Contexte de la mission Pour le compte d'un cabinet d'ingénierie spécialisé dans l'aéronautique et la défense, nous recherchons un Responsable de Centre de Service Ingénierie. Vous serez déployé chez un client final appartenant à la même industrie et piloterez un centre de service composé d'une cinquantaine de collaborateurs, techniciens et ingénieurs mécaniques. Missions principales Pilotage et management de l'équipe Encadrer et animer une équipe d'environ 50 personnes, composée de techniciens et d'ingénieurs mécaniques Organiser l'activité du centre de service et veiller à la qualité des livrables Assurer le suivi de la performance de l'équipe et la montée en compétences des collaborateurs Gestion de la relation client Être l'interlocuteur privilégié du client pour le centre de service Suivre la satisfaction du client et anticiper ses besoins Assurer un reporting régulier sur l'activité et les résultats du centre Gestion du staffing Répondre aux demandes de staffing exprimées par le client Adapter les ressources aux besoins et aux évolutions de la charge Garantir l'adéquation entre les profils mobilisés et les attentes techniques Gestion du P&L Piloter le compte de résultat du centre de service Suivre la rentabilité, les coûts et les indicateurs financiers de l'activité Contribuer à l'atteinte des objectifs économiques fixés
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Levallois-Perret, un Chef de projets IT H/F dans le cadre d'un CDI. 1. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable du pilotage global des projets d'intégration des filiales dans le modèle central du Groupe. Votre objectif : garantir la cohérence des systèmes d'information, harmoniser les pratiques et accompagner les différentes entités dans l'adoption du Core Model. À ce titre, vos principales responsabilités seront : 1. Piloter les projets d'intégration des filiales o Définir et piloter la feuille de route des projets d'intégration. o Accompagner les filiales dans leur migration vers le Core Model Groupe. o Contribuer à l'harmonisation et à l'uniformisation des ERP. o Organiser les différentes phases projet : préparation, exploration, déploiement et hypercare. o Garantir le respect des objectifs, des délais, des budgets et des livrables. 2. Structurer la gouvernance et la méthodologie projet o Définir et mettre en place une méthodologie de pilotage robuste et adaptée aux enjeux du programme. o Structurer les instances de gouvernance et les dispositifs de reporting. o Organiser et coordonner les différents streams et pôles de compétences : Supply, Master Data, Finance, IT, etc. o Anticiper les risques, identifier les points de blocage et proposer des plans d'action. o Assurer une vision globale et cohérente de l'avancement des projets. 3. Coordonner les équipes et piloter les intégrateurs o Coordonner les chefs de projet locaux, les chefs de projet intégrateurs et les équipes centrales. o Piloter les experts métiers, techniques et technico-fonctionnels. o Challenger les propositions et les livrables des intégrateurs. o Garantir l'alignement entre les besoins des filiales et les orientations stratégiques du siège. o Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et faciliter la prise de décision. 4. Accompagner la transformation et porter les enjeux auprès de la Direction o Assurer une communication transverse auprès des directions métiers et de la DSI. o Présenter les avancées, les risques et les arbitrages aux instances de direction et au COMEX. o Convaincre, négocier et faire adhérer les différentes parties prenantes. o Être force de proposition dans la recherche de solutions. o Accompagner le changement et favoriser l'adoption du modèle cible dans les différentes filiales. o Une capacité à construire une gouvernance projet et à structurer une méthodologie de A à Z. La certification PMP constitue un véritable atout. Une expertise technique SAP n'est pas indispensable : nous recherchons avant tout un directeur de projet capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, de challenger les experts et de piloter efficacement les différentes parties prenantes.
