Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client, un grand compte du secteur bancaire, recherche un(e) Expert(e) Sécurité Réseau pour intégrer son équipe Sécurité Réseau Utilisateur. La mission consiste à participer activement aux projets de déploiement de nouveaux sites et à renforcer la sécurité du périmètre utilisateur, en s'appuyant principalement sur les technologies Cisco ISE (NAC) et, en complément, sur les politiques de filtrage Fortinet (FortiGate). Le consultant recherché est un profil technique polyvalent, capable de concevoir et déployer des solutions de sécurité (mode BUILD) tout en garantissant leur stabilité au quotidien (mode RUN). Missions principales – NAC Cisco ISE (impératif) : Piloter le déploiement de la solution NAC sur de nouveaux sites Mener les projets d'évolution et d'automatisation de l'infrastructure NAC Définir et mettre en œuvre le profiling des terminaux (Endpoint Profiling) Proposer de nouvelles solutions/configurations pour renforcer la sécurité NAC Assurer le support avancé : analyse des demandes, troubleshooting des incidents Gérer les modifications de la politique de filtrage Missions complémentaires – Firewalling Fortinet : Implémenter les matrices de flux selon les besoins des projets Créer des matrices de flux à partir des logs firewall Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions pérennes Améliorer les performances et l'exploitabilité (automatisation, bonnes pratiques) Documenter l'exploitation pour faciliter le transfert vers l'équipe RUN Firewall

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la contribution aux projets de transformation autour des infrastructures d'accès distants, des firewalls, de l'anti-intrusion, également à d'autres programmes autour de la cyber sécurité. MissionsDéfinition des standards et des architectures de référence et garantie de leur intégration et adaptation aux nouvelles architectures telles que le Cloud (hybride ou publique) dans le respect des exigences de sécurité (GDPR, LPM, …) Élaboration et évolution des roadmaps des produits : nouvelles solutions et fonctionnalités, nouvelles gammes hardware et versions software, … Validation dans les environnements de LAB des nouvelles gammes HW et des nouvelles versions SW et contribution à leur intégration dans les outils d'exploitation Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d'incidents, …) Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services Assurance du support N3 sur les incidents (investigation avancée, contact des éditeurs, documentation et accompagnement dans l'implémentation des solutions, …) Audition des infrastructures et proposition des plans d'actions adéquats pour optimiser et fiabiliser les architectures et services TechniquesArchitecture et ingénierie du service d'accès distants : Gateways VPN, User identity, IAM, Filtrage, … Architectures et ingénierie Firewalls (physiques et virtuels) : solutions de plusieurs fournisseurs majeurs du marché Console de management firewalls : FMGR/FAZ, Panorama, MDS/MDSL Architecture et ingénierie FortiOs, Palo Alto, Check Point EndPoint Check Point, FortiClient Architecture des infrastructures accès distants (authentification, tunneling, VRF, NAC, …) Déploiement des solutions Cisco : Gateway VPN SSL ASA, Client VPN AnyConnect Authentification multi-facteurs (MFA) (machine, utilisateurs, ) Authentification et filtrage dynamique des utilisateurs Solutions d'anti-intrusion IDS/IPS sur les technologies Fortinet et Palo Alto VPN C2S, S2S, IPsec, SSL Architectures LAN, MPLS, TCP-IP, NAT, NAC, routage... IPv4, IPv6, http, http2, https, TLS, Socks, DNS, … Troubleshooting et analyse des traces réseaux CertificationsCCIE Security Cisco ASA Specialist NSE 4 - Fortinet Security Professional NSE 5 - Fortinet Network Security Analyst NSE 7 - Fortinet Enterprise Firewall NSE 8 - Network Security Expert PCNSA - Palo Alto Networks Certified Network Security Administrator PCNSE - Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer PCSAE - Palo Alto Networks Certified Security Automation Engineer

