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Administrateur Systèmes F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client recherche un Administrateur Systèmes confirmé intervenant sur des environnements Windows Server, Linux Red Hat ainsi que sur des plateformes de virtualisation VMware et Citrix. Vous évoluerez au sein d'une équipe technique dédiée à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des systèmes d'information. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures Windows Server et Linux Red Hat. Assurer le bon fonctionnement des environnements virtualisés VMware. Gérer et exploiter les infrastructures Citrix. Superviser les serveurs et traiter les incidents de niveau 2/3. Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. Participer aux projets d'évolution, de migration et de modernisation des infrastructures. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gestion des accès. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support utilisateurs.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Systèmes Linux H/F et vous présentons les points clés du poste : Les missions : Concevoir et mettre en œuvre des architectures d'infrastructure Contribuer aux projets structurants de l'équipe : renouvellement ESX/VMware, externalisation de salle serveur, outillage d'infrastructure, automatisation et rationalisation des socles techniques Participer à la mise en œuvre de l'architecture Linux/Redhat et des solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l'ensemble du périmètre de l'équipe Participer aux analyses d'impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Compétences techniques dans l'ordre d'importance Conception et architecture des systèmes (serveurs, virtualisation, réseau) Sécurité et firewalling (Palo Alto, Stormshield, autres solutions de sécurité) Systèmes Linux : administration, patching, durcissement, exploitation de socles serveurs Automatisation et industrialisation : Ansible, scripting Bash/Python, standardisation des déploiements Gestion de projet et coordination avec des prestataires

L'ingénieur interviendra dans une équipe qui intervient en particulier sur tous les SGBD utilisés pour les solutions mises à disposition des clients. Ses principales tâches sont de : • Réaliser l'administration courante de l'ensemble des SGBD de technologies [MySQL/MSSQL] en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes • Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. • Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. • Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) • Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD [MySQL/MSSQL] OPEN (demandes, projets, exploitation, …) • Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) • Participer aux astreintes pour une couverture du service 7j/7 et 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets • Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants • Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement • Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d'actions dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer une assistance technique, analyser l'état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations • Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. • Apprécier les niveaux d'usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. • Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques • Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) • Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie L'environnement technique • Connaissances : SGBD [MySQL/MSSQL] • Systèmes d'exploitation Linux / Windows • Développement (powershell, bash, python) • Outils : Observabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana), Déploiement et d'automatisation (Ansible) • Connaissance de l'anglais technique

Au sein d'une banque d'investissement, vous prenez en charge des projets d'évolution des déclarations réglementaires portant sur les transactions de marché. Votre rôle : conduire ces chantiers avec les équipes conformité, informatiques et opérationnelles — cadrage des impacts, organisation des instances de suivi, gestion des alertes et des arbitrages, pilotage des campagnes de recette jusqu'au passage en production, tenue de la documentation. Ce qui est requis : avoir produit ou contrôlé soi-même des déclarations réglementaires de transactions sur au moins un des régimes EMIR, MiFIR, SFTR ou MMSR — traitement des rejets, rapprochements, fiabilisation des données — et connaître le flux déclaratif de la saisie de l'opération jusqu'à l'envoi au référentiel central ou au régulateur.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8, un Ingénieur Support Applicatif H/F dans le cadre d'un CDI. Ce poste est rattaché à l'équipe Application Support et consiste à assurer le support des applications Front Office dédiées aux activités de Sales & Trading, avec une spécialisation sur les plateformes de trading électronique. Vous intégrerez l'organisation EMEA Production Management & Service Delivery, dont la mission est d'accompagner la croissance, la résilience et la maturité opérationnelle des activités Fixed Income. Sur le plan fonctionnel, vous serez intégré(e) à l'équipe Sales & Trading Application Support basée à Londres, tout en étant rattaché(e) localement au bureau de Paris. Cette organisation garantit des standards homogènes de support, des processus communs et une collaboration efficace à l'échelle régionale. Le poste implique des interactions régulières avec : les utilisateurs Front Office, les équipes de développement et de gestion des changements, les équipes Infrastructure, les éditeurs et prestataires externes. Ce poste vous permettra de : Garantir la stabilité, la disponibilité et les performances des applications critiques utilisées par les équipes Sales & Trading en EMEA. Développer des relations de confiance avec les équipes Trading, Sales, Middle Office, Operations, IT et les fournisseurs externes. Participer au déploiement de nouveaux projets métiers, aux évolutions des plateformes et à l'amélioration continue des environnements de production. Travailler dans un modèle de support international avec des équipes situées en EMEA, à New York et en Asie-Pacifique. Participer à la gestion des incidents, à la gouvernance de la production, à la préparation des mises en production ainsi qu'à l'amélioration continue des services. Expérience du support de plateformes de trading Fixed Income telles que TOMS, eTOMS, ION Anvil, Bloomberg ou des solutions équivalentes. Connaissance des produits de taux (Fixed Income), notamment Credit, Repo et Rates. Expérience dans une organisation de support de production alignée sur les bonnes pratiques ITIL. Expérience dans la gestion des fournisseurs, les revues de service et les modèles de support applicatif assurés par des prestataires. Participation à des astreintes, à la gestion des mises en production ou au support en dehors des heures ouvrées.