Au sein du SOC d'un grand groupe international, vous êtes responsable de la collecte et de l'intégration des logs de sécurité dans le SIEM. Vous garantissez la qualité et la fiabilité des données sur lesquelles reposent les détections. Vos missions : Concevoir, déployer et maintenir les pipelines de collecte de logs depuis les environnements Cloud, on-premise et les outils de sécurité Assurer le parsing, la normalisation et l'enrichissement des logs pour leur intégration dans le SIEM Garantir la qualité et la fiabilité des flux de logs et gérer les incidents d'ingestion Mettre en place des pipelines CI/CD et automatiser le déploiement des configurations Utiliser l'IA pour la génération de parsers
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI Supply / Last Mile, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) / senior pour intervenir sur un environnement applicatif complexe et fortement interconnecté. Vous interviendrez à la fois sur des activités de RUN et de BUILD, autour de solutions de livraison, d'APIs et de nombreux flux entre applications. Vos missionsAssurer le RUN fonctionnel des applications et APIs du périmètre Analyser et qualifier les incidents et anomalies Analyser les logs et les flux afin d'identifier les root causes Accompagner les équipes techniques dans la résolution des incidents Recueillir et challenger les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et règles de gestion Contribuer à la conception des évolutions Identifier les impacts sur les autres produits et applications du SI Organiser et participer aux recettes fonctionnelles et transverses Accompagner les mises en production et leur suivi Contribuer à l'amélioration continue du périmètre
Data Analyst / Analytics Engineer – DBT, SQL, Power BI & IA Dans le cadre d'une mission chez un acteur majeur du secteur du luxe, nous recherchons un Data Analyst / Analytics Engineer pour contribuer à la valorisation des données et au développement de solutions analytiques à forte valeur ajoutée. Missions : Collecter, transformer et fiabiliser les données à l'aide de SQL et dbt. Concevoir et maintenir des modèles de données adaptés aux besoins métiers. Développer des tableaux de bord et des reportings sous Power BI. Collaborer avec les équipes Data et métiers pour identifier de nouveaux cas d'usage. Explorer les opportunités offertes par l'IA et les usages innovants de la donnée. Profil recherché : Solide maîtrise de SQL et bonne expérience de dbt. Expérience dans la conception de modèles de données et de pipelines analytiques. Maîtrise de Power BI et des bonnes pratiques de visualisation. Appétence pour l'IA générative et les nouveaux usages de la Data. Autonomie, rigueur et bon relationnel avec les équipes métiers. Environnement : SQL, dbt, Power BI, Data Analytics, IA.
Nous recherchez pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne, un(e) ServiceNow Knowledge & Quality Officer pour renforcer l'organisation du support informatique. Ce rôle polyvalent vous place au cœur de la qualité de service : base de connaissances, qualité opérationnelle et satisfaction des utilisateurs. Vous êtes rattaché directement à la responsabilité du support et des services du poste de travail. Vos missions : - Piloter et maintenir la base de connaissances ServiceNow : création, relecture, amélioration et retrait des articles et guides de dépannage. - Identifier les manques de documentation à partir des incidents récurrents et des retours des techniciens. - Réaliser des revues qualité des incidents et des demandes de service. - Accompagner les techniciens par du feedback constructif et le partage de bonnes pratiques. - Analyser les retours utilisateurs et contribuer à améliorer leur satisfaction. - Suivre et reporter les KPI de connaissance et de qualité. - Proposer des évolutions ServiceNow, rédiger les User Stories, tester les développements et suivre leur avancement avec l'équipe de développement. - Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités, y compris les outils d'IA comme Microsoft Copilot. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts. Ref : O-VLXDR
Lead Developpeur Power BI -MS Power Platform,MS Power BI, Mission sur Nantes dans les locaux du client Télétravail possible 1 jour par semaine, le vendredi. (pas de flexibilité) Déplacements ponctuels à prévoir à Saint‑Denis (93). Création de tableaux de bord de suivi d'indicateurs, en mode agile sous Power Platform. Le périmètre projets peut évoluer d'ici le démarrage. Tâches principales : - Développer et assurer la MCO des applications et tableaux de bord Power BI. - Participer aux ateliers de conception et réaliser les tests unitaires. - Traiter les anomalies relevées en qualification et en recette. - Assister et faire monter en compétences les développeurs juniors (Power BI, Dataverse). - Mettre en place les process et bonnes pratiques de l'équipe, et rédiger les documents d'onboarding. - Proposer des architectures adaptées et participer au chiffrage des devis. - Assurer un reporting régulier au chef de projet et être force de proposition. Livrables : modules applicatifs et spécifications détaillées. MS Power Platform,MS Power BI,