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Le consultant interviendra en tant qu'ingénieur réseau opérationnel, responsable de la conception, de l'implémentation, de l'exploitation et de l'amélioration continue d'un réseau hautement disponible, sécurisé et optimisé pour les environnements à faible latence. Responsabilités principales :Architecture et conception réseauConcevoir et documenter des architectures réseau détaillées pour les environnements data centers, campus et infrastructures de marché. Travailler sur des technologies réseau avancées : OSPF, BGP, VxLAN-EVPN, DWDM, multicast, NAT et réseaux faible latence. Implémentation et déploiementConfigurer et provisionner les équipements réseau. Réaliser les opérations de migration, de déploiement et de mise à niveau avec un impact minimal sur les services. Participer aux phases de bascule (cut-over) et de validation technique. Exploitation et supervisionAssurer l'exploitation des infrastructures réseau en environnement critique 24/7. Superviser la santé des équipements via des outils tels que Zabbix, Grafana, SNMP et Syslog. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) lors d'incidents et assurer le suivi des actions correctives. Participer aux revues post-incidents afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures. Amélioration continueDéfinir et suivre les indicateurs de performance réseau (KPI/SLA) : Latence Disponibilité Jitter Perte de paquets Proposer des améliorations sur : Les architectures réseau Les politiques de routage Les outils de supervision et d'automatisation Collaboration et documentationCollaborer avec les équipes sécurité, infrastructure, applicatives et trading. Maintenir à jour les schémas d'architecture et la documentation réseau. Gestion des incidents / astreintesParticiper au dispositif d'astreinte. Intervenir sur les incidents réseau selon les processus de gestion d'incidents CIB. Compétences réseau recherchées :Data CenterOSPF BGP VPC avec Spanning Tree VxLAN avec BGP EVPN CampusOSPF BGP DOT1X / NAC Wi-Fi Market InfrastructureOSPF BGP Réseaux faible latence Multicast NAT Technologies spécifiquesDWDM Synchronisation temporelle (NTP / PTP) Outils de mesure et probes réseau

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission auprès d'un Grand Compte du secteur bancaire, vous rejoignez un environnement Workplace Microsoft utilisé dans plus de 43 pays, au sein d'un contexte hybride et en pleine transformation. Votre rôle sera notamment de : Participer aux projets de transformation et d'intégration autour des infrastructures Identité et Active Directory Assurer l'amélioration de la sécurité des infrastructures Active Directory Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et contribuer à l'évolution des infrastructures Identité / AD Prendre en charge et piloter le backlog : incidents, demandes, changements et sujets de production Apporter votre expertise et votre support aux équipes N2 Suivre les actions en cours et assurer des remontées hebdomadaires structurées Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des différentes procédures techniques Participer, selon les projets, à des problématiques de migration inter-tenant. Le terrain de jeu ? Vous évoluerez dans un environnement Microsoft hybride, international et orienté Identité & Sécurité. Au quotidien, vous interviendrez principalement autour de : Identité Microsoft : Active Directory, Azure AD / Entra ID, AD Connect, ADFS, SSO Systèmes : Windows Server, DNS, DHCP, TCP/IP Automatisation : PowerShell, maintenance et création de scripts Sécurité des infrastructures : PKI, certificats, CyberArk, Qualys, Symantec EDR Environnements Cloud & hybrides : Azure et ses interactions avec l'écosystème Microsoft Sécurité & accès : Proxy, HAProxy, classification des données avec AIP Transformation : projets d'intégration, évolution des infrastructures et migrations inter-tenant Vous interviendrez aussi bien sur des sujets de transformation que sur le MCO et la production, dans un environnement utilisé à l'échelle internationale. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience significative sur Active Directory et les environnements Microsoft Vous maîtrisez les problématiques liées à l'identité, l'authentification et la sécurisation des infrastructures Vous avez une solide expérience sur Active Directory, Azure AD, ADFS et Azure AD Connect Vous êtes à l'aise avec Windows Server, DNS, DHCP et les environnements hybrides Vous maîtrisez PowerShell et êtes capable de maintenir, faire évoluer mais également créer des scripts Vous avez une bonne connaissance des problématiques PKI et gestion des certificats Vous avez l'habitude d'intervenir dans des environnements de production critiques Une expérience des migrations inter-tenant constitue un vrai plus Vous êtes capable de gérer aussi bien des sujets projets que des incidents, demandes et changements Vous êtes à l'aise dans un environnement international et anglophone Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de proactivité et savez communiquer clairement auprès des différentes parties prenantes Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de la mission: Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Île-de-France Télétravail : jusqu'à 50 % TJM : Entre 600 € et 700 € HT / jour, selon votre expertise Niveau attendu : Expert / Niveau 4 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Contexte de la mission Dans le cadre du projet New Core DC, lot automatisation, l'entreprise souhaite automatiser la gestion de son réseau VxLAN opéré via l'API des équipements Cisco Nexus Dashboard. L'entreprise gère l'ensemble des services réseau et sécurité mutualisés du groupe. La mission couvre la réflexion architecturale, le développement et le déploiement d'une solution d'automatisation de bout en bout, jusqu'au transfert du service aux équipes en charge du RUN. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Concevoir et mettre en œuvre une automatisation du réseau VxLAN via l'API Nexus Dashboard Déployer une source de vérité centralisée à partir du GitLab onprem existant pour versionner la configuration réseau Développer une interface graphique interactive (IHM) destinée aux administrateurs réseau Transférer la solution et les compétences associées aux équipes internes assurant le RUN ENVIRONNEMENT TECHNIQUE API Cisco Nexus Dashboard Réseau Datacenter VxLAN Ansible, Python (ou autre langage) GitLab Onprem Développement d'interface IHM PRESTATIONS ATTENDUES Développer les scripts d'interfaçage avec l'API des équipements, en lien avec l'équipe technique Ansible interne Déployer la source de vérité sur le GitLab onprem existant Concevoir et livrer une interface graphique interactive pour les équipes réseau Participer à la rédaction de l'architecture détaillée (DATD) et des spécifications Rédiger la stratégie de tests, réaliser les tests unitaires et intégrés Rédiger les procédures et manuels d'exploitation Assurer un point quotidien et un reporting hebdomadaire d'activité, commenté avec le représentant client

Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F). Vous interviendrez au cœur des infrastructures techniques afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements systèmes et applicatifs. Votre rôle est clé dans l'industrialisation, l'automatisation et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes critiques. Les missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes :Parcs de serveurs Linux Redhat et Windows Server Infrastructures de supervision Zabbix Clusters Kubernetes K3S Plateformes d'automatisation AWX Environnements de virtualisation KVM Bases de données MariaDB et PostgreSQL Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD sous GitLab pour la génération de paquets applicatifs de logiciels internes. Créer et maintenir des images de conteneurs (Podman). Qualifier les équipements afin de garantir leur compatibilité avec les environnements OSURI / BOPI. Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI / BOPI. Intervenir en support de niveau 3, en lien avec les équipes techniques et projets.

Ingénieur Réseau pour l'accompagner sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) de son infrastructure réseau. Vous intégrerez une équipe réseau en charge de la stabilité, de la sécurité et de l'évolution continue du parc (firewalling, switching, wifi, DDI, équilibrage de charge). Vos missionsAnalyse d'indicateurs et correction des problèmes : suivi proactif des indicateurs de performance et de disponibilité, diagnostic et remédiation des incidents réseau Participation à différents projets MCO : accompagnement des évolutions et améliorations continues de l'infrastructure Nettoyage de configuration : identification et suppression des règles, objets et configurations obsolètes ou inutilisées Production des livrables : fiche de suivi hebdomadaire, documentation technique des solutions mises en place idéalement issu d'une formation réseau (BTS SIO SISR, Licence/Bachelor réseau, école d'ingénieur) ou en reconversion avec une première expérience concrète en exploitation réseau. Compétences techniques : Important : DDI — EfficientIP (ou expérience équivalente sur un IPAM/DNS-DHCP, ex. Infoblox, Netbox — une bonne compréhension des concepts DDI est un plus) Intéressant : Firewalling — Palo Alto, Fortinet, NSX Intéressant : Switching et Wifi — Aruba, Extreme

Dans le cadre de la mise en place d'une équipe de Platform Engineering visant à gérer un SI construit en majorité sur un environnement Google Cloud interconnecté à différents systèmes internes, notre client recherche un Network Engineer (Ingénieur réseau) garant de la conception, de la sécurité et de la performance des infrastructures réseau cloud et hybrides. Le Network Engineer est responsable : De l'architecture réseau : conception des topologies cloud et hybrides (Network Architect) De la connectivité : interconnexions, VPN, peering, hybrid cloud De la sécurité réseau : segmentation, firewalling, zero trust De la performance et de la résilience : load balancing, haute disponibilité Des standards et de la gouvernance réseau : patterns, revues d'architecture

Mission Ingénieur(e) Réseau & Système / SRE Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelable 📍 Lieu : Paris (La Défense), avec déplacements réguliers à Montpellier (3 jours consécutifs toutes les 3 semaines) 🎯 Expérience : 6 à 10 ans 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site / 2 jours télétravail) 💶 TJM : selon profil 🗣️ Anglais : Professionnel (échanges oraux réguliers avec des équipes anglophones) 🏢 Contexte de la mission Phase de réorganisation et de consolidation du pôle infrastructure : structurer la plateforme, fiabiliser le RUN actuel et participer à la convergence vers une cible groupe plus globale (on-premise managé, Proxmox, futurs environnements cloud/hybrides) Poste à fort impact au sein d'une équipe en croissance, modèle agile devops, large autonomie pour insuffler les bonnes pratiques Astreintes / HNO à prévoir ⚙️ Environnement technique Système : Linux (Debian), Apache, Docker Virtualisation : Proxmox (ouverture future vers Nutanix, VMware, Cloud) IaC & CI/CD : Terraform, Ansible, GitLab, Jenkins Observabilité : Zabbix, Dynatrace Sécurité : contraintes strictes ANSSI / eIDAS / PVID 🛠️ Missions principales 1. Court terme : Piloter le Run, Fiabiliser MCO & Exploitation : Assurer la stabilité des environnements de production (2 datacenters en Haute Disponibilité) et la gestion des Mises en Production. Gestion de crise & Backlog : Traiter les incidents avec pragmatisme, tout en assurant la gestion de la demande croissante. Analyser la root cause, préparer la communication Documentation & Passage de témoin : Travailler de concert avec l'équipe actuelle pour formaliser et mettre à jour la documentation critique. Astreintes : Participation aux rotations (après validation de la maîtrise de l'environnement). 2. Moyen terme : Automatisation, Build & Intégration Industrialisation & IaC : Faire évoluer l'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) et automatiser le provisioning des VM. Intégration Groupe : Participer au rattachement du périmètre vers la plus grande infrastructure globale du groupe. Vous participerez activement à la migration des datacenters vers la cible groupe Observabilité : Renforcer la supervision (Zabbix) puis converger vers Dynatrace (plateforme groupe) pour anticiper les incidents.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe des Administrateurs Système et réseaux composé actuellement de 5 personnes, vos missions seront de : Installer et administrer les serveurs et systèmes d'exploitation. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Configurer et maintenir les réseaux informatiques. Administrer les équipements réseau, tels que routeurs, switches et Wi-Fi. Superviser les performances et la disponibilité des infrastructures. Assurer la sécurité des systèmes et des réseaux. Mettre en place et contrôler les sauvegardes. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Déployer les mises à jour, logiciels et nouveaux équipements. Documenter l'infrastructure et participer aux projets informatiques.

