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Contexte : Accompagner La mise en oeuvre de la politique de sécurité des réseaux Missions : - Pour le domaine Infrastructures Firewall : RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. - Pour le domaine Proxy : RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage (compilation VPM) - Pour le domaine Filtrage WEB : RUN : Configurer WAF, résoudre des incidents de sécurité. BUILD : Participer à la sécurisation des nouvelles chaines de liaison. Participer aux projets d'automatisation des taches de RUN : Proposer des solutions pour automatiser les taches récurrentes. Identifier les éléments nécessaires pour mettre en place cette automatisation Développer des scripts pour mettre en place cette automatisation Participer aux interventions HNO, horaires postés, et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys).

Contexte de la missionDans le cadre de la sécurisation et de l'optimisation des infrastructures réseau, nous recherchons un Ingénieur Network Security spécialisé en gestion des politiques de sécurité avec AlgoSec. Le consultant interviendra notamment sur la gestion, l'analyse et l'optimisation des règles de sécurité réseau et des politiques firewall. Missions principalesAdministrer et exploiter la solution AlgoSec. Gérer et analyser les politiques de sécurité réseau. Analyser les règles et matrices de flux firewall. Participer aux demandes d'ouverture, modification et suppression de flux. Identifier les règles obsolètes, inutilisées, redondantes ou trop permissives. Contribuer à l'optimisation des politiques de sécurité. Analyser les impacts liés aux changements de règles réseau. Participer au troubleshooting des problématiques de connectivité et de filtrage. Travailler avec les équipes Network, Firewall, Infrastructure et Cybersecurity. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences techniques indispensablesAlgoSec Network Security / Firewall Security Policy Management Compétences complémentaires appréciéesPalo Alto Networks Fortinet / FortiGate Check Point Cisco TCP/IP, routage et filtrage réseau Analyse de flux Automatisation / scripting Environnements Cloud et Datacenter Profil recherchéExpérience significative en sécurité réseau. Expérience opérationnelle sur AlgoSec. Bonne compréhension des architectures firewall et des flux réseau. Maîtrise des problématiques de gestion du cycle de vie des règles de sécurité. Capacité à analyser les impacts d'une modification de politique firewall. Autonomie en environnement de production.

Notre client évolue dans le secteur de l'hospitality et recherche un Security Engineer Monétique pour rejoindre son équipe NetSecOps. L'équipe NetSecOps, rattachée à la direction InfraSec, est responsable de la sécurité réseau des services et des applications hébergés dans les environnements Cloud et dans les Datacenters on-premises. Son périmètre couvre notamment : L'administration des proxies Le déploiement et l'exploitation de reverse proxies et WAF La gestion des firewalls La gestion du cycle de vie des certificats La sécurisation des accès à privilèges et la protection des secrets Le périmètre technique contient : La protection du réseau et la gestion des proxies, reverse proxies et WAF La participation active au projet de migration de proxies L'amélioration des politiques de sécurité reverse proxy et WAF Le support N3 sur tous les outils sécurité

