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FUZYO, ESN spécialisée en Digital, Data & IA et Cloud, recherche un(e) expert(e) N3 transverse (système, réseau et sécurité) pour accompagner la DSI d'un client grand compte. Vous interviendrez sur les incidents complexes, les choix d'architecture et le pilotage technique des projets. Rythme de la mission Mission à temps partiel : 3 jours par semaine (jours fixés avec la DSI), en alternance entre site (Paris / Île-de-France) et distanciel. Des interventions ponctuelles complémentaires sont possibles à la demande, notamment en cas d'incident majeur. Missions Résoudre les incidents complexes et majeurs, et conduire les analyses de cause racine. Concevoir, challenger et valider les architectures : PRA/PRI, haute disponibilité, segmentation. Piloter techniquement les projets ou les accompagner en tant qu'expert. Réaliser des études d'impact, des analyses de risques et des audits techniques. Intégrer la supervision et la journalisation avec le SOC et le SIEM. Automatiser avec PowerShell et faire monter en compétences les équipes N1 et N2. Produire les livrables : dossiers d'architecture, plans de migration, comptes rendus de mission. Environnement technique Windows Server, Linux, Active Directory, PKI, Hyper-V, Nutanix, Intune, Defender, Aruba, HPE, Fortinet, Palo Alto, interconnexions WAN, PowerShell, SIEM/SOC.

Cabinet : Grafton Type : Freelance Lieu : Créteil + inter-régions (ponctuel) Démarrage : Juillet 2026 (phase 2 en septembre) Durée : Juillet - Décembre 2026 Langue : Anglais courant indispensable Mission Support au déploiement des processus Manufacturing & Operations sur les flux Order-to-Invoice / Order-to-Cash avec une forte dimension cross-régionale et une intégration étroite avec Supply Chain, Manufacturing et Finance. Objectif : assurer la cohérence end-to-end des processus (de la commande à la facturation, et des impacts production/approvisionnement jusqu'à la comptabilisation), dans un contexte de déploiement/roll-out et d'alignement multi-sites. Responsabilités Déploiement des projets Manufacturing / Operations, en garantissant la cohérence end-to-end des processus Analyse et challenge de l'architecture fonctionnelle avec les architectes IT (interfaces, master data, impacts SI) Recueil des besoins auprès des équipes Production, Planification, Supply/Appro, Qualité, Customer Service, Finance Formalisation des exigences métiers, rédaction des spécifications et modélisation BPMN Préparation/animation des cycles de tests : CVT et support UAT (scénarios, exécution, suivi anomalies) Coordination avec les autres domaines : PP / MM / WM / LE, Qualité, MES (si applicable), Finance/Controlling Support au change management : documentation, formation des key users, accompagnement post-déploiement Amélioration continue et gestion des change requests (priorisation, cadrage, impact analysis) Compétences Expertise Manufacturing / Supply Chain / Operations avec compréhension O2C / O2I end-to-end (impacts production, stocks, livraison, facturation, compta) Bonne connaissance des processus : planification/ordonnancement, exécution production, gestion des stocks, expédition, facturation Connaissance SAP : SAP PP/MM/SD (et idéalement WM/LE) - une expérience S/4HANA est un plus Capacité à challenger une architecture fonctionnelle et à piloter des arbitrages process vs. standard Compétences en BPMN, tests, coordination transverse, animation d'ateliers multi-sites Anglais courant indispensable (environnement international)

Au sein d'une équipe RSE de 13 personnes rattachée au pôle Workplace de la DSI d'un groupe bancaire, le consultant interviendra sur l'analyse et la mise en œuvre des évolutions applicatives liées aux besoins RSE. La mission implique une collaboration étroite avec les équipes métier et les Data Analysts. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métier RSE. - Formaliser les demandes et rédiger les spécifications fonctionnelles. - Collaborer avec les Data Analysts sur les évolutions et les besoins liés aux données. - Préparer et réaliser les tests fonctionnels et les recettes applicatives. - Assurer le suivi des mises en production (MEP). - Piloter les projets et coordonner les échanges avec les parties prenantes métier et IT. - Accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des évolutions applicatives.

