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Contexte Dans le cadre de l’évolution de ses environnements Workplace, un grand groupe industriel international lance un projet de migration des applications Microsoft Visio et Microsoft Project des versions 2021 LTSC vers 2024 LTSC . Cette migration vise à anticiper la fin de support des versions 2021 prévue en octobre 2026 , tout en garantissant la sécurité, la stabilité et la compatibilité des environnements poste de travail. Le projet est réalisé au forfait et s’appuie sur trois profils complémentaires : Chef de projet Migration Workplace Expert Technique Workplace Référent Conduite du Changement La mission couvre l’ensemble du cycle projet : cadrage, préparation, déploiement, accompagnement utilisateurs et stabilisation post-migration. 1. Chef de Projet Migration WorkplaceMissions Piloter le projet de migration de bout en bout. Définir la stratégie de migration et le planning associé. Coordonner les équipes techniques et métiers. Organiser et animer les instances projet (Kick-off, COPROJ, COPIL). Suivre les risques, incidents et plans d’actions. Produire les livrables et le reporting d’avancement. Garantir le respect des délais et des engagements. Compétences requises Gestion de projets IT complexes Pilotage de migrations applicatives Environnements Workplace / poste de travail Reporting et gouvernance projet Coordination multi-équipes 2. Expert Technique WorkplaceMissions Analyser les impacts techniques de la migration. Préparer les environnements nécessaires à la montée de version. Piloter les phases de tests techniques et fonctionnels. Assurer la compatibilité avec l’environnement Workplace existant. Valider les solutions techniques avant déploiement. Fournir un support technique avancé durant la migration et la phase de stabilisation. Compétences requises Microsoft Visio 2021 / 2024 LTSC Microsoft Project 2021 / 2024 LTSC Environnements Microsoft Workplace Migration d’applications sur postes de travail Analyse d’incidents et support technique avancé 3. Référent Conduite du ChangementMissions Définir et piloter la stratégie de conduite du changement. Élaborer le plan de communication utilisateurs. Produire les supports de formation et d’accompagnement. Organiser les phases de tests utilisateurs. Accompagner les key users et relais métiers. Faciliter l’adoption des nouvelles versions des outils.

Pour le compte d'un grand groupe industriel français de premier plan (secteur agroalimentaire et transition énergétique), vous rejoignez une équipe d'expertise au sein de la Direction des Systèmes d'Information. L'équipe est composée de 5 experts, une cheffe de projet et un alternant, intervenant sur le périmètre WAN/LAN et Sécurité du réseau global du groupe et de ses différentes filiales. En binôme avec un référent interne, vous garantissez la performance et la sécurité des infrastructures connectant de nombreux sites industriels et administratifs. Vos Missions Votre rôle combine ingénierie de projet ( Build ) et maintien en condition opérationnelle ( Run ) sur un environnement critique. Ingénierie & Projets (Build) Déploiement SD-WAN : Acteur majeur de la transformation, vous participez aux choix technologiques, à la définition de l'architecture et à la configuration des Firewalls nécessaires au déploiement global. Évolutions d'Infrastructure : Définition des architectures lors de déménagements ou d'acquisitions de sites (choix matériel, configuration, pilotage de l'infogérance). Sécurisation Industrielle : Audit de l'obsolescence et durcissement des configurations pour renforcer la sécurité des réseaux usines. MCO & Support (Run) Expertise Niveau 3 : Analyse approfondie des incidents complexes et support aux prestataires d'infogérance. Gestion des Vulnérabilités : Évaluation et traitement des failles de sécurité sur le périmètre LAN/WAN. Optimisation continue : Amélioration de la qualité de service (QoS) et de la bande passante. Documentation : Rédaction des Dossiers d’Architecture Technique (DAT) et des procédures d'exploitation.

PROPULSE IT recherche un(e) consultant(e) Active Directory pour une mission chez un de nos clients. Sur cette mission l'accent est mis sur l'expertise Azure AD. MCO de la partie Active Directory : 80% - Participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Gestion des projets 20% o Participe activement aux projets o Planification en lien avec les chefs de projet Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel courant y compris à l'oral (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

Powershell - Expert - Impératif ChromeOs - Confirmé - Impératif Windows - Confirmé - Impératif Virtualisation - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Intitulé du Poste : Référent Technique Poste de Travail (H/F) - Transformation IT Objectif de la mission : Mettre en œuvre et faire évoluer les environnements de travail des collaborateurs. Le ou la Référent(e) Technique contribuera activement à l’optimisation du "Poste de Travail" tout en garantissant la cohérence technique, la sécurité et la qualité de service pour l'ensemble des utilisateurs. Détails de la mission : - Gestion et Évolution du Poste de Travail - Industrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité. - Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion du parc informatique. - Normalisation et Documentation : Participer à la définition des normes et standards techniques. Rédiger les procédures et les documents d'exploitation (DOE). - Équipements annexes : Assurer la gestion des périphériques (écrans, stations d'accueil, imprimantes et multifonctions, etc.). Support et Collaboration Transverse - Support Expert (Niveau 3) : Traiter les incidents complexes et gérer les demandes de service. Documenter les procédures pour les utilisateurs et les équipes de support N1/N2. - Collaboration IT : Collaborer étroitement avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité) pour garantir la cohérence technique des environnements. - Astreintes : Participer au système d'astreintes (semaine et weekend) pour les produits concernés. Pilotage de Projets - Contribution Projets : Piloter ou contribuer activement aux projets d’évolution du système d'information et à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Une disponibilité en heures non ouvrées (HNO) est possible selon les impératifs des projets.

Nous recrutons un.e Consultant.e Senior M365 & Exchange en CDI ! Vos futurs défis : o Mettre en oeuvre la sécurisation d'Active Directory, notamment via des approches de tiering. o Construire des réponses pertinentes aux cahiers des charges, en tenant compte des spécificités techniques de chaque client. o Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales. o Définir des architectures Office 365 adaptées aux besoins, contraintes et enjeux des clients. o Cadrer les projets et produire rapports d'analyse, feuilles de route et recommandations. o Piloter les projets de migration d'utilisateurs vers Entra ID. o Déployer des plans de migration vers Office 365 (depuis G Suite, Exchange on-premises ou autres plateformes). o Sécuriser les environnements Office 365 grâce à la mise en place de gouvernances, d'ateliers dédiés et de politiques de sécurité (gestion des identités, MFA, protection des informations...). o Collaborer avec les équipes internes et les équipes clients (change, collaboration, sécurité, IT) pour intégrer Office 365 dans l'écosystème global. o Identifier des axes d'amélioration continue dans les environnements Office 365 et proposer des optimisations. o Participer aux réunions de présentation et de suivi d'avancement. o Assurer un support technique auprès des clients et des équipes. o Réaliser une veille technologique active pour rester à jour des évolutions Microsoft. o Former les équipes techniques et les utilisateurs clés sur les fonctionnalités avancées. D'autres projets pourront vous être confiés en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges et envies. De plus, un niveau professionnel d'anglais écrit et oral est souhaité. Environnement technique : Active Directory, Exchange, Office 365, Zimbra, Teams, Entra, Sécurité.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Dans le cadre de la transformation de son environnement IT, notre client est à la recherche d'un Référent Technique Poste de Travail. Objectif de la mission : Mettre en œuvre et faire évoluer les environnements de travail des collaborateurs. Le ou la Référent(e) Technique contribuera activement à l’optimisation du "Poste de Travail" tout en garantissant la cohérence technique, la sécurité et la qualité de service pour l'ensemble des utilisateurs Détails de la mission : \- Gestion et Évolution du Poste de Travail \- Industrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité. \- Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion du parc informatique. \- Normalisation et Documentation : Participer à la définition des normes et standards techniques. Rédiger les procédures et les documents d'exploitation (DOE). \- Équipements annexes : Assurer la gestion des périphériques (écrans, stations d'accueil, imprimantes et multifonctions, etc.). Support et Collaboration Transverse \- Support Expert (Niveau 3) : Traiter les incidents complexes et gérer les demandes de service. Documenter les procédures pour les utilisateurs et les équipes de support N1/N2. \- Collaboration IT : Collaborer étroitement avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité) pour garantir la cohérence technique des environnements. \- Astreintes : Participer au système d'astreintes (semaine et weekend) pour les produits concernés Pilotage de Projets \- Contribution Projets : Piloter ou contribuer activement aux projets d’évolution du système d'information et à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Une disponibilité en heures non ouvrées (HNO) est possible selon les impératifs des projets

