Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Full Stack – Java / Vue.js / Kotlin pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez intervenir sur toute la chaîne de développement, du front au back, sans rester cantonné·e à un seul sujet technique ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement agile à grande échelle, sur des plateformes web à forte volumétrie et haute disponibilité ? Cette mission devrait vous intéresser. Au sein d’une équipe pluridisciplinaire organisée en Agile / SAFe, vous participerez au développement et à l’évolution de solutions e-commerce stratégiques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Participer à l’analyse des besoins fonctionnels et techniques - Développer et maintenir des fonctionnalités front-end et back-end - Garantir la qualité et la maintenabilité du code - Participer aux revues de code et à l’amélioration continue - Mettre en place et faire évoluer les tests unitaires et d’intégration - Collaborer avec les développeurs, PO, architectes et testeurs - Contribuer à la dynamique collective de l’équipe - Être force de proposition sur l’usage de l’IA pour optimiser le développement, la documentation et la productivité

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif métier N1 H/F Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2.5 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 28k et 32k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support applicatif H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing du Centre de Services, Réaliser la qualification, la catégorisation et la priorisation des tickets selon les procédures définies, Assurer la résolution des incidents de premier niveau sur les applications métiers SAP FICO et Salesforce, Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications, Assurer le respect des engagements de service (SLA) définis dans le contrat d’infogérance, Suivre le cycle de vie des tickets : ouverture / qualification / traitement / résolution ou escalade / clôture, Maintenir une traçabilité complète des actions dans l’outil ITSM, Escalader les incidents vers les équipes N2 / N3 lorsque nécessaire, Participer à la coordination avec les équipes techniques ou applicatives, Alimenter et maintenir la base de connaissances du Centre de Services, Participer à l’amélioration continue des processus de support. Le terrain de jeu ? SAP FICO Saleforce Outil ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Vous, notre perle rare : Vous avez un titre bac+2/+3 en informatique, systèmes d'informations, Vous maîtrisez les outils SAP FICO et saleforce Vous avez une expérience en support applicatif ou support utilisateurs, Vous avez le sens du service, capacité à gérer les priorités et un esprit d'équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k et 32k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Fiche de Poste : Consultant Senior / Architecte Sécurité (Expertise F5 & Infrastructures) Mission de 10 jours Contexte de la mission Dans le cadre d'une étude de sécurisation critique portant sur les équipements F5, vous intervenez pour analyser, challenger et définir la trajectoire de renforcement d'une architecture exposée. Votre rôle consiste à transformer un périmètre technique (2 équipements F5) en une stratégie de défense globale incluant la résilience, la gouvernance des accès et la réponse aux incidents. Missions et Responsabilités 1. Audit et Analyse de l'Existant (Topologie & Accès) Analyse Réseau : Évaluer la segmentation, les politiques de pare-feu et les ACL pour isoler strictement les plans de contrôle et de données. Hygiène Technique : Étudier la réduction de la surface d'attaque via la désactivation/restriction des interfaces inutilisées (TMUI, iControl REST, SNMP). Identité : Évaluer l'opportunité d'intégrer une solution de PAM (Privileged Access Management) pour tracer et surveiller les sessions d'administration. 2. Ingénierie de la Protection (Trafic & Données) Edge Security : Arbitrer sur le positionnement d'un proxy inverse ou d'un WAF en amont pour contrer les menaces externes. Durcissement : Définir les politiques de géoblocage, de rate-limiting et de rotation des certificats TLS. Back-end & API : Évaluer la mise en œuvre du mTLS , de la micro-segmentation et de la tokenisation des flux entre les F5 et les systèmes applicatifs. 3. Détection et Résilience Opérationnelle Supervision : Garantir l'intégration de la télémétrie F5 dans le SIEM client. Incident Response : Concevoir des règles de détection d'anomalies et élaborer des runbooks d'escalade spécifiques aux incidents F5. 4. Gouvernance et Pilotage Identifier les risques résiduels et les consigner dans un registre structuré. Établir un calendrier de remédiation et une structure de gouvernance pérenne. Livrables attendus Rapport d'étude exhaustif : Incluant l'analyse documentaire, le compte-rendu des interviews et l'analyse des risques/dépendances. Scénarios techniques : Présentation d'au moins deux scénarios distincts avec leurs enveloppes budgétaires respectives (approche coût/bénéfice). Support de restitution : Présentation synthétique pour arbitrage auprès de la direction et des équipes techniques client Indicateurs de Performance (KPIs) Pertinence et faisabilité des scénarios budgétaires proposés. Profondeur de l'analyse des risques identifiés lors de la revue de topologie. Qualité de l'adhésion des équipes client lors de la restitution finale. Localisation : Paris sur site et remote Mission de 10 jours Anglais : Professionnel

