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Technicien Helpdesk N1 (F/H) - Lezennes Technicien Helpdesk Niveau 1 (H/F) - Secteur Retail / Restaurant 📍 Lieu : Lezennes (59) 🕒 Horaires : 8h-19h du lundi au samedi (Astreinte de 19h à 22h en semaine & Astreinte le dimanche de 11h à 22h sous forme de roulement avec l'équipe) 🚀 Poste à pourvoir immédiatement Experis recherche un Technicien Helpdesk Niveau 1 (H/F) motivé(e), réactif(ve) et immédiatement opérationnel(le) pour rejoindre l'un de ses clients du secteur Retail / Restaurant , basé à Lezennes . 🔧 Vos missions Intégré(e) au sein d'une équipe support dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes). Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 . Assister les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et environnements informatiques. Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing. Escalader les incidents complexes auprès des niveaux supérieurs selon les procédures établies. 🕘 Organisation du temps de travail Horaires : 8h à 19h, du lundi au samedi (roulement) Astreinte en semaine : 19h à 22h (roulement) Astreinte le dimanche : 11h à 22h (roulement avec l'équipe)

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dir. de projets . Skills : infrastructure - anglais Mission : Dans le cadre de programmes de transformation IT (modernisation des infrastructures, migration cloud, rationalisation des environnements, sécurisation des SI), le Directeur de Projets Infrastructure pilote un ou plusieurs projets stratégiques à forte complexité technique et organisationnelle. -Définir la stratégie de mise en œuvre des projets infrastructure (on-premise, cloud, hybride) -Assurer le pilotage global (coûts, délais, qualité, risques) -Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMEX, comités projets) -Pilotage de projets complexes -Management et coordination -Pilotage financier N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Coordinateur de Projet Réseau (F/H) - Val-De-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un(e) Coordinateur·trice de Projet Réseau. Vous rejoignez une équipe projet opérant dans un environnement nécessitant rigueur, qualité, sécurité, coordination multi-acteurs et respect des standards techniques. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions : Support et coordination des projets réseau Piloter les projets d'infrastructure réseau : renouvellements LAN, modernisation des équipements, déploiements Wi‑Fi, migration de matériels actifs. Assurer la coordination entre les équipes internes (réseau, systèmes, production), les prestataires et les intervenants terrain. Centraliser les besoins, analyser les impacts et garantir la cohérence des actions sur l'ensemble du périmètre. Interventions techniques & suivi opérationnel Participer aux opérations de brassage, pose de jarretières, activation de ports et vérifications post‑intervention. Suivre la supervision réseau (VPN, Firewall, Proxy, Wi‑Fi, contrôleurs Cisco) et analyser les alertes pour garantir la disponibilité des services. Remonter les incidents techniques, proposer des solutions et coordonner les équipes de résolution. Projets & documentation Rédiger, mettre à jour et valider les documents techniques : procédures, schémas réseau, comptes rendus, DOE. Maintenir le suivi du planning projet, des indicateurs d'avancement et des livrables associés. Participer aux réunions projet, comités techniques et suivis hebdomadaires. Qualité, sécurité & conformité Appliquer les bonnes pratiques cybersécurité : durcissement, segmentation, gestion des accès, supervision. Respecter les politiques internes de sûreté, sécurité et standards techniques. Garantir la conformité des installations dans les environnements sensibles (industriel, pharmaceutique, défense).

Contexte Au sein du Group Digital & IT , l’équipe Vulnerability Operation Center (VOC) pilote la surveillance continue des vulnérabilités et l’exposition aux menaces sur un périmètre international. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant Offensive Security capable de structurer, industrialiser et accélérer les activités de pentest (whitebox, greybox, blackbox) et d’accompagner le déploiement d’une plateforme d’automated pentest. Votre rôle Vous intervenez à la fois en pilotage , en coordination opérationnelle et en contribution technique . Organisation & structuration des Pentests Préparation des environnements (comptes, rôles, prérequis) Animation des kick-offs & cadrage des scopes Coordination des équipes offensive Organisation des restitutions Amélioration continue des process Support plateforme Automated Pentest Onboarding de nouvelles applications Coordination contractuelle & signature Maintien opérationnel du service (type Patrowl – blackbox) Documentation & standardisation des parcours d’intégration Contribution à l’automatisation & scripting

