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Responsable Run & Process IT - Environnement bancaire (F/H) - Nantes Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Responsable Run & Process IT (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur bancaire . Vous évoluez dans un environnement critique, sécurisé et fortement industrialisé, avec des enjeux élevés de qualité de service, de conformité et d'amélioration continue. Vos missions Coordonner l'activité Run de l'équipe (incidents, changements, problèmes) Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des plans d'actions garantissant la conformité des processus Organiser et animer des formations afin de diffuser les bonnes pratiques Organiser et piloter les Change Advisory Board (CAB) , cellules de crise et instances associées Être l'interlocuteur privilégié sur l'ensemble des sujets liés au Run Être force de proposition dans l' amélioration et la structuration des processus existants Jouer un rôle d' interface reconnue sur votre périmètre d'activité Piloter une équipe de prestataires de 16 personnes réparties entre Nantes et SQY Gérer un périmètre étendu : 12 entités et sous‑entités , environ 37 000 postes de travail Contribuer à la création et à la mise en œuvre de processus encore inexistants

Architecte Technique Solution SI Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Dans un rôle d’Architecte Technique Solution, en appui de l’équipe d’architectes techniques déjà en place : Définir et animer l’architecture technique des solutions, produire les livrables d’architecture techniques, compléter et superviser l’évolution de ces Architectures Technique au cours de leur mise en œuvre Accompagnement des équipiers client (architecte applicatif, squad) et du Cluster (chef de projet, ingénieur de production, intégrateur, etc) dans l’implémentation et la vie de la solution technique définie, dans une logique Devops et agile Dont contribution aux phases de tests et benchs Dont le traitement des obsolescences techniques Suivi des mises en œuvre/construction de produits techniques, en liaison avec les socles technologiques fournisseurs (animation et/ou suivi)

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d’expertise , elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d’architecture, d’expertise technique et d’ingénierie N3 auprès d’acteurs majeurs dans différents secteurs d’activités. C’est au sein de cette entité qu’évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d’un directeur technique, d’une RRH, ainsi que d’un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l’aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l’acceptez) : Définir et déployer la feuille de route cybersécurité en cohérence avec la stratégie SI Superviser les dispositifs techniques de sécurité (EDR, SIEM, IAM, DLP, SOC, SASE, etc.) Superviser la gestion des vulnérabilités et les plans de remédiation Contribuer lors des réponses aux incidents de cybersécurité Assurer la supervision des prestataires spécialisés Participer aux comités sécurité et aux exercices de gestion de crise cyber Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber Jouer un rôle d’architecte technique et d’administrateur pour les besoins métier impactant l’infrastructure cloud et l’infogérance. Le terrain de jeu ? Maîtrise des architectures réseaux et systèmes Connaissance des standards de sécurité (ISO 27001, NIST, CIS) Connaissance des environnements cloud AWS Certifications appréciées : CISSP, CISM, AWS. Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance Télétravail : 2j/semaine TJM : Entre 650€ et 750€ (Selon votre expertise) Possibilité de pré embauche , si cela vous dit de continuer l'aventure ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Ready to shape how technology and data drive one of the UK’s most critical public services? Immigration Enforcement is looking for a Deputy Director for Productivity and Technology to lead large-scale transformation at pace. This is a rare opportunity to operate at board level, influence national strategy, and deliver real impact through digital innovation, from AI-enabled case progression to cross-government data sharing. About the role Immigration Enforcement is undergoing a major multi-year transformation, with technology and productivity at the core of how future services will operate. In this senior leadership role, you’ll be responsible for driving this agenda forward, shaping how digital, data and operational processes come together to deliver better outcomes. You’ll lead a large, multidisciplinary team and oversee significant investment to modernise infrastructure, improve workflows and embed emerging technologies. Working closely with senior leaders across government, you’ll turn strategy into delivery and ensure transformation delivers measurable, lasting impact. What you’ll be doing Leading a team of around 50 professionals across technology and transformation Overseeing a major transformation portfolio with significant investment Driving the delivery of the Home Office 2030 Digital Strategy within Immigration Enforcement Modernising digital infrastructure and redesigning operational workflows Leading the adoption of emerging technologies, including AI and advanced data sharing Operating at board level, advising senior leaders and shaping strategic direction Collaborating across government (including MoJ, policing, FCDO and wider partners) Translating complex strategy into clear, impactful delivery outcomes Building high-performing teams and fostering a culture of innovation and accountability

