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L'objet de la mission est d'assurer le pilotage d'incidents sur la voix et les signalisations ainsi que sur les plateformes de service, tout en occupant un rôle de référent technique au sein de l'équipe et en contribuant aux projets d'amélioration de la performance. Description des prestations Pilotage et coordination des incidents - Assurer le pilotage des incidents voix, signalisations et plateformes de service - Coordonner les actions de diagnostic et de rétablissement avec les équipes niveau 2 et 3 - Qualifier les alarmes en analysant l'impact et l'urgence - Déclencher les escalades nécessaires selon les procédures établies - Assurer la liaison avec les CSC et informer la hiérarchie selon les cas Expertise technique et diagnostic - Effectuer des diagnostics approfondis sur les incidents complexes - Rechercher dans les bases descriptives les éléments réseau liés aux défauts - Réaliser les télé actions et tests nécessaires à la localisation des défauts - Apporter son expertise sur les nouveaux services (Roaming 5G, MVNO 5G) - Contribuer à l'analyse post-incident et aux retours d'expérience Reporting et suivi opérationnel - Assurer le reporting hebdomadaire des incidents - Effectuer le suivi des problématiques identifiées - Veiller au respect des processus transversaux en vigueur - Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de performance - Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables - Rapports hebdomadaires d'incidents et d'analyse de performance - Documentation technique et procédures de diagnostic mises à jour - Supports de formation destinés aux superviseurs - Comptes-rendus de projets d'amélioration et recommandations - Analyses post-incident et plans d'actions correctives - Tableaux de bord de suivi des indicateurs de supervision

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Sécurité / Réseaux (H/F). Contexte : · Vous intégrez une équipe, sous la responsabilité d’un Team Leader. · Vous contribuez au maintien d’un haut niveau de sécurité opérationnelle des infrastructures . · Vous assurez la gestion quotidienne des incidents et des demandes, tout en veillant à la conformité , à la résilience et à la protection des systèmes. Responsabilités principales : Assurer les opérations quotidiennes de sécurité : Prendre en charge les incidents, analyser les menaces, appliquer des mesures correctives ou des contournements, et traiter les demandes liées à la sécurité ou aux accès. Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de sécurité : Analyser les comportements anormaux, détecter les vulnérabilités et proposer des solutions efficaces. Valider les changements sensibles : Examiner et approuver les modifications d’architecture ou de configuration ayant un impact sur la sécurité. Documenter les actions dans l’outil ITSM : Garantir une traçabilité complète des interventions, alertes et décisions. Surveiller et optimiser la posture de sécurité : Suivre les performances, la capacité et les indicateurs de sécurité afin d’anticiper les risques et d’améliorer la protection de l’infrastructure. Apporter un support aux équipes techniques : Accompagner les équipes d’administration dans la résolution d’incidents et la mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité. Participer aux évolutions d’architecture : Contribuer aux études d’amélioration de la sécurité, à l’intégration de nouveaux outils ou mécanismes de protection. Maintenir et enrichir la base de connaissances sécurité : Mettre à jour les procédures, guides et bonnes pratiques pour renforcer la maturité des équipes. Définir et appliquer les règles de sécurité : Élaborer des procédures d’administration sécurisées et assurer le transfert de compétences. Veiller au respect des normes et réglementations : Appliquer les politiques de sécurité, les exigences de conformité et les standards internes. Escalader les risques et incidents critiques : Identifier rapidement les situations pouvant compromettre la sécurité du service et alerter les niveaux supérieurs. Environnement technique global : · Pare‑feu / Sécurité réseau : Palo Alto, Juniper, Fortinet, Checkpoint · WAF / Load balancing : F5 · Sécurité cloud / CASB : Netskope · Équipements réseau : Cisco, Arista, Aruba · Vulnérabilités / Conformité : Qualys · Identité / Authentification : HID · Automatisation / Orchestration : Ansible, Tufin, Jenkins · Supervision : Zabbix · Inventaire / IPAM : NetBox, Infoblox · Tests / Performance : Spirent, Riverbed

