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ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherhons un technicien Service Desk Niveau 2, gestion commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (support applicatif, commandes, livraisons, stocks logistique). Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 ; Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Architecte SI / Architecte fonctionnel pour renforcer ses équipes sur des projets impliquant plusieurs entités et partenaires externes. Le consultant interviendra sur des sujets de transformation et d'évolution du SI, avec une forte dimension architecture transverse, intégration et analyse d'impacts. Le consultant aura notamment pour missions de : Analyser les processus métier et leurs impacts sur le système d'information existant ; Étudier les impacts des évolutions fonctionnelles sur les solutions et applications existantes ; Définir les interfaces et principes d'intégration avec des systèmes partenaires ; Concevoir les architectures cibles et les trajectoires de transition depuis l'existant ; Étudier et comparer différents scénarios d'architecture ; Identifier les avantages, contraintes, impacts et risques associés aux différentes solutions ; Formuler des recommandations d'architecture en cohérence avec les principes directeurs du SI ; Assurer une vision transverse des processus, données, fonctions et applications ; Travailler en collaboration avec les équipes métier, IT, architecture et les partenaires externes ; Participer aux réunions de coordination métier et projet lorsque nécessaire.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein de l'équipe Poste de Travail, vous participez à la conception, la sécurisation et l'évolution des environnements utilisateurs. Concevoir et mettre en œuvre la configuration et la sécurisation des postes de travail Simplifier les processus techniques existants Participer aux projets de convergence SI entre différents environnements Assurer l'intégration d'applications métiers dans le SI Renforcer la sécurité des postes (hardening, vulnérabilités, patch management) Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur Le terrain de jeu ? GPO & configuration Poste de Travail (expertise impérative) Packaging & scripting PowerShell MECM / SCCM Technologies Windows (MSI, AppX, registre, tâches planifiées…) Microsoft 365 & gestion client poste de travail Patch Management (contrôle et sélection KB) Hardening CIS Qualys / Splunk (vulnérabilités & supervision) Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant/bancaire Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 450 et 500 € (Selon votre expertise) Rem CDI : 52 000 - 60 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vos missions ? En tant que technicien support informatique (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure. -Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc. -Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc. Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un testeur expérimenté sur Robot Framework. Vos missions : Concevoir et maintenir des scripts de test automatisés avec Robot Framework Collaborer étroitement avec les développeurs, PO et autres testeurs dans un environnement Agile Intégrer les tests dans la chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins, etc.) Analyser les résultats et assurer le suivi des anomalies Contribuer à l'amélioration continue des processus QA Vos compétences : Maîtrise de Robot Framework et des bibliothèques associées Connaissance de SQL Bonne compréhension du cycle de vie logiciel et des méthodologies Agile Expérience avec les outils de CI/CD Connaissance des outils de gestion de tests et de tickets

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) et vous piloterez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Missions : Cadrer les besoins métier et la vision CA. Identifier et qualifier les sources de données. Construire la Data Patrimony et la roadmap Data. Piloter l'ingestion et l'industrialisation des données avec la Data Factory. Mettre en place les outils de pilotage / Cockpit CA. Piloter planning, budget, risques et parties prenantes. Assurer la coordination entre métiers et équipes techniques. Formaliser les besoins, cahiers des charges et recettes. Contribuer à la gouvernance, architecture et sécurité des données. Challenger les choix techniques et accompagner le delivery. Compétences clés : Gestion de projet Data / BI Data Governance / Data Management Power BI, Azure, Databricks, SQL Power Apps Spark, Python, Scala Méthodes Agile

Dans le cadre d'un programme de transformation industrielle et de déploiement d'une solution PLM Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE (3DX), nous recherchons un DBA Senior SQL Server / PostgreSQL pour rejoindre une équipe projet composée d'architectes et d'ingénieurs infrastructure. Vous interviendrez sur les phases BUILD et RUN des environnements applicatifs, avec pour objectif de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l'industrialisation des services de bases de données. Vous évoluerez dans un environnement industriel exigeant, au sein d'une équipe projet Agile, avec une forte dimension d'automatisation et d'amélioration continue. Vos principales missions seront : Assurer l'administration et l'exploitation des bases de données Microsoft SQL Server et PostgreSQL. Réaliser les opérations de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS). Garantir la disponibilité et la stabilité des services de bases de données et des environnements applicatifs. Analyser les performances des bases de données et mettre en œuvre les actions d'optimisation et de tuning. Participer à la supervision des environnements et à la résolution des incidents. Contribuer à la gestion des sauvegardes, restaurations et mécanismes de continuité de service. Accompagner le déploiement et l'évolution des environnements applicatifs 3DEXPERIENCE. Automatiser et industrialiser les opérations d'administration et d'exploitation des bases de données. Participer aux opérations de delivery et aux processus de mise en production. Contribuer à l'amélioration de la fiabilité, de la sécurité et des performances des plateformes. Rédiger et maintenir les documentations techniques et procédures d'exploitation. Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture et développement dans le respect des standards de cybersécurité.

