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Freelance

Mission freelanceConsultant Fonctionnel Senior Salesforce – Sales & Service Cloud (F/H)

JobiStart
Publiée le
Confluence
JIRA
Salesforce Sales Cloud

12 mois
450-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiUI/UX Designer Senior – Applications Métiers & IA (H/F)

Etixway
Publiée le
IA

6 mois
40k-52k €
400-570 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission: Dans le cadre d'un renforcement majeur de ses équipes produits et projets, un acteur de référence dans la gestion de contenus multimédias recherche un(e) UI/UX Designer en prestation. Intégré(e) au sein d'un collectif d'innovation technologique, vous interviendrez sur la conception d'applications métiers et d'interfaces expertes complexes. Ces outils visent à superviser et assurer le contrôle qualité de plusieurs centaines de milliers de traitements basés sur l'Intelligence Artificielle au quotidien. Le contexte étant fortement axé sur l'innovation, vous travaillerez sur des concepts de rupture nécessitant la conception de MVP (Minimum Viable Products) à forte capacité de conviction auprès des utilisateurs et des directions métiers. Objectifs de la mission: Optimiser la qualité, la fluidité et la cohérence des parcours utilisateurs sur des interfaces expertes. Structurer, documenter et diffuser des pratiques UX partagées ainsi qu'un Design System commun. Concevoir des expériences utilisateurs hautement efficaces et adaptées à des environnements de tâches répétitives. Accompagner de manière transverse les équipes projets (Product Owners, développeurs) dans l'acculturation et l'intégration des démarches UX. Activités principales: Recherche & Exploration : Explorer et formaliser les problématiques utilisateurs, réaliser des benchmarks et études de parcours sur des applications complexes ou similaires. Conception UI/UX : Définir l'architecture de l'information et modéliser les parcours. Produire les wireframes et prototypes interactifs (basse et haute fidélité) sous Figma (ou équivalent). Ergonomie & Design System : Garantir le respect des standards ergonomiques, alimenter et faire évoluer les composants du Design System de l'organisation. Animation & Facilitation : Animer des ateliers de co-conception et de restitution UX avec les métiers et les parties prenantes. Suivi de production : Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer la conformité et la qualité d'implémentation des livrables graphiques.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte logiciel - H/F

DAVRICOURT
Publiée le

50k-55k €
31000, Toulouse, Occitanie
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) architecte logiciel pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, implémenter et faire adopter le Golden Path : templates et frameworks permettant de créer rapidement des services prêts pour la production ; - Développer des bibliothèques internes pour standardiser les briques techniques (logging, résilience, communication interservices, etc.) ; - Mettre en place des bonnes pratiques et standards de développement partagés par l'ensemble des équipes ; - Collaborer avec l'équipe plateforme afin d'adapter et d'optimiser l'environnement technique autour d'OpenShift et de la CI/CD ; - Définir et promouvoir les patterns d'architecture adaptés aux micro-services ; - Accompagner les équipes dans la structuration des domaines métiers et du découpage applicatif ; - Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges entre services ; - Apporter une vision pragmatique de l'architecture en choisissant la bonne approche (microservices ou monolithe modulaire) selon le contexte ; - Définir les standards de tests et les pratiques de qualité logicielle ; - Mettre en place des standards de sécurité applicative intégrés dès les phases de développement ; - Assurer la fiabilité et l'observabilité des services en production ; - Promouvoir des pratiques permettant d'améliorer la maintenabilité et la résilience du système.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet télécom-(h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

6 mois
400-550 €
93200, Saint-Denis, Île-de-France
Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedInLe chef de projet télécom joue un rôle crucial dans la coordination des interventions sur site entre les équipes d'ingénieurs garantissant que toutes les actions nécessaires sont entreprises pour que les projets avancent de manière fluide et efficace. Responsabilités :Assurer l'interface pour la planification des interventions sur site. Gestion des ressources et programmation des interventions. Communication en interne et avec le client Réaliser un compte rendu en fin d'intervention avec les actions identifiées. Traitement et qualification des observations des ingénieurs système. Suivi des tickets ouverts pour les défauts confirmés. Effectuer le retour d'analyse au client. Suivre les prochaines étapes relatives à la solution mise en œuvre. Coordination avec les équipes internes et externes, notamment chez le client Must-haves :Expérience en gestion de projets télécom. Connaissance des systèmes et ingénierie réseau. Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Compétences en gestion des ressources et planification. Nice-to-haves :Expérience avec les logiciels de suivi de ticketing. Connaissances en intégration et déploiement opérationnel. Expérience dans des projets de grande envergure avec des partenaires externes. Autres détails :Équipe : Ingénieurs système à Paris (~3) et Vienne (~3). Communication avec l'équipe pour l'intégration et la recette opérationnelle. Gestion technique de l'équipe Lieu : Full remote ( 3 jours par semaine à mi temps jusqu'à fin de l'année ) Nationalité française obligatoire Anglais courant obligatoire ( entretien en anglais ) Expérience ferroviaire obligatoire Ancien profil technique ( ingénieur télécom ) apprécié
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Freelance

Mission freelance2 Développeurs Fullstack Senior .NET

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
.NET
AWS Cloud
Test-Driven Development (TDD)

36 mois
570-600 €
Puteaux, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe de développement chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons 2 Développeurs Fullstack Senior .NET pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire et intervenir sur un produit stratégique du périmètre Finance. La missionVous évoluerez dans un environnement Agile / SAFe, au sein d'une équipe composée notamment de Product Owners, Tech Leads, Architectes, QA et experts métier. La mission porte notamment sur la modernisation d'une application stratégique, avec des enjeux autour du désendettement technique, de la migration Cloud et de la mise en place d'une chaîne CI/CD performante. Vos principales responsabilités : Développer et maintenir les fonctionnalités de l'application Concevoir et développer des API REST Participer aux choix et à la conception des solutions techniques Mettre en place des tests unitaires, d'intégration et automatisés Appliquer les pratiques de Clean Code et Software Craftsmanship Participer aux revues de code et aux activités de refactoring Participer aux ateliers de conception et aux 3 Amigos Participer aux rituels Agile Analyser et corriger les anomalies Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe et du produit Collaborer avec les équipes métier afin de proposer des solutions adaptées Profil recherchéNous recherchons un(e) Développeur(se) Fullstack Senior .NET avec une solide expérience sur : C# / .NET 8+ / Core LINQ, async/await, Generics, Dependency Injection Clean Code / Software Craftsmanship / XP Clean Architecture Vertical Slice Architecture CQRS / DDD tactique API REST / OpenAPI Bases de données relationnelles Environnements Agile / SAFe Les + appréciésEF Core / Dapper xUnit, NUnit ou MSTest Oracle et/ou PostgreSQL AWS Docker VB / Connaissance des environnements Finance / Comptabilité / Trésorerie Expérience des ateliers fonctionnels et du travail en proximité avec le métier Localisation : La Défense Organisation : 3 jours sur site + 2 jours de télétravail par semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSolution Analyst Confirmé/Senior Projet Autonomy-GAP

ARDEMIS PARTNERS
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
JIRA

6 mois
45k-50k €
350-470 €
Bois-Colombes, Île-de-France
Le projet : AUTONOMY est une plateforme interne dédiée à la souscription et à la gestion contractuelle des offres d'Assurance-Crédit pour plusieurs gammes de produits : · EASYLINER pour les TPE-PME · TRADELINER pour le Mid-Market · GLOBALINER pour les grands comptes L'application couvre l'ensemble des étapes clés : · Processus de souscription : saisie du questionnaire prospect, étude de clientèle, tarification, gestion des dérogations commerciales · Gestion contractuelle : activation du contrat, gestion des avenants et renouvellements, résiliation Les produits sont développés par une même équipe organisée en plusieurs squads fonctionnant selon les principes Agile : 1. Squad Contrat (Actx) 2. Squad programme (GAP) 3. Squad Clauses & Document Factory 4. Squad Easyliner et nouvelles offres 5. Squad Connectivity 6. Squad Modernisation 7. Squad Clausebook AUTONOMY évolue en continu pour intégrer de nouvelles fonctionnalités spécifiques à l'assurance-crédit et garantir une stabilité optimale, tant sur les processus que sur la performance globale. Ces évolutions nécessitent la réalisation de taches de type : - Configuration de la plateforme ; - Développement de nouvelles fonctionnalités ; - Intégration avec différentes applications du système d'information ; - Mise en œuvre et l'évolution d'interfaces API reposant notamment sur des échanges événementiels via des middlewares conformément à une architecture micro-services. Il est donc nécessaire de renforcer notre équipe pour fournir un service de qualité pour nos clients internes. Dans ce contexte, COFACE recherche un(e) Solution Analyst pour le projet Autonomy. Le/la candidat(e) rejoindra le Squad GAP composée de 5 personnes et devra être capable d'intervenir à la fois sur les aspects fonctionnels et techniques afin de concevoir, spécifier, tester et accompagner la mise en œuvre des évolutions de la plateforme. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans les applications métier est essentielle. Fonctions et responsabilités : Le Solution Analyst aura pour mission d'assurer la transformation des besoins métiers en solutions technico-fonctionnelles robustes, cohérentes et performantes, tout en garantissant leur intégration harmonieuse dans l'écosystème applicatif existant. Il sera un interlocuteur privilégié entre les équipes Métier, les équipes de développement, les équipes en charge des API et les parties prenantes du programme. Le consultant interviendra sur les activités suivantes : 1. Analyse métier et gestion des besoins · Analyser et challenger les besoins métiers fournis par le Product Owner · Identifier les impacts sur les processus et règles de gestion implémentés dans l'application. · Évaluer les impacts des demandes sur l'architecture existante et sur les différents modules applicatifs. · Identifier les dépendances fonctionnelles et techniques · Être la référence sur les règles de gestion et les spécificités pays implémentés dans l'application. 2. Conception et spécifications · Traduire les besoins en User Stories et spécifications technico-fonctionnelles. · Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser maintenir le référentiel des business rules · Définir les scénarios fonctionnels et les tests d'acceptation. · Produire les workflow diagrams et process maps. · Garantir la cohérence des solutions proposées avec les standards applicatifs existants. · Veiller à la conformité des spécifications avec les exigences de l'écosystème AUTONOMY et de Contract Hub. · Maintenir la documentation fonctionnelle dans Jira / Confluence. 3. Interface entre Business et IT · Clarifier les besoins auprès des équipes de développement. · Challenger les demandes afin d'identifier les solutions les plus pertinentes. · Proposer des alternatives lorsque le rapport coût/bénéfice ou la complexité technique le justifie. · Participer activement aux décisions fonctionnelles et techniques. · Participer aux ateliers de conception. · Vérifier que les solutions proposées répondent aux attentes métier. · Faciliter la communication entre Product Owners, développeurs et architectes. 4. Gestion des tests et de la validation · Préparer les scénarios de tests fonctionnels. · Réaliser les tests avant la livraison des évolutions pour la phase des tests métiers · Réaliser les tests End-to-End. · Vérifier la conformité des développements par rapport aux spécifications. · Garantir la qualité de la solution lors des déploiements en environnements de recette et de production. · Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité de l'équipe. 5. Coordination et communication · Participer aux cérémonies Agile et aux réunions d'équipe. · Animer ou participer aux ateliers de travail avec les métiers. · Assurer la coordination avec les équipes Contract Hub et les autres parties prenantes. · Communiquer l'état d'avancement des travaux auprès de l'Application Manager. · Escalader les risques, alertes et points de blocage. 5. Support métier et RUN · Assurer le support niveau L1/L2 métier. · Analyser les incidents fonctionnels. · Reproduire les anomalies avec les utilisateurs. · Qualifier les défauts avant transmission aux équipes techniques. · Participer aux analyses d'impact et de root cause sur les incidents de production.
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