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dev. Backstage Node.js TypeScript . Skills : Backstage - Node.js - TypeScript - anglais Mission : -mise en place et développement d’une interface web Backstage -développement et instanciation de services unitaires -participation aux pipelines CI/CD -travailler en étroite collaboration avec les équipes Cloud AWS -contribution à un projet international innovant -évoluer dans un contexte international N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons un Consultant Senior en Cybersécurité / Chef de projet pour piloter un projet NDR (Network Detection & Response) de bout en bout. Missions : Piloter le projet NDR depuis le cadrage jusqu’à la mise en production. Définir l’architecture cible et les cas d’usage de détection réseau. Coordonner les équipes internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) et les éditeurs/intégrateurs. Assurer le suivi des risques, des dépendances et des arbitrages projet. Contribuer à la mise en conformité SSI et à la gestion des menaces réseau. Capitaliser et documenter les processus et retours d’expérience. Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en cybersécurité. Expertise sur NDR, SOC, SIEM et sécurité réseau. Maîtrise des normes ISO 27001, NIST et référentiels de sécurité. Expérience dans des environnements complexes et réglementés. Autonomie, rigueur et capacités de coordination avérées. Modalités : Régie, démarrage ASAP , mission initiale 1 mois , renouvelable. Présence sur site minimum 3 jours par semaine . Français et anglais.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur du secteur e-commerce en pleine croissance, un Product Owner dans le cadre d’une mission freelance de longue durée. Démarrage : Fin mars / début avril Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Cavaillon Présentiel requis au démarrage Déplacements ponctuels selon phases projet Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation de son entrepôt central situé dans le Vaucluse, notre client – acteur reconnu du secteur retail & e-commerce – souhaite moderniser son système de gestion d’entrepôt (WMS). Cet entrepôt pilote les flux e-commerce et l'approvisionnement des boutiques physique. L’objectif est de déployer un nouveau WMS capable de soutenir la croissance omnicanale. Objectifs de la mission : - Piloter le projet de mise en place d’un nouveau WMS - Assurer un go-live en janvier 2027 Périmètre & responsabilités : Vous interviendrez en tant que Chef de Projet côté métier, intégré aux équipes logistiques (expédition), avec un rôle central de coordination : - Pilotage projet - Coordination globale du projet WMS - Interface avec l’éditeur de la solution retenue - Animation des comités projet - Cadrage & fonctionnel - Recueil et formalisation des besoins métiers - Animation d’ateliers fonctionnels - Priorisation des sujets - Coordination transverse ( Equipe de l'éditeur de la solution, equipe métier interne au client et équipe technique). - Coordination de l'interfacage avec l'ERP Collaboration avec : - équipes métiers (logistique) - équipes techniques (matériel, scan, etc.) - key users - Suivi des développements d’interfaces avec l’ERP (enjeu majeur) - Suivi & delivery - Pilotage du planning et des jalons - Garantie des livrables et des avancées - Identification rapide des risques et points bloquants

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Le/la consultant(e) travaillera pour différents clients de NSI France basé en IDF avec de gros enjeux sur le développement d’agent IA. Vous intervenez notamment pour : Concevoir et développer des agents IA basés sur des LLM Implémenter des mécanismes de raisonnement, planification et prise de décision (agents autonomes / multi-agents) Intégrer des agents IA capables d’interagir avec : APIs et services internes, Bases de données et outils métiers, Pipelines data et systèmes d’information Orchestrer les agents (workflows, chaînes d’actions, mémoire, contexte) Industrialiser et déployer les agents IA en environnement de production Collaborer avec les équipes Data/Produit/Métier pour concevoir des cas d’usage concrets

La Direction de la Transformation Numérique de la structure de l’Intérieur exploite et maintient les plateformes de messagerie, de proxification web (Orion, liste verte…), ainsi que les services d’accès Internet sécurisés. Le service recherche un Exploitant Web capable d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, la gestion des incidents, l’amélioration continue et les opérations techniques d’exploitation. La mission inclut également des activités d’intégration, de sécurité, de supervision et de support aux équipes internes. Détails requis / Activités Exploitation & MCO Gestion et diagnostic des incidents (exploitation Orion, liste verte…). Suivi et analyse des performances via le monitoring. Mise en place d’actions d’amélioration continue. Support ITSM aux correspondants informatiques. Participation aux maintenances correctives. Mise à jour des procédures d’exploitation (DEX). Gestion et amélioration des indicateurs de supervision/métrologie. Support aux équipes de supervision et aux équipes de déploiement terrain. Astreintes sur le périmètre (≈ 6/an) + potentielle permanence sur site. Inventaire des interventions & reporting hiérarchique. Intégration & Sécurité Maintien en condition de sécurité et évolutions fonctionnelles (montées de version). Contrôle qualité via cahiers de tests en lien avec intégrateurs et CP. Participation aux phases pilotes et au choix d’outils. Gestion des sauvegardes (VEEAM) et restaurations. Complément du DEX et documentation. Livrables Procédures d’exploitation (DEX) mises à jour. Rapports d’activité (indicateurs, interventions). Résultats de productions/recettes. Scripts ou outils internes liés à l’exploitation. Comptes-rendus interventions / inventaires. Environnement & Compétences techniques Linux Debian – expert (commandes, administration avancée). Proxyfication Web : Orion, Squid, liste verte. Méthodes DevSecOps. Docker / conteneurisation. Monitoring, supervision, métrologie. Outils ITSM. Sauvegardes VEEAM. Sécurité SI.

Nous recherchons un consultant Wan Infrastructure pour une mission basée à Laval dans le 53. Le consultant devra : Intervenir sur des environnements distribués avec plusieurs sites à interconnecter Configurer et mettre en place des architectures WAN, en lien avec les firewalls et les contraintes de sécurité Avoir une bonne maîtrise des réseaux (routage, interconnexions, flux, VPN, etc.) Disposer de compétences en virtualisation et systèmes Avoir déjà travaillé en environnement infrastructure (backup, restauration, exploitation)

Architecture & Avant-vente • Concevoir et valider l'architecture technique sur des dossiers stratégiques (appels d'offres, comptes clés) • Préconiser des choix techniques adaptés aux enjeux clients, en s'appuyant sur les catalogues AWS et Google Cloud • Définir les prestations selon les abaques internes et produire les livrables d’avant-vente (chiffrages, HLD/LLD, livrables techniques) • Accompagner les équipes commerciales en soutenance client et participer aux comités techniques • Construire des architectures de référence réutilisables (Landing Zone, sécurité, FinOps, migration) Développement des offres de services • Contribuer à la construction et à la promotion des offres de services autour d’AWS et Google Cloud : – Managed Services, Cloud Operations (C&SM) – Migration & Modernisation applicative – Data, IA/ML, Analytics sur cloud public – Sécurité cloud (CSPM, Zero Trust, conformité) – FinOps et optimisation des coûts cloud • Collaborer avec les équipes Alliance (AWS, Google Cloud) pour valoriser les programmes partenaires (funding, co-sell, MDF) • Participer à la création de contenus commerciaux : fiches offres, battle cards, références clients Enablement & expertise interne • Diffuser son expertise technique auprès des forces commerciales (SA, SAS, Account Managers) via réunions, formations et supports à la vente • Être le référent technique cloud public au sein des équipes : point d'escalade sur les sujets AWS et Google Cloud • Mentorer les architectes juniors et seniors sur les bonnes pratiques cloud Conseil & missions clients • Mener des missions de conseil (audits d'architecture, études de faisabilité, cloud strategy workshops) • Animer des workshops de discovery et de design thinking avec les équipes techniques clients (CTO, architectes, DSI) ACTIVITÉS SECONDAIRES • Participer et intervenir lors de séminaires, webinaires et événements partenaires (re:Invent, Google Cloud Next…) • Analyser l'impact des nouvelles solutions cloud dans les systèmes d'information clients • Assurer un reporting régulier sur les opportunités et les activités d'avant-vente • Assurer une veille technologique active sur les évolutions AWS, Google Cloud et le marché cloud • Contribuer à la pratique Cloud (retours d’expérience, documentation, standards)

Nous accompagnons actuellement une ESN à taille humaine reconnue pour son expertise SAP et son environnement familial dans la recherche d’un SAP Programme / Project Director afin de rejoindre ses équipes à Paris . Ce poste stratégique s’adresse à un(e) leader expérimenté des programmes SAP souhaitant jouer un rôle central dans le développement et la structuration d’une cellule PMO SAP au sein du cabinet. Vous interviendrez à la fois sur la direction de programmes SAP complexes , notamment autour des modules SAP Finance , et sur le pilotage interne du pôle PMO SAP . Le rôle comporte également une dimension interne et commerciale , incluant la participation à la préparation de propositions et appels d’offres pour des projets de transformation d’envergure. Vous serez un véritable pilier de l’organisation , capable de diriger des projets stratégiques pour des grands comptes tout en contribuant au développement et à la structuration de la pratique PMO SAP. Responsabilités principales : Diriger des programmes et projets SAP complexes , notamment autour des modules SAP Finance Assurer le rôle de Directeur de Projet / Directeur de Programme auprès de clients grands comptes Structurer et piloter la cellule PMO SAP en interne Manager et développer une équipe de chefs de projets et PMO Définir les standards de gouvernance et de pilotage des programmes Participer aux réponses aux appels d’offres et propositions commerciales Contribuer au développement de la pratique SAP PMO au sein du cabinet Assurer une relation de confiance avec les clients stratégiques

