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IT Business Analyst Senior - Assurance Vie (H/F)📍 La Défense / Clichy (2 jours TT/semaine) 📅 Démarrage ASAP 📄 Mission 12 mois+ Nous recherchons un Business Analyst Senior pour intervenir sur un programme de transformation réglementaire dans le domaine de l'Assurance Vie. Le projet porte notamment sur l'optimisation des processus métiers, l'amélioration des parcours clients et la mise en œuvre d'une solution OCR : Optical Character Recognition, ou en français Reconnaissance Optique de Caractères. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les équipes métier et IT. Rédiger spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. Optimiser les processus opérationnels. Accompagner les phases de développement, tests et déploiement. Profil recherché : 5 ans d'expérience minimum comme Business Analyst. Expérience Banque, Services Financiers ou Assurance Vie. Bonne connaissance des actes et processus Assurance Vie. Expérience en optimisation de processus, automatisation et intégration de systèmes. Maîtrise de Jira, Confluence et des méthodes Agile appréciée. Anglais courant obligatoire. 📩 Merci d'envoyer votre CV en anglais ainsi que votre disponibilité et votre TJM

Contexte Assistance à Maîtrise d'ouvrage dans le cadre de l'intégration des IRC au sein du CRM ServiceNow AMOA – Relation Client Entreprise – Déploiement CRM ServiceNow La mission s'inscrit dans le cadre du changement de progiciel CRM de PEGA vers ServiceNow. Elle vise à mener à bien l'intégration des IRC au sein du CRM tout au long de l'année 2027 pour le domaine Entreprise. Le consultant retenu pourra également, le cas échéant, intervenir en soutien du reste de l'équipe sur les sujets connexes relevant du périmètre de la mission. MISSIONS: Description de la mission La mission principale de déploiement du CRM ServiceNow comprend deux volets. 1. Bascule des IRC actuellement sous PEGA vers ServiceNow Élaborer et suivre le plan de déploiement pour chaque IRC : organisation, planning, risques et adhérences ; Élaborer les supports préparatoires aux instances de pilotage, notamment les comités de déploiement ; Définir et suivre, en lien avec les IRC, les modalités de bascule d'un outil vers le CRM ServiceNow ; Animer les ateliers avec les IRC ; Assurer le volet relationnel avec les interlocuteurs des IRC et les interlocuteurs du projet – DPR et DSI ; Remonter les alertes à l'équipe de pilotage projet – PO, conduite du changement – au bon moment et à bon escient. 2. Bascule des IRC ne disposant pas actuellement d'outil CRM Auditer les activités existantes des IRC, tant sur l'organisation que sur les solutions, et prendre en charge l'analyse d'écart en lien avec les équipes chargées de l'accompagnement au changement ; Organiser et animer des ateliers de travail avec les interlocuteurs des IRC, les équipes métiers et la DSI ; Collecter les enjeux, besoins, irritants et exigences Métier ; Réaliser des analyses d'impact et des scénarios de réalisation ; Coordonner et piloter le projet de bout en bout afin de garantir la prise en compte des enjeux métiers et techniques, des travaux préparatoires jusqu'à l'accompagnement post-déploiement ; Élaborer les supports préparatoires aux instances de pilotage : comité de suivi, COPIL ; Assurer le volet relationnel avec les interlocuteurs des IRC et les interlocuteurs du projet – DPR et DSI ; Remonter les alertes à l'équipe de pilotage projet au bon moment et à bon escient. Compétences techniques et méthodologiques Maîtrise des méthodes de gestion de projet et d'accompagnement de projet ; Capacité à structurer, analyser, prioriser et formaliser les besoins, processus et livrables ; Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs : Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint ; Expérience avérée dans le pilotage ou l'accompagnement de projets complexes. Connaissance des environnements CRM et SI Bonne connaissance des outils de relation client, notamment des environnements de type CRM ; Connaissance du CRM ServiceNow – module CSM requise ; Expérience avérée sur des projets de déploiement de solutions CRM ; Connaissance ou expérience similaire dans le secteur de la protection sociale, idéalement dans le secteur de la retraite complémentaire ; Compréhension des enjeux liés à l'évolution ou au remplacement d'un progiciel dans un environnement SI complexe.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Tech Lead IA Junior (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée d'une centaine de personnes, vous intégrerez une équipe de 10 personnes en charge du développement de l'IA dans la structure (développements classiques et Vibe Coding) et vous servirez de référent technique et de chef d'orchestre des projets d'intelligence artificielle. Vous ferez le lien entre la stratégie, la technique et l'équipe. A ce titre, vos principales missions seront : - Analyser l'existant en termes d'utilisation de l'IA dans la structure ; - Participer au recueil des besoins auprès des utilisateurs (équipes de développements, services supports, …) ; - Définir et faire appliquer le cadre d'usage responsable de l'IA générative (assistants de code, « vibe coding ») ; - Assurer la conduite technique des projets, piloter les phases de développement en garantissant la qualité, la maintenabilité et la performance des solutions ; - Structurer les développements selon une approche Spec-Driven Development (SDD) : spécification claire des besoins et des contrats techniques en amont, pour cadrer et fiabiliser la génération de code assistée par IA ; - Veiller au respect des bonnes pratiques de développement et des normes de codage, réaliser des revues de code régulières et accompagner les développeurs dans leur montée en compétences ; - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique ; - Assurer l'intégration des pratiques de sécurité (DevSecOps, gestion des vulnérabilités) dans les développements ; - Participer activement aux tests et à la validation des fonctionnalités ; - Résoudre les problèmes techniques complexes rencontrés par l'équipe et apporter un support technique permanent ; - Faciliter la communication entre les développeurs, les architectes, les équipes fonctionnelles et les partenaires, animer les réunions techniques, - Participer à l'identification des besoins en formation et à l'amélioration des processus de développement ; - Assurer une veille technologique, maintenir la dette technique sous contrôle, proposer des expérimentations ciblées pour valider l'apport de nouvelles technologies…

