Au sein d'une équipe mutualisée composée de 5 techniciens, vous participerez au support informatique quotidien des utilisateurs de notre client et contribuerez activement à la qualité de service délivrée. Notre client est issu du secteur du BTP Mission Assurer le support utilisateurs de niveau 1. Réceptionner et traiter les appels entrants. Qualifier, suivre et résoudre les incidents de premier niveau. Gérer les demandes via l'outil de ticketing ITOP. Assurer le suivi et la mise à jour du backlog. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. Contribuer à la satisfaction des utilisateurs et au respect des engagements de service
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe réseau d'un de nos clients grands comptes et contribuerez à la mise en œuvre d'automatismes permettant de simplifier, fiabiliser et accélérer les opérations réalisées sur les équipements réseau. Le détail de vos missions sera le suivant : - Concevoir, développer et maintenir les automatisations liées à l'exploitation des infrastructures réseau. - Participer à la définition des standards d'automatisation du domaine réseau. - Industrialiser les opérations d'administration et de configuration des équipements réseau. - Mettre en œuvre des mécanismes de contrôle de conformité des configurations. - Contribuer à l'évolution des plateformes réseau et à leur exploitabilité. - Participer à l'intégration des équipements réseau dans les chaînes CI/CD. - Définir et mettre en œuvre les indicateurs permettant de mesurer la qualité de service. - Mettre en place et maintenir les dispositifs d'observabilité nécessaires au suivi des services réseau. - Participer aux analyses d'incidents et aux démarches d'amélioration continue. - Contribuer aux exercices de Capacity Planning. - Assurer la mise à jour des dossiers d'exploitation et de supervision. - Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques d'automatisation et de fiabilité des services. Compétences techniques attendues : - Automatisation en Python, playbooks Ansible - Langages IaC Terraform / OpenTofu, appliqués aux stacks On-Premise (réseau, virtualisation) - Principes de virtualisation : VMware / oVirt - Expérience de la configuration d'équipements réseau (Cisco, Fortinet, F5) - Principes de base de l'observabilité (supervision, métrologie, ...) - Démarches d'industrialisation et d'automatisation CI/CD - Bonnes pratiques DevOps et/ou SRE - Méthodes et outils de gestion de configuration - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana, ... - Hébergement application : Azure, Kubernetes
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure cloud, nous recherchons un Tech Lead DevOps OpenStack afin d'accompagner la transformation et l'évolution d'une plateforme cloud privée. Le poste combine expertise technique, leadership opérationnel et accompagnement des équipes dans un environnement à forte exigence de disponibilité et d'automatisation. Missions Définir et piloter les orientations techniques autour des environnements OpenStack et des pratiques DevOps Encadrer et accompagner les équipes techniques sur les sujets d'automatisation, d'industrialisation et d'exploitation Participer à la conception, à l'évolution et à l'optimisation des infrastructures cloud Garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des plateformes en production Mettre en place et améliorer les chaînes CI/CD ainsi que les processus d'exploitation automatisés Assurer un rôle d'expertise et de référent technique auprès des équipes et des parties prenantes Contribuer aux choix d'architecture et aux projets d'évolution de la plateforme
Lieu : Rennes (35) Mission : Prestation – 6 mois minimum TJM : 450€ - 500€ / jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail Nous recherchons, pour le siège de notre client industriel, un Business Analyst IT disposant impérativement d'une expérience en environnement industriel, afin de renforcer l'équipe dans un contexte d'augmentation actuelle et à venir de la charge du service de gestion applicative. Le périmètre concerne un domaine applicatif existant, avec une forte interaction entre métiers industriels et l'éditeur VOS MISSIONS : Analyse fonctionnelle & recueil du besoin Analyse des besoins exprimés par les Key Users des sites industriels Qualification des demandes complexes issues des tickets Jira Formalisation des exigences fonctionnelles Spécifications fonctionnelles Rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles Contribution à la définition des évolutions applicatives Analyse d'impact fonctionnel sur les processus et l'application Support applicatif niveau 2 / 3 (fonctionnel) Analyse des incidents fonctionnels complexes Coordination du suivi des correctifs Contribution au maintien de la qualité de fonctionnement et de