Contexte de la mission : Le pôle Digital Interface porte les services d'intégration et d'échanges de données du client. L'écosystème repose notamment sur une plateforme iPaaS basée sur la suite webMethods d'IBM, dédiée aux échanges synchrones et à l'API Management, ainsi que sur une plateforme MFT pour les échanges de fichiers. L'environnement est fortement sollicité : environ 100 millions d'appels API par mois, 900 API référencées et une disponibilité de 99,9 %. Principales activités Le consultant interviendra comme Expert webMethods sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme : développement et implémentation de solutions d'intégration autour de webMethods ; développement de services transverses permettant d'industrialiser l'offre iPaaS ; contribution au MCO et support SN3 ; analyse et résolution des incidents ; réalisation de prototypes/POC autour de l'API Management, IA Gateway et sécurisation des échanges ; définition de patterns et bonnes pratiques ; tests de performance et optimisation de la plateforme ; production de guides techniques, d'utilisation et de paramétrage.

Dans le cadre du pilotage d'un domaine IT stratégique, notre client recherche un Chef de Projet IT pour prendre en charge un périmètre applicatif et technologique lié aux activités opérationnelles du retail. La mission combine management fonctionnel, gouvernance IT, pilotage de projets, gestion budgétaire et coordination des partenaires externes, avec une forte proximité avec les équipes métiers. Missions principales Piloter le domaine IT et garantir la bonne livraison des projets et évolutions du SI. Définir et décliner la roadmap IT en cohérence avec les priorités métiers. Garantir la cohérence globale du SI : architecture applicative, interopérabilité, urbanisation et gestion de la dette technique. Piloter les budgets, charges, ressources et engagements du domaine. Manager fonctionnellement une équipe de Chefs de Projet IT / Product Owners. Assurer la gouvernance du domaine et animer les différents comités métiers/IT. Superviser les projets en garantissant le respect des délais, coûts, qualité et engagements fonctionnels. Piloter les risques, dépendances et arbitrages dans un environnement multi-projets. Sécuriser les différentes phases des projets : cadrage, mise en production, conduite du changement et passage vers les équipes RUN. Piloter et challenger les différents partenaires externes : intégrateurs, éditeurs et prestataires.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT dédiée à l'intégration et à la production applicative, nous recherchons un Tech Lead expérimenté capable d'apporter un leadership technique fort et une vision transverse sur l'ensemble des environnements. La mission s'inscrit au sein d'une équipe pluridisciplinaire intervenant sur des sujets à forte criticité liés au cycle de vie des applications, à l'industrialisation des processus et à la fiabilité des plateformes. Le consultant aura pour rôle de coordonner l'activité technique de l'équipe sans responsabilité hiérarchique. Il contribuera à l'organisation et au suivi des travaux, à la priorisation des activités ainsi qu'à l'anticipation des risques techniques et opérationnels. Véritable référent, il accompagnera les équipes dans leurs choix technologiques et participera activement aux réflexions d'évolution des architectures et des outils. Les missions couvrent notamment l'accompagnement des équipes de développement sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, l'intégration et l'amélioration continue de l'usine logicielle, la gestion des solutions de bases de données, l'optimisation des performances des environnements ainsi que la gestion du cycle de vie des composants techniques. Le Tech Lead sera également impliqué dans le pilotage des incidents de production et d'anteproduction. À ce titre, il coordonnera les différents intervenants, assurera la communication autour des incidents, pilotera les actions de résolution et participera aux retours d'expérience visant à améliorer durablement la qualité de service. Dans un contexte multi-projets et multi-technologies, le consultant devra faire preuve d'autonomie, de pragmatisme et d'un excellent sens de la coordination afin de garantir l'avancement des sujets tout en maintenant un haut niveau d'exigence technique.

