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- EN BREF - Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Communay (69) – 50/60K – édition de logiciel Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine reconnu pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels, un Ingénieur Système et Réseaux (H/F) à Communay (69). VOS MISSIONS Dans le cadre de son expansion et dans une volonté de structurer son infrastructure, notre client souhaite créer un poste d ’Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) . En autonomie sur votre poste, vous travaillez sur des sujets variés et complexes. Vous êtes en charge des missions suivantes : Administration système : - Installation, configuration et maintenance des serveurs (physiques et virtuels) - Gestion des postes de travail (Windows/Linux/Mac). - Sauvegarde et restauration des données. - Mise à jour et sécurisation des systèmes d’exploitation et des logiciels Administration réseau : - Configuration et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). - Gestion des accès internet, VPN et Wi-Fi. - Résolution des incidents réseau et optimisation des performances. Sécurité informatique : - Mise en place et suivi des politiques de sécurité. - Gestion des antivirus, pare-feu et sauvegardes. Veille technologique : - Proposition d’améliorations et d’évolutions techniques. - Participation à la stratégie informatique de l’entreprise. Participation aux phases de qualification de notre middleware Environnements : Windows, Mac, Linux et Mobile (Android et iOS)

Contexte Dans un contexte post-transformation, notre organisation entre dans une phase de stabilisation et d’optimisation opérationnelle. Les projets réseaux et infrastructures restent nombreux et structurants, mais nécessitent désormais un pilotage rigoureux au quotidien plutôt qu’un management de transformation. Nous recherchons un Chef de Projet Senior capable de piloter les projets opérationnels, tout en apportant une vision transverse consolidée (planning, charges, budgets, risques) sur l’ensemble du portefeuille Réseaux & Infrastructures. Mission principale Assurer le pilotage opérationnel de projets Réseaux & Infrastructures et fournir une vision consolidée, financière et temporelle, de l’ensemble du portefeuille, à destination de la DSI. Responsabilités 1. Pilotage des projets Réseaux & Infrastructures • Planifier, coordonner et suivre les projets (LAN/WAN, Wi-Fi, sécurité, serveurs, Datacenter, cloud hybride…) • Animer les comités projet, suivre les risques, arbitrages, charges et avancements. • Garantir le respect des coûts, délais, qualité et engagements fournisseurs. 2. Consolidation transverse & reporting • Maintenir la vision globale de l’ensemble des projets réseau & infra (planning consolidé, budget consommé vs prévu, jalons clés). • Construire et tenir à jour les tableaux de bord financiers, charges, KPIs de delivery. • Produire un reporting régulier pour le CIO/DSI (synthèse, alertes, décisions attendues). 3. Coordination interne & partenaires • Travailler en lien étroit avec les équipes réseau, infra, sécurité, achats, finance et fournisseurs. • Consolider les besoins, coordonner les contributeurs et veiller au bon déroulement des opérations. • Préparer les dossiers pour les comités de pilotage et instances de décision. 4. Amélioration continue & structuration • Capitaliser sur les retours d’expérience et optimiser les méthodes de gestion projet. • Participer à l’amélioration des processus de suivi financier et de planification. • Proposer des outils ou templates (planning, suivi des coûts, risques). Compétences clés recherchées • Expertise technique solide : bonne maîtrise des environnements réseaux et infrastructures (LAN/WAN, Wi-Fi, sécurité, serveurs, cloud, datacenter) et compréhension des enjeux de performance, de disponibilité et d’interopérabilité. • Maîtrise de la gestion de projet : planification rigoureuse, suivi des jalons, gestion des risques, animation des comités projet et coordination des intervenants internes et externes. • Rigueur et méthode : capacité à structurer l’information, à prioriser les tâches et à tenir les délais dans un environnement exigeant. • Pilotage financier : suivi budgétaire précis (CAPEX/OPEX), analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, consolidation et reporting des consommés et restes à faire. • Outils de pilotage : bonne maîtrise d’Excel et, idéalement, d’outils tels que JIRA pour le suivi de portefeuille. • Communication claire et synthétique : aptitude à produire des reportings lisibles et factuels, adaptés aussi bien aux directions qu’aux équipes techniques. • Esprit d’analyse et de fiabilité : sens du détail, souci de la qualité de l’information et approche pragmatique des problématiques. • Qualités relationnelles : écoute, diplomatie, esprit d’équipe et sens du service. Capacité à collaborer efficacement dans un environnement transverse. • Posture professionnelle : autonomie, calme, constance et respect des engagements dans la durée.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Intégrateur Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Intégrateur Réseau & Sécurité. MISSIONS Périmètre de la prestation : Vous serez au sein d'une direction transverse de notre client, qui exploite un réseau IP / MPLS. Ce réseau télécom a pour vocation de véhiculer le trafic données, voix et multimédia de ses établissements, délivrant ainsi les services nécessaires à l’activité du client. Il a également pour rôle de décliner la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du Groupe en l’appliquant aux flux d’informations. Chacun de ces sites, Agence ou Centre de Données, en fonction de ses besoins, dispose des accès au réseau pourvus des fonctionnalités, de la sécurité et du débit nécessaire pour bénéficier du bouquet de services qui lui est proposé. Du point de vue architecture, le réseau est composé d’un réseau backbone IP/MPLS et de réseaux de collecte IP en service managé chez un partenaire opérateur. Au-delà des infrastructures réseau sécurité, la direction opère un bouquet de services à valeur ajoutée tels que les accès sécurisés à internet, le travail en mobilité, l’interconnexion aux partenaires, etc. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau sécurité et services à valeur ajoutée, les ingénieurs / intégrateurs de l’équipe Conception Transverse sont chargés de tester toutes les architectures et fonctionnalités déployées sur le réseau. Ils réalisent les tests et rédigent des dossiers d’installation, des dossiers de composants, des dossiers de mise en production ou des rapports de qualification. Toutes ces productions de livrables sont réalisées avec une attention particulière portée aux aspects sécurité. L’intégrateur a aussi une mission importante de support niveau 3 envers les équipes de production. Vous assurerez les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Livrables attendus : - Qualification d’équipement : Rapport de qualification, Dossier de composant - Intégration d’architecture : Dossier de Mise en Production, Dossier d’Installation - Support niveau 3 : Résolution de problème avec rapport écrit dans outil web et participation aux cellules de crise Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Vos missions sont les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d'information, en définissant son architecture et en préparant les cahiers des charges. Développer, paramétrer et faire évoluer les applications selon les besoins des utilisateurs, tout en assurant la mise à jour des bases de données. Veiller à l'application des procédures de sécurité et de confidentialité, et formaliser les besoins des utilisateurs pour améliorer le système. Assurer la continuité, la fiabilité et la sécurité de l'information, tout en respectant les délais et le budget des projets. Mettre en place, développer ou paramétrer certaines applications selon les besoins utilisateurs Fournir un support de niveau 3 et gérer les projets. Environnement technique : Windows Server, Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Active Directory, GPO, DNS, DHCP Scripts d'automatisation (PowerShell, Bash, Python) VMware, Nutanix Docker, Kubernetes Microsoft Azure