Description de l'entreprise 🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet d’envergure au sein d'un écosystème complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Architecte Data Sénior (H/F) pour renforcer le Pôle Projets de la DSI de l’un de nos clients majeurs, acteur de référence dans le secteur de la protection sociale. 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔸 Concevoir l'architecture cible de la plateforme Data en maîtrisant les patterns d'injection, de stockage, de transformation et d'exposition 🔸 Réaliser la modélisation des données (conceptuelle, logique et physique) dans une approche "Data Centric" 🔸 Assurer l'urbanisation des produits Data tout en garantissant l'harmonisation et la rationalisation des modèles 🔸 Définir les standards, les normes de qualité (typage, granularité) et les bonnes pratiques architecturales 🔸 Accompagner, communiquer et assurer l'alignement entre les différents acteurs métiers et techniques 🔸 Produire la documentation technique de référence (cahier des charges, schémas d'architecture) et assurer le transfert de compétences

Cherchons un Responsable applicatif de 4-10 ans d'expérience pour gérer la maintenance évolutive de l'application PeopleSoft. Niveaux d'expertise requis : - SQL - Confirmé - PeopleTools - Confirmé - PeopleSoft FSCM - Confirmé - Web Services - Confirmé Rattaché(e) au Responsable de la MOE sur l’outil finance Peoplesoft vous aurez en charge d’assister le responsable dans ses missions quotidiennes - Assurer les activités de maintenance corrective et évolutive sur l’outil, -Veiller à la qualité de service délivrée (support, communication, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers, - interface avec la maîtrise d'ouvrage et répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet. Compétences significatives obligatoires attendues -Maîtrise des Peopletools et langage SQL - Maîtrise de l'outil Integration Broker -Connaissance souhaitable d’un module finance de peoplesoft (AP, AR, BI, PV,GL et/ou AM) Aptitudes personnelles -Rigueur, méthode, esprit de synthèse, réactivité -Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité -Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale), -Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE (dont éditeur) -Force de proposition, innovation

Nous sommes à la recherche d'un : Business Analyst - Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes - Animation d’ateliers de cadrage /Chiffrage - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Rédaction des cahiers de charges - Participer à la définition de la roadmap produit. - Elaboration des stratégies de tests - Participer aux réunions projet (sprint planning, ateliers fonctionnels) - Conception des User Story - Définir des KPIs - Produire des reportings et tableaux de bord - Participer à la définition de la roadmap produit

En bref : Technicien de maintenance atelier (F/H) - Intérim - WITTELSHEIM - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance atelier (F/H) pour développer son activité à WITTELSHEIM. Vos missions : - Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d’Equipe, en respectant les priorités des besoins et ensuite en suivant la liste des priorités de réparation. - Préparer son intervention de réparation en s’équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche - Analyser l’intervention en consultant l’historique de l’appareil (historique des pannes, récidives, fréquence de retour en atelier) pour décider de l’action à mener avec le chef d’équipe. - Diagnostiquer les pannes selon les Modes Opératoires, les Fiches Produits et les procédures en vigueur pour son activité. - Décider de la faisabilité de la réparation ou de la mise au rebus en fonction des consignes. - Réaliser, le cas échéant, les opérations administratives de gestion des appareils sous garantie. - Dépoussiérer et nettoyer les appareils ou modules ; - Effectuer la réparation en appliquant les modes opératoires. - Tester les bonnes fonctionnalités du matériel. - Clôturer l’intervention en indiquant, le cas échéant les consommations de pièces détachées et en remplissant la check-list de fin d’intervention. - Réaliser l’emballage, ou mettre à disposition les appareils et documents afférents au pôle emballage selon les consignes en vigueur.

Notre client, acteur incontournable sur son marché, recherche un Business Analyst PLM pour rejoindre ses équipes basées à Ancenis. En tant que Business Analyst PLM / gestion des données techniques, vous participerez à la définition et au déploiement des outils de CAD et PLM du Groupe dans l'ensemble des entités dans le Monde. En tant que Business Analyst PLM vous avez pour missions : Participer activement au paramétrage/confi guration et l'intégration de l'outil en coordination avec l'intégrateur (si besoin selon l'étape du projet) ● Prendre en compte le planning et le budget du projet ● Recueillir les besoins métiers et les traduire en cahier des charges ● Réaliser le paramétrage de l'outil suivant le cahier des charges ● Produire la documentation de confi guration ● Suivre les activités de développement IT&D de ses demandes ● S'assurer que la solution proposée préserve la cohérence du système d'information, le standard CAO & PLM, et le core model défi ni au cours du projet pour le Groupe ● Prendre en compte les contraintes et les besoins de sécurité du système d'information ● Participer à la rédaction des cahiers de test et au support utilisateurs ● Tester le paramétrage et le développement réalisé par IT&D avant de le livrer au Product Owner ● Contribuer à l'analyse et à la correction des bugs au cours du projet ● Conseiller sur le choix d'outils IT&D standards, si nécessaire, après avoir étudié leur cohérence technique et les impacts sur le système d'information actuel (outils, standards, interfaces, coûts induits, etc.) ● Post démarrage, assurer l'expertise de la solution en retournant au service IT&D, participer à l'évolution de l'outil et apporter un support au métier

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de renommée nationale dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Expert.e Sécurisation Cloud AWS et GCP (F/H) pour un démarrage le 23 mars 2026 dans les Yvelines (78). Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Cyber et les équipes de notre Client en charge des offres Landing Zones en Cloud Public GCP et AWS ainsi que les utilisateurs métiers qui y déploient et opèrent leurs applications. Plus globalement, votre rôle sera d’assister notre Client sur les missions Run Sécurité suivantes : Lutter contre les vulnérabilités Cloud : -Administrer l’outil CNAPP qui permet de gérer les vulnérabilités, les audits de configuration et les comportements à risque de nos environnements cloud publics ; -Assurer l’adoption de l’outil auprès des utilisateurs : Documentation, formation, accès, amélioration, suivi des bugs, suivi des licences ; -Aider à maintenir tous les contrôles, politiques et procédures à jour en fonction des normes de l'industrie dans un objectif d'amélioration continue. Bâtir une gouvernance sécurité transverse ; -Assurer le pilotage global des risques opérationnels détectés sur ce périmètre par les différents outils en place ; -Coordonner les parties prenantes (dev, secops, infra, référents sécurité) ; -Produire des indicateurs de suivi de la sécurité opérationnelle afin d’apporter de la visibilité et de la confiance ; -Surveiller, gouverner et valider le niveau de maturité et de conformité aux référentiels (ISO, NIST, RGPD, IA Act.) Accompagner les équipes techniques : -Animer des atelier pour aider les équipes techniques à qualifier les vulnérabilités et à répondre aux alertes sur leurs actifs projets ; -Contextualiser les vulnérabilités découvertes selon l’environnement de notre Client ; -La participation et le soutien technique à la résolution des vulnérabilités ; -L’assistance des équipes techniques à la mise en place des bonnes pratiques de cybersécurité pour les clouds publics ; -L’affectation des vulnérabilités aux bonnes équipes, automatiquement ou manuellement ; -Former les développeurs et data scientists aux bonnes pratiques de sécurité. Participer à la vie de l’équipe sécurité : -Analyser les risques liés aux projets ; -Rédiger des expressions de besoins de sécurité ; -Transmettre la connaissance et montée en compétence de la sécurité cloud des équipes ; -Coopérer avec les pairs et la communauté de la cybersécurité au sein de notre Client pour établir une relation de travail collaborative globale, créer une adhésion et une base solide pour les décisions des parties prenantes. Cette liste n'est pas limitative.

