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3 874 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiChange manager (H/F)

Trust IT
Publiée le
ITIL
ServiceNow

1 an
56k-62k €
430-500 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Change Manager (H/F) qui aura pour mission : Prendre en charge les activités de gestion du Processus de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits. Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation lié aux changements. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques..
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProblem Manager IT (H/F)

LOMEGARD
Publiée le
ITIL

3 ans
40k-60k €
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Problem Manager IT pour piloter la gestion des problèmes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service au sein d'une DSI de production. Votre objectif : identifier les causes des incidents majeurs et récurrents, coordonner les actions correctives et prévenir leur réapparition. Vos missions Piloter les analyses de causes racines (RCA) Conduire les analyses post-incident et animer les ateliers RCA : post-mortem, 5 Pourquoi, Ishikawa, Timeline Analysis et Fault Tree. Identifier les causes racines et qualifier les actions correctives. Documenter les erreurs connues et les solutions de contournement. Construire et suivre les plans d'amélioration Définir et piloter les plans d'actions issus des RCA. Coordonner les contributeurs techniques et métiers. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de qualité et de validation métier. Renforcer la fiabilité de la production Analyser les tendances et la récurrence des incidents. Proposer des améliorations préventives en matière d'observabilité, de capacity planning et d'exploitabilité. Contribuer au reporting et à la qualité de service Maintenir et enrichir la base de connaissances. Produire le reporting mensuel de gestion des problèmes et contribuer au reporting global de qualité de service (QoS). Accompagner les Service Delivery Managers (SDM) dans leurs revues clients. Faire vivre les processus et les méthodes Garantir l'application du processus ITIL de gestion des problèmes. Promouvoir la culture RCA et l'amélioration continue auprès des équipes.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Sénior Recette Applicative / QA - Dijon (21)

LeHibou
Publiée le
JIRA
Salesforce Sales Cloud
Xray

6 mois
380 €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une consultant Senior Recette Applicative / QA H/F Description de la mission : Nous recherchons un consultant pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques CRM, parcours de souscription, télépéage et électromobilité. Il testera notamment Salesforce, nos portails partenaires, nos tunnels web et nos applications mobiles. Exemples de projets récents : onboarding d'un nouveau partenaire, changement d'IBAN via Openbanking, refonte de l'application mobile. Nous fonctionnons par campagnes de recette courtes et fréquentes, en préproduction, avec des référents métiers, des Product Owners et plusieurs intégrateurs. Missions Revue des spécifications et des user stories pour vérifier qu'elles sont testables. Définition de la stratégie et du plan de test. Rédaction des cahiers de tests, des scénarios de recette et des jeux de données. Préparation, exécution et pilotage des campagnes de recette fonctionnelle et de non-régression (TNR). Qualification, suivi et retest des anomalies dans Jira. Organisation et animation des recettes utilisateurs (UAT) avec les équipes métiers. Reporting : bilans de campagne, PV de recette, contribution à la décision GO/NO GO de mise en production. Participation aux mises en production et aux phases de stabilisation. Contribution à l'amélioration continue de nos processus qualité. Profil recherché Au-delà des compétences techniques, nous attachons une importance particulière à trois qualités : Capacité d'adaptation : vous intervenez sur plusieurs projets et applications à la fois (CRM Salesforce, portails web, applications mobiles, API). Vous savez monter rapidement en compétence sur un nouveau domaine métier, avancer quand les spécifications sont incomplètes ou changent, et réorganiser vos priorités en cours de campagne. Qualités rédactionnelles : vos cas de test peuvent être rejoués par d'autres sans explication, vos fiches d'anomalie sont précises et reproductibles, et vos bilans de recette sont clairs et synthétiques pour les décideurs. Aisance relationnelle et communication : vous adaptez votre discours à chacun (équipes métiers, Product Owners, développeurs, intégrateurs). Vous savez animer une recette utilisateur, argumenter sur la criticité d'une anomalie et présenter un avis GO/NO GO. Indispensable : Les trois qualités ci-dessus. 5 ans d'expérience minimum en recette applicative ou assurance qualité. Maîtrise des tests fonctionnels, de bout en bout et de non-régression. Expérience sur des environnements web, mobiles et API. Pratique de Jira et d'un outil de gestion des tests (Testiny, Xray ou équivalent). Appréciés : Expérience Salesforce. Tests d'API (Postman…), notions de SQL/SOQL. Certification ISTQB Compétences / Qualités indispensables : adaptation, communication, qualité redactionnelles Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience Salesforce. Tests d'API (Postman…), notions de SQL/SOQL. Certification ISTQB.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiScrum Master / Agile Master – Kanban & Plateforme IT – Lille

