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Business Analyste / AMO Technico-Fonctionnel expertise Catering/Logistique Localisation : Orly 3 jours sur site (1/2mois de full présentiel le temps de la monté en compétences) C’est le lien clé entre les équipes métiers et IT. Il accompagne les projets de transformation des systèmes d’information liés au catering aérien et à la logistique associée. Ses principales missions sont : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière d’interfaçage entre les systèmes d’information existants et cibles. Être le référent de la documentation IT du projet et collaborer étroitement avec le Directeur de Projets IT et les Domain Managers. Réaliser la rétro-documentation des interfaçages actuels (spécifications technico-fonctionnelles). Rédiger les cahiers des charges et les spécifications techniques pour les futurs flux de données. Maintenir et enrichir la cartographie des systèmes d’information pour visualiser les intégrations et dépendances. Planifier et coordonner les tests et recettes des interfaces en fournissant un planning réaliste. Participer à la réflexion sur les étapes de migration des composants inclus dans les projets de migration SI. Proposer des solutions techniques adaptées pour automatiser, fiabiliser et optimiser les processus existants. Profil recherché : Formation Bac+5 en informatique, gestion de projets IT, école d’ingénieurs ou universitaire. Expérience de 4 à 5 ans minimum sur des responsabilités similaires d’AMO ou Chef de projets IT. Capacité à gérer un projet IT ou une problématique de bout en bout. Connaissances techniques solides permettant d’échanger avec les équipes métiers et les prestataires IT. Excellentes qualités relationnelles et capacité d’écoute. Autonomie, rigueur, proactivité et dynamisme. Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés. Anglais courant (niveau B2/C1), échanges quotidiens avec des équipes internationales. Compétences clés : Analyse et formalisation des besoins métiers. Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques. Cartographie des systèmes d’information et interfaçages. Gestion et coordination de projets IT. Test, recette et validation des interfaces. Connaissance des flux logistiques et catering aérien

Mission * Garant de la méthodologie Agile et de ses bonnes pratiques * Organisation des cérémonies – planification, démo, rétrospective * Initialise la définition of ready et mise à jour. * Maintient à jour la définition of done (DOD) * Garant de l'engagement de l'équipe (contenu, délai & qualité) * Valide la faisabilité du chiffrage du dossier de conception * Vérifie et assure que les équipes ont l’ensemble des compétences nécessaires pour délivrer la valeur métier * Maintient le planning release à jour. * Initialise, s’engage et complète le Kit Scrum * Fournit la capacité de production de l’équipe * Communication autour des users stories (engagement, planning de livraison) * Communique l’engagement de son équipe * Bilan de capacité du sprint passé * Assure que les jalons de livraison sont respectés et communiqués * Garant de l’amélioration continue des équipes dans leur façon de travailler (créativité, qualité coopération). * Point d’entrée sur toutes les anomalies recette. * Consolide et Communique le niveau de qualité produit

Vous rejoindrez la Business Unit Cloud Platform Engineering d'un leader mondial du retail. Cette entité de 170 personnes a pour mission de rationaliser le catalogue technique du groupe et de fournir des services "clés en main" aux équipes IT. Au sein de l'équipe Core Network , votre rôle sera de combiner l’expertise réseau avec les pratiques DevOps pour délivrer des services fiables, sécurisés et scalables dans un environnement hybride et multi-cloud (AWS/GCP). Descriptif de la mission : En tant que référent(e) technique, vous aurez une double responsabilité : construire et faire construire . Vos missions seront : Pilotage technique : Définir la roadmap technique des composants réseau en collaboration avec le Product Owner. Design & Architecture : Être le point de contact principal sur les sujets complexes (Cloud Transit, Cloud Segmentation, Egress Filtering). Mentorat & Leadership : Accompagner la montée en compétence des Ops via le partage de connaissances et les revues de code (IaC). Modernisation : Promouvoir l'ingénierie moderne (CI/CD, Infrastructure-as-Code, observabilité et sécurité by design). Expertise opérationnelle : Superviser la qualité des livrables (Build & Run) et assurer la coordination des phases de delivery. Transformation : Animer les chantiers de transformation réseau, de la conception à la mise en œuvre.