La mission s’inscrit dans le cadre du Projet Orion , un programme stratégique de transformation industrielle du site de PAM Canalisation. Ce projet vise à remplacer les deux hauts-fourneaux actuels par un Four à Arc Électrique (EAF) , permettant de réduire d’environ 80 % les émissions de CO2, tout en modernisant intégralement les installations industrielles. Le projet Orion implique : la création d’une nouvelle zone industrielle d’environ 3,5 hectares , l’installation de nouveaux équipements pour les processus industriels, la refonte des infrastructures (électriques, fluides, réseaux IT), la mise en place d’un paysage applicatif industriel modernisé intégrant supervisions , Manufacturing Execution System (MES) , Warehouse Management System (WMS) , avec une forte intégration OT/IT. La mission du/de la consultant(e) IT consiste à accompagner cette transformation en participant à la conception, à l’intégration et au déploiement des solutions applicatives indispensables au bon fonctionnement de la nouvelle installation industrielle. Objectifs et livrables Objectifs : Assurer la conception et l’implémentation de nouvelles applications industrielles, Garantir la cohérence à la fois fonctionnelle et opérationnelle des solutions déployées, Participer activement aux appels d’offres pour sélectionner les solutions logicielles les plus adaptées, Accompagner les utilisateurs tout au long des phases clés du projet. Livrables : Les cahiers des charges, Les spécifications fonctionnelles et documents de conception, Les guides utilisateurs et modes opératoires.

Dans ce contexte, l’expert intégrera une équipe (squad) en charge de piloter et de traiter les sujets sur la partie firewalling et microsegmentation. Il devra ainsi : • avoir une expérience significative sur des activités de production dans des environnements complexes ; • être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3 ; • être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2 ; • prendre en charge divers types de projets : accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, traitement des obsolescences matérielles et logicielles, gestion de vulnérabilité,.. le tout en prenant en compte les contraintes de production d'un milieu bancaire. Descriptif de la mission : Projets : gestion de projet technique, proposer des solutions répondant au besoin (économiquement viables), réaliser des devis (cotation JH) et configurations associées. Gestion du MCO/MCS de l’environnement Firewalling ; Support Niveau 3 ; Livrables de documents d’architecture, exploitation et autres procédures. Astreintes de fonctionnement et interventions en HNO à prévoir. Chargé de recrutement en charge du besoin :

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Incident Manager Data Niort - Dynatrace, Confluence, ITIL Contexte de la mission Le Data Office de mon client définit les orientations stratégiques dans le domaine de la donnée et assure l'homogénéité et la performance de l'écosystème Data. L'équipe Exploitation des Services de Services Delivery Data pilote, assure et améliore au quotidien la disponibilité des services informatiques. Des compétences d'autonomie, de force de proposition tout en ayant une bonne connaissance des environnements de production sont indispensables. Le candidat doit avoir une posture d'amélioration continue. Objectifs et livrables Le poste d'Incident Manager a pour objectif de piloter le processus de gestion des incidents sur le périmètre Data, conformément aux bonnes pratiques ITIL. Il veille à la restauration rapide du service lors d’incidents, à la résolution durable des causes racines, et à la satisfaction du client. Objectifs et livrables Son rôle s’inscrit pleinement dans une démarche d’amélioration continue et de pilotage de la qualité de service. Les missions principales consistent à : ● Piloter le traitement des incidents selon ITIL. ● Coordonner les équipes techniques et suivre les escalades. ● Gérer les incidents majeurs (crise, communication, RCA). ● Assurer la production, l’analyse et la présentation des reportings opérationnels et de gouvernance. ● Participer aux comités techniques et opérationnels. ● Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la performance du service. Compétences Requises Un minimum d’expérience est demandé (x<3 ans) avec des compétences avérées. Savoir-Être (Soft Skills) ● Connaissance du référentiel ITIL v4 (certification souhaitée). ● Expérience en pilotage d’incidents. ● Maîtrise de l’outil ITSM (Easyvista). ● Maîtrise du reporting (Google WorkSpace). ● Capacité d’analyse, esprit de synthèse et orientation résultats. ● Excellentes aptitudes en communication et en relation client. ● Rigueur, diplomatie, réactivité et sens du service. ● Activité réalisée partiellement sur site et télétravail. Compétences Techniques (Hard Skills) Le niveau d'expertise souhaité est détaillé ci-dessous : Compétence Niveau Souhaité Ordonnanceur (Control M) Élémentaire (*) Monitoring (Dynatrace) Élémentaire (*) Easyvista ITSM Avancé (**) Jira, Confluence, Google Workspace Élémentaire (*) Certification ITIL Avancé (**) Légende : Élémentaire (*), Avancé (**), Confirmé (***), Expert (****) Compétences demandées Compétences Niveau de compétence CONFLUENCE Expert DYNATRACE Expert ITIL Expert