ContexteDans le cadre de projets de transformation des systèmes de paiement, nous recherchons un(e) Business Analyst Paiements disposant d'une expertise des environnements SWIFT et SEPA. Vous interviendrez sur des projets liés aux flux de paiement domestiques et internationaux, à l'évolution des systèmes de paiement et aux transformations réglementaires associées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers liés aux paiements et virements. Animer des ateliers avec les métiers, équipes IT et différentes parties prenantes. Analyser les processus et flux de paiement existants. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions des systèmes de paiement. Participer à la conception et à l'évolution des chaînes de paiement. Analyser les flux SEPA et SWIFT. Participer aux projets liés aux virements SEPA, paiements internationaux et paiements instantanés. Analyser et spécifier les formats et messages de paiement. Participer aux projets de migration ou d'évolution vers la norme ISO 20022. Définir les scénarios et cas de tests fonctionnels. Exécuter ou piloter les campagnes de recette. Analyser et suivre les anomalies. Participer aux phases d'homologation et d'UAT. Accompagner les mises en production. Assurer la coordination entre métiers, IT, équipes opérationnelles et partenaires externes.

Au sein de l'équipe Digital Workplace, nous gérons et faisons évoluer l'environnement de travail numérique de l'ensemble des collaborateurs de Bouygues Telecom. Dans un contexte d'augmentation de la charge d'activité et de volonté d'industrialisation de nos processus, nous recherchons un Ingénieur Système Poste de Travail (H/F) en renfort. La mission s'articule autour du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de l'évolution de nos parcs de postes de travail physiques et virtuels (notamment via la solution Cloud PC Windows 365). L'enjeu majeur consiste à sécuriser, optimiser et automatiser la gestion du cycle de vie de nos postes de travail. Objectifs et livrables OBJECTIFS ET LIVRABLES ---------- Renforcement du MCO : Analyse proactive et résolution des remontées d'incidents liés aux drivers et au matériel. Suivi, préparation et exécution des upgrades systèmes. Préparation de la mise à jour majeure Windows 11 25H2 : Mise en place et optimisation du mode "Windows Servicing". Gestion et validation de la mise à jour des drivers et firmwares associés. Sécurisation du poste de travail : Définition et mise en œuvre d'actions de renforcement de la sécurité (Hardening). Support de niveau avancé et relation éditeurs : Identification, analyse approfondie et compréhension des anomalies complexes. Proposition de solutions correctives ou de contournement. Interface technique directe avec les éditeurs de logiciels/matériels pour la résolution des bugs complexes. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ---------- Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11 (Focus 25H2), Windows 365 (Cloud PC) Outils de déploiement et de gestion : SCCM (maîtrise indispensable), Microsoft Intune (fortement apprécié) Scripting : PowerShell (maîtrise indispensable pour l'automatisation et le packaging) Suite collaborative : Microsoft 365 (M365) (connaissance appréciée) Solution Nexthink de diag et mesures dekstop exeperence PROFIL RECHERCHÉ ---------- Compétences techniques (Hard Skills) : Expertise avérée sur l'administration et le déploiement via SCCM. Solide expérience en scripting PowerShell pour l'automatisation des tâches système. Expérience pratique sur la gestion de flottes de postes physiques et d'environnements virtuels (W365). Sensibilité accrue aux problématiques de sécurité et de hardening OS. Compétences relationnelles (Soft Skills) : Excellente communication écrite et orale. Très bon relationnel pour collaborer efficacement avec l'équipe et échanger avec les éditeurs externes. Esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition face aux incidents complexes. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Powershell Confirmé SCCM Confirmé intune Avancé Windows 11 Expert