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Equipe, composée de 8 personnes, intervient sur des projets IT au sein des chaînes de calcul de Risk et Pnl au contact de développeurs, analystes quantitatifs, traders et opérationnels en charge du calcul du Pnl et de la direction des Risques. Application 1 est un planificateur de batches au sein duquel les requêtes à Application 2 sont configurées. Apllication 2 à son tour interagit avec des applications de booking, de stockage de la configuration des différents scénarios et indicateurs de risque ainsi que les fournisseurs de données de marché et le pricer de la banque afin de générer les rapports de risque (marché/contrepartie) ainsi que l'explication de PnL à destination du trading, de la direction des risques et des opérationnels Middle Office. A travers les différents projets autour des chaînes de calcul de risque et de pnl, les principales tâches consisteront à • Comprendre, créer, transformer les configurations dans les différents systèmes selon les besoins du projet • Rédiger les spécifications pour les développeurs des différentes applications et analystes quantitatifs • Apporter son expertise sur tous les projets le nécessitant • Conduire les ateliers afin de récolter les besoins des utilisateurs, rédiger les spécifications sur les nouvelles fonctionnalités, tester et valider les développements avant la mise en production • Analyser les problèmes techniques ou fonctionnels afin d'en trouver la solution ou l'équipe en charge • Adapter son langage aux interlocuteurs (IT / métier) En tant que Business Analyst, vous serez amené à travailler sur divers projets consistant à Analyser l'existant • Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles répondant au besoin du projet • Tester les développements • Tester de bout-en-bout lorsque le changement a lieu dans des systèmes en amont • Remonter les erreurs aux bonnes équipes en utilisant les workflows adaptés (Jira, …)

Pour le compte d'un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un profil Data Engineer GCP / BI expérimenté pour renforcer les équipes Data dans le cadre d'un projet de migration vers Google Cloud Platform (GCP). Deux périmètres d'intervention sont identifiés : Besoin 1 : Data Engineering – Données opérationnelles aériennes Développement et évolution d'une Data Platform consolidant les données opérationnelles des avions : vols, maintenance, parking, etc. Suivi et analyse des opérations via Power BI. Besoin 2 : BI Data – Ressources humaines Maintien et évolution des chaînes de traitement des données RH. Gestion et évolution des univers BusinessObjects. Maintenance des applications Spotfire et des modèles Power BI. Merci de préciser dans votre candidature le périmètre privilégié (Data Engineering ou BI), votre disponibilité et votre TJM.

