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Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien Support: Missions principales : • Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches effectuées • Surveiller et détecter les alertes via les consoles et outils de supervision • Exécuter les contrôles des composants des systèmes d’information conformément à la check-list • Réaliser les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées • Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs • Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade via les outils de gestion des incidents • Exécuter les procédures d’escalade technique et hiérarchique si nécessaire • Traiter les incidents de niveau 1 selon les procédures établies • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents • Préparer et communiquer les rapports d’activité (météo, etc.) • Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management • Participer à l’amélioration continue du service et à la mise à jour de la documentation • Prendre en compte et répondre aux sollicitations (mails clients, consignes internes, etc.)

Dans le cadre du projet de gouvernance des données, Le Groupe déploie progressivement la solution Data Catalogue auprès des différentes équipes (métier et IT). La gouvernance, la méthodologie et le planning de déploiement sont déjà définis. Le consultant interviendra en tant qu’expert DataGalaxy, sous la responsabilité du porteur projet métier, pour accompagner les équipes à chaque étape du déploiement et garantir l’appropriation de la solution ainsi que la mise en œuvre des premiers cas d’usage. Objectifs - Assurer un déploiement conforme à la gouvernance, à la méthode et au planning définis - Former et accompagner les équipes dans la prise en main de DataGalax - Implémenter les premiers cas d’usage du catalogue de données - Garantir une adoption durable et une montée en compétence des équipes - Assurer le lien entre les besoins métier et les équipes techniques - Sécuriser les aspects qualité, sécurité, RGPD et conformité liés aux données Formation & Implémentation des cas d’usage - Former les équipes déployées à l’utilisation de DataGalaxy - Accompagner la mise en place des premiers cas d’usage dans le catalogue - Transmettre les bonnes pratiques de gouvernance et de modélisation - Recueillir les besoins des parties prenantes (Métier, IT, Sécurité, RGPD, Architecture, Conformité…) - Proposer des solutions adaptées aux besoins métier Accompagnement technique - Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts (architecture, sécurité, RGPD, infrastructure) - Accompagner le paramétrage et l’intégration des fonctionnalités DataGalaxy - Suivre les actions techniques : mise à jour des attributs, droits d’accès, configuration générale Conseil - Conseiller sur les bonnes pratiques de gouvernance, documentation et qualité des données - Proposer des indicateurs de succès pour mesurer l’efficacité du déploiement et de l’adoption - Recommander les fonctionnalités DataGalaxy les plus pertinentes pour les cas d’usage. Gestion de projet - Contribuer au respect des coûts, des délais et du planning de déploiement - Assurer le reporting au porteur projet et la coordination avec les équipes concernées Livrables attendus - Cas d’usage implémentés dans DataGalaxy (UC documentés dans le catalogue) - Comptes rendus d’ateliers et supports de formation - Plan de déploiement consolidé et mis à jour - Matrices de besoins recueillis par équipe - Suivi des actions techniques (tableau de bord ou backlog) - Indicateurs de succès proposés et validés - Documentation des paramétrages spécifiques si nécessaire - Tableaux de bord de pilotage du catalogue Compétences requises - Expertise confirmée sur DataGalaxy (glossaire, dictionnaire, qualité, lineage, modèles) - Bonne maîtrise de la gouvernance des données et de ses frameworks (DAMA, Data Stewardship…) - Compétences techniques générales sur la gestion des données - Capacité à animer des ateliers et à former des équipes métier - Capacité à faire le lien entre métier et IT - Autonomie, pédagogie et sens du conseil

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement d’une plateforme internationale de Monitoring, nous recherchons un(e) Chef de Projet expérimenté(e) pour piloter plusieurs chantiers stratégiques autour de l’observabilité, du monitoring et de la gouvernance des données techniques. Vous interviendrez dans un environnement complexe et transverse, en collaboration avec des équipes Cloud, ITSM, Cyber, des infogérants RUN ainsi qu’un intégrateur spécialisé monitoring. Le contexte est international, multi-cloud (Azure / GCP) et orienté delivery agile. Vos missions : Pilotage des sujets Observabilité & Monitoring Structurer et piloter plusieurs initiatives autour du monitoring et de l’observabilité Superviser la mise en place des fondations de service mapping et de gouvernance des données techniques Accompagner la définition des standards de tagging, alerting et gouvernance de consommation Coordination transverse Coordonner les interactions entre les équipes Cloud, ITSM, Cyber et les partenaires RUN Suivre les dépendances techniques et organisationnelles Animer les instances projet et assurer le reporting d’avancement Gouvernance & Delivery Piloter un backlog projet dans un fonctionnement Agile / Produit Identifier les risques, arbitrer les priorités et proposer les plans d’actions adaptés Produire les supports de pilotage à destination des sponsors et du management Pilotage d’intégrateur Suivre les livrables d’un partenaire externe spécialisé observabilité Garantir la qualité, la conformité et le respect des jalons projet