performance applicative Tests et recettes fonctionnelles Rédaction des plans de tests Exécution des tests fonctionnels Validation des évolutions avant mise en production Coordination Projets (suite rachats = intégration nouvelles usines dans le groupe) · Coordination des acteurs métiers et IT impliqués dans l'intégration des nouveaux sites industriels · Analyse des écarts fonctionnels entre les processus existants et les standards groupe · Contribution au cadrage fonctionnel des déploiements applicatifs sur les nouvelles usines · Suivi des actions, jalons et dépendances liés aux intégrations applicatives · Participation aux comités projet (avancement, risques, arbitrages fonctionnels) · Contribution à la sécurisation des mises en production et à la transition vers le RUN Coordination & comités Participation aux comités de suivi Reporting et suivi d'avancement Coordination entre équipes métiers et techniques VOUS : De formation Bac +4/5 (école d'ingénieur ou équivalent universitaire), suivie d'une expérience significative en tant que Business Analyst / AMOA / PO / Chef de projet, une expérience confirmée en maintenance corrective et évolutive d'applications dans un environnement industriel (impératif) Qualités attendues : Excellent sens de la communication Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et autonomie PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : - Le Responsable du domaine Applicatif et la responsable du service dédié. > Décision rapide après ces étapes. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté par un membre de l'équipe dans les 24h. Au plaisir d'évoquer votre projet, S-quaar
Dans le cadre d'un grand projet de transformation ERP, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet / PMO Senior pour renforcer le pilotage du déploiement au sein d'une direction métier. L'objectif : accompagner les équipes dans la préparation d'une migration d'un ERP historique vers SAP, avec une bascule prévue en avril 2027. Vous interviendrez comme un véritable bras droit du pilote de déploiement, à la croisée du pilotage projet, du PMO et de la coordination métier. Vos principales responsabilités : Structurer et mettre en place le pilotage du projet Définir et suivre les livrables, actions, jalons et coûts Restructurer les macro-plannings, plannings détaillés et supports de pilotage Mettre en place et maintenir les référentiels d'actions et de décisions Piloter les workpackages et sous-projets : périmètre, acteurs, planning Assurer le suivi des plans d'actions et relancer les opérationnels Identifier, caractériser et suivre les risques projet Produire les flash reports et tableaux de bord Préparer et organiser les COPIL : supports, planning, animation et comptes rendus Animer des réunions et ateliers avec les métiers Participer au recueil et à la formalisation des besoins métier Suivre les actions de fiabilisation des données en préparation de la bascule Relire et challenger les livrables projet Structurer et centraliser la documentation afin de garantir une information facilement accessible et fiable Faciliter la coordination entre les différents métiers : Approvisionnement, Achats, Logistique, Administration des Ventes, Gestion de Production, etc.
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur infrastructure et référent client chez son client hébergeur Cloud. Poste : Vous rejoignez une entreprise qui propose à la fois des solutions applicatives (édition de logiciels) et des solutions d'hébergement Cloud (infogérance). La structure possède ses propres datacenters et est reconnue comme un hébergeur Qualité de référence. Nous recherchons un profil qui assurera la performance de l'infrastructure interne tout en gérant la relation contractuelle avec les clients. Vous serez donc amené(e) à faire de l'opérationnel (systèmes réseaux) à environ 70% de votre temps et de la relation client à 30%. En tant qu' Ingénieur infrastructure et référent client vos missions seront : - assurer le bon déroulement du contrat client et de la gestion de ses informations - suivre l'intégration d'un nouveau client, de la signature jusqu'à la mise en production - piloter et suivre les indicateurs de suivi - garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures - suivre la supervision de la plateforme - participer à l'automatisation et l'optimisation de l'exploitation de l'infrastructure - participer au support client (N3) - accompagner ponctuellement les commerciaux pour des offres techniques complexes - participer aux comités de pilotage Environnement technique : Serveurs Windows – Linux (50-50) ; VMWare ; réseaux, sécurité, stockage, scripting… Salaire selon profil entre 40 et 45K€ + variables (environ 1,5 mois de salaire) + primes diverses, RTT et un jour de télétravail par semaine.