Business Analyste SIRH 01/07/2026 Angers ou Nantes Windows, SQL, Excel avancé, Power BI, Jira, Confluence, ServiceNow, UML/BPMN, API REST, Talend/Informatica, Workday, SuccessFactors, Oracle HCM, HR Access, Cornerstone, outils UAT (Squash/ALM), Agile/Scrum. Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation du Système d’Information RH (SI RH), le Business Analyst intervient en interface entre les équipes métiers RH et les équipes IT afin de garantir l’adéquation entre les besoins fonctionnels et les solutions mises en œuvre. Mission principale Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH, et les traduire en exigences fonctionnelles claires et exploitables afin de garantir la bonne adéquation entre les processus RH et le SI RH. Activités principales Analyser les processus RH existants et définir les processus cibles (Core HR, paie, GTA, talents, formation, reporting RH) Animer des ateliers avec les équipes RH et les parties prenantes opérationnelles Recueillir et challenger les besoins métiers Formaliser les besoins fonctionnels, règles de gestion et cas d’usage Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Contribuer à la priorisation des besoins et à la gestion du backlog Participer aux campagnes de tests (recette fonctionnelle, UAT) et à la validation des solutions Suivre les anomalies et assurer leur résolution Accompagner le changement (formation, supports utilisateurs, documentation) Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH

Ce rôle vise à améliorer et standardiser le développement des solutions d’IA à travers l’organisation, en veillant à leur capacité évolutive, efficace et conforme à la réglementation. Responsabilités : Contribuer à la standardisation des patrons GenAI et des composants réutilisables. Concevoir une architecture évolutive et modulaire pour les services d’IA. Développer et maintenir des API et microservices pour l’intégration avec des applications existantes (par exemple, CEDRE, Salesforce). Promouvoir la réutilisation des composants entre les unités métier et les cas d’usage. Contribuer à la définition des normes techniques et des architectures de référence. Mettre en place des pipelines de déploiement robustes pour les solutions d’IA (CI/CD, versioning, surveillance). Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pratiques MLOps. Assurez-vous que les solutions sont prêtes à la production, maintenables et évolutives. Surveillez les performances, l’utilisation et la dérive du modèle. Optimisez les coûts, les performances et la fiabilité des solutions déployées. Assurez-vous de respecter la confidentialité des données, les réglementations financières et les normes de sécurité informatique. Mettez en place des mécanismes d’accès et de traitement sécurisés aux données. Assurez l’auditabilité, la traçabilité et l’explicabilité des systèmes d’IA. Contribuer au groupe de travail sur l’innovation concernant les nouveaux cas d’utilisation et la priorisation des projets. Indispensables : Expérience dans la conception d’architectures d’IA évolutives et de conceptions modulaires. Maîtrise du développement d’API et de microservices. Une solide compréhension des pipelines CI/CD et des pratiques MLOps. Connaissance de la confidentialité des données et de la conformité réglementaire financière. Familiarité avec les normes et pratiques de sécurité informatique. Bon à avoir : Expérience avec les patrons GenAI et les composants réutilisables. Implication antérieure dans les cadres de gouvernance de l’IA. Familiarité avec des applications sectorielles spécifiques (par exemple, secteur financier). Autres détails : Lieu : PARIS Structure interne de l’équipe : Membre d’une équipe dédiée à l’innovation en IA. Télétravail : 2 jours par semaine

