STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Mission freelance Technicien Support- Toulouse

Toulouse (31)

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Le poste

Freelance
Dès que possible
6 mois
100-200 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Toulouse, Occitanie
Publiée le 24/06/2026

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Bonjour,
Je suis à la recherche d’un Technicien Support:

Missions principales :
• Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches effectuées
• Surveiller et détecter les alertes via les consoles et outils de supervision
• Exécuter les contrôles des composants des systèmes d’information conformément à la check-list
• Réaliser les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées
• Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs
• Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade via les outils de gestion des incidents
• Exécuter les procédures d’escalade technique et hiérarchique si nécessaire
• Traiter les incidents de niveau 1 selon les procédures établies
• Enregistrer, qualifier et suivre les incidents
• Préparer et communiquer les rapports d’activité (météo, etc.)
• Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management
• Participer à l’amélioration continue du service et à la mise à jour de la documentation
• Prendre en compte et répondre aux sollicitations (mails clients, consignes internes, etc.)

Profil recherché

Compétences/Environnement techniques
• Connaissance des outils de supervision et d’exploitation
• Maîtrise des processus de gestion des incidents (ITIL souhaité)
• Capacité à suivre des procédures et à documenter les actions
• Bonne communication orale et écrite

Environnement de travail

 Démarrage : Immédiat

📍 Localisation : Toulouse

🏡 Modalités: 24/7 - 3/8

🎢 Durée: 06 mois renouvelables

👜 Statut: Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS)

Tarification : 200 euros maximum- non négociable

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.

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  • 100% gratuit

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