Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe réseau d'un de nos clients grands comptes et contribuerez à la mise en œuvre d'automatismes permettant de simplifier, fiabiliser et accélérer les opérations réalisées sur les équipements réseau. Le détail de vos missions sera le suivant : - Concevoir, développer et maintenir les automatisations liées à l'exploitation des infrastructures réseau. - Participer à la définition des standards d'automatisation du domaine réseau. - Industrialiser les opérations d'administration et de configuration des équipements réseau. - Mettre en œuvre des mécanismes de contrôle de conformité des configurations. - Contribuer à l'évolution des plateformes réseau et à leur exploitabilité. - Participer à l'intégration des équipements réseau dans les chaînes CI/CD. - Définir et mettre en œuvre les indicateurs permettant de mesurer la qualité de service. - Mettre en place et maintenir les dispositifs d'observabilité nécessaires au suivi des services réseau. - Participer aux analyses d'incidents et aux démarches d'amélioration continue. - Contribuer aux exercices de Capacity Planning. - Assurer la mise à jour des dossiers d'exploitation et de supervision. - Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques d'automatisation et de fiabilité des services. Compétences techniques attendues : - Automatisation en Python, playbooks Ansible - Langages IaC Terraform / OpenTofu, appliqués aux stacks On-Premise (réseau, virtualisation) - Principes de virtualisation : VMware / oVirt - Expérience de la configuration d'équipements réseau (Cisco, Fortinet, F5) - Principes de base de l'observabilité (supervision, métrologie, ...) - Démarches d'industrialisation et d'automatisation CI/CD - Bonnes pratiques DevOps et/ou SRE - Méthodes et outils de gestion de configuration - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana, ... - Hébergement application : Azure, Kubernetes

Chef de Projet Infrastructure (F/H) - Angers ContexteDans le cadre de projets de convergence d'infrastructures au sein d'environnements complexes, Experis accompagne ses clients du secteur des services numériques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un·e expert·e infrastructures capable d'évoluer auprès d'interlocuteurs VIP et de piloter le changement dans un contexte de regroupement organisationnel (GIE). Vos missionsPiloter et contribuer aux projets de convergence des infrastructures IT Accompagner la gestion du changement et l'intégration des environnements au sein d'un GIE Intervenir auprès d'interlocuteurs VIP avec un haut niveau d'exigence Coordonner, déléguer et travailler en étroite collaboration avec les équipes d'administration Garantir la qualité de service, la continuité et la sécurisation des infrastructures Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations techniques

Dans le cadre du développement de nos projets, nous recherchons un(e) stagiaire DevOps pour une durée de 3 à 6 mois. Vous serez intégré(e) à l'équipe technique et participerez activement à la mise en place et à l'amélioration de notre outillage d'intégration et de déploiement continus, ainsi qu'à la réflexion sur nos architectures d'infrastructure. Vos missions : • Mettre en place des chaînes CI/CD pour nos projets • Installer et configurer les outils de la chaîne DevOps • Mettre en place et maintenir la documentation technique • Participer à la conception des architectures des infrastructures AI • Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration continue des environnements 3. Compétences attendues • CI/CD • Jenkins ou GitLab CI • Git • Docker • Linux • Scripting (Shell, Python) • Notions d'architecture d'infrastructure • Notions Cloud / infrastructure AI • Rédaction de documentation technique 4. Savoir-être • Curiosité et autonomie • Rigueur et sens de l'organisation • Capacité à documenter son travail • Esprit d'équipe • Envie d'apprendre et de monter en compétences

Vous êtes passionné(e) par la gouvernance Cloud, les architectures hybrides et l'automatisation des infrastructures ? Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps Cloud pour accompagner notre client dans la définition, l'évolution et l'industrialisation de ses environnements Cloud Public, avec une dominante AWS et une expertise complémentaire sur Azure. Vous intégrerez une équipe transverse en charge de la gouvernance des plateformes Cloud, dans un contexte d'hybridation des infrastructures et d'amélioration continue des pratiques de sécurité, d'automatisation et de maîtrise des coûts. Vos missions Gouvernance Cloud Définir, maintenir et faire évoluer les standards de gouvernance AWS et Azure Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de conformité Administrer les mécanismes de contrôle tels que AWS Config, SCP et Azure Policy Garantir la conformité des plateformes avec les bonnes pratiques et les référentiels de sécurité (ISO 27001, CIS Benchmarks, RGPD) Architectures hybrides Participer aux projets d'intégration entre les environnements Cloud et les infrastructures On-Premise Assurer la cohérence des architectures hybrides en collaboration avec les équipes Réseau, Infrastructure et Sécurité Accompagner les projets autour des plateformes conteneurisées (OpenShift, Kubernetes) et des environnements virtualisés Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir, maintenir et faire évoluer les modules sous Terraform Automatiser les contrôles de conformité et les déploiements liés à la gouvernance Cloud Participer à l'amélioration continue des chaînes d'automatisation et des pratiques DevOps FinOps & Optimisation Contribuer à la stratégie d'optimisation des coûts Cloud Mettre en place les outils de suivi, les alertes et les tableaux de bord FinOps Accompagner les équipes dans la rationalisation des ressources et le pilotage des budgets Cloud Collaboration & amélioration continue Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et les équipes projets Être force de proposition sur les évolutions de la gouvernance Cloud et les bonnes pratiques Produire et maintenir une documentation technique de qualité garantissant la pérennité des plateformes

[En bref] CDI – Administrateur Réseaux & Télécom H/F – Fréjus (83) – Télécoms – 28/35K€ + astreintes + variable Je recrute un Administrateur Réseaux & Télécom H/F pour une entreprise internationale basée à Fréjus. Tu aimes les environnements techniques où ça bouge vraiment ? Tu souhaites rejoindre une équipe qui sait déconner autant tout en restant pro quand il le faut ? Les réseaux, les télécoms et les infrastructures critiques te parlent plus que les tickets à la chaîne ? TON POSTE Au sein d'une équipe Support Opérationnel de 10 personnes, tu accompagnes des clients du monde entier. Tes missions : - supervision et exploitation de réseaux clients, - configuration et préparation d'équipements réseaux, - support technique et télémaintenance, - participation aux architectures réseaux et sécurité, - interventions ponctuelles à l'international sur des installations satellite.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Gestionnaire / coordinateur de parc terminaux mobiles (PDA) (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients majeurs du secteur de la grande distribution et des solutions IT. Le contexte ? Au sein de l'équipe Framework Terminaux Mobiles, vous évoluerez sur un périmètre transverse pour qualifier, intégrer et référencer les équipements mobiles (PDA, tablettes, bornes) qui équipent un vaste réseau de points de vente. Vous serez au cœur de l'étude et de la validation des nouvelles technologies matérielles. Vos missions ? Évaluer et qualifier les nouveaux terminaux mobiles ainsi que leurs environnements logiciels (OS/BSP). Piloter et réaliser les campagnes de tests pour valider la conformité technique et fonctionnelle des équipements. Coordonner les actions d'intégration et de référencement des nouveaux matériels. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'installation et les référentiels matériels. Accompagner les équipes métiers, sourcing et projets lors des phases de sélection et de déploiement. Apporter une expertise technique de niveau avancé sur les problématiques de niveau 3 (N3). Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des processus.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Back end Java H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe technique dans le cadre d'un projet de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Vous participerez à la maintenance évolutive et corrective d'applications stratégiques, tout en contribuant à leur amélioration continue dans un environnement Agile. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et maintenir les fonctionnalités backend en Java - Réaliser les corrections d'anomalies et assurer la maintenance évolutive des applications - Participer aux analyses techniques et à la conception des solutions - Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des développements - Réaliser les tests techniques et accompagner les mises en production - Collaborer avec les équipes projet dans une démarche d'amélioration continue

Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur de la santé. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs et aux activités critiques. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipeCréé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d'une équipe de 50 collaborateurs, et aujourd'hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme en Lorraine. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Testeur / Intégrateur Applicatif H/FC'est votre missionVous êtes passionné·e par l'intégration de solutions logicielles, la recette fonctionnelle et la relation client ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Testeur / Intégrateur Applicatif, vous participez au déploiement de solutions métiers, accompagnez les clients dans leur mise en œuvre et garantissez la qualité des évolutions fonctionnelles. Côté build :Réaliser le paramétrage des solutions logicielles en fonction des besoins clients. Intégrer de nouveaux flux et interfaces entre les systèmes d'information. Participer aux ateliers de cadrage et de paramétrage avec les clients. Contribuer à l'amélioration des référentiels et de la qualité des données. Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. Participer à la spécification des évolutions fonctionnelles. Réaliser des analyses fonctionnelles sur des besoins spécifiques. Côté run :Exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Valider les nouvelles fonctionnalités et les interfaces applicatives. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer aux recettes collaboratives avec les clients. Assurer le support fonctionnel après les mises en production. Garantir la qualité des livraisons et la satisfaction des utilisateurs. C'est votre parcoursVous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation Bac+5 et disposez d'une première expérience réussie en intégration applicative, recette fonctionnelle ou accompagnement de projets informatiques. Vous appréciez autant les échanges avec les clients que les aspects fonctionnels des systèmes d'information. C'est votre expertiseIntégration applicative. Recette fonctionnelle. Paramétrage logiciel. Analyse fonctionnelle. Manipulation de bases de données (SQL). Gestion des flux applicatifs. Animation d'ateliers. Formation et accompagnement utilisateurs. Une expérience en paramétrage logiciel constitue un atout. C'est votre manière de faire équipeCuriosité. Autonomie. Esprit d'analyse. Sens du service. Bon relationnel. Goût du travail en équipe. Organisation. Rigueur. Force de proposition. Sens de la communication. C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain. Une vraie proximité managériale. Des formations accessibles en continu. Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité. Un package RH complet : mutuelle, carte TR. Une culture du feedback et des projets qui font sens. C'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires. Un échange technique ou fonctionnel. Un dernier point avec votre futur.e manager. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C'est bon à savoirLieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 30 K€ à 45 K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : Testing Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell

Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Vos missionsPrendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivre les tickets via l'outil ITSM et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les éditeurs Participer aux phases de recette, de mise en production et de déploiement Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et garantir leur satisfaction

Référent Applicatif PLM / Chef de projet applicatif R&D (H/F) - CDI - Valence Grafton recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel, un(e) Référent(e) Applicatif PLM / Chef de projet applicatif R&D (H/F) en CDI à Valence (26). Démarrage : septembre. Vos missions Au sein de la DSI, en interface directe avec les équipes R&D, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles du PLM existant et sur le déploiement d'un nouveau PLM. Administration et support du PLM (legacy) Référent IT du PLM historique. Support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs R&D. Pilotage des incidents, demandes d'évolution et actions de maintenance. Mise à jour et maintien de la documentation. Déploiement du nouveau PLM Participation au projet de mise en œuvre du nouveau PLM. Interface entre métiers R&D, intégrateurs et équipes IT. Contribution à la migration des données, aux tests, recettes et au démarrage. Accompagnement du changement et support au lancement. Gestion du parc applicatif R&D Suivi et administration des applications du domaine R&D. Coordination des montées de versions avec éditeurs, Infrastructure et métiers. Garantie de disponibilité, performance et conformité des solutions. Gestion des licences et accès Administration des licences logicielles R&D. Suivi des contrats, renouvellements et affectations. Supervision des habilitations et des accès utilisateurs. Coordination et gouvernance Pilotage de prestataires et partenaires externes sur le périmètre R&D. Participation à la définition de la roadmap applicative. Reporting régulier et suivi des actions auprès du management IT. Profil recherché Formation Bac +4/5 en informatique, ingénierie ou équivalent. Expérience Minimum 5 ans en support applicatif / gestion d'applications / chefferie de projet applicatif. Expérience indispensable sur un environnement PLM/PDM. Participation à un projet de déploiement ou migration PLM fortement appréciée. Compétences Compréhension des processus R&D et du cycle de vie produit. Connaissances des architectures applicatives et des interfaces entre systèmes. Coordination d'éditeurs / prestataires. Gestion de projet et conduite du changement. Anglais professionnel. Qualités Excellent relationnel, sens du service, rigueur et esprit d'analyse. Autonomie, coordination transverse, force de proposition. Conditions CDI - Valence (26) Démarrage : septembre

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gestion et de la conformité fiscale des fonds d'investissement, avec pour objectif d'assurer la fiabilité, l'exhaustivité et la mise à jour des données fiscales, ainsi que la conformité documentaire vis à vis des exigences réglementaires internationales. L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de gestion des documents fiscaux des fonds, depuis la collecte des informations jusqu'à leur mise à jour, leur réconciliation et leur transmission auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Les activités couvrent notamment la gestion des obligations FATCA et CRS, le suivi des formulaires fiscaux, la coordination avec les dépositaires et conseils fiscaux ainsi que les analyses liées aux opérations impactant les fonds. 1. Gestion et mise à jour des données fiscales des fonds L'équipe est responsable du maintien de la qualité et de l'actualisation des données fiscales des fonds. Les principales activités consistent à : Mettre à jour les informations fiscales des fonds sur le portail de l'administration fiscale américaine (IRS Portal – FATCA GIIN Number). Mettre à jour les formulaires fiscaux à la suite des évolutions des fonds (changement de nom, d'adresse, migration, contacts, etc.). Maintenir les référentiels et fichiers de suivi des documents fiscaux. Maintenir les fichiers de réconciliation des données fiscales. 2. Gestion documentaire et coordination L'équipe assure la collecte, la vérification et la coordination de l'ensemble de la documentation fiscale nécessaire au bon fonctionnement des activités. Les responsabilités comprennent notamment : Collecter les documents et informations des fonds (prospectus, données fonds, GIIN, TIN, etc.). Analyser les formulaires fiscaux et contrôler leur complétude. Transmettre et coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les Tax Advisors. 3. Analyses fiscales et réconciliations L'équipe participe également aux analyses opérationnelles liées aux évolutions des fonds et aux obligations fiscales. Les activités portent notamment sur : Formaliser les analyses fiscales dans le cadre des fusions et migrations de fonds. Réaliser les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim. Analyser les portefeuilles des fonds dans le cadre des processus de récupération de retenues à la source. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Actualiser les données fiscales des fonds sur le portail IRS (FATCA GIIN Number). Analyser et compléter les formulaires fiscaux des fonds. Assurer la mise à jour des différents formulaires fiscaux. Maintenir les fichiers de suivi documentaire et les fichiers de réconciliation fiscale. Collecter les documents et informations nécessaires auprès des différentes parties prenantes. Coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les conseils fiscaux. Réaliser les analyses fiscales liées aux opérations de fusion ou de migration des fonds. Effectuer les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim et analyser les portefeuilles des fonds.

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur infrastructure et référent client chez son client hébergeur Cloud. Poste : Vous rejoignez une entreprise qui propose à la fois des solutions applicatives (édition de logiciels) et des solutions d'hébergement Cloud (infogérance). La structure possède ses propres datacenters et est reconnue comme un hébergeur Qualité de référence. Nous recherchons un profil qui assurera la performance de l'infrastructure interne tout en gérant la relation contractuelle avec les clients. Vous serez donc amené(e) à faire de l'opérationnel (systèmes réseaux) à environ 70% de votre temps et de la relation client à 30%. En tant qu' Ingénieur infrastructure et référent client vos missions seront : - assurer le bon déroulement du contrat client et de la gestion de ses informations - suivre l'intégration d'un nouveau client, de la signature jusqu'à la mise en production - piloter et suivre les indicateurs de suivi - garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures - suivre la supervision de la plateforme - participer à l'automatisation et l'optimisation de l'exploitation de l'infrastructure - participer au support client (N3) - accompagner ponctuellement les commerciaux pour des offres techniques complexes - participer aux comités de pilotage Environnement technique : Serveurs Windows – Linux (50-50) ; VMWare ; réseaux, sécurité, stockage, scripting… Salaire selon profil entre 40 et 45K€ + variables (environ 1,5 mois de salaire) + primes diverses, RTT et un jour de télétravail par semaine.

Profil recherché en bref :Un consultant senior en cybersécurité disposant d'une solide expérience en cyberdéfense, pilotage de SOC, gouvernance opérationnelle et gestion de prestataires MSSP, capable d'intervenir dans un environnement international complexe et d'accompagner l'évolution des capacités de détection et de réponse aux incidents. Contexte :Notre client est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans la définition et la mise en œuvre des stratégies de cybersécurité de ses clients. Le cabinet accompagne ses clients au travers de prestations de Conseil et d'Audit autour de trois expertises : Cyber Défense : définition et implémentation de stratégies SOC, accompagnement au choix d'outils et de MSSP, coordination de déploiements, audits techniques et organisationnels (Purple Team) ; Cyber Gouvernance : organisation de la filière SSI par la conformité ou par les risques ; Cyber Résilience : évaluation et amélioration de la capacité des organisations à réagir face aux incidents cyber, de la gestion de crise jusqu'à la reprise d'activité. L'équipe Audit intervient également sur des prestations de Pentest, Purple Team, Red Team ainsi que sur l'évaluation de la surface d'attaque. Le cabinet poursuit aujourd'hui son développement en France, notamment sur ses agences lyonnaise et parisienne, et recherche de nouveaux talents afin d'accompagner durablement ses clients et de contribuer à sa croissance. Les + du poste :Vous intégrerez un cabinet de conseil indépendant reconnu pour son expertise en cybersécurité. Vous interviendrez sur une mission stratégique auprès d'un grand groupe international. Vous occuperez un rôle central de pilotage entre les équipes Groupe, les filiales et le MSSP. Vous contribuerez à la transformation et à l'évolution continue d'un SOC international. Vous participerez au déploiement de nouvelles solutions de sécurité, notamment Google SecOps. Vous pourrez vous investir dans les initiatives internes du cabinet (expertise, RSE, onboarding, développement des offres...). Vous bénéficierez d'un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution. Avantages :Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine. Tickets Restaurants (9 € / jour travaillé, pris en charge à 60 %). Mutuelle prise en charge à 70 %. Prime de vacances (1 % du salaire brut annuel au prorata du temps de présence). Chèques cadeaux (Noël, naissance, mariage, PACS). Plan d'Épargne Entreprise. Prime mobilité (40 €/mois pour les déplacements à vélo ou en trottinette). Formation certifiante ou qualifiante chaque année. Remboursement à 50 % des transports en commun. 25 jours de congés payés et 11 à 13 RTT (Convention SYNTEC). Forfait jours : 216 jours/an. Poste Au sein de l'offre Cyber Défense, vous accompagnerez un grand groupe international dans le pilotage, l'évolution et l'amélioration continue de son dispositif SOC. Rattaché(e) à l'équipe cybersécurité Groupe, vous interviendrez en tant que Référent Pilotage Technique SOC. Vous serez responsable du pilotage technique du SOC opéré par un MSSP, du suivi de sa performance, de l'amélioration continue du dispositif ainsi que du déploiement des capacités SOC auprès des différentes filiales internationales. Vos principales missions seront notamment : Piloter le dispositif SOC et garantir l'alignement des pratiques, processus et niveaux de service. Identifier les axes d'amélioration et accompagner les évolutions du modèle opérationnel. Piloter les actions d'amélioration continue menées avec le MSSP. Challenger le prestataire sur la qualité de service, les engagements contractuels et les plans d'action. Définir et suivre les indicateurs de performance du SOC. Faire évoluer les tableaux de bord et les reportings à destination des différentes parties prenantes. Administrer et faire évoluer le module Sécurité de ServiceNow utilisé par les filiales. Participer au déploiement de Google SecOps et accompagner les phases d'onboarding des nouvelles entités. Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la gouvernance SOC. Préparer et animer les différents comités de pilotage avec les équipes Groupe, les filiales et le MSSP. Assurer le suivi des plans d'action et faciliter la résolution des sujets bloquants. Vous évoluerez dans un environnement technique composé notamment de : Dispositif SOC opéré par un MSSP. SIEM / SOAR. Google SecOps. Google Threat Intelligence. CrowdStrike. ServiceNow. Environnements IT, OT, Cloud et SaaS. Activités de détection, réponse à incident et Threat Intelligence. Cette mission constitue une première intervention. À son terme, vous serez amené(e) à intervenir sur d'autres missions Cyber Défense auprès des clients du cabinet. Vous aurez également la possibilité de participer activement au développement du cabinet en contribuant aux offres, aux travaux d'expertise, à l'onboarding des nouveaux collaborateurs ainsi qu'aux projets internes (RSE, innovation, développement des pratiques...).

Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.