Tu intégreras une squad agile au cœur de la transformation digitale d'un géant mondial du retail et des équipements sportifs. Au sein de l'écosystème dédié à la circularité (location, seconde vie, réparation), ta mission consistera à concevoir et développer des applications web à fort impact environnemental et sociétal. Intégré·e à une équipe multiculturelle constituée d'un·e Product Manager et de développeur·se·s, tes responsabilités seront de : - Concevoir l'architecture, développer, tester, déployer, maintenir et faire évoluer les applications web du domaine de la seconde vie. - Garantir la qualité, la performance, l'accessibilité et la stabilité globale des interfaces utilisateurs. - Animer les sujets techniques transversaux et partager les meilleures pratiques entre les équipes. - Assurer une veille technologique constante, expérimenter de nouvelles solutions (notamment via l'usage de GitHub Copilot) et challenger l'existant dans une démarche d'amélioration continue. Le poste est basé dans la métropole lilloise, avec un rythme de travail hybride (3 jours minimum de présence sur site par semaine).

Le futur devops conçoit et développe des rôles Ansible destinés à automatiser l'ensemble du cycle de vie des services (déploiement, configuration, mise à jour et désinstallation). Il participe activement à la rédaction de la documentation technique, d'architecture et des cahiers de tests, garantissant ainsi la traçabilité des décisions techniques et la pérennité des solutions. Il conçoit, configure et optimise les pipelines d'intégration continue (GitLab‑CI ou équivalent) afin d'assurer la qualité, la reproductibilité et la rapidité des livrables. Il intervient également sur la mise en place d'outils d'orchestration (Semaphore, AWX/AAP) et contribue à la définition d'indicateurs de suivi de la stabilité et de la performance des plateformes. Enfin, il assure le support de niveau 2/3 sur les environnements virtualisés et conteneurisés, tout en veillant au respect des exigences de sécurité et de conformité.

Au sein d'une DSI de grande envergure intervenant sur des applications stratégiques, vous rejoignez des équipes organisées en agilité à l'échelle (SAFe) afin de piloter les activités de qualification et contribuer à l'amélioration continue de la qualité logicielle. Missions : Définir et piloter la stratégie de tests sur un périmètre applicatif ou programme. Coordonner les activités QA entre les équipes Produit, Métier et Développement. Garantir la couverture des exigences et la traçabilité des tests. Participer à l'élaboration des critères d'acceptation et à l'affinage des User Stories. Organiser et superviser les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression. Suivre les anomalies, analyser les risques qualité et produire les reportings associés. Contribuer aux décisions de mise en production (Go / No Go). Accompagner la montée en compétence des équipes QA et promouvoir les bonnes pratiques de test. Participer aux cérémonies Agile SAFe (PI Planning, Reviews, System Demo, Rétrospectives)

contrat : CDI, portage salarial ou freelance Localisation : Toulouse Télétravail : 3 jours de télétravail TJ: 350 à 440€ PS: 33k à 46k brut Tu rejoins une équipe produit en charge du développement et de l'évolution d'applications mobiles natives iOS et Android destinées aux client·es des agences bancaires. Intégré·e à une squad de développement au sein d'un train SAFe, tu travailles en étroite collaboration avec le Product Owner (PO), les équipes de développement et les parties prenantes métier. Ton rôle consiste à analyser et formaliser les besoins métier, à les traduire en fonctionnalités compréhensibles par les équipes techniques et à accompagner leur mise en œuvre. Tu disposes d'une expérience en Business Analysis et as déjà exercé des responsabilités de Proxy Product Owner (PPO) ou de Product Owner délégué. Tu es à l'écoute, force de proposition et capable de faciliter les échanges entre les équipes métier et IT. Les équipes sont réparties entre Aix-en-Provence et Toulouse et regroupent environ 40 équipier·ères au sein des trains SAFe. Tes missions Analyse fonctionnelle et cadrage des besoins Participer au cadrage des projets et des évolutions produit. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser des analyses d'impact fonctionnelles détaillées. Contribuer à la déclinaison de la vision produit en exigences et fonctionnalités, en collaboration avec le Product Owner. Rédiger et présenter les spécifications fonctionnelles nécessaires au développement des nouvelles fonctionnalités. Expliquer les besoins à l'équipe de développement et accompagner les développeur·euses tout au long de leur réalisation. Accompagnement du Product Owner et de la squad Assurer le relais opérationnel du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Participer aux rituels Agiles et aux activités du train SAFe. Faciliter la compréhension des besoins et contribuer à la résolution des questions fonctionnelles. Être force de proposition pour améliorer les fonctionnalités et fluidifier la collaboration entre les équipes métier et IT. Recette et qualité fonctionnelle Participer à la définition de la stratégie de test. Préparer et réaliser les pré-recettes fonctionnelles sur les parcours nominaux. Contribuer à l'exécution des tests de recette métier avec les établissements concernés. Suivre les campagnes de tests, analyser les anomalies et coordonner leur traitement avec les correspondant·es et les expert·es métier. Veiller au bon fonctionnement et à la pérennité des applications sur le périmètre confié. Accompagnement métier et conduite du changement Participer à la conduite du changement des projets, en lien avec le Product Owner. Accompagner les établissements dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. Aider à identifier les actions de paramétrage nécessaires. Contribuer aux actions d'organisation, de formation et de communication liées aux évolutions déployées.