Périmètre de la mission : La prestation a pour objet un appui PMO au pilotage des activités et projets de la Plateforme Data & IA, couvrant les domaines Data, BI, IA et usages avancés opérés sur les environnements Cloud Public, Cloud de Confiance et On-Premise. Le périmètre couvre notamment : les plateformes Google Cloud Platform (GCP) ; les environnements S3NS / Cloud de Confiance ; les infrastructures On-Premise ; les plateformes Power BI opérées sur Microsoft 365 et Bleu ; les services et socles transverses des plateformes Data & IA ; les projets liés aux usages analytiques, BI, Data Engineering, IA et usages avancés. Dans ce cadre, le prestataire interviendra en appui des responsables de projets, responsables de produits, responsables techniques et équipes de la Plateforme Data & IA afin d’assurer les activités de coordination, de suivi, de gouvernance et de pilotage transverse. Les activités attendues dans le cadre de la prestation incluent notamment : Suivi et pilotage des feuilles de route projets et produits ; Coordination des différents contributeurs et parties prenantes ; Suivi des jalons, risques, dépendances et plans d’actions ; Préparation, organisation et animation des instances de gouvernance et de pilotage ; Consolidation des indicateurs d’avancement et tableaux de bord ; Production des supports de reporting et de communication projet ; Suivi des activités dans un environnement agile à l’échelle (SAFe, PI Planning, ART Sync, backlog, capacités, features, cérémonies agiles, etc.) ; Mise à jour et suivi des outils de pilotage projet et de gestion d’activités ; Appui au cadrage et au suivi des projets plateformes Data & IA ; Suivi des sujets liés à l’industrialisation, à l’exploitation et à la gouvernance des plateformes ; Coordination des sujets transverses avec les équipes architecture, cybersécurité, cloud, exploitation, DevOps, FinOps et DataOps ; Appui au suivi budgétaire et capacitaire des activités ; Formalisation et suivi des processus de gouvernance et de fonctionnement ; Consolidation et suivi des plans de charge et des adhérences projets ; Préparation des supports nécessaires aux différents jalons et instances ; Suivi des actions et décisions issues des comités et instances de gouvernance ; Contribution à la communication et à l’acculturation autour des plateformes Data & IA. La prestation devra être réalisée dans le respect des référentiels méthodologiques, techniques, de sécurité et de gouvernance du client ainsi que des pratiques agiles en vigueur au sein des équipes Plateforme Data & IA. Mission attendue : participe aux instances de pilotage, de gouvernance et cérémonies agiles ; produit et maintient les livrables de pilotage et reporting ; contribue aux activités de cadrage projet ; contribue au pilotage des activités dans un environnement agile à l’échelle ; contribue au pilotage transverse des plateformes Data & IA ; contribue à la gouvernance et au suivi des processus ; contribue au reporting et à la communication projet ; maintient à jour les outils de pilotage ; livre des documents de qualité. Compétences techniques : Compétences Niveau Gestion de projet7Processus achat6Définition d’offre de services6Définition de processus7Data et platformisation4Intelligence artificielle5Frameworks SAFe / SCRUM4JIRA4Big Picture1Confluence4Teams4Klaxoon4Microsoft Forms4Microsoft Office6Microsoft Outlook4 Compétences méthodologiques : Levée des obstacles Capacité à rédiger des documents Esprit de synthèse Rigueur et organisation Esprit critique & analyse Résilience Communication et pédagogie Sens du service Mindset Agile Proactivité Esprit collaboratif Écoute active et ouverture d’esprit Honnêteté et transparence

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte un consultant Administrateur JIRA & Atlassian pour intervenir sur les sujets suivants: Contexte du projet : Cartographie de l'existant : Réaliser l'audit complet des environnements Data Center actuels (infrastructures Linux/Windows, bases de données PostgreSQL). Inventaire technique : Recenser les add-ons (Xray...), les intégrations spécifiques, la CMDB (Insight) et les scripts existants (ScriptRunner, Automation, Groovy, Shell). Analyse d'impact : Évaluer la compatibilité des applications via JCMA ( Jira Cloud Migration Assistant ) et CCMA, identifier les écarts fonctionnels entre DC et Cloud, et proposer des alternatives viables. Cadrage : Animer les ateliers techniques et fonctionnels avec les équipes métiers et concevoir la stratégie de migration (périmètre, séquencement, gestion des risques). 2. Configuration, Usine de Tests & Mapping (Phase Projet) Environnement Sandbox : Mettre en place et paramétrer un environnement de test (Sandbox Cloud) pour valider les concepts. Architecture & Sécurité : Configurer la fédération d'identités, le SSO et la sécurité des accès via Atlassian Access (OAuth 2.0). Modélisation : Réaliser le mapping des projets, des schémas, des champs personnalisés et des workflows Jira. Adapter les schémas de permissions et de notifications aux exigences du Cloud. Industrialisation : Développer des automatismes de gestion (utilisateurs, tickets, projets) en s'appuyant sur les API REST Atlassian.

