CAT-AMANIA

Mission freelance Technicien de Proximité (Poste de Travail, Visio & Mobilité)

Île-de-France

CAT-AMANIA

Publiée le 04/11/2026

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Dans le cadre d’une mission au sein d’une équipe de proximité dynamique, nous recherchons un Technicien de Proximité Référent (H/F).Vos missions principales s'articuleront autour des activités de RUN et de projets transverses :

  • Support et gestion des incidents : Assurer le support technique auprès des utilisateurs et gérer les demandes sur l'ensemble des composantes du poste de travail (postes informatiques, téléphonie mobile, impression, accessoires de téléphonie fixe).

  • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : Garantir le bon fonctionnement des salles de visioconférence et des équipements matériels Visio et Teams.

  • Interventions distantes et nationales : Assurer le MCO des sites distants via des déplacements ponctuels sur toute la France métropolitaine (offres Visite Métier / Task force).

  • Projets et activités transverses : Coordonner de petits projets opérationnels, assurer la ligne rouge (escalade technique N2), participer aux télédiffusions applicatives et rédiger/mettre à jour la documentation technique en collaboration avec le référent d'activité.

Profil recherché

  • De formation technique en informatique, vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire de support de proximité.

  • Environnement technique maîtrisé : Windows 10 / 11, Office 365, Teams, ServiceNow (SNOW), MEMCM, Appsense et Citrix.

  • Compétences métiers : Maîtrise des pratiques ITIL, excellente connaissance du poste de travail, de la téléphonie (fixe/mobile) et des équipements Visio.

  • Savoir-être : Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse, aisance relationnelle pour animer des points de coordination, sens de l'organisation et flexibilité pour les déplacements nationaux.

Environnement de travail

Win10, W11, office 360, Teams, SNOW, MEMCM, Appsense et Citrix.

Saint-Herblain, Pays de la Loire
> 1 000 salariés
ESN
Rejoignez CATAMANIA, un groupe qui grandit avec ses talents. Vous cherchez plus qu'un employeur ? Un groupe indépendant, en pleine expansion, qui mise sur l'humain, l'expertise et l'innovation pour se démarquer ? Bienvenue chez CATAMANIA : un groupe solide, une histoire qui dure Depuis 1999, nous construisons notre succès différemment, une croissance organique maîtrisée, fondée sur la confiance de nos clients et l'engagement de nos collaborateurs. Aujourd'hui, c'est : - 111 M€ de chiffre d'affaires - 1 250 collaborateurs - 17 agences en France - Une présence internationale au Maroc, en Suisse, au Luxembourg et au Canada Une ambition à la hauteur de vos aspirations : Notre cap est fixé : 200 M€ de CA et 2 000 collaborateurs d'ici 2030. Pour y parvenir, nous investissons là où ça compte vraiment : - Votre évolution : montée en compétences, formations continues, parcours sur-mesure - Des opportunités en France comme à l'international - L'innovation au quotidien : l'IA et les nouvelles technologies sont intégrées au cœur de nos offres - Une démarche RSE, qui guide nos décisions et notre façon de travailler ensemble Des projets qui ont du sens, des missions qui challengent Nous accompagnons de grands acteurs sur des projets complexes et variés : conseil, AMOA, développement, data, tests, pilotage, conduite du changement. Nos secteurs : Banque, Assurance, Protection Sociale, Retail, Énergie, Industrie, Secteur Public.

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