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la mise sur le marché d'électronique et de logiciels embarqués certifiés, robustes et pérennes. Rattaché(e) à notre bureau d'études Rhône-Alpes, vous êtes en charge de la validation d'un système embarqué sécuritaire dans le domaine ferroviaire. Responsabilités : Assurer l'intégration, la validation, la vérification et la qualification de systèmes complexes et critiques ; Analyser les spécifications système ; En collaboration avec les experts métiers, définir les stratégies et les plans de test des sous-systèmes du projet Rédiger/mettre à jour les fiches de tests (plans de tests, scenarios de tests, rapports de test) et en assurer leurs outillages pour exécution. Planifier et exécuter les campagnes de tests pour en évaluer la conception, les comportements et les performances, et ainsi, valider que la solution est conforme à ses exigences. Mettre en place des outils de tests : Définir les choix technologies et les outils de test Déployer et mettre en oeuvre les environnements de tests dont les tests automatisés et l'outillage associé en vue d'optimiser les essais Maintenir et faire évoluer l'environnement de tests avec l'intégration des nouvelles fonctionnalités Piloter les activités de validation

Contexte de la mission : Viveris accompagne un acteur international du secteur de la défense dans le développement de systèmes de robotisation embarquant des technologies avancées, notamment autour de la perception, du path planning et du traitement de données issues de capteurs de type radars et lidars.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur roboticien ayant une solide expertise en architecture logicielle, pour intervenir sur la définition et la structuration d'une architecture complète, robuste et documentée. Vos responsabilités : - Définir l'architecture logicielle du système de robotisation et en assurer le suivi documentaire sous Enterprise Architect ; - Piloter la définition et la documentation des contenus des interfaces standardisées de l'architecture (messages, formats...) dans Polarion ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles du système (SyRS), notamment sur les aspects logiciels ; - Produire les spécifications logicielles détaillées (SwRS) à destination des équipes de développement ; - Analyser l'architecture globale au regard des fonctions attendues et des évolutions possibles ; - Prototyper certains algorithmes pour en valider la pertinence ou les performances.

Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures informatiques, notre client recherche un Ingénieur Réseau confirmé capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission comprend les responsabilités suivantes : Maintenir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WAN, SD-WAN, datacenter, cloud hybride) Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Participer aux projets de transformation, tels que migrations, refontes et modernisations Fournir un support de niveau 2/3 et accompagner les équipes techniques Ce poste peut impliquer un environnement multi-sites, avec des enjeux majeurs en termes de performance, sécurité et continuité d’activité. Objectifs et livrables Le consultant travaillera en autonomie sur : Conception et déploiement d’architectures réseau Configuration et optimisation des équipements ( switches, routeurs, firewalls) Gestion d’incidents complexes et troubleshooting avancé Mise en place des bonnes pratiques en matière de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et transfert de compétences Collaboration étroite avec les équipes systèmes, cloud et sécurité

Missions principales Pilotage de projets télécom / téléphonie Piloter les projets de déploiement, migration ou évolution de solutions de téléphonie (TOIP / VOIP, softphone, centres de contacts). Définir le périmètre, les objectifs, le planning et les livrables projets. Coordonner les différents acteurs : équipes techniques, métiers, fournisseurs et intégrateurs. Coordination technique Être l’interlocuteur privilégié sur les sujets techniques liés à la téléphonie. Superviser les phases de conception, d’intégration, de tests et de mise en production. Garantir la conformité des solutions aux standards et contraintes de sécurité. Suivi de production et mises en service Organiser et sécuriser les mises en production . Participer à la gestion des incidents et escalades post-déploiement. Assurer la continuité de service et le respect des SLA. Gouvernance & communication Animer les comités projet et assurer le reporting (avancement, risques, alertes). Communiquer efficacement avec les équipes métiers et techniques. Proposer des plans d’actions correctifs en cas de dérive. Amélioration continue Identifier les axes d’optimisation des solutions télécoms existantes. Contribuer à la standardisation des processus et à la documentation. Participer à l’évolution de l’architecture téléphonie.