Objectif de la mission Le consultant devra assurer le pilotage et la coordination de projets de sécurité technique tout en apportant une expertise cybersécurité opérationnelle et une crédibilité technique auprès des équipes internes et des prestataires. Le RSSI du client a explicitement insisté sur la nécessité de réunir trois compétences majeures au sein d'un même profil : 1. Chefferie de projet Le consultant doit être capable de : Piloter des projets de sécurité de bout en bout. Coordonner les différentes parties prenantes. Suivre les plannings, risques, dépendances et budgets. Assurer un reporting régulier auprès du management et du RSSI. Faire avancer les chantiers de remédiation et de sécurisation. 2. Expertise cybersécurité Le consultant doit posséder une solide culture cybersécurité lui permettant de : Comprendre les enjeux de sécurité des infrastructures et applications. Challenger les équipes techniques. Évaluer les risques et prioriser les actions. Participer à la définition et au suivi des plans de sécurisation. 3. Expertise technique Le consultant doit disposer d'un bagage technique suffisamment solide pour : Échanger avec les équipes infrastructure, réseau, cloud et systèmes. Comprendre les architectures techniques. Suivre la mise en œuvre des mesures de sécurité. Piloter efficacement des projets impliquant des technologies complexes. Le RSSI a clairement indiqué qu'il ne recherchait pas uniquement un chef de projet classique mais un profil hybride capable de combiner pilotage, cybersécurité et expertise technique. Modalités de la mission Les conditions communiquées sont les suivantes : Charge Temps plein Localisation Site client à La Défense Présence sur site 3 jours par semaine Démarrage ASAP Profil recherché Expérience souhaitée Le profil idéal serait vraisemblablement : Senior ou confirmé. Habitué aux environnements grands comptes. Capable d'interagir avec des RSSI, responsables techniques et équipes opérationnelles. Disposant d'une expérience significative dans le pilotage de projets de cybersécurité technique.

Contexte :Dans un contexte de renforcement des dispositifs de cybersécurité, notre client recherche un(e) Analyste SOC N2 pour assurer la surveillance, la détection et la réponse aux incidents de sécurité dans un environnement hybride combinant Cloud, infrastructures on-premise et services externalisés. Le consultant interviendra sur des environnements exposés sur Internet et des infrastructures critiques, en s'appuyant notamment sur des solutions SIEM, EDR, WAF, Anti-Bot et de protection DDoS. Missions principales :Assurer la surveillance des événements de sécurité et l'analyse des alertes remontées par le SOC. Qualifier, investiguer et traiter les incidents de cybersécurité. Contribuer à la détection des menaces et à l'amélioration des stratégies de détection. Participer à la réponse aux incidents et coordonner les actions de remédiation avec les équipes concernées. Réaliser des investigations techniques et analyser les causes, impacts et périmètres des incidents. Exploiter les solutions SIEM, EDR et les outils d'analyse et de visualisation des logs. Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des règles et processus de détection. Automatiser certaines tâches d'analyse ou de traitement à l'aide de scripts Python, PowerShell ou Bash. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels du SOC. Produire les rapports et indicateurs nécessaires au suivi des incidents et de l'activité SOC. Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, sécurité et métiers. Assurer une intervention autonome sur son périmètre et coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes. Livrables attendus :Analyses et qualifications des alertes de sécurité. Rapports d'investigation et de traitement des incidents. Comptes rendus et rapports de suivi des incidents cyber. Recommandations d'amélioration des règles et mécanismes de détection. Scripts et automatisations destinés à optimiser les activités SOC. Contributions à l'amélioration des processus de détection et de réponse aux incidents. Indicateurs et reporting de l'activité SOC.