Vos missions Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins liés aux systèmes énergétiques (réseau, stockage, production) Vous priorisez le backlog produit en lien avec les enjeux techniques et réglementaires Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes R&D (logiciel embarqué, systèmes, automatique, énergie) Vous contribuez à la définition et à l'évolution des algorithmes de gestion de l'énergie (pilotage, régulation, services réseau) Vous participez à la validation fonctionnelle des systèmes (tests system, intégration, performance) Vous contribuez à la roadmap produit en intégrant les contraintes métier (grid codes, normes, usages terrain) Vous coordonnez les parties prenantes techniques et métier en environnement agile Vous veillez à la cohérence globale des évolutions produit sur des systèmes complexes

Contexte de la mission Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe finance, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur des sujets de synthèse financière et reportings liés aux frais généraux . La mission s'inscrit dans un environnement bancaire exigeant avec des enjeux forts de fiabilité des données , conformité réglementaire et production de reportings à forte valeur ajoutée . Missions principales Pilotage & Reporting financier Décliner les procédures budgétaires auprès des équipes de pilotage financier Produire et analyser les reportings relatifs aux frais généraux Élaborer des documents de synthèse et des analyses financières détaillées Contrôle & conformité Réaliser les contrôles de 1er niveau sur les déclaratifs réglementaires (exhaustivité, cohérence, auditabilité) Effectuer les contrôles de 2nd niveau pour assurer la conformité aux exigences réglementaires Mettre à jour les plans de contrôle et la matrice des risques Consolidation & production financière Participer à la production des comptes sociaux et consolidés (normes françaises et IFRS) Analyser et valider les données des entités internationales avant intégration dans les comptes consolidés Fiabiliser les retraitements de consolidation Assister les filiales dans la production des liasses de consolidation Contribuer à la réconciliation des opérations intragroupes Documentation & suivi Produire les livrables de contrôle (fiches, dossiers, notes de synthèse, schémas de flux) Suivre la mise en œuvre des recommandations auprès des équipes opérationnelles Profil recherché Expérience 6 à 9 ans d'expérience en finance, idéalement en environnement bancaire ou financier Expérience significative en contrôle de gestion, consolidation ou reporting réglementaire Compétences techniques Solide maîtrise des principes de consolidation (French GAAP & IFRS) Connaissance des processus de contrôle interne et de conformité réglementaire Expérience en production de reportings financiers complexes Bonne compréhension des enjeux de qualité de données Qualités attendues Rigueur et capacité d'analyse Autonomie et sens de l'organisation Capacité à interagir avec différents interlocuteurs (finance, contrôle, filiales) Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle

Intitulé du poste : Analyste SI, Automation & IA ou Chargé de Mission SI & Projets Automation (Titre final à valider avec le client) Rattachement hiérarchique : Responsable SI (Trang) Type de création : Création de poste (Remplacement évolutif du précédent Chargé de Mission SI) Contexte & Objectifs du poste Ce poste est créé avec une forte ambition de transformation interne. Les objectifs principaux assignés à ce rôle sont : Générer des gains d'efficacité opérationnelle. Assurer la fiabilisation des données de l'entreprise. Diffuser une acculturation à l'IA auprès des différents métiers. Missions annexes : Assurer un backup ponctuel du Responsable SI sur le support ERP lorsque cela est nécessaire. Missions Principales 1. Optimisation & Pilotage Data / Flux • Cadrage et contrôle de la Master Data : Optimiser les temps de traitement (objectif de réduction de 2 jours de travail à 1 jour par semaine maximum, contrôles inclus). Gestion des anomalies : Intervenir sur la résolution des erreurs post-automatisation. Supervision des flux automatisés : Assurer le contrôle d'exécution quotidien. Maintenance : Prendre en charge la maintenance technique et corrective des différents flux en place. 2. Innovation & Amélioration des Processus Métier Audit et recueil des besoins : Comprendre, cartographier et faire la revue des processus métier actuels. Accompagnement à l'automatisation : Aider les équipes métiers à identifier et supprimer les tâches chronophages à faible valeur ajoutée via l'automatisation. Documentation : Assurer une documentation rigoureuse des flux pour garantir la pérennité technique des solutions mises en place. Profil Recherché Typologie : Profil idéalement "Hybride" (Dev-Fonctionnel ou Fonctionnel-Tech), capable de comprendre les enjeux métiers tout en s'appuyant sur l'IA et l'automatisation pour concevoir des solutions. Expérience : Les profils Juniors (sorties d'études orientées Dev/Data) avec un très fort potentiel sont acceptés et bienvenus. Compétences Techniques (Hard Skills) Maîtrise des outils liés à l'Intelligence Artificielle (ChatGPT, Gemini, etc.) et à l'Automatisation (Make, Zapier, etc.). Forte culture SI et environnement ERP. Bonne compréhension métier globale (capacité à appréhender des processus ERP classiques comme le cycle Order-to-Cash - un apprentissage sur l'ERP maison se fera avec Trang). Notions en programmation Python (suffisantes pour lire, comprendre et faire du contrôle de code). Bonne maîtrise de la gestion et connexion d'APIs. Savoir-Être (Soft Skills) Grande curiosité intellectuelle et technologique. Fort intérêt pour l'aspect "Fonctionnel" et la compréhension des processus métier de l'entreprise.

Mission: Le consultant interviendra en expert plateforme , avec une forte orientation RUN / MCO / N3 : Administration et exploitation de la plateforme Big Data Cloudera (CDP on‑premise) Gestion des incidents complexes (N3) et participation aux cellules de crise MCO avancé : patching, upgrades, capacity planning gestion des performances et de la disponibilité Gestion des obsolescences éditeurs (Cloudera, OpenShift, OS Linux) Automatisation des tâches d’exploitation (scripts, CI/CD, IaC) Support technique aux équipes data et projets Contribution à la migration des usages vers Azure Databricks (hybridation on‑prem / cloud) Rédaction de documentation technique , procédures d’exploitation et supports de montée en compétence Collaboration étroite avec les équipes infra, conteneurs et middleware Environnement: Big Data : Cloudera CDP (CDH, CDS), Hadoop (HDFS, YARN), Spark Conteneurs : OpenShift, Kubernetes, Docker Sécurité : Kerberos, Ranger Systèmes : Linux (RedHat) Automatisation / CI‑CD : Ansible, Jenkins / GitLab, scripts Shell / Python Cloud : Azure, Azure Databricks (migration des usages) Monitoring : Grafana, Prometheus (selon contexte)

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur du secteur audiovisuel / médias , nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux afin d’intervenir sur des infrastructures critiques liées à la production et à la diffusion . Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de performance et de continuité de service. Au sein de l’équipe infrastructure, vous aurez pour rôle de : Assurer la maintenance et l’évolution des infrastructures IT et broadcast Intervenir en support technique N2/N3 sur des incidents complexes Administrer les environnements VMware (vSphere, VSAN), Active Directory Gérer les solutions de sauvegarde (Veeam) Superviser les systèmes avec Centreon, Prometheus, Grafana Contribuer à l’exploitation d’environnements médias ( DALET, Stornext, ROSS ) Participer à l’ amélioration continue et à la rédaction de documentation

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client souhaite une mission dans la mise en œuvre des mesures de Sécurité Applicative sur les applications (cadre Projet et patrimoine). L'objectif est également d'intervenir sur la conception / design d'architecture sécurisée, la définition des règles, principes et bonnes pratiques des architectures sécurisées, la prise en charge de la définition des standards, ainsi que la mise en œuvre de composants sécurité (SIEM, WAF, IPS/IDS…). Descriptif de la mission : Les missions sont : Accompagnement des équipes dans la mise en place des mesures de Cybersécurité dans les projets et les patrimoines Déploiement des exigences du cadre de référence Cybersécurité auprès des équipes opérationnelles Réalisation des revues de sécurité des applications Suivi des plans de remédiations des non-conformités et des vulnérabilités, via un traitement de fiches de risques Participation à la mise en conformité des contrats fournisseurs pour l’annexe Sécurité