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk H/F. Le poste peut-être basé à Montpellier ou Paris Vous intégrez une équipe de 2 techniciens afin d'intervenir auprès de notre client, société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à base de végétaux (fruits, légumes, plantes) à destination des industries agroalimentaire, nutraceutique et cosmétique. Vos principales missions : ● Assistance et support technique des tickets (matériel et logiciel) par téléphone, mail ou en direct auprès des utilisateurs ● Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques et téléphoniques) ● Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes utilisateurs ● Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques ● Surveiller la bonne application des règles de sécurité ● Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels ● Participer à l'inventaire du système d'information ● Participer à la mise à jour des procédures ● Rédaction de procédures utilisateurs et IT Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : v5z48r4okz

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Niort et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des SLA. • Exploitation courante : Traiter les demandes de travaux et assurer la continuité opérationnelle du SI. • Maintenance et optimisation : Réaliser les maintenances préventives et correctives afin d'optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. • Amélioration continue : • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation automatique pour fiabiliser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. • Astreintes : interventions 1 semaine par mois en HNO ( 19h00-07h00) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 0rg8zysh8c

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) pour assurer la coordination opérationnelle d'une équipe d'environ 10 techniciens, tout en restant impliqué(e) dans l'activité support. Le poste s'inscrit dans une logique terrain et opérationnelle : organisation du quotidien, fluidification de l'activité, accompagnement des techniciens et garantie de la qualité de service. Vos missions : - Suivi quotidien des tickets et priorisation simple des demandes - Répartition des interventions et aide opérationnelle aux techniciens - Relais des consignes et procédures auprès de l'équipe - Appui terrain et accompagnement des techniciens au quotidien - Point de contact opérationnel pour les échanges courants - Mise à jour de procédures et remontée d'améliorations terrain - Suivi d'indicateurs basiques (volumétrie, délais) - Formation informatique (Bac+2 / Bac+3) ou expérience équivalente - 3 à 5 ans d'expérience en support IT (N1 à N3) - Première expérience en référent, coordination ou relais d'équipe - Bonne maîtrise des environnements postes de travail et outils ITSM - À l'aise dans l'opérationnel, l'organisation du quotidien et la communication - Envie d'évoluer vers un rôle de coordination terrain, sans management hiérarchique Ce poste s'adresse à un technicien confirmé, souhaitant élargir ses responsabilités, et non à un profil manager ou responsable de service.

Context Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) Mission * Concevoir, Affiner et Développer les solutions de collecte et de stockage des données (provenant de multiples sources) afin de le rendre disponibles pour les usages métiers * Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés * Déployer le produit dans les différents environnements * Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi / l'assistance / la gestion des incidents * Accompagner l’évolution des pratiques de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code

Nous recherchons, pour le compte de notre client du secteur du luxe, un One Workplace Operations Manager. La mission a pour objectif de soutenir l’industrialisation et l’excellence opérationnelle des services Digital Workplace à l’échelle mondiale. Le rôle se concentre sur la coordination des activités RUN, l’assurance de la stabilité et de la qualité des services, l’intégration des entités internes dans un modèle de service partagé, et la promotion de l’amélioration continue des processus, des outils et de la prestation de services, tout en agissant comme un interlocuteur opérationnel clé entre les équipes centrales, les prestataires de services et les unités métier. Le Workplace Operations Manager est responsable de la supervision de la livraison opérationnelle du service partagé One Workplace, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de l’assurance d’un niveau de service élevé pour toutes les entités supportées. 💼 Missions : Structurer, améliorer et superviser les processus RUN, incluant la gestion des incidents majeurs, des incidents et des changements (CAB) Conduire des revues opérationnelles régulières et promouvoir l’amélioration continue des processus liés aux incidents, problèmes, demandes de service, changements, inventaires et analyses de causes profondes Structurer et maintenir les référentiels opérationnels tels que CMDB, outils, documentation, listes de contacts et matrices d’escalade, avec un fort accent sur l’automatisation et la qualité des données Coordonner les activités entre les équipes d’expertise L4 et le prestataire de services gérés (L2/L3) Agir en tant que membre de l’équipe centrale Servir de point de contact unique pour les escalades Assurer le suivi avec les IT Operations Managers Participer aux comités de revue de service hebdomadaires avec les entités internes Contribuer aux comités de pilotage pour des contextes spécifiques selon les besoins Collaborer dans une organisation matricielle impliquant les équipes centrales et plusieurs départements IT internes Travailler en étroite collaboration avec des équipes inter-domaines telles que Sécurité, Réseau et Applications SaaS Opérer dans un contexte international (France, EMEA, APAC, Amériques)

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur COBOL (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur des applications cœur de système à forts enjeux fonctionnels et techniques. Ces applications traitent des flux critiques et nécessitent un haut niveau de fiabilité, de performance et de sécurité. L’objectif est d’assurer la pérennité, l’évolution et l’optimisation de systèmes existants tout en accompagnant les besoins métiers dans un environnement réglementé et exigeant.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) un(e) Ingénieur DevOps H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un projet structurant pour la DSI, vous intervenez sur la mise en place et l’administration des infrastructures nécessaires au déploiement et au fonctionnement des applications critiques. L’objectif : garantir des environnements fiables, sécurisés et performants, permettant aux équipes projets de livrer des solutions robustes et scalables tout en automatisant les processus et en réduisant les risques opérationnels.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Télécom - Expertise cisco (H/F) à Bruxelles, Belgique. Contexte : Renfort de l'équipe déjà en place. Les missions attendues par le Ingénieur Télécom - Expertise cisco (H/F) : Durée estimée de la mission : 2 mois Politique télétravail / venue sur site : 3 jours sur site, 2 jours de télétravail Rôle et responsabilités : Support opérationnel quotidien, optimisation, évolution et mise en œuvre des solutions de téléphonie Cisco. Travailler en collaboration avec des ingénieurs télécom seniors et accompagner les utilisateurs finaux dans la mise à disposition des services, avec une forte capacité de vulgarisation technique et d’accompagnement au changement. Cisco Collaboration (CUCM / IM&P / CUC / EXP C-E) - Administration des solutions (maintenance, mises à jour, gestion du cycle de vie) - Configurations techniques : téléphones physiques et softphones - Paramétrage back-end (CSS, DP, HP, RP, CPG…) Contact Center – UCCX - Administration de la solution - Connaissances de base en développement UCCX - Configurations techniques Supervision & Troubleshooting - Diagnostic et résolution d’incidents - Gestion des demandes et support aux utilisateurs

Contexte : La mission va se dérouler au sein de l'IT Data Management & BI dans l'équipe Big Data & API / Squad Financing & Risk qui aujourd'hui développe et gère un datalake (FinLake). Ce datalake est utilisé comme une data plateforme pour les équipes IT et métiers. Missions : L'objectif de la mission est d'assurer le rôle de Data Engineer du FinLake : - Gestion de la production - Gestion de la dette technique - Revoir l'architecture actuelle et proposer des évolutions - Développements liés aux projets

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 4 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel. Contexte : Vous aimez transformer des besoins fonctionnels en interfaces claires et agréables ? Participez à la conception de solutions web, mobiles et Power BI qui font la différence au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous serez le relais fonctionnel entre les équipes métiers et l’équipe Build : - Assurer le support quotidien du cycle Sales & Operations Planning et coordonner l’équipe en cas de situation critique - Rédiger et challenger les cahiers des charges pour les améliorations fonctionnelles et techniques - Participer à la conception, aux tests fonctionnels et à la communication vers les utilisateurs - Apporter votre expertise fonctionnelle les solutions et traiter les tickets de support de niveau 2 et 3 - Contribuer aux démarches Lean & Agile de l’équipe, pour améliorer continuellement les processus

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 2 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e UX/UI Designer pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel. Contexte : Vous aimez transformer des besoins fonctionnels en interfaces claires et agréables ? Participez à la conception de solutions web, mobiles et Power BI qui font la différence au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous intervenez tout au long du cycle de vie du produit : - Créer des maquettes et prototypes pour nos interfaces avant le développement - Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en expériences utilisateurs intuitives - Animer des réunions de discussion et validation autour de vos conceptions - Collaborer étroitement avec les développeurs pour ajuster les maquettes en phase de réalisation

Dans le cadre du programme de transformation digitale, le référentiel de Clients continue son évolution, tout en étant au cœur de nombreux processus métier. C’est un grand challenge technique par la transformation que nous allons lancer dans la gestion et distribution des données référentielles au sein de la banque d'investissement. Le référentiel de personnes morales s'appuie sur un backend construit sur une architecture REST, CQRS, Spring Boot et Java, afin de fournir un service performant et fiable à destination de plus de 300 applications et process. Dans ce cadre, la prestaton consiste à contribuer à/au(x) : • Cadre très strict d’implémentation (qualité du code, couverture totale en matière de tests) • Maintenabilité du moyen informatique/ Agilité d’évolution • Streamlining / componentisation • Complexité limitée pour les autres parties prenantes • Versionning • Support technique Les livrables attendus sont : Développements Java 1 story par sprint (mininum). Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : 1. Java

Dans le cadre d’un projet à fort enjeu technique, vous intégrerez une équipe de développement agile afin de concevoir, développer et maintenir des applications modernes en environnement cloud. 🛠️ Missions principales Développement back-end en Java Développement front-end en React Participation aux choix techniques et à l’architecture Mise en œuvre des bonnes pratiques de développement ( clean code ) Développement orienté qualité et tests (TDD / BDD) Collaboration avec des équipes internationales (anglais requis) Compétences requises Excellente maîtrise de Java Très bonne maîtrise de React Expérience sur le cloud Azure Pratique du clean code Expérience en TDD / BDD Anglais professionnel ➕ Atout supplémentaire Expérience avec Keycloak (gestion des identités et des accès)