[En bref] CDI – Administrateur Réseaux & Télécom H/F – Fréjus (83) – Télécoms – 28/35K€ + astreintes + variable Je recrute un Administrateur Réseaux & Télécom H/F pour une entreprise internationale basée à Fréjus. Tu aimes les environnements techniques où ça bouge vraiment ? Tu souhaites rejoindre une équipe qui sait déconner autant tout en restant pro quand il le faut ? Les réseaux, les télécoms et les infrastructures critiques te parlent plus que les tickets à la chaîne ? TON POSTE Au sein d'une équipe Support Opérationnel de 10 personnes, tu accompagnes des clients du monde entier. Tes missions : - supervision et exploitation de réseaux clients, - configuration et préparation d'équipements réseaux, - support technique et télémaintenance, - participation aux architectures réseaux et sécurité, - interventions ponctuelles à l'international sur des installations satellite.
en bref: Consultant Infor M3 - 70-90K€ - Lyon Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant Infor M3 Finance (h/f) chez son client intégrateur d'ERP. Poste : Vous rejoignez un intégrateur spécialisé sur plusieurs ERP dont Infor M3. Cette société assez jeune (10 ans) connaît une très belle croissance et a besoin de se renforcer sur la partie Finance Infor M3. En tant que Consultant(e) expérimenté(e) vous serez l'un des précurseurs du développement de l'activité Infor M3. En vous appuyant sur l'équipe vos missions seront : - fournir conseils, recommandations et assistance aux équipes financières des clients - participer aux projets de mise en œuvre complet, en collaboration avec les clients : recueil des besoins, analyse, conception, tests, mises en production des applications Infor… - Apporter une valeur ajoutée aux projets clients grâce à votre connaissance approfondie des solutions et mises en œuvre Infor - Elaborer et exécuter des plans de tests - Tester les configurations logicielles et les solutions clients - former les key users Prévoir quelques déplacements nationaux pour les interventions client le nécessitant. Ce poste peut être basé sur Lyon (proche gare) comme sur Paris. Possibilité de télétravail 3 jours par semaine Vous serez régulièrement en clientèle pour les projets de déploiement. Possibilité d'évoluer au poste Chef de projet par la suite.
Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : L'objectif est l'utilisation d'une expertise au profit des équipes clientes en charge des systèmes informatiques de l'annuaire interne pour améliorer (simplifier / automatiser) l'exploitation, l'administration et la maintenance des systèmes. En outre, cela devra permettre de fiabiliser le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des systèmes. Dans ce cadre, la mission comportera plusieurs phases : • Soutien à l'exploitation et à l'administration du système d'annuaire; • Soutien à la mise en œuvre des briques sur un environnement cloud privé sécurisé; • Soutien aux différentes montées de version; • Industrialisation/automatisation dans l'environnement de production, puis accompagnement / assistance à la vérification du service régulier et à la résolution d'incidents. Les prestations se décomposent en différente activités : • Audit / inventaire de configuration des systèmes et réseaux; • Réalisation de schémas (logique / physique) sur l'architecture du système et/ou la plateforme d'intégration; • Définition d'un plan d'amélioration / d'automatisation (feuille de route avec qualification des changements); • Adaptation et paramétrage des services pour les systèmes; • Rédaction de tests pour la vérification du fonctionnement et évaluation de la non-régression des services; • Assistance aux administrateurs du centre sur les meilleurs pratiques / actes techniques dans le cadre de la maintenance avec la production de fiches « best practices » (sur le périmètre des actes courants) ; • Création d'un arbre décisionnel pour traitement des incidents (périmètre : les 10 plus courants et 10 plus redoutés); • Amélioration de la supervision en proposant des indicateurs pour le suivi de l'état (disponibilité et performance) de l'exploitation, dont le Maintien en Condition Opérationnelle / Maintien en Condition de Sécurité (MCO/MCS). Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : vnq09lj5kw
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : Piloter l'expérience collaborateur dès l'arrivée • Piloter l'onboarding et l'intégration des nouveaux collaborateurs afin de garantir une expérience réussie dès leur arrivée. • Accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours et assurer un suivi régulier des différentes étapes clés de leur vie professionnelle. • Organiser et suivre les périodes d'essai, les rendez-vous de liaison, les situations de parentalité et les différents temps forts du parcours collaborateur. Garantir une expérience collaborateur de qualité jusqu'à l'offboarding. • Être le partenaire RH de proximité des managers et des collaborateurs • Accompagner et conseiller les managers sur l'ensemble de leurs problématiques RH : mobilité, performance, gestion des situations individuelles, périodes d'essai, conflits, organisation, etc. • Être un interlocuteur privilégié des collaborateurs et répondre à leurs questions sur les sujets RH du quotidien. • Assurer une présence terrain auprès des équipes afin de maintenir une relation de proximité et de confiance. Accompagner le développement des talents • Organiser et piloter les campagnes d'Entretiens Annuels d'Évaluation (EAE) et d'Entretiens Professionnels (EP). • Réaliser des points individuels réguliers avec les collaborateurs afin d'identifier leurs besoins, leurs perspectives d'évolution et leurs attentes. • Participer aux comités formation et contribuer à l'identification des besoins en compétences. Participer à la politique de rémunération • Préparer et contribuer aux comités salaires en lien avec les managers et la Direction. • Assurer les restitutions auprès des collaborateurs et accompagner la compréhension des décisions prises. • Suivre les sujets liés à la paie en collaboration avec les équipes dédiées. (Minima salariaux etc.) Gérer les situations individuelles et accompagner les enjeux sociaux • Piloter les procédures disciplinaires en lien avec la Direction Juridique. • Accompagner les managers dans la gestion des situations sensibles et garantir un cadre RH équitable. • Apporter votre expertise sur les sujets de droit social et veiller au respect des procédures internes. Contribuer au développement de la politique RH • Piloter et animer la mission Handicap : actions de sensibilisation, communication et accompagnement des collaborateurs. • Participer au développement de la marque employeur. • Concevoir et déployer des communications RH auprès des collaborateurs. • Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus RH et contribuer aux projets de transformation de la fonction RH. Référence de l'offre : bcnfr5p4z9
Vos missions : Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l'eau : Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités, suivi du planning, reporting, suivi budgétaire, documentation Rédaction des documents techniques et produits (CdC, fiches produits, manuels d'utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d'amélioration des produits en fonction des retours terrains
Le profil recherché est un Ingénieur Qualification & Automatisation de Tests confirmé, avec une forte dominante API et automatisation. Vos responsabilités : • Définir les stratégies de qualification et les plans de tests. • Rédiger et exécuter les cas de tests fonctionnels. • Automatiser les tests via Postman et Playwright. • Participer à la migration des collections Postman vers Playwright. • Réaliser les campagnes de non-régression. • Analyser les anomalies et les logs via Kibana. • Participer aux cérémonies Agile (raffinement, grooming, PI Planning). • Assurer les validations préproduction et production. • Maintenir les environnements de qualification et les jeux de données. • Déployer les versions applicatives via Git. Référence de l'offre : j5ujm2ud6x
💼 LE POSTE Au sein de notre équipe, vous prenez en charge des projets de développement et de maintenance d'applications métiers réalisées au forfait. Véritable chef d'orchestre, vous garantissez la réussite des projets en conciliant performance, qualité et satisfaction client. Au quotidien, vous serez amené(e) à : ✅ Être le garant des engagements pris par Catamania, assurer la gestion contractuelle, financière et la rentabilité du ou des projets. ✅ Mettre en place les processus et outils nécessaires au pilotage du projet (Avancement, RAF, Financier, ...) ✅ Participer au staffing de l'équipe (Chef de Projets, Business Analyst, Tech Lead, Développeurs, Testeurs, ...) ✅ Comprendre, analyser et challenger les besoins métiers afin de proposer des solutions et chiffrages adaptés. ✅ Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets : cadrage, planification, réalisation, recettes et mise en production. ✅ Superviser les développements, assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. ✅ Accompagner et manager une équipe de développeurs, en favorisant la montée en compétences et la collaboration. ✅ Coordonner les phases de tests, assurer le suivi de la documentation et accompagner le support applicatif. ✅ Être l'interlocuteur privilégié du client et construire une relation de confiance durable.