Nous recherchons pour l'un de nos client "un Ingénieur Réseau (H/F) " , dans le cadre du renforcement de l'équipe infrastructure, nous recherchons une personne disposant d'une solide expertise sur les environnements réseau d'entreprise. Le profil interviendra sur la conception, l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures réseau et sécurité. Missions principales Administrer et faire évoluer les infrastructures réseau LAN / WLAN / WAN. Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents et demandes liés au réseau. Participer aux projets d'évolution et de transformation des architectures réseau. Gérer les équipements Cisco filaire Catalyst et les infrastructures Wi-Fi Cisco Controller. Administrer les services réseau : DNS, DHCP, RADIUS. Prendre en charge les sujets de routing, VPN, PKI et firewalling. Contribuer à la sécurisation des flux et à l'application des règles de filtrage. Documenter les architectures, procédures d'exploitation et changements techniques. Collaborer avec les équipes systèmes, sécurité et support.

Missions principales 1. Administration systèmes et virtualisation Assurer l'administration et la maintenance du parc de serveurs Bonnes connaissances Azure requises Prendre en charge l'environnement de virtualisation VMware 2. Réseau et contribution transverse Développer ses compétences sur les problématiques réseau (VLAN, routage, pare-feu) en binôme avec le responsable Infrastructure Participer à réduire la dépendance de l'équipe à une seule personne sur les enjeux réseau critiques Travailler en coordination avec l'expert Microsoft et l'administrateur téléphonie sur les sujets communs 3. Documentation et transfert de connaissances Documenter de façon systématique les procédures, schémas et configurations — un réflexe essentiel pour ce poste Contribuer activement à l'enrichissement d'une base de connaissances partagée au sein de l'équipe 4. Amélioration continue Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation Proposer des pistes d'amélioration sur la résilience et la sécurité de l'infrastructure Assurer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocoles, modes de transfert) Support Contribuer aux actions de maintenance corrective en garantissant leur qualité Proposer des optimisations sur les ressources existantes et leur organisation Assurer le transfert de compétences et l'assistance technique auprès des équipes d'exploitation, et participer le cas échéant à leur formation Maintenance et sécurité Gérer les accès aux ressources du système d'information Assurer les évolutions et la maintenance des matériels, logiciels et systèmes Suivre les performances (seuils d'alerte, ajustement des ressources et produits du domaine)

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien/ne Réseau Back-Office, pour l'un de ses clients basé à Paris (91) 🎯 Mission principale Le/La Technicien/ne Réseau Back-Office assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l'entreprise. Il intervient principalement à distance (back-office) pour superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux LAN, WAN et aux équipements associés. ⚙️ Responsabilités Assurer la supervision quotidienne des infrastructures réseau (switches, routeurs, firewalls) Traiter les incidents réseau de niveau 1 et 2 Analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques à distance Participer à la gestion des demandes de changements (configuration, déploiements, mises à jour) Administrer les équipements réseau (Cisco, Fortinet, Aruba, etc.) Assurer le suivi des tickets via outil ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer avec les équipes support, systèmes et sécurité Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur 🧠 Compétences requises Techniques Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) Connaissances en équipements réseau (Cisco, Fortinet, Juniper…) Bonne compréhension des architectures LAN/WAN/Wi-Fi Expérience avec outils de supervision (Zabbix, Nagios, Centreon…) Utilisation d'outils ITSM Transverses Capacité d'analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l'organisation Réactivité et gestion des priorités Esprit d'équipe et communication claire 🎓 Profil recherché Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire Certifications type Cisco CCNA (appréciées) Bonne maîtrise de l'anglais technique (lecture documentation)