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Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un(e) Consultant DevOps & Backend Java H/F afin d'intervenir sur la conception et l'exploitation d'une plateforme temps réel à forte volumétrie, dans un contexte de construction d'une architecture distribuée scalable sur le cloud. Descriptif des missions Intégré(e) à une équipe Développement Service Accès, vous participerez à la conception et à l'opération d'une plateforme temps réel traitant plus de 300 messages/seconde sur GCP, basée sur Kubernetes, Kafka et des microservices Java. L'enjeu de ce projet est de bâtir une architecture distribuée scalable, capable d'accueillir de nouveaux services à mesure que le produit grandit. Missions Infrastructure & Platform Engineering Concevoir et maintenir les clusters GKE Opérer la plateforme Kafka (partitioning, consumer groups) Implémenter l'Infrastructure as Code (Terraform, Helm, Ansible) Mettre en place l'observabilité (métriques, alerting) Gérer la sécurité (Workload Identity, Network Policies, Secret Management) Construire et optimiser les pipelines CI/CD Développement Backend Java Développer des microservices haute performance (Spring Boot, Angular si nécessaire) Optimiser le traitement des flux Kafka Études techniques transverses Réaliser des benchmarks de performance (k6, charge testing) Mener des études de dimensionnement et de capacity planning Rédiger la documentation d'architecture (ADR)

Technicien HelpDesk IT Multilingue (FR/EN/HU) - Rennes - Rennes Rejoignez notre Centre de Service de Rennes et intégrez une équipe dynamique dédiée au support utilisateur pour un client grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs en assurant la prise en charge de leurs demandes et incidents à distance. Votre mission : En tant que Technicien HelpDesk IT multilingue , vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main et le dépannage de leur poste de travail. Grâce à votre maîtrise du français, de l'anglais et du hongrois , vous intervenez dans un environnement international. Votre sens du service, votre patience et votre pédagogie vous permettront de rassurer et guider des interlocuteurs parfois peu familiers avec les problématiques techniques. Vos principales responsabilités : Assurer la gestion des incidents de niveau 1 liés aux environnements Windows et à la bureautique. Répondre aux utilisateurs en français, en anglais et en hongrois. Analyser les demandes, poser les questions pertinentes et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes (matérielles ou logicielles). Déterminer les actions à mener ou solliciter un technicien spécialisé lorsque nécessaire. Dépanner l'utilisateur par guidage ou via la prise en main à distance. Réaliser les tests de validation après intervention. Documenter les interventions dans les outils de ticketing et assurer un suivi rigoureux.

Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.

Au sein d'une équipe Finance & RH & ERP d'un groupe de services basé à Clermont-Ferrand (présence internationale : France, Allemagne, Espagne, etc.), le Technical Leader encadre techniquement les développeurs middleware et API du domaine. Il est le référent technique transverse, en lien étroit avec les team leaders, les équipes d'architecture et d'infrastructure. Principales activités Débloquer les équipes sur les défis techniques complexes (point de contact principal) Assurer les revues de code et sessions de pair programming Collaborer avec les team leaders pour définir les exigences techniques et estimer les charges Définir et diffuser les bonnes pratiques techniques au sein du domaine Participer aux activités RUN : analyse de cause racine, monitoring de performance Assurer la collaboration technique transverse avec les autres Technical Leaders et l'architecture core

Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber . Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) en Sécurité Opérationnelle pour assurer la validation sécuritaire des architectures techniques (infrastructures et applications) au sein d'un environnement international. Descriptif de la mission : Les missions sont : Validation des architectures : Veiller à la cohérence et à la pérennité des choix technologiques en tenant compte des contraintes organisationnelles, techniques et réglementaires. Analyses de risques : Réaliser des analyses de risques détaillées sur les applications existantes, les nouvelles solutions et les projets en cours. Suivi technique : Valider les architectures techniques applicatives (modèle 3-tiers, ruptures protocolaires) et les exigences de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité. Gestion des flux : Valider les flux firewall liés aux infrastructures (backup, bases de données, réseaux, outils de sécurité) et concevoir la cartographie des flux avec les responsables concernés. Méthodologie : Définir et optimiser les méthodes de revue d’architecture et d’analyse de risques.

