès des développeurs · Participer à la revue de code