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Consultant stratégie marketing H/F Description de la mission : Dans le cadre de son Plan Stratégique 2026-2030, notre client, acteur majeur du secteur spatial souhaite accélérer le développement de nouvelles offres et services pour renforcer son positionnement sur des marchés à fort potentiel. L'équipe projet recherche un(e) consultant(e) spécialisé(e) en stratégie marketing, études de marché et développement de nouveaux services, capable d'accompagner l'identification et l'évaluation d'opportunités commerciales dans une démarche de faisabilité technico-économique. La mission vise à produire une étude de marché structurée sur 2 cas d'usage distincts, portant sur des domaines stratégiques tels que : Les télécommunications spatiales et satellitaires La géoinformation et l'observation de la Terre Les nouveaux services et usages émergents Les applications spatiales appliquées à des secteurs comme l'agriculture de précision L'étude constituera un outil d'aide à la décision pour orienter les futures décisions d'investissement du client. Missions principalesPour chacun des 2 cas d'usage : Analyser le marché, ses tendances et ses perspectives d'évolution Identifier les besoins clients et les segments de marché cibles Réaliser un benchmark des offres concurrentes et des acteurs du marché Analyser l'écosystème, la chaîne de valeur et les partenaires potentiels Évaluer les opportunités, les risques et les facteurs clés de succès Estimer le potentiel commercial du service (marché adressable, perspectives de développement) Formuler des recommandations stratégiques sur le positionnement du service Rédiger un rapport d'étude de marché structuré incluant analyses, conclusions et recommandations Livrables attendusPour chaque cas d'usage, un rapport d'étude de marché détaillé comprenant : Un benchmark concurrentiel argumenté Une synthèse exécutive présentant les conclusions, les opportunités identifiées et les recommandations stratégiques Compétences requisesFormation & expérience Bac+5 (école de commerce, ingénieur, université ou équivalent) Expérience significative en stratégie marketing, études de marché ou développement de nouvelles offres Expérience avérée dans la réalisation d'études de marché, de benchmarks concurrentiels et d'analyses stratégiques Compétences techniques Maîtrise des principaux outils et méthodes d'analyse de marché (SWOT, PESTEL, segmentation, Business Model Canvas, etc.) Capacité à analyser des marchés innovants et à formuler des recommandations stratégiques étayées Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction Bonne maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) Compétences appréciées (un ou plusieurs domaines) Secteur spatial et services satellitaires Observation de la Terre et géoinformation Agriculture de précision et applications géospatiales Marchés institutionnels (CNES, ESA, Commission européenne, ministères, collectivités) et/ou marchés B2B Compétences / Qualités indispensables : stratégie marketing Compétences / Qualités qui seraient un + : connaissance du secteur Informations concernant le télétravail : A discuter avec le client