TECHNICIEN SUPPORT N2 - Châteauroux Project context Dans un environnement international en constante évolution, l’organisation renforce son dispositif IT afin de garantir un service fiable, performant et aligné avec les besoins métiers. Au sein de la Direction IT Western Europe, le Technicien IT intervient sur un périmètre large couvrant principalement des activités de support N2/N3, tout en participant à des missions de build, de déploiement et de gestion de l’infrastructure. Le poste s’inscrit dans un contexte multi-sites et multiculturel, nécessitant une forte capacitée d’adaptation et une vision transverse de l’IT. Le technicien est en interaction régulière avec les utilisateurs finaux, les équipes IT locales et centrales, ainsi que différents prestataires. Il contribue activement à l’amélioration continue des services et à l’évolution du système d’information, notamment dans un environnement industriel exigeant. Goals and deliverables le rôle constitue une opportunité idéale pour développer une expertise IT polyvalente, alliant support avancé, infrastructure et participation à des projets structurants. Les missions • Assurer le support utilisateur de niveau N2/N3 dans un environnement international (outil ITSM : ServiceNow) • Participer à l’encadrement et à la montée en compétences des équipes de support N1 • Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures IT • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT • Contribuer à des projets de transformation et d’évolution du système d’information (build, déploiement, amélioration continue) • Superviser les infrastructures du SI et accompagner l’évolution des solutions en lien avec l’architecture existante (PRTG) • Garantir le bon déroulement des sauvegardes et participer à l’évolution du plan de sauvegarde (Veeam) • Assurer le déploiement, la configuration et le bon fonctionnement des imprimantes dans un contexte industriel • Assurer la configuration, le déploiement et le renouvellement des postes de travail • En lien avec l’équipe cybersécurité, appliquer les politiques et standards de sécurité IT du groupe (MFA, bonnes pratiques, conformité) • Contribuer activement à l’évolution numérique du système d’information en proposant des solutions adaptées aux besoins métiers Environnement technique L’environnement IT comprend environ 800 utilisateurs, 600 postes de travail et 70 serveurs. Les infrastructures serveurs sont majoritairement basées sur des environnements Windows, complétées par une part plus limitée de serveurs Red Hat. L’architecture repose sur un Active Directory hybride, combinant des contrôleurs de domaine On-Prem avec les solutions cloud du groupe, notamment Entra ID et Intune, pour la gestion des identités et des postes de travail. La virtualisation des serveurs est assurée via VMware. La supervision des infrastructures est réalisée à l’aide de l’outil PRTG, tandis que la gestion des sauvegardes s’appuie sur la solution Veeam. Expected skills Skills Skill level Infrastructure serveur Advanced SUPPORT N1 Confirmed SUPPORT N2 Confirmed MICROSOFT Confirmed Virtualisation Advanced poste de travail Confirmed Stockage SAN Advanced Languages Language level Anglais Bilingual

Mission En full remote chez un client à Bruxelles : Consultant SAP Basis expérimenté, spécialisé dans l’administration des systèmes SAP, les opérations techniques, la supervision des systèmes, la gestion des transports et le support des environnements SAP. Fournit un accompagnement technique dans le cadre de projets d’implémentation SAP et de conformité réglementaire, en garantissant des paysages SAP stables, sécurisés et performants tout au long du cycle de vie des projets. Principales responsabilités Administration des systèmes SAP et support technique. Installation, configuration et maintenance des systèmes SAP. Gestion des transports et coordination des paysages (landscapes) SAP. Surveillance des performances, de la disponibilité et de la stabilité des systèmes. Support des intégrations système et des exigences de connectivité. Gestion des évolutions techniques dans les environnements de développement, de test et de production. Assistance aux activités de test, de déploiement et de support post-mise en production (post go-live). Collaboration avec les équipes projet afin d’assurer la préparation technique et la réussite des livraisons. Compétences clés Administration SAP Basis SAP S/4HANA et SAP ERP Supervision des systèmes et gestion des performances Gestion des transports SAP Sécurité SAP et opérations techniques Résolution d’incidents techniques (troubleshooting) Gestion des environnements et des mises en production (release management) Support à l’intégration des systèmes Environnement projet Projet d’implémentation de la solution de conformité documentaire et de reporting SAP (SAP DRC – Document and Reporting Compliance) pour la facturation électronique (e-Invoicing), visant à répondre aux exigences réglementaires et de facturation électronique dans plusieurs pays européens.

Technicien(ne) Support Helpdesk - Centre de Services (Fr/En) - Cherbourg-en-Cotentin Vous êtes passionné(e) par l'assistance utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, stimulant et collaboratif ? Rejoignez notre centre de services en tant que Technicien(ne) Helpdesk IT, où vous serez le premier point de contact des utilisateurs dans le cadre de contrats d'infogérance. Avec 12 centres de services répartis sur le territoire, Experis France vous connecte au cœur de l'action IT, au plus près des clients. Service Desk 24/7, 12 langues, 250 000 utilisateurs et plus de 3 millions d'interactions : rejoignez une structure à taille humaine, portée par la performance et l'innovation. Vous intervenez à distance, en français comme en anglais, pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, rassurante et professionnelle. Vos missions : · Réception et traitement des appels et tickets (incidents et demandes) · Diagnostic de niveau 1 sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques · Prise en main à distance pour résolution ou accompagnement pas à pas · Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire · Suivi des dossiers via les outils ITSM et communication proactive avec les utilisateurs · Application des procédures internes et respect des engagements contractuels (SLA) · Interaction régulière avec des utilisateurs et équipes anglophones

Dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP au sein de nouvelles entités européennes, nous recherchons pour l'un de nos client un Consultant SAP WM ou StRM expérimenté pour accompagner les équipes projet sur l'ensemble des phases de déploiement. Le consultant interviendra dans un contexte international et participera à l'intégration de nouvelles filiales au sein du système d'information du groupe. Missions : Participer aux ateliers de cadrage et d'analyse des écarts (Fit & Gap). Accompagner le déploiement du Core Model SAP auprès des nouvelles entités. Réaliser le paramétrage des modules SAP WM ou Stock Room Management. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Participer aux phases de tests et d'UAT. Accompagner les activités de migration de données. Former les utilisateurs clés et les équipes locales. Assurer le support au démarrage et l'assistance post Go-Live. Coordonner les échanges avec les équipes métiers et les parties prenantes locales.

Forte expertise N4 sur F5 BIG IP, F5OS, en build-run, design, automatisation • Maitrise N3 ou + d’au moins une des technologies suivantes : Fotinet, Proxy SkyHigh, Cisco ISE, VPN Cisco Anyconnect, WAF Ubika, sonde Trellix. • Maitrise des concepts et des technologies réseau : INA gère des infrastructures de sécurité, qui doivent s’intégrer dans le réseau, • Expérience sur des sujets d’automatisation/développement • Forte appétence aux environnements critiques de production • Un bon niveau d’anglais oral et écrit En sus des compétences techniques, les qualités attendues sont : • La rigueur d’exécution dans un environnement de production critique, • L’autonomie et la capacité d’analyse sur des situations complexes, • La solidarité et l’esprit d’équipe, • L’envie d’apprendre et d’innover.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Contexte Au sein du Centre de Services de Lannion, vous intervenez pour le compte d'Experis auprès d'un client du secteur des services numériques. Rattaché(e) à votre superviseur, vous assurez le support utilisateurs à distance et contribuez à la continuité des services IT. Vos missions : Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique Répondre aux appels des utilisateurs en français et en anglais Qualifier les demandes en posant des questions ciblées et en reformulant si nécessaire Diagnostiquer à distance les pannes matérielles ou logicielles Résoudre les incidents ou escalader vers les équipes expertes si besoin Prendre le contrôle à distance des postes utilisateurs Guider les utilisateurs dans la résolution des incidents Tester et valider le bon fonctionnement des équipements Assurer le reporting et la mise à jour des tickets dans l'outil de suivi

Dans le cadre d’un projet pilote de smart manufacturing dédié à la maintenance prédictive, le/la Consultant(e) intervient en tant qu’Ingénieur en informatique industrielle sur un site industriel à forts enjeux techniques. La mission s’inscrit dans un contexte projet déjà engagé, avec une responsabilité principalement centrée sur les phases d’exécution et de clôture. Le périmètre couvre l’implémentation opérationnelle d’un outil de maintenance prédictive appliqué aux utilités industrielles, incluant la coordination avec un fournisseur de solution, l’installation et la mise en service de capteurs, la gestion des flux de données ainsi que les raccordements IT/OT. L’ingénieur assure l’interface entre les équipes maintenance, exploitation, IT/OT et les parties prenantes groupe. Il/elle participe à la définition et à la mise en œuvre du processus de commissioning, garantit la conformité technique et opérationnelle du projet, assure le suivi des coûts, délais et qualité, et met à jour les outils de pilotage projet. La mission inclut également la contribution aux actions de formation des équipes maintenance ainsi que la rédaction de livrables techniques et de procédures d’exploitation.