Mission Le consultant BO interviendra sur : La modélisation et le développement d’univers SAP BO. La création et la maintenance de rapports Web Intelligence 4.3. La génération de rapports complexes multi-sources et multi-pages. Le support aux utilisateurs et aux métiers pour la formation et la montée en compétence sur BO. Livrables principaux : Univers BO Rapports BO Tableaux de bord et Data visualisations métiers Présentations d’indicateurs de performance Durée de mise en opération rapide : Capable d’être opérationnel sous 2 semaines. Compétences techniques requises SAP Business Objects 4.3 (Designer, IDT/UDT) – Confirmé – Impératif Modélisation d’univers – Confirmé – Impératif SQL – Confirmé – Souhaitable Web Intelligence 4.3 – Confirmé Connaissance CMC et Power BI – Plus Profil recherché Formation : Bac +5 Expérience : Minimum 5 ans sur SAP BO et modélisation d’univers Soft skills : Capacité à s’intégrer rapidement à une équipe BI et à devenir opérationnel rapidement. Positionnement : Auprès des Métiers, de la DSI ou dans un pôle Data transverse. Responsabilités : Identifier les données pertinentes à partir des exigences métiers Définir la logique de génération d’indicateurs Concevoir les tableaux de bord nécessaires à la restitution Assurer la production d’indicateurs et supports de décision

Profil : Business Analyst SAP (+10 dans d'exp.) Début : ASAP Durée : 3 mois renouv. Lieu : Hybride (IDF + remote) Compétences requises : Anglais obligatoire Expertise approfondie ERP/SAP (facturation, comptabilité et outils d'approvisionnement) Maitrise de la manipulation des données financière et du traitement de grands volumes de données transactionnelles Gestion de projet, animation ateliers Solide compréhension de l'architecture informatique y compris des solutions de stockage de données et plateformes hyperscales (Google Cloud Platform, SAP BW) Expérience avérée en analyse des achats, des dépenses, classification des dépenses, sourcing stratégique et initiatives de transformation des achats Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des outils de catégorisation et d'analyse des dépenses Responsabilités clés : 1 - Analyse et découverte : Recueillir des données de dépenses exhaustives et définir des critères de catégorisation Recenser, détailler et cartographier toutes les sources de données pertinentes Piloter l'extraction des données à partir des sources identifiées. Évaluer les données existantes et identifier les écarts entre les besoins métiers et les données disponibles. Préparer et structurer les jeux de données historiques, idéalement sur les 2 à 3 dernières années. Collaborer avec les architectes métiers et informatiques pour définir les solutions d'hébergement de données futures. Comprendre la structure de la taxonomie de l'entreprise, sa stratégie d'approvisionnement et ses exigences en matière de reporting. Animer des ateliers avec les parties prenantes des achats et des finances afin d'assurer leur alignement. Collaborer avec les équipes métiers pour élaborer les règles de catégorisation (groupes de marchandises, comptes généraux, centres de coûts). Documenter clairement et précisément les exigences de classification pour la mise en œuvre informatique, y compris les cas d'utilisation basés sur l'IA. Définir les processus de mise à jour continue de la taxonomie et de reclassement des dépenses. 2 - Conception, développement et configuration Élaborer les exigences de taxonomie pour orienter le développement de l'outil Définir et optimiser les règles et la logique de classification Collaborer avec l'équipe informatique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration (API ou interfaces de traitement par lots) Coordonner la mise en place, la configuration et les tests des pipelines de données Gérer et superviser la migration initiale des données historiques Superviser et contrôler les processus de classification automatisés Valider et garantir l'exactitude du mappage de la hiérarchie des fournisseurs (relations parent/enfant) 3 - Déploiement et adoption par les utilisateurs Développer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) Préparer les scripts de test et les scénarios de validation Valider les tableaux de bord, les rapports et les fonctionnalités d'exploration avec les utilisateurs Définir les critères de préparation à la mise en production Liste de vérification Assistance au déploiement en production Configuration correcte des rôles utilisateurs et des contrôles d'accès Coordination du périmètre et du calendrier. Responsable unique de la réalisation de la valeur définie : pilotage des équipes, gestion des risques et adaptation des plans aux attentes des parties prenantes, dans le respect des contraintes. Animer des sessions de formation utilisateurs (achats, finance, direction) Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et la fréquence des rapports Définir une feuille de route d'amélioration continue (horizon de 12 mois) Transférer les connaissances aux équipes internes 4 - Transfert et amélioration continue Documentation de gouvernance opérationnelle et modèle d'exploitation Tableau de bord de suivi des performances et de la valeur (en temps réel) Kit de transfert de connaissances (supports, guides) Feuille de route d'amélioration continue sur 12 mois Plan de pérennisation pour une adoption et une optimisation continues Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe technique, nous recherchons un développeur confirmé pour intervenir sur des projets applicatifs en forte évolution, intégrant des technologies modernes et des solutions d’intelligence artificielle. Vous participerez à l’ensemble du cycle de développement, de la conception à la mise en production, dans un environnement exigeant mêlant développement fullstack, intégration de services IA/LLM et pratiques DevOps. À ce titre, vos principales missions seront : Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités (backend et frontend) Développer et maintenir des API en Python (FastAPI ou Django) Participer à l’intégration de solutions basées sur des modèles d’intelligence artificielle (LLM, APIs IA, LangChain, etc.) Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications Optimiser les performances et la qualité du code Contribuer aux pipelines CI/CD et aux pratiques DevOps (Docker, Kubernetes) Rédiger et maintenir la documentation technique (architecture, API, procédures de déploiement) Vous évoluerez dans un environnement technique moderne, avec des enjeux forts autour de la qualité logicielle, de la sécurité et de la performance, notamment sur des problématiques de recherche documentaire (Elasticsearch) et de déploiement sur cloud souverain.