Nous recherchons un Ingénieur Senior SRE / Cloud Engineering pour analyser, optimiser et stabiliser les services cloud critiques et les composants de plateforme de notre client. Vous interviendrez en tant qu'expert technique référent sur les incidents de production complexes et les escalades clients. Dans un environnement SaaS critique à forte disponibilité, votre rôle sera de concevoir des solutions cloud-native résilientes, d'éliminer la dette technique et de garantir la fiabilité globale de nos systèmes Vos missions principales : Architecture & Développement Cloud-Native : Développer et maintenir des microservices basés sur Java (Spring Boot) sur GCP et OpenShift. Concevoir et déployer des architectures orientées événements basées sur Kafka et GCP Pub/Sub. Identifier proactivement les faiblesses d'architecture, la dette technique et les risques opérationnels. Observabilité & Fiabilité (SRE) : Définir et déployer la stratégie globale d'observabilité (logs, métriques, traces distribuées, alertage). Surveiller, diagnostiquer et optimiser les performances des systèmes de production avec Datadog. Définir et piloter les indicateurs clés de service : KPI, SLA et SLO. Gestion d'Incidents & Automatisation : Piloter l'analyse des causes racines (root cause analysis) lors des incidents majeurs et définir les actions correctives et préventives. Automatiser les déploiements et soutenir les initiatives d'Infrastructure as Code (IaC). Accompagner et mentorer les équipes de développement sur les bonnes pratiques de fiabilité, d'exploitabilité et de sécurité cloud (secure-by-design)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur reconnu bancaire, un(e) Tech Lead expérimenté(e) pour renforcer une équipe produit digitale. Vous serez garant(e) de la bonne construction du produit, de la qualité du code et de la montée en compétences de l'équipe. Vos missions Organiser l'équipe front-end (planning, priorités) et être le référent sur les choix techniques et les questions de faisabilité Encadrer et accompagner des développeurs front, back et mobile (coaching, partage de bonnes pratiques) Participer à la conception et au développement des composants applicatifs, en prenant en charge les sujets les plus complexes Porter la qualité de code : tests unitaires, couverture de code, traitement de la dette technique, rédaction de normes et de documentation Collaborer avec les product owners et les designers sur l'intégration des maquettes, la faisabilité et l'UX Contribuer à l'intégration continue, à la performance, à la sécurité et à la disponibilité des applications Réaliser des études techniques et des chiffrages
Contexte Notre client renforce son équipe Assurance Qualité Essais & Montage. Vous traitez les anomalies et NCR en lien direct avec l'atelier, sans bloquer la production. Missions Analyser les anomalies / NCR et piloter leur traitement jusqu'à la clôture Obtenir les validations auprès des acteurs concernés et garantir la cohérence décision / mise en œuvre Suivre et mettre à jour les bases de données qualité Accompagner les équipes montage et essais, traiter les NC en atelier, proposer des solutions évitant les arrêts de flux Réaliser enquêtes terrain et analyses de causes racines (5 Pourquoi, 8D) Animer les analyses de risques en situation non nominale Proposer des actions correctives et préventives, réduire le coût de la non-qualité Produire les reportings hebdo / mensuels, tenir les KPI et plans d'actions, présenter les faits marquants qualité
Dans le cadre d'une mission au sein d'une équipe de proximité dynamique, nous recherchons un Technicien de Proximité Référent (H/F).Vos missions principales s'articuleront autour des activités de RUN et de projets transverses : Support et gestion des incidents : Assurer le support technique auprès des utilisateurs et gérer les demandes sur l'ensemble des composantes du poste de travail (postes informatiques, téléphonie mobile, impression, accessoires de téléphonie fixe). Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : Garantir le bon fonctionnement des salles de visioconférence et des équipements matériels Visio et Teams. Interventions distantes et nationales : Assurer le MCO des sites distants via des déplacements ponctuels sur toute la France métropolitaine (offres Visite Métier / Task force). Projets et activités transverses : Coordonner de petits projets opérationnels, assurer la ligne rouge (escalade technique N2), participer aux télédiffusions applicatives et rédiger/mettre à jour la documentation technique en collaboration avec le référent d'activité.