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
Agile Scrum
DevOps
JIRA

1 an
40k-45k €
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Nous recherchons un Scrum Master / Agile Master pour accompagner une équipe technique au sein de la plateforme IT d'un acteur majeur de la mobilité. Cette plateforme fournit les outils, services et environnements utilisés par les équipes de développement. Vous rejoindrez le domaine dédié à la fiabilité, à la performance et à la résilience des plateformes numériques. Votre équipe se compose de 7 personnes : un Delivery Manager, un Product Owner et cinq profils Ops / Engineering. Elle développe et accompagne l'utilisation d'outils et de services autour de plusieurs enjeux : Tests de charge et de performance. Quality gates. Définition et suivi des objectifs de niveau de service (SLO). Chaos Engineering. Accompagnement des équipes de développement sur la performance et la robustesse de leurs applications. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu, et interagit avec les équipes de développement, infrastructure, SRE, architecture et produit. Vos missions Vous accompagnez l'équipe dans son fonctionnement quotidien, son amélioration continue et sa progression vers davantage d'autonomie. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accompagner les pratiques Kanban : visualisation du flux, gestion du travail en cours, identification des blocages et amélioration de la fluidité. Faciliter les échanges et animer les rendez-vous utiles à l'équipe : points quotidiens, réunions hebdomadaires, rétrospectives, maturation et démonstrations. Accompagner le Product Owner dans la préparation, la clarification et la priorisation du backlog. Aider l'équipe à devenir autonome dans l'évaluation et le traitement des éléments du backlog. Mettre en place des indicateurs utiles au suivi de l'activité et de l'amélioration continue : temps de cycle, débit, blocages, santé de l'équipe. Faciliter la résolution des obstacles et la gestion des dépendances avec les autres équipes. Encourager les pratiques DevOps et accompagner l'autonomie de l'équipe en matière de déploiement continu. Favoriser une documentation technique et fonctionnelle à jour, utile au partage des connaissances et à l'intégration des nouveaux arrivants. Contribuer à la cohérence des pratiques agiles au sein du domaine.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Senior Gouvernance SI / Shadow IT & Gestion des Risques

AVA2I
Publiée le
BMC Discovery
ISO 27001
Microsoft Office

1 an
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans un contexte de transformation digitale et d'accélération des usages numériques, notamment liés à l'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire souhaite renforcer la maîtrise des pratiques de Shadow IT au sein de son organisation. L'objectif est d'identifier les outils, applications et solutions numériques utilisés en dehors du cadre de gouvernance de la DSI, d'évaluer les risques associés et de mettre en œuvre des plans de remédiation adaptés. Cette démarche s'inscrit également dans la préparation d'un programme Citizen Development, visant à permettre aux collaborateurs de développer leurs propres solutions métiers de manière autonome, tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance IT. Le consultant interviendra en collaboration avec un Chef de projet et les différentes équipes métiers, IT et Sécurité. Missions principales1. Identification et cartographie du Shadow ITPréparer et co-animer des entretiens avec les équipes métiers. Identifier les outils, applications et pratiques numériques utilisés en dehors du périmètre de la DSI. Collecter, analyser et consolider les informations recueillies. Réaliser une cartographie des usages non référencés par direction et niveau de criticité. Identifier les risques potentiels liés à ces pratiques. 2. Évaluation des risques et plans de remédiationParticiper à la définition d'une grille d'évaluation et de cotation des risques. Analyser et prioriser les risques associés aux usages identifiés. Définir les actions correctives adaptées : homologation, migration, substitution ou abandon encadré. Contribuer au pilotage et au suivi des plans de remédiation. Préparer les reportings et les supports de suivi destinés aux instances de gouvernance. 3. Mise en place d'un dispositif de détection continueConcevoir une méthodologie permettant d'identifier durablement les nouveaux usages numériques non référencés. Identifier et recommander les outils de détection, de supervision et de cartographie adaptés. Formaliser les procédures et les processus de contrôle. Participer à la création de supports de sensibilisation à destination des équipes métiers. Accompagner les équipes DSI dans la prise en main du dispositif. Assurer le transfert de compétences pour garantir l'autonomie des équipes internes. Compétences recherchéesGouvernance SI et gestion des risques : Bonne connaissance des problématiques de Shadow IT. Expérience en audit, conseil ou gouvernance des systèmes d'information. Capacité à identifier, analyser et évaluer les risques IT. Expérience dans la définition et le suivi de plans de remédiation. Connaissance des exigences réglementaires et de sécurité : RGPD, ISO 27001, NIS2. Compétences techniques et outils : Connaissance des outils de découverte et de supervision du SI. CASB, ITAM/SAM et solutions de cartographie SI appréciés. Compréhension des enjeux liés au Citizen Development et aux nouveaux usages de l'IA. Excellente maîtrise du Pack Microsoft Office. Compétences fonctionnelles et relationnelles : Animation d'ateliers et conduite d'entretiens métiers. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Coordination transverse avec les équipes métiers, architecture, infrastructure et cybersécurité. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Autonomie, rigueur, diplomatie et capacité à faire passer des messages de manière claire et structurée.
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CDI

Offre d'emploiConsultant·e Fullstack Java / Angular – Cloud AWS & API

ANAFI CONSULTING
Publiée le
Angular
AWS Cloud
Java

40k-60k €
Île-de-France, France
Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil en transformation technologique et organisationnelle. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour du développement applicatif, du Cloud, de la Data, du DevOps et de la qualité logicielle. Notre approche combine expertise technique, compréhension métier et exigence de delivery. Votre rôle Dans le cadre de la transformation et de la migration vers le Cloud AWS d'une application stratégique de collecte et de distribution de données externes, nous recherchons un(e) Consultant·e Fullstack Java / Angular. Vous interviendrez sur une application transverse permettant de collecter, stocker et distribuer des données et documents issus de fournisseurs externes certifiés, avec un enjeu fort de sécurisation, qualité de données, optimisation des coûts et continuité de service. Votre rôle couvrira à la fois la conception, le développement, les tests, le support de recette, la mise en production et la stabilisation en production. Vos missions principalesConception & développement Contribuer à la conception technique et fonctionnelle des évolutions applicatives. Développer des fonctionnalités fullstack Java / Angular. Concevoir et exposer des API REST robustes et maintenables. Participer à la migration et à la sécurisation de l'application vers AWS. Qualité & delivery Réaliser les tests unitaires et tests d'intégration selon le planning des sprints et releases. Participer aux revues de code, à l'analyse qualité et à la correction des anomalies. Contribuer aux dossiers de chiffrage et de conception. Suivre les bonnes pratiques de développement, d'intégration continue et de qualité logicielle. Déploiement & production Installer les composants sur les différents environnements. Contribuer aux chronogrammes de mise en production. Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement. Assurer un support de production pour sécuriser la stabilité de l'application. Coordination & Agile Participer à l'ensemble des cérémonies Agile / Scrum. Accompagner le métier pendant les phases de recette. Anticiper, remonter et contribuer à la gestion des risques. Coordonner les parties prenantes pour sécuriser le delivery des projets. Environnement technique Java Angular JavaScript / TypeScript REST APIs AWS MongoDB GitHub Jenkins Maven SonarQube Jira Méthodologie Agile Scrum
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Cybersécurité Opérationnelle & Résilience Senior (H/F)

AS INTERNATIONAL
Publiée le
Cybersécurité
ISO 27001
Plan de continuité d'activité (PCA)

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de ses activités, CYNERS recherche un Expert Cybersécurité Opérationnelle & Résilience Senior (H/F) pour accompagner un acteur majeur du secteur de l'énergie dans la sécurisation de ses systèmes d'information et le renforcement de sa résilience opérationnelle. Intégré(e) à une Division Cybersécurité, vous interviendrez sur des enjeux stratégiques de résilience cyber, de gestion de crise, de continuité d'activité et d'analyse technique des risques. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Digital, Infrastructure, Métiers et les experts cybersécurité pour renforcer la capacité de l'organisation à anticiper, résister et réagir face aux cybermenaces. Vos principales missions : 1. Résilience cyber et continuité d'activité Participer aux programmes de Critical Asset Resilience (CAR). Identifier les actifs critiques et analyser leurs dépendances techniques et métiers. Réaliser et maintenir les cartographies applicatives et techniques. Contribuer à la définition des Business Workarounds (solutions de contournement métier). Accompagner les exercices de validation de résilience et de continuité d'activité. Identifier les risques de résilience et proposer des plans de remédiation. 2. Gestion de crise Cyber et IT Maintenir et améliorer les dispositifs de gestion de crise. Rédiger et actualiser les procédures, guides opérationnels et fiches réflexes. Préparer, organiser et animer des exercices de crise cyber. Accompagner les équipes lors des exercices majeurs ou des crises réelles. Réaliser les retours d'expérience (REX) et suivre les plans d'amélioration. 3. Analyse technique des risques et sécurité des architectures Réaliser des analyses techniques de risques cybersécurité. Participer aux revues d'architecture applicative, Cloud et infrastructure. Identifier les scénarios de menaces et leurs impacts opérationnels. Challenger les choix techniques et proposer des mesures de réduction des risques. Accompagner les projets de transformation dans une approche Secure by Design. 4. Innovation et nouvelles technologies cyber Assurer une veille sur les nouvelles menaces et technologies de cybersécurité. Évaluer les solutions innovantes liées à la sécurité de l'IA, à la protection des données et à la gestion de la posture de sécurité. Contribuer aux réflexions autour de l'AISPM, du DSPM, du Shadow IT / Shadow AI et de l'automatisation des contrôles de sécurité. Livrables attendus : Analyses techniques de risques cybersécurité. Cartographies des actifs critiques et de leurs dépendances. Plans d'amélioration de la résilience et dispositifs de continuité d'activité. Rapports d'exercices de crise, REX et plans de remédiation. Revues de sécurité et recommandations techniques. Supports d'aide à la décision à destination de la DSI et des responsables cybersécurité.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead LDAP

ESENCA
Publiée le
Active Directory
Google Cloud Platform (GCP)
LDAP

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la missionDans le cadre de la transformation numérique d'un grand groupe, nous recherchons un Tech Lead spécialisé dans les annuaires et la synchronisation des identités. Vous intégrerez une équipe de 8 personnes en charge des annuaires LDAP, de la synchronisation des identités et des environnements Active Directory, Microsoft Entra ID et Google Cloud Identity. Vous interviendrez sur des sujets d'architecture, d'administration avancée, de sécurité et de maintien en conditions opérationnelles, en collaboration étroite avec les équipes infrastructure et cybersécurité. Vos missionsAdministration et architecture des annuaires Administrer, optimiser et garantir la stabilité des infrastructures LDAP. Participer à la définition et à l'évolution des architectures techniques. Administrer les environnements Active Directory multi-forêts et multi-domaines : migrations, mises à niveau et sécurisation. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, notamment le durcissement des environnements AD selon les référentiels ANSSI et CIS. Piloter les opérations de sauvegarde, de restauration et les exercices de reprise après sinistre. Accompagner le développement des usages Microsoft Entra ID : MFA, accès conditionnel, App Registrations et Managed Identities. Administrer les environnements Google Cloud Identity. Synchronisation des identités Maintenir et faire évoluer les flux de synchronisation des identités. Concevoir, développer et optimiser les connecteurs de synchronisation. Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des données synchronisées. Sécurité et conformité Contribuer à la mise en conformité des annuaires avec les exigences de cybersécurité, le RGPD et les politiques internes. Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Réaliser des analyses de sécurité et promouvoir les bonnes pratiques auprès des différentes entités du groupe. Accompagner les évolutions des environnements multi-cloud. Exploitation et amélioration continue Garantir la continuité de service et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures LDAP et Active Directory. Analyser et résoudre les incidents techniques. Participer aux mises en production et aux opérations d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les plans de secours. Identifier et mettre en œuvre des améliorations en matière de performance, de sécurité et de résilience. Automatiser les tâches récurrentes et partager les connaissances au sein de l'équipe.
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