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - à partir de 33K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia Antipolis, acteur innovant de la tech, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous rejoignez une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le développement de solutions logicielles. Intégré(e) à l’équipe infrastructure, vous êtes garant(e) de la stabilité et de la sécurité du système d’information : - Administration des systèmes Windows, - Gestion de l’environnement virtualisé VMware, - Supervision et optimisation des performances réseau, - Mise en place des politiques de sécurité (firewalls, antivirus, sauvegardes), - Support de niveau 2/3 auprès des équipes internes, - Participation aux projets IT (migration cloud, déploiement d’outils collaboratifs…), - Rédaction de documentation technique et procédures. Environnement technique : Windows, VMware, Cisco, Fortinet, Office 365, Azure, Ansible, Git…

Missions Administrer, exploiter et optimiser Azure (compute, réseau, sécurité, gouvernance). IAM / Azure Entra ID : MFA, Zero Trust, accès conditionnels, revues d’habilitation. Firewalls ( Palo Alto ) : admin, supervision, MCO, patching. Monitoring & SecOps : Zabbix/Grafana/Otel, gestion alertes, CVE & remédiations , coordination SOC , Defender/EDR. Lead SysOps : planifier/assigner/prioriser, gérer risques, animer le CAB (ITIL). FinOps Azure : reporting coûts, optimisations (réservations/rightsizing). Support N2/N3 + documentation (carto, runbooks), conformité & SLA. Stack technique Must-have : Azure (idéalement AZ-104 / AZ-500 ), Entra ID , Palo Alto , Zabbix / OpenTelemetry / Grafana , PowerShell , Terraform , Ansible , Defender + EDR , ITIL , Jira / Git / Azure DevOps . Nice-to-have : AWS (NFW/WAF/Security Hub), RabbitMQ , SQL Server , FME Flow / GTF , ArcGIS . Environnement indicatif : ~ 130 VMs Azure dont 4 Palo Alto.