Consultant DevOps CI/CD Supervision/monitoring, Docker Nantes Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .) Notre client souhaite renforcer son accompagnement technique transverse des équipes pour faire face à des enjeux techniques et opérationnels croissants. Actuellement, l'absence d'un Lead Tech transverse ne permet pas de structurer les choix techniques, sécuriser les architectures et accompagner efficacement les équipes dans la durée et capable d'apporter : ACTIVITES A REALISER 1- Pilotage transverse de la qualité technique - Réaliser puis mettre à jour la cartographie des stacks techniques - Identifier les axes d'amélioration tant sur l'exploitation que sur la qualité, dette, performance et sécurité. - Préconiser des pistes d'amélioration et accompagner leur mise en oeuvre. 2- Appui opérationnel aux équipes - Intervenir à la demande ou de manière proactive auprès des équipes. - Prioriser et traiter les sujets répertoriés dans la backlog 2026 (migration de bases de données, explorations de solutions, création de plug in, automatisations de jeux de données .) - Pour certains projets importants : porter la conception technique, les choix d'architecture et la structuration des développements. 3- Sécurisation des pratiques de développement - Orienter les développeurs vers les bonnes pratiques d'architecture technique. - Veiller, en lien avec les cyber champions, au respect des règles de sécurité côté développement. - En lien avec les guildes DEVTECH et DEVOPS, accompagner la mise en conformité avec les exigences DGA Tech (patterns, frameworks, standards). PRE-REQUIS - Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .)

Nous recherchons pour un client dans le transport fluvial, un-e RRH pouvant accompagner les salariés post PSE sur la région Nantaise à raison de 3 demi-journées par semaine en présentiel entre mai et septembre 2026. Les missions confiées seraient les suivantes : • une présence régulière et renforcée sur les sites proches de Nantes ; • l’écoute et l’accompagnement des salariés ; • l’explication et la pédagogie autour du PSE ; • l’intégration et la participation à la cellule de reclassement ; • la réalisation de reporting et l’aide à la mise en place d’actions RH. Une expérience en antenne emploi et reclassement est demandée, ainsi qu'une localisation Nantaise impérative.

Administrateur Poste de Travail / Environnement Digital - F/H - Nantes Contexte Experis accompagne ses clients grands comptes, notamment dans le secteur bancaire et financier , dans la gestion et l'évolution de leurs environnements numériques. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Poste de Travail intervenant sur un parc de grande envergure, traité en mode produit , au sein d'équipes expertes et structurées. Vos missions Sous l'autorité du responsable du pôle Informatique locale i-TEAM, vous intervenez sur un environnement poste de travail complexe et industrialisé : Fournir et administrer des postes de travail virtuels sur infrastructure Citrix Garantir le respect des procédures et normes de sécurité en vigueur Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs Prendre en charge et suivre les demandes/incidents via ServiceNow Collaborer étroitement avec les équipes internes, externes et éventuellement offshore Participer à l'exploitation et à l'évolution d'un parc Windows 11 à grande échelle Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion du poste de travail

Contexte et Objectif Nous lançons un programme stratégique visant à renforcer la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) via la plateforme ServiceNow. Le candidat agira en tant que responsable principal (BPC / Business Process Consultant / Consultant Technique Senior / Architecte Solution) du volet ITAM (IT Asset Management), en commençant par la mise en œuvre du module de gestion des actifs logiciels (SAM – Software Asset Management), puis en étendant la couverture à la gestion des actifs matériels (HAM – Hardware Asset Management). Responsabilités principales Piloter le volet ITAM : cadrage, gestion du backlog, priorisation et qualité des livrables. Implémenter le module SAM : définir les processus de gestion de licences, de conformité, d’optimisation des coûts et d’intégration avec la CMDB. Déployer le module HAM : gérer les actifs physiques, leur cycle de vie, les inventaires et leur intégration dans les systèmes existants. Garantir la gouvernance ITAM : définition des standards, conventions de nommage, documentation technique et schéma d’architecture. Coordonner les intégrations : CMDB, Discovery, outils financiers et systèmes tiers. Responsabilités détaillées Définir l’architecture cible pour l’ITAM et ses flux de données. Rédiger les user stories et maintenir la documentation d’architecture à jour. Mettre en place les processus SAM/HAM et assurer la qualité des données. Superviser la stratégie d’intégration avec les modules ITOM/ITSM et les référentiels. Réaliser des revues techniques et garantir la conformité avec les standards internes et éditeurs. Compétences techniques requises Idéalement plus de 10 ans d’expérience en ITAM, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. Expertise en SAM (gestion des licences, conformité, optimisation) et HAM (cycle de vie des actifs). Solide connaissance des concepts ITAM : intégration CMDB, Discovery, workflows ServiceNow. Familiarité avec les bonnes pratiques Now Create, la gouvernance et la sécurité de la plateforme. Capacité à rédiger des user stories, effectuer des tests unitaires et accompagner les tests UAT. Certifications minimales requises CIS-SAM (Certified Implementation Specialist – SAM) CIS-HAM (Certified Implementation Specialist – HAM) CSA (Certified System Administrator) Compétences comportementales (Soft Skills)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Pas de télétravail - 📍 Bordeaux - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur SharePoint / C# - Secteur Défense pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez un contexte industriel exigeant, sur un environnement SharePoint on-premise encore très structuré et critique pour le client. L’objectif : faire évoluer, maintenir et sécuriser des solutions SharePoint 2019 / SE, en combinant développement, automatisation et support de production. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous intervenez sur un périmètre complet : - Développement SharePoint côté serveur en C# (.NET / Visual Studio 2019) : web parts, features, event receivers, jobs, listes, bibliothèques - Conception et maintenance de workflows spécifiques (hors moteur natif SharePoint) - Automatisation et déploiement via PowerShell (gestion de solutions WSP, cycle de vie applicatif) - Travail sur la sécurité fine (droits jusqu’au niveau champ via surcouches applicatives) - Développement et intégration via CSOM / APIs, et composants compatibles SharePoint 2019/SE - Support de production : analyse de logs (ULS/IIS), diagnostic et correction d’incidents sans impact utilisateur - Contribution à l’intégration UI (webparts, pages maîtres, navigation, formulaires legacy)

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur une plateforme interne dédiée aux produits structurés et flow , couvrant l’ensemble de la chaîne Front-to-Middle Office . 🎯 Contexte : intégration de nouvelles activités, produits et connexions dans un environnement dynamique et exigeant. 🚀 Missions Support aux traders, vendeurs et structureurs Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications & documentations Participation aux cycles courts de développement (releases mensuelles) Organisation et exécution des tests / UAT Suivi de projet (planning, reporting, coordination) Contribution au support applicatif (N3) Accompagnement au changement & formation utilisateurs 🔎 Périmètre fonctionnel Quote entry, pricing, régulation Documentation & booking Post-trade, exécution & confirmation