ContexteProfil hybride technico-fonctionnel avec bonnes connaissances des environnements : SSO, Azure Cloud, Cyber, Infra. MissionsRôle de coordinateur / PMO orienté Cyber. Conditions de travailMission basée à Levallois. 2 jours de télétravail. Salaire en fonction de la séniorité. Vous disposez d'une expérience en coordination ou pilotage de projets IT, idéalement dans un environnement Infrastructure, Cloud ou Cybersécurité. Nous recherchons avant tout un profil hybride technico-fonctionnel, capable de comprendre les enjeux techniques sans nécessairement intervenir directement dans la configuration ou l'administration des solutions.

Dans le cadre de l'évolution et de la transformation de son système d'information, un acteur majeur de son secteur recherche un Architecte Technique Systèmes Senior. Vous serez chargé de définir, faire évoluer et garantir la cohérence des architectures techniques des infrastructures et plateformes informatiques. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forte criticité, en assurant leur pérennité, leur sécurité et leur évolutivité. Vos missionsDéfinir l'architecture technique des infrastructures et des systèmes d'information Concevoir des architectures robustes, sécurisées et évolutives Analyser les impacts techniques liés à l'intégration de nouvelles solutions Garantir la cohérence des nouvelles architectures avec l'environnement existant Participer aux études d'impact dans le cadre de nouveaux projets Accompagner l'introduction de nouvelles technologies Élaborer des recommandations et scénarios d'évolution technique Définir et maintenir les normes, standards et bonnes pratiques d'architecture Contribuer à la gouvernance technique du système d'information Produire les dossiers d'architecture et les documents d'aide à la décision Définir les stratégies de migration et les plans de tests Maintenir les référentiels et cartographies techniques Apporter une expertise technique aux équipes projets, infrastructures et exploitation Environnement techniqueMicrosoft Windows Server Linux Enterprise Architecture systèmes Technologies de virtualisation Hyperviseurs Infrastructures convergées et hyperconvergées Infrastructures à haute disponibilité Migration d'environnements Sécurité des systèmes Standards et référentiels techniques Cartographie des infrastructures Stratégies de tests et de migration Les offres comparables d'architecture systèmes couvrent notamment la conception d'architectures Windows et Linux, la virtualisation, le stockage, l'hyperconvergence et la production de documents tels que les DAT, HLD et LLD.

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps Contexte Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Missions Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO Maintien en Condition Opérationnel du SI Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2 Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Contexte Objectif global : Développer l'activité SOC Fraude MISSIONS Assurer la détection et l'analyse des flux et comportements atypiques au sein du SI (portant sur le périmètre Applicatif ou Infrastructure), en disposant d'une expertise Cybersécurité et Fraude - Piloter la remédiation des incidents - Contribuer à la veille réglementaire (Sécurité, Protection des données personnelles, Lutte contre la fraude) Description actuelle du projet Dans le cadre du développement du SOC, le client souhaite lancer un appel à profil pour une mission d'assistance en cybersécurité N2, principalement sur la lutte contre la fraude. Intégré au sein du SOC T, cette mission portera principalement sur les activités suivantes : - Détection, qualification et analyse des incidents de sécurité infrastructures, applicatifs et fraude - Suivi des plans de remédiation - Mise en place de scénario de détection et du traitement des alertes associées - Amélioration et mise en place de playbook d'automatisation Compétences techniques : • Analyste SOC Cyber sécurité - Confirmé - Impératif SIEM (Splunk) - Confirmé - Important Elastic - Confirmé - Important TheHive - Confirmé - Souhaitable