Contexte Nous recherchons un(e) Ingénieur(e ) Cybersécurité pour le compte de notre client (secteur du service). Mission 1/ Detection Engineer Concevoir et développer de nouveaux scénarios de détection. Mettre à jour et optimiser les règles existantes. Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes. Développer et maintenir des règles SPL, Sigma, YARA Concevoir et maintenir les modèles de corrélation et de scoring reposant sur le Risk-Based Alerting (RBA) de Splunk Enterprise Security. Définir les indicateurs de risque, les objets de risque et les mécanismes d'agrégation permettant une priorisation efficace des alertes de sécurité. Exploiter les retours d'expérience issus des incidents, du Threat Hunting et de la CTI pour enrichir les capacités de détection. Réaliser les tests, recettes et validations avant passage en production. Participer à la définition de tableaux de bord de suivi de l'efficacité des détections. Assurer le transfert des contenus développés vers les équipes SOC. Mission 2/ Développer et maintenir les connecteurs entre les plateformes de sécurité (SIEM, SOAR, CTI, EDR, NDR, outils d'investigation, etc.). Développer des scripts et outils d'automatisation en Python, PowerShell, Bash ou technologies équivalentes. Participer à l'intégration de nouvelles sources de logs et nouveaux équipements dans le SIEM. Industrialiser les enrichissements CTI et les processus d'investigation. Participer aux projets d'automatisation de la détection et de la réponse à incident. Assurer la qualification, les tests et la validation des flux de données de sécurité. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données exploitées par le SOC. Maintenir la documentation technique des intégrations mises en œuvre. Mission 3/ Innovation et intégration de l'IA au sein du SOC/CSIRT Réaliser une veille sur les solutions d'IA appliquées à la cybersécurité. Participer à la définition de la stratégie d'intégration de l'IA dans les activités de surveillance et de réponse à incident. Identifier les cas d'usage permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle des analystes SOC et CSIRT. Contribuer à l'expérimentation et à l'évaluation de solutions basées sur les LLM, l'IA générative ou les systèmes agentiques. Participer à la conception de mécanismes d'assistance à l'investigation, à l'analyse d'alertes et à la génération de contenus de détection. Contribuer aux réflexions sur l'architecture des plateformes IA, la gouvernance des données, la sécurité des usages et l'intégration avec les outils de cybersécurité existants. Participer à l'évaluation des risques liés à l'usage de l'IA et à la définition des mesures de maîtrise associées. Livrables attendus : Connecteurs et développements d'intégration opérationnels. Scripts et outils d'automatisation documentés Dossiers d'architecture et d'intégration. Procédures d'exploitation et de maintenance. Matrice des flux et dépendances techniques. Rapports de qualification et de recette. Documentation technique des développements réalisés. Catalogue de règles et scénarios de détection. Documentation technique des cas d'usage. Rapports d'optimisation et de réduction des faux positifs. Matrice de couverture MITRE ATT&CK. Dossiers de recette et de mise en production. Tableaux de bord de suivi des performances de détection. Avantages & Perspectives Localisation du poste : Aix-en-Provence Date de démarrage : 26/10/2026 Distanciel : 2 jrs/semaine Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d'intéressement en place depuis 2015) TJM : +/- 550 selon profil

Chef de projet Prévention Réseau au sein de la direction Exploitation et Déploiement, pour la région IDF Support et conseils auprès du responsable Prévention Réseau IDF et des opérationnels (chefs de projet / partenaires externes) Actuellement à la recherche d'un profil avec les typologies suivantes : Expérience : 2-3 ans Objectifs et livrables Etat des lieux et suivi des audits de sécurité Etat des lieux et suivi des documents de sécurité dans le cadre des déploiements (suivi opérationnel des livrables de nos partenaires sécurité) Vérification et suivi DUIO / Consignation-déconsignation Reporting opérationnel (DIUO, audits, consignation/déconsignation...) Support aux opérationnels (chefs de projets, partenaires externes) sur les process et outils de production Infrastructure réseau mobile télécom Confirmé Administration d'Office 365 Confirmé Bon relationnel Avancé Capacité à maîtriser les outils informatiques Avancé Suivi et animation d'une production opérationnelle Avancé Prévention sécurité réseau télécoms Confirmé Esprit de synthèse Avancé

Nous recherchons un(e) Architecte systeme d'information pour rejoindre les équipes Architecture Management et piloter la cohérence de l'architecture SI Groupe tout en apportant son expertise Vos missions En collaboration avec les architectes du Groupe, vous aurez pour responsabilités de : Définir et faire évoluer la stratégie et les orientations d'architecture du SI Groupe. Accompagner les métiers dans la définition de solutions informatiques répondant à leurs enjeux. Garantir le respect des standards et principes d'architecture sur les grands programmes de transformation du domaine . Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les architectures techniques du Groupe. Piloter les études d'opportunité, de faisabilité et la conception des solutions d'entreprise. Être l'ambassadeur de la vision architecture auprès des équipes IT et des directions métiers. Participer activement aux programmes stratégiques de transformation digitale à l'échelle internationale.

Dans le cadre de la création d'une Direction IA & Data en 2026, le client souhaite renforcer son pôle Transformation IA avec un(e) Change Manager. Cette direction a pour mission de définir et porter la stratégie IA du Groupe, d'accompagner les métiers dans l'identification et le déploiement de cas d'usage, et de favoriser l'adoption des nouveaux usages. À l'interface entre les métiers, les équipes IT/Data/IA et les fonctions support, le/la Change Manager pilote les initiatives IA depuis l'identification des opportunités jusqu'à leur déploiement et leur adoption à grande échelle. Il/elle assure la cohérence, la priorisation et l'avancement des projets, tout en garantissant leur valeur métier et leur appropriation durable par les utilisateurs. Principales missions et livrables : • Identifier et qualifier les opportunités IA en analysant les besoins métiers, leur valeur et leur faisabilité. • Cadrer les projets IA : objectifs, périmètre, parties prenantes, critères de succès et trajectoire vers l'industrialisation. • Piloter les POC et expérimentations, organiser les tests utilisateurs et formuler des recommandations sur leur poursuite. • Coordonner les équipes métiers, Produits & Technologies, Data/IA, Sécurité, Juridique et RH. • Accompagner la transformation des processus métier en collaboration avec le/la Workflow Designer. • Définir et piloter les plans de déploiement, en veillant aux prérequis techniques, organisationnels et humains. • Élaborer et déployer la stratégie de conduite du changement : analyse d'impacts, identification des freins et plans d'accompagnement. • Coordonner les actions de communication, sensibilisation et formation avec le Responsable de Formation IA. • Suivre l'adoption des nouveaux usages à travers les indicateurs d'utilisation, de satisfaction et d'appropriation. • Mesurer la valeur créée, consolider les retours d'expérience et contribuer à l'alimentation de la roadmap IA. Astreintes exceptionnelles possibles en soirée, week-end et jours fériés.

Nous recherchons un(e) Data Scientist spécialisé(e) en Asset Management et données ESG pour intervenir sur des problématiques de traitement, d'analyse et de valorisation des données extra-financières. Le consultant contribuera à l'exploitation des données ESG, à leur structuration et à leur analyse afin de répondre aux besoins des équipes métiers et de faciliter leur utilisation dans les processus de gestion d'actifs. Le profil recherché devra justifier d'au moins 5 ans d'expérience en Data Science, avec une bonne maîtrise des outils et technologies DBT, Python, SQL, MATLAB et Snowflake. Une capacité à manipuler des volumes de données, à développer des traitements fiables et à contribuer à l'amélioration des processus data est attendue. Une connaissance de l'environnement Asset Management et des enjeux liés aux données ESG est essentielle.

En tant Coordinateur Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Accompagner le client dans la sécurisation de son système • Définir, mettre à jour et piloter la roadmap sécurité • Suivre la gouvernance et d'en déployer les mesures de protections associées • Contribuer à l'amélioration des processus de sécurité • Coordonner, suivre et gérer une équipe sécurité en assurant sa montée en compétence • Garantir une continuité opérationnelle tous les jours ouvrés de l'année • Connaitre et faire appliquer les processus et exigences de sécurité • Participer aux audits de sécurité • Piloter et suivre la conformité sécurité du projet • Gérer les incidents de sécurité • Respecter les engagements contractuels et le respect des livraisons (qualité, planning) • Réaliser le reporting des activités sécurité • Participer aux réunions contractuelles (COPIL) • Organiser les Revues de Direction Sécurité avec le Client • Piloter la sécurité et suivre la performance des processus (tableaux de bord) • Obtenir et maintenir les accréditations de sécurité des composants sensibles • Promouvoir la sécurité au sein du service et sensibiliser les équipes • Contribuer au développement d'offres, de propositions commerciales. • Garantir les engagements contractuels et la satisfaction client Référence de l'offre : hawiym96m1

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) QA Practice & Tools Manager afin de structurer, industrialiser et faire évoluer les pratiques d'ingénierie qualité à l'échelle de l'organisation. 📍 Localisation : Lyon ou Paris 🏠 Télétravail : Présence sur site requise à 100% durant les 3 premiers mois, puis 3 jours par semaine sur site. Rattaché(e) au Quality Engineering Director, vous serez garant(e) de la stratégie qualité, des méthodologies, des outils et de la montée en maturité des équipes QA. Vos principales responsabilités seront : Définition et pilotage des pratiques Quality EngineeringDéfinir et déployer les bonnes pratiques d'ingénierie qualité. Formaliser les méthodologies, processus, DoR, DoD et Quality Gates. Définir les standards de test (unitaires, intégration, système, UAT, performance, sécurité). Structurer la pyramide de tests et les stratégies Shift Left / Shift Right. Construire une stratégie d'automatisation alignée avec les enjeux métier et le ROI. Gouvernance des outils et automatisationPiloter le choix et la rationalisation des outils QA. Définir l'architecture des frameworks d'automatisation. Standardiser les pratiques et conventions de développement des tests. Assurer l'intégration des outils QA dans les pipelines CI/CD et DevOps. Industrialisation et amélioration continueStandardiser et industrialiser les processus de test. Définir et suivre les KPI qualité (défauts, couverture de tests, flakiness, lead time, etc.). Mettre en place des tableaux de bord qualité consolidés. Identifier et piloter les plans d'amélioration continue. Leadership et animation de la practiceRecruter, accompagner et développer les équipes QA. Animer la communauté qualité et les initiatives de partage de connaissances. Construire les parcours de carrière, plans de formation et dispositifs de mentorat. Accompagner les équipes dans leur montée en compétences et l'adoption des bonnes pratiques. InnovationÉvaluer et intégrer les opportunités offertes par l'IA générative dans les processus de test. Étudier l'apport des LLMs dans la génération, la maintenance et l'automatisation des tests.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la conformité réglementaire et l'ingénierie fonctionnelle des marchésNous recherchons un(e) Business Analyst Réglementaire Change & Matières Premières – Murex pour intégrer notre équipe transverse au sein de la DSI Global Market & Risks, plus précisément au sein du département Booking Post-Trade. Au croisement de la finance de marché, de la conformité internationale et de la technologie, ton rôle sera d'intervenir sur des projets réglementaires majeurs de Transaction Reporting (EMIR Refit, MiFID II, etc.) afin de garantir la conformité et la fiabilité de nos flux d'exécution et de déclaration post-trade. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe « TRR – Forex Commo », responsable de la gouvernance réglementaire et opérationnelle des transactions sur les produits de change et les matières premières. En prise directe avec les équipes de Trading, de Middle/Back-Office, les directions de la Conformité, les équipes IT et l'éditeur, tu évolueras au sein d'un écosystème de marché exigeant et dynamique. C'est le cadre idéal pour valoriser ta double compétence réglementaire et progicielle (Murex) tout en accompagnant un grand groupe financier dans ses obligations de déclaration transfrontalières. Tes missions clésAnalyse de Besoins & Cadrage Fonctionnel (Mode BUILD) : Analyser l'existant, recueillir et qualifier les besoins exprimés par les utilisateurs métiers et les directions de la conformité. Traduire ces besoins en solutions fonctionnelles cibles adaptées aux contraintes techniques de la plateforme Murex et aux exigences des régulateurs. Rédiger les cahiers de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et les cartographies de flux applicatifs associés. Spécifications, Recette & Homologation : Préparer les plans de tests réglementaires, définir les jeux de données de test et réaliser les phases de recette fonctionnelle de bout en bout. Assurer la validation et l'homologation des solutions retenues en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux (salles de marchés, middle-office, conformité). Formaliser et documenter les procès-verbaux de validation clients. Mise en Production & Coordination Transverse (Mode RUN) : Coordonner les différentes étapes de transition et de mise en production des correctifs et des évolutions réglementaires. Assurer l'interface et fluidifier la communication entre des interlocuteurs techniques et métiers très variés (équipes de développement, de production, métiers). Accompagner le changement auprès des utilisateurs et garantir la robustesse des processus déclaratifs post-déploiement. Ton profilFormation : Diplôme d'études supérieures de niveau Bac+5 d'école d'ingénieur, école de commerce ou master universitaire spécialisé en finance de marché, informatique financière ou conformité réglementaire. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative sur des fonctions de Business Analysis / MOA en environnement de salle de marchés ou post-trade. Expertise Fonctionnelle Métier Impérative : Très bonnes connaissances fonctionnelles des produits de change (Forex) et/ou des Matières Premières (Commodities). Solide culture des réglementations financières internationales majeures (EMIR Refit, MiFID II…) et des processus de Transaction Reporting associés. Expertise Progicielle Impérative : Excellentes connaissances et pratique opérationnelle du progiciel Murex (compréhension globale des modules d'intégration, de reporting ou de booking post-trade). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsGrande Autonomie : Capacité éprouvée à t'approprier des problématiques réglementaires pointues et à mener tes chantiers d'analyse de bout en bout sans supervision constante. Excellente Communication : Aisance relationnelle et clarté indispensables pour interagir quotidiennement avec des interlocuteurs aux profils variés (traders, développeurs, auditeurs, conformité). Rigueur et Esprit de Synthèse : Précision chirurgicale requise dans la manipulation des règles de gestion réglementaires pour garantir des livraisons conformes et sans anomalies de déclaration. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte : Nous recherchons pour notre client un OPS SRE DATA /IA pour accompagner et capitaliser sur les produits en cours de mise en place sur son périmètre au sein de l'équipe « OPS DATA /IA. » MISSIONS : En charge de l'expertise technique des solutions Data et IA, vous aurez la responsabilité d'assurer la cohérence de l'intégration des produits dans le respect des règles de sécurité et de l'architecture du SI. Dans le cadre des équipes OPS DATA / IA , vous aurez un lien fonctionnel étroit avec les équipes métiers et les équipes de la filière TSI DATA et TSI IA. La mission d'expertise aura pour but d'assurer la cohérence des solutions dans l'environnement actuel et la transformation des solutions pour les maintenir up to date avec l'état de l'art du marché. Vous assurerez le support Niveau 2 du périmètre aux équipes de production. Responsabilités : Contribuerer au bon déroulement des différentes phases du projet, et dans ce cadre vous assurerez : - Contribuer aux projets informatiques sur les dimensions qui relèvent du champ d'expertise Data / IA. - Conseiller et assister dans le choix et la mise en œuvre des solutions retenues - Assurer l'exploitabilité dans le respect des règles de sécurité et d'architecture du SI - Garantir la pertinence et la pérennité des solutions techniques et/ou fonctionnelles dont vous aurez la charge afin de permettre l'évolution et le maintien en condition opérationnelle de la solution. - Garantir que les moyens de mesure de qualité de services sont opérationnels et disponibles (Quantification/Qualimétrie de fonctionnement)

Mission en Île-de-France pour accompagner les déploiements Core Model et optimiser les flux logistiques dans un environnement de grande distribution internationale (FMCG/Beverage). Les enjeux portent sur la maîtrise des processus complexes de stockage sous douane, d'expédition omnicanale et de traçabilité des lots. Vous interviendrez sur l'analyse, la modélisation des processus Supply Chain (réception, stockage, expéditions internationales), le paramétrage avancé des modules JDE (SOM, PO, IM, AWM, Transport), ainsi que la mise en place de la traçabilité des lots et des dates de péremption. Vous rédigerez des spécifications fonctionnelles pour les interfaces avec les WMS 3PL et outils douaniers, animerez des ateliers Fit/Gap et formerez les Key Users logistiques.

SI TU SAIS PILOTER DES RELEASES COMPLEXES ET GARANTIR LEUR QUALITÉ, CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Piloter des releases dans des environnements Cloud complexes Coordonner des équipes métiers, produit et techniques Garantir la qualité, la conformité et la traçabilité des livraisons Évoluer dans un environnement AWS et Amazon Connect Relever des défis techniques et organisationnels à fort enjeu Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur de l'assurance, tu intégreras un programme stratégique de migration vers AWS autour de la solution Amazon Connect. En tant que Release Manager, tu seras au cœur de la gouvernance des releases et assureras la coordination entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement, Exploitation et AWS. Ton rôle sera de garantir la cohérence et la qualité des contenus livrés, leur traçabilité ainsi que leur capacité à être déployés, redéployés ou rollbackés de manière fiable. TES PRINCIPALES MISSIONS : La gouvernance des releases, tu piloteras La qualification et la validation du contenu des versions, tu assureras L'analyse des impacts techniques et fonctionnels, tu coordonneras La conformité, la traçabilité et la reproductibilité des releases, tu garantiras Les versions, tags, commits, artefacts, dépendances et baselines, tu contrôleras La préparation et la validation des dossiers de release, tu piloteras Les comités et instances de gouvernance, tu animeras Le suivi des évolutions AWS et de leurs impacts, tu assureras La coordination entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement et Exploitation, tu faciliteras La documentation et le reporting des releases, tu produiras

Dans le cadre d'un projet de migration et de transformation des données, nous recherchons un Consultant SAP MDG disposant de solides connaissances en Master Data Management (MDM) et en Data Management. Vous intervenez au sein d'une équipe projet en charge de la conception, de la préparation, de la qualité et de la migration des données de référence vers SAP MDG et/ou un nouvel environnement SAP. Votre rôle consiste à assurer le lien entre les enjeux fonctionnels métier, les processus Master Data et les aspects techniques liés à la migration et à la qualité des données. Principales responsabilités Participer à la conception et à l'évolution des processus de gestion des données de référence dans SAP MDG. Analyser les processus existants et identifier les impacts liés à la migration. Participer à la définition des modèles de données, règles de gestion et workflows MDG. Contribuer à la définition des processus de création, modification, validation et gouvernance des données. Assurer l'alignement entre SAP MDG, les systèmes sources et les systèmes cibles. Analyser les données provenant des différents systèmes sources. Participer au mapping des données source / cible.

Nous recherchons un Major Incident Manager Senior pour piloter la gestion des incidents majeurs dans un environnement SI complexe et critique.MissionsPiloter les incidents majeurs de bout en bout. Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques : SAP, infrastructure, réseaux, cloud, applications. Assurer la communication auprès de la DSI, des métiers et de la direction. Réaliser les RCA / post-mortem et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL v4 : Incident, Problem et Change Management. Produire les reportings, KPI et tableaux de bord. Participer aux comités et assurer la documentation/capitalisation des incidents. Compétences recherchéesMajor Incident Management / Incident Management senior ITIL v4 Environnements SAP, infrastructure on-premise & Cloud Jira ITSM Splunk et/ou Datadog Power BI Coordination transverse et gestion de crise