Tech Lead Android Nantes Tech Lead sur des applications mobiles avec un focus sur le développement et le support d'applications Android. Activités confiées : 1/ Conception et développement front-end (apk) : - Participer à la définition de l'architecture applicative. - Participer à l'analyse et à la conception avec l'équipe. - Réaliser les développements dans le respect des normes et standards, y compris l'accessibilité. - Réaliser les tests et contribuer au maintien de la qualité du code. - Rédiger la documentation projet. - Communiquer avec les équipes projets 2/ Garantir la qualité de service - Maintenir l’exigence permanente de qualité due aux utilisateurs - Rechercher de nouvelles actions d’amélioration de la qualité délivrée. - Penser performance, robustesse, résilience, etc. 3/ Support : - Participer à l’élaboration des documents de mise en production. - Participer ponctuellement à l’analyse d’incidents de production et correction. - Participer aux vérifications de bon déploiement en production (analyses logs…). 4/ Conception back-end (centraux) : - Participer à la conception des services centraux associés aux composants locaux développés. - Simuler (bouchons) les services centraux associés aux composants locaux développés. 5/ Développement back-end (centraux): - Développer les services centraux (java / kotlin). 6/ Activités transverses : - Contribuer à la mise en œuvre de l'IA sur les activités de l'équipe (assistance au dev, revue de code, construction de tests unitaires, etc.). - Contribuer aux sprints d’innovation de l’équipe. - Participer à des campagnes de tests, notamment tests de non-régression (VNR) - Participer à des analyses croisées (sur des retours de production notamment) - Aider les développeurs moins expérimentés à progresser (via relecture de code…). L'environnement technique est le suivant : - ANDROID : Apk natives (kotlin, java) essentiellement, apk hybride (fwad) - Services centraux (kotlin, java), webservices (java J2EE) - JIRA, CONFLUENCE, SQUASH (plans de tests) - . (si possible) - Json, soapUI + Postman - GOT (servicenow)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Full Stack – Java / Vue.js / Kotlin pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez intervenir sur toute la chaîne de développement, du front au back, sans rester cantonné·e à un seul sujet technique ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement agile à grande échelle, sur des plateformes web à forte volumétrie et haute disponibilité ? Cette mission devrait vous intéresser. Au sein d’une équipe pluridisciplinaire organisée en Agile / SAFe, vous participerez au développement et à l’évolution de solutions e-commerce stratégiques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Participer à l’analyse des besoins fonctionnels et techniques - Développer et maintenir des fonctionnalités front-end et back-end - Garantir la qualité et la maintenabilité du code - Participer aux revues de code et à l’amélioration continue - Mettre en place et faire évoluer les tests unitaires et d’intégration - Collaborer avec les développeurs, PO, architectes et testeurs - Contribuer à la dynamique collective de l’équipe - Être force de proposition sur l’usage de l’IA pour optimiser le développement, la documentation et la productivité

📈 Business Analyst / FO Support – EQD Flow Platform Nous recherchons un(e) Business Analyst pour rejoindre une plateforme stratégique dédiée aux produits EQD Flow , couvrant l’ensemble du cycle de vie des transactions Front Office. 🎯 Environnement moderne en architecture microservices & event sourcing , au cœur des activités Sales & Trading. 🚀 Missions : Intégration de nouveaux flux & enrichissement des produits existants Développement de nouvelles fonctionnalités autour des produits EQD Flow Collecte des besoins métiers, analyse & rédaction des spécifications Participation aux cycles complets : testing, release management, documentation, démos utilisateurs Support fonctionnel niveau 3 auprès des opérateurs Front Office Contribution aux réflexions transverses sur la cohérence métier & fonctionnelle 👉 Mission à forte visibilité au cœur d’une plateforme Front Office innovante et internationale.

Ingénieur DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recrutons un Ingénieur DevOps (H/F) pour nos activités bordelaises. Votre rôle sera de soutenir les équipes projets dans la mise en place de pratiques d'automatisation, d'industrialisation et de supervision, afin d'améliorer la performance globale et la fiabilité des solutions déployées. Les missions principales Contribuer à la construction, l'évolution et l'optimisation des environnements techniques internes. Participer à la mise en place ou à l'amélioration des processus d'automatisation et d'industrialisation. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projets et applicatives. Analyser l'existant et proposer des axes d'optimisation en matière de performance, de fiabilité et de sécurité. Participer à la standardisation des bonnes pratiques DevOps et à l'enrichissement des outillages internes. Développer ou maintenir des outils, scripts ou services facilitant l'autonomie des équipes. Documenter, fiabiliser et capitaliser les connaissances liées aux environnements techniques.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord - Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel et international, vous coordonnez une équipe “infrastructure et opérations de niveau 1”, en optimisant les activités de support et en assurant un haut niveau de qualité de service. Vos responsabilités : • Agir en tant que référent opérationnel, en gérant directement les activités du support de niveau 1 • Contribuer à la résolution des tickets utilisateurs : gestion des comptes, attribution des licences et traitement des incidents courants • Superviser les files de tickets, garantir le respect des SLA et la qualité globale du service rendu • Escalader les incidents et problématiques complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi rigoureux et une communication adaptée • Collaborer avec les équipes IT internationales dans le respect des standards et processus du groupe • Assurer l'interface avec les prestataires et fournisseurs externes (hébergement, infrastructure, services associés) • Participer à la coordination des changements : planification, documentation et suivi • Contribuer à l'amélioration continue des processus IT, de la documentation et des pratiques de support Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Lille (59), avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jul04gr9ri