Contexte Dans le cadre du déploiement, de la modernisation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau du client, le Technicien Réseau intervient sur l'ensemble des sites, en coordination avec la DSI, l'Expert Réseau, les équipes locales et les prestataires. Il assure les opérations de proximité nécessaires à la disponibilité, à la performance et à la sécurisation des réseaux LAN, Wi-Fi et des raccordements WAN, dans le respect des procédures techniques, des règles de sécurité et des contraintes de continuité de service. Finalité de la mission Déployer, raccorder, configurer, tester, documenter et maintenir les équipements réseau sur l'ensemble des sites du du client, tout en garantissant la qualité des installations, la traçabilité des interventions et le rétablissement rapide du service en cas d'incident. Missions principales • Préparer les interventions à partir des dossiers techniques, plans, procédures et configurations validées. • Installer, raccorder et mettre en service les commutateurs, bornes Wi-Fi, routeurs, onduleurs et équipements associés. • Réaliser le brassage cuivre et fibre, l'étiquetage des câbles, des prises et des ports, ainsi que le rangement des baies. • Appliquer les configurations préparées ou validées : adressage IP, VLAN, ports d'accès ou trunk, PoE et paramètres Wi-Fi. • Contrôler la connectivité, les débits, la couverture Wi-Fi, l'alimentation PoE et la disponibilité des équipements. • Diagnostiquer les incidents LAN, Wi-Fi et WAN, identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives autorisées. • Accompagner les opérateurs et prestataires lors des raccordements, migrations et opérations de mise en service. • Préparer les prérequis réseau nécessaires aux déploiements ToIP et aux nouveaux services. • Sauvegarder les configurations et mettre à jour les plans, schémas, inventaires, étiquetages et dossiers techniques. • Réaliser les tests de recette, consigner les résultats et signaler les écarts ou réserves. Compétences techniques requises • Maîtrise du câblage cuivre et fibre optique, du brassage, du repérage et des règles d'installation en baie. • Bonne connaissance des réseaux Ethernet, du switching, des VLAN, du protocole 802.1Q et de l'adressage IPv4. • Connaissance des infrastructures Wi-Fi, des principes de couverture radio, de sécurité et d'itinérance. • Maîtrise des technologies PoE et des contrôles de puissance associés. • Capacité à utiliser les outils de test, de mesure, de diagnostic et de supervision réseau. • Capacité à lire et mettre à jour des plans, synoptiques, schémas de câblage et dossiers d'exploitation. • Connaissance des procédures de sauvegarde, de restauration et de traçabilité des configurations. • Application rigoureuse des règles de sécurité lors des interventions en locaux techniques. Compétences comportementales • Rigueur, méthode et sens de l'organisation. • Autonomie dans l'exécution des interventions, dans le respect des procédures et du périmètre d'habilitation. • Réactivité, capacité d'analyse et orientation résolution d'incidents. • Sens du service, qualité de communication et aptitude à travailler avec des interlocuteurs techniques et non techniques. • Capacité à rendre compte, documenter les actions réalisées et alerter en cas de risque ou de blocage. Profil requis • Formation de niveau Bac+2 minimum en réseaux et télécommunications, systèmes numériques, informatique ou domaine équivalent. • Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans l'installation, l'exploitation ou la maintenance d'infrastructures réseau multisites. • Expérience pratique des interventions en baie, du brassage cuivre et fibre, de la configuration de commutateurs et du déploiement Wi-Fi. • Une expérience en environnement public, médico-social, multisite ou soumis à des contraintes de continuité de service constitue un atout. • Permis B requis lorsque les déplacements entre sites sont réalisés en véhicule. Certifications et habilitations requises • Certification réseau de niveau technicien, de type Cisco CCNA, CompTIA Network+ ou certification constructeur équivalente. • Formation ou certification en câblage cuivre et fibre optique, incluant les procédures de raccordement, de test et de recette. • Habilitation électrique adaptée aux opérations réalisées à proximité d'équipements électriques, selon le périmètre d'intervention. • Autorisation ou formation au travail en hauteur lorsque l'installation de bornes ou le cheminement des câbles l'exige. • Les certifications constructeurs correspondant aux équipements déployés sur le marché constituent un atout complémentaire. Livrables attendus • Fiches et comptes rendus d'intervention. • Relevés de ports, de brassage et d'étiquetage. • Configurations sauvegardées et journal des modifications. • Inventaires des équipements, baies et infrastructures techniques. • Plans d'implantation et schémas mis à jour. • Résultats des tests et fiches de recette. • Procès-verbaux de mise en service et relevés de réserves. Interfaces principales Expert Réseau, Chef de projet, DSI, techniciens informatiques, responsables de site, opérateurs télécoms, prestataire ToIP, intégrateurs et fournisseurs d'équipements.

Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de son infrastructure informatique, notre client recherche un Ingénieur Systèmes Linux expérimenté, capable de prendre en charge la gestion, l'automatisation et la sécurisation de ses environnements serveurs. Vous interviendrez sur des infrastructures Linux reposant sur des technologies de virtualisation et des solutions d'automatisation. Vous serez notamment responsable de l'amélioration du niveau de sécurité des systèmes, en appliquant les référentiels de bonnes pratiques et en garantissant leur conformité. Une prise de fonction rapide est attendue, avec une courte période de transmission des connaissances. Une solide expérience technique et une réelle autonomie sont donc indispensables. Vos missions1. Administration et industrialisation des environnements LinuxConcevoir, maintenir et faire évoluer les modèles de systèmes Linux utilisés pour le déploiement des serveurs. Administrer les environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et Ubuntu. Automatiser la création, la configuration et la mise à jour des images systèmes à l'aide d'Ansible et d'AWX. Réaliser les montées de version et assurer la compatibilité des configurations avec les standards techniques en vigueur. 2. Sécurisation et conformité des systèmesRenforcer la sécurité des systèmes Linux en appliquant les recommandations des référentiels CIS et ANSSI. Utiliser OpenSCAP pour contrôler la conformité des configurations et identifier les écarts de sécurité. Mettre en œuvre les règles de sécurité définies avec les équipes concernées. Vérifier l'application des mesures de durcissement sur les systèmes existants et corriger les éventuelles non-conformités. Documenter les configurations, les contrôles réalisés et les actions correctives. 3. Gestion de l'écosystème Red HatAdministrer les abonnements et les dépôts logiciels Red Hat. Automatiser les opérations de gestion des dépôts et des souscriptions, y compris sur les anciennes versions de systèmes. Assurer le suivi des incidents techniques et collaborer avec le support de l'éditeur lorsque cela est nécessaire. 4. Automatisation du déploiement des serveurs physiquesParticiper à l'industrialisation du provisionnement des serveurs physiques. Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de démarrage réseau et d'installation automatisée. Intervenir sur les outils d'administration matérielle et les fonctionnalités de démarrage sécurisé. 5. Support aux infrastructures et maintien en conditions opérationnellesApporter un soutien technique aux équipes en charge des environnements virtualisés. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de stockage et de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des environnements techniques. Veiller à la qualité des mises en production, à la traçabilité des changements et à la mise à jour de la documentation.

Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Référent Réseau expérimenté pour intervenir sur les infrastructures réseau de transport multimédia et accompagner les évolutions techniques de l'environnement existant. Missions principalesAssurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures réseau. Participer aux projets de modernisation et de déploiement des architectures réseau. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Réaliser le support de niveau expert et le traitement des incidents complexes. Travailler en lien avec les équipes d'exploitation, d'architecture et de production. Participer aux activités de design et de mise en œuvre des nouvelles solutions réseau. Compétences techniques requisesObligatoires : Solide expérience en ingénierie réseau. Maîtrise des architectures Cisco. Expertise VXLAN. Connaissance des architectures Spine & Leaf. Expérience sur NDFC (Nexus Dashboard Fabric Controller). Maîtrise des équipements et solutions Palo Alto. Appréciées : Connaissance des environnements de transport multimédia. Expérience sur des infrastructures datacenter de grande envergure. Profil recherchéPlusieurs années d'expérience en réseaux et infrastructures. Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets complexes. Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Aisance dans les échanges avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet.

Contexte Dans le cadre de la sécurisation, de la modernisation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du client, l'Expert Réseau intervient sur les environnements LAN, WAN, Wi-Fi, ToIP et les interconnexions multisites. Il contribue notamment à la supervision du WAN, à la segmentation du LAN, au filtrage inter-VLAN, au renouvellement et à la redondance du pare-feu, à l'extension de la couverture Wi-Fi ainsi qu'aux évolutions des switches, bornes et onduleurs. Missions • Réaliser les audits de flux, de performance et de couverture réseau. • Définir et maintenir les plans VLAN, IP, DHCP/DNS, QoS et les matrices de filtrage. • Concevoir les architectures réseau sécurisées et à haute disponibilité. • Administrer les équipements LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et pare-feu. • Piloter les migrations, les bascules et les plans de retour arrière. • Analyser et traiter les incidents réseau, puis assurer le suivi des actions correctives. • Coordonner les opérateurs télécoms, le prestataire ToIP et les autres titulaires concernés. • Conduire les tests de performance, de bascule, de sécurité et les opérations de recette. • Produire et maintenir les schémas physiques et logiques, plans d'adressage, matrices de flux, études de couverture, sauvegardes de configuration, plans de migration, cahiers de recette et procès-verbaux de recette.

Et si votre prochain terrain de jeu n'avait pas de frontières ? Un grand groupe international renforce sa DSI et cherche son ambassadeur IT pour accompagner la transformation de ses filiales à l'étranger. Vous serez le lien entre le siège et les équipes locales, avec un vrai rôle de terrain. Votre mission Piloter les projets d'infrastructures et de réseaux Conduire les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures IT dans les filiales internationales Accompagner les migrations, la modernisation et la standardisation des environnements techniques Participer aux intégrations techniques lors des opérations de croissance externe Être le référent IT des filiales Représenter la DSI Groupe auprès des équipes locales et des prestataires (Amérique latine, Afrique australe et autres entités) Construire des relations de confiance avec les interlocuteurs métiers et techniques Partager les bonnes pratiques et garantir l'application des standards Groupe Intervenir ponctuellement sur site pour soutenir les équipes Contribuer aux choix d'architecture Participer à la définition des architectures réseau, systèmes et cloud du Groupe Accompagner les projets Microsoft, Azure et solutions collaboratives Être force de proposition sur l'innovation, la performance et la sécurité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Au sein de l'activité Services sur la région EST, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et Assurance, vous rejoignez l'équipe Exploitation Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements Windows et Linux. Vous intervenez notamment sur : • L'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et/ou Linux RedHat. • La supervision des infrastructures et des services IT. • Le traitement et le suivi des incidents d'exploitation. • Le maintien de la disponibilité et de la performance des services IT critiques. • La participation aux activités de support et d'exploitation dans un environnement 24/7. • La mise en œuvre et l'utilisation de scripts pour automatiser les tâches d'administration. Environnement technique : Windows Server et/ou Linux RedHat, powerShell et/ou Bash et/ou CMD etc. Rythme de travail : Travail en 3x8, selon un système de rotation, activité 24h/24, 7j/7, impliquant des interventions possibles de nuit, le week-end et les jours fériés. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage début septembre Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 2uuzkuheba