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (40-45K€ brut + avantages) - 1 jours de télétravail / semaine - Sud-Ouest toulousain - Expérience de 5 ans minimum Vous intégrerez une équipe engagée dans le développement de solutions critiques utilisées dans des environnements contraints. En tant qu’ingénieur développement C , votre contribution portera directement sur l’évolution d’un système embarqué complexe reposant sur une architecture SoC de dernière génération. Voici un aperçu détaillé de vos missions : -Développer et mettre à jour la couche driver du système embarqué . -Rédiger le plan de développement logiciel conformément aux exigences de qualification vol. -Générer, configurer et intégrer une chaîne de compilation RTEMS pour processeur ARM Cortex . -Assurer la mise en conformité des drivers embarqués destinés aux environnements critiques. -Participer à la démarche qualité, aux revues techniques et à l’amélioration continue du code. Environnement technique : Langage C, ARM Cortex, Bare metal, FPGA, driver

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet broadcast : déploiement d'un automate de production en régies de fabrication Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPB/5450 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Au sein de la direction des technologies d'un grand compte, une équipe d'ingénierie de fabrication pilote le déploiement d'un assistant de fabrication (automation de production) dans des régies de fabrication réparties sur plusieurs sites régionaux. Le déploiement est découpé en plusieurs phases : Phase 1 : déploiement sur un premier site (mi-2026) Phase 2 : premier déploiement sur un second site (automne 2026) Phase 3 : déploiement industrialisé, quatre centres par an voire davantage Définition du besoin La prestation porte sur une chefferie de projet, ouverte aux méthodologies SCRUM et maîtrisant le cycle en V, disposant d'un socle de compétences techniques solides sur les régies TV de direct et les outils de type automate de production (Ross Overdrive, VizRt Mosart ou autre équipementier). La prestation se déroule en collaboration avec le coordinateur projet en charge du dossier et les ingénieurs technologiques experts en automate de production, ainsi qu'avec les autres services d'ingénierie. Elle intervient en lien avec les différents services concernés par le projet, et en grande partie avec la direction des opérations, sponsor du projet. Activités principales attendues Etablissement des comptes-rendus de réunions avec suivi des actions Mise en place de la comitologie projet en incluant les pratiques SCRUM là où cela est cohérent par rapport au projet Pilotage des différentes réunions projet (COPIL, COPROJ...) avec établissement des comptes-rendus et suivi des actions Mise en place et tenue de la documentation projet, technique et support Mise en place de la communication projet auprès des parties prenantes Mise en place du planning projet et du suivi budgétaire Coordination et récolte des besoins de la direction des opérations Coordination d'équipe entre les ingénieurs technologiques de l'ingénierie de fabrication et tous les autres intervenants du projet Identification des risques projet et propositions de solutions Pilotage des recettes techniques et fonctionnelles Rédaction de cahiers des charges techniques et d'annexes financières dans le respect du Code de la Commande publique en vigueur

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé au Havre un Business Analyst | Chargé de projets transport H/F. L'équipe MOA Transport de notre client recherche un profil en capacité d’intervenir à la fois sur le pilotage du RUN (portefeuille de maintenances) et en support des projets. Votre mission (si vous l’acceptez) : Pilotage du portefeuille de maintenances Pilotage du portefeuille de demandes de maintenance Analyse des demandes entrantes Qualification et priorisation des besoins Rédaction et mise à jour des tickets (Jira ), avec l'appui des experts le cas échéant Suivi de l’avancement Support outillage / méthodo Pilotage de l'optimisation du backlog de maintenance Garant de la bonne application du cadre méthodologique Force de proposition sur l'amélioration de nos pratiques Pilotage de l'optimisation du backlog de maintenance Garant de la bonne application du cadre méthodologique Force de proposition sur l'amélioration de nos pratiques Pilotage des sprints Suivi des tickets (avancement, interactions avec les recetteurs, alerte le cas échéant) Gestion des retours de recette et suivi des corrections Contribution aux projets Participation à l’analyse des besoins projets en support des chefs de projets (travail en binôme) Rédaction de spécifications fonctionnelles Aide à la préparation de la recette et suivi de la recette Le profil que nous recherchons : Analyse fonctionnelle Pilotage d'un backlog de maintenance / de plan d'actions Connaissance de l'IT et du secteur assurance Capacités rédactionnelles Aptitudes relationnelles (travail en collaboration) Capacité à challenger / reformuler 3 ans d'expérience mini dans des fonctions similaires Le site et le rythme de télétravail Le Havre, 2 jours de TT possible à terme La date de démarrage : ASAP (2 semaines après entretien concluant) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : * D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, * D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, * D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. * D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. * Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, * Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, * Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, * Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, * Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, * S’assurer de la qualité attendue des développements, * Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, * Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, * Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, * Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), * Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Localisation : 92 + déplacements occasionnels en France Remote : 2 jours / semaine Démarrage : mi juillet Durée : 3 mois renouvelable