Expérience dans l'environnement de la prestation : 3-5 ans inclus Designer technique pouvant démontrer une expérience tangible sur des projets d'IA : - Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. - Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. - Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. - Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. - Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. -Collaboration avec les équipes IA et Produit. - Personnalisation et adaptation des interfaces. NB : la séniorité doit s'entendre sur la base du temps passé sur des projets et missions specifiquement sur l'IA. Sans expertise spécifique IA, le profil BANA du Segment B s'applique. Au sein de l'IT Group Production, le projet vise l'optimisation du MTTR (Mean Time To Repair) par l'automatisation de l'analyse d'incidents. L'objectif est de réduire drastiquement le temps d'identification des causes racines (Root Cause Analysis - RCA) en exploitant les données d'observabilité via des technologies d'Intelligence Artificielle et de Machine Learning. Le prestataire sera intégré au stream "Observabilité" et travaillera en collaboration étroite avec l'équipe "Core IA" (en charge de la plateforme agentique). Ses missions principales incluent : * Développement d'agents intelligents spécialisés dans le diagnostic technique, en s'appuyant sur les frameworks LangChain et LangGraph. * Conception et déploiement de jobs de détection d'anomalies automatisés pour identifier les dérives comportementales des systèmes. * Exploitation et corrélation des sources de données : ingestion et analyse des logs via Elasticsearch et des métriques de performance/APM via Dynatrace. * Industrialisation de modèles LLM appliqués à la RCA pour transformer les données brutes d'observabilité en diagnostics actionnables. Environnement technique cible : * Langage : Python (Expertise requise). * Observabilité : Elasticsearch (Log Management), Dynatrace (Monitoring/APM). * IA / LLM : LangChain, LangGraph, Machine Learning (Anomaly Detection). * Méthodologie : Intégration continue en environnement de production bancaire contraint.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Business Analyst - Cybersécurité H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des sujets stratégiques liés à la cybersécurité. Dans un contexte d'évolution du périmètre fonctionnel et d'intégration de nouvelles solutions, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les métiers, les équipes IT et les parties prenantes afin de garantir la bonne prise en compte des besoins et la création de valeur autour des produits de sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de cybersécurité ; - Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de formaliser les récits utilisateurs ; - Piloter les priorités fonctionnelles et contribuer à la définition de la vision produit ; - Assurer la coordination des différents acteurs dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs ; - Définir les stratégies de tests, participer à leur exécution et garantir la qualité des livrables ; - Accompagner les Business Analysts de l'équipe et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Agile.

Au sein de la Tribe Valorisation DATA, dans le cadre du projet SPARK de migration des données d’Azure vers S3NS (Google), le Product Owner intègre une squad pluridisciplinaire composée de Data Analysts, Data Engineers et d’experts techniques. L’enjeu central de la mission est de profiter de ce transfert pour retravailler l’usage des applications BI existantes, dans un objectif de simplification et de maximisation de la valeur apportée aux métiers. • Piloter la roadmap des produits et services DATA / BI • Garantir l’alignement des fonctionnalités avec les besoins métiers et la stratégie d’entreprise • Maximiser la valeur business apportée par les solutions livrées

Dans le cadre d’un renforcement immédiat de l’équipe interne AMOA , un acteur basé à La Réunion recherche un(e) Support Fonctionnel Sage X3 pour accompagner les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement quotidien de l’ERP. Ce poste est au cœur des échanges entre les équipes métiers et la TMA , avec une forte dimension fonctionnelle et relationnelle. Contexte Environnement Sage X3 Environ 300 tickets par mois Outil de ticketing : Jira Responsable TMA internalisé Support niveau 2 assuré par l’intégrateur Rattaché(e) à l’équipe AMOA, le/la consultant(e) interviendra principalement sur : ✅ La prise en charge et la qualification des tickets utilisateurs (niveau 1) ✅ L’application, la rédaction et la mise à jour de procédures fonctionnelles ✅ Le suivi, la relance et la clôture rigoureuse des demandes utilisateurs ✅ L’assistance fonctionnelle quotidienne auprès des utilisateurs métiers ✅ Le rôle d’ interface opérationnelle entre les utilisateurs et le responsable TMA Un accent particulier est mis sur la traçabilité et la qualité du suivi des incidents et demandes.