INGÉNIEUR RÉSEAUX & SÉCURITÉ – Freelance à Mandelieu-la-Napoule Localisation : Mandelieu-la-Napoule (06) Démarrage : Septembre / Octobre Contrat : Freelance, 400€/jour maximum Télétravail : 2 jours/semaine Objectif de la mission Rejoindre l’équipe Infrastructures Réseaux & Sécurité pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), l’évolution et l’amélioration continue des infrastructures critiques de l’entreprise. Environnement technique & compétences clés Cisco, Citrix, Fortinet, Checkpoint, Forcepoint Protocoles réseaux : STP, MRP, OSPF, BGP, MP-BGP, EVPN (spine-leaf, segmentation L2/L3) Automatisation et scripting Vos responsabilités Administrer et exploiter les équipements réseaux & sécurité. Piloter la gestion des solutions Citrix, Cisco, Fortinet et DNS/DHCP. Déployer et maintenir les solutions de sécurité périmétrique. Participer à l’évolution des architectures réseaux (L2/L3, EVPN). Mettre en place des scripts pour automatiser l’exploitation. Documenter les infrastructures et procédures. Contribuer aux projets de transformation et d’amélioration continue. Profil recherché Ingénieur Réseaux avec minimum 5 ans d’expérience en administration et ingénierie Réseaux & Sécurité. Maîtrise des environnements Cisco et Fortinet. Connaissance approfondie des protocoles L2/L3 et EVPN. Solides compétences en diagnostic et résolution d’incidents complexes. Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et excellentes capacités rédactionnelles.

Venez intégrer un groupe de 650 collaborateurs répartis sur 40 sites en France, distributeur spécialisé dans son domaine, et en forte croissance. Vous êtes administrateur S/R, avec 5 ans d'expérience ? Vous avez envie de vous investir et participer à l'épanouissement des SI au sein d'un structure solide? Poursuivez votre lecture! Rattaché au Responsable du Système d'Information, venez compléter les équipes informatiques (8 personnes) pour administrer et maintenir le SI interne. Vos responsabilités : - Administrer et maintenir l'infrastructure SI (serveurs, réseaux, sécurité, Active Directory, téléphonie, applications). - Assurer la continuité de service et maintenir les systèmes en condition opérationnelle. - Apporter un support technique et une expertise aux projets impactant le SI. - Déployer et gérer les postes de travail (matériel et logiciels). - Veiller à l'innovation technologique et rédiger la documentation technique nécessaire. Des déplacements ponctuels à prévoir Salaire à partir de 30K€, selon expérience (mutuelle + tickets restaurant + PEE)

Grand groupe de la grande distribution recherche un Architecte Réseau & Télécom expérimenté pour accompagner sa transformation digitale majeure. Vous rejoindrez le pôle Architecture Technique & Réseau au sein d'une DSI en pleine modernisation, adoptant un modèle mixte projet/produit avec une gouvernance technique renforcée. 🚀 Missions principales : Conception & Architecture Élaborer et documenter les architectures réseau et télécom Concevoir des solutions alignées sur les exigences de sécurité, disponibilité et performance Contribuer à la conception des socles d'infrastructure (interconnexions, datacenters, LAN/WAN, VPN, SD-WAN, téléphonie IP, cloud networking) Intégrer supervision, résilience et maintenabilité dans les conceptions Conseil & Accompagnement Appuyer les Architectes Techniques et chefs de projets sur les volets connectivité et sécurité Préconiser les choix technologiques alignés sur les standards internes Identifier et piloter les risques techniques liés aux interconnexions Assurer une veille technologique continue Gouvernance & Capitalisation Participer aux instances d'architecture (Design Authority, revues techniques) Contribuer au référentiel d'architecture (standards, catalogues, patterns) Promouvoir les bonnes pratiques entre les domaines Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructures

SEA TPI recrute un Administrateur système et réseaux F/H, dans le cadre d'un renfort des équipes IT de notre client, basé à Rouen, en raison d'un déménagement de site et de la continuité de service (MCO). Au sein de l'équipe Administration systèmes et réseaux, vous aurez pour missions principales : Maintenance et Exploitation (MCO) • Vérification quotidienne du bon fonctionnement des systèmes (Windows Server, Linux). • Résolution des incidents (niveau 1 et 2) ou escalade vers l'administrateur référent. • Gestion des tickets (30 à 50/semaine) via Freshservice : • Prise en charge, suivi, et résolution directe si possible. • Dispatch des tickets non résolus selon leur typologie (problème/changement). • Support utilisateurs local (assistance technique, formation ponctuelle). • Permanence pendant les congés (sur site ou à distance). Administration Systèmes et Réseaux • Supervision des équipements (Cisco, Meraki, Fortinet FortiGate). • Gestion des accès et droits (AD, Azure AD, SSO, MFA). • Administration des environnements virtualisés (Nutanix, Azure). • Sauvegarde et restauration des données (Veeam ou équivalent). • Monitoring des performances (seuils d'alerte, paramétrage des systèmes). Sécurité et Conformité • Application des politiques de sécurité (patchs, antivirus, IDS/IPS). • Gestion des accès sensibles (logs obligatoires pour toute modification en production). • Respect des règles de confidentialité (accès à des données personnelles, BAL). • Documentation des interventions (traçabilité des actions). Reporting et Collaboration • Suivi quotidien des interventions (via ticketing). • Reporting hebdomadaire d'activité (format mail ou autre). • Mise à jour de la base de connaissances si nécessaire. • Collaboration avec l'équipe IT interne et les autres prestataires. Informations complémentaires sur le poste : • Présence sur site fortement recommandé mais télétravail possible pendant la fermeture des campus pour assurer la permanence. • Horaires de bureau (pas d'astreinte nocturne ou week-end, sauf exception). • Disponibilité pendant les congés de l'équipe interne. • Accès à des données sensibles (BAL, environnements de production en lecture/écriture avec logs). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 9a113iz6qn

Rattaché à une équipe de 3 personnes, vous intervenez sur les activités de build & run, avec un périmètre technique orienté Cisco et Palo Alto. Le poste nécessite une bonne base technique en réseau et un niveau d'anglais professionnel pour évoluer dans un environnement multiculturel.Principales responsabilités : Administration de réseaux locaux haute disponibilité (switching / routing) Gestion d'équipements de sécurité : UTM gateways, Email Security, ADC Câblage fibre optique et cuivre Déploiement et maintenance de solutions réseau Automatisation / scripting pour l'optimisation des opérations Étude de nouvelles solutions et réalisation de tests Production de documentation technique Support utilisateur niveau 2 / 3 et résolution d'incidents Participation à la gestion de projets techniques

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien systèmes et réseaux sénior (F/H) - jusqu'à 40K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour une structure d’envergure nationale, implantée à Sophia Antipolis, un Technicien systèmes et réseaux sénior (F/H) . Vos missions : Grâce à votre expérience, vous opérez en tant que référent technique au sein d'une équipe déjà constituée, vous garantissez la bonne gestion des infrastructures internes et l’accompagnement des utilisateurs : - Administration, maintenance et supervision des serveurs Windows et environnements virtualisés (VMware), - Gestion des postes de travail, du réseau local (LAN, VLAN, switchs) et des outils bureautiques, - Accompagnement des utilisateurs : support technique, déploiement de solutions, conduite du changement, - Mise en œuvre des règles de sécurité informatique en cohérence avec la politique de l’entreprise, - Suivi de l’inventaire matériel et renouvellement du parc, - Coordination technique avec les autres membres de l’équipe IT, montée en compétence, documentation, - Veille technologique et amélioration continue de l’environnement existant. Environnement technique : Windows Server 2016, Windows 10, Active Directory, VMware v7, PowerShell, DHCP, DNS, VLAN, Switch HP, outils bureautiques collaboratifs.