Responsable de Recette Globale / Test Manager Programme – Secteur bancaire (Lyon) Disponibilité immédiate (ASAP) – Candidat basé sur Lyon exclusivement. Si vous n'êtes pas disponible rapidement et localisé sur Lyon, merci de ne pas candidater. Contexte Nous recherchons un Responsable de Recette Globale pour piloter la recette d'un programme de rénovation des crédits habitat (parcours de bout en bout : avant-vente, instruction, gestion), dans un environnement Agile à l'échelle. Missions Définir et mettre en œuvre la stratégie de recette globale et la méthodologie (exigences d'environnements de tests, politique qualité, indicateurs de suivi) Définir et mettre en place l'organisation globale et le RACI Coordonner, animer et piloter l'exécution de la recette globale Suivre les campagnes de test (tests squads, tests transverses, TNR) et mettre en place les KPIs Construire les boards de suivi dans les outils (avancement, anomalies, risques) avec consolidation et visibilité Réaliser les reportings et communications à tous les niveaux (direction programme, écosystème, équipes de fabrication) Animer les instances et réunions de synchronisation (suivi hebdomadaire, GO/NO GO, comités) Se synchroniser au fil de l'eau avec la coordination transverse (Lead PO, RTE, Lead Tech) et les squads : plannings, dépendances inter-squads et inter-produits, besoins en environnements Compétences requises Stratégie et méthodologie de test Approches de test (test driven, shift-left, pyramide de tests) Définition d'une stratégie de recette adaptée à un programme complexe Référentiels qualité : ISO, ISTQB, TMMi Gestion et orchestration des environnements de test TNR : stratégie et automatisation Pilotage et coordination Pilotage de programme : planning, dépendances Agile à l'échelle : SAFe, LeSS (PI Planning) Gestion des risques qualité Définition de RACI Outils et reporting Gestion de tests : HP ALM, Jira/Xray, TestRail ou équivalent Dashboards : Power BI, Tableau, Confluence Bug tracking et workflows de gestion des anomalies Excel avancé (consolidation, tableaux croisés dynamiques) Transverses et métier Animation d'instances et communication multi-niveaux Connaissance du domaine bancaire, idéalement des crédits habitat Vision bout en bout des parcours clients Conditions impératives Disponible ASAP Basé sur Lyon

Maintien en conditions opérationnelles et de l'expertise HOPEX, avec une montée de version de HOPEX V5 vers V6.2.x : Le périmètre porte sur 8 instances HOPEX et 12 sites intranet de publication, à migrer sur une nouvelle infrastructure. La montée de version doit être réalisée et validée en préproduction avant le passage en production. Profil à rechercher Un expert technique HOPEX, capable de prendre en charge à la fois l'exploitation de la solution et le pilotage opérationnel de sa montée de version. Je viserais un profil senior et autonome, compte tenu de l'étendue du périmètre. Les compétences techniques explicitement attendues sont : Expertise éditeur HOPEX, exigence éliminatoire. Windows Server, SQL Server, IIS, .NET et . Shibboleth, pour l'authentification, et administration des accès. Administration d'environnements HOPEX : instances, sites de publication, sauvegardes et restaurations, patchs, licences et mises à niveau. Gestion des interfaces et flux du système d'information, notamment via des API (interfaces de programmation). Capacité à contribuer au connecteur MCP Server HOPEX — Model Context Protocol, ou protocole de contexte de modèle — destiné à exposer les données des référentiels HOPEX aux intelligences artificielles du Groupe. Activités principales La personne devra assurer le support et la maintenance de niveau 1 à 3, traiter les incidents et demandes des métiers, administrer les instances et les sites de publication, automatiser les opérations récurrentes et contribuer à l'amélioration continue du service. Elle pilotera également la montée de version : coordination des contributeurs, suivi des dépendances et des risques, tests techniques, préparation des mises en production, communication et accompagnement des Directions Métiers. Le poste implique aussi la tenue du backlog, le suivi de l'obsolescence et des vulnérabilités, ainsi que l'application des règles de sécurité et des processus de changement ITIL (référentiel de gestion des services informatiques). Livrables attendus Suivi quotidien de l'activité et backlog HOPEX à jour. Planning de migration, suivi des jalons, des risques et des dépendances, avec éléments de recette technique. Pour chaque mise en production : feuille de route, demande de changement, communication et dispositif de retour arrière. Documentation à jour : procédures d'installation, d'exploitation et de reprise, état de l'infrastructure, modes opératoires et documentation technique. Reporting de l'activité, comptes rendus des comités, supports de formation et de communication selon les besoins. Plan d'action sur l'obsolescence technologique, semestriel, avec actualisation mensuelle. Organisation de la continuité de service : relais identifiés, plan de secours et gestion des absences. Plan de réversibilité à remettre dans les deux mois suivant le démarrage.