1. Contexte Dans le cadre de la transformation de son système d'information et du renforcement de son équipe Architecture (8 personnes), notre client recherche un Architecte SI senior. La mission portera en priorité sur les sujets suivants : Accompagner le projet de mise en place d'un CRM Microsoft Dynamics 365 Assurer le rôle de référent Architecture de l'extranet L'architecte interviendra comme référent transverse afin de garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et technique des solutions avec le SI existant et les trajectoires d'évolution du groupe. Il sera également être sollicité sur d'autres projets nécessitant une expertise d'architecture SI 2. Objectifs de la mission La mission consiste principalement à : Définir et challenger les architectures des solutions ; Accompagner les projets CRM et Centre de Contacts depuis la conception jusqu'à leur mise en Production ; Garantir leur bonne intégration dans le SI ; Définir les principes d'interopérabilité, les flux et les API ; Identifier les impacts sur le patrimoine applicatif existant ; Accompagner les métiers et équipes projets dans la traduction des besoins en solutions SI ; Challenger les propositions des éditeurs et intégrateurs ; Formaliser, argumenter et faire valider les choix d'architecture ; Garantir le respect des principes et standards d'architecture du groupe ; Contribuer à la trajectoire d'évolution et de rationalisation du SI. Accompagner et contribuer à la construction des principes des développements à l'aide de l'IA

Présence sur site à Niort 3 jours par semaine. Dans le cadre de l'intégration et de l'évolution de Salesforce au sein du Système d'Information, nous recherchons un(e) Développeur(se) Salesforce pour rejoindre une équipe agile pluridisciplinaire. Vous interviendrez sur la conception, le développement, l'intégration et l'évolution des solutions Salesforce, en veillant à leur cohérence avec l'architecture existante du SI. Vos principales missions seront : Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec le Product Owner et les différentes parties prenantes. Concevoir les solutions Salesforce en prenant en compte la modélisation des données, les automatisations, les workflows et les APIs. Assurer l'intégration de Salesforce avec les différentes briques du Système d'Information. Réaliser les développements spécifiques en Apex et Lightning Web Components (LWC). Configurer les fonctionnalités standards de Salesforce. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements et des intégrations. Participer aux revues de code et à la réalisation des tests unitaires. Contribuer à la stratégie de tests : tests unitaires, tests d'intégration et TAU. Participer aux déploiements et assurer la documentation technique et fonctionnelle. Participer aux différents rituels Agile : daily, sprint planning, sprint reviews, rétrospectives et PI Planning. Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog. Collaborer avec les différents membres de l'équipe : Product Owner, Scrum Master, développeurs et architectes. Participer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques. Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce. Apporter un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme. Participer à la gestion du RUN, notamment à l'analyse et à la résolution des incidents de production.

Développement, tests, intégration et configuration sur les environnements développement, test et production AWS / Databricks • Administration et MCO des plateformes Data • Développement, évolution, robustification et simplification des briques du socle • Intégration de nouvelles applications, notamment SaaS • Gestion de la sécurité, des secrets, des accès et matrices de droits • Amélioration continue du monitoring et mise en place de monitors • Enrichissement des normes d'exploitation • Gestion des incidents et problèmes selon les processus ITIL • Support technique N2/N3 • Revues de code et amélioration des tests d'intégration continue • Validation des merge requests • Mise à jour de la documentation • Diffusion des bonnes pratiques DevOps • Participation aux rituels Agile Scrum • Contribution aux sujets FinOps : surveillance, analyse et optimisation des coûts du socle

Information Générale & Conditions de la Mission Titre du poste : Expert / Ingénieur AI Building Sénior – Front-Office Magasins Date de démarrage : 01/11/2026 Séniorité requise : Sénior (> 7 ans d'expérience globale) Localisation : Île-de-France (IDF) Organisation du travail : 3 jours par semaine sur site / 2 jours en télétravail TJM : 730 € HT / jour Charge annuelle prévisionnelle : 215 à 220 jours / an Description de la Mission & Contexte Projet La Digital Factory Magasins Front conçoit et développe les services digitaux front-office destinés aux collaborateurs en magasin (applications web et mobiles). Dans le cadre d'un programme majeur et stratégique, la prestation porte sur la refonte globale et la modernisation du système d'encaissement (SmartPoS). L'enjeu principal est de remplacer une solution existante vieillissante par une architecture moderne, évolutive et sécurisée, capable de soutenir les ambitions omnicanales et d'optimiser le parcours client en point de vente. Objectifs de l'intervention : Concevoir, développer et intégrer des briques d'Intelligence Artificielle (AI Building) au sein de la nouvelle plateforme d'encaissement afin d'optimiser les flux de traitement, d'améliorer l'expérience utilisateur en point de vente et de renforcement la sécurité des transactions. Missions Principales & Livrables Conception & Intégration IA : Développement et intégration de modèles d'IA légers et performants au cœur du système d'encaissement. Mise en œuvre d'algorithmes d'assistance et d'automatisation pour fluidifier le parcours client et réduire le temps d'attente aux caisses. Architecture & Interconnexion : Intégration des composants IA au sein d'une architecture moderne, modulaire, événementielle et hautement sécurisée. Interconnexion en temps réel avec le système d'information pour un traitement optimisé des flux omnicanaux. Performance & Sécurisation : Implémentation de mécanismes IA de détection d'anomalies pour fiabiliser les transactions et les encaissements. Suivi de la performance, de la disponibilité et maintien en conditions opérationnelles (MCO) des modèles déployés.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Tech Lead/Dévelopeur Senior Dynamics 365 H/F Description de la mission : Contexte : Au sein de la Direction IT, vous rejoignez l'équipe CRM en charge d'un portefeuille d'applications stratégiques Microsoft Dynamics 365, comprenant des solutions Online fondées sur Dynamics 365 Customer Engagement, Dataverse et Power Platform, ainsi que CRM KY, application On-Premise dédiée aux processus KYC/KYP/KYI/KYS. Ces applications sont fortement intégrées au système d'information au travers d'API, de flux de données et de services Azure. Leur évolution s'inscrit dans un contexte de sécurisation du RUN, de réalisation de projets métier et réglementaires, d'industrialisation des livraisons et de préparation de la modernisation de l'environnement On-Premise vers Azure. Missions : En tant que Tech Lead / Développeur(se) Senior CRM Dynamics 365, vous combinez une contribution directe aux conceptions et développements complexes avec un rôle de référent technique opérationnel. Vous garantissez la cohérence des choix techniques, la qualité des réalisations, la fiabilité des intégrations et la maîtrise de la dette technique sur les environnements Online et On-Premise. Vous pilotez techniquement une équipe de développement basée en Inde, sans responsabilité hiérarchique directe, et contribuez activement à la trajectoire de modernisation et de migration vers Azure, en coordination avec l'Application Manager, les Product Owners, l'architecture, la production, la sécurité et les autres équipes techniques. Classification : Confidential Responsabilités principales : • Être le référent technique opérationnel du périmètre CRM et assurer la cohérence des choix de conception sur Microsoft Dynamics 365 Online et Dynamics CRM On-Premise. • Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités complexes en C# .NET, plugins, Custom APIs, workflows, JavaScript/TypeScript, Web Resources, PCF, Power Automate et services d'intégration. • Piloter techniquement l'équipe de développement basée en Inde : clarification et répartition des travaux, accompagnement, revues de code, suivi de l'avancement, partage des bonnes pratiques et montée en compétences. • Concevoir, superviser et fiabiliser les API et les flux entre les applications CRM et les systèmes tiers : API REST/SOAP, Web API, webhooks, traitements asynchrones, Azure Functions, Logic Apps, Service Bus et API Management. • Analyser les dépendances inter-applicatives, les contrats d'interface, les transformations de données, les erreurs de synchronisation et les impacts de bout en bout, en garantissant sécurité, performance, résilience, idempotence, supervision et traçabilité. • Contribuer aux estimations, analyses d'impact, conceptions techniques, arbitrages, cérémonies Agile, plans de livraison et coordination avec les parties prenantes techniques et fonctionnelles. • Sécuriser les livraisons par des standards de développement, des tests unitaires et d'intégration, des revues de code, une documentation maintenue et le respect des pratiques ALM, DevSecOps et CI/CD. • Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3, l'optimisation des performances et la réduction de la dette technique, et contribuer à la modernisation de CRM KY vers Azure : diagnostic de l'existant, cartographie des dépendances, définition de la cible, préparation des composants et accompagnement de la transition. Profil recherché : • Formation supérieure en informatique, ingénierie logicielle ou expérience équivalente. • Environ 10 ans ou plus d'expérience en développement d'applications d'entreprise, dont une expérience significative sur Microsoft Dynamics CRM/Dynamics 365 en environnements Online et On-Premise. • Expérience confirmée comme Lead Developer, Tech Lead ou développeur Dynamics CRM senior ayant exercé un rôle de référent technique sur un périmètre applicatif complexe.

Mission : Dans le cadre de projets d'intégration de systèmes d'information, vous interviendrez sur l'analyse, le développement et la maintenance d'API et de flux d'intégration MuleSoft, notamment sur des sujets liés aux domaines BI, Finance, IT et RH. À ce titre, vos principales missions seront : Analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec les équipes métiers et techniques. Concevoir, développer et maintenir des API et des flux d'intégration avec MuleSoft. Mettre en œuvre des traitements batch et des flux planifiés. Participer aux tests unitaires, à l'identification et à la résolution des anomalies. Contribuer à l'optimisation et à la fiabilisation des flux d'intégration. Rédiger et maintenir la documentation technique. Participer aux processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD).

Notre client, acteur technologique innovant évoluant dans un environnement à forte composante R&D, recherche son futur Ingénieur Deep Learning & Computer Vision (H/F) dans le cadre du renforcement de ses équipes d'intelligence artificielle et de traitement de données avancées. Vous contribuerez à la conception et à l'industrialisation de solutions d'IA destinées à l'analyse de données complexes issues de systèmes de perception et de capteurs avancés. Vos missions : Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous serez amené(e) à : Concevoir et entraîner des modèles de Deep Learning dédiés à la détection, la classification et l'analyse de données complexes. Développer des pipelines Python complets : préparation, enrichissement, entraînement, validation et évaluation des modèles. Construire et qualifier des jeux de données en garantissant leur qualité, leur traçabilité et leur robustesse. Optimiser les performances des modèles grâce au tuning des hyperparamètres et à l'analyse des résultats obtenus. Participer à l'industrialisation des solutions d'IA dans des environnements à fortes contraintes techniques. Assurer le déploiement et l'optimisation de modèles sur des plateformes embarquées. Collaborer avec les équipes techniques afin d'identifier et mettre en œuvre les meilleures approches d'intelligence artificielle. Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des solutions développées. Les compétences techniques Python PyTorch ou TensorFlow Computer Vision / OpenCV Deep Learning Classification, segmentation et détection d'objets Gestion de datasets et data augmentation Évaluation et optimisation de modèles IA Traitement d'images et de données multi-capteurs

Dans le cadre d'un déploiement stratégique sur une solution RISE with SAP, nous recherchons un Architecte Technique / Référent SAP BC Senior pour piloter les aspects techniques d'un programme d'envergure internationale Il s'agit d'un rôle clé où vous serez le référent technique SAP BC garant de la cohérence, de la sécurité et de la pérennité de l'architecture SI, en étroite collaboration avec les équipes projet, l'infogérant et l'éditeur SAP. Phase 1 : Pilotage & Suivi Technique du Projet Greenfield (RISE)Référent SAP BC & RISE : Gestion de l'ensemble des activités techniques et transition des sujets en cours. Mise en œuvre technique & Intégration : Paramétrage des spouleurs d'imprimantes Mise en place du SSO (Single Sign-On) et gestion des accès/habilitations. Gestion des certificats SAP et de la chaîne de transport des environnements. Intégration d'outils spécifiques Pilotage Contractuel & Performance : Suivi de la consommation et réévaluation des besoins RISE. Interface directe avec SAP Analyse des performances des cockpits spécifiques. Rédaction et maintien des documentations d'architecture (HLD et LLD). Phase 2 : Rattachement aux Opérations & Gouvernance ArchitectureGestion du paysage global : Suivi des procédures de changement BC en lien avec l'infogérant. Projets d'Architecture & SI : Pilotage des projets transversaux (archivage technique, stockage de documents, LDAP, Analysis for Office). Veille, Support & Performance : Résolution d'incidents de production complexes (Support N3 / Expertise). Suivi des indicateurs de performance, sizing infrastructure Cloud et planification des montées de version.

Dans le cadre du remplacement du Product Owner Prévoyance sortant, nous recherchons un Product Owner senior pour piloter l'évolution d'une application Prévoyance développée en interne et mise à disposition de ses clients. Tu rejoins une équipe Scrum composée de : 2 Business Analystes 1 Tech Leader RPG 3 développeurs RPG L'application tourne sur AS400 / IBM i. Missions Piloter, prioriser et planifier l'activité de l'équipe Scrum (gestion et arbitrage du backlog, définition des objectifs de sprint) Porter la vision produit et recueillir les besoins métier auprès des clients et des parties prenantes internes Animer les cérémonies Scrum (planning, daily, review, rétrospective) aux côtés de l'équipe Rédiger et valider les user stories et les critères d'acceptation avec les Business Analystes Assurer le lien entre les équipes métier et techniques Suivre l'avancement et rendre compte auprès de la direction et des clients (reporting, comitologie) Garantir la qualité des livraisons et la conformité réglementaire des évolutions

Contexte IT-NewVision, cabinet de conseil IT spécialisé sur les secteurs de l'énergie et de l'eau, connaît une forte dynamique de croissance : de nouveaux besoins clients, de nouveaux appels d'offres et de nouveaux chantiers internes arrivent en continu. Pour les accompagner, nous recherchons un(e) stagiaire qui travaillera aux côtés de la direction des opérations, au croisement du business, du recrutement et de l'organisation interne. Ce stage de fin d'études est proposé avec une embauche envisageable à l'issue. Tes missions Tu es tutoré(e) par notre Account Manager. Relation client et avant-vente Qualifier et reformuler les besoins de nos clients grands comptes Contribuer aux réponses aux appels d'offres et à la préparation de propositions commerciales Participer à l'élaboration de plans de compte Réaliser une veille sur le marché : clients, concurrence, évolutions technologiques Chasse et attractivité Identifier des consultants sur LinkedIn, les jobboards et notre base de CV interne Présenter IT-NewVision aux candidats et leur donner envie de nous rejoindre Faire le lien entre les besoins clients et les profils à proposer Projets transverses Participer à la mise en place de nouveaux process internes Contribuer au choix et à l'implémentation de nouveaux outils Selon ton évolution, prendre en charge des sujets ponctuels aux côtés de la direction des opérations IA et automatisation Utiliser des LLM (Claude, ChatGPT, Copilot) pour automatiser des tâches, générer des rapports et traiter de la donnée Nous aider à généraliser ces usages dans l'équipe Le profil recherché Tu prépares un Master (Bac +5) : école d'ingénieur, école de commerce, master ingénierie d'affaires ou équivalent Tu as une première expérience en environnement SI ou en ESN (stage, alternance, projet) et une vraie curiosité pour les métiers de l'IT Tu comprends vite, tu as l'esprit de synthèse et tu sais reformuler clairement un besoin Tu as un bon relationnel, à l'écrit comme à l'oral, et tu sais donner envie Tu utilises déjà l'IA générative au-delà de la simple conversation (automatisation, rapports, traitement de données) Tu es autonome, curieux(se), et tu aimes apprendre et gérer plusieurs sujets en parallèle Tu as le sens de la confidentialité : tu manipuleras des données candidats (RGPD) et des informations clients sensibles Une curiosité pour le secteur de l'énergie est appréciée, sans être requise Ce que nous t'offrons Une immersion complète dans le fonctionnement d'une ESN, avec un accès direct à la direction Des sujets à responsabilité dès le début et un tutorat rapproché Une embauche envisageable à l'issue du stage

Dans le cadre du développement et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Réseaux H/F pour renforcer les équipes Infrastructure et Réseaux. Vous interviendrez sur un environnement international avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de sécurité des infrastructures réseau. Vos missionsRattaché(e) aux équipes Infrastructure et Réseaux, vous aurez pour principales responsabilités : Assurer le support réseau de niveaux 2 et 3 (L2/L3), diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseau et sécurité. Administrer et exploiter les équipements réseau et de sécurité : firewalls, switches, solutions Wi-Fi et outils de contrôle d'accès. Gérer les politiques de sécurité et les règles de filtrage sur les environnements Fortinet et Palo Alto. Administrer les solutions de sécurité des accès réseau et cloud, notamment Cisco ISE et Zscaler (ZIA/ZPA). Participer aux projets de déploiement. Assurer l'intégration des infrastructures réseau. Superviser les infrastructures et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring. Prendre en charge les tickets d'incidents et de demandes via ServiceNow. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards réseau. Coordonner les interventions avec les équipes internes, les prestataires et les techniciens à distance. Participer à l'amélioration continue de la sécurité, de la disponibilité et de la performance des infrastructures. Environnement techniqueRéseaux : Cisco Catalyst, Cisco Meraki, Aruba Sécurité réseau : Fortinet, FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, Palo Alto, Panorama, Cisco ISE / NAC Sécurité des accès : Zscaler ZIA / ZPA Supervision : SolarWinds, Centreon, Zabbix ITSM : ServiceNow Infrastructures complémentaires : routage, filtrage, Wi-Fi, téléphonie IP, caméras IP