En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Laveyron – À partir de 2400€ pour 169h, à étudier selon expérience – Administration systèmes, Réseaux, Sécurité informatique, Support utilisateurs . La division IT & Digital de notre bureau Lyon recherche pour son client, un groupe industriel solide, un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) sur Laveyron. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Administrer, maintenir et superviser les systèmes informatiques (infrastructure serveurs, sauvegardes, Active Directory, réseau, téléphonie, applications). - Administrer et maintenir les architectures réseaux et équipements de sécurité (locales et Cloud Azure, pare-feu, cœur de réseau, wifi, LAN/WAN, wifi, …). - Réaliser des opérations de maintien en condition opérationnelle des systèmes et assurer la continuité de service des ressources du SI.- Apporter une expertise technique aux divers projets impactant le SI et qualifier et assurer le support des différents niveaux du SI auprès de collaborateurs en s’assurant de la qualité de réponse aux utilisateurs des différents sites.

Architecte Réseau & Télécom (FRIDF-ARCHIRESAU-2) Objectif global : Concevoir des architectures réseau et télécom résilientes dans un environnement hybride (datacenters, sites distants, interconnexions cloud, réseaux opérateurs). Livrables attendus : Dossiers d’Architecture Technique (DAT) Notes de cadrage technique Instructions pour passage en Design Authority Recommandations d’architecture Contributions au référentiel de standards et patterns techniques Reporting régulier sur l’avancement, les risques et arbitrages techniques Contexte : La DSI du groupement client est engagée dans une transformation majeure, avec un modèle mixte projet/produit et un renforcement de la gouvernance technique. Le poste s’inscrit au sein du pôle Architecture Technique & Réseau, en collaboration étroite avec les équipes Réseau, Sécurité et Infrastructures. L’Architecte Réseau & Télécom contribue à la cohérence technique du SI et à la modernisation des infrastructures réseau dans un cadre sécurisé et industrialisé. Missions principales : Conception : Élaborer et documenter les architectures réseau et télécom. Concevoir des solutions alignées sur les exigences de sécurité, disponibilité et performance. Garantir la cohérence avec les standards d’architecture. Contribuer à la conception des socles d’infrastructure (interconnexions, datacenters, LAN/WAN, VPN, SD-WAN, téléphonie IP, cloud networking). Intégrer supervision, résilience et maintenabilité dans les conceptions. Conseil et accompagnement : Appuyer les Architectes Techniques, System Architects et chefs de projets sur les volets connectivité et sécurité. Préconiser les choix technologiques en lien avec les standards internes et les bonnes pratiques du marché. Identifier et piloter les risques techniques liés aux interconnexions et à la sécurité réseau. Assurer une veille technologique continue sur les évolutions du marché. Gouvernance et capitalisation : Participer aux instances d’architecture (Design Authority, revues techniques). Contribuer au référentiel d’architecture (standards, catalogues, patterns). Promouvoir les bonnes pratiques et la cohérence entre les domaines Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructures. Compétences techniques : SD-WAN – Confirmé – Impératif SASE – Confirmé – Important Routage, switching, firewall, VPN, load balancing, VLAN, DMZ, LAN/WAN. Solutions constructeurs : Cisco, Fortinet, Palo Alto, F5, HPE (ou équivalents). Bonnes notions de cybersécurité appliquée aux architectures réseau. Production de livrables de qualité (DAT, schémas, documentation). Compétences comportementales : Leadership technique, rigueur, autonomie. Capacité d’analyse, de synthèse et de communication transverse. Sens de la co-construction et du travail en environnement agile. Les + pour la mission : TOGAF, Archimate SAFe, LeanIX Jira / Confluence Connaissances linguistiques : Anglais lu et écrit – impératif

Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un chef de projet réseaux et sécruité sénior pour piloter le suivi opérationnel de projets à forte composante réseau et cybersécurité. Vous assurez le pilotage quotidien et la coordination des projets dans un environnement technique exigeant. Vos responsabilités incluent : Pilotage & Coordination Organiser et animer les réunions de suivi (DCF/NAC weeklies, PI planning) Assurer le reporting quotidien auprès des parties prenantes Générer les comptes-rendus de réunion (MOM) et assurer leur diffusion Coordonner les échanges entre Product Managers, architectes et leaders projets Suivi & Alerting Suivre l'avancement des User Stories et des PI (Program Increment) Identifier et alerter en cas de blocages ou dérives Proposer des solutions et plans d'action adaptés Maintenir la synchronisation entre les équipes techniques Run & Support Assurer le run opérationnel des projets en cours Faciliter la communication et la résolution de problèmes Garantir la fluidité des processus et le respect des échéances