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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte : Intégration d´une équipe de développeurs data (Java, Spark, Spring) dont le rôle est la mise en place de pipelines de données à destination de vues NoSQL (Cassandra, MongoDB, Elasticsearch) Hard skills demandés : Maîtrise Développement Objet Maîtrise d’un langage objet (Java) Maîtrise SQL Framework Spring Plateforme Spark Connaissance des Web Applications & Micro-services Maîtrise DevOps (CICD, Git, Jenkins) Connaissance approfondie des bonnes pratiques de développement et des Design Pattern Connaissance Domaine Cloud Connaissance du Métier Data / Big Data Vernis langage Python Hard skills optionnels : Maitrise de Mongo DB , Cassandra, et Elastic Search Conception asynchrone Connaissance Domaine DataScience Connaissance Domaine Cybersecurité Soft skills : Autonomie Motivation Organisation Humilité Négociation Curiosité Partage Sens du service Pragmatique / Réaliste Mindset Sensibilisé à la Qualité de code Sensibilisé à la vie de Production Expérience demandée : Développement objet en environnement de production Expérience de 5 ans min en développement data Expérience dans un grand groupe (expérience de l’inertie et des contraintes d’un groupe) Expérience sur tout le cycle de vie d’une application (besoin, conception, développement, déploiement, maintenance) Expérience souhaitée en amélioration d’une solution existante (contrainte de SLA, performance, montée en charge, refactoring, voir refonte) Les missions sont : Recueillement du besoin utilisateur/BA, conceptualisation de la solution technique associée et l’implémenter Adoptation d´une approche proactive sur la qualité de code avec une méthodologie TDD Amélioration continue du code existant et revue avec les pairs des évolutions Support et sensibilisation des pairs à la qualité du code, aux bonnes pratiques et outillage améliorant l’expérience de développement Inscription dans une démarche agile avec un rythme de livraison soutenu (1 MEP / mois)

Le département Protection des Données, rattaché à la Direction Sécurité, recherche pour son service Sécurité Des Données un Expert en Protection des Données de formation ingénieur. Vous accompagnerez nos équipes dans la mission cruciale de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données. Vos principales activités comprendront : Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis. Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution DSPM. Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation M365. Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services M365. Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant M365. Déployer la solution de revue des partages M365 (IDECSI) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations (N2/N3). Rédiger des guides et des standards de sécurité. Assurer une veille technologique proactive.

Nous recherchons un ingénieur système plateforme OpenShift pour assurer l’exploitation, l’administration et l’évolution d’une plateforme OpenShift au sein d’un environnement client à Strasbourg. Le poste est orienté infrastructure et ops : administration quotidienne, opérations de maintien en conditions opérationnelles, évolutions de la plateforme, intégration réseau et authentification. Responsabilités principales Assurer l’exploitation et la maintenance de la plateforme Red Hat OpenShift (clusters, nœuds, composants). Réaliser les opérations d’administration : configuration, gestion des projets/namespaces, gestion du capacity planning, monitoring. Mettre en œuvre les opérations de mises à jour et de montée de version (upgrade OpenShift et composants associés). Gérer et optimiser le réseau de la plateforme (ingress, load‑balancing, routage, CNI, pare‑feu en lien avec les équipes réseau). Gérer et intégrer les mécanismes d’authentification et d’autorisation (SSO, LDAP/AD, OAuth, RBAC). Participer à l’évolution de la plateforme (nouvelles fonctionnalités, intégrations, automatisation, GitOps, CI/CD). Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation. Collaborer avec les équipes de développement et de sécurité pour garantir disponibilité, performance et conformité.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back End (impératif) : Java (version 8/11/17) Spring boot ou MVC et Hibernate Front End (apprécié) : Frameworks: Angular 2+ (version 12/15)/ React / Vue.js / Bootstrap / Typescript BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Fonctionnel SAP PP, vous serez responsable de l'analyse, de la conception, du paramétrage et du déploiement de solutions SAP PP. Vous accompagnerez nos clients dans l'optimisation de leurs processus de planification et de gestion de la production, de l'ordonnancement à la fabrication. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers des clients et traduire les exigences en solutions fonctionnelles SAP PP. Concevoir et paramétrer les modules SAP PP (MRP, SFC, CRP, etc.) en adéquation avec les spécifications. Réaliser les tests unitaires et d'intégration, et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette. Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, manuels utilisateurs, procédures). Former les utilisateurs clés et les équipes support. Assurer le support post-démarrage et la maintenance évolutive des solutions implémentées. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées. Configurations et paramétrages SAP PP validés. Plans et rapports de tests. Supports de formation et documentation utilisateur. Solutions SAP PP déployées et opérationnelles. Rapports d'analyse et recommandations d'optimisation.

Dans le cadre du renforcement d’un Centre de Compétences Applicatif SAP, la mission consiste à administrer et superviser les interfaces du système d’information, principalement autour de l’environnement SAP S/4HANA. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des interfaces : de la conception à la maintenance, en passant par la configuration et l’optimisation. Il sera également en charge du recueil des besoins fonctionnels, de la rédaction des spécifications techniques, ainsi que du suivi opérationnel des flux. Les principales responsabilités incluent : Conception, développement et paramétrage des interfaces SAP selon les besoins métiers Administration et supervision des interfaces via SAP AIF (monitoring, gestion des erreurs, optimisation des performances) Gestion des flux d’échanges (ESB, FTP/SFTP) en lien avec l’infogérant Support et maintenance des interfaces existantes (résolution d’incidents, amélioration continue) Participation aux projets de reprise de données et création de nouvelles entités dans l’ERP Mise en place de solutions de supervision accessibles aux utilisateurs métiers Rédaction de la documentation technique et des dossiers d’exploitation Formation et transfert de compétences aux équipes internes et key users

Contexte mission : Dans le cadre d'un projet de refonte complète d'une gamme de véhicules de l'un de nos clients, nous recherchons un architecte logiciel qui contribuera à la rationalisation de l'architecture logicielle, à la garantie de sa maintenabilité sur le long terme, ainsi qu'à l'adoption d'une approche Model-Based Design (MBD) à l'aide de Simulink. Responsabilités : Coordonner la mise en place de l'architecture logicielle avec les développeurs. Élaborer les plans d'architecture détaillés en prenant en compte les exigences fonctionnelles, les contraintes techniques (cybersécurité, sécurité fonctionnelle) et les objectifs de modularité. Garantir l'implémentation des fonctionnalités attendues et les niveaux de performance définis. Planifier, en collaboration avec le responsable composants, l'introduction de nouvelles fonctions logicielles et structurer la feuille de route des livraisons. Organiser les livraisons logicielles avec les différentes parties prenantes du projet. Participer aux analyses fonctionnelles, ainsi qu'aux évaluations de cybersécurité et de sécurité fonctionnelle. Assurer la capitalisation du savoir-faire (rédaction de spécifications, documentation technique, normalisation des processus).

Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Aix en Provence Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Mission principale Assurer l’exploitation, l’administration et l’optimisation des solutions EDR afin de garantir la détection, l’analyse et la remédiation des menaces de cybersécurité sur les postes de travail et serveurs de l’organisation. Responsabilités principales Exploitation de la plateforme EDR • Administrer et maintenir les solutions EDR / XDR • Assurer la supervision de la sécurité des endpoints • Gérer le déploiement des agents EDR sur les postes et serveurs • Maintenir les politiques de sécurité et règles de détection Détection et réponse aux incidents • Analyser les alertes de sécurité générées par l’EDR • Investiguer les comportements suspects • Participer aux activités de threat hunting • Mettre en œuvre les actions de remédiation (isolation machine, suppression malware, etc.) Collaboration SOC / Cyber • Travailler en collaboration avec les équipes SOC • Participer aux cellules de gestion d’incidents cyber • Contribuer aux rapports de sécurité Compétences techniques • CrowdStrike Falcon • Microsoft Defender for Endpoint • SentinelOne • Trend Micro Vision One • Analyse de malware • Investigation forensique endpoint • Threat hunting • Réponse à incident • Analyse des logs sécurité Environnements techniques • Windows / Linux • Active Directory • Réseaux et protocoles • SIEM / SOC • Splunk • IBM QRadar • Microsoft Sentinel

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation d'un système d'information critique, avec migration vers AWS, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Product Owner senior. Objectifs de la mission : Assurer le rôle de Product Owner en pilotant le produit de bout en bout, tout en garantissant l'alignement entre les besoins métiers et les réalisations techniques. Vous serez le point central entre les équipes métier et IT. Missions principales : - Interface Métier / IT Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Traduire les besoins en exigences fonctionnelles claires et exploitables Assurer une communication fluide entre les parties prenantes -Gestion du Backlog Construire, alimenter et maintenir le Product Backlog Rédiger des user stories détaillées (Jira / Confluence) Prioriser selon la valeur métier Suivre l'avancement des développements -Pilotage Agile Participer à l'organisation et à l'animation des sprints Contribuer aux rituels agiles (planning, review, rétro) Valider les livraisons (recette fonctionnelle) Garantir la cohérence fonctionnelle globale - Qualité & Stratégie de test Définir la stratégie de test produit S'assurer que les exigences sont testables et vérifiables Préparer le cadre de collaboration avec un testeur (à partir d'octobre) Être garant de la qualité fonctionnelle -Coordination & Communication Collaborer avec : équipes métiers équipes IT & développement responsables produit / delivery Animer les échanges et faciliter la prise de décision -Suivi de la valeur & amélioration continue S'assurer de l'alignement avec les enjeux métier Suivre la valeur délivrée Contribuer à l'amélioration continue du produit Livrables attendus : User stories détaillées Tickets fonctionnels et correctifs (Jira) Documentation fonctionnelle (Confluence) Stratégie de test produit Suivi backlog & priorisation Environnement technique : Cloud : AWS Outils : Jira, Confluence Méthodologie : Agile / Scrum