ContexteDans le cadre d'un programme majeur de modernisation de ses infrastructures, notre client recherche un Architecte / Expert VMware Senior pour accompagner la transformation de sa plateforme de virtualisation. L'environnement actuel repose notamment sur VMware vSphere 8 et doit évoluer vers VMware Cloud Foundation 9 (VCF 9). Le périmètre comprend plusieurs centaines d'hôtes ESXi et plusieurs milliers de machines virtuelles réparties sur différents datacenters et clusters. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures : architecture, conception, déploiement, exploitation N3, troubleshooting et projets de migration. Une forte sensibilité aux enjeux de sécurité, de production critique et de conformité est attendue. Missions1. Architecture & BUILDConcevoir et déployer des architectures VMware vSphere 8 et/ou VCF 9. Concevoir les clusters ESXi, Management Domains et Workload Domains. Intervenir sur VCF Fleet, SDDC Manager, Identity Broker / vIDB et vCenter Linking. Concevoir les architectures vSAN OSA / ESA. Réaliser le sizing des clusters et définir les politiques de stockage. Définir les Fault Domains, FTT, Auto-RAID et règles de capacité. Intégrer les composants VMware dans l'écosystème infrastructure. Participer à l'intégration de VMware Aria / VCF Operations / VCF Logs. Concevoir les architectures réseau VMware : VDS, micro-segmentation, etc. Produire les documents d'architecture : HLD, LLD, DAT, DEX, matrices de flux et procédures techniques. 2. RUN / Expertise N3Assurer le MCO/MCS des plateformes vSphere et VCF. Gérer le lifecycle management, les patchs et les montées de version. Administrer les Workload Domains et clusters VMware. Planifier les ajouts et retraits d'hôtes ESXi. Superviser les environnements vSAN OSA / ESA. Analyser les alertes et incidents complexes de niveau N3. Réaliser les opérations de troubleshooting sur vCenter, ESXi, vSAN et SDDC Manager. Superviser les performances et la capacité des infrastructures. Gérer les snapshots VMware : rétention, revert et consolidation. Optimiser les ressources et les performances de l'infrastructure. 3. Projets de transformation & migrationÊtre le référent technique VMware sur les projets de transformation. Participer à la migration de vSphere 8 vers VCF 9. Élaborer les stratégies et plans de migration. Réaliser les analyses d'impact, POC, phases de test et go/no-go. Piloter les migrations par vagues. Concevoir et réaliser des migrations inter-clusters. Intervenir sur les migrations SAN / vSAN / vSphere / VCF. Gérer les problématiques de compatibilité CPU et EVC. Accompagner les équipes DevOps sur l'intégration Kubernetes / VMware. Participer aux études comparatives VMware / alternatives telles que Nutanix. Contribuer aux réflexions liées aux licences et à l'évolution de l'écosystème VMware/Broadcom. Environnement techniqueVMwareVMware vSphere 8 VMware Cloud Foundation 9 VCF Fleet SDDC Manager Management Domain Workload Domains Identity Broker / vIDB vCenter ESXi DRS HA vMotion Storage vMotion EVC Stockage & virtualisationvSAN ESA / OSA Fault Domains Stretched Clusters Storage Policies FTT Auto-RAID SAN / NAS Dell PowerEdge vGPU / MIG / SR-IOV RéseauVMware VDS Micro-segmentation Cisco ACI VMM / APIC / EPG Sauvegarde & supervisionCommVault VADP HotAdd NBD VMware Operations / Aria VCF Logs Centreon SécuritéCyberArk PAM / PSM Active Directory RBAC PKI Gestion des comptes de service Durcissement des infrastructures Sécurité des environnements critiques AutomatisationPowerCLI PowerShell Ansible Python ConteneurisationKubernetes Rancher CPI / CSI Kubernetes sur VMware