Dans le cadre du renforcement de sa posture de sécurité, notre client, une entreprise tech française en forte croissance présente en France et à l'international, recherche un RSSI / Responsable SI & Sécurité en freelance. La sécurité est devenue une priorité immédiate : vous portez à la fois la gouvernance sécurité, la sécurité du produit et le pilotage du SI, en encadrant une petite équipe franco-anglaise. Vous êtes rattaché(e) au Directeur Software Engineering, avec un accès direct au CEO sur les sujets de sécurité. Gouvernance de la sécurité Définir et faire évoluer la politique de sécurité du SI, en vous appuyant sur les bonnes pratiques ISO 27001 (sans objectif de certification à court terme) Conduire l'analyse de risques et la présenter au CEO lors de revues régulières Piloter la gestion des incidents de sécurité et la conformité RGPD Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques Sécurité du produit Porter la sécurité du service avec l'équipe logicielle Organiser et suivre les tests d'intrusion Répondre aux questionnaires et audits de sécurité clients, et contribuer aux due diligences Pilotage du SI et opérations Définir et piloter la roadmap IT et sécurité, ainsi que le budget associé (Capex/Opex) Superviser et sécuriser l'infrastructure, le réseau et les hébergements cloud (OVH, Azure) Déployer les outils de sécurité opérationnelle (EDR notamment) et les PCA/PRA des outils critiques Administrer les environnements de travail (Google Workspace, Office 365) et accompagner les directions métier sur leurs outils Management et processus Encadrer deux ingénieurs système, en France et aux États-Unis, tout en restant contributeur Structurer le support interne (ticketing, SLA, KPI) et les processus ITIL Gérer les achats IT, les prestataires et le parc

Dans le cadre d'un programme majeur de modernisation des infrastructures techniques d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un Chef de projet déploiement infrastructure réseau pour renforcer une équipe de chefs de projet basée à Saint-Herblain. Le programme vise à traiter l'obsolescence des infrastructures Wifi et LAN des agences et campus, à améliorer les capacités opérationnelles des réseaux et à renforcer la sécurité des sites. Il prévoit le remplacement d'environ 22 000 équipements sur 6 400 sites (agences, automates bancaires hors agence, campus, sites back-office) en 24 mois. Le déploiement est découpé en 20 lots d'environ 320 sites chacun. Vos missions : Piloter un ou plusieurs lots de déploiement de bout en bout Coordonner l'ensemble des partenaires : constructeurs, distributeur et prestataires d'intervention terrain (FSP) Suivre le planning, le périmètre et l'avancement des déploiements, et gérer les aléas Assurer l'information, le suivi et le reporting auprès de l'ensemble des équipes projet Animer la relation partenaires et veiller au respect des engagements Garantir la réussite des déploiements dans le respect des délais et du périmètre