Contexte : Au sein d’un grand acteur de la finance, vous participez à la mise en place d’un ChatGPT interne. En tant que développeur Python senior, vous concevez et opérez une plateforme de micro-services hautement disponibles, centrée sur un routeur d’appels vers différents endpoints (dont des LLM), des services de traitement de prompts/documents et une gestion fine des timeouts et fallbacks. Les briques IA avancées (RAG, recherche documentaire, modèles) sont prises en charge par les IA Engineers et le Tech Lead IA. Prestations demandées Les missions principales : - Conception, développement et maintien des micro-services Python (FastAPI) robustes pour un routeur d’appels vers différents endpoints (LLM, services internes/externes, cache), la gestion des stratégies de fallback (changement de provider, cache, réponses dégradées), le traitement de prompts/documents (parsing, transformation, contrôle qualité). - Mise en place des APIs fiables et documentées (OpenAPI), avec gestion fine des erreurs et des timeouts, le respect d’un budget de temps à travers les micro-services, les mécanismes de retry et dégradation progressive. - Conception d'une architecture orientée événements autour de Redis Streams (ou équivalent) pour les flux asynchrones entre services (sans gérer directement la recherche documentaire). - Suivi d'une haute dispo, scalabilité et observabilité avin un scaling horizontal, une supervision (logs, métriques, traces), une gestion des incidents et amélioration continue de la résilience. - Contribution à l’industrialisation : CI/CD, tests automatisés (unitaires, intégration, contract testing, tests de charge/résilience), revues de code et bonnes pratiques. 7+ ans d’expérience en Python, dont une part significative en micro-services, haute dispo et APIs en production. Maîtrise de FastAPI, uvicorn et d’un système de streaming/messaging (Redis Streams ou équivalent). Solide expérience en conception d’API REST : erreurs, timeouts, versioning, observabilité (logs, metrics, traces), sécurité (auth, autorisation, rate-limiting). Expérience en systèmes distribués : scalabilité, résilience, gestion de la charge, stratégies de fallback. À l’aise avec le traitement de gros volumes de documents (PDF, Office, données structurées). Compréhension opérationnelle des LLM et du RAG pour intégrer les briques IA fournies par l’équipe dédiée. Culture DevOps (containers, CI/CD, monitoring) et exigence forte sur la fiabilité, la traçabilité et la conformité en environnement financier.