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Offre d'emploi
NIORT - Consultant ISP, Security By Design
CAT-AMANIA
Publiée le
Cloud
Cybersécurité
IAM
3 mois
40k-45k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Appel d'offres / Offre d'emploi : Consultant Expert Cybersécurité (H/F) Dans le cadre de l'évolution d'un système d'information, il est recherché un consultant en freelance ou en CDI pour accompagner les collectifs techniques dans la prise en compte de la cybersécurité dès le démarrage des projets (approche security by design ). Informations générales Type de contrat : Freelance ou CDI Mode de facturation (si freelance) : Régie Date de début : 01/06/2026 Date de fin (si freelance) : 31/12/2026 Niveau de séniorité requis : Minimum 4 à 7 ans d'expérience Descriptif des prestations / Missions Le collaborateur aura pour missions principales d'accompagner les équipes et de sécuriser les architectures et solutions mises en œuvre : Accompagnement des collectifs et projets : Accompagnement des équipes dès la phase de cadrage des projets. Apport d'un avis sécurité sur les architectures, les évolutions et les choix technologiques. Contribution à la définition des exigences de sécurité et vérification de leur bonne prise en compte dans les solutions déployées. Contribution à la diffusion de la culture cybersécurité auprès des équipes. Analyse de risques : Réalisation des analyses de risques sur les produits, projets et services. Identification des menaces, des vulnérabilités et des impacts potentiels. Définition des mesures d'atténuation des risques. Compétences et expertises attendues Les savoir-faire techniques suivants sont requis pour mener à bien les activités : Expertise en cybersécurité des infrastructures et des systèmes. Expertise en architectures Cloud et SaaS. Maîtrise de la gestion des identités et des accès (IAM). Maîtrise de la sécurité réseau et de la segmentation. Maîtrise de la protection des données. Maîtrise de l'analyse de risques et des méthodes associées. Expérience opérationnelle des principes de sécurité by design . Connaissance des réglementations et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI, DORA, RGPD). Expertise en infrastructures et réseaux (virtualisation, conteneurisation, réseaux, stockage, sauvegardes). Livrables attendus Cartographie des risques et analyses associées. Visas de sécurité. Fichier de suivi des actions. Comptes rendus des réunions.
Mission freelance
Technical Project Manager - Infra Azure & AWS - 92
Montreal Associates
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Azure DevOps
6 mois
600 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
🚀 Mission Freelance – Chef de Projet Technique Cloud & Infrastructure Je recherche actuellement un(e) Chef de Projet Technique Senior pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation et de modernisation du SI au sein d'un grand groupe français. 🎯 Vos missions : ✅ Piloter plusieurs projets en parallèle (Cloud, Infrastructure, Sécurité, Applications) ✅ Coordonner les équipes DevOps, Cloud, Réseau, Sécurité et Développement ✅ Assurer le cadrage, la planification, le suivi budgétaire et la gestion des risques ✅ Challenger les choix techniques avec les architectes et experts ✅ Accompagner les projets jusqu'à la mise en production et le passage en RUN ✅ Animer les instances de gouvernance (COPIL, COTECH, comités projet) 🛠 Environnement technique : • Azure / AWS • Kubernetes (AKS, EKS) • Docker • Terraform • Ansible • CI/CD • DevOps • Sécurité Cloud & Infrastructure #Freelance #Cloud #Azure #AWS #Kubernetes #DevOps #Infrastructure
Offre d'emploi
Senior Manager - Data & AI
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Paris, France
Offre importée
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Mission freelance
[SCH] Scrum Master - 1613
ISUPPLIER
Publiée le
10 mois
250-300 €
La Rochelle, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de l'accompagnement d'équipes agiles, le client recherche un Scrum Master expérimenté chargé de garantir l'application des principes Agile et Scrum au sein des équipes projet. Le consultant interviendra comme facilitateur entre les équipes, le Product Owner et les parties prenantes afin d'assurer la bonne exécution des sprints, la gestion du backlog et l'amélioration continue des pratiques Agile. Une connaissance de SAFe est attendue. La mission nécessite une habilitation Secret Défense et s'effectue intégralement sur site, sans télétravail. Missions -Garantir la bonne application du framework Scrum et des pratiques Agile -Animer les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) -Accompagner le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog -Assurer le suivi de l'avancement des sprints et des objectifs définis -Identifier et lever les obstacles rencontrés par les équipes -Faciliter la communication entre les équipes et les parties prenantes -Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie et d'auto-organisation -Former et sensibiliser les collaborateurs aux méthodes Agile -Participer à la montée en compétence des nouveaux arrivants -Promouvoir l'amélioration continue et les bonnes pratiques Agile -Assurer le reporting et le suivi des indicateurs Agile Profil attendu : Nous recherchons un Scrum Master confirmé à senior disposant d'une expérience significative dans l'animation d'équipes Agile. Le candidat doit maîtriser Scrum ainsi que les principes du framework SAFe. Doté d'un excellent relationnel, il devra faire preuve de leadership, de pédagogie et d'une forte capacité à fédérer les équipes autour des objectifs communs. Une habilitation Secret Défense est requise pour cette mission.
Mission freelance
[SCH] Responsable d’Applications – RUN & BUILD - 1560
ISUPPLIER
Publiée le
10 mois
350-380 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre du pilotage et du maintien en conditions opérationnelles de plusieurs applications, notre client recherche un Responsable d’Applications basé à Nantes. Le consultant interviendra à la fois sur les activités RUN et BUILD avec une forte dimension de coordination transverse entre les équipes métiers, projets et DSI. Le poste nécessite une capacité à piloter les sujets opérationnels, techniques et budgétaires tout en garantissant la qualité de service et l’alignement avec les standards SI de l’entreprise. Mission : -Piloter les activités RUN et assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications -Piloter les activités BUILD et coordonner les évolutions applicatives -Organiser et animer les instances projets et comités de pilotage avec les métiers -Assurer la coordination entre les différentes équipes techniques et fonctionnelles -Garantir le respect des standards de sécurité et d’accessibilité définis par la DSI -Mettre en place et suivre une veille technologique sur les applications concernées -Assurer le pilotage économique des projets : budget, planning, commandes, facturation et reporting -Participer au PI Planning et maintenir à jour les cartographies impactant les applications -Suivre les indicateurs de performance et la qualité de service applicative Profil attendu : -Expérience confirmée en pilotage d’applications en environnement RUN et BUILD -Bonne capacité de coordination transverse avec les équipes métiers et IT -Maîtrise du pilotage budgétaire et du suivi de planning -Connaissance des environnements SI et des enjeux de sécurité applicative -Capacité à animer des comités et piloter des sujets multi-interlocuteurs -Esprit d’analyse, sens de l’organisation et autonomie
Mission freelance
Developpeur Angular (H/F) - 34
Mindquest
Publiée le
Angular
HTML
Node.js
3 mois
370-470 €
Montpellier, Occitanie
Context Dans le cadre de projets digitaux de notre client, nous recherchons un Développeur Angular pour renforcer une équipe technique basée à Montpellier. Vous interviendrez sur la création et l’évolution d’applications web dans un environnement bancaire exigeant, avec une organisation en méthodologie Agile et un rythme de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine). Mission En tant que Développeur Angular, vous serez en charge de : * Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métiers * Concevoir et développer des applications web modernes avec Angular * Créer un projet Angular from scratch en mettant en place les bonnes pratiques (architecture, qualité, performance) * Développer et maintenir des fonctionnalités front-end robustes * Participer à l’intégration web (HTML, CSS) et à l’optimisation de l’expérience utilisateur * Réaliser des tests unitaires afin de garantir la qualité et la fiabilité du code * Intervenir sur des développements en NodeJS côté back si nécessaire * Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la qualité du projet * Collaborer étroitement avec les équipes techniques (dev, QA, PO, etc.) * Participer activement aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) * Partager vos connaissances et bonnes pratiques avec l’équipe
Mission freelance
POT9248 - Un Développeur Senior SAP FIORI/UI5 Sur Massy
Almatek
Publiée le
HP ALM
6 mois
Massy, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Développeur Senior SAP FIORI/UI5 Sur Massy nous recherchons 1 Développeur Senior SAP FIORI/UI5, pour intervenir dans le cadre de la transformation SAP (programme S/4 HANA – MyERP) et du maintien en conditions opérationnelles de l’ECC6. Nous recherchons un profil technico-fonctionnel senior capable d’accompagner les métiers, concevoir et implémenter des solutions FIORI en respectant les standards SAP, tout en intervenant au sein du Centre de Compétences SAP. Contexte de la mission le client est engagé dans un programme de transformation majeur, incluant le déploiement S/4 HANA (MyERP), tout en assurant le maintien de son système ECC6. Dans ce cadre, le Centre de Compétences SAP DSI se renforce pour : • Accompagner les métiers dans l’évolution du SI • Concevoir des solutions FIORI adaptées aux besoins opérationnels • Garantir l’usage des standards SAP • Assurer la cohérence avec les processus métiers existants Le consultant interviendra en interface avec : • Les développeurs SAP internes • Les référents applicatifs DSI locale et centrale • Une équipe offshore (Inde) Environnement Fonctionnel & Technique • Technologies : SAP FIORI, UI5, Fiori Elements • Outils : WebIDE, Business Application Studio (BAS) • Développement : CDS avec annotations, RAP • Systèmes : SAP ECC6 / S4 HANA • Outils transverses : ServiceNow, HP ALM • Contexte : SI SAP complexe avec nombreuses applications et tuiles FIORI (Censio…)
Offre d'emploi
Architecte SI – Cartographie & Urbanisation
Ela Technology
Publiée le
Enterprise Architect
6 mois
67k-79k €
600-700 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d’un programme de transformation SI, vous intervenez sur la structuration et la consolidation de la cartographie du système d’information à l’échelle de l’entreprise. L’objectif : disposer d’une vision transverse, fiable et exploitable du SI afin d’appuyer les décisions, les priorisations et le pilotage de la transformation. Vos missions Définir un cadre méthodologique de cartographie SI (objets, granularité, normes) Consolider une vision globale du patrimoine applicatif Cartographier les flux, interfaces et dépendances inter-domaines Produire des cartographies détaillées sur des périmètres prioritaires Harmoniser les pratiques entre équipes (IT, métiers, data) Animer une dynamique transverse et accompagner les équipes
Mission freelance
Consultant senior urbanisation et cartographie SI - Niort
Signe +
Publiée le
Confluence
Microsoft Teams
SharePoint
6 mois
530-570 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Je recherche un consultant senior expérimenté en cartographie SI, urbanisation fonctionnelle et gouvernance fédérée. Dans le cadre de sa transformation, le client souhaite renforcer la maîtrise de son système d’information : urbanisation, dépendances inter-domaines, vision consolidée du patrimoine applicatif et mise en oeuvre d’une plateforme de Data opérationnelle. Cette ambition nécessite une lecture transverse, fiable et directement exploitable du SI d’entreprise, au service des arbitrages, des priorisations et du pilotage de la transformation. Des initiatives de cartographie existent déjà dans les tribus et constituent un socle utile. L’enjeu est désormais de les faire converger vers un cadre commun, afin de disposer d’une lecture cohérente du SI à l’échelle de l’entreprise. Cette convergence répond à deux exigences opérationnelles : harmoniser les pratiques pour rendre les travaux comparables et réutilisables, et rendre visible le transverse, en particulier le patrimoine applicatif, les flux / interfaces et les dépendances entre domaines. • définir un cadre méthodologique commun de cartographie du SI, partagé entre les tribus, la DSI et Data & IA ; • consolider une cartographie d’entreprise centrée sur le patrimoine applicatif majeur, les dépendances inter-domaines et les flux / interfaces ; • accompagner la mise en oeuvre opérationnelle au travers de cartographies pilotes et d’une gouvernance fédérée durable. Pour répondre à cet enjeu, le client engage une prestation transverse de conseil, coportée par la Data & IA et la DSI. Elle vise à structurer une démarche commune, fédérer les initiatives existantes et produire une première vision consolidée du SI d’entreprise, exploitable pour les arbitrages et les priorisations. Le périmètre prioritaire s’appuie sur une lecture domaine / tribu, avec un focus initial sur la relation client, la conformité / risques, la Data décisionnelle et la Data opérationnelle. La mission s’inscrit en complément des initiatives des tribus et des responsabilités de la DSI en matière d’urbanisation, en capitalisant sur la documentation existante et les outils déjà disponibles ou pressentis. Le prestataire recherché est un consultant senior capable d’allier cadrage méthodologique, production opérationnelle et animation transverse, dans le cadre d’une mission initiale de 6 mois, organisée en deux phases : cadrage, puis accompagnement.
Mission freelance
ARCHITECTE SOLUTIONS SI — DOMAINE RH
Hexagone Digitale
Publiée le
ArchiMate
Architecture
Domain Driven Design (DDD)
5 mois
540-760 €
Le Mans, Pays de la Loire
CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud (DSIN), l'intervenant intègre une équipe d'architectes en charge d'accompagner les projets métier. La mission porte prioritairement sur le domaine RH, dans un contexte de modernisation et de migration legacy. L'objectif est double : accompagner les projets dans la définition de leur architecture de solution, et contribuer à la construction et au maintien du cadre normatif d'architecture du SI. La mission s'inscrit dans une démarche de rationalisation, modularisation et alignement du SI sur la stratégie métier. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif, données) auprès des équipes projet Accompagner les projets du domaine RH dans la définition de leur architecture de solution (fonctionnelle, applicative, technique), de la faisabilité à la mise en production Produire et mettre à jour les dossiers d'architecture avant-projet et projet, dans le respect des processus métiers et du cadre d'architecture Réaliser les modélisations applicatives et techniques des solutions (outillage MEGA HOPEX, Archimate) Participer à la définition des cibles et plans de transformation du SI (trajectoires) Contribuer à la définition et à l'enrichissement des principes, règles et standards d'architecture (cadre normatif de référence) Présenter et défendre les solutions retenues dans les instances de validation ad hoc Porter l'engagement d'architecture vis-à-vis des demandeurs LIVRABLES ATTENDUS Dossiers d'architecture (avant-projet et projet) Modélisations applicatives et techniques dans MEGA HOPEX (Archimate) Avis d'architecture formalisés Contributions au cadre normatif et au référentiel d'architecture Présentations pour validation en instances
Mission freelance
Support Fonctionnel Finance - Front Office eCommerce EQD - Paris
Net technologie
Publiée le
Analyse financière
Finance
Incident Management
6 mois
Paris, France
Nous recherchons un(e) Application Support Analyst / Production Support Engineer pour rejoindre une équipe internationale en charge du support et de la disponibilité des applications Front Office eCommerce dédiées aux activités Equity Derivatives (EQD). Vos missions Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Front Office. Prendre en charge les incidents critiques (P1/P2), coordonner les actions de résolution et assurer la communication auprès des métiers et des équipes IT. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Superviser les applications, les flux et les traitements afin de garantir un haut niveau de disponibilité. Participer aux mises en production, validations fonctionnelles et contrôles post-release. Mettre en place et améliorer les outils de monitoring, les procédures de support et la documentation. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes support internationales.
Offre d'emploi
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion
Experis France
Publiée le
22 860-24 420 €
Lannion, Bretagne
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
Mission freelance
[FBO] Ingénieur Observabilité / Monitoring Réseau Datacenter - Guancourt ou Gradignan - 1568
ISUPPLIER
Publiée le
6 mois
500-636 €
Guyancourt, Île-de-France
Description: Recherche d'une ingénierie spécialisée dans l’observabilité des réseaux Datacenter sur Saint Quentin en Yvelines ou Bordeaux (Gradignan). CONTEXTE L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms du group. Au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…). En tant qu'Ingénierie métrologie et alerting réseau dataCenter, responsable de la création et la mise en forme des indicateurs stratégiques de l’activité réseau Pour principales missions : Mise en place et suivi du fonctionnement des réseaux informatiques de l’entreprise : • S'appuyer sur les outils de monitoring et de métrologie mis à disposition pour superviser l'ensemble des équipements réseau datacenter, en tenant compte des exigences de performance, disponibilité et scalabilité. • Développer et maintenir des tableaux de bord (Grafana) pour le monitoring temps réel des équipements réseau (routeurs, switches, load-balancers…). • Créer des rapports et visualisations PowerBI synthétiques pour mettre à disposition des informations clés de l'activités réseau datacenter. • Participer aux études et phases de build pour tous les projets nécessitant du monitoring réseau. • Collaborer avec l’équipe pour identifier les nouveaux besoins en métrologie et proposer des solutions de visualisation adaptées. • Rédiger la documentation technique associée aux solutions de métrologie (dashboards, requêtes, procédures d'exploitation…). Environnements techniques : Grafana API REST PowerBI Stack ELK Telegraf InfluxDB Zabbix Une compréhension des infrastructures réseau datacenter serait un bon point pour cette mission. Langues Anglais opérationnel (usage régulier)
Offre d'emploi
Directeur QSE - Métier électrique ou Secteur Electrique
AGH CONSULTING
Publiée le
Gestion des risques
QHSE
6 mois
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur des infrastructures énergétiques, électriques et numériques, recherche un Responsable QSE afin de piloter et déployer sa stratégie Qualité, Sécurité et Environnement. Rattaché à la Direction, vous intervenez sur un périmètre national et accompagnez les équipes opérationnelles dans l’amélioration continue des performances QSE, tout en garantissant la conformité réglementaire et le respect des référentiels en vigueur. Une sensibilité aux métiers de l’électricité et des infrastructures énergétiques est indispensable pour réussir sur ce poste. Missions principales Définition et pilotage de la politique QSE • Définir la stratégie Qualité, Sécurité et Environnement en lien avec la Direction • Décliner les objectifs QSE et assurer leur mise en œuvre opérationnelle • Accompagner les managers dans l’appropriation de la démarche QSE Management des systèmes QSE • Déployer, structurer et faire vivre les systèmes de management QSE • Garantir le maintien des certifications et référentiels applicables (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) • Assurer la mise à jour des procédures, processus et documents associés Conformité réglementaire • Assurer une veille réglementaire et normative • Garantir la conformité des activités aux exigences légales et réglementaires • Accompagner les équipes sur les sujets liés à la sécurité au travail et à l’environnement Gestion des risques et amélioration continue • Identifier, évaluer et prévenir les risques professionnels et environnementaux • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’actions adaptés • Développer une démarche d’amélioration continue au sein de l’entreprise Audits et gestion des non-conformités • Organiser et piloter les audits internes et externes • Assurer le suivi des actions correctives et préventives • Analyser les incidents, accidents et non-conformités • Mettre en place les actions permettant d’éviter leur récurrence Formation et sensibilisation • Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques QSE • Développer une culture sécurité forte auprès des équipes terrain et encadrement • Concevoir et animer des actions de formation et de prévention Reporting et relations externes • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance QSE • Produire les tableaux de bord et reportings destinés à la Direction • Représenter l’entreprise auprès des organismes de certification, autorités, clients et partenaires
Mission freelance
SAP LE Consultant
Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
Business Process Model and Notation (BPMN)
Logistique
SAP ECC6
3 mois
Créteil, Île-de-France
Contexte du programme : transformation ERP et initiatives de déploiement à travers l'EMEA· Ligne de rapport : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse· Alignement fonctionnel : Propriétaire mondial du processus – Exécution des commandes / Exécution logistique· Mise en place de l'équipe : Collaboration au sein des équipes BPO et GPO· Portée géographique : EMEA, avec un accent sur les projets de déploiement actif et les sites industriels· Paysage des systèmes : SAP AFS et Système de gestion des transports (Infoship)· Portée fonctionnelle SAP ECC 6 · Flux d'exécution : Emballage, expédition, impression· Gestion des flux : traçabilité, flux interentreprises· Données et performance : Données maîtresses, surveillance BI· Interactions inter-processus : gestion des commandes, production, distribution, gestion des exceptions Responsabilités clés· Contribuer à la conception et à l'évolution des processus d'exécution logistique· Collecter et formaliser les exigences de l'entreprise· Rédiger des spécifications fonctionnelles et de la documentation de procédé (BPMN)· Assurer l'alignement avec les normes mondiales et le modèle central· Définir et exécuter les tests de validation de base (tests fonctionnels) et supporter les phases UAT· Soutenir les activités de déploiement et de déploiement dans toute la région EMEA· Analyser et qualifier les demandes de modification de processus (PCR)· Soutenez la résolution des problèmes et l'amélioration continue· Animer des ateliers et assurer la coordination entre les livrables clés Business et IT
Mission freelance
Directeur de programme plateforme logicielle (H/F) - 79
Mindquest
Publiée le
Dématerialisation
Java
MariaDB
3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Pilotage du programme: - Définir et piloter la feuille de route du programme en cohérence avec les - priorités métier et la stratégie de transformation. - Garantir le respect des engagements en coûts, délais, qualité et valeur délivrée. - Assurer le suivi des budgets, des risques, des dépendances et des plannings. - Préparer les arbitrages et animer les instances de gouvernance. Coordination transverse - Coordonner les équipes métier, produit, IT et les partenaires externes. - Assurer l’alignement entre les besoins fonctionnels assurance et les orientations techniques. - Piloter les interactions entre les différents streams projets et sécuriser les livrables. Transformation SI & digitalisation: - Accompagner les projets de dématérialisation et de digitalisation des parcours clients. - Superviser les évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. - Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service. Suivi de la performance: - Définir et suivre les KPIs du programme. - Mettre en place les plans d’actions associés. - Assurer un reporting régulier auprès des directions métier et IT.
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