Nous recherchons un Expert IBM MQ pour intervenir sur un périmètre IBM MQ en environnement Open, dans un contexte de production critique à forte volumétrie transactionnelle. Le consultant aura un rôle d’expertise sur les activités de BUILD et de RUN niveau 3 . Il devra être capable d’administrer, concevoir, automatiser, maintenir et fiabiliser les plateformes IBM MQ, tout en prenant en charge les incidents complexes de production. La mission inclut l’installation, la configuration et la mise en production des composants IBM MQ, la participation à l’évolution des architectures MQ, l’accompagnement des projets applicatifs dans l’intégration des flux de messagerie, ainsi que la mise en place de solutions résilientes et adaptées aux contraintes de production. Le consultant contribuera également à l’automatisation des actes d’administration via Ansible , Shell et JSON , à l’optimisation de la supervision via Zabbix et Grafana , ainsi qu’au diagnostic des problématiques réseau pouvant impacter les flux MQ. Compétences techniques attendues IBM MQ IBM MQ 8 / 9 et versions suivantes Administration IBM MQ en environnement Open MQ Cluster Build IBM MQ RUN niveau 3 Résolution d’incidents complexes Performance, disponibilité et volumétrie transactionnelle Automatisation / Industrialisation Ansible Shell JSON CI/CD Supervision / Monitoring Zabbix Grafana Dashboards de supervision Alerting Réseau / Diagnostic LAN WAN Wireshark Analyse de flux MQ Diagnostic incidents réseau liés aux échanges applicatifs Environnement applicatif Java Support éditeur IBM

CONTEXTE : Dans le contexte d’une prestation externalisée, Maitriser ISO 27001 et NIS 2 Accompagner les responsables du RSGS dans la mise en conformité, PART-IS et la NIS2 MISSIONS Gouvernance SSI : • Définir et mettre en œuvre la politique de sécurité informatique, la maintenir en conditions opérationnelles. • Piloter le SMSI dans l’objectif de se rapprocher de la norme ISO 27001 • Superviser l’application de NIS1/NIS2 et du PART-IS. Gestion des risques Conduire des analyses de risques (EBIOS RM). • Élaborer et suivre les plans de traitement et d’assurance sécurité. • Mettre en place une veille sur la sécurité • Animation et amélioration de la sécurité Conformité réglementaire et juridique • Garantir la conformité RGPD en lien avec les DPO (DPO support et relais si nécessaire). • Assurer la veille réglementaire multi-normes. Sécurité opérationnelle • Superviser la mise en œuvre des solutions techniques de sécurité (pare-feu, SOC, antivirus, MFA, sauvegardes). • Gérer les incidents de sécurité conformément aux processus • Coordonner la réponse à incidents. • Piloter les actions correctives. Continuité et résilience • Identifier et évaluer les risques de sécurité de l'information et animer l’appréciation des risques dans l’analyse des risques • Piloter le Plan de Continuité d’Activité (PCA)/Plan de Reprise d’Activité (PRA). • Organiser et animer des exercices de gestion de crise. • Appliquer les processus liés à la sécurité de l'information spécifique conjointement avec les responsables de service concernés ainsi que la direction

Durée : Longue mission Localisation : Malakoff Anglais nécessaire En tant que Responsable du projet de migration, votre mission intègre les taches suivantes : • Assurer la Chefferie de Projet dans le respect des meilleures pratiques en la matière. • Fédérer puis assurer la coordination avec les sociétés. • Mobiliser plusieurs équipes techniques pour assurer l'efficacité des actions du projet, effectuer les escalades à la direction le cas échéant. • Avoir le sens du marketing pour promouvoir les bonnes pratiques sécurité et représenter une image positive auprès des parties prenantes. • Posséder d'excellentes compétences en communication pour partager les avancées du projet et obtenir le soutien nécessaire. • Gérer efficacement le temps et les ressources pour respecter les délais/engagements pris. Afin de mener à bien cette mission, le niveau nécessaire dans les domaines de la coordination projet : - Capacité à motiver et stimuler différents interlocuteurs. - Capacité à faire preuve de pédagogie et de persuasion - Rigueur et autonomie - Qualité d’écoute et très bonne communication - Culture du résultat Une bonne compréhension technique des environnements liés au poste de travail—tels que la gestion des identités, Active Directory, la messagerie, Workplace ainsi que les services O365—sera également considérée comme un avantage.