Nous accompagnons un leader mondial et prestigieux du secteur du Luxe, réunissant un ensemble de Maisons emblématiques de la mode, de la maroquinerie et de la joaillerie. En tant que responsable de la plateforme Data construite sur Google Cloud Platform (GCP), vous porterez la vision produit. Votre mandat est clair : transformer les besoins métier complexes (venant du Retail, de l'E-commerce, du Marketing, de la Finance ou de la Supply Chain) en solutions data robustes, scalables et sécurisées. Vous ne livrez pas simplement de la technique, mais de la valeur business tangible pour l'ensemble des Maisons. Vision Produit et Roadmap Stratégique : Vous définirez et porterez la vision à long terme de la plateforme Data en alignement avec la stratégie digitale du Groupe. Vous construirez et maintiendrez une roadmap évolutive, en priorisant rigoureusement les initiatives selon leur retour sur investissement (ROI) et leur impact business. Vous devrez anticiper les évolutions technologiques du Cloud pour maintenir le Groupe à la pointe de l'innovation. Pilotage du Delivery et Agilité : Vous orchestrerez le travail des équipes techniques (Data Engineers, Architectes Cloud) en appliquant les méthodologies agiles. Votre rôle inclut la rédaction et la priorisation des User Stories avec des critères d'acceptation précis, ainsi que l'animation des cérémonies (Sprint Planning, Reviews, Retrospectives). Vous serez le garant du rythme de livraison et de l'arbitrage constant entre les besoins tactiques immédiats et les investissements structurels nécessaires. Gestion des Parties Prenantes (Stakeholder Management) : Vous agirez comme l'interface centrale pour une grande variété d'interlocuteurs : Data Analysts, Data Scientists, équipes métiers dans les Maisons et responsables Sécurité. Vous devrez recueillir, challenger et consolider les besoins, tout en facilitant l'adoption de la plateforme par les utilisateurs finaux. La communication sera clé : vous partagerez régulièrement les indicateurs de performance (adoption, coûts, efficacité) et les succès de la plateforme. Garantie de l'Excellence Technique et Conformité : Vous devrez comprendre et challenger les choix d'architecture (Data Lake, Data Warehouse, solutions streaming vs batch) pour garantir la performance et la maîtrise des coûts (FinOps). Évoluant dans un secteur exigeant, vous assurerez également que tous les développements respectent les normes strictes de gouvernance des données, de conformité (RGPD) et de cybersécurité (IAM, chiffrement), protégeant ainsi le patrimoine informationnel du Groupe.

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant IFS Cloud Finance (H/F) 🌟 🚗Votre mission est pour un client reconnu dans le monde du sport automobile depuis près de 50 ans. 👉 Vous interviendrez dans le cadre du renforcement sur l'ERP IFS Cloud afin d’accompagner la direction financière. La mission consiste à soutenir une équipe de 15 personnes structurée autour des pôles comptabilité clients, comptabilité fournisseurs, fiscalité, TVA et gestion des flux de paiements. L'objectif est d'apporter une expertise de pointe pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes et optimisées au sein de l'outil. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les processus financiers actuels et identifier les leviers d'optimisation dans IFS Cloud 🔹 Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les modules Finance pour répondre aux problématiques complexes du métier 🔹 Collaborer étroitement avec les équipes techniques IFS pour concevoir et mettre en œuvre les solutions retenues 🔹 Dépasser le périmètre classique de l'AMOA en proposant des configurations et des paramétrages avancés propres à la solution 🔹 Accompagner les utilisateurs (comptabilité, fiscalité) dans l'appropriation des fonctionnalités de la version Cloud

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des infrastructures réseaux, nous recherchons un Expert Réseaux intervenant à la fois sur les activités de support N3 , de pilotage de déploiements WAN/SD-WAN et d’ intégration de solutions réseau dans des projets structurants. Le poste nécessite une forte expertise technique , combinée à une vision projet et une capacité à coordonner des acteurs internes et externes (opérateurs, infogérants, prestataires). Missions principales Assurer le support N3 réseaux (incidents complexes, MCO, sécurité, gestion de l’obsolescence). Piloter les déploiements WAN et SD-WAN , en coordination avec les opérateurs télécoms et les infogérants. Définir, concevoir et intégrer des solutions techniques réseau dans les projets IT. Apporter une expertise LAN/WAN sur : Routage (BGP, VLAN) MPLS, SD-WAN Wi-Fi Proxy M2M / IoT Participer aux projets de migration SD-WAN . Piloter les prestataires et animer les comités techniques . Utiliser les outils d’analyse et de diagnostic réseau (tcpdump, Wireshark). Contribuer à la veille technologique et à l’évolution des infrastructures réseau. Travailler dans un cadre structuré ITIL / ITSM , en interaction avec des équipes fonctionnant en méthodologie Agile .

- Contrat : CDI uniquement - Expérience attendue : 7 ans minimum en Infrastructure / Cloud Azure - Localisation : Ile-de-France - TT à définir - Disponibilité : sous 2 à 3 mois - Anglais : professionnel requis Dans un contexte de forte croissance des projets Cloud et de transformation digitale, nous recrutons en CDI sur profil plusieurs Ingénieurs Cloud Azure afin d'accompagner nos clients sur des environnements techniques variés et à forte valeur ajoutée. Vos missions Selon les contextes clients, vous interviendrez sur tout ou partie des sujets suivants : - Concevoir, déployer et administrer des infrastructures cloud sur Microsoft Azure - Participer aux projets de migration vers le cloud (Move to Cloud) - Garantir la sécurité, la disponibilité et la performance des environnements cloud - Mettre en place et maintenir des infrastructures as code (IaC) - Automatiser les déploiements et les processus (CI/CD, scripting...) - Accompagner les équipes projets avec votre expertise technique - Assurer le support N2/N3 sur les environnements cloud - Rédiger la documentation technique (architecture, exploitation...) - Contribuer à l'amélioration continue et aux bonnes pratiques cloud Environnement technique - Cloud : Microsoft Azure (IaaS, PaaS, réseau, sécurité, identité...) - Infrastructure as Code : Terraform, ARM, Bicep - CI/CD : Azure DevOps, GitHub - Scripting / Automatisation : PowerShell, Azure CLI, Python - Conteneurisation : Docker, Kubernetes (AKS)

Nous recherchons un Data Analyst intervenant au sein d’un chapitre data transverse , en lien avec plusieurs squads métiers, dans un environnement bancaire. La mission combine BI traditionnelle et analyse des parcours digitaux avec une forte dimension conseil auprès des équipes métiers. Missions principales Recueil des besoins data via ateliers avec les équipes métiers Collecte, exploitation et analyse de données Construction de tableaux de bord et indicateurs décisionnels Présentation et vulgarisation des résultats aux métiers Mise en œuvre du tracking digital sur les parcours utilisateurs Spécifications et recette du plan de marquage Analyses marketing et recommandations d’optimisation Contribution à la gouvernance data et amélioration continue Environnement technique MicroStrategy SQL avancé / Teradata Tracking digital : Tag Commander, Piano Analytics, Cosmo Survey Pipelines de restitution de données Profil recherché Expérience en analyse data dans un environnement bancaire Autonomie et capacité à challenger les besoins Excellente communication et pédagogie Capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés Prise de lead sur les sujets data Localisation Montpellier Présence sur site minimum 3 jours par semaine Candidats basés exclusivement à Montpellier ou alentours proches

Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte Logiciel IT / OT - H/F pour l'un de nos clients du secteur Nucléaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Montélimar. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Conception et évolution des architectures IT/OT; - Administration et optimisation des environnements systèmes; - Gestion Active Directory; - Renforcement et sécurisation des infrastructures réseau; - Intervention en environnement industriel / SCADA; - Support technique avancé N2 / N3.