Le contexte Notre client cherche avant tout un profil de terrain, capable d'intervenir concrètement en production. La dimension DevOps/SRE sur GCP et Azure est attendue, mais c'est l'expérience du RUN qui fera la différence. Vos missions • Gérer et diagnostiquer les incidents de production, notamment quand un serveur ou un service tombe • Assurer le monitoring et l'analyse de performance des plateformes • Intervenir sur des environnements Linux, Windows et legacy • Faire évoluer l'outillage DevOps : CI/CD, infrastructure as code, Kubernetes Le profil recherché • Background d'administrateur systèmes Linux, idéalement • Solides fondamentaux systèmes : CPU, load average, troubleshooting • Vraie expérience du RUN et de la gestion d'incidents en production • Maîtrise DevOps / SRE : GCP, Kubernetes, CI/CD, Terraform, Ansible • Connaissance d'Azure Point d'attention : un profil très orienté Cloud/DevOps mais peu exposé au RUN et à l'administration système ne correspondra pas au besoin. Environnement technique GCP · Azure · Kubernetes · CI/CD · Terraform · Ansible · Linux · Windows · legacy
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'industrialisation de l'IA, nous recherchons un Architecte IA Générative & Agentique Senior pour accompagner la conception, le déploiement et la sécurisation de solutions IA sur des environnements cloud privé et public. 🎯 Vos missionsConcevoir des architectures IA générative et agentique : LLM, RAG, agents autonomes et multi-agents. Définir les architectures cibles et les composants réutilisables d'une plateforme IA. Développer et orchestrer des agents IA avec LangChain, LangGraph et MCP. Industrialiser les solutions IA sur Kubernetes / OpenShift. Mettre en œuvre les pipelines CI/CD, GitOps et LLMOps. Garantir la sécurité, la gouvernance, l'observabilité et l'optimisation des coûts des solutions IA. Accompagner les équipes techniques dans l'adoption des technologies IA.
Au sein d'une squad Agile spécialisée dans les échanges entre les systèmes de partenaires et les solutions de financement, vous interviendrez en tant que Business Analyst Senior pour accompagner l'ouverture d'un orchestrateur d'API à de nouveaux partenaires. Vous analyserez les flux existants (API SOAP, fichiers de masse, etc.), identifierez les fonctionnalités réutilisables et les adaptations nécessaires, puis concevrez les nouveaux flux et les règles de mapping et de transformation des données. En lien avec les équipes métiers et techniques, vous participerez aux tests, accompagnerez la recette utilisateur et vérifierez l'adéquation des solutions avec les besoins des partenaires. Vous contribuerez également à la documentation fonctionnelle et aux cérémonies Agiles, dans un environnement international nécessitant la pratique de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Contexte : Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure IA. Il ou elle déploiera une plateforme d'IA générative hébergée sur des serveurs physiques dédiés, dans un environnement critique. Les missions attendues par le Architecte Infrastructure IA & Sécurité H/F : Déployer, configurer, sécuriser et documenter la stack matérielle et logicielle qui permet d'exécuter des modèles LLM sur des serveurs physiques dédiés à l'IA Concevoir et exploiter une architecture sécurisée : réseau, firewall, VPN, segmentation et gestion des accès Être force de proposition sur l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affectent le projet Remonter au management, lors de points de suivi définis, l'avancement et les points bloquants, au bon niveau et au bon moment Animer des réunions de présentation des livrables et y participer Maintenir la documentation technique Livrables : Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Transfert de compétences
La mission consiste à intervenir en tant qu'Ingénieur / Expert / Tech Lead IA Générative dans le cadre d'un programme de modernisation du patrimoine éditique pour un acteur majeur du secteur de l'assurance. Le consultant aura pour rôle d'identifier, d'expérimenter et d'industrialiser les usages de l'intelligence artificielle générative appliqués au cycle de vie du développement logiciel, notamment sur les phases de conception, développement, qualification, documentation et maintenance. Il interviendra sur la réalisation de POC, la mise en place de pilotes, l'accompagnement des développeurs dans l'utilisation avancée de GitHub Copilot et Microsoft Copilot, ainsi que sur la conception et le développement de Copilot Agents adaptés aux besoins des équipes. Il devra également formaliser les bonnes pratiques, mesurer les gains en matière de productivité, de qualité et de délais, animer des ateliers et démonstrations, et contribuer à la définition des orientations futures autour de l'IA appliquée aux activités IT.