Administateur Big Data Cloudera (RUN & MCO) - EXP : +5 ans - Localisation Paris - Télétravail : 2 à 3 jours par semaine - Durée de la mission : 2 ans Mission: Le consultant interviendra en expert plateforme , avec une forte orientation RUN / MCO / N3 : Administration et exploitation de la plateforme Big Data Cloudera (CDP on‑premise) Gestion des incidents complexes (N3) et participation aux cellules de crise MCO avancé : patching, upgrades, capacity planning gestion des performances et de la disponibilité Gestion des obsolescences éditeurs (Cloudera, OpenShift, OS Linux) Automatisation des tâches d’exploitation (scripts, CI/CD, IaC) Support technique aux équipes data et projets Contribution à la migration des usages vers Azure Databricks (hybridation on‑prem / cloud) Rédaction de documentation technique , procédures d’exploitation et supports de montée en compétence Collaboration étroite avec les équipes infra, conteneurs et middleware Environnement: Big Data : Cloudera CDP (CDH, CDS), Hadoop (HDFS, YARN), Spark Conteneurs : OpenShift, Kubernetes, Docker Sécurité : Kerberos, Ranger Systèmes : Linux (RedHat) Automatisation / CI‑CD : Ansible, Jenkins / GitLab, scripts Shell / Python Cloud : Azure, Azure Databricks (migration des usages) Monitoring : Grafana, Prometheus (selon contexte) Contexte: Dans le cadre d’une mission stratégique en environnement de production critique , nous recherchons un consultant senior / expert pour intervenir sur une plateforme Big Data on‑premise existante, en phase de stabilisation, MCO et transition vers le cloud . La plateforme est en place depuis plusieurs années et fait l’objet : d’un RUN exigeant (disponibilité, performance, sécurité), d’une migration progressive des usages vers le cloud , et du remplacement d’un profil historique/fondateur de la plateforme.

Dans le cadre d’une mission stratégique chez l’un de nos clients, nous recherchons un ingénieur NETOPS confirmé Le consultant interviendra sur des environnements réseaux complexes et participera aux activités d’exploitation, d’administration et d’évolution des infrastructures réseau et sécurité. Les principales missions seront les suivantes : Administration et exploitation des infrastructures LAN Configuration et gestion des équipements Cisco, Palo Alto et Juniper Supervision et maintien en conditions opérationnelles des environnements réseau Automatisation des tâches via Ansible et Python Gestion des incidents et support de niveau avancé Participation aux évolutions et optimisations d’architecture réseau Documentation technique et suivi des procédures d’exploitation Mission longue durée avec présence obligatoire sur site à Vélizy et/ou Élancourt. Compétences attendues Cisco LAN Palo Alto Juniper Ansible Python Arista (un plus) Réseaux & sécurité netbox , ansible python et équipement cisco fortigate catalyst , vpn et mpls Savoir-être Autonomie Rigueur Bon relationnel Capacité d’analyse Réactivité

Vous interviendrez au sein d’un environnement industriel exigeant et stimulant, spécialisé dans le développement de systèmes et composants électroniques pour le secteur automobile . Dans un contexte de renforcement des équipes qualité/validation, nous recherchons un·e Ingénieur·e Test & Validation pour contribuer à la fiabilisation de produits à forts enjeux de sécurité et de performance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : En tant qu’Ingénieur·e Test & Validation, vous jouerez un rôle clé dans le cycle de vie produit : Participer à l’élaboration des plans de validation produit (CV / DV / PV). Planifier, organiser et réaliser les tests de validation conformément aux normes et standards automobiles. Mettre en place et exploiter les bancs de test adaptés aux essais (électriques, environnementaux, mécaniques). Superviser ou exécuter les essais en garantissant la traçabilité et la qualité des résultats. Analyser les données de test, rédiger les rapports de validation et documenter les non‑conformités. Collaborer étroitement avec les équipes R&D, qualité et industrialisation tout au long du processus.

Fiche de Poste : Product Manager / Product Owner Senior – CRM, Fidélité & Médias (F/H) Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe (contexte retail multimarque, multicanal et international), nous recherchons un(e) PM / PO Senior en freelance pour structurer, recadrer et piloter plusieurs chantiers stratégiques en cours. Le projet phare de la mission est le replatforming CRM vers Insider One, couplé à l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux pays. Vous rejoignez une équipe agile aux côtés d'une autre PM (orientée Marketing Automation) et d'un QA CRM, et ferez le pont directement entre les équipes métiers et techniques. Vos Missions (Discovery & Delivery) Cadrage & Pilotage (Casquette PM) Recadrer et prioriser les nombreux sujets CRM / Fidélité / Média laissés en cours. Piloter la migration technique et fonctionnelle vers la solution Insider One. Orchestrer le déploiement et l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux marchés internationaux. Conception & Spécifications (Casquette PO) Modéliser les mécaniques d'engagement et de fidélisation (systèmes de points, logiques d'Earn & Burn). Cartographier, comprendre et spécifier les flux de données complexes en amont et en aval entre les différents outils (Oracle SQL). Prendre en charge la rédaction complète des User Stories (US) et alimenter le backlog produit pour l'équipe de développement. Delivery, Recette & Alignement Métier Assurer l'interface entre les besoins des équipes Métier (Retail, Marketing) et la technique (Devs, Data). Garantir la qualité des livrables : bien qu'un QA CRM soit présent, vous êtes autonome et capable de prendre en charge la recette fonctionnelle (UAT) si nécessaire.