1. Contexte L'entité développe une nouvelle solution mondiale de sécurité visant à protéger les environnements Cloud du Groupe. Dans le cadre de l’évolution de ce nouveau produit et de son déploiement, l’équipe Cyber Defense recherche un consultant pour prendre en charge les aspects techniques ainsi que les activités de migration. 2. Périmètre de la prestation (liste non exhaustive) En tant qu’expert WAAP (Web Application and API Protection) et sécurité des API , le prestataire devra : Disposer d’une expertise technique sur les solutions WAAP et API, en particulier sur les produits Akamai . Collaborer dans des environnements Cloud ( Azure et AWS ). Réviser, valider et challenger les solutions de sécurité proposées. Suivre la feuille de route d’intégration (onboarding) des différentes entités. Réviser, valider et améliorer les politiques de sécurité : DDoS L7, WAF, Bot Protection et API . Ouvrir et suivre les demandes de service (Service Requests) ou les tickets d’incident auprès du fournisseur/éditeur. Produire les livrables liés aux incidents DDoS et au programme de migration WAAP. Animer et coordonner les réunions avec les entités à l’échelle mondiale. Analyser les journaux (logs) et les données de sécurité. Créer des KPI et des tableaux de bord de sécurité. Collaborer avec les équipes Cyber Defense sur les demandes et incidents de sécurité. Collaborer avec les équipes d’Architecture.

AMOA Salesforce CPQ / Salesforce Sales Cloud & SAP S/4HANA Pour notre client, nous recherchons un AMOA avec une expertise indispensable sur Salesforce CPQ, Salesforce Sales Cloud et SAP S/4HANA. Un bon niveau d’anglais est nécessaire. Objectif de la mission : Renforcer l’équipe en place sur le périmètre Commerce via un rôle d’AMOA fortement orienté delivery et coordination, afin de : • Structurer et piloter la collecte de données métier multi-pays / multi-BL nécessaire aux paramétrages Salesforce et SAP CPQ (secteurs, territoires, groupes d’approbations, CGL, accords-cadres, templates devis, templates contrat, etc.). • Sécuriser la phase de Build, en garantissant la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre. • Préparer et piloter les UAT, en coordination étroite avec les équipes locales. • Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux processus et outils. • Soutenir les équipes locales jusqu’à l’hypercare, en appui du Project Manager Commerce. Le consultant est rattaché fonctionnellement au Project Manager Commerce, garant du Core Model sur le domaine Commerce. Le consultant contribue activement à la coordination et à la rédaction des livrables (y compris la construction des livrables de paramétrage des solutions), prépare, structure et documente les arbitrages, formule des recommandations, mais ne porte pas la responsabilité finale des décisions.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien.ne Support IT (CDI) H/F Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Hybride (1 jour de télétravail) Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre client situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance Traiter les demandes et incidents (création d’accès, mot de passe, incidents de double authentification) Assurer le support applicatif Installer le module pour les imprimantes thermiques et gérer les problèmes d’impression Le terrain de jeu ? OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now Logiciel métier interne Le profil que nous recherchons : Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d’une première expérience sur un poste de Technicien.ne Support Informatique ou Technicien.ne applicatif. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Titre du poste : Manager Service Desk (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l’équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de l'équipe, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k - 32k € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Fonctionnel / Solutions-Sénior sur Paris. Descriptif: Architecte Application • Soutien renforcé en sécurité auprès des équipes opérationnelles d’administration ; • Veille en sécurité opérationnelle ; • Accompagnement dans les choix d’infrastructures systèmes et réseaux ; • Homologation et contrôle du respect des principes de sécurité ; • Accompagnement en architecture dans le cadre des évolutions applicatives ; • Mise en place d’un socle d’infrastructure commun et réutilisable afin de garantir la cohérence et l’homogénéisation des environnements techniques du ministère, tout en améliorant l’efficacité des futurs déploiements.