Dans le secteur de l'énergie, le client recherche un technicien transverse pour intervenir au sein d'une cellule de support N1 couvrant plusieurs domaines techniques : réseau, cybersécurité, télécoms, téléphonie et informatique. La mission s'inscrit dans le cadre d'une prestation de centre de services visant à assurer le traitement des incidents, demandes et changements dans le respect des SLA. Missions : - Réaliser un premier diagnostic technique des incidents et mettre en œuvre les procédures de résolution - Traiter les incidents affectés à l'équipe dans le respect des délais et des SLA - Prendre en charge les demandes de services et les tâches de changements - Traiter les alarmes issues des outils de supervision - Assurer la prise d'appels et le traitement des sollicitations reçues par messagerie - Suivre et tracer les interventions techniques dans l'outil ServiceNow - Escalader les tickets non résolus vers les équipes compétentes - Surveiller les infrastructures réseau et télécoms à l'aide des outils de supervision - Respecter les procédures opérationnelles et les exigences de sécurité - Réaliser le reporting d'activité et renseigner les comptes rendus d'activité - Participer à la documentation des activités et des procédures - Contribuer à l'amélioration continue des services et des processus - Identifier les risques et remonter les dysfonctionnements au Team Leader Profil attendu : Technicien support disposant d'une expérience en environnement de centre de services et en traitement de tickets de niveau 1. Une bonne connaissance des environnements réseau, systèmes, télécoms et sécurité est attendue, notamment des équipements Cisco, des firewalls et des outils de supervision. La maîtrise des outils de ticketing et des procédures de support est nécessaire.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la construction et du déploiement d'un nouvel environnement réseau d'envergure , nous recherchons un Expert / Référent Technique Réseau & Sécurité (H/F). Votre rôle sera de sécuriser la mise en œuvre de l'infrastructure, d'orienter les choix d'architecture, de fiabiliser l'exploitation et d'accompagner la montée en compétence des équipes internes. Missions & Responsabilités:Architecture & Expertise : Apporter un conseil stratégique sur les choix techniques, valider et orienter l'architecture réseau et sécurité. Déploiement & Configuration : Prendre en charge la mise en œuvre, le paramétrage et le raccordement des équipements (Routing, Switching, Firewalls, fibre mono/multimode). Résolution de problèmes complexes : Réaliser les diagnostics avancés et traiter les incidents niveau 3. Méthodologie & Bonnes pratiques : Définir et formaliser les procédures d'exploitation et de sécurité. Transfert de compétences : Accompagner au quotidien l'équipe technique interne et assurer un rôle de mentorat. Environnement Technique : Firewalling & Sécurité : Stormshield, Fortinet (FortiGate / FortiSwitch). Réseau : Cisco (Switching & Routage avancé). Infrastructures physiques : Raccordements fibre mono / multimode.

Dans le cadre d'un projet de modernisation des infrastructures de stockage au sein de plusieurs datacenters industriels, la prestation porte sur la qualification, l'intégration et le déploiement d'une architecture réseau iSCSI destinée à supporter des environnements virtualisés critiques. Le consultant prendra part aux missions suivantes : Montée en compétences sur le contexte client, notamment les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Appui à la qualification de l'infrastructure cible. Analyse de l'étude d'urbanisation réalisée pour l'implantation des équipements. Définition d'un plan de migration du stockage (ferme de virtualisation), incluant la stratégie de bascule et le planning associé. Rédaction de la documentation technique, comprenant : - Guide d'installation ; - Dossier d'architecture ; - Documentation de sécurité et d'exploitation ; - Guide de maintenance. Installation des cartes réseau dédiées à la connectivité iSCSI. Installation et câblage des baies de stockage dans les datacenters. Installation et câblage des équipements réseau associés. Coordination des ouvertures de flux et des configurations réseau réalisées par les équipes concernées. Intégration de la solution au sein de l'infrastructure de virtualisation existante. Migration des machines virtuelles vers la nouvelle architecture de stockage iSCSI. Accompagnement du déploiement sur d'autres sites et datacenters. Mise à jour des référentiels patrimoniaux et des outils d'inventaire (CMDB et outils de gestion du patrimoine technique).

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous assurerez le build et le run sur l'ensemble de votre périmètre (infrastructures réseau, sécurité & Internet). L'enjeu de l'équipe est de concilier la sécurité, l'agilité, l'innovation et la qualité de service. Le détail de vos missions sera le suivant : · Participer aux différents projets adressés à l'équipe · Assure le RUN de niveau 3 · BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l'architecture Groupe - Comprendre les problématiques techniques adressées à l'équipe - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S'approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines action Environnement technique : Juniper Cisco IOS/IOS-XE, Cisco WSA, Centreon, Ansible, Python, SD-WAN, BGP, OSPF

Au sein de l'équipe Infrastructure, vous interviendrez principalement sur le support, le diagnostic et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et de sécurité : Support et résolution d'incidents - Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux infrastructures réseaux et systèmes - Réaliser le debugging et le dépannage des équipements réseaux de niveaux 2 et 3 : switches, routeurs, firewalls, proxies, IronPort - Assurer le support sur les environnements Windows Server 2016/2025, serveurs d'impression et serveurs applicatifs Administration et maintien en conditions opérationnelles - Traiter les demandes d'exploitation et mettre en œuvre les actions préventives nécessaires - Gérer les ouvertures de flux et assurer l'implémentation des règles de sécurité associées - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements et infrastructures critiques - Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements Amélioration continue et accompagnement - Faire évoluer et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires - Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus et infrastructures - Accompagner les techniciens support N1 dans la résolution des incidents et leur montée en compétences. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP…), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP,