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7 236 résultats
CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnical Account Manager, Chef de Projet Réseau – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Technical Account Manager, Chef de Projet Réseau pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans l'amélioration de la gestion de leurs systèmes informatiques. À la croisée du management de projet (PMO) et de l'expertise réseau, ton rôle consistera à cadrer, planifier et piloter un portefeuille de projets d'infrastructure d'envergure. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte international et multi-entités, où la rigueur méthodologique rencontre la complexité des infrastructures réseaux (Data Centers, architectures Spine & Leaf, technologies Telecom). En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e), tu travailleras en lien direct avec les partenaires, les équipes techniques et les instances de gouvernance pour sécuriser la transformation et le delivery des services. Tes missions clésGestion de Portefeuille & Pilotage PMO : Assurer la gestion et le pilotage global du portefeuille de projets (collecte des besoins, cadrage, planification et suivi de l'avancement). Piloter le passage des projets au sein des instances associées à la gouvernance du client. Assurer le suivi des engagements budgétaires et l'élaboration des prévisions financières (forecasts) par entité. Cadrage, Support & Gestion des Escalades : Analyser et cadrer les nouveaux besoins techniques exprimés par le métier ou les partenaires. Apporter un support opérationnel aux partenaires pour le traitement de leurs demandes et piloter les escalades (liées aux projets ou aux problématiques d'ouvertures de routes). Produire l'ensemble des livrables requis (notes de cadrage techniques/budgétaires, reportings projets, production, legacy) intégralement en version anglaise. Assistance à la Transformation : Accompagner activement la transformation des différentes entités à travers la réalisation des projets du portefeuille. Assurer le pilotage opérationnel direct de certains projets clés. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou réseaux & télécoms. Expérience : Une expérience confirmée combinant la gestion de projets SI (posture PMO / TAM) et un solide background technique en infrastructures réseaux. Expertise Technique Réseau : Maîtrise des équipements Cisco de routage et de commutation (Catalyst, Nexus 7K, 9K, ASR, etc.). Solides connaissances des architectures LAN DC (Cisco ACI, Spine & Leaf). Pratique des solutions de répartition de charge / Load Balancing (Citrix Netscaler, Cisco CSS/ACE). Excellente culture des technologies opérateurs et télécoms (MPLS, SD-WAN, Ethernet Private Line, Internet VPN). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (tous les livrables et reportings étant rédigés en anglais). Tes atoutsPosture Conseil & Leadership : Capacité à interagir avec des partenaires de haut niveau et à piloter la gouvernance financière et opérationnelle. Rigueur et Esprit de Synthèse : Excellence rédactionnelle en anglais pour concevoir des notes de cadrage et des reportings clairs et percutants. Gestion du Stress : Aptitude éprouvée à gérer les escalades et à débloquer des situations techniques complexes dans des environnements exigeants. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte d'Entreprise SI - Assurance (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
600-650 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Structurer l'architecture d'un SI complexe, faire évoluer les pratiques d'urbanisation et accompagner les transformations à l'échelle d'un groupe : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Architecte d'Entreprise pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. Vous rejoindrez l'équipe Transformation du SI et Architecture d'Entreprise, en renfort de l'équipe d'architecture centrale, pour contribuer à la structuration du cadre d'architecture et à l'avancement de ses différents chantiers. Votre mission : structurer et faire évoluer l'architecture du SI Votre rôle sera d'accompagner l'équipe d'architecture centrale, aussi bien sur des travaux de cadrage que sur leur déclinaison opérationnelle. Vous interviendrez principalement sur quatre axes : - Structurer le référentiel d'architecture : contribuer à son organisation et à son enrichissement pour consolider la connaissance du SI. - Accompagner le dispositif de purge des données : participer aux travaux de cadrage et à la définition de son architecture. - Faire évoluer le cadre d'architecture : contribuer à sa formalisation, à sa publication et à son déploiement auprès des différentes entités. - Participer aux chantiers transverses : intervenir sur les autres sujets du portefeuille d'activités de l'équipe d'architecture centrale, selon les priorités. Au-delà des livrables d'architecture, vous devrez également faciliter les échanges entre les équipes métier, les parties prenantes et la DSI Groupe pour faire avancer les sujets et transformer les orientations retenues en actions concrètes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiScrum Master / Agile Master – Kanban & Plateforme IT – Lille

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
Agile Scrum
DevOps
JIRA

1 an
40k-45k €
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Nous recherchons un Scrum Master / Agile Master pour accompagner une équipe technique au sein de la plateforme IT d'un acteur majeur de la mobilité. Cette plateforme fournit les outils, services et environnements utilisés par les équipes de développement. Vous rejoindrez le domaine dédié à la fiabilité, à la performance et à la résilience des plateformes numériques. Votre équipe se compose de 7 personnes : un Delivery Manager, un Product Owner et cinq profils Ops / Engineering. Elle développe et accompagne l'utilisation d'outils et de services autour de plusieurs enjeux : Tests de charge et de performance. Quality gates. Définition et suivi des objectifs de niveau de service (SLO). Chaos Engineering. Accompagnement des équipes de développement sur la performance et la robustesse de leurs applications. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu, et interagit avec les équipes de développement, infrastructure, SRE, architecture et produit. Vos missions Vous accompagnez l'équipe dans son fonctionnement quotidien, son amélioration continue et sa progression vers davantage d'autonomie. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accompagner les pratiques Kanban : visualisation du flux, gestion du travail en cours, identification des blocages et amélioration de la fluidité. Faciliter les échanges et animer les rendez-vous utiles à l'équipe : points quotidiens, réunions hebdomadaires, rétrospectives, maturation et démonstrations. Accompagner le Product Owner dans la préparation, la clarification et la priorisation du backlog. Aider l'équipe à devenir autonome dans l'évaluation et le traitement des éléments du backlog. Mettre en place des indicateurs utiles au suivi de l'activité et de l'amélioration continue : temps de cycle, débit, blocages, santé de l'équipe. Faciliter la résolution des obstacles et la gestion des dépendances avec les autres équipes. Encourager les pratiques DevOps et accompagner l'autonomie de l'équipe en matière de déploiement continu. Favoriser une documentation technique et fonctionnelle à jour, utile au partage des connaissances et à l'intégration des nouveaux arrivants. Contribuer à la cohérence des pratiques agiles au sein du domaine.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien de proximité (H/F)

Experis France
Publiée le

26k-27k €
Seclin, Hauts-de-France
Dans le cadre du renforcement des équipes Experis, nous recherchons un Technicien de Proximité IT Bilingue Anglais F/H pour intervenir au sein d'un environnement international du secteur des technologies et services numériques.Véritable interlocuteur de proximité, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans la résolution de leurs incidents et demandes informatiques. Vous contribuez à garantir la continuité de service et le bon fonctionnement de l'environnement de travail, tout en assurant une expérience utilisateur de qualité auprès d'interlocuteurs francophones et anglophones. Vos missions Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et demandes liés aux postes de travail et aux équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et bureautiques. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et apporter une assistance adaptée à leurs besoins. Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes et assurer le suivi de leur prise en charge. Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et déménagement du matériel informatique. Mettre à jour les outils de suivi et documenter les interventions réalisées. Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction utilisateur.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiLead Tech Java à Niort

AIS
Publiée le
Agile Scrum
Apache Kafka
Gitlab

2 ans
44k-53k €
400-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Lead Développeur Full Stack Java (H/F)ContexteDans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'un système d'information stratégique dédié aux activités assurance, finance et épargne, nous recherchons un Lead Développeur Full Stack Java afin de renforcer une équipe en charge du socle technique. Vous interviendrez dans un environnement exigeant où la qualité logicielle, la robustesse des applications et l'amélioration continue sont au cœur des enjeux. Vos missionsParticiper activement aux démarches d'amélioration continue des processus de développement. Accompagner les équipes dans l'adoption et le respect des bonnes pratiques de développement. Contribuer à la définition, la mise en œuvre et au suivi des roadmaps techniques. Être force de proposition sur les évolutions techniques, les méthodes de travail et les processus existants. Participer aux études d'impacts, analyses techniques et estimations de charges. Concevoir et proposer des solutions techniques performantes et pérennes. Réaliser des revues de code approfondies et accompagner les développeurs. Garantir la stabilité, les performances et la maintenabilité du patrimoine applicatif. Rédiger la documentation technique nécessaire aux projets. Diffuser une culture de qualité, de robustesse et d'industrialisation au sein des équipes. Environnement techniqueBack-EndJava 21 Spring Framework JPA / Hibernate API REST Oracle PostgreSQL DevOps & IndustrialisationGitLab CI/CD Conteneurisation OpenShift (apprécié) ArchitecturesMicroservices Architecture événementielle Kafka Front-EndReact 19 (apprécié) Profil recherchéCompétences indispensablesExpertise Java et développement applicatif. Solides compétences en algorithmie. Optimisation des performances et qualité de code. Maîtrise des API REST. Expérience des chaînes CI/CD sous GitLab. Leadership technique reconnu. Capacité à prendre du recul sur les architectures et orientations techniques. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Compétences appréciéesConteneurisation et orchestration. OpenShift. React. Kafka. Architecture microservices. Veille technologique active. Soft SkillsExcellent relationnel. Capacité à fédérer et accompagner les équipes. Esprit d'analyse et de synthèse. Force de proposition. Goût du travail collaboratif.
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Freelance

Mission freelanceLead Développeur Oracle PL/SQL/Pro*C Anglais courant (F/H)

OCSI
Publiée le
Oracle forms
PL/SQL

1 an
450-500 €
Paris, Île-de-France
Le contexteDans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client, acteur du secteur de la mutuelle et de l'assurance, recherche un profil très expérimenté en développement Oracle, capable d'intervenir sur la conception et l'évolution de ses applications. Au-delà de votre expertise technique, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier, la définition des solutions et l'accompagnement de l'équipe de développement. Vos missionsRattaché(e) aux équipes informatiques, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications : Analyse des besoins : recueillir et analyser les spécifications fonctionnelles, échanger avec les interlocuteurs métier et approfondir les besoins afin de proposer des solutions adaptées. Conception applicative : concevoir les applications et les évolutions de bout en bout, de l'analyse fonctionnelle à la définition de la solution technique. Développement : participer activement aux développements en Oracle PL/SQL et Pro*C, en garantissant la qualité, la fiabilité et la maintenabilité du code. Expertise technique : apporter votre recul sur les choix techniques, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la résolution des problématiques complexes. Leadership et coordination : accompagner les développeurs, partager les bonnes pratiques et contribuer au pilotage des activités de l'équipe.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Solutions Techniques Infrastructure

Atos
Publiée le
AWS Cloud
Virtualisation

3 ans
Pantin, Île-de-France
Contexte Au sein de l'équipe Architecture, Stratégie & Innovation (ASI) de la DSIT de notre client, le consultant intervient sur la définition et l'évolution de l'architecture technique du Système d'Information. Il assure la cohérence et l'alignement des architectures entre les équipes, en lien avec les architectes spécialisés de chaque ligne de service (Network, Infra, Digital Workspace, IoT, Sécurité). Périmètre technique Infrastructures on-premise et cloud : serveurs et conteneurs, backup et restauration, observabilité, CI/CD (pipelines, automatisation, DevOps) et Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams). Missions principales Définir et maintenir les standards d'architecture infrastructure et concevoir les architectures de référence Garantir la cohérence entre environnements on-premise et cloud, et contribuer à la stratégie cloud first Accompagner les équipes dans la conception et la validation de leurs architectures (revues d'architecture, recommandations, conseil) Maintenir les référentiels techniques, documenter les architectures et participer aux comités d'architecture et à la roadmap technologique Intégrer les principes de sécurité (Zero Trust) et garantir la conformité aux politiques du groupe Profil attendu Niveau Expert en architecture technique, avec une maîtrise des environnements serveurs et virtualisation, du cloud (AWS notamment), des bases de données, des stratégies de sauvegarde et PRA/PCA, de l'IaC et du CI/CD (Terraform, Ansible, GitLab). Une connaissance de Microsoft 365/EntraID est attendue. Certification AWS Solutions Architect Professional souhaitée. Modalités Durée : du 01/07/2026 au 31/12/2027 Localisation : site de Pantin Organisation : 3 jours de télétravail par semaine minimum Pantin, France
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CDI

Offre d'emploiRéférent Technique Android Kotlin H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Android
API
Java

50k-60k €
44000, Nantes, Pays de la Loire

Offre importée

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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur Java Spark – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) Java Spark pour renforcer nos équipes et accompagner l'évolution des moteurs de calcul de risques de nos clients. Au cœur d'un environnement de calcul distribué à haute performance, ton rôle consistera à concevoir, implémenter et déployer des métriques analytiques complexes dédiées à la gestion des risques financiers sur des technologies Big Data de pointe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'ingénierie financière et technologique de haut niveau, en prise directe avec les problématiques de gestion des risques de marché et de contrepartie. Intervenant sur des architectures massives manipulant des produits dérivés, tu seras le garant de la scalabilité des traitements et de la fiabilité des indicateurs produits. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise en développement Big Data (Java, Spark, Hadoop), optimiser des pipelines de données transactionnels complexes et relever des défis analytiques à forte valeur ajoutée métier. Tes missions clésIngénierie Big Data & Calcul de Risque : Concevoir et mettre en place des métriques analytiques avancées liées au risque de contrepartie, et plus spécifiquement au risque de règlement (Settlement Risk). Piloter l'évolution fonctionnelle et l'optimisation des moteurs de calcul du risque de contrepartie sur les portefeuilles de produits dérivés. Développer les composants logiciels de la chaîne de risques, en assurant une distribution fluide, performante et sécurisée des données calculées. Gestion des Données & Qualité : Concevoir et déployer des indicateurs de qualité de données pour valider la pertinence et la conformité des résultats financiers produits. Assurer l'intégration, le requêtage performant et le croisement des flux de données entre l'écosystème Big Data et les bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL). Tests, Déploiement & Industrialisation : Mettre en œuvre des stratégies de tests unitaires et d'intégration rigoureuses pour sécuriser les algorithmes de calcul distribué. Prendre en charge le déploiement opérationnel des composants développés et assurer leur intégration continue dans les environnements de production. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, ingénierie des données ou mathématiques financières. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative et réussie en informatique décisionnelle ou ingénierie Big Data, idéalement acquise dans le secteur bancaire (BFI / CIB) ou de la finance de marché. Expertise Big Data Impérative : Perfecte maîtrise de l'écosystème Hadoop et du framework de calcul distribué Spark. Développement Backend Impératif : Excellentes compétences de programmation en Java appliqué au traitement de volumes massifs de données. Gestion de Données Impérative : Solide maîtrise des bases de données relationnelles et du langage SQL, spécifiquement sur les environnements Oracle et PostgreSQL. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsRigueur de Développement : Discipline absolue dans la structuration du code et l'écriture des tests pour garantir l'exactitude des calculs réglementaires. Esprit Analytique et Financier : Capacité à appréhender des concepts mathématiques ou des cinématiques financières (risques de contrepartie, produits dérivés) pour les traduire en solutions techniques optimales. Autonomie et Orientation Résultats : Aptitude à prendre en charge un flux complexe de bout en bout, depuis la phase d'analyse de la donnée jusqu'à sa mise en production. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Linux

Ness Technologies
Publiée le
Linux

3 mois
Yvelines, France
Contexte Notre client, acteur majeur de l'industrie de haute technologie, fait évoluer son socle d'infrastructure Linux mis à disposition de ses équipes internes. Dans ce cadre, il recherche un Product Owner à forte dominante technique. Au sein d'une équipe agile, vous portez les évolutions du produit Linux et en garantissez la qualité technique. Vous êtes capable d'intervenir directement sur les systèmes pour concevoir, tester et valider les solutions. Missions Vision produit et backlog Définir et porter la roadmap technique du socle Linux (versions, standards, outillage, sécurité) Recueillir et traduire les besoins des utilisateurs internes en exigences techniques Construire et prioriser le backlog, rédiger des user stories techniques et leurs critères d'acceptation Participer aux cérémonies agiles et arbitrer les priorités avec l'équipe Expertise et contribution technique Concevoir et faire évoluer les masters et standards Linux (RHEL et dérivés) Piloter et réaliser les montées de version et migrations (fins de support RHEL, CentOS vers RHEL ou Rocky Linux) Définir et appliquer le durcissement des systèmes selon les référentiels CIS / ANSSI Contribuer à l'automatisation : rôles et playbooks Ansible, gestion de configuration, patch management via Satellite Réaliser des POC, tester les nouvelles versions et valider techniquement les livrables Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes et l'analyse des causes Qualité, sécurité et relation utilisateurs Garantir la conformité du socle aux exigences de sécurité : gestion des vulnérabilités, homologation Rédiger ou valider la documentation technique : DAT, procédures, guides utilisateurs Suivre les indicateurs de qualité de service et accompagner l'adoption de l'offre par les équipes
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support informatique itinérant (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

24k-26k €
76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien support informatique itinérant H/F Localisation et secteur de déplacements : Basé à Isneauville (76) – Centre de Services Déplacements possibles : Secteur Le Havre et périphérie Secteur Rouen et périphérie Contrat : CDI Rythme : 100 % Présentiel Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique itinérant (H/F) en CDI. Vous allez pouvoir vous dépasser, en apportant votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes. Ce poste combine deux missions principales : · En tant que technicien nomade : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients basés sur Rouen et Le Havre. · En tant que technicien du centre de service : vous partagerez vos connaissances techniques pour soutenir l'équipe de support utilisateur au Centre de Services d'Isneauville et contribuer à l'amélioration continue des services. Vos missions seront les suivantes : Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…) Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l'état d'avancement des demandes Prendre en charge l'Installation et la configuration des matériels et logiciels Assurer le déploiement de postes informatiques Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions Tenir à jour les outils de reporting Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 ; Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…) ; L'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, 0365) Les solutions de mobilité (clef 3G / 4G, client Citrix, client VPN) ; Les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) ; L'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF …). Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience sur un poste de Technicien informatique en itinérance. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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