Objectif de la mission : Concevoir l'architecture de programme Supply Chain Les livrables sont Dossier d'architecture (données, applicatifs, flux) Dossiers de décision (analyse des scénarios) Compétences techniques Architecture applicative - Confirmé - Impératif Architecture de données et échanges - Confirmé - Important Supply Chain dans le Retail - Junior - Souhaitable Retail - Junior - Appréciable Description détaillée La Direction Architecture accompagne les entités du client en proposant les orientations structurantes du SI et en accompagnant la mise en œuvre de leurs initiatives de transformation. Cette direction regroupe d’une part les équipes en charge de la Cybersécurité, et d’autre part les équipes en charge de l’Architecture. Au sein des équipes Architecture, on dénombre une trentaine d’architectes avec des profils variés (Enterprise Architects, System Architects), des niveaux de séniorité différents et des appétences diverses. Bonne ambiance, esprit d’équipe, compétences et entraide sont de mise. Cette direction recherche un architecte SI pour accompagner un programme de transformation des systèmes d'approvisionnement des points de vente en fruits et légumes via les bases logistiques. Ce programme vient de démarrer et vise à mettre en place trois nouvelles solutions. MISSIONS Accompagner les équipes de ce programme dans la conception et la mise en œuvre : - Cadrage de l’architecture sur l'ensemble des périmètres et préparation des décisions en Design Authority. - Description de l'architecture applicative des prochains paliers (essentiellement applications et échanges inter-applicatifs) - Mise à jour régulière de la trajectoire d'architecture Vous travaillerez en collaboration avec un architecte technique et le System Architect du domaine Supply Chain ainsi que toutes autres parties prenantes. Vous serez amené à intervenir sur d'autres projets de la Supply Chain ou d'autres domaines en fonction de vos disponibilités et des besoins. VOS ATOUTS POUR REUSSIR Des expériences significatives d’architecture applicative sur de grands projets. Une expérience dans la Supply Chain ou plus généralement dans le secteur du Retail est un plus. Très bonnes qualités relationnelles et collaboratives. Esprit de synthèse et aptitude à calibrer l’effort et à prendre de la hauteur. Culture variée dans les systèmes d’information et technologies. Teletravail 2 jours par semaine

ACHETEUR Domaine Market Data . Démarrage ASAP Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 3 ans Mission : · Développer et entretenir des relations de proximité avec les lignes métier pour s’assurer de comprendre leur besoin en market data et négocier suivant leurs contraintes. · Apporter une expertise fonctionnelle et une connaissance approfondie de l'industrie des données de marché (Market Data) et de ses spécificités pour répondre aux besoins métiers. · Entretenir des relations avec les fournisseurs afin de comprendre leurs offres très spécifiques et très techniques, pour identifier des sources alternatives. · Analyser et challenger les besoins des clients internes et leur apporter votre expertise achats tout en garantissant la conformité avec les règles de conduite du Groupe applicables aux relations avec les fournisseurs. · Analyser les contrats des fournisseurs pour s’assurer de l’adéquation du contrat aux besoins métiers exprimés · Comprendre les usages des Data des utilisateurs pour s’assurer de la conformité des usages aux contrats fournisseurs associés · Négocier des contrats dans le cadre des renouvellements ou révisions des contrats de Market Data avec les fournisseurs externes pour le compte et au mieux des intérêts des lignes métier. · Suivre la conformité des contrats avec le service EI Juridique et EI Achats (Analyses de risques fournisseurs) · Etre force de proposition d’optimisation en anticipant les risques, les tendances et les opportunités. · Pour chaque contrat : · Réaliser une synthèse présentant le besoin, la réponde au besoin avec un support contractuel et une synthèse contrat sur les demandes de market data formulées par les lignes métiers. · S’assurer de bien comprendre, de challenger et de documenter l’utilisation faite des données souscrites par les lignes métiers notamment s’il s’agit d’alimenter des applications et des référentiels. · Assurer un reporting auprès des équipes de facturation et s’assurer d’une bonne coordination avec les équipes techniques si besoin. · Intégration des contrats dans les applications internes et mise à jour des informations régulières.

Au sein d'une équipe et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous assurez la gestion complète des flux matériels informatiques dans un environnement exigeant, en collaboration avec les équipes logistiques et les différents interlocuteurs. Vos missions : Effectuer et/ou contrôler la conformité des commandes en lien avec la demande des utilisateurs. Suivre le cheminement du matériel tout au long du flux de déstockage et d'intégration jusqu'à l'expédition, en collaboration avec l'équipe logistique. Superviser l'intégration des matériels et contrôler la conformité de leur entrée en stock. Fournir des données précises sur les flux logistiques (expéditions, réceptions, état des stocks). Suivre la livraison du matériel auprès des transporteurs et gérer les litiges en cas de non-conformité. Réaliser les inventaires réguliers du parc matériel. Gérer et administrer l'ensemble des flux et mouvements de biens en service pour un client, dans un périmètre défini. Garantir l'intégrité du parc matériel et animer les différents contributeurs : interlocuteurs clients, helpdesk, équipes de proximité, gestionnaires de stocks. Assurer la gestion d'un guichet utilisateurs pour répondre à leurs besoins et demandes. Environnement technique : OS Windows (